1、第三章銷售部業務及管理流程第節第節銷售部的業務流程基本策略流程不同渠道方式的業務流程策略渠道開發與作業的流程銷售作業流程銷售部的管理流程銷售業務管理結構銷售部的業務管理流程企業內部的銷售管理結構營銷中銷售與市場工作的流程銷售部的基本工作流程們在銷售工作當中利用的手段之一。力下送達消費者的過程，其主要工作內容包括：把產品直接推銷給消費者把產品經過零售商銷售給消費者把產品經過分銷商銷售給更大規模市場的消費者銷售部業務策略流程的銷售技巧。不同渠道方式的業務流程策略渠道的長短結構渠道的層次結構渠道的長短決定了銷售的組織配合結構，層級越多，渠道越長。渠道的長短決定業務流程策略間接渠道方式決定的業務流程策

2、略務）送到消費者面前的目標。在這樣的企業流程中，銷售部的主要工/直接渠道方式決定的業務流程策略入了更多的推廣成分。/拓展市場時渠道方式的業務流程策略拓展市場時的渠道方式決定的業務流程策略建設市場時渠道方式的業務流程策略建設市場時渠道方式決定銷售業務流程策略新產品上市時渠道方式決定業務流程策略導入期上市的業務流程策略方式/明顯，也容易掌握。企業一般采用以直營為主的鋪貨形式，在面對消接受比較快的區域進行試點，然后以點帶面以拓展銷售。成長期上市的業務流程策略方式傳遞到各個地區。銷售部在此時的職能如下：健全網絡結構扶持分銷商的發展通過擴大現有分銷商的分銷網絡，提高它們得銷售能力，實現渠由于許多新的分銷

3、商與企業從未接觸，這就需要業務人員從中進實現企業對整個渠道的控制與管理。成熟期市場特征所提高，但銷售量則趨于基本穩定。這一階段的明顯特征是，競爭愈加激烈，企業利用各種手段爭奪市場份額，產品利潤逐漸降低，開始有企業退出市場。此時，企業著重樹立本企業的形象，強調產品品牌與競爭品牌的差異性。逐步在各個分銷區域建立健全的渠道管理系透。同時尋找新的渠道形式，努力開發產品的潛在市場。成熟期上市的業務流程策略方式深度分銷以及對目標消費群體的爭奪上。通過幫助分銷商開拓客戶、部業務流程的主要內容如下：通過在區域設立辦事處或者分公司等方式，協助經銷商開拓區域市場，開發下級渠道成員，并協助其進行終端建設開發區域大的

4、終端客戶，通過對終端重點建設，促進產品的銷售建立直營體系，與分銷體系達成配合，在開辟市場的同時鞏固市場，實現對渠道的控制渠道開發與作業的流程間接渠道的開發流程粗放經銷商/代理商的開發流程直接渠道的開發流程廣泛渠道的開發流程招商及商展的業務流程渠道的開發作業流程/業務代表填寫訂配送中心安排送相關人員/嚴格按照訂單中的配送中心/分公司銷直營下的業務管理結構匯報客戶拜訪匯報市報批促匯報賣場銷售匯報賣場陳列匯報市匯報賣場促銷匯報市分銷商的銷售占分銷商的下游狀理貨的專業化程企業內部的銷售管理結構銷售辦公室的管理結構銷售部與市場部的溝通管理結構銷售部與市場部的溝通結構銷售部與財務部的溝通管理結構銷售部與財務部的溝通結構銷售部與儲運部的溝通管理結構銷售部與儲運部的溝通結構銷售部與產品部的溝通管理結構銷售部與產