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文檔簡介

1、三明 周寶珍教育背景:大專現任職級:處經理入行時間:1997年4月原職業:賓館總臺登記員所獲榮譽:16年獲省公司銷售精英獲總公司騰飛獎、忠誠銅獎2014精英俱樂部鉆石會員1三明周寶珍 2014年12月保單檢視成就百件奇跡2年度首年期保費十年期保費件數2008年81萬26萬1172009年49萬35萬1042010年75萬43萬652011年88萬34萬412012年163萬43萬772013年77萬26萬542014年115萬76萬173數據展示3數據展示客戶姓名連續加保加保件數張先生4年11李女士6年12林先生7年15朱女士14年24程女士14年364業績取得主要源于客戶的保單檢視5目錄一、

2、觀念轉變二、保單檢視的作用三、保單檢視三部曲 6之前的保險觀念始終擔心自己的客戶已經沒有購買力(自身給客戶算命)怯于再次面見老客戶,擔心老客戶反感不知道如何怎么尋找新的客戶資源始終錮步不前7客戶肖總,2010年通過轉介紹認識,不是太熟悉,通過接觸簽下合計保費1.7萬。在后續服務的過程中,客戶表示保險不好,不想再購買了。所以沒有特別關注。但是再次拜訪客戶的時候發現,已經和別的業務員簽約保費5萬。8通過這件事,我深刻領悟到不要用自己的腦袋去考慮客戶的口袋有權利和義務去告知客戶公司的利好政策和產品,買與不買應當尊重客戶的選擇不能放棄任何一個客戶9目錄一、觀念轉變二、保單檢視的作用三、保單檢視三部曲

3、10保單檢視的作用 保單檢視通過對客戶手頭上的保單進行整理和檢視,每經一定時期協助客戶保單整理,重新評估客戶保障狀況,調整保單內容,為客戶提供更全面、完善的規劃。11目錄一、觀念轉變二、保單檢視的作用三、保單檢視三部曲 12保單檢視三部曲之一激發保單檢視三句話第一句:您了解所購買了什么產品嗎?目的:引發客戶思考,提醒客戶保單在家庭中的重要性。13保單檢視三部曲之一第二句:您知道您每張保單的繳費時間和繳費賬戶嗎?目的:主動提醒客戶,通過售后服務,解決客戶后顧之憂14保單檢視三部曲之一第三句:您知道您的保單什么時候領錢嗎?目的:讓客戶明白不僅關心交錢,更關心領錢,觸及客戶利益,激起客戶的興趣。15

4、保單檢視三部曲之二表格整理(保單存折)16保單檢視三部曲之二表格整理(保單存折)17保單檢視三部曲之二表格整理(保單存折)18保單存折實物19保單存折關鍵要素保戶基本資料投被保險人姓名、身份證號碼、農歷生日身份證號碼:把握最佳加保時機農歷生日:人性化的客戶經營(生日祝福等)20客戶保單資料投保公司、險種、保單號、保費、保額、生效日期、保險期間繳費期:掌握加保的時間點保額:快速找到保障缺口生效日期:目的在于避免保單脫保和失效,為客戶加保提供便利21 定期領取保險金備忘錄 客戶領取保險金的險種、領取人信息以及領取的金額目的:及時掌握客戶的生存金動向,便于加保22保單檢視三部曲之三檢視缺口,提供新建

5、議投保順序是否合理 支柱配偶子女投保種類是否齊全投保保障保額是否足夠2336件保單效應幫助客戶認識需求點1998年初識程女士經過一定的接洽于1998年購買第一張99鴻福1999年夫妻各買康終47002000年加保鴻福相伴2100,同年再次購買千禧理財9800,并介紹親戚購買2份教育金。2014年再次購買福祿鑫尊2分,合計保費3萬多241998年99鴻福26001999年康終47002000年鴻福相伴21002001年千禧理財98002002年鴻盈兩全100002003年金星兩全300002004年美滿一生700002005年瑞鑫兩全53482006年其他醫療險45002007年康終(07版)65502008年康終93542009年福滿一生100002010年福祿雙喜700002012年康終(2012版)120002013年福祿鑫尊300002014年防癌保險2777連續

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