1、電子商務與企業信息化摘要本文通過對電子商務和企業信息化的分析，指出21世紀進入信息時代，企業加強信息化建立的必要性，在此根底上指出了企業信息化與電子商務的關系，從而得出開展電子商務的根本思路。關鍵詞電子商務；企業信息化；供應鏈管理s；客戶關系管理r；企業資源規劃erp隨著網絡的開展以及人們日益增長的信息化需求，電子商務與企業信息化也成為各個企業與消費者關注的熱門話題，企業終究該如何加強自身信息化建立，如何利用電子商務與企業信息化的關系，以更好地進步消費效率和自身市場競爭才能，并不斷開展企業和進一步滿足消費者的消費需求。這就需要我們明確電子商務與企業信息化之間的關系，并正確處理這種關系。一、電子

2、商務與企業信息化概述1.電子商務的內涵電子商務是綜合運用信息技術、以進步貿易伙伴間商業運作效率為目的，將一次交易全過程中的數據和資料用電子方式實現，在商業的整個運作過程中實現交易無紙化、直接化。電子商務可以使貿易環節中各個商家和廠家更嚴密地聯絡，更快地滿足需求，在全球范圍內選擇貿易伙伴，以最小的投入獲得最大的利潤。電子商務從本質上講是一種商務活動，再詳細一點，它是將計算機硬件設備、軟件和網絡根底設施作為手段，通過一定的協議連接起來的電子網絡環境進展各種各樣商務活動的方式。說得通俗一點，電子商務一般就是指利用國際互聯網進展商務活動的一種方式，例如：網上營銷、網上客戶效勞、以及網上做廣告、網上調查

3、等。電子商務是internet的直接產物，是網絡技術應用的全新開展方向。internet本身所具有的開放性、全球性、低本錢、高效率的特點，也成為電子商務的內在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的消費、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與構造。2.企業信息化的內涵企業信息化是指企業利用計算機技術、網絡技術等一系列現代化技術，通過對信息資源的深度開發和廣泛利用，不斷進步消費、經營、管理、決策的效率和程度，從而進步企業經濟效益和企業競爭力的過程。其本質是將企業的消費過程、物料挪動、事務處理、現金流動、客戶交互等業務過程數字化，通過各種信息

4、系統網絡加工生成新的信息資源，提供應各層次的人們洞悉、觀察各類動態業務中的一切信息，以做出有利于消費要素組合優化的決策，使企業資源合理配置，從而使企業能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境，求得最大的經濟效益。二、電子商務與企業信息化的關系電子商務有著宏大的生命力，無論社會、國家還是企業對其都有著廣泛的需求，并有著直接的利益表達，在企業開展并推廣電子商務必須理解電子商務系統與企業信息化的關系是必要的，也是很重要的。企業要促進電子商務的應用和開展，首先要解決的就是建立信息根底設施的問題。要想使電子商務信息系統正常工作和高效率運行，真正實現網上交易。就必須在硬件、軟件上加大投入，搞好系統的規劃和方案工作

5、，進步系統的標準化程度。同時加大信息根底建立的力度，進步投資效益，改變網絡通訊方面的落后相貌，促進電子商務的普及應用。企業要真正實現自身的信息化，才能有才能介入到電子商務市場環境中。因此，我們說企業信息化是實現電子商務的基矗開展電子商務一定要與企業自身的信息化程度相結合，統一規劃。企業電子商務系統本身就是企業信息化在企業與企業外部關系方面的一種應用。也就是說，企業內部的信息化是根底，供應鏈是紐帶，企業信息化的更高階段，必定是供應鏈管理s、客戶關系管理r與內部erp等管理系統相集成，同時支撐企業對外的電子商務。電子商務是商務運作、商務需求與信息技術、計算機網絡技術相結合的產物。電子商務系統的特征

6、是以網絡為根底的。網絡是電子商務的硬件根底設施，是信息傳輸系統，是電子商務的平臺，包括因特網(internet)、企業內部網(intranet)、企業外部網(extranet)和商業增殖網van等。將企業內聯網intranet與企業外聯網extranet相連，并與internet互連互通，共同構成電子商務的網絡根底環境，這既是企業信息化建立的必然結果，也是企業商務活動信息與企業信息系統互相交融溝通的需要。企業電子商務應用實際上就是從事商務活動的各方利用計算機系統在企業內連網、外連網和internet環境下，實現企業信息化的過程。企業商務活動的信息化建立包括從銷售、市場到商業信息管理的全過程，它

7、需要企業消費、銷售、管理等各個環節信息資源共享，整合企業信息系統與各個商用效勞資源的應用，實現企業各個系統的一體交融，最終實現真正意義的企業電子商務。綜上所述，推進企業信息化建立，開展電子商務的根本思路是：在加快推進企業信息化的同時，積極穩妥地引導電子商務的開展，逐步實現企業內的應用集成；通過對信息流、資金流和物流的逐步整合，再建立起企業信息交流的網絡平臺，進而實現區域內和行業內的信息共享和集成。電子商務其實就是企業商務活動的信息化，是企業信息化建立的一部分，它取決于企業信息化、政府信息化和家庭信息化的開展程度。特別是企業內聯網、外聯網、網際網的開展至關重要。企業利用網絡環境開發各類應用軟件系統，是實現技術設計、制造信息化、企業管理信息化、企業辦公信息化、企業商務活動信息化電子商務統等各項信息化的過程。企業在信息化建立過程中，通過網絡環境下的信息整合，可以把信息化建立與工業化建立嚴密結合，以信息化建立帶開工業化建立，實現產業構造與產業素質的整體進步，這也正是電子商務可以大力推廣的原因所在