1、題目： 制造業ERP系統實施方案研究以凱德公司為例目 錄TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc19492 1.緒論 PAGEREF _Toc19492 1 HYPERLINK l _Toc17585 1.1簡述ERP的含義 PAGEREF _Toc17585 1 HYPERLINK l _Toc352 1.2研究意義 PAGEREF _Toc352 1 HYPERLINK l _Toc4995 2.凱德公司ERP系統現狀及存在的問題 PAGEREF _Toc4995 2 HYPERLINK l _Toc4855 2.1企業概況 PAGEREF _Toc4855 2 HYP

2、ERLINK l _Toc1971 2.2ERP系統實施原則 PAGEREF _Toc1971 2 HYPERLINK l _Toc21033 2.3ERP系統實施過程 PAGEREF _Toc21033 3 HYPERLINK l _Toc13052 2.4ERP系統存在的問題 PAGEREF _Toc13052 4 HYPERLINK l _Toc24912 3.ERP系統存在的問題原因分析 PAGEREF _Toc24912 5 HYPERLINK l _Toc28567 3.1供應商評價體系 PAGEREF _Toc28567 5 HYPERLINK l _Toc5612 3.2員工培

3、訓度 PAGEREF _Toc5612 5 HYPERLINK l _Toc6305 3.3企業制度 PAGEREF _Toc6305 6 HYPERLINK l _Toc13264 3.4項目成員業務能力 PAGEREF _Toc13264 6 HYPERLINK l _Toc11021 4.ERP系統方案實施措施 PAGEREF _Toc11021 6 HYPERLINK l _Toc4843 4.1組織保障 PAGEREF _Toc4843 6 HYPERLINK l _Toc15045 4.2制度保證 PAGEREF _Toc15045 7 HYPERLINK l _Toc3149 4

4、.3資金保障 PAGEREF _Toc3149 7 HYPERLINK l _Toc17952 4.4其他措施 PAGEREF _Toc17952 7 HYPERLINK l _Toc12371 結論 PAGEREF _Toc12371 9 HYPERLINK l _Toc486 參考文獻 PAGEREF _Toc486 10 HYPERLINK l _Toc5914 致謝 PAGEREF _Toc5914 11 【摘要】信息技術的全面使用是當代公司的明顯特點,也就是信息技術和管理理論的理想搭配,得到企業界和理論界的重視,大量公司利用信息化革命促進管理企業管理模式的轉變以及飛越。我們將凱德企業

5、當做分析主體,詳細的敘述企業內外部環境,對ERP系統實施情況開展詳細的全面探究。第一是利用對ERP系統問題的整理,探究了在執行以及使用ERP系統中所出現的問題。第二依照企業業務和生產發展等現實狀況,制定企業ERP系統貫徹的詳細方案以及舉措。第三,整理本文,敘述企業ERP系統就是持續不間斷的執行過程,即使ERP系統可順利運作,也要維持良好的自主性、開創性,讓ERP系統全面達到企業現實業務發展需要。【關鍵字】企業資源計劃（ERP) , 實施，對策，ERP系統1.緒論1.1簡述ERP的含義ERP系統也被叫做公司資源規劃，其創建在信息技術前提上，將ERP系統化的 HYPERLINK /view/141

6、611.htm t /_blank 監管理念理念，為公司決策層和職員準備決策運作方式的監管機構。ERP系統匯聚信息科技以及領先的管理理念于一身，變成當代公司的運作方式，展現社會對公司正確分配資源，全面創造社會財富的需要，變成公司在信息化社會發展需要具備的基礎。具備集成性、領先性、統一性、完善性、開放性。1.2研究意義 國內從年代吸收ERP系統,此外部分公司開始使用,但是執行效果并不顯著。但是少數執行順利的公司在特定層面上提升了經濟收入以及監管實力。實施不只是對管理、科技、資金、人員、軟件作用的要求，此外也是一把手工程。國內在使用部分,缺少完善的經驗,怎樣使用ERP系統提高公司經濟效益和監管能力

7、,是公司需要處理的重點問題，因此需要對公司ERP系統開展完善的探究,持續尋找不足、探究不足、彌補不足。如此才可以為國內公司順利使用準備良好的方式。 本文將凱德企業當做分析主體,使用理論聯系現實的方式,對企業ERP系統出現的問題開展清楚的敘述、探究,指出ERP系統開展的處理方案和保障手段,其作用就是為企業修訂符合實際情況的ERP系統方案,為公司此類管理準備良好的幫助。2.凱德公司ERP系統現狀及存在的問題2.1企業概況 凱德公司是專業經營液晶面板產品的公司,擁有全球超大規模液晶面板生產基地,在美國、加拿大、德國、意大利、墨西哥、中國等地區具備眾多工廠以及行銷下屬組織,集團在世界各個地區都有專業人

8、才,下屬著名品牌很多。企業將市場當做導向,重視自主開創的設計研究,把時尚、科技、健康、節能、環保全面融合到產品中,具備國際權威認證以及眾多國際專利,持續為顧客準備良好的衛浴全新感受。企業依靠集團世界制造、行銷體系,為世界市場準備良好液晶顯示解決方案。2.2ERP系統實施原則2.2.1時效原則 實施時間本質上和項目目標、公司之前的基礎、項目組織、對難易程度預估以及準備等原因有緊密的關聯。在明確項目實施時間時需要掌握合適的度，確定合適的數值。時間不足,工程不能按時結束,ERP系統實施質量時間過長，不利于大眾的自信心,成功的可能性就會減少。目標在實施規劃的時候就明確了,此外需要得到顧問審查、高層主管

9、審查認可,在實施時就非常確定。制定的目標無法隨便修改,需要制定平穩的目標。實施過程中要有計劃、有控制、有分析、有提高和實施的過程。此外還需要具備解決突發問題的實力、制度以及理論基礎。2.2.2關鍵因素原則 關注ERP系統實施的重要部分,可得到更好的現實成果。由于,ERP系統實施活動中的眾多時期,眾多部分都需要了解實施的重要因素。每個關鍵因素都會涉及到人、財、物。人是ERP系統實施過程中最重要的因素。ERP系統就是人機ERP系統,在上述系統中人具備關鍵影響。實施ERP系統就是對職員日常環境、工作模式的改變,公司各級人員需要對ERP系統實施有清楚地了解。利用學習持續提升工作水平,符合公司發展需求。

10、也就是ERP系統實施活動中公司高層領導是最重要的原因。高層主管的參加、中層領導的自主合作就是ERP系統順利實施的重要部分。資金就是ERP系統實施良好的基礎,系統在在計劃的時候,需要思考項目實施的經濟性、有效性、現實性。在具體實施方案的可行性分析時,從經濟層面評價ERP系統是否具備可行性就是比較關鍵的指標。在項目執行的時候需要強化資金監管,包含資金使用計劃、管控等活動。物資就是ERP系統實施得到良好結果的前提。在ERP系統實施的時候,系統運作軟件、內容、管理理念、方式、模型等全部是確保ERP系統順利發展的主要設備。領先科技不只展現在有形物質裝備生產設施、生產線,也展現在大眾對科技的了解、分析、使

11、用情況。2.2.3分段實施原則 ERP系統實施就是持續不間斷的流程,伴隨公司的進步,需要持續提高公司信息化水平,ERP系統要在各個時期激發自身的現實影響,ERP系統的實施會出現不一樣的成果。ERP系統實施一般牽連到公司眾多部分。公司使用分段實施,不只可以平穩完成ERP系統實施綜合目標,還可以確定現在時期的工作關鍵點,可以減少ERP系統實施的繁雜性。具體的實施從點到面,從底到上,持續延伸、持續提升,從公司業務層延伸到決策層,從結點公司的信息化發展到供應鏈中的公司信息化,持續提升信息共享性,提升信息資源的綜合效益。2.3ERP系統實施過程2.3.1實施順序及結果 依照企業管理情況,使用持續深化的實

12、施方式。第一實施是庫存管理模塊部分的實施,入庫,領料、退貨等項目和庫存搜查等采購監管部分,一般采購中的管理,供方數據,采購物料數據,訂單數據,采購員業務搜查。根據運算,依照現在的多種訂單、庫存情況統計物料需求數目和時間,產生對應產品的物料供應需求相互平衡，之后在實施生產監管部分,銷售監管部分,成本監管部分。把企業眾多類型產品的、供應商、生產工藝程序等多種主要信息,創建在衛ERP系統中,為此后實施準備良好的基礎。2.3.2ERP系統的等級評估 凱德企業依照實施以及使用的主要情況編撰具體情況評分表,上述評分表一般涵蓋公司實施的眾多部分,可基本上對公司運用程度開展非常深入的評價。最終統計出來平均分,

13、依照得分劃分成A、B、C、D不同等級,需要指出即便是A級公司,也需要持續健全。所以公司需要持續使用ABCD檢測表對ERP具體實施流程開展檢測,便于后續實施。通過對凱德公司的評價,最終結論是B級。2.4ERP系統存在的問題2.4.1供應商管理問題 凱德企業的供應商評比分級結論缺少公信力,供應商對績效結論出現不認可的情況,無法貫徹分級懲處,供應商改善意愿驅動缺乏,導致供應商評比監管乏力無法得到實施,凱德企業對供應商缺少嚴謹的監管,部分質量好,具備實力的供應商資源的喪失,對企業采購工作無法全面的開展,少數原材料無法及時購買,品質降低等問題逐漸展現出來。2.4.2管理制度問題 因為凱德企業就是家族管理

14、的,公司的管理體制、機制全部是繼承的,即便在才繼續的轉變,但是其和公司眾多部分有緊密的關系,對合適的方式依舊出現抵觸心理。ERP就是監管ERP系統,還是管理理念以及具體的方法和模式,其現實使用受到公司體制,文化等多種因素影響。比如公司薪酬制度缺少優勢,工作缺少積極性,每個月獎金不足。2.4.3業務流程不完善 公司使用ERP系統之后,伴隨業務程序和ERP系統相互結合的流程中,得知依舊有充足的信息資料需要開展二次開發,讓公司管理的自動化、合理化得到提升，之后提高公司綜合管理能力,凱德企業逐漸關注到現在的生產流程無法達到公司管理需求。2.4.4人員流動率高 凱德企業每個月都會引進大量的職員,老職員也

15、有依靠的,導致人資機構多次招聘、培育員工,此外造成生產線、業務機構、財務機構等崗位缺失,然后造成機構工作績效下降,不利于職員積極性的提升,出現顧客投訴乃至索賠問題。3.ERP系統存在的問題原因分析3.1供應商評價體系 供應商管理促進各類關系的轉好,合適的供應商監管可為公司帶來更好的自主性,也可促進公司效率的提升。在采購監管ERP系統中的供應商監管部分需要包含供應商信息,評價以及選擇三個部分。供應商信息一般就是與之相關的詳細信息,例如具體的名字、地區、溝通電話、聯系人等主要內容。供應商評價就是通過指標評價系統,供貨品質,交貨時間、售價、售后服務、技術水平、歷史效益、財務情況、生產設備、生產水平等

16、開展加權評價,準備主要的信息。供應商選擇非常普遍的方式就是直觀探究法、招標法、協商選擇法、成本法、層次探究法,利用對各類供應商的使用不一樣的選擇方式,對技術規格繁雜,訂貨時間不長,使用協商選擇法更好。對于一般材料,資金多材料可使用年度招標法。凱德企業在ERP系統中準備供應商主要信息,但是對供應商評價準則就沒有過多關注,其中就包含交期品質。對供應商選擇使用協商選擇法,主要是下面的眾多因素： ERP的收料時間點和廠商送貨時間點沒有完全同步。 由于對全部供貨商度使用統一的評分要求,造成特性差別顯著的廠商群間評比不公平。比如比較關鍵,采購資金多的五金類廠商,綜合評比結果持續時間長。 供應商獎懲制度訂定

17、與落實度不夠,賞罰不分明。3.2員工培訓度 公司實施ERP的時候,思考的部分就是怎樣全面使用ERP系統以及高效使用物質資源,但是卻并未關注到ERP系統里面的人力資源。但是人才就是ERP系統能否順利運作的關鍵因素。ERP是公司監管、運作、流程整合的ERP系統,在實施ERP的時候需要思考的技術因素更多,對人才的影響并未關注到。ERP系統不只是“一把手”工程,此外還是中層干部以及一般職員的工程,必須讓全部職員都參加、理解、奮斗以及交流才能產生出力量。 ERP系統轉變了職員之前的操作模式以及程序。公司對全部用戶進行ERP系統實施前的操作培訓。大家可以通過培訓開認識以及了解系統。3.3企業制度 深化ER

18、P系統應用展現出現實結果,在上述流程中需要持續健全體制監管,依照體制實施,且明確考核指標,把責任和個人利益聯系起來,堅持獎罰分明。凱德企業在內部體制上并未為項目的實施做出一定的轉變,項目參加人員參加的積極性很低，正常進度無法得到管控。對于項目參加的有關人員,經理不能依照公司體制獎懲。3.4項目成員業務能力 實施ERP系統流程轉變部分。主要負責機構就是流程效率部和IT機構。流程效率沒有掌握綜合公司的生產制造程序,沒有現實生產運作經歷,但是對ERP系統認知缺少。機構有計算機程序以及網絡監管等人員。了解ERP系統監管以及網絡實施,然而其對公司日常監管以及財務知識等現實使用水平不高,此外缺少上述部分的

19、現實經驗。項目組就是最終設計以及實施者,利用全面的分析,讓顧問企業全面掌握綜合公司現在的運作程序,然后讓顧問指出合適的轉變方案。項目組在得到授權的情況下修改現有生產流程。公司ERP系統的改變,需要和具備管理理念,了解ERP系統技術,具有一定經驗的顧問企業開展合作。4.ERP系統方案實施措施4.1組織保障 實施ERP系統方案,人就是其中最關鍵的原因。ERP系統就是其中的管理方式,利用ERP系統的實施,可轉變公司業務程序和提高內部管理水平。為了讓ERP系統實施方案可以全面的激發出自身的影響，公司高層主管需要全面關注、參加此外組織是重要的基礎。 眾多項目組在綜合實施中,主要擔負自身職責。領導組擔當決

20、策工作,基于公司運作戰略的層面,依照公司中長期規劃,指出公司信息ERP系統的發展目標以及詳細標準。實施小組管理規劃修訂和實施,處理以及調節實施中遭遇到的現實問題，按時向實施領導組上報項目實施狀況,輔導各職能機構、生產機構的具體實施活動。管理ERP系統的二次研發,對用戶開展培育,指導顧客開展合理的實施活動。4.2制度保證 每周按時舉辦周例會,規劃眾多全新項目,明確具體的周期,目標等。全面通過周例會的交流功能,開展階段性整理探究，了解工作發展狀況、審查工作中的不足、全面完善的處理問題。利用例會,為項目組成員創建良好的平臺,按時了解項目開展狀況。專題會制在ERP系統實施方案的具體顯示發展中，融合ER

21、P系統特征對具體的程序、權限、數據、表格、報表等關鍵、熱點問題,開展專門會議,和有關機構開展討論,保證各機構的看法統一。通過專題會,發現問題,分析問題,解決問題,確保ERP系統實施方案順利實施。4.3資金保障 實施ERP系統最少需要幾十萬,甚至高的話會達到上千萬。長期持續的資金扶持就是ERP系統實施順利開展的關鍵原因,公司需要全面掌握上述內容,不然在實施的時候資金缺少,就會導致之前的努力白費。基于ERP系統實施項目的資金基礎問題,項目領導小組反復思考,對方案開展分析,把投入資金管控在合適的范疇中。4.4其他措施 ERP系統實施方案不只要涵蓋具體的策略,此外也需要得到高層主關注、職員的參加、公司文化的發展。 （1）在項目實施之前