1、實用文檔Word格式、可編輯打印 業務員年度工作總結報告通用15篇 2022業務員年度工作總結報告通用15篇 2022業務員年度工作總結報告 篇1 我于20_年_月任個人業務部經理，_年來，在省公司黨委、總經理室的正確指導下，在機關各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。在業務進展、隊伍管理、訓練訓練等方面獲得了肯定成果。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結，不妥之處請批判指正。 一、努力學習政治、業務理論，不斷進步管理程度和崗位技能 兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業務理論學習。一方面對專業理論學習，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨劇烈和簡單化，深感責任重大，除了樂觀

2、參與各種培訓外，利用了大量的業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業學問，兩年來用業余時間撰寫具有業務指導性的文章_篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了肯定的導向作用。 二、狠抓業務進展獲得了明顯成效 我想做為業務部門的主要負責人，抓業務進展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項詳細工作： 1、科學方案。兩年來業務進展方案都是在大量調查討論根底上，根據總公司和省公司黨委的指導思想，結合機關相關部門意見制定而成。 2、做好推動。業務方案能否落實，關鍵在推動。兩年來先后組織施行了八個重大的業務推動活動，都到達了很好的業務推動效果。20_年_至_月，

3、由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三個月狀況不太好，為了盡快改變場面，帶著工作組經過細心籌劃和預備，以具有本省特點的產品說明會為打破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場說明會達千萬元。20_年_、_兩個月以分紅險銷售為主要內容的“特別行動勞動競賽，_天保費收入_億，當時超過了_和_。“鴻泰杯企劃活動由于籌劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入_個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業務的規模和速度均走在了內陸省份的最前列。 3、搞好總結。業務方案、業務推動、搞好總結，政策兌現是消費力進步的關鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原那么，每一項活動完畢后，準時總

4、結并如期支配落實相關政策，特殊是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業務員絕望。當去基層公司探望業務員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。在一次巡回報告會上曾經承諾但凡在本月可以連續開單十天者，我都要親自去探望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在4萬名業務員當中建立了良好的信譽，形成比擬強勁的分散力和向心力。 三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業務進展的生力軍 隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出：抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了

5、心思。20_年的隊伍是在前幾年業務規模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業務員和客戶心理預備缺乏，業務員的業績急速下滑，收入大幅下降，隊伍消失了特別不穩定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現狀做了以下幾個方面的工作：一是全面理解狀況。到任的第三天便帶著工作組下基層，深化一線和業務安員面對面交談。數十天的調查討論根本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣揚不力、獎罰不分、制度不嚴等。二是對癥下藥。根據上述問題，經總經理室同意，快速召開代理人管理工作會議，通報狀況、討論對策。各級公司根據各自存在的不同問題，有針對性地進展解決，并指出

6、了嚴格根據“根本法辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。20_年_月，根據市地的工作狀況和全系統一年多的思想和制度的預備和成熟狀況，省公司下發文件，堅決廢止了各市地自行的“根本法，到_年底全拾根本法到達了相對的統一，為施行新的“根本法打下了堅實的基矗同時就業務員的相關待遇和嘉獎問題，省公司連發了相關文件，我部又組成工作組兩次進展巡回穿插檢查，催促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業務員當中引起了劇烈反響。這期間還借助推行“兩個標準，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業績攀升，收入增加，隊伍穩定，工作得到了有效解決。 1、標準行為、賞罰清楚：隊伍穩定不能一味遷就姑息，一方面正確

7、引導，下發了業務員行為操守和違規違紀懲罰方法;一方面又對于不良行為堅決進展處理。特殊在20_年下半年競爭最為劇烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，準時提出了“講清利害、誠意挽留、熱忱歡送、不再接收的應對策略，起到肯定的穩定作用。后來一些人到同業公司一段時間后又想回來，根據形勢變化又提出“可以接收，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區分對待的策略，在最劇烈的人才競爭時段起到了重要作用。 2、親情管理。兩年來，利用各種時機和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和溝通。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和進展前景，結下了深沉的友誼，樹立了良好的公司形象

8、。這一切也在隊伍管理中也起到了非常重要的作用。 3、抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓_多人、講師_余人、高級主管_人、中級主管_人、銷售精英近千人。 四、抓緊抓好訓練訓練工作，為業務進展和隊伍管理制造有效的保障體系 兩年來，訓練訓練始終處于業務進展的前沿，支持著業務進展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能遺忘的是20_年_月，我省第一期以自己的力氣教學，為期_天有_人參與的組訓班。由于預備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力氣，在支撐著團隊的經營。目前組訓力氣已到達近_余人。二是主管培訓。兩

9、年來最大限度的培訓主管隊伍，近千人承受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統化、標準化，同時也為了節省培訓本錢，經過兩年的努力，已建立起省聘講師_人、省聘見習講師_人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統前列。四是管理人員的培訓，協同人事部、訓練培訓部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班，使全省營銷管理人員的綜合素養得到了有效的進步。 五、抓好幾項大的根底工作 為了使我省個人業務工作有一個長足長遠的進展，先后抓好幾件大的根底工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近5萬人的隊伍全部根據總公司和保監辦的要求建立了標準的個人檔案。二是信息通報工作。自20_年_

10、月創立了“營銷快訊，至今已有近百期，準時通報狀況、溝通信息，加快了信息傳承和互相促進，特殊是今年開通了“信息直通車，受到全系統基層公司的普遍歡送。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業務進展討論會，并于_年_月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部，于今年_月正式揭牌;建立了代理人“愛心社，使代理人有了自己的組織，補充和完善了公司的企業文化。四是建立了完善的表報制度，保證了業務數據分析的科學有效性。五是推行“兩個標準，為業務的長足進展和產能的進步供給了有效的工具。 六、新根本法的試點工作的成功 為代理人管理走向正規化、科學化打下堅實基矗。 七、開好了兩個大會 一是20_年的“雙過半和今年_

11、月份首屆頂峰會的成功召開，為業務進展和隊伍管理起到典范作用。兩會的影響力，將持續鼓勵團隊和管理者的士氣和信念，進而推動消費力的不斷提升。 八、抓好了部室建立 綜合素養日漸進步，盡力使部室人員有力量駕馭日益劇烈的競爭形勢。目前全處同志團結協作、遵守紀律、士氣高漲，都能登臺講課，都可以獨立工作。 總之，兩年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特殊感謝的是總經理室和機關各處室，沒有他們的支持就不行能有這樣的場面，還要特殊感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻，感謝全處同志對我工作的理解和支持，再次感謝他們。 工作中我還有不少缺乏之處，比方考慮問題不夠深化細致，深化基層不夠，加之兩年來有一半的時間在

12、外，和同志們溝通溝通時間少等，請大家多批判。另一方面我自已也要不斷的加以改良。面對日益劇烈的市場形勢，隊伍管理、業務進展任務非常困難，愿和同志們共同努力，把我系統的全面建立推向更高層面。 2022業務員年度工作總結報告 篇2 在19年即將過去之際，回憶我在年初總結時“立的誓，有一點點欣慰，也有一點點圓滿，當然隨著整個公司的蓬勃進展，我更多看到的那么是我所致力于的濱海個險將來的向往和盼望。 不積跬步，無以成千里。在過去的一年度，由于工作閱歷的欠缺，我在理論中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪時機，這些時機對我來說都是實際而有效的。 有了這些不行或缺的閱歷，和去年的

13、業務程度比起來，如今的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微缺乏道的細節，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財寶，要知道專業和不專業的區分就在于那些看似無足輕重，事實上卻特別關鍵的差異。 這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中，我將連續堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與理論相結合的方式來進一步充實自己，從技術層面進步自己的業務力量。 “百尺竿頭，更進一步。20_年，我肯定會以新的姿勢、新的相貌，努力工作，絕

14、不辜負各位指導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰，為鹽城太保的穩健、快速、高效進展做出應有的奉獻。 2022業務員年度工作總結報告 篇3 這一季度來，_保險_公司在省市公司正確指導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務獲得了打破性進展，領先在全省打破保費收入千萬元大關。今年，我公司提早兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作安康順當進展。下面結合我的詳細分管工作，談談這一年來的成果與缺乏。 一、工作思想 樂觀貫徹省市公司關于公司進展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進展、真誠效勞、進步效益這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面

15、對競爭日趨劇烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的進展態勢，為_保險公司的持續進展，做出了應有的奉獻。 全方面加強學習，努力進步自身業務素養程度和管理程度。作為一名指導干部，肩負著上級指導和全體員工給予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹施行。因此，我非常本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊注意保險理論的學習和管理力量的培育。留意用科學的方法指導自己的工作，標準自己的言行，樹立劇烈的責任感和事業心，不斷進步自己的業務力量和管理力量。 不斷進步公司業務人員隊伍的整體素養程度。一年來，我始終把培育展業人員的業務素養作為團隊建立的一項重要內容來抓，

16、并和經理室一起施行有針對性的培訓方案，加強指導班子和員工隊伍建立。 二、業務管理 “沒有法規不成方圓。要想使一個公司穩步進展，必需制定標準加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成果、見效益。業務管理中我主要做了以下工作： 1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室狀況確定每個部室合理的、可實現的目的。在目的確定之后，我本著“事事落實，事事督導的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目的

17、方案的順當完成。 2、作為分管業務的經理我非常注意各個展業部室的團隊建立。始終注意部室經理和部室成員的思想和業務素養訓練。一年來，我屢次組織形勢發動會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學學問、找閱歷，進步職工全面素養。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的學問上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素養的不斷進步，為公司的持續、穩定進展打下扎實的根底。 3、關心經理室全面推動薪酬制度創新，不斷夯實公司根底管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化目的，全面推動企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能

18、出，可以充分激發員工樂觀性和制造性的用人機制。 三、部室負責工作 除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面對大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的根底上，我在全市首先創辦了針對營本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊業性貨車的貨運險。貨運險的創辦既為客戶供給了平安保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入_元，其中車險保費_元，非車險業務_元 ，滿期賠付率為 。成為公司進展的重要保證。 四、工作中的缺乏 由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時效勞不準時，統計

19、數據消失偏向等。有時工作有急躁心情，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。 總之，這三個月來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上進步職工的熟悉，行動上用嚴格的制度標準，在我的帶著下，公司員工以不斷進展建立為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，效勞社會為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，標準運作，獲得了很大成果。 新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加劇烈，公司要想連續保持較好的進展態勢，必需進一步解放思想，更新觀念，打破自我，漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我信任，在上級

20、公司的正確指導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱辛奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司肯定可以制造出更加輝煌的業績。 2022業務員年度工作總結報告 篇4 一年來，_保險公司在省市公司正確指導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務獲得了打破性進展，領先在全省打破保費收入千萬元大關。今年，我公司提早兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作安康順當進展。下面結合我的詳細分管工作，談談這一年來的成果與缺乏。以下就是本人的工作總結： 一、工作思想 樂觀貫徹省市公司關于公司進展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進展、真誠效勞、進步

21、效益這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨劇烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的進展態勢，為大地保險公司的持續進展，做出了應有的奉獻。 全方面加強學習，努力進步自身業務素養程度和管理程度。作為一名指導干部，肩負著上級指導和全體員工給予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹施行。因此，我非常注意保險理論的學習和管理力量的培育。留意用科學的方法指導自己的工作，標準自己的言行，樹立劇烈的責任感和事業心，不斷進步自己的業務力量和管理力量。 不斷進步公司業務人員隊伍的整體素養程度。一年來，我始終把培育展業人員的業務素養作為團隊建立的一項重要內

22、容來抓，并和經理室一起施行有針對性的培訓方案，加強指導班子和員工隊伍建立。 二、業務管理 “沒有法規不成方圓。要想使一個公司穩步進展，必需制定標準加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成果、見效益。業務管理中我主要做了以下工作。 1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室狀況確定每個部室合理的、可實現的目的。在目的確定之后，我本著“事事落實，事事督導的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各

23、部室目的方案的順當完成 2、作為分管業務的經理我非常注意各個展業部室的團隊建立。始終注意部室經理和部室成員的思想和業務素養訓練。一年來，我屢次組織形勢發動會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學學問、找閱歷，進步職工全面素養。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的學問上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素養的不斷進步，為公司的持續、穩定進展打下扎實的根底。 3、關心經理室全面推動薪酬制度創新，不斷夯實公司根底管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化目的，全面推動企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，

24、能進能出，可以充分激發員工樂觀性和制造性的用人機制。 三、部室負責工作 除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面對大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的根底上，我在全市首先創辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的創辦既為客戶供給了平安保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業務759389.82元，滿期賠付率為_。成為公司進展的重要保證。 四、工作中的缺乏 由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。

25、例如有時效勞不準時，統計數據消失偏向等有時工作有急躁心情，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。 2022業務員年度工作總結報告 篇5 20_年是_壽險市場競爭更加劇烈的一年，同時也是_個險進展重要的一年，_個險在中支公司總經理室的正確指導下，仔細貫徹落實年初總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標，以業務進展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，樂觀有效地開展工作，獲得了較好的成果。為了給今后工作供給有益的借鑒，現將_個險_年的工作狀況和_年的工作方案匯報如下： 截至12月1日，_個險在全體業務同仁、內外勤的共同努力下

26、，共實現新單保費收入_萬元，其中期交保費_萬元，躉交保費_元，意外險保費_萬元,提早兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人_人，其中持證人數_人，持證率_%;各級主管_人，其中部經理_人，主任_人。實現了業務規模和團隊人力的穩定。 回憶_年走過的歷程，分散著_太保人堅韌奮斗，執著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們樂觀調整思路，跟上公司進展的節奏，主要實行了以下詳細工作措施： 從思想上堅決信念，明確方向，充分熟悉市場形勢，抓住機遇，直面挑戰。今年_同業公司不斷從各個方面和我們綻開比賽，特殊是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環境中，只有迎頭趕

27、上，樂觀進展才是硬道理。_個險上下充分領悟上級精神，熟悉到決不能被動地圍著市公司的方案指標轉，而是應當樂觀地開拓市場，這是兩種不同的進展觀念，也將獲得截然不同的進展結果。我們利用各種時機，轉變個險全部內外勤的觀念，變要我進展 為 我要進展。對于銷售一線的業務人員，我們反復強調，獲得業績占據市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起進展的新觀念，不斷占據市場份額，用效勞和士氣與同業競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了進展觀念，才為_個險從根本上增加了分散力，_個險呈現出樂觀主動，安康向上的精神相貌。 針對全年各階

28、段經營重點，我部門樂觀協作中支公司各項支配，結我個險實際狀況，適時推出競賽方案，有針對性地進展業績拉動。 特殊是在今年7月份百日大戰中，推出了 群英會聚人民大會堂 的競賽方案，樹明星、拉標桿，布置 每天訪問，周周舉績，月月增員、百日達標的口號，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊分散力，通過全體內外勤百日的浴血奮戰，最終達成全省進度前十強的好成果，_個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。 針對個險組訓，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。 1、針對團隊主管強化目的意識，增加主管帶動意識。 2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培育。 3、針對個險內

29、勤人員，調整部門架構，明確崗位職責，實在作好團隊的支持和效勞工作。 一手抓根底管理，進步團隊素養，維護團隊穩定;一手抓產品業務，進步規模保費，保證目的達成。 1、根底工作，立足長遠進展，是_個險長期以來始終堅持的方向，在_年，_個險根底管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建立等多個方面，加強點滴培育，使各項工作有序開展，團隊形成了規律性的工作習慣，團隊素養不斷提升，隊伍穩定性不斷增加。 在早會經營方面，_個險高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果，一年來經營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理方法，取消了兼職的說法，對全部人提出明確的考勤獎懲機制，

30、要在全轄樹立制度意識，明確 要工號就要上班工作的硬道理，引導團隊進一步端正風氣，養成良好工作作風。 2、抓根底管理的同時，仔細做好產品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，特殊在今年七月以來，在各網點樂觀舉辦個人專場，獲得了不錯的成果，也得到了外勤人員的贊同。 2022業務員年度工作總結報告 篇6 在這新年降臨之際，回想自己一年所走過的路，所經受的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮靜，沉著的心態。 在公司的這半年多時間里，我從一個對產品學問一無所知的新人轉轉成了一個可以獨立操作業務的員工。但是話說回來，我不明白在寫這份年終總結時是以一名翻譯員的身份或者說是業務員的

31、身份來進展闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結。 進入一個新的行業，任何一個人都就應熟識該行業的學問。就比方說對于音響的制作過程：模具車間，為.套(最高銷售價格為.，最低.)。 第二， 工作中的缺乏與改良 通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大缺乏。 1、來公司的這段時間，客戶開發數量較少，客戶的跟蹤與維護上也做得很不到位，有幾個客戶好不簡單放了樣機，因為沒有準時去跟蹤與聯絡，讓他們始終處于沉睡狀態。 2、在客戶判談方面，沒有根據客戶類型，制作具有針對性的方 案，理解客戶使用糾偏的品牌價位，導致報價不準確，每次都要花許多時間在跟客戶磨蹭。 針對以上缺乏，我決心從下

32、面這幾個方面去改良： 首先，開發新客戶方面，針對潛在客戶，可以實行 回訪的方式，增進與客戶的溝通與溝通。 其次，加強與客戶的溝通與聯絡。訪問頻率還是要加強，其中要抽出一局部時間多聯絡意向客戶，隨時把握其最新動態，縮短與客戶之間的間隔 。 第三， 201x年度規劃 201x年是一個布滿挑戰、機遇與壓力開頭的一年，家庭、生活 和工作壓力驅使我要努力工作和仔細學習。確立工作目的，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。 一、學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方一直補充新的能量。設備專業學問、綜合力量、都是我要

33、把握的內容。 二、增加責任感、增加效勞意識、樂觀主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的力量減輕指導的壓力。 展望新一年，我會更加努力的去對待每一筆業務，也力爭贏的時機去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。 *以下是我對公司的個人想法與建議：(僅供參考) 1：除了產品使用說明書以外，制作一份產品根本故障排講解明書，這樣以便客戶在不理解我們產品的狀況下，自己可以故障排解，對公司和客戶都有利。 2：.構造做成懸掛式，.一體化，有利于開發卷繞、紙巾機械一類客戶。 我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養，公司的指導方針，團隊的建立是分不開的;以上是我的一些不成熟的建議和看法，

34、如有不妥之處敬請諒解。 2022業務員年度工作總結報告 篇12 轉瞬間，20 xx年已成為歷史，但我們仍舊記得去年劇烈的競爭。天氣雖不是特殊的寒冷，但大街上四處飄飄的聘請條幅足以讓人體會到20 xx年閥門行業將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短，對自己有個全面的熟悉。 一、任務完成狀況 今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20 xx萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，根本完成年初既定目的。 球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比

35、去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠抱負(方案是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。 總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產品增長不夠抱負，“雙達品牌增長也不抱負。 二、客戶反映較多的狀況 對于我們消費銷售型企業來說，質量和效勞就是我們的生命，假設這兩方面做不好，企業的進展壯大就是紙上談兵。 1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨狀況較多。如客戶的球閥，客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。 2、細節留意不夠：如大塊焊疤、外表不光滑，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。 3

36、、交貨不準時：消費周期方案不準，消費調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。 4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如、等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今日和昨天不一樣的價。 5、技術支持問題：客戶的問題不答復或者模糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤會，、等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上“客戶就是上帝的宗旨不和諧。 6、報價問題：因公司內部價格體系不完好，所以不同的客戶等級無法表達，老客戶、大客戶體會不到公司的照看與優待。 三、銷售中的問題 經過近兩年的磨合，銷售部已經交融成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人

37、員之間溝通順當，相處融洽;銷售人員已把握了肯定的銷售技巧，并增加了為客戶效勞的思想;業務比擬嫻熟，都能獨當一面，而且工作中的問題擅長總結、歸納，找到合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。各相關部門的協作也日趨順當，能互相理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。 1、人員工作熱忱不高，自主性不強。上班談天、看電影，打嬉戲等現象時有發生。究其緣由，一是制度監管不力，二那么銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。 2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種狀況存在公司各個部門，公司應當有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應當僅

38、有部門指導管理，而且公司指導要出面制止。 3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶效勞的理念。其實細節上的專心更能讓客戶感覺到公司的效勞和真誠，比方貨物的包裝、清楚的標記，準時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。 4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售時機喪失，造成勞動鋪張，而且客戶也疑心公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時供給報表，告知庫存狀況以便準時預備貨品和告知客戶詳細消費周期。 2022業務員年度工作總結報告 篇13 20 xx年已經過去了

39、，我將借用這次時機給個人過去一年的工作來做個總結，和新的一年方案。首先我特別感謝幾位指導對我們工作的支持與關心，我想借各位同任熱鬧的掌聲來表示對指導感謝！感謝大家！ 新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是完畢，還是開頭？這不重要。重要的是：舊的一年，我經受了那么多，失去過、圓滿過；收獲過、充實過而對于新的一年，我的心中仍舊有夢。 我舉個例子，像我在做業務的時候到一家醫院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在觀察他們吃西瓜的時候啊就要處處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我

40、每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我帶了什么？從今以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最終就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒適啊，在這里我又要羅嗦了，比方我們常常到外地去了，就買買當地的特產帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。 記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那選購啊很喜歡這些小東西了，我根本上是一個星期去一次，但每次了那個主

41、任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最終還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個伴侶說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他觀察我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心愿我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用常常來，有事我會給你打 ，或者你給我打 來。 這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有

42、時候啊這些謊話啊也是好心的謊話。沒方法啊，為工作！在就是手勤，平常沒事的時候就多給客戶發發信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節日啊問候下，信息一毛錢或許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節我給全部的客戶都發出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿意了。最終了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不行怕，我記得我看了一個成功人士的一句話；頑強，專心的力氣來為自己打氣；人的一生不行能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開頭，你就要有一個明確的熟悉，那就是人的一輩子必定有風有浪，肯定不行能日日是好日，年年是好年，所以當我

43、們在遇到挫折時，不要覺得驚異和懊喪，反而應當試為當然，然后冷靜的對待它解決它。 雖然在過去的一年里我工作上沒有獲得很大成功，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在指導的帶著下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所把握的一點技巧，盼望在各位指導支持下，和各位同任的關心下，我給自己指定了一個方案，在完成目前我們主大產品的銷量同時來開發出一些新的產品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會保持肯定的銷量，盡量的再進步點銷量，在所屬于我所做的醫院里沒有開發出來的，我會盡量盡快的開發，在就是新品種的開發，詳細的方案我會像我的直屬上司指導匯報的。 盼望在新的一年里指導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了

44、公司我們一起努力吧，各位奮戰在醫藥一線的同任伴侶們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，信任自己的努力，制造出一個輝煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘！ 一年的工作已經完畢了，在即將迎來的一年中，我們會連續不斷的努力的，這是始終無法回絕的問題，這是始終以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！信任大家在來年中肯定會獲得最圓滿的成功。 2022業務員年度工作總結報告 篇14 轉瞬之間一年又將要過去，回憶一年來的工作，在指導和同事們的無私的關心和指導下，經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在20_年度個人工作總結報告：

45、一、工作回憶 (一)不畏艱辛、克制困難，全力做好本職工作 我是20_年_月_日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環境，陌生的工作，當時無從下手，布滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡潔的工作術語都不懂。在公司指導合理支配崗位和同事的關心下，很快便對工作業務有了肯定把握，較好地熟識了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。能準確、準時地與客戶協調處理特別狀況，能較好地處理各種工作細節和聽從上級、公司的工作支配和管理制度。 (二)對本職工作的熟悉 1、對倉庫的熟悉：熟識_等; 2、對流程的熟悉：熟識_系統流程; 3、對管理的熟悉：較好地熟識了_; 4、對職責的熟悉：明白了團隊的重要性;工作合理支配、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作可以負責和可以按時順當完成。 二、幾點粗淺體會 (一)高效效勞，全力做好客戶效勞工作 我們的工作本職是效勞，效勞客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶效勞，得