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文檔簡介
1、 勵志照亮人生 創業改變命運Highh戶外有有限責任任公司 創業計劃劃書創業團隊隊:hiigh戶戶外有限限責任公公司 團隊成員員: 寇靖亞亞 學 院: 農學院院專業班級級:133級農林林經濟管管理指導教師師:日 期:20115/009/117目 錄TOC o 1-1 h z u HYPERLINK l _Toc302546464 一、概要要1 HYPERLINK l _Toc302546465 二、公司司簡介3 HYPERLINK l _Toc302546466 三、市場場分析8 HYPERLINK l _Toc302546467 四、競爭爭分析14 HYPERLINK l _Toc30254
2、6469 五、產品品服務20 HYPERLINK l _Toc302546470 六、市場場營銷24 HYPERLINK l _Toc302546471 七、財務務計劃27 HYPERLINK l _Toc302546472 八、風險險分析31 HYPERLINK l _Toc302546473 九、內部部管理37 HYPERLINK l _Toc302546474 十、附件件資料41 1.執行行總述1.1創創業項目目簡介Highh戶外有有限責任任公司目目前有兩兩大主營營業務:戶外主主題活動動策劃和和戶外用用品租售售。戶外主題題活動策策劃。指指根據大大學生的的需求特特點設計計不同主主題,并并圍
3、繞該該主題進進行一系系列細致致的項目目安排。如同城城萬米游游、社團團活動特特色策劃劃、情侶侶特色活活動策劃劃、畢業業季活動動策劃等等等。主主題活動動策劃是是我們主主打的特特色品牌牌,本公公司會定定期推出出符合不不同時間間段的特特色活動動,全程程由Hiigh戶戶外工作作人員統統一安排排。同時時本公司司也為團團體或個個人活動動提供戶戶外游玩玩的私人人訂制策策劃方案案。戶外用品品租售。主要是是針對大大學生戶戶外游玩玩時所需需的物品品,提供供符合學學生消費費水平的的租售服服務。目目前我們們針對這這一項目目的產品品有單/雙/三人自自行車、野營帳帳篷、睡睡袋、烤烤箱、沙沙灘水槍槍、遮陽陽大傘及及孔明燈燈等
4、。本公司于于20114年4月開始始運營戶戶外用品品租售這這塊業務務,目前前已為期期一年,深受學學生們的的喜愛。特別是是在周末末或節假假日,經經常供不不應求,且盈利利情況極極其可觀觀,為此此,我們們不斷擴擴充物資資,增加加團隊成成員,逐逐步完善善公司各各部門,并且推推出了新新的項目目“戶外外主題活活動策劃劃”。如如今學生生們更加加追求個個性化的的時尚生生活,對對戶外的的興趣愈愈加濃厚厚,因此,戶外主主題策劃劃和戶外外用品租租售兩大大業務市市場前景景較好。本公司始始終堅持持提供人人性化服服務的理理念,通通過線上上線下聯聯動,創創立校園園服務品品牌。1.2市市場需求求分析1.2.1市場場規模及及預測
5、分分析根據國家家統計局局公布數數據顯示示20114年全全國高校校(含獨獨立學院院)共計計25442所,在校大大學生達達24668.11萬人。并且前前期市場場調研結結果(調調研范圍圍是哈爾爾濱商業業大學,在校大大學生數數量為2240000人左左右)顯顯示300.300%的受受訪者喜喜歡專業業活動策策劃,448.449%的的受訪者者持中立立態度,88.7%的的受訪者者表示由由于各方方面條件件受限導導致娛樂樂方式單單調。此此外根據據前期實實體經營營經驗得得出,戶戶外用品品租售也也很受歡歡迎,由由此可見見戶外游游玩的市市場需求求較大。1.2.2目標標客戶群群分析目標客戶戶群為在在校大學學生。這這是一個
6、個既定又又不斷變變化的群群體。既既定是指指大學生生這一群群體是固固定存在在的,不不斷變化化是指生生源的更更迭。同同時隨著著社會的的發展,學生們們的生活活水平不不斷提高高,對健健康和娛娛樂的追追求也隨隨之升級級。因此此本公司司將目標標群體定定為在校校大學生生。1.2.3市場場份額及及競爭對對手分析析目前市面面存在的的活動策策劃公司司大多業業務趨同同,并且且校園戶戶外主題題活動策策劃這一一細分市市場接近近空白。初期進進入市場場存在市市場經驗驗不足、起步較較晚等缺缺陷,但但優勢在在于本公公司工作作人員多多為在校校大學生生,堅持持從學生生中來到到學生去去,這種種“以學學生帶學學生”的的經營理理念一方方
7、面可大大大降低低公司運運營成本本,另一一方面可可提高信信任度擴擴大市場場影響力力。由此此可見,市場競競爭壓力力較小。1.3營營銷方式式及管理理團隊1.3.1定價價策略我們實行行心理定定價策略略和滿意意定價策策略來迅迅速打開開市場,提高市市場占有有率。HHighh戶外對對于消費費者心理理分析,對產品品進行分分檔定價價。對于于高端服服務產品品價格采采取聲望望定價策策略。1.3.2全渠渠道營銷銷網絡建建設(1)HHighh戶外的的O2OO全渠道道即整合合實體店店+公眾平平臺+微店;(2)全全品類的的O2OO即網絡絡租賃+網絡預預訂賓館館+專題活活動、網網絡租賃賃+私人活活動策劃劃,以此此實現HHig
8、hh戶外客客戶可以以在本公公司覆蓋蓋的任何何一座城城市實現現同城萬萬米等主主題活動動、私人人訂制活活動策劃劃、租售售等服務務。1.3.3管理理團隊公司初期期創業團團隊主要要由哈爾爾濱商業業大學經經濟學院院的5名本科科在校生生組成,各司其其職,后期不不斷吸納納新生力力量壯大大創業團團隊。此此外,公公司還邀邀請多位位經濟學學院老師師為經營營顧問,在創業業初期采采取職能能型的組組織結構構,充分分利用團團隊各隊隊員的專專業知識識和特長長,為公公司的運運作和成成長發揮揮最大能能量。1.4財財務分析析固定資產產明細表表(現有有的)單位:元元項目單價數量金額奧威特雙雙人車10000440000奧威特三三人車
9、12000112000路騎士雙雙人車500525000路騎士三三人車6501650Landdpowwer山山地車95021900024吋折折疊自行行車5001500雙人露營營帳篷3252650烤爐套裝裝1482296太陽傘1592318沙灘水槍槍205100孔明燈1050500工具套裝裝1501150機制炭50150車鎖2017340Nokiia手機機2981298合計劃劃通過眾眾籌籌集集100000元元,銀行行貸款2200000元,共3000000元,其其中50000元元作為流流動資金金,2550000元作為為20115年計計劃投入入資金。20155年資金金投入計計
10、劃單位:元元項目單價數量金額桌椅2004800帳篷3002600戶外音響響6001600普通單車車500210000山地車10000220000廣告牌1002200倉庫及辦辦公場所所租賃40000裝修費用用20000管理費用用30000員工薪酬酬100000流動資金金50000論文經費費50000其它20000合計36200020144年利潤潤表單位:元元項目收入成本利潤租車1285507500053500燒售840500340合計1513308800063300收入預測測表單位:元元項目201552016620177租車收入入220000400000550000活動
11、收入入200000250000350000銷售收入入500006500080000合計470000715000980000盈利情況況分析 項目20144201552016620177凈資產報報酬率47.005%26.441%33.338%50.113%銷售利潤潤率41.883%38.221%35.004%30.777%投資回收收期:11.5年年(投資資回收期期=投資總總額/每年現現金流入入)1.5風風險分析析1.5.1市場場和競爭爭風險分分析(1)目目前市場場上傳統統的旅游游業較為為發達,我們公公司的業業務與傳傳統旅游游業重疊疊的部分分可能會會有一些些競爭,但主題題旅游是是旅游產產業結構構的升
12、級級部分,涉及到到這一業業務的公公司幾乎乎沒有,因此我我們的市市場競爭爭壓力非非常小。根據我我們前期期的調研研,形式式新穎多多樣的主主題旅游游非常受受歡迎,項目前前景樂觀觀。為此此,我們們的創業業團隊將將進一步步提高服服務質量量,增強強服務對對市場變變化的適適應能力力。(2)由由于公司司核心業業務大多多為無形形產品且且對外開開放,易易被效仿仿,企業業所形成成的進入入壁壘較較低。但但是我們們會通過過新穎有有創意的的策劃和和周到完完善的服服務來提提升我們們的市場場知名度度。通過過組織創創新、思思想創新新適應不不斷變化化的外部部環境。而且我我們還會會采取內內部培訓訓、外部部培訓等等多種措措施,提提高
13、管理理團隊的的整體素素質。1.5.2市場場拓展風風險分析析(1)不不同高校校學生的的人數、地理位位置及周周圍的環環境資源源情況各各有不同同,市場場拓展時時具有一一定的難難度。在在公司市市場拓展展時期,我們仍仍會將服服務質量量放到第第一位,嚴格履履行公司司的服務務宗旨。我們會會根據不不同高校校的實際際情況制制定切實實可行的的市場拓拓展方案案。(2)不不同地區區對于新新型旅游游服務業業的認可可度會直直接影響響市場的的拓展范范圍。高高校的大大學生對對新鮮事事物的接接受能力力很強,我們會會在市場場進入前前進行詳詳細的市市場調研研和分析析,依據據不同地地區的不不同情況況進行合合適的市市場拓展展。1.5.
14、3活動動實施風風險(1)在在進行主主題活動動時,可可能遭遇遇天氣突突變等意意外狀況況影響主主題活動動的進行行。每一一個活動動策劃我我們都會會制定完完善的意意外規避避方案,盡可能能使活動動在進行行時能夠夠順利進進行。(2)人人員的臨臨時變動動也會影影響活動動的正常常進行,因此我我們會增增加活動動的備選選方案,提升團團隊成員員的靈活活應變能能力。(3)戶戶外游玩玩可能會會遇到一一些突發發情況。我們在在策劃時時會將安安全因素素放在首首位,盡盡量避免免一些具具有危險險性的活活動。此此外,我我們還會會定期對對員工進進行急救救培訓,為顧客客制定出出游緊急急狀況處處理備案案。1.5.4創業業運營資資金風險險
15、分析在項目初初期運營營時會有有部分資資金的投投入。但但是我們們公司的的投入較較大一部部分是獨獨特的創創意,所所以資金金消耗較較少。經經過初期期的經營營也有了了一定的的資金積積累,后后期公司司也會建建立一定定的資金金流動儲儲備,并并且會構構筑暢通通的融資資渠道,為公司司的發展展不斷輸輸入資金金。1.5.5營銷銷與管理理風險分分析(1)隨隨著消費費水平不不斷上升升,消費費者對產產品及服服務的要要求越來來越高,消費出出現了較較大差異異性和隨隨機性。我們的的策劃活活動要滿滿足消費費者不斷斷變化的的需求的的難度增增大,營營銷的風風險也不不斷加大大。因此此,我們們要不間間斷地更更新活動動策劃庫庫,以滿滿足
16、消費費者的多多元需求求,還會會根據活活動反饋饋及時調調整策劃劃方案,做到讓讓顧客百百分之百百滿意。(2)我我們的團團隊成員員均為在在校大學學生,缺缺乏經營營公司的的經驗。但我們們的團隊隊在前期期已經取取得了一一些成果果,有了了一定的的營銷和和管理基基礎,并并且仍在在不斷地地學習。在今后后的發展展中我們們會不斷斷加強公公司文化化建設,打造個個性鮮明明的企業業文化,以增強強公司核核心競爭爭力,并并且會采采取多種種激勵措措施吸納納人才。1.6進進度安排排20155年03月 組建團團隊,創創建Hiigh戶戶外有限限責任公公司 20155年04月 增加主主題活動動策劃項項目 20155年05月 舉辦一一
17、次大型型主題活活動 20155年06月 建立公公司網站站,開通通線上服服務20155年07月 選擇省省內5所大學學實地考考察 20155年09月 添置設設備,豐豐富活動動主題 20155年10月 開發冬冬季戶外外項目20155年11月 舉辦冬冬季戶外外主題活活動20155年12月 對15所東東北區大大學實地地考察,連鎖店店鋪選址址20166年03月 各連連鎖店鋪鋪招募管管理團隊隊20166年04月 公司司計劃融融資300萬元人人民幣20166年05月 哈爾爾濱市各各連鎖店店共同舉舉辦校際際聯誼活活動20166年06月 選擇擇全國各各地300所大學學實地考考察2.公司司簡介 公司名名稱“hhig
18、hh戶外有有限責任任公司”,成立立于20014年年4月,自自成立以以來本著著為學生生服務的的核心思思想誠信信經營,深受廣廣大學生生們喜愛愛。戶外外物品租租售這塊塊業務運運營已為為期一年年,租售售活動非非常火爆爆,盈利利情況極極其可觀觀,應趨趨勢安排排,我們們不斷擴擴充物資資,增加加團隊成成員,并并且推出出了新的的業務“戶外活活動策劃劃”。公公司各部部門也日日趨完善善,新項項目即將將啟動,前景甚甚好。2.1主主營業務務2.1.1戶外外主題活活動策劃劃指根據大大學生的的需求特特點設計計不同主主題,并并圍繞該該主題進進行一系系列細致致的項目目安排。如同城城萬米游游、社團團活動特特色策劃劃、情侶侶特色
19、活活動策劃劃、畢業業季活動動策劃等等等。主主題活動動策劃是是我們主主打的特特色品牌牌,本公公司會定定期推出出符合不不同時間間段的特特色活動動,全程程由Hiigh戶戶外工作作人員統統一安排排。同時時本公司司也為團團體或個個人活動動提供戶戶外游玩玩的私人人訂制策策劃方案案。2.1.2戶外外用品租租售主要是針針對大學學生戶外外游玩時時所需的的物品,提供符符合學生生消費水水平的租租售服務務。目前前我們針針對這一一項目的的產品有有單/雙/三人自自行車、野營帳帳篷、睡睡袋、烤烤箱、沙沙灘水槍槍、遮陽陽大傘及及孔明燈燈等。本公司于于20114年4月開始始運營戶戶外用品品租售這這塊業務務,目前前已為期期一年,
20、深受學學生們的的喜愛。特別是是在周末末或節假假日,經經常供不不應求,且盈利利情況極極其可觀觀,為此此,我們們不斷擴擴充物資資,增加加團隊成成員,逐逐步完善善公司各各部門,并且推推出了新新的項目目“戶外外主題活活動策劃劃”。如如今學生生們更加加追求個個性化的的時尚生生活,對對戶外的的興趣愈愈加濃厚厚,因此,戶外主主題策劃劃和戶外外用品租租售兩大大業務市市場前景景較好。本公司的的戶外用用品租售售服務可可以減少少學生出出游難題題,有益益于學生生身心健健康。本本公司定定期舉辦辦戶外主主題活動動可以讓讓學生接接觸更多多他校,甚至其其他省的的學生,更好的的交流思思想、學學習、生生活以及及各校學學風,以以后
21、的發發展方向向等。開開闊視野野,結交交益友,提升學學生間的的相容度度。戶外外主題活活動策劃劃即全程程都不用用自己費費心,一一切都由由公司相相關部門門安排妥妥當,只只需盡情情享受,隨心自自在。真真正達到到higgh的狀狀態,在在大自然然中身心心放松后后再全心心投入到到學業中中去。本公司定定位于高高校市場場,公司司除必要要的盈利利外主要要是方便便學生休休閑娛樂樂。倡導導綠色交交通,陽陽光戶外外生活,有益于于大學生生身心健健康,這這和我們們國家倡倡導的節節能減排排、低碳碳環保的的理念相相吻合。公司經經營已初初具規模模,正處處在一個個高速發發展的時時期,長長遠的發發展戰略略已定出出,期待待志同道道合的
22、伙伙伴加入入。 本公司始始終堅持持提供人人性化服服務,通通過線上上線下聯聯動,創創立校園園品牌。2.2宗宗旨及總總體規劃劃2.2.1公司司宗旨我們本著著“誠信信經營,創新進進取”的的理念,立足校校園,打打造一個個戶外用用品租售售和戶外外主題活活動策劃劃的平臺臺。為學學生群體體提供最最優質便便捷的服服務。讓讓higgh戶外外品牌走走向全國國,走進進每位學學生心里里。2.2.2總體體規劃第一階段段,hiigh戶戶外創立立初期,雙人自自行車是是唯一的的租賃物物品,但但隨著用用戶需求求的增長長,戶外外物品種種類從單單一的自自行車租租賃發展展至集自自行車、燒烤套套具、露露營帳篷篷、沙灘灘水槍、太陽傘傘等
23、于一一體的一一站式租租售平臺臺。同時時自助式式江邊燒燒烤活動動的成功功開展也也為公司司的戶外外主題活活動業務務的開展展埋下伏伏筆。在在第一階階段,公公司有兩兩塊主營營業務,戶外主主題活動動策劃和和戶外物物品租售售。在哈哈商大(北校區區)建立立和完善善戶外物物品租售售網絡和和實體經經營。實實體店方方面做精精做細,完善租租售物品品的種類類,豐富富戶外主主題活動動。網絡絡平臺方方面,建建立完善善自己的的網站,讓更多多的人參參與進來來。第二階段段,hiigh戶戶外著眼眼于黑龍龍江省的的高校,挑選一一些合適適的校址址,通過過復制商商大店的的模式,進行連連鎖式經經營。人人員管理理方面,采取就就近方式式在店
24、鋪鋪所在高高校招聘聘管理團團隊,來來負責該該校店鋪鋪的日常常管理。這一階階段做到到品牌知知名度覆覆蓋到全全省各大大高校。第三階段段,hiigh戶戶外準備備將這種種連鎖店店鋪發展展到全國國各地,使hiigh戶戶外成為為全國知知名品牌牌。2.3產產品及服服務優勢勢2.3.1產品品定位無形產品品:最優質的的服務、最新穎穎的創意意有形產品品:單人自行行車雙人自行行車多人自行行車野營帳篷篷遮陽大傘傘戶外烤箱箱野外水槍槍便捷睡袋袋各種漁具具許愿孔明明燈.租售租售租租售租售租售租售租售租售租售.特征:大大眾、經經濟、便便捷、時時尚、個個性。2.3.2服務務優勢(1)HHighh戶外有有限責任任公司是是支持陽
25、陽光、健健康、環環保的公公司,有有益于學學生,有有益于社社會。讓讓學生告告別“三三走困難難戶”,讓他們們走出寢寢室,走走進自然然,走向向健康。(2)本本公司創創建團隊隊是來自自哈爾濱濱商業大大學經濟濟學院的的學生,站在學學生立場場,知道道學生所所需,切切身為學學生著想想。公司司還邀請請多名經經濟學院院教授為為經營顧顧問,有有理論指指導。(3)本本公司已已經營為為期一年年,得到到廣大學學生認可可,業務務流程熟熟練,經經驗豐富富。(4)經經調查研研究表明明,專門門為學生生做戶外外物品租租售服務務和戶外外活動策策劃的公公司少之之又少,本公司司可謂一一枝獨秀秀,搶先先占領市市場。(5)有有專門的的購貨
26、渠渠道和與與客戶交交流的平平臺,積積極聽取取客戶的的意見,使他們們切身體體會到作作為消費費者這一一身份的的意義所所在。在在這種不不斷地聽聽取與改改正中,我們完完善了業業務流程程,提升升了公司司的知名名度。深深入大學學生群體體,服務務一流;有多名名具有市市場實踐踐經驗的的教授做做理論和和實踐的的指導,策劃專專業。2.4戰戰略概述述2.4.1發展展戰略戰略是指指企業根根據環境境的變化化,本身身的資源源和實力力選擇適適合的經經營領域域和產品品,形成成自己的的核心競競爭力,通過差差異化在在競爭中中取勝。公司的的發展的的總體目目標是讓讓“hiigh戶戶外”這這個品牌牌名譽全全國。這這是一個個長遠的的發展
27、戰戰略,公公司會不不斷創新新進取,吸取同同行的經經驗和從從顧客那那里聽取取意見。線上線線下聯動動,為廣廣大學生生群體提提供方便便。目前前基本性性的問題題在于先先帶動本本市高校校學生連連鎖。在在哈市各各大高校校周邊進進行試點點運營,獲取連連鎖經營營經驗后后,深入入各個省省市,進進一步了了解當地地的政策策以及行行業競爭爭狀況,腳踏實實地,步步步為營營,完成成總體目目標,實實現全國國連鎖。2.4.2人才才開發戰戰略無論店開開到哪里里,網站站怎樣普普及,經經營它的的人才是是最主要要的。總總體上希希望能在在各高校校發展優優秀人才才加入。學生自自己才真真正的懂懂學生這這個群體體,才能能真正全全心全意意為學
28、生生著想和和服務。這樣“為學生生服務”這個理理念才能能真正的的傳承下下去。目前主要要任務是是通過網網站、交交流平臺臺和團隊隊伙伴親親自拜訪訪等方式式,找到到志同道道合的人人來連鎖鎖經營。即幫助助一些有有創業想想法的學學生實現現理想,又幫助助他們找找到一條條自食其其力的道道路。一一定會受受到積極極的相應應。制定人才才開發運運行機制制。一是是人才選選擇評價價機制。憑能力力用人、憑政績績用人、憑公論論用人,營造優優秀人才才脫穎而而出的良良好氛圍圍。二是是激勵競競爭機制制。要實實行競爭爭上崗、公開招招聘等制制度,將將人才的的學習培培訓、考考核與使使用、待待遇結合合起來。通過市市場來確確定人才才的價值值
29、,以業業績來評評定人才才。三是是流動機機制。要要放寬對對人才自自由流動動的限制制,打破破所有制制限制、身份限限制,促促進人才才的合理理流動,合理配配置。四四是用人人機制。賦予各各用人單單位以用用人自主主權,根根據本單單位所需需決定是是否要用用人,要要用什么么樣的人人。用人人要注重重績效,公開、平等、擇優、雙向選選擇,形形成富有有生機和和活力的的用人環環境。2.4.3品牌牌戰略品牌的力力量是不不可忽略略的。HHighh戶外這這個品牌牌要得到到全國學學生的認認可,需需要一段段時間的的積累。道路雖雖難,但但品牌戰戰我們必必須要打打。除了了平時線線上線下下的廣告告宣傳外外,口碑碑極其重重要。客客戶的反
30、反饋和口口耳相傳傳是我們們要抓的的根本。這也就就要求我我們在細細節上努努力做好好,熱心心服務,誠信為為本。第一步:品牌資資產檢核核1、品牌牌知名度度:哈商商大學生生消費者者對hiigh戶戶外有限限責任公公司的租租售和策策劃有很很高的品品質認可可度,但但學生群群體年年年都在更更新,這這就需要要我們做做好宣傳傳工作,堅持持持續發展展,以人人為本。2、品牌牌忠誠度度:戶外外活動品品牌的忠忠誠消費費者多為為哈商大大本科在在校生,他們的的需求也也在不斷斷變化,我們會會堅持核核心品牌牌,聽取取大家的的意見,不斷進進取和創創新。培培養客戶戶忠誠度度。第二步:策略制制定Highh戶外有有限責任任公司要要在市場
31、場上迅速速獲得優優勢,可可能將戰戰線拉得得很長,拿出大大量的財財力物力力,派出出大量的的人力進進行全面開開花.目前最最為適宜宜的營銷銷策略就就是采用用集中化化、全面差差異化、全面整整合的競爭爭策略,即針對對競爭對對手的薄薄弱環節節和地區區,集中中力量,運用整整合營銷銷傳播,使所有有的市場場運作都都能夠在在一個點點上產生生積累,真正做做到花小錢錢,辦大大事,才能能使企業業的戰略略目標得得以順利利的實現現。第三步:品牌推推廣我們將戶戶外主題題活動策策劃作為為明年的的主推品品牌。這這樣,通通過集中中力量打打造品牌牌市場,可以全全面提升升整體品品牌形象象,強調調創新策策略,通通過形象象和傳播播方式差差
32、異化和和渠道、資源集集中推廣廣搶占市市場選擇擇哈爾濱濱樣板市市場進行行啟動,運用區區域市場場搶占第第一戰術術突破。第四步:品牌整整合傳播播重視媒介介的宣傳傳作用,充分調調動各種種媒體的的積極性性,重點點布置終終端,一一反其他他品牌單單靠電視視打江山山的局面面,全面面傳播hhighh戶外品品牌形象象,建立立良好的的知名度度。2.4.4融資資戰略公司做大大做強,融資是是必不可可少的。總體有有以下幾幾個方面面:(1)學學生加盟盟連鎖費費(2)項項目成功功,學校校支持資資金(3)社社會上成成功人士士的投資資國家對大大學生創創業資金金上的支支持(5)銀銀行貸款款3.市場場分析3.1宏宏觀環境境3.1.1
33、戶外外活動行行業介紹紹隨著社會會經濟發發展和生生活水平平的不斷斷提高,大學生生的娛樂樂休閑消消費觀念念逐步發發生改變變,出行行娛樂更更趨經常常化和理理性化,選擇性性增強,對消費費質量要要求不斷斷提高,大家更更加追求求品牌質質量、品品位特色色、環保保健康。基于我國國旅游業業和策劃劃業的迅迅速發展展,戶外外活動已已經成為為行業中中的一種種新型的的休閑娛娛樂方式式,戶外外活動服服務行業業孕育而而生。戶戶外活動動服務行行業是介介于旅游游業與策策劃業之之間的一一個新型型的行業業分支,它主要要是提供供戶外活活動一站站式服務務。針對對該行業業市場上上無專一一針對大大學生戶戶外活動動進行服服務的空空白,推推出
34、戶外外活動策策劃及用用品租售售,此項項目具有有較大的的市場前前景。目目前市場場上存在在的旅游游策劃公公司服務務群大都都覆蓋面面廣,沒沒有單一一服務于于大學生生的,因因此其推推出活動動與大學學生自身身的需求求和特點點相符度度低。而而Higgh戶外外的出現現,將是是這個行行業的先先行者。在各大高高校,隨隨著學生生閑暇時時間的增增加和交交際網絡絡的擴張張,戶外外活動需需求不斷斷提升。然而大大多旅游游公司推推出的旅旅游項目目時間靈靈活度低低,費用用較高,不能滿滿足大學學生的需需求。而而我們公公司恰恰恰能填補補這塊市市場空白白。可根根據學生生的時間間特點推推出符合合大學生生消費能能力及消消費偏好好的活動
35、動策劃。3.1.2經濟濟環境分分析(1) 十八大大后,新新一屆政政府自上上而下的的經濟改改革,給給中國的的經濟帶帶來改革革紅利,而20115年,也將是是中國經經濟乃至至整個中中國歷史史上具有有十分重重要地位位的一年年。(2)中中國經濟濟仍處在在周期交交替的蓄蓄勢階段段,短期期增速存存在回落落壓力,20114年GDPP增長7.4%,略低于于20113。20115年消消費保持持平穩,服務消消費是亮亮點。金金融、醫醫療、住住宿、餐餐飲等服服務業增增速加快快,而工工業、房房地產、批發零零售、農農業增速速放緩;投資增增長受基基建和地地產回轉轉影響而而略有放放緩。(3) 中國正正處于一一個快速速發展與與轉
36、型時時期,理理解并了了解中國國消費者者在消費費的理念念或形式式上發生生的一系系列根本本性變化化或趨勢勢,對于于品牌的的成功與與否是至至關重要要的。3.1.3社會會環境分分析(1)學學生生活活節奏:學生生生活節奏奏的加快快,人們們對于這這種便利利的戶外外游玩方方式投入入了更多多的偏好好。(2)休休閑娛樂樂觀念:大學生生觀念逐逐步改變變,不再再單單滿滿足于吃吃飯唱歌歌等簡單單的休閑閑娛樂方方式,而而更加追追求健康康的戶外外活動。(3)消消費人群群:目前前在中國國大學生生是較大大的消費費群體,滿足了了大學生生個性健健康的休休閑娛樂樂的消費費心理,是占領領市場的的主要優優勢。3.2行行業分析析3.2.
37、1旅游游業的發發展狀況況由于我國國旅游資資源豐富富,人口口規模龐龐大,旅旅游業現現已發展展成一個個集食、住、行行、游、購、娛娛為一體體的多業業態產業業群,在在全球同同業中的的地位日日益提升升。隨著居民民消費能能力的提提升以及及城市化化進程的的持續加加快,我我國居民民旅游潛潛力將加加速釋放放,我國國旅游業業將迎來來新一輪輪的黃金金增長期期。據世世界旅游游組織預預測,到到20220 年年,中國國出、入入境游客客規模均均有望達達到1 億人次次,屆時時將有望望成為全全球最大大的國際際旅游目目的地國國家和第第四大旅旅游客源源國;另另外,國國內旅游游將達到到 288 億人人次,居居民平均均出游率率 2 次
38、/年,將將成為全全球最大大的國內內旅游市市場。旅游業的的產品范范圍非常常廣泛,涉及到到旅游消消費的“食、住住、行、游、購購、娛”等六個個方面,可滿足足旅游消消費者的的不同層層面需求求,屬于于綜合性性較強的的行業。旅游行行業與其其上、下下游行業業之間關關系松散散。一方方面,旅旅游行業業與宏觀觀政治和和經濟的的關聯度度較大,具有較較高的投投資乘數數效應,對國民民經濟的的拉動作作用十分分突出;另一方方面,旅旅游業內內部各種種業務有有較大的的關聯性性,具有有較強的的相互促促進與帶帶動性。(一)消消費者行行為分析析1.大學學生戶外外旅游行行為特征征分析 大學生作作為一個個特殊的的群體,與大眾眾旅游者者相
39、比,具有不不同的知知識背景景、不同同的年齡齡層次、不同的的經濟能能力,不不同的價價值取向向,這些些因素導導致這一一特殊的的群體產產生特殊殊的戶外外旅游心心理,從從而產生生獨特的的戶外旅旅游行為為特征。與大眾眾旅游者者相比,大學生生在戶外外旅游需需求,旅旅游目的的、旅游游方式及及旅游動動機等方方面均有有明顯的的差異。 2、與大大眾旅游游者的差差異分析析 大學生處處于校園園向社會會過渡的的亞社會會生活狀狀態,處處于特殊殊的心里里階段,有其特特殊的心心理特征征及行為為方式。經過調調查,大大學生與與大眾旅旅游者的的旅游行行為差異異主要表表現在以以下幾個個方面: (1)對對旅游資資源類型型感興趣趣程度的
40、的差異。大學生生擁有較較多閑暇暇時間,經濟尚尚未獨立立,支付付能力不不強,追追求浪漫漫情趣,熱忠于于體驗型型項目,偏愛山山水風光光及人文文歷史文文化兼顧顧的旅游游景點。而大眾眾旅游者者中,年年輕人愛愛好現代代化娛樂樂游戲景景點,中中老年人人相對偏偏好富于于文化底底蘊的人人文類景景區。 (2)旅旅游目的的差異。大學生生活在校校園中,還未踏踏入社會會,但是是其各方方面的壓壓力(比比如學業業,就業業,感情情等)也也比較大大。因此此為調節節情緒而而出游的的學生占占多數,達到了了60%左右。大學生生追求浪浪漫,希希望通過過戶外旅旅游活動動增進彼彼此間的的了解和和溝通感感情。據據調查,有677%的大大學生
41、優優先選擇擇觀光旅旅游,明明顯高于于大眾旅旅游者的的40%。其次次,不少少大學生生為了今今后踏入入社會、走上崗崗位時能能盡快適適應新環環境,其其“讀萬萬卷書,行萬里里路”的的思想促促使大學學生選擇擇戶外旅旅游活動動作為拓拓展交際際范圍,開拓視視野和增增長見識識的途徑徑。 (3)出出游方式式差異。從某種種意義上上說,大大學生有有充足的的時間和和崇尚自自由的心心理特征征,但是是其經濟濟支付能能力不強強,比較較偏好自自由度較較大、可可以靈活活安排行行程,又又經濟實實惠的自自助游。據調查查顯示,大學生生選擇自自助游占占80%(不包包含班級級集體出出游)。而大眾眾群體出出游一般般不具備備這些特特征:比比
42、如年齡齡偏小的的兒童受受父母空空閑時間間和經濟濟能力的的限制;老年人人則比較較保守,在旅游游中更加加注重安安全性,生活質質量和身身體健康康,故其其相對喜喜歡集體體報團出出游。(4)旅旅游態度度和旅游游動機差差異。大大學生這這一特殊殊群體,對外出出旅游持持有非常常肯定的的態度。調查顯顯示,只只有不到到1%的學學生不想想出去旅旅游,88%的學學生覺得得無所謂謂,而990%以以上的學學生表示示只要條條件適合合,他們們很愿意意出去旅旅游,這這表明他他們具有有強烈的的出游愿愿望。調調查分析析顯示,身心健健康動機機、求美美動機、求新求求知動機機以及渴渴望獲得得尊重等等是大學學生外出出旅游的的主要動動機。特
43、特別是文文化動機機,體現現了當代代大學生生群體具具有強烈烈求知欲欲的特殊殊性。而而懷舊動動機以及及從眾動動機等,特別是是“燒香香拜佛,求神保保佑”等等普遍不不被看重重。所以以,與大大眾旅游游者相比比,大學學生不僅僅渴望外外出旅游游,而且且在出游游動機上上也和大大眾旅游游者有很很大區別別。大眾眾旅游者者中,中中年人的的工作繁繁忙,工工作壓力力比較大大,一般般出游主主要是為為了鞏固固自己的的社會地地位或者者徹底放放松自己己,增進進身心健健康,以以期待有有更充沛沛的精力力應付激激烈的職職場和商商業競爭爭。對于于中年晚晚期以及及老年人人來說,這個年年齡階段段不大容容易接受受新生事事物,懷懷舊思鄉鄉情節
44、強強烈,所所以懷舊舊動機比比較明顯顯。 3.旅游游行為與與月生活活費差異異分析。隨著大大學生可可支配月月生活費費的增加加,以集集體組織織方式出出游的比比例不斷斷減少,而以同同學朋友友結伴出出游或個個人出游游的比例例有所上上升。調調查顯示示,月生生活費較較低的學學生,相相對于生生活費較較高的學學生來說說,更傾傾向于集集體出游游以達到到旅游求求知與交交際的雙雙重目的的。同時時,月生生活費充充足的學學生,在在集體組組織出游游之外,更樂于于與同學學朋友結結伴或獨獨自出游游,以進進一步追追求自由由的空間間和旅游游求知帶帶來的樂樂趣與時時尚。 調查顯示示,隨著著個人月月消費支支出的增增加,個個人在戶戶外旅
45、游游活動方方面的消消費也相相應地有有較大比比例的增增加,但但總體戶戶外旅游游活動消消費水平平偏低。 (二)高校旅旅游市場場特性分分析(市市場潛力力) 近幾年來來,我國國高校連連年擴招招,規模模不斷壯壯大,截截至20014年年2月24日,國家統統計局發發布的統統計信息息在校生生24668.11萬人,學學生規模模世界第第一。對對戶外旅旅游業而而言,高高校不僅僅是一個個巨大的的潛力市市場,而而且消費費群體素素質也比比其他客客戶群體體高。高高校市場場是市場場的一個個分支,屬于獨獨具特色色的旅游游細分市市場,但但是潛力力巨大。近年來來隨著生生活水平平的不斷斷提高,許多大大學生都都有了外外出旅游游的經濟濟
46、條件,95%以上的的大學生生都有出出游的意意向。1.消費費群體封封閉但集集中,體體現出戶戶外旅游游活動消消費市場場新特點點 高校市場場不僅學學生高度度集中,而且各各高校也也成聚群群趨勢大學學城。消消費觀念念新穎,容易接接受新事事物。大大學生勇勇于接受受新生事事物,敢敢于冒險險,不甘甘平庸,心在四四方,這這種性格格決定了了他們游游在四方方。隨著著經濟水水平的提提高,學學生一族族也有了了戶外旅旅游的經經濟能力力。學生生市場資資源已經經成為戶戶外旅游游市場一一股重要要力量,對旅游游業整體體發展起起著舉足足輕重的的作用。隨著互互聯網的的廣泛應應用,特特別是大大學生對對互聯網網的高使使用率,網絡宣宣傳和
47、促促銷已經經成為開開拓高校校市場的的有效工工具。網網絡營銷銷對戶外外旅游企企業降低低成本、提高知知名度作作用巨大大。 高校學生生是未來來消費的的主力,而且高高校學生生的流動動性高,來自五五湖四海海,又流流向全國國各地。2.高校校市場的的周期性性和差異異性 學生的出出游時間間相對集集中,假假期長,且高校校學生里里流行“考證熱熱”,而而各類考考試時間間固定,壓力非非常大。緊張學學習之余余,戶外外旅游成成了很多多大學生生的首選選。每年年2.月、5月、100月都是是高校學學生戶外外旅游的的高峰期期。高校校各年級級學生學學校任務務和壓力力不同,從而出出游時間間具有差差異性;低年級級學生比比高年級級學生出
48、出游率更更高。但但是畢業業生在離離別之前前,結伴伴戶外旅旅游的也也比較多多。 3.高校校學生往往往追求求物美價價廉和精精神享受受 調查顯示示,高校校學生770%以以上選擇擇5000元以下下的旅游游項目,對物質質要求低低,追求求的是服服務品質質和精神神享受,旅游目目的多為為歷史文文化古跡跡和名山山秀水。對于物物質享受受性的消消費一般般不會涉涉及。高高校學生生在食宿宿方面節節儉,舒舒適即可可。但對對于了解解新奇、體驗異異域文化化方面的的消費則則不會吝吝嗇。 (三)高高校戶外外旅游市市場現狀狀分析 高校戶外外旅游市市場冷清清,受重重視程度度不夠,目前旅旅游企業業普遍缺缺乏專門門針對大大學生的的戶外旅
49、旅游線路路,在高高校也沒沒有定期期宣傳。據調查查,由于于高校學學生消費費水平較較低,能能夠承受受的旅游游費用多多在5000元以以下,對服務務要求高高,800%以上上旅行社社認為既既難以設設計出對對大學生生有吸引引力的戶戶外旅游游業線路路,利潤潤又薄,因此對對這一市市場開發發熱情不不高。據據報道,某旅行行社總經經理說,“大學學生旅游游市場的的確很大大,出游游時間多多集中黃黃金周,但因為為我們黃黃金周期期間接待待游客太太多,可可以說是是自顧不不暇,所所以忽視視了大學學生市場場的開發發。” 相對對于普通通顧客,大學生生是一個個很特殊殊的群體體,他們們不滿足足于一般般的旅游游景點,更喜歡歡去一些些帶有
50、探探險性質質的超超常規景點,旅行社社普遍缺缺乏與之之相適應應的旅游游產品。高校市市場開發發還涉及及學校、教育部部門等多多頭管理理,開發發有一定定難度,所以絕絕大多數數旅行社社在高校校周圍沒沒有相應應機構,也沒有有宣傳促促銷。調調查顯示示,僅有有極少數數實力雄雄厚旅行行社設立立接待點點。哈爾濱旅旅游用品品市場供供求情況況。旅游游用品店店在國外外早已遍遍地開花花,但在在中國卻卻是方興興未艾。中國人人近些年年自駕游游、戶外外游逐漸漸發展。需要大大量旅游游用品和和使用指指導。但但哈爾濱濱相比北北京、上上海等一一線地區區旅游用用品的并并不是很很多,并并且銷售售品牌單單一無非非是沖鋒鋒衣、手手杖、水水壺等
51、。眾多高高質量的的旅游用用品并沒沒有被引引進。比比如高校校區這邊邊雖然比比較繁榮榮,但旅旅游用品品店并不不是很多多,并且且它所經經營的旅旅游用品品品種相相對比較較單少。所以說說,面對對學校以以及周圍圍居民這這樣一個個巨大的的市場,hi戶外外旅游及及出租旅旅游用品品,將徹徹底改變變戶外用用品品種種少,質質量差,無新意意,毫無無賣點的的局面。通過以上上的多方方面分析析,可以以清楚的的得知,大學生生這一消消費市場場與廣大大群眾消消費者是是有著極極大不同同之處的的,他們們追求新新奇、挑挑戰、刺刺激的戶戶外游玩玩活動,而不僅僅僅是單單一的游游玩景區區,他們們更注重重接近自自然,玩玩向健康康。(四)市市場
52、需求求分析1.市場場規模及及預測分分析。根根據國家家統計局局公布數數據顯示示20114年全全國高校校(含獨獨立學院院)共計計25442所,在校大大學生達達24668.11萬人。并且前前期市場場調研結結果(調調研范圍圍是哈爾爾濱商業業大學,在校大大學生數數量為2240000人左左右)顯顯示300.300%的受受訪者喜喜歡專業業活動策策劃,448.449%的的受訪者者持中立立態度,88.7%的的受訪者者表示由由于各方方面條件件受限導導致娛樂樂方式單單調需要要特色活活動來豐豐富生活活,由此此推及全全國,戶戶外策劃劃市場前前景良好好。此外外前期實實體經營營戶外用用品租售售業務在在短短三三個月期期間,收
53、收回成本本實現盈盈利,實實踐說明明戶外用用品租售售業務具具有極強強的市場場可行性性。綜上上所述戶戶外游玩玩的市場場需求較較大。2.目標標客戶群群分析。目標客客戶群為為在校大大學生。這是一一個既定定又不斷斷變化的的群體。既定是是指大學學生這一一群體是是固定存存在的,不斷變變化是指指生源的的更迭。同時隨隨著社會會的發展展,學生生們的生生活水平平不斷提提高,對對健康和和娛樂的的追求也也隨之升升級。因因此本公公司將目目標群體體定為在在校大學學生。3.市場場份額及及競爭對對手分析析。目前前市面存存在的活活動策劃劃公司大大多業務務趨同,并且校校園戶外外主題活活動策劃劃這一細細分市場場接近空空白。初初期進入
54、入市場存存在市場場經驗不不足、起起步較晚晚等缺陷陷,但優優勢在于于本公司司工作人人員多為為在校大大學生,堅持從從學生中中來到學學生去,這種“以學生生帶學生生”的經經營理念念一方面面可大大大降低公公司運營營成本,另一方方面可提提高信任任度擴大大市場影影響力。由此可可見,市市場競爭爭壓力較較小。3.2.2活動動策劃產產業的發發展活動策劃劃是提高高 HYPERLINK /view/245981.htm 市場占占有率的的有效行行為,一一份可執執行、可可操作、創意突突出的活活動策劃劃案可有有效提升升企業的的知名度度及品牌牌美譽度度。活動動策劃案案是相對對于 HYPERLINK /view/633324.
55、htm 市場場策劃案案而言,嚴格說說它們同同屬市場場策劃的的 HYPERLINK /subview/18948/4869237.htm 兄弟分支支,活動動策劃、市場策策劃是相相輔相成成、相互互聯系的的。市場場策劃和和活動策策劃都從從屬于企企業的 HYPERLINK /view/1254543.htm 整整體營銷銷思想,只有在在此前提提下做出出的市場場策劃案案和活動動策劃案案才兼具具整體性性和延續續性,也也只有這這樣,才才能夠有有效的使使受眾群群體認同同一個品品牌的文文化內涵涵。活動動策劃案案應遵從從市場策策劃案的的整體思思路,才才能夠使使企業保保持一定定的市場場 HYPERLINK /view
56、/978270.htm 銷售額額。我國策策劃行業業運行總總體仍處處于平穩穩增長區區間。在在過去的的近幾年年間策劃劃行業創創造了巨巨大的價價值,隨隨著現代代公司的的進一步步發展,策劃案案在品牌牌和營銷銷方面的的重要價價值日益益凸顯,市場細細分化明明顯。3.2.3大學學生戶外外活動行行業特殊殊性分析析專門為在在校大學學生推出出戶外活活動策劃劃,以學學生的角角度策劃劃學生的的娛樂休休閑生活活,更具具針對性性和專業業性。而而且根據據國家統統計局公公布數據據顯示,20114年全全國高校校(含獨獨立學院院)共計計25442所,在校大大學生達達24668.11萬人。并且前前期市場場調研結結果(調調研范圍圍是
57、哈爾爾濱商業業大學,在校大大學生數數量為2240000人左左右)顯顯示300.300%的受受訪者表表示喜歡歡專業活活動策劃劃,488.499%的受受訪者持持中立態態度,888.77%的受受訪者表表示由于于各方面面條件受受限導致致娛樂方方式單調調需要特特色活動動來豐富富生活。由此推推及全國國,活動動策劃市市場前景景良好。此外,前期的的實體經經營在短短短3個月期期間收回回成本實實現盈利利,實踐踐說明戶戶外用品品租售業業務具有有極強的的市場可可行性。綜上所所述,戶戶外游玩玩的市場場需求較較大。目標客戶戶群為在在校大學學生。大大學生群群體是一一個既定定又不斷斷變化的的群體。既定是是指大學學生這一一群體
58、是是固定存存在的,每年在在校大學學生都能能保證在在一定的的數量水水平,不不斷變化化是指生生源的更更迭,新新生源的的不斷填填充能使使策劃案案保持著著持久的的生命力力,也進進一步使使戶外活活動的創創意得到到完善。大學生生群體是是一個生生存壓力力小、享享受心理理重的群群體。從從經濟壓壓力角度度分析,據調研研數據顯顯示當代代大學生生月生活活費在11500035500元元,其中中90%的學生生生活費費來源于于家庭供供給,無無需自己己奮斗,經濟壓壓力較小小;從學學業壓力力角度分分析,大大部分高高校,學學時較少少,課程程分散,學業壓壓力小。從學生生消費的的現實情情況來看看,用于于生存資資料消費費大多低低于5
59、00%,而而用于其其他享受受和發展展資料的的支出大大多超出出50%,經濟濟狀況相相對良好好。同時時隨著社社會的發發展,學學生們的的生活水水平不斷斷提高,對健康康和娛樂樂的追求求也隨之之升級。而且更更偏向于于健康的的戶外活活動,本本公司恰恰恰滿足足了這一一特定需需求。因因此本公公司將目目標群體體定為在在校大學學生。4.市場場營銷4.1產產品策略略4.1.1 hhighh戶外的的核心產產品公司的產產品分為為兩部分分,一部部分是主主題活動動策劃,另外一一項是戶戶外用品品租賃服服務。針針對個產產品,我我們要進進行不同同的產品品策略分分析。吸引連鎖鎖高校的的方式包包括:初初期,hhighh戶外免免費為連
60、連鎖高校校提供租租賃交易易平臺及及部分產產品,發發布產品品信息。目前,在市場場上為商商家提供供租賃服服務的有有部分商商家,但但他們大大都是單單純租賃賃服務,并沒有有將活動動策劃與與之相結結合,沒沒有做到到資源利利用最優優化。而而單一做做活動策策劃的公公司大多多業務趨趨同涵蓋蓋面廣,并無單單一針對對學生這這一群體體進行專專業策劃劃,因而而利用有有限資源源將租賃賃與活動動策劃相相結合、單一針針對當代代大學生生設計將將是我們們higgh戶外外的最大大亮點和和在強大大競爭壓壓力下快快速開拓拓市場的的方法。4.1.2產品品策略現現狀及問問題分析析目前,戶戶外活動動策劃的的優勢主主要變現現在:用戶粘性性高
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