1、工程保修協議 甲方： 有限公司 （以下簡稱甲方）乙方： （以下簡稱乙方）(施工單位) 根據國家xx部xx工程質量管理條例和 工程施工協議（以下簡稱“原協議”）的關于規定，工程竣工交付驗收后，在協議規定的保修期內由于施工質量引起的房屋保修，甲、乙雙方達成如下協議，以資共同遵守執行。一、保修范圍及期限：1.1.保修范圍：1.1.1.由于乙方施工質量和材料質量原因引起的房屋保修；保修期內乙方承擔免費保修、保養責任。1.1.2.由于甲方設計原因造成的質量問題，不屬于乙方保修范圍。上述問題造成或產生的修理修繕費用由甲方承擔。1.2.保修期限：1.2.1. 住所的地基基礎工程和主體結構工程，為設計資料文件

2、規定的該工程的合理使用年限。1.2.2. 圍護結構的保溫工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為5年。1.2.3. 門、窗工程，為2年。1.2.4 墻面、頂棚抹灰層工程，為2年。1.2.5. 1.2.6 其他項目保修期以原協議商定保修期為準。1.2.7.乙方xx工程的保修期，1.2.8未出售房屋在保修期截止前，由甲方對其進行全面檢查。如存在施工質量和材料質量問題，仍由乙方承擔保修責任。二、保修人員：2.1乙方須指派保修專職聯系人負責現場保修事宜。在保修期的前三個月，所有施工單位必須派人常駐現場。其余保修期內，甲方依照實際需求發出工程指令單，要求乙方派人常駐現場。否則，乙方

3、按每天人民幣300元/人的違約金支付給甲方。乙方公司保修修理修繕負責人： ，聯系電話： ，乙方現場保修專職聯系人： ，聯系電話： ，傳真號碼： 公司聯系辦公地址： 上述聯系人、聯系電話、聯系辦公地址及傳真號碼機號一旦發生變更，乙方應在一個工作日內書面通知甲方。如未及時通知變更，造成甲方無法及時聯系到乙方的，乙方同意由甲方全權負責處理相關修理修繕事宜。2.2在保修期的前三個月過后，甲方設立快修組，快修組按項目由1至6位房修技術員組建，由甲方管理。業主報修第一時間由快修組上門修理修繕，對于快修組無法修理修繕的問題，再由甲方通知相關施工單位進行修理修繕。施工單位接到修理修繕通知后不得以任何理由拖延。

4、三、3.1乙方承諾在修理修繕期間嚴格執行甲方修理修繕規定，詳見附件一房屋修理修繕成品保護方案，附件二修理修繕安全注意事項和附件三房屋修理修繕人員服務行為規范。3.2 若乙方違反上述甲方修理修繕規定，甲方有權責令乙方進行整改，并有權要求乙方承擔人民幣500元/次的違約金，同時甲方有權委派第三方專業施工單位接管修理修繕，相關修理修繕費用、損失和違約金由乙方承擔。3.3 因乙方修理修繕現場管理或操作不當造成的所有損失，乙方均承擔，甲方不承擔連帶責任。3.4若在乙方進行施工過程中造成任何人員傷亡事故或財產損害，則均由乙方承擔所有的法律責任（包括但不限于民事賠償責任），甲方無須對此向任何受害方承擔包括賠

5、償在內的任何責任。若甲方名譽因此遭受損失，則甲方有權向乙方追究相關責任。四、保修責任條款：4.1搶修項目：4.對于上水管爆裂、漏水、電氣或燃氣等存在安全隱患、重大損失風險的搶修項目（如層漏、漏電等），乙方授權甲方根據實際情況即時進行應急搶修。搶修由甲方快修組先行修理修繕，若快修組無法履行修理修繕，甲方應在第一時間內通知乙方，乙方須在甲方通知后2小時內趕赴現場并于4小時內履行應急修理修繕。快修組修理修繕所發生的應急搶修費用、損失費用以及修理修繕方案和修理修繕結果，乙方予以認可并承擔相應責任。4.2急修項目：4.2.1發生滲水、給排水、供電設備、線路、燃氣等緊急故障（如門窗滲漏；屋面滲水；斷電；空

6、調、熱水器故障等），直接影響業主正常生活的急修項目，甲方在接報后電話通知乙方，先由快修組上門修理修繕。若快修組無法履行修理修繕，甲方應在第一時間內通知乙方，乙方須在甲方通知后4小時內趕赴現場并于6小時內履行應急修理修繕，全部履行修理修繕時間由甲、乙各方視實際情況確定。4.委托第三方專業施工單位修理修繕，修理修繕方案、費用等由甲方確認，。4.3一般保修項目：4.3.1甲方以電話、傳真號碼、掛號郵寄、快遞或當面遞交簽收等方式通知乙方保修專職聯系人，乙方應按甲方規定時間派人到現場落實修理修繕。4.3.2乙方現場查看后應立即出具修理修繕方案，經甲方審核確認后方能開始修理修繕；如各方對修理修繕方案存在爭

7、議，甲方可邀請相關部門專業人員共同會審修理修繕方案，最終修理修繕方案以甲方確認為準。4.3.3乙方在接到甲方報修通知后，不予回復或未按甲方規定時間派人到現場進行修理修繕處理的，乙方授權委托第三方專業施工單位修理修繕，4.4暫未確定責任的項目：4.4.1一時未能判定責任歸屬的修理修繕項目，乙方應服從甲方的安排，先行組織修理修繕，不得推諉。經甲、乙雙方最終確認，若非乙方責任，則甲方向乙方據實結算費用。4.4.2對保修責任歸屬有爭議的，以甲方認定為準。若乙方對此有疑義，則乙方可自行委托各方認可的權威機構鑒定，鑒定費用最終由責任方承擔。4.5乙方保修項目質量承諾：4.5.1修理修繕項目的質量驗收，以國

8、家相關的規范、規程、標準和原設計要求等為標準，修理修繕項目履行后必須經甲方簽字確認。4.5.2乙方所修理修繕項目保證一年內不再發生重復修理修繕。如一年內出現相同部位、相同問題的報修，甲方有權另行委托第三方專業施工單位進行修理修繕，。4乙方工程質量原因致使業主投訴、索賠的處理：5.1因乙方責任致使業主投訴或其他索賠要求，乙方授權甲方與業主進行談判，甲方擁有對談判結果的決定權。5.2 因乙方累計兩次未按商定時間上門修理修繕，對甲方聲譽造成或產生不良影響的，乙方應向甲方承擔不少于人民幣2000元（大寫人民幣：貳仟元整）的違約金。5.3 因修理修繕實際發生的水電費應由責任方據實承擔；若因乙方質量問題或

9、修理修繕不及時、未按甲方要求進行修理修繕等原因致使的業主延期交房或索賠的，所造成或產生的費用（包括但不限于水電費、物業管理費、賠償等）均由乙方承擔。5.4因乙方責任致使甲方的樓盤在電視、媒體、網絡等公共媒介上被曝光或被政府等機構處罰的，除賠償甲方損失外，每發生一次，乙方應向甲方承擔人民幣50000元整（大寫人民幣：伍萬元整）的違約金。5.5因乙方責任致使甲方被投訴至消協等機構，對甲方造成或產生不良影響的，除賠償甲方損失外，每發生一次，乙方應向甲方承擔人民幣5000元整（大寫人民幣：伍仟元整）的違約金。六、修理修繕費用結算：6.1甲方根據本協議條款商定委托第三方專業施工單位修理修繕的費用應全部由

10、乙方承擔，除此之外乙方還應承擔并向甲方或甲方指派單位支付第三方修理修繕費用20%的修理修繕服務費。以上費用乙方委托甲方直接從當期應付工程款或質保金中扣除。6.2快修組的所有人力成本（包括但不限于基本工資，即日福利、各類補貼禮金、飯貼等福利，獎金及中介代理服務費用等）按修理修繕工時由乙方支付。每季度由甲方統計快修組的人力成本、修理修繕內容和修理修繕工時，按各責任單位所占修理修繕工時比例分攤。以上費用乙方委托甲方直接從當期應付工程款或質保金中扣除。6.3本協議內所有造成或產生的違約金、業主補償、賠償費用，乙方于收到甲方書面通知后三天內以現金支付甲方財務部，或委托甲方從當期應付工程款或質保金中扣除。6.4保修期屆滿后，甲方將乙方應支付而未支付違約金、業主補償、賠償費用、第三方修理修繕費用、第三方修理修繕費用20%的修理修繕服務費和月扣款累計費用等費用扣除后的剩余質保金支付給乙方。七、因本協議引起的或與本協議關于的任何爭議，各方應通過友好協商解決，經協商在60天內未能達成協議時，應提