1、 基于人本原理的學校管理效用實現路徑探究 王倉Summary：作為現代哲學管理理念，人本原理就是要實現管理活動的以人為本，注重人的因素，突出人的作用，通過充分發揮人的主觀能動性來提高管理實效。作為特定組織的學校在學校管理活動中應堅持人本原理，做到以人為本，這是由組織屬性所決定的。教師和學生是學校管理的兩個對象，在被管理過程中要有差異性，對教師的管理，務必樹立為教師服務的意識，建立科學的考核評價機制，發揮教師教育教學的主導作用；對學生則要尊重其主體地位、創新思維，理解學生，確定育人的本真。Key：人本原理；學校管理；教師；學生doi：10.16083/ki.1671-1580.2017.04.0

2、26：G647：A：1671-1580（2017）04-0088-0521世紀是人本管理的新時代，作為人本管理的基礎，人本原理就是堅持以人為本的原理，這要求社會組織在管理活動中以人性為中心，以人的需求為根本，強調人的積極性與創造性，實現人的全面、自由發展。學校作為育人的特定組織，在教育管理活動中無論是教育的實施主體還是受教育者都是人，人是學校管理的第一資源要素，因此，學校管理活動要始終堅持以人為本，通過尊重、理解、激勵等方式調動師生的積極性、創造性，從而促進師生的全面發展，實現教育管理實效，最終達到教育活動的健康可持續發展目標。一、人本原理的理性認識人本原理作為現代哲學管理理念，發端于20世紀

3、八九十年代，其要求在組織管理過程中要深刻認識人在經濟社會活動中的作用，注重人的因素，突出人的作用，實現以人為中心的管理。人本管理是以人本主義心理學和行為科學等理念為基礎，剛興起時主要用于企業管理。現代企業管理中的以人為本，指的是要“尊重人、理解人和關心人，重視以人為中心的管理與研究，充分運用動機激勵手段達到個人潛能與自我價值的充分實現”。可見，人是企業管理的主體，是最具活動性、最重要的資源，要充分調動廣大員工的積極性、創造性，應當堅持以人為本，進而增強企業活動。隨著人本管理理論的不斷發展，社會各類型組織的管理無不受到人本管理理念的影響，而作為特定組織的學校，其管理理念亦被人本管理所沖擊。“人本

4、管理產生于西方的企業管理中，在學校管理中同樣具有強大的生命力，是未來學校管理的新走向”。人本原理在學校人本管理中的運用，要求以關心人、尊重人、激勵人、發展人為指導思想，把人作為管理第一要素，以人為主體，把學校人力資源的充分挖掘和利用作為根本，服務于學校利益相關者，如師生，從而實現學校教育管理的目標，促進管理中人的全面發展，以最終達到教育的健康可持續發展的目的。與傳統的“科層制”管理觀念、模式相比較，人本管理在學校管理中的作用越來越重要，有助于改變傳統管理“僵化無效”的狀態，保障組織的穩定性、動態性和人的主體性。人本管理強調人的因素，這包含兩層意思：一是強調管理活動中人始終處于主導地位，把人的主

5、動性、積極性和創造性調動起來是管理的核心思想，最終將管理回歸到人自身上；二是在以人為本的管理活動中，通過了解人、研究人的需求，以激勵等手段充分挖掘人自身的潛能，從而充分實現人的自我價值，達到人自由、全面、和諧發展的目標。可見，人本管理包括三個方面的內容：首先，管理的主體是人。管理作為一項社會實踐活動離不開人的參與，但其參與不僅僅作為被管理對象或客體，而是具有主導地位的主體性作用，“在管理過程中，人是管理系統的主體”。對于學校管理而言，人本管理的“人”則是學生和教師，因此，學校管理“以人為本”就是以學生和教師為本，把師生放在管理的重要位置，突出其主體地位和作用，尊重他們成長和發展的規律，凸顯“人

6、”的價值實現。其次，人本管理要素中人的因素和主觀能動性的發揮最為重要。管理活動的三要素是“人”“物”“環境”，三者之間的關系構筑了管理的統一體。三者之間離不開人的因素，因為物需要人來使用，環境需要人來適應及改變。而對于高校來說，學校是一個“人一人”系統，教育管理的主體、客體以及目的都是人，學校管理主體的“人”，對作為既是客體（管理對象）又是主體的“人”進行管理，最終實現對“人”的培養與發展的目的，這充分表明學校管理的首要因素是人本身。同時，學校的教育管理活動是以調動、發揮人的主觀能動性為根本，在明確學校目標和自身發展的前提下，通過了解、研究、滿足師生的發展需求，實現管理系統的有效運行。最后，人

7、本管理需要最大限度地調動人的主體性、積極性和創造性。任何管理行為都在追求一定的管理目標，而做好人的工作、實現人的價值、促進人的自由全面和諧發展是人本管理的終極目標。作為社會實踐的管理活動，其關鍵力量就是要充分調動、發揮人的積極性和創造性，因為其可以“創造出一種比最偉大天才的預見都還要高明得多的東西”。學校人本管理就是要以師生為主體、中心，充分調動和激發他們的積極性和創造性，實現人的全面發展和組織效益的最大化。二、學校管理效用的實現需要堅持人本原理學校作為培養人的專門機構，是一種特殊的社會組織，其組織目標的實現需要遵循教育發展規律和人的發展規律。無論是教師的教學活動，還是學生的學習活動，都是學校

8、教學教育活動的主體。作為保證教育活動目標實現的學校管理，需以關心人、尊重人、激勵人、發展人為指導思想，以促進人的全面、自由、和諧發展為旨要，實現為社會培養高素質人才的目標。這就需要堅持以人為本的管理理念，充分調動師生的主動性、積極性和創造性，把人作為管理第一要素，以人為主體，管好人、用好人、做好人的工作，從而促進人本原理在學校教育管理活動中取得實效。（一）學校培養目標的實現需要人本原理育人是學校的根本目標，其出發點和落腳點就是促進人的全面發展，為社會培養高素質人才，這也是衡量學校教育成果的標尺。國家中長期教育改革和發展規劃綱要（20102020年）提出，教育工作的根本要求是育人，要以學生為主體

9、，充分發揮學生的主動性，關心每個學生，促進每個學生主動、生動活潑地發展，為每個學生提供適合的教育，把促進學生健康成長作為學校一切工作的出發點和落腳點。人本原理的能級原則就是要求尊重人的個體差異，按照每人所具有的不同“能量”，做到人盡其才，才盡其用。人本原理重視人的因素，人既是管理對象，又是管理主體。學生個性發展作為學校教育的重要內容，需要突出學生主體作用，因材施教，尊重學生成長和發展規律，按照教學規律加以管理。學校管理不是簡單的人文關懷或表面尊重，而是要用人本原理統領學校精神，用學校目標影響學生的價值選擇，轉變價值理念，提升人文素養，從而實現學校目標與個人價值追求的理性融合，實現教育目標。因此

10、，學校管理必須樹立以人為本的管理理念，堅持人本管理是重視“人”的因素，發揮師生主觀能動性的前提。 （二）社會發展趨勢要求運用人本原理處于21世紀的社會是一個知識經濟全面發展的時代，如今，隨著科技的發展、生產方式的更新，國家綜合實力的競爭越來越變現為人才的競爭、知識的競爭，特別強調人力資源開發和科技創新。為了適應這種競爭，學校人才培養應當把人的現代化放在第一位。也就是說，要培養與社會現代化相協調統一、具有主體意識的高素質人才。而傳統學校管理模式仍采用“科層制”的垂直管理模式，這種模式下的管理強調等級層次、權力集中、職能分工等，過分重視對行為的制度化規范，忽視了對人的關注，難以激發起工作、學習積極

11、性和創新性，影響了組織運行效率的提高。因此，培養人才面向世界、面向未來的當代教育管理工作務必深入細致地研究師生，充分發揮主觀能動性，調動積極性與創造性，實現人的現代化的培養目的，這就需要以人為本的管理理念，堅持以人為本，促進經濟社會和人的全面發展。（三）當代師生的特點要求人本原理的運用處于中國轉型期的師生，基本上都是伴隨著我國綜合實力逐步強盛而成長起來的，相對于父母一代，新生代的師生生活條件良好，處于21世紀這一信息、科技高速發展時期，其獲取知識的途徑不局限于傳統媒體或學校，更多的則是新媒體。因此，師生的知識面廣，思維敏捷，觀念獨特。然而，正是因為受到中國改革開放以來多元化的經濟、社會、文化的

12、影響，特別是西方先進文化的影響，他們的人生觀、價值觀、世界觀也發生了較為明顯的改變。西方文化所提倡的自由、民主、博愛思想就要求以人為本，極力保護人的基本權利，從而使得人本思想為社會各界所推崇。因此，學校作為先進文化的傳播搖籃，也應當順應時代的發展要求，根據師生的具體特點來進行管理，這就離不開現代管理的人本原理。三、基于人本原理的學校管理效用實現路徑學校管理分為兩個方面，即對教師的管理和對學生的管理。教師與學生的自我特點決定了人本原理的適用應當具有兩方面的內容。對教師而言，應當樹立為教師服務的意識，建立科學的考核評價機制，充分發揮教師教育教學的主導作用；對學生而言，則要求管理者尊重學生的主體地位

13、，將自己的身份放在被管理者的位置思考、處理問題，從而達到“育人”的根本目的。（一）基于人本原理的教師管理效用實現1.樹立為教師服務的意識學校的關鍵在于教師，育人目標的實現依靠的就是學校管理者和廣大教師的辛勤勞動。作為管理者，在學校這個“人一人”系統中，不僅要充分發揮自身的能動性和創造力，提升管理水平和才能，更要樹立以教師為本的管理理念，尊重教師，發揮其在學校各項工作中的主體地位，為教師順利開展教學、科研等工作創造良好條件。“學校管理者要注意提高目標的價值，應堅持以教師為本的價值取向，始終為教師發展服務”。學校管理要關懷教師的思想進步，滿足思想進步發展的需要，并及時解決實際問題。要發揮教師“教”

14、的潛力，調動其積極性，為教師的教學科研工作提供良好氛圍，從教師的主體地位出發，堅持以人為本，端正服務態度，做到學校管理的現代化、科學化和人性化。學校管理要樹立“管理就是服務”的理念，管理工作需要把教師這一“人”的因素放在首位，要以尊重人、理解人、關心人為基礎，將服務理念內化于日常教師管理活動之中，做好教師強有力的“后勤保障”。學校管理者要充分認識“尊重需要”“自我實現需要”對于教師的重要性，以平等寬容的態度對待教師，通過交流、座談等形式，了解教師內心世界，為教師排憂解難。學校管理部門在職稱評定、工資調整等方面要聽取教師意見，關注評選先進、工作安排等切身利益的變化，及時協調各利益因素間的關系，達

15、到平衡和諧的狀態。教師是社會之人，也有被關心的需求，為此，學校管理要從人本主義科學的馬斯洛需求層次理論出發，關心教師的社交、尊重、自我實現等需求，盡力解決教師學習、生活、家庭等方面的困難。如給予家庭經濟困難教師以一定的經濟補助，探望、慰問生病教師，逢年過節拜訪退休老教師等等。總之，不能單純地從管理的角度完成事務性管理事項，而是要轉變管理理念，突出柔性管理，以人為本，在實現學校教師管理目標的同時，促進教育管理工作的有序和高效開展。2.建立科學的考核評價機制“在學校管理中要做到以人為中心，把調動和發揮人的能動性放在首位，學校管理者首先必須全面了解教職工，熟悉和掌握每一位教職工的能力結構，然后根據教

16、育教學各種崗位需要，按照教師的能力大小來合理安排使用。”這是人本原理能級原則的要求。然而，為了達到用人所長、人盡其才的目的，必須要建立一種合理、科學的評價機制。評價機制要以提高教師隊伍素質為核心，促進教師績效為導向，符合教學和教師成長規律，做到對教師考核的客觀公正、程序規范、激勵有效。考核教師在學校管理中是對教師勞動的一種評價，要激勵教師積極進取，調動其能動性、創造性，因此，考核內容要差異化、多元化，綜合、全面地評價教師勞動。總的來說，考核內容應包括職業操守、教學工作、科研工作、社會服務、工作態度、工作效果等方面，每個指標下都有具體要求，標準應統一，要根據教師的崗位、職稱、職級的不同制定差異化

17、的標準。考核標準除了數量指標外，更應看重質量指標和效益指標，要盡可能地將考核內容量化，同時在不可量化的內容上，如思想政治表現、工作態度等，要綜合運用定性方法，把定量與定向相結合，科學設置評價要點，形成可行、科學的考核辦法。同時，根據考核要求，在對教師進行考核評價時，其過程也應堅持以人為本，要透明、公開、公正，只有這樣，才能使教師獲得對考核的認識和結果認知的認可度，讓教師感到被“尊重”，滿足教師的需要。總之，考核工作作為師資管理的重要內容，從考核內容、辦法、標準、指標的制定，到考核信息的收集、整理、分析、評價，再到最后的監督，是一個完整復雜的系統，務必堅持人本管理，全面衡量，以提高教師工作的積極

18、性、創造性。3.發揮教師教育教學的主導作用教學是教育的基本途徑，教學過程是教學信息反饋和師生雙邊活動的過程，在教學中教師起主導作用，而學生則是主體。教師是教學活動的組織者、引導者、合作者和落實者，要擅長教育教學方法，根據不同的教學場景，運用各種教育方法，發現、培養創造性人才，以創造性人格去影響學生，為受教育者的求知、創造、展示自我、體驗成功提供平臺。教師“教”是為了學生的“學”，要以人為本，培養學生的全面素質。“作為專業技術人員的教師，是在教育過程中起主導作用的因素”，這就需要教師充分調動學生的主動性與積極性，讓學生盡可能地挖掘自身的潛力，從而提高自學能力。要把學習主動權交還給學生，以學生為主

19、體，注重學生“發現”“解決”問題的能力，就如德國教育家第斯多惠所言：“一個合格的教師不單單要教會學生怎樣建造長期才能竣工的建筑物，同時也要教會學生怎樣制造磚瓦，并要和學生一起動手施工，教會學生建好房屋的本領。”與其“授之以魚”，不如“授之以漁”。教師需要做的首要事情就是要讓學生明確學習目的、學習內容、學習方法，即為什么學、學什么、怎么學的問題。同時，教書與育人是教學活動的兩個方面，教師不僅要引導學生主動學習，更要注重學生的思想道德建設，教師要率先垂范、以身作則，引導和幫助學生把握好人生方向，促進學生全面發展。 （二）基于人本原理的學生管理效用實現1.尊重學生的主體地位確定學生的主體地位強調的是

20、教育和管理要以學生為本，尊重學生的獨立人格，這是人本原理在學校管理實際工作中最起碼的要求。“我們要改革教學結構，確立學生的教育主體地位，充分體現學生學習主體作用”。作為受教育者的學生，是學校管理的主要對象，但也是主要主體，在學校管理過程中，其有權要求教育管理者為其提供教學和管理服務，以幫助自身成長成才。因此，學校要改變傳統的管理方式，不能一味地用強硬態度、苛刻制度來規范命令學生的思想和行為，要尊重學生的主體性，建立以管理為指導、學生自身為主體的人本管理模式。尊重學生，不是基于表面上的“贊賞”學生，更不是寬而無度的營造“一團和氣”的氛圍，而是要從內心深處尊重學生的人格，具體表現為尊重學生的個體差

21、異，因材施教，最大限度地滿足不同“能級”學生的發展需求，尊重學生的尊嚴、自尊心和個體榮譽等。只有尊重被管理者，即學生，學校管理者與被管理者才能通力合作，才能共同完成教育目標，實現教育目的。做好學校管理工作，“需要管理者充分調動學生的積極性，使他們主動、自覺地配合管理者的工作，創造和建立一個融洽、和諧、平等的工作環境，為他們創造能力的發揮提供自由的空間和良好的氛圍”。然而，尊重被管理者并不意味著遷就與放任自流，而是要增強學生主人翁意識，引導學生積極向上，把自律與他律相結合，實現學生的自我發展，尊重學生的主體地位，促進學生全面、自由、和諧發展，這才是人本管理的真諦。2.創新思維理解學生管理者要創新

22、思維理解學生，不能只從自己的角度思考，而要將自己放在被管理者的位置思考、處理問題。“思想政治工作者必須經常用換位思考、系統設計和顧全大局的思維方式去幫助學生思考問題，逐漸培養學生科學地處世和解決問題的方法和習慣”。相互理解是相互信任的思想基礎，只有理解人，才能為人所信任，這是做好學校管理工作的前提，否則，教育就無從談起。理解管理對象，就應從學生的角度出發，有針對性地開展管理工作。具體到實際工作中，理解人就是要關心學生成長成才，解決學生在學校學習期間遇到的困難，如因家庭貧困導致學業受阻、學習不良導致負面情緒、情感受挫導致心理疾病等，要真真切切地關心學生疾苦，只有解決了學生的后顧之憂，學生才能真正

23、全心全力地投入到校園生活之中，如此，管理者與被管理者之間才能形成信任，才能達成有效的溝通，使得學校管理效果落到實處。管理是人與人之間進行的互動社會實踐活動，管理實效是在雙方相互影響、相互作用的過程中實現的，而人本原理運用到學校管理的基礎就是要“理解人”。為此，在管理過程中，要以人為本，建立民主、平等、和諧的人際管理。管理者要改變傳統“權威人物”的角色，不能以“高高在上”的態度建立關系，而是要以平等的身份建立新型的情感型關系，相互之間敞開心懷，相互接納，只有這樣，才能培養學生的獨立人格，使每個學生得到充分發展。3.確立“育人”的本色學校教育的根本目的就在于育人，這就“要求我們在日常的管理實踐中把塑造人、改造人和熱愛人、尊重人、理解人