1、民辦學校教師管理與團隊培養新教育研究院翔宇教育集團民辦學校教師評價與管理研討會 杭州盧志文第一頁，共五十九頁。教育，是一種服務多元視角下的教育教育是使一個“自然人”成為“社會人”的過程，是在基因之外改造人的一切手段，是教會每一個個體追求幸福的事業，是人類自身的再生產；教育是需要獻身的事業，是不懈求真的科學，是不斷創新的藝術！教育是人們提高生活質量的手段，是使受教育者和教育者都會變得更加美好的事業！ 教育是造反以外窮人翻身的唯一途徑!教育是一項投資；教育是一種消費；教育是一項戰略；從另外一個角度說，其實，教育就是一種服務。XIANGYU EDUCATION GROUP第二頁，共五十九頁。學校：教

2、育服務的提供者兩種不同的學校運行質態作為“事業單位的學校” 和作為“教育服務提供者的學校” ：任務由上級下達，資金由上級撥發， 績效由領導評價，命運由組織掌握； 在這里教育是“任務” 任務由需求確定，資金由社會供給，績效由上帝評價，命運由市場掌握。 在這里教育是“服務”XIANGYU EDUCATION GROUP第三頁，共五十九頁。XIANGYU EDUCATION GROUP“任務”和“服務”：兩種質態兩樣結果“重效率”與“求效益”（綜合效益） 任務：講效率，關注評先晉級，迎接上級檢查驗收； 服務：既講效率還講效益，關注生存發展，迎接市場挑戰。“眼睛向內”與“內外兼修” 任務：辦學可以是封

3、閉的，眼睛向內，練好內功即可； 服務：辦學必須是開放的，眼睛向外，內外兼修才行。“僵化被動”與“靈活主動” 任務：貫徹、落實、執行，有困難找“市長”，被動的“等靠要” ； 服務：服務、競爭、生存，有困難找“市場”，主動的“謀發展”。“對上負責”與“對下負責” 任務：上級授權，眼睛向上，對上負責； 服務：群眾授權，眼睛向下，對下負責。XIANGYU EDUCATION GROUP第四頁，共五十九頁。XIANGYU EDUCATION GROUP以優質的服務建立良好的信譽；以良好的信譽吸引充足的生源；以充足的生源贏得豐富的資源；以豐富的資源支撐更優的發展。家長：用鈔票投票，用腳板選擇！教育服務理念

4、下的學校生存方式 XIANGYU EDUCATION GROUP第五頁，共五十九頁。沒有教師的發展，永遠不會有學生的成長；沒有教師的幸福，永遠不會有學生的快樂。教育成敗得失的關鍵在于教師的專業素養。只有高度的專業發展，對職業的認同、信仰，對教育的熱愛，以及生命的激情，才最終有了教育品質的保證。長期以來，人們對教師專業發展重要性的認識并不缺乏，但在促進教師專業發展的策略選擇上則誤區眾多。教育服務：教師是關鍵XIANGYU EDUCATION GROUP第六頁，共五十九頁。教師專業發展誤區致力對長板的加長而忽視對短板的補短重視教師個體專業成長路徑的探索而忽視對教師整體專業發展水平提升的研究對于教師

5、個體專業發展普適性的路徑選擇研究薄弱對于教師群體的專業發展普遍存在“專業化”代替“職業化”XIANGYU EDUCATION GROUP第七頁，共五十九頁。教師專業發展的促進策略個體：教師專業發展的“三專”模式專業閱讀、專業寫作、專業發展共同體；群體：以“職業化”促進“專業化”職業門檻、職業底線、職業規范、職業操守選拔機制、評價機制、淘汰機制個體：著力引領提高；群體：著眼規范保底。XIANGYU EDUCATION GROUP第八頁，共五十九頁。教師的人生定位和動力源有不同層次就業、職業、事業、志業； 職業滿分、滿意、滿足； 滿意積極性、責任感、事業心； 責任感人手、人才、人物； 人才 校長的

6、工作抓手與重心先保底；再提升。保底比提升更重要XIANGYU EDUCATION GROUP第九頁，共五十九頁。翔宇的教育服務觀“教育的產品是服務”； “學校的上帝是家長”；走向“多元化”和增加“選擇性” ；“差異化”戰略和“低成本”戰略。XIANGYU EDUCATION GROUP第十頁，共五十九頁。翔宇教育服務定位翔宇秉持“教育的產品是服務”的理念 服務社會、服務家長、服務學生、服務學生的終身發展。服務定位創辦老百姓上得起的優質民辦學校 現代學校的硬件設施， 示范學校的教育質量， 平民接受的收費標準。服務承諾讓每一個孩子變得比過去更優秀 視質量如生命，視家長為上帝，視學生若親子。服務紀律

7、三條校紀“高壓線” 不接受家長宴請， 不收受家長禮物， 不利用家長辦事。翔宇拒絕有償家教！XIANGYU EDUCATION GROUP第十一頁，共五十九頁。翔宇教風樂于奉獻敏于學習勤于思考勇于實踐善于總結真情實感：師愛無疆真抓實干：關注過程真才實學：專業發展真知灼見：教育機智以“四真”贏得學生XIANGYU EDUCATION GROUP第十二頁，共五十九頁。基于服務的教師評價觀五維評價：學生喜歡，家長滿意，領導信任，同行佩服，自我認同。五項轉變： 變“定量評價”為“定性評價定量統計”； 變“直接評價”為“間接評價”； 變“結果評價”為“過程評價”； 變“獎懲性評價”為“發展性評價”； 變評

8、價結果的“異向公開”為“順向公開” 。XIANGYU EDUCATION GROUP第十三頁，共五十九頁。現代教育的發展趨勢：教育終身化社會學習化發展個性化人才多元化內容綜合化手段網絡化時空全球化管理民主化新挑戰、新趨勢、新教育教育面臨的挑戰應試教育體系下的素質教育追求； “為人的某一時刻服務”與“為人的終身發展服務” 為創造而學。人與機器爭體力到人與電腦爭智力專才教育體系下的通識教育追求： 關于“知”和“識”。識比知更重要。階段教育體系下的終身教育追求； 教育向兩頭延伸；學習是第一需要；讀書成生活方式；封閉教育體系下的開放教育追求。 個性化與選擇性。由教師到輔導員。XIANGYU EDUCA

9、TION GROUP第十四頁，共五十九頁。應試本位的教學觀；知識本位的課堂觀；分數本位的評價觀。課堂的“灌”；作業的“濫”；考試的“多”；管理的“死”。沉重的學業負擔；過重的心理負擔；乏味的校園生活。睡眠不足，活動缺乏，健康受損，激情喪失，精神萎靡，人格扭曲。 學生苦教師累家長急校長冤XIANGYU EDUCATION GROUP第十五頁，共五十九頁。全面、和諧、可持續的質量觀：學習性質量為學生終身學習奠基； 知識的掌握程度。可用考試衡量。發展性質量為學生終身發展奠基； 求知欲望、學習習慣、學習方法、身心素質等。生命性質量為學生終身幸福奠基。 快樂度、幸福感、志向水平、愛心、感恩、心智成熟程度

10、等。XIANGYU EDUCATION GROUP第十六頁，共五十九頁。目中有人，幸福才是目的；傳統的育人目標與幸福；當下的幸福和未來的幸福“幸福”和“痛苦”矩陣：痛苦幸福； 痛苦痛苦；（最糟的教育）幸福痛苦；幸福幸福；（最好的教育）德國著名文學家赫爾曼黑塞曾經寫過這樣的詩句：人生的義務，并無其他。僅有的義務，就是幸福，我們都是為幸福而來。國旗下的講話與飯桌上的叮嚀XIANGYU EDUCATION GROUP第十七頁，共五十九頁。XIANGYU EDUCATION GROUP制度文化鏈制度規范行為；行為形成習慣；習慣培育傳統；傳統積淀文化；文化潤澤制度。文化：在制度管不著的地方起作用XIAN

11、GYU EDUCATION GROUP第十八頁，共五十九頁。XIANGYU EDUCATION GROUP品牌的90%是文化；經營的90%是人心；資源的90%是整合；管理的90%是激勵；成功的90%是堅持；榮譽的90%是口碑；教育的90%是內省；矛盾的90%是誤會。翔宇九法則XIANGYU EDUCATION GROUP第十九頁，共五十九頁。關于專業閱讀不同學科與發展階段的老師，需要閱讀不同的專業書籍。一個教師的專業知識，是應該有其合理結構的（這里的知識，主要是如波蘭尼的個體知識中所說的通過經驗內化了的“默會知識”，而不是可以通過書面試卷測試的顯性知識，更不是各種信息的大量堆積）。許多教師在其

12、專業知識結構中的某一方面存在著“短板”，因此阻礙了自身的專業發展水平。 XIANGYU EDUCATION GROUP第二十頁，共五十九頁。新教師專業閱讀地圖用書目的形式，在充分考慮到個體成長的特殊性和序列性的基礎上，構建一個理想的教師知識結構模型。從而更有效地解決不同水平與學科的教師分別該讀什么和怎么讀的問題，以及專業閱讀如何為專業實踐服務的問題。XIANGYU EDUCATION GROUP第二十一頁，共五十九頁。教師專業閱讀的根本任務就是構造一個合宜的大腦 它需要在教育教學生活中，對心理學的經典思想，教育哲學的基本觀點，人類最好的教育經驗，他所教學科的知識精華，他所教學科的成功案例，人類

13、的基本價值，中國文化的精髓，等等，有一個豐富的了解，再逐漸上升到透徹的理解。XIANGYU EDUCATION GROUP第二十二頁，共五十九頁。專業閱讀的關鍵是必須回到對根本書籍的研讀中來 所謂根本書籍，也稱原典型書籍，是指奠定教師精神及學術根基，影響和形成其專業思維方式的經典書籍。此外，那些在童年至青年期出現過的，深刻地影響人的生命以及精神氣質的書籍，也被稱為根本書籍。新教育研究院23第二十三頁，共五十九頁。不是所有的經典書籍都能成為某位教師的根本書籍。成為一個人的根本書籍意味著，你深刻地理解了這本書，而這本書也成為你思考教育教學問題以及閱讀其他書籍的原點。構成一個老師思考原點的根本書籍的

14、高度，往往會影響到這個老師的學術高度。專業閱讀的關鍵是必須回到對根本書籍的研讀中來XIANGYU EDUCATION GROUP第二十四頁，共五十九頁。強調對根本書籍的閱讀，其實就是強調恢復原初思想的能力，恢復教師重新面對根本問題，從根本問題出發思考當下問題的能力。無論是人類的根本書籍、生命的根本書籍還是專業的根本書籍，都有助于教師深刻地理解人類、理解世界、理解自身、理解生命、理解教育。這種根本研讀，能夠培育教師的一般能力，為解決專業問題提供深厚的背景，避免了在詞語中飄移。專業閱讀的關鍵是必須回到對根本書籍的研讀中來XIANGYU EDUCATION GROUP第二十五頁，共五十九頁。這是一種

15、帶有咀嚼性質的研讀。閱讀者通過對書籍的聆聽、梳理、批判、選擇，在反復對話中，將書籍中有價值的東西吸納、內化到閱讀者的結構之中，從而使原有結構得到豐富、優化或者重建的過程。在閱讀方法上主張知性閱讀XIANGYU EDUCATION GROUP第二十六頁，共五十九頁。我們的教育生活是由無數的碎片組成，這些碎片往往會形成破碎的未經省察的經驗，使教育教學在比較低的層面上不斷重復。通過專業寫作，就能夠有效地對經驗進行反思，從碎片中提取有意義的東西并加以理解，形成我們的經驗融入教育生活，使之成為我們專業反應的一部分，使我們的教育實踐更加富有洞察力。這樣，這些碎片就可以經過拼合成為美麗的圖景，就像散落的珍珠

16、串成美麗的項鏈。一個人的專業寫作史就是他的教育史XIANGYU EDUCATION GROUP第二十七頁，共五十九頁。一、強調理解與反思，反對表現主義專業寫作是為了對教育教學現象進行反思研究，因此調動專業積累，理解教育教學現象是非常重要的。理解的過程同時也是反思的過程，反思意味著對教育教學現象以及教師的應對情況進行基于教育學、心理學以及學科理論的專業評估，對其中的復雜因素以及因果關系進行梳理。專業閱讀是專業寫作的前提。專業寫作的特點XIANGYU EDUCATION GROUP第二十八頁，共五十九頁。二、強調與實踐相關聯新教育認為，只有做得精彩，活得精彩，才能寫得精彩。實踐水平決定著專業寫作的

17、水平。專業寫作的根基是專業實踐，專業寫作的目的也是服務專業實踐。專業寫作是對日常教育教學的觀察、記錄與反思，是無法脫離專業實踐而單獨存在的，因此專業寫作與實踐始終是編織在一起的。專業寫作的特點XIANGYU EDUCATION GROUP第二十九頁，共五十九頁。三、強調客觀呈現，反對追求修辭專業寫作是學術性寫作而不是文學寫作，因此更注重事實、學理和邏輯，強調客觀地呈現問題，反對任何形式的抒情化、浪漫化寫作。教師的專業寫作需要忽略“豐富性”，淡化“戲劇性”，強調“簡單性”，突出“邏輯性”。專業寫作的特點XIANGYU EDUCATION GROUP第三十頁，共五十九頁。四、主張師生共寫隨筆師生通

18、過日記、書信、便條等手段，相互編織有意義的生活。在兒童課程中，學生寫作被稱之為“暮省”，并包括了包括繪畫在內的多種多樣的方式。師生共寫隨筆的本質是“共寫”，也就是共同生活。共同生活意味著彼此圍繞共同的話題，通過共同的密碼分享意義。在許多新教育實驗學校，教師通過書信、便條的方式與學生和父母溝通，已經成為一道亮麗的風景，如常麗華老師每天給父母的共讀便簽，我曾經說是她寫給父母們的“情書”。 專業寫作的特點XIANGYU EDUCATION GROUP第三十一頁，共五十九頁。五、注重案例研究在要求全體實驗者進行日常教育敘事的同時，新教育實驗正研究對典型教育案例進行多角度的理解和解釋，并日漸積累成一個“

19、中國典型教育案例庫”。在教育過程中，我們會不斷地遭遇層出不窮的問題并忙于應付。其實，這些問題有很大的相似性，在一間教室里發生過的事情，在其他教室里往往也發生過。甚至，這些問題的類型也是有限的，比如早戀問題、作弊問題、上課說閑話問題、教育懲罰問題、學生競爭問題、親子交流問題。如果對這些典型問題進行集中的案例研究，就可能為任何教師在處理教育問題時提供一個豐富的可供參照的資源。專業寫作的特點XIANGYU EDUCATION GROUP第三十二頁，共五十九頁。目前，在絕大多數學校，一方面同事之間諱莫如深，教室的門始終向著他人關閉，教師之間仍然是生活在同一個校園里的陌生人。另一方面，一些渴望成長的年輕

20、教師仍然處在孤軍奮戰的狀態，他們個人的摸索往往由于自身的思維見障而無法看清問題的本質，他們個人的反思也往往由于自身的理論功底而無法對自己導致問題的思維方式進行剖析。教師專業發展共同體XIANGYU EDUCATION GROUP第三十三頁，共五十九頁。我們認為：打破教師之間的這種隔膜，形成對話的傳統，在專業閱讀、專業寫作的基礎上，借助專業發展共同體提升教師的專業化水平，是教師成長的必由之路。教師專業發展共同體XIANGYU EDUCATION GROUP第三十四頁，共五十九頁。 教師專業發展共同體的問題一直是古今中外教育學者關注的重要問題。 “獨學而無友，則孤陋而寡聞” “三人行必有我師” 孔

21、子教師專業發展共同體XIANGYU EDUCATION GROUP第三十五頁，共五十九頁。 教師的成長“生態”也得到現代教育學者的關注。斯坦福大學的格魯斯曼教授(Grossman)等以案例研究為基礎，對教師專業共同體的內涵、特質及組建過程進行了較為詳細的描述與說明，明確指出了“教師專業共同體”和“一群教師”之間的本質區別教師專業發展共同體XIANGYU EDUCATION GROUP第三十六頁，共五十九頁。 教師的成長“生態”也得到現代教育學者的關注。邁克勞林(McLaughlin)對教師專業共同體對于學校發展的作用進行了研究，指出專業發展共同體可以支持和幫助教師改進和完善自身的教學實踐，幫助

22、他們解決由于學校的改革和變化而出現的危機感和不確定感，以使教師去應對變化的環境和新的挑戰，從而為學校走向成功提供了適宜的組織與精神資源。教師專業發展共同體XIANGYU EDUCATION GROUP第三十七頁，共五十九頁。我們認為：教師專業發展共同體必須建立在自覺自愿、積極主動的基礎之上，這是形成一個良好共同體寬松氛圍的土壤。如果只是利用行政命令，而不是“尺碼相同”的人的相聚，共同體就會流于形式。共同體成員的共同愿景非常重要，在活動中應體現其整體性的目標及階段性的目標。每個成員都能在心中明白共同體的價值與方向，在團體活動中要不斷證明自己存在的理由與意義，在活動中體驗成就感，這是持續參加共同體

23、活動的動力，也是激活其持續發展最主要的因素。教師專業發展共同體XIANGYU EDUCATION GROUP第三十八頁，共五十九頁。教師專業發展共同體需要引領與榜樣。任何共同體都需要引領，引領者可能是校長，也可能是普通的老師。運城新教育實驗學校的一位老師曾經這樣描述她們學校的困惑：“如何讀透一本書，如何將所讀書目與實際教學活動有效結合起來，如果在共同體中缺乏引領，會造成知識性的鏈接缺乏，使水平相當的共同體無法進行深入研討，從而使活動大打折扣。”教師專業發展共同體XIANGYU EDUCATION GROUP第三十九頁，共五十九頁。教師專業發展共同體需要引領與榜樣。任何共同體都需要引領，引領者可

24、能是校長，也可能是普通的老師。所以，在共同體內部缺乏這樣的引領者的時候，要么主動尋求外部的引領者，把共同體放在一個更大的共同體之中；要么共同體內部的人盡快成長，用閱讀和寫作擦亮自己，主動推進共同體的發展。當然，教師專業發展共同體也是需要約束的。這些約束是通過共同體成員的協商制定的，是大家的“契約”。教師專業發展共同體XIANGYU EDUCATION GROUP第四十頁，共五十九頁。教師專業發展的三個方面，都是建立在反思性實踐的基礎之上的，而這種反思性實踐，又是以專業閱讀、專業寫作、專業發展共同體為支撐的。專業閱讀是一種吸納，專業寫作是一種梳理表達，專業發展共同體是一種境域，是專業發展之背景。

25、專業閱讀是站在大師的肩膀上前行，專業寫作是站在自己的肩膀上攀升，專業發展共同體則是站在集體的肩膀上飛翔。反思性實踐：“三專” 的基礎XIANGYU EDUCATION GROUP第四十一頁，共五十九頁。從生命敘事的角度來說，每個教師都會不斷地遭遇問題，這些問題你有可能解決不了或者解決得不夠好。這時候，他可能要通過圍繞這個問題的閱讀來協助解決，需要通過與共同體成員的對話或者協作來解決，并要通過有意識的書寫，對問題進行梳理反思。而每一個問題的解決，都增進了他的個人經驗，豐富了他的個人知識。書寫自己的生命傳奇XIANGYU EDUCATION GROUP第四十二頁，共五十九頁。教育生活中的危機與遭遇

26、，教師的困惑、思索、探索與解決這些危機與遭遇，就是我們生命敘事中的波瀾，是我們生命意義的源泉。所以，重要的不是生命有沒有遭遇困境和問題，而是生命如何將這種遭遇書寫為創造意義的敘事。就像每一部打動人心的小說一樣，我們的生命正是在解決不可能的任務中，成為動人的故事的。書寫自己的生命傳奇XIANGYU EDUCATION GROUP第四十三頁，共五十九頁。XIANGYU EDUCATION GROUP翔宇管理哲學管理三家法家儒家道家學習三識識事識市識勢成長三步有用把用自用法劍三用用劍舞劍懸劍校長三管門房課堂心房反饋三題鼓勵提建議允許提意見反對發牢騷XIANGYU EDUCATION GROUP第四十

27、四頁，共五十九頁。XIANGYU EDUCATION GROUP翔宇的管理哲學每日三洗洗面洗腦洗手教學三滿滿分滿意滿足管理三事做事管事想事領導三重向下領導平行領導向上領導分配三享功者享祿能者享位勤者享薪品牌三度知名度美譽度忠誠度XIANGYU EDUCATION GROUP第四十五頁，共五十九頁。XIANGYU EDUCATION GROUP利用機制：翔宇的機制用“飯店模式”代替“食堂模式”；（市場）用“花自己的錢給自己辦事的模式”代替“花別人的錢給別人辦事”的模式；（產權）用“賽馬模式”代替“相馬模式”。（人才）XIANGYU EDUCATION GROUP第四十六頁，共五十九頁。XIANG

28、YU EDUCATION GROUP翔宇典型管理案例我們怎樣開例會關于員工宣言三塊錢開除人吃辣與教育禁吃零食與抵抗誘惑市場與計劃一篇文章治吐痰說給孩子的六條理由離校門50米XIANGYU EDUCATION GROUP第四十七頁，共五十九頁。XIANGYU EDUCATION GROUP我們這樣開例會藝術鑒賞版塊，提升品位；道德建設版塊，凈化心靈；教育論壇版塊，武裝理論；時政速遞版塊，開闊視野；校務工作版塊，指路腳下。XIANGYU EDUCATION GROUP第四十八頁，共五十九頁。實踐篇：精致管理精致管理，是“追求完美，實現卓越”的過程。精致，源于細致，成于極致；精致，始于精心，成于精彩

29、！卓越，就是從今天開始不做卓越標準以下的事。管理的精致，本身并不是目標。對校長而言，管理的精致，最終是為了教育的精致。XIANGYU EDUCATION GROUP第四十九頁，共五十九頁。導彈命中目標的過程，是典型的“精致管理”的過程。建立“定向伺服機制”既是導彈命中目標的根本保證，這也是精致管理的靈魂所在。鎖定目標，關注過程，著力執行。目標鎖定準確關鍵詞是“分解”、“量化”、“可測”。時刻關注目標的三個維度：方向、時間、程度。過程自動伺服關鍵詞是“反饋”、“診斷”、“改進”。準確反饋，及時調整，不斷修正。指令執行到位關鍵詞是“敏捷”、“通暢”、“到位”。反應敏捷，傳輸通暢，落實到位。XIAN

30、GYU EDUCATION GROUP第五十頁，共五十九頁。精致管理的學校，應該包含以下十二個“精”： 校長精明，隊伍精良，機構精簡，文言精要，流程精細，目標精準，要求精確，銜接精密，投入精心，內容精選，外觀精美，處置精當。如此，才能培育精英，打造精品，演繹精彩！精致管理是簡單管理，拒絕繁文縟節和形式主義；精致管理是制度管理，不是能人管理；精致管理是文化管理，不是僵化管理。XIANGYU EDUCATION GROUP第五十一頁，共五十九頁。一榮未必俱榮，一損必定俱損。精致管理，不留短板。精致管理講究“細化”、“常化”、“內化”：細化是指精細的，而非籠統的；常化是指常態的，而非突擊的；內化是指

31、自覺的，而非壓制的。精致管理，關鍵是抓落實：我們明明知道，有許多學生天天在花大量時間練他們水平能力永遠都達不到的難深題目，也有許多學生天天在花大量時間做他們水平能力早已達到的變相重復的題目，可是，我們并沒有采取得力的措施去改進。我們明明知道，“狀態大于方法”，“方法重于苦干”，可是，我們總是把我們工作的著眼點自覺不自覺地放在如何擠時間“苦干”上，高三老師成了完全的體力勞動者；XIANGYU EDUCATION GROUP第五十二頁，共五十九頁。我們明明知道，“在一個地方挖一百鍬，比在一百個地方每處只各挖一鍬更容易掘到泉水，”可是，我們總是更愿意塞給孩子更多的題目，而不是花較多精力和時間去把那些重點題目弄深弄透；我們明明知道，“關鍵的20%重于一般的80%”，可是，我們總是喜歡平均使用力量，不能有效地突出重點，實現教學“邊際收益”的最大化；我們明明知道，對教學而言“知識的可接受性比知