1、關(guān)于質(zhì)量保證承諾書范文集合七篇質(zhì)量保證承諾書 篇1質(zhì)量、計量異議處理程序(1)、客戶提出的質(zhì)量異議，以書面形式為準(zhǔn)。傳真或來人送到相關(guān)科室（內(nèi)容包括產(chǎn)生異議的爐號、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用情況和質(zhì)保書等）。有關(guān)科室審核、查清發(fā)貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質(zhì)保書后,由負(fù)責(zé)人簽字#證明是否確屬我公司產(chǎn)品，并填寫“產(chǎn)品質(zhì)量（計量）異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。(2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質(zhì)量異議情況登記備案，傳遞到生產(chǎn)單位及有關(guān)部門，并及時協(xié)調(diào)度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調(diào)有關(guān)部門人員到客戶單位進(jìn)行調(diào)查、處理。確認(rèn)產(chǎn)品實物、了解用戶材料的使用方法，加工工藝及相關(guān)缺陷情況、實物檢驗、分析質(zhì)量問

2、題產(chǎn)生原因、確定賠償金額、雙方認(rèn)可，簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書”。(4)、重大質(zhì)量異議及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時和鋼廠商討解決處理。(5)、計量異議處理對用戶提出的計量異議，我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號、件數(shù)、支數(shù)等情況調(diào)查清楚，并及時核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因，公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。(6)、處理方案落實處理方案確定后，優(yōu)鋼科按要求填寫（產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果#通知單），反饋給財務(wù)部及有關(guān)部門。有關(guān)部門按（產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單）的意見進(jìn)行落實，包括辦理財務(wù)結(jié)算、實物退換、補(bǔ)材等。公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督處理方案的執(zhí)行，直至問題解決。售后服務(wù)服務(wù)承諾(1)、為用戶服務(wù)做到熱情、周到。在辦理業(yè)務(wù)中，不怠慢

3、用戶。(2)、實行365天服務(wù)制，節(jié)假日與平時一樣，照常辦理業(yè)務(wù)、裝車發(fā)貨。(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務(wù)中遇到困難，須外部解決的主動協(xié)調(diào)；須內(nèi)部解決的，及時解決，不推諉扯皮。(4)、本著“公平、公正、及時”的原則，與有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，及時處理各類異議質(zhì)量保證承諾書 篇2致：xx縣政府采購中心：若我單位在xx中有幸中標(biāo)，在該項目實施過程中，我公司對本項目投標(biāo)產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾：1. 本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時，提供質(zhì)量證明書產(chǎn)品出廠檢驗報告。2. 本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中，將派專人對現(xiàn)場

4、有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)、并免費(fèi)對使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。3. 本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致，業(yè)主在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間，應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。4. 產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗收成功后12個月。5. 本公司產(chǎn)品在開始使用過程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。6. 質(zhì)保期內(nèi)，本公司對故障保修的響應(yīng)，在接到使用方通知的1個小時內(nèi)予以答復(fù)，技術(shù)服務(wù)人員24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。7. 產(chǎn)品銷售服務(wù)：根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心，并填寫服務(wù)反饋單向公司上報存檔。8. 本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失，按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的

5、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。質(zhì)量保證承諾書 篇31、質(zhì)量保證體系1.1從工程工藝控制質(zhì)量 開工前認(rèn)真審核生產(chǎn)工藝，編制生產(chǎn)組織設(shè)計，經(jīng)總工程師審批后，嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝組織設(shè)計施工。1.2從工程材料上保證質(zhì)量保證材料按質(zhì)、按量供應(yīng)，是提高質(zhì)量的前提，供應(yīng)管理部門，對采購的原材料、半成品，或成品建立進(jìn)場前檢查、驗收送檢制度，杜絕不合格的原材料進(jìn)入現(xiàn)場，1.3規(guī)范質(zhì)量管理體系（1）在經(jīng)理部和總工領(lǐng)導(dǎo)下，由專職工程師組成質(zhì)檢科，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。（2）各生產(chǎn)班組設(shè)專職質(zhì)檢員。（3）質(zhì)檢科每三日組織一次檢查，并由總工程師分析。（4）班組堅持“三檢制”，自檢合格、專職質(zhì)檢員驗收、由質(zhì)檢工程師請總工程師驗收鑒認(rèn)。（5）實行技術(shù)

6、革新交底制、生產(chǎn)前須進(jìn)行技術(shù)交流。（6）實行全面質(zhì)量風(fēng)險抵押制，獎金工資與產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)。（7）車間主任全過程監(jiān)視生產(chǎn)現(xiàn)場，只要有生產(chǎn)現(xiàn)場，就有車間主任。（8）實行掛牌上崗制，便于上崗檢查與指示。（9）關(guān)鍵生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行控，經(jīng)總工同意后，質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。1.4正確處理進(jìn)度盧與質(zhì)量關(guān)系，沒有質(zhì)量就沒有進(jìn)度，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和設(shè)計要求組織指導(dǎo)工作，絕不能因搶生產(chǎn)量而忽視質(zhì)量。1.5我公司鄭重承諾質(zhì)量達(dá)到合格，如出現(xiàn)質(zhì)量不合格愿承擔(dān)投標(biāo)總價1%的經(jīng)濟(jì)處罰。2保修承諾2.1產(chǎn)品出廠前及時匯總各方面的實驗、質(zhì)檢資料，進(jìn)行分析研究，對各項工序的質(zhì)量情況作到中心有底，對可能出現(xiàn)的質(zhì)量隱患作好隨時處理的準(zhǔn)備。2.

7、2缺陷責(zé)任期內(nèi)定期對已完工程進(jìn)行檢查，對影響質(zhì)量的外部因素及時排除，對已出現(xiàn)的缺陷及時修復(fù)。2.3及時做好缺陷責(zé)任期內(nèi)維護(hù)與修復(fù)的記錄檢查工作，及時向用戶匯報分析缺陷產(chǎn)生的原因，提出修復(fù)方案，供用戶審批。2.4維護(hù)與修復(fù)方案必須經(jīng)過用戶同意后才能施工。2.5我公司鄭重承諾在質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量，我公司接到通知一周內(nèi)無條件到場進(jìn)行維修，如未及時進(jìn)場維修我公司愿承擔(dān)每次20 xx.00元的經(jīng)濟(jì)處罰。1.產(chǎn)品出廠前及時匯總各方面的實驗、質(zhì)檢資料，進(jìn)行分析研究，對各項工序的質(zhì)量情況作到中心有底，對可能出現(xiàn)的質(zhì)量隱患作好隨時處理的準(zhǔn)備。2.缺陷責(zé)任期內(nèi)定期對已完工程進(jìn)行檢查，對影響質(zhì)量的外部因素及時排除，

8、對已出現(xiàn)的缺陷及時修復(fù)。3.及時做好缺陷責(zé)任期內(nèi)維護(hù)與修復(fù)的記錄檢查工作，及時向用戶匯報分析缺陷產(chǎn)生的原因，提出修復(fù)方案，供用戶審批。4.維護(hù)與修復(fù)方案必須經(jīng)過用戶同意后才能施工。5.我公司鄭重承諾在質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量，我公司接到通知一周內(nèi)無條件到場進(jìn)行維修，如未及時進(jìn)場維修我公司愿承擔(dān)每次20 xx.00元的經(jīng)濟(jì)處罰。石嘴山市豐本（集團(tuán)）發(fā)展有限公司20 xx年XX月XX日質(zhì)量保證承諾書 篇4致：岳陽市正信醫(yī)藥招標(biāo)代理有限公司根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定，我公司做為合法投標(biāo)人參加本次集中招標(biāo)采購。我們保證：投標(biāo)文件真實、合法，產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司將承擔(dān)一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)

9、任。本保證書有效期限為本次集中招標(biāo)采購周期。投標(biāo)企業(yè)名稱(蓋章)：法定代表人(簽字)：簽署日期： 年 月日質(zhì)量保證承諾書 篇5一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行施工質(zhì)量驗收規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)。二、關(guān)于對工期方面的承諾根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實情，結(jié)合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為 日歷天。三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用，維修與保養(yǎng)，及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶意見。2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組，隨

10、叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題，均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換，不留隱患。3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴(yán)格按我公司的社會服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。4、服務(wù)內(nèi)容：長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù)，工程結(jié)束，友誼長存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無償提供工程咨詢服務(wù)。四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾保證按中標(biāo)的項目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場。五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間，采取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾保證與業(yè)主監(jiān)理

11、單位積極配合，共同搞好該工程建設(shè)。以上承諾的條件，愿簽入施工合。我公司生產(chǎn)的系列水處理設(shè)備，產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為一年，一年內(nèi)如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，本廠負(fù)責(zé)保修、包換，一年質(zhì)保期滿后，本廠對易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠，以成本價供應(yīng)，并提供終身服務(wù)。本廠所提供的.主體設(shè)備使用壽命均保證在十年以上，并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造。因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成損失，本公司負(fù)責(zé)賠償。對于貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程，我廠在售后服務(wù)方面作如下承諾：一、 我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實行三包，即：包質(zhì)、包換、保修;二、 合同簽訂后，保證保質(zhì)、保量，按時交貨;三、 本公司確保所提供的設(shè)備調(diào)試達(dá)到合同指標(biāo)，如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗收不合格，我

12、廠將及時整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的費(fèi)用由我廠承擔(dān)。四、 我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負(fù)責(zé)對需方操作、維修人員的培訓(xùn)，并能獨(dú)立操作;五、 對于需方的技術(shù)咨詢，隨時給予解答;六、 在交付設(shè)備時，本廠向需方交付以下資料：發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說明書、技術(shù)資料;當(dāng)接到用戶反應(yīng)質(zhì)量問題的信函或電話后，保證24小時內(nèi)作出答復(fù)，并于2個工作日內(nèi)派出服務(wù)人員，以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場，解決問題。質(zhì)量保證承諾書 篇6我莊嚴(yán)承諾認(rèn)真執(zhí)行以下規(guī)定：1、嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度開展質(zhì)量管理工作，完善部門質(zhì)量控制體系，監(jiān)督和負(fù)責(zé)有效運(yùn)行；2、加強(qiáng)員工質(zhì)量培訓(xùn)，持續(xù)提高員工質(zhì)量意識，持續(xù)提高員工業(yè)務(wù)水平；3、對于重

13、復(fù)發(fā)生的及典型的質(zhì)量問題，及時制定糾正預(yù)防措施并負(fù)責(zé)落實、反饋；4、積極推進(jìn)新工藝、新方法的實施，提高工效，產(chǎn)品質(zhì)量；5、加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量管理，貫徹“誰制造誰負(fù)責(zé)”、 “誰管理誰負(fù)責(zé)”和“過手有責(zé)”原則；6、嚴(yán)格執(zhí)行后道工序?qū)η暗拦ば虬殃P(guān)作用，每月至少提出兩條對上道工序的質(zhì)量控制需求；7、及時開展質(zhì)量攻關(guān)及合理化建議、QC等質(zhì)量改良改進(jìn)活動；8、對于重復(fù)發(fā)生的及典型的質(zhì)量問題負(fù)有管理責(zé)任，承擔(dān)20%的質(zhì)量損失賠償；9、部門內(nèi)發(fā)生因重復(fù)發(fā)生的及典型的質(zhì)量問題導(dǎo)致員工下崗行為的，部門質(zhì)量負(fù)責(zé)人當(dāng)月質(zhì)量工資免發(fā)（考核不低于20 xx元/起），并由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)告誡談話一次；10、年度內(nèi)部門發(fā)生三起（含三起）以

14、上，因重復(fù)發(fā)生的及典型的質(zhì)量問題導(dǎo)致員工下崗行為的，部門質(zhì)量負(fù)責(zé)人引咎辭職（就地免職）。如果因我工作失誤而導(dǎo)致的質(zhì)量問題，本人愿自覺接受公司和國家按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理。承 諾 人：XXX承諾時間：20 xx-XX-XX質(zhì)量保證承諾書 篇7如我公司有幸能中標(biāo)本工程，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項承諾，嚴(yán)格履行合同的各項義務(wù)與責(zé)任。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾：一、 遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。二、 嚴(yán)格按圖紙及有關(guān)設(shè)計施工規(guī)范進(jìn)行精心施工，保證實現(xiàn)設(shè)計意圖，達(dá)到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。三、 根據(jù)合同確定的工期，科學(xué)安排，精心組織，確使保質(zhì)保量完成各項施工任務(wù)，按時竣工驗收交付使用。四、 保證我公司提供的花草是一等品，保護(hù)措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯，根須發(fā)達(dá)，枝