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文檔簡介
1、第 頁2022行政人員年度工作報告行政人員年度工作報告隨著個人素質的提升,我們都不可防止地要接觸到報告,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是我為大家收集的行政人員年度工作報告,希望對大家有所幫助。行政人員年度工作報告17月11日,我正式走進了房地產籌劃,開始了自我人生中很重要的一份工作,心里很感謝公司給我這個工作的時機,以前自我總認為我所做的對得起自我拿的這份工資就夠了,因為公司不只是我一個人,雖然我也會努力的工作但是心里更多的是因為想得到領導的肯定。但是此刻,公司教給我的是:我在公司所做的一切工作、所學的所有知識實際上是在為自我以后要走的路添磚加瓦,向周
2、圍的同事學習他們的長處,彌補自我的短處,三人行必有我師焉,擇其善者而從之,其不善者而改之,能更加提高自我,從而讓自我做的更好。從七月份工作到此刻,期間有過挫折有過煩惱,但是更多的是歡樂以及汲取知識后的滿足感,雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處,但就應說這段時光付出了不少,也收獲了很多,也逐漸感覺自我成長了、成熟了。我不敢說自我的工作已經做得很好,以后一個錯誤都不會有,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得珍貴的經驗。在這份工作里,很重要的是要做好跟同事之間的協調、溝通,個性是我們需要不時的去個個案場跟同事們協調工作,跟同事們之間的溝通以及相處的氣氛就需要自我
3、細心的去體會,要經常和案場的同事們做溝通,了解他們的想法,有問題及時向專職部門匯報,及時調整大家的心態,解決好問題,這樣我們的案場才會和諧健康的開展下去,擁有的團隊精神,成為房產界的一匹黑馬。誠然在調整好案場人員心態的同事也要調整好自我的心態,凡事爭取再耐心一點、再認真一點、再周到一點,滿懷的熱情投入到每一天的工作當中。這以后的時光里,我將嚴格要求自我,遇事多向前輩們請教,努力讓自我成為一名合格的行政助理,為公司盡綿薄之力。在公司這段時光加上與同事們一段時光的相處,意識到敬業程度是一個公司的員工很值得注重的問題,比方說,一個員工他敬業了,喜歡自我的工作了,就不會有絕對的上班時光自我就應做事,下
4、班時光是自我的時光之分;不會有這件工作就應不就應自我做的疑問;對待工作對待客戶就會有很大的態度上的不一樣,對工作對客戶都會態度用心端正對待,敬業就會超越自我用標準化的效勞滿足客戶,這樣每次都比別人好一點點,從而做到爭創同行業的領頭團隊。團隊,一個人不能完成大使命,而團隊正是一個取長補短的方式,一個優秀的團隊能夠讓一個企業快速成長,雖然團隊在成長的過程中會遇到很多問題,但是只要團隊精神仍舊在那里,一切一切都會迎刃而解,只要團隊互相配合工作,到達同行業指日可待。以上是我這段時光所意識到的,也是我以后該學習應用的,作為瑞和的一名員工,我明白并且相信我們的公司我們的團隊會越來越好,而這個念頭也會催促我
5、自我要做的更好。行政人員年度工作報告2轉眼間已至20 xx年歲末,進入公司至今,已有2年半年多的時間,作為公司的文員及檔案員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有許多缺乏,需要今后不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:一、認真的完本錢職工作及領導交辦的任務1、加強衛生管理,創立整潔干凈的工作,休息環境搞好公司辦公樓宿舍樓的環境衛生工作,每日對保潔工作者進行公共衛生的監督檢查工作,及時的做好各項檢查記錄,日檢查記錄表,周檢查記
6、錄表,月檢查匯總表。2、加強平安用電、用水及門窗檢查每日對辦公樓宿舍樓的平安用電、用水及門窗檢查,發現問題及時整改。并做好記錄3、會務接待準備工作公司在20 xx年共有接待會議10余次,我努力的做好會前的籌備工作,為客人準備好企業宣傳資料,水果糖茶等等。確保會議順利進行。4、宿舍設備設施的建立及維修公司不斷的為員工增加綜合性的效勞,宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機等等。20 xx年宿舍設備設施共報修38件,每報修一項設備工程部都及時的配合我部門進行維修,方便員工正常使用。5、宿舍新員工入住及客房接待情況20 xx年宿舍內共辦理新員工入住12人,其中實習生8人,客房接待客人20余次。為他
7、們營造了良好的生活休息環境。6、加強檔案室材料的收集及立卷從2月份接手檔案員工作至今,我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學習、摸索、認真總結經驗,繼續改良方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。檔案室2月份至今長生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500余件其中:1、行政類:企業證件106件;申報材料10件;公司內部通知17件;外來文29件;內部發文9件;報告6件;重要刊物2件;車輛檔案資料1件;省機關對企業宣傳資料4件;網站建設合同1件。2、人事類:崗位說明書1件;培訓證書31件;公司各部門內部培訓記錄表18件;培訓課件15件;工作匯報6件;雙價腎綜合出血熱滅活疫苗接
8、種知情書49件;工作交接單6件;職工在職檔案108件,離職檔案14件,實習生檔案6件。3、設備類:產品購銷合同36件;設備運行記錄51件;儀器設備資料45件。4實驗動物類:實驗合同協議22件;證明3件;報告3件。5工程類:新建工程建設合同1件;驗收材料1件;工程報告審核表69件;產品質量證明書78件;混凝土工程澆灌令9件;通知單13件;合格證檢驗報告36件;試驗報告171件;房屋建筑工程報告書6件;驗收記錄380件;有關建設工程企業證件34件;質量驗收2件;質量控制資料12件;長生新建工程檔案5件;保修書1件。6圖紙類:更改圖17件;竣工圖55件;設計修改補充單13件;變電所用電工程圖紙10件
9、。7物流類:庫房賬本:32件。提供借閱檔案70余件次,復印500多件次、掃描100余件,完成歸檔索引150卷件。二、盡心履職,全心全意當好配角作為中心領導的副手,在平時的工作中,對領導交辦的工作,不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。三、自我評價在認真完本錢職工作的同時,我存在許多缺乏之處,如工作還不夠有方案性,交流不善于表達,我會盡量克服缺點,在將來的工作中努力做到“五勤、誠心當好“四員。“五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員就是為各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和效勞
10、員。四、下一年度的工作思想1、繼續做好管理辦公樓宿舍樓平安衛生工作,為員工營造一個良好的工作休息環境,使管理更上一個臺階。2、做好各種接待前的準備工作。3、有時機想多多參加有關檔案員學習培訓班,更進一步的提高檔案工作的理論知識,加強檔案工作,使檔案管理更有條理性。行政人員年度工作報告3各位領導、同事們:大家好,本人于20 xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報如下:一、立足本職,完成各項工作作為一名行政主管,我能夠充分發揮承上
11、啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都表達出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他效勞工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,防止因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響,1、注重學習,努力提升工作能力堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多
12、練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習?應用文寫作大全?、?秘書學?和各種行業報刊雜志,以此提高自身素質和能力。2、立足本職,完成各項文書工作完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、標準,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。3、熱情細心,完成接聽接待工作耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴 2860余個,收發 材料500余份,接聽率
13、100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反應市建委12319效勞平臺,市消費者協會12315、市長信箱、市XX政協提案,累計40余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。4、積極主動,做好城市綜合整治工作根據上級工作部署,制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20 xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜
14、合整治日報表,堅持一日一報,節假日不間斷,及時將整治情況上報市建委。5、認真負責,加強行風建設工作編寫、制定了公司20 xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20 xx年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的效勞。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了總分值。6、多方聯系,做好水價調整工作積極配合公司做好水價調整相關工作,屢次同省內各地市水司聯系,了解相關信息,掌握最新水價動態。7、積極投稿,多方面宣傳供水工作及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇
15、,其中在?中國供水節水?、?中國水星?、?河南供水?等報紙網站發表文章40篇,?中源水務?報發表稿件12篇。8、加強培訓,提高員工整體素質加強本崗位員工培訓教育,制訂學習方案,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。9、參加活動,樹立公司良好形象積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉市根底產業工會“華電杯職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。二、存在缺乏及努力方向1、自身的學習抓的
16、還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。在新的一年里,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通,提高工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優質的效勞和業績來推動公司的開展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷
17、感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。行政人員年度工作報告4尊敬的各位領導:大家好!我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉眼間,來公司近一年了,在這一年里,我和大家共同經歷著因市場經濟減退給公司帶來的負面影響,也共同見證了公司乘風破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛的你們相伴!在過往的200多個日子里,感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天。現在請允許我在此回憶前段時間工作,請各位批評、指正。一、主要工作職責:身為一名行政文案人員,主要職責是:1、服從安排,執行到底堅決服從部門工作安排,將工作要點執行到位,保障工作的貫徹落實,推進部門工作向前開
18、展。2、積極協調、溝通事項行政部門工作千頭萬緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進行,溝通、協調尤為重要。在前期的工作中,遇到問題能及時、主動、有效地協調溝通,順利地保障了文案各項工作的開展。3、擬定方案、及時反應行政部門是聯系四面八方的中心樞紐部門,承當著承上啟下、溝通內外、協調左右的職責。文案工作,面向全公司、承當著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此,對于文案,擬定實施方案、及時反應工作進度,是保障工作朝著既定目標開展的關鍵所在。前期工作中,個人方案的擬定,除了分解部門方案的事項,還及時根據自身工作的進程制定分解方案,貫徹執行。并保證,經我經手事項,無論大小,都是第一時
19、間向上匯報,便于領導全面掌握文案工作情況。4、心態積極,保障效勞“行政部門無小事,立足行政部,面向全公司。因個人是行政部一員,一言一行關乎部門整體。“熱情效勞、效率第一、堅持原那么,是行政部門保障優質效勞的法那么,也是文案人員對待工作的態度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作,保障我所經手的各項工作,有序進行。二、前期工作總結回憶一年來的工作,主要有以下兩個方面:1、執行制度,查補工作漏洞文案崗位,是今年5月初公司新設崗位,面對全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著前進。公司工作方案管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執行、
20、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內容,文案崗位全方位執行。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺,讓文案工作健康開展。2、突出重點,有力確保文案工作為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性,對方案管理、文控管理、會議管理,進行了360度全方位執行。嚴格按照相關管理制度開展工作。3、執行內部考核,促進團隊開展。行政部執行經部門全體人員簽字通過的?內部考核方法?。本方法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、方案管理等多方面進行了細化要求。很榮幸,這局部工作由我執行。該方法的執行,有效的保障了部門的辦公環境、方案事項的落實及績效考核的透明公開化。三、存在的問題及解決方案1、
21、工作漏洞、健全制度。至目前為止,公司共簽發新制度、流程、方法、方案等規定性文件共計:217分,行政部制度18項,其中3項是根據公司經營管理現狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關聯的規章制度,經公司開展變化試金之后發現,局部陳舊制度條例已不能滿足現在管理要求,完善相關制度成了下一步的工作方案之一。2、協調欠佳,效勞欠好。文案工作,面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監督檢查類工作,因溝通協調欠技巧,而導致局部工作執行不到位,從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作效勞。受相關工作制度的規定,文案對公司局部工作內容有監督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中,我將加強自身與人交流、溝通、
22、協調技巧的提高,力求通過文案人員,協助各部門順利完成各項方案,從而保障公司整體運營健康開展。3。信息收集、有效利用通過文案工作,可以接觸到公司各部門的局部事項,就目前而言、方案管理、會議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用,使之成為更有價值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的效勞于各部門,變“被動效勞為“主動效勞。四、下一步工作規劃1、加強業務學習、提高效勞質量跟上公司整體步伐,強化自身業務能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協調能力等等。為了
23、到達以上能力的切實提高,將會以團隊或部門為單位,進行定期的相關技能培訓工作,將培訓知識應用于文案工作中,定期進行“結果反應,不斷明確需要“充電局部,積極注入新鮮專業知識,完善專業技能。從而提高面對全公司效勞的水平。2、加強監督力度、保障效勞能力。行政部門制訂的?內部考核方法?,是為了更好的提升部門人員的工作能力及效勞水平,但目前這個考核方法,在我這里卻沒能執行到位。原因主要在于以下幾方面:1缺少將工作任務分解和匯總的方法;2沒有有效的監督點;3內部考核方法在制訂之中,有語言不嚴謹之處。在接下來的工作中,及時分解、匯總需要跟進的事項,將每一個事項明確至具體責任人,督導事件完成,注重實際效果回報。
24、切切實實將部門工作立足于點、落到足處。3、熟悉部門工作,做好綜合協調參謀助手。行政部工作涉及方方面面,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應積極發揮扭帶作用,做好行政參謀工作。“向下反映心聲、向上反映民情,讓領導能更好的掌握工作,積極為下步工作做出新的決策。行政人員年度工作報告5尊敬的各位領導、各位同事:大家下午好!我是行政人事部jd,20 xx年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20 xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20 xx年度任職期間的述職報告:一、主要工作行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門
25、,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:1、做好檔案資料的管理工作;2、協助起草酒店的局部文字性材料,如總結、文件、會議紀要等;3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;4、籌劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;5、員工事務工作及其他日常事務工作。行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,
26、不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店網站的局部工作:負責稿件的初審以及網站版塊?wt人?、?職場心靈?、?主題專欄?的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。對于兄弟部門需協助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡和“快捷離店卡的設計;應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氣氛的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。盡管如此,工作還是很輕松。二、存在的問題在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發現了自己的許多缺乏。首先,缺乏系統的、專
27、業的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營,酒店在崗位設置上發生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。20 xx年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年那么是心智變化的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟
28、事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現實與個人期許上的落差,工作中時常出現焦躁的情緒。三、20 xx年目標總結20 xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20 xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規劃和表態,又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。行政人員年度工作報告6我自20 xx年2月份入職以來,擔任行政文員一職,在這一個多月的工作中,盡自己的努力盡快適應工作環境和工作崗位,虛心學習,
29、認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下:一、崗位職責概述作為行政文員,我的工作職責是:1、執行行政人員的日常工作。2、協助經理安排、落實行政效勞與后勤總務的其它支持工作。3、協助部門經理完成根底的人事工作。我的工作重點是:1、接聽、轉接 ,記錄水媒體來電咨詢 并及時轉交給郭總,接待來訪客戶;2、每天辦公室衛生的清掃,保持辦公環境的干凈整潔;3、收集請假單、加班單以及費用報銷單,每天做好考勤、監控記錄及員工外出登記;每月底負責考勤記錄;4、收發公司郵件、報刊,及時的轉交到同事手中;5、及時采購辦公用品、生活用品;6、收集更新簡歷庫,預約所需崗位適宜人
30、選來公司面試;7、及時有效的完成領導安排的其他任務。二、工作表現和收獲:1、工作表現:A、了解行業知識和公司各部門的工作內容,有一定的知識儲藏,能準確地轉接 。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內,能簡要答復好客戶的問題,同時也能抓住適當時機為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有方案之外的事情需要臨時處理,并且一般比擬緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。C、工作中雖然能做到盡職盡責,但不可防止的會發生錯誤,為了防止類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向各位同事請教、學習。D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。E、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律標準自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改良工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完本錢職工作。2、工作收獲:A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經理匯報工作進度與結果;B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已
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