1、第8頁共8頁2022年社區衛生服務中心年度工作總結上半年，我院社區衛生服務中心(以下簡稱中心)在總院領導班子的大力支持和中心職工的共同努力下，堅持“以人為本”和“以病人為中心”的服務理念，堅持科學管理、規范服務、強化基礎、全面發展的原則，認真貫徹執行國家有關衛生工作的方針政策，認真做好基本醫療、公共衛生服務和機構管理各項工作，以創建“示范社區衛生服務中心”和“作風紀律環境衛生整頓”活動為抓手，重視和強化醫療質量、醫療安全管理，完善措施，加強學習，提高素質，積極倡導文明、健康、向上的醫院文化，弘揚正氣，努力構建和諧的工作關系和醫患關系，大力提升中心的醫療服務水平、公共衛生服務和機構管理水平，為廣

2、大群眾提供了優質、便捷的醫療服務和公共衛生服務，社區衛生管理向著規范化、精細化推進。現將上半年工作總結如下：一、上半年工作概況1、業務收入_萬元，同比增長_萬元，增長率_%，其中醫療收入_萬元，同比增長_萬元，增長率_%；藥品收入_萬元，同比增長_萬元，增長率_%，藥品收入占總收入的_%。2、工作量。1_月份門、急診_人次；共收治住院病人_人次；平均住院天數約_天。體檢_余人次。3、工作質量：醫療責任事故發生率為0；醫院感染率為0；法定傳染病報告率為_%；床位使用率為_%，病床周轉次數_次/半年；處方書寫合格率為_；住院病歷書寫合格率為_%；入出院診斷符合率為_%；治愈好轉率為_%；護理技術操

3、作合格率_%；理論考試合格率為_%；常規器械滅菌合格率為_%；一人一針一管一帶執行率為_%；二、醫療質量與安全管理根據年初制定的工作計劃，著重從核心制度落實，病案質量管理、科室自身建設三個方面不斷深入：1、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處提高醫療服務能力，實行首診負責制，完善各種操作規程，認真做好多發病常見病的診治工作，與上級醫院溝通，建立雙向轉診機制，保證社區居民的基本醫療。護理部根據臨床工作需要，修訂并下發了輸液反應預案及流程、預防壓瘡措施執行記錄單、難免壓瘡申請表、配置化療藥物的職業防護措施等，使護理工作的規范化管理有章可循。2、規范病歷管理，提高病歷書寫質量醫教科、護理部每月不定期到科

4、室和藥房抽查環節病歷、處方。每月不定期到病案室抽查終末病歷。嚴格按照_省醫療文書書寫規范要求，重點督察病歷書寫的及時性、三級查房的書寫質量、病程記錄、各種檢查報告單及診療告知的有效正確書寫，發現問題及時整改。_臨床醫務人員學習病歷書寫規范、處方書寫質量基本標準等，使病歷質量及處方質量均較去年有所提高，杜絕了丙級病歷，護理文書合格率達到了_%，終末病歷甲級率為_%。3、加強院內感染管理(1)、嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。(2)、臨床科室堅持每季度對病區治療室、換藥室、手術室的空氣培養。(3)、科室堅持每日對治療室、換藥室進行紫外線消毒，對紫外線燈管用酒精擦拭除塵處理，并有記錄

5、。(4)、供應室認真落實下收下送制度，堅持填寫各種信息數據登記本。4、繼續教育管理(1)、加強醫護人員三基訓練，護理部_了_次護理技術操作考試和_次理論考核，參考率_%，醫教科_全中心醫護人員每月進行一次集中授課學習。(2)、_名護理骨干在人民醫院進行專科短期培訓，_人參加社區護理崗位培訓。截止_月底，中心參加過社區護理崗位培訓的護理人員共_人。有_名護士參加護理大專繼續教育。三、公共衛生1、婦女保健。全面落實孕產婦管理項目。1_月為_人建立孕產婦保健手冊；早孕建冊率_%；孕產婦健康管理率_%，確保孕產婦的系統管理工作落到實處。為備孕婦女發放葉酸_瓶(去年_瓶)，管理人數_人(去年_人)。2、

6、兒童保健。1_月新建卡_人，管理0到_歲兒童_人，為_人建立兒童保健手冊，_人定期免費體檢，管理率_。3、計劃免疫。1_月共新建接種卡_人，為轄區各年齡段人員接種疫苗共_人次。按免疫接種要求適時接種疫苗，0_歲兒童共接種_人次，接種率為_%。完成各種疫苗接種信息錄入上報工作。4、計劃生育。完成了上半年育齡婦女普查工作，共檢查婦女_人次；為育齡婦女發放各種計生用品_盒。5、殘疾人管理。殘疾人共建檔_份，其中肢體殘疾_人，智力殘疾_人，視力殘疾_人，聽力殘疾_人，多重殘疾_人，在區殘聯的配合下建立了殘疾人康復訓練室，為以后的殘疾人康復訓練提供了方便。6、精神疾病管理。重性精神疾病患者_人，管理_人

7、，管理率_。為重性精神疾病患者及家屬進行了“_精神健康”為主題的宣傳活動，指導家屬監督患者按時按量服藥，防止意外發生。7、健康教育。1_月舉辦健康教育知識講座_次，發放各類宣傳資料上萬份，制作健康教育宣傳欄_期，辦黑板報_期，進行各種健康宣傳、義診活動_次。8、居民健康檔案。1_月新建檔_份。我中心服務人口總數約_人，共建檔_份，建檔率為_%。9、慢病管理。管理高血壓患者_例(去年_例)，規范化管理_例(去年_例)規范化管理率_%；，血壓控制率_%，上半年共報新發高血壓病例_例。高血壓患者規范管理率_%。規范管理高血壓患者血壓控制率_%。管理糖尿病病人_人，糖尿病患者健康管理率_%。對糖尿病患

8、者每季度進行面對面隨訪一次，糖尿病患者規范管理率為_%。10、老年人健康管理。對轄區_歲以上老年人進行健康管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。為本轄區_歲以上老年人建立花名冊，為下一步體檢工作提供了便捷條件。11、體檢方面。_月_日止為寶成公司女職工及居民體檢_余人次。四、機構管理1、_召開了護理工作會、業務工作會和公共衛生工作會議。_月份，中心先后_召開了護理工作會、業務工作會和公共衛生工作會。會議總結了過去一年的工作，著重就存在的問題和今年的發展，廣泛、充分地征求大家的意見。會后對科室提出的意見建議逐條分

9、析，及時解答或落實。會議集中了智慧，統一了思想，明確了目標，對推動科室的發展起到了很好的作用。2、兌現目標責任，調動科室積極性。年初，中心根據去年與各臨床醫技科室簽訂的目標責任書，制定考核辦法，對各臨床醫技科室從科室管理、業務收入、醫療質量、業務發展、醫德醫風等方面進行全面量化考核后進行了兌現。這一舉措，打破了中心多年來只簽責任書不兌現的傳統，在中心激起了不小的反響，對科室產生了很大的觸動，對調動科室工作積極性產生了不可替代的作用。3、信息化建設。按照區合療辦的要求和中心今年工作計劃，認真_考察、學習，在中心建立局域網并投入運行，為社區的信息化管理打下了堅實基礎。4、創建示范社區工作。自去年_

10、月份開展“創建示范社區衛生服務中心”暨開展“視病人為親人，為病人送溫暖”活動動員大會以來，深入貫徹落實_省委省_深化醫藥衛生體制改革_及_市衛生局_開展“視病人為親人，為病人送溫暖”活動_精神，以此為契機，進一步加強社區衛生服務體系建設，轉變社區衛生服務機構運行機制，提高社區衛生服務能力和水平，創建活動正在有序進行。5、中心在_月份召開了“作風紀律環境衛生教育整頓活動”動員大會。這次動員大會主要是以教育引導、_動員全體職工認清形勢、轉變觀念、端正態度、明確職責，以飽滿的工作熱情、求真務實的工作態度、踏實嚴謹的工作作風認真履行各自職責，大力弘揚優秀文化，全面樹立清風正氣，為全面完成今年的各項目標

11、任務，切實保障、提高職工的共同利益打下堅實的思想、作風基礎。動員大會后，各科室按照會議的要求_學習了規章制度，召開了有分管領導參加的科室會議，每個人撰寫了剖析材料和整改措施，活動達到了預期效果。五、存在問題與整改措施(一)、存在問題。從大的方面講，醫療、公共衛生發展不均衡，一條腿長一條腿短，存在著醫療強、公衛弱的不合理狀況。中心要靠基本醫療來維持生存和發展，公共衛生工作還沒有占到應有的比重。1、基本醫療內部：內科人才結構較合理，但業務特色不明顯、不突出，沒有形成品牌優勢，缺乏領軍人物。外、婦科：人才結構不合理，主要靠科主任一人支撐，沒有形成團隊優勢，科室發展受限制。2、公共衛生。工作人員的觀念

12、還沒有徹底轉變過來，習慣于在辦公室搞工作，而不是把工作的重心、場地放在居民區、家屬院和居民家里。工作缺乏積極性、主動性和計劃性，窮于應付，沒有真正認識到公共衛生工作的重要性，沒有真正把公共衛生工作的作用體現和發揮出來。(二)、整改措施1、基本醫療。引進、培養人才，加強業務學習業務培訓，積極開展適宜項目。2、公共衛生。(1)、積極參加各類培訓。(2)、外出參觀學習、開闊視野，轉變觀念，加強督查，加強考核，加強公共衛生工作的廣度和深度。下半年，中心將按照年初確定的工作目標，在新的醫院領導班子的帶領下，振奮精神，真抓實干，繼續在全中心開展“創建示范社區衛生服務中心”、“視病人為親人，為病人送溫暖”“

13、作及風紀律環境衛生教育整頓”等活動，努力實現中心各項創建目標，進一步加強社區衛生服務體系建設，轉變社區衛生服務機構運行機制，提高社區衛生服務能力和水平，真正把我院的社區辦成實力強，業務精，服務優，聲譽好的一流的社區衛生服務中心。下半年，醫院面臨繁重的綜合大樓建設任務，中心也要在保證醫療安全的基礎上繼續保持平穩較快發展，并深入開展“示范社區衛生服務中心”創建活動，任務很重，擔子不輕，壓力很大。2022年社區衛生服務中心年度工作總結（二）_年長社路社區衛生服務中心衛生監督協管工作總結衛生監督協管工作在市衛生監督局的業務指導下，認真貫徹落實上級有關文件精神，緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學校衛生、公共場所衛生、非法行醫等工作出發點，根據上級文件精神認真實施產品質量和食品放心工程，加大產品質量和食品安全專項整治力度，對中心學校開展傳染病防治、健康教育、突發公共衛生事件應急預案處置，到各村巡查非法行醫，排查公共場所單位和個人，結合我中心實際并制訂了實施方案；各項工作取得了顯著成績，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，現將我中心衛生監督協管工作總計如下：一：落實各項措施，切實做好衛生監督協管工作1、加強對衛生監督協管工作的領導，將衛生監督協管工作列入工作日程，舉行專題工作會議研究決定相關事項完全落