1、第 第 頁導購員工工作計劃模板導購員工工作計劃模板1 20_年也是大豐收的一年，在10月份的大型特賣活動取得了圓滿勝利，在一次次的業績突破記錄中是充分發揮著我們的團隊能量，很驕傲也很榮幸有這么個團隊。 在過去的一年里客訴也時有發生，如前幾天發生的羊毛外套客訴事項，雖然事情已經圓滿解決，但做為導購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細心多提示顧客認真檢查貨品，盡可能的少發生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進的。 更值得興奮的是我專柜被評為_地區業績年增長率最高的一家店，是榮譽，是對我們工作的一個確定。在興奮和興奮之余

2、我感受最深的是壓力，在20_年里我們將如何取得更好的成果呢?針對將來的20_，我專柜將重點放在以下幾個方面： A：積極協作商場促銷活動，提高銷售業績。 B：充分的貨品，爭取做好貨品的供應，以滿意顧客的需求。 C：提高服務質量，上心服務，盡量減削客訴的發生，保持品牌形象。 D：完善顧客資料，重點培育新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐煩和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。 F：提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業知識培訓，曾強自身素養并提升個人銷售業績。 我相信在今后的工作中，我會繼續不斷的努力下去，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免

3、的，所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己最大的努力，將自己全部的精力和技能都用在工作上，再接再厲爭取在20_年里取得更好的成果。我相信自己肯定能做好! 導購員工工作計劃模板2 身為一名合格的超市部門導購，必先制定一套完善的日常計劃和目標，并每天溫習和總結自己的工作閱歷并用學來的專業知識感染身邊的每一個顧客!以下是日常具體工作計劃 1)每天帶著最飽滿的工作熱忱和自信的立場上班去，并帶著微笑去迎接一天中遇到的每一位顧客和每一件事務，并以積極高效的立場去處理好每一件事! 2)每天早上第一時間認真檢查好商品價格標價簽，并實時更換好變價標簽和保證每物一價，方便顧客選購和

4、避開客訴。 3)安排好每天工作任務，并執行任何事情都需要按輕重緩急這一原那么進行處理并在下班前進行任務交接和對遇到當前困難進行商榷和溝通。 4)每天查看和分析營業報表和昨天銷售明細清單，并對某一季節性商品和敏感性商品進行一系列的調價讓利活動，從而更好地吸引到新一批潛在性客流，并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨狀況，發覺問題實時向經理反應狀況，dm生效當天安排好人員和時間以最正確的陳設效果和最好的商品陳設在每位顧客眼前，并實時清退過檔dm商品數量和滯銷凍結商品庫存。 5)每天查看賣場和倉庫衛生工作，并合理安排衛生區域，輪番安排員工進行檢查和跟進。 總而言之，言而總之!做的是環節，要想銷售好，需要

5、多動腦，要想輕松滴，合理安排好! 導購員工工作計劃模板3 我從20_年進入服裝店工作以來，虛心學習，仔細對待工作，總結閱歷，也取得了一些成果。在工作中，我慢慢意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的20_年工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成果： 第一，在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝集力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們全部的導購員的主要目標。 第二，熱忱服務。要以飽滿的熱忱面對每位顧客。留意與客戶的溝通技

6、巧，抓住客戶的購買心理，一心一意為顧客服務。 適當地運用激勵營業員每天站的時間在六個小時以上，工作做得好，也會讓其產生成就感，沒有哪個人盼望自己是落后的，假如一個賣場治理人員只會用懲罰手段，那無疑是監工，適當的激勵會讓人從心底里接受并做的更好。比如早會上，批判時可以只說現象，不提人名，犯錯誤者肯定知道說的是自己而有所觸動，而表揚的時候，點名，這樣的效果會很好。 觀測表情。當接過藥店營業員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出愛好，面帶微笑，還是表現出絕望和懊喪;當藥店營業員向其介紹藥品時，他是仔細傾聽，還是心不在焉，假如兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿足，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧

7、客的胃口。店員進行觀測時，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買珍貴藥品;衣著講究的人可能去買的感冒藥。因此，藥店營業員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊敬顧客的愿望。 第三，熟識服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。 提升政治素養： 一是要擅長從政治角度看問題。無論面臨的狀況多么繁復，要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清楚頭腦。 二要保持政治敏銳性。親密關注時事、了解時事，通過網絡、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。 三是要樹立高尚的政治品行。做到眼界寬廣、胸襟寬闊、淡泊名利、甘于奉獻、堅持原那么。 公司自_年

8、以來一貫存在發貨缺貨現象，公司能否考慮劃出10%的生產技能設立缺貨加急生產小組，把缺貨產品的交貨期縮短到25天以內。 公司的主營產品，假如公司以小規模進展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚狀況下，公司需要經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面對更多的產品經營，戰線拉得太長，從前線業務到工廠搜尋與售后跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。 第四，養成發覺問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發覺問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素養，在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售技能提高到一個新的檔次。 第五，依據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的_萬的

9、營業額任務，和大家把任務依據詳細狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。 我認為我們_男裝專賣店的進展是與全體員工綜合素養，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。 在我系舉辦面對全院“拒絕不文明行為，爭創時代新風尚”的學校宣揚日。通過在學校內開展問卷調查，用照片展覽曝光不文明行為的方式來杜絕身邊的不文明行為。 第五，依據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的_萬的營業額任務，和大家把任務依據詳細狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷

10、售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。 在過去的一年里客訴也時有發生，如前幾天發生的“羽絨服”客訴事項，雖然事情已經圓滿解決，但做為導購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細心多提示顧客認真檢查貨品，盡可能的少發生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進的。 第六，熱忱服務。要以飽滿的熱忱面對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，一心一意為顧客服務。 以上是我的計劃和建議，有什么不當的地方還請領導指正。在新的一年里，我將會盡的努力幫助銷售員共同完

11、成銷售目標。我們大家一起努力，將工作做到更好!在不久的將來，我相信公司肯定會進展得更好、更快! 導購員工工作計劃模板4 家具導購員是家具銷售一線人員，在不考慮家具品牌、質量與款式的狀況下，導購員對于家具銷售起著至關重要的催化因素。 我從_年10月進入商場工作，兩年半的家具導購員工作經受當中，接觸過很多顧客。慢慢意識到只有充分地做好家具導購員工作計劃，才能夠做好家具導購員這份工作。現在，20_年上半年工作即將結束，我們家具導購員即將步入_下半年的工作當中。特此，制定家具導購員的_年下半年工作計劃： 第一，熱忱服務。要以飽滿的熱忱面對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，一心一意為顧

12、客服務。 第二，熟識家具。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合穿著場合，適合人群做充分了解。 第三，樹立嚴謹工作作風。不斷完善商店家具導購員工作紀律，規范家具導購員工作行為，嚴防工作組織渙散、凝集力不強、各顧各工作的狀況發生。 第四，加強銷售技能。定期對于全店20名家具導購員進行銷售培訓，熬煉培育大家的銷售技能。 第五，擴大銷售網絡。逐步建立商店的品牌聲譽，定期安排兼職人員發放商店家具促銷傳單。進一步拓展商店電子商務環境，建立起商店的網絡營銷陣地。 導購員工工作計劃模板5 一、協作各部門完成銷售目標 1、每日做好人流量統計，對有意向選購產品的客戶資料進行整理

13、與分析。 2、整理和分析門店銷售明細記錄，做好營業額統計分析，追蹤商鋪滯銷態勢。 3、建立完善，縝密的客戶潛在客戶信息的管理與維護。 4、每周五對有意向選購產品的客戶進行回訪工作，挖掘潛在的銷售市場。 5、協作本系統市場部的推廣活動，進行市場一線信息收集，調研工作，宣揚單頁的發放，促使超額完成銷售目標。 二、維護店面最正確形象 1、維護店面內飾品的擺放，營造產品最完滿的氛圍，讓顧客對產品產生美妙意念和購買的欲望。 2、樹立店面干凈明朗，每日進行一次產品保潔，每周進行一次店面徹底保潔，保證產品無積灰，展示產品的完滿形象，運用統一專用的雜物間，將拖把、毛巾、水桶、水管等非產品物流同意擺放歸位于雜物間，打造店面的干凈有序，提升店面的形象與氛圍。 3、每月進行一次店面產品、床品、飾品的盤點，期間店面上樣需倉庫提供產品數量，從店面出貨需保留出貨產品型號，數量等，做到有樣品(產品)有型號，有價格，做到庫存有數有據。家具導購員工作計劃。 4、店面物料保管，購買物料詳細的報表物料品名、數量、時間、金額;領取憑條據，以舊換新，有專人簽字。 三、宏揚企業文化，提高全體導購員的專業知識水平及銷售技巧。 1、加強對企業文華的滲透和引導，以“真誠美妙，追求無限攜手并進，共創輝煌”為根本，建立一支“敢拼、敢想、敢于創新。敢打硬仗”的團隊，來達成企業的共同目