房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理考試題庫(kù)全新版（附

答案）

一、單選題

1、客戶的分類中，按（）分類，可分為潛在客戶、老客戶和新客戶

等。

A、是否接受過本經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)

B、客戶的性質(zhì)

C、物業(yè)的價(jià)格區(qū)間

D、交易過程

答案：A

解析：客戶信息按不同的方法進(jìn)行分類，包括：按客戶的需求類型,

可分為買房客戶與租房客戶；按需求目的，可分為自用客戶和投資客

戶；按客戶需求的物業(yè)類型，可分為住宅客戶、寫字樓客戶、商鋪客

戶和工業(yè)廠房客戶及其他客戶；按客戶的性質(zhì)，可分為機(jī)構(gòu)團(tuán)體客戶

和個(gè)人客戶；按是否接受過本經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)，可分為新客戶、老客

戶和潛在客戶；按物業(yè)的價(jià)格區(qū)間，可分為高價(jià)位物業(yè)需求客戶、中

低價(jià)位物業(yè)需求客戶和低價(jià)位物業(yè)需求客戶。

2、存量房居間業(yè)務(wù)和代理業(yè)務(wù)流程中都有的環(huán)節(jié)是（）。

A、房源和資源信息的收集發(fā)布

B、代辦產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)

C、辦理交易資金監(jiān)管手續(xù)

D、代辦抵押貸款手續(xù)

答案：A

解析：存量住房買賣、租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程為：客戶開拓；客戶接待與

業(yè)務(wù)洽談；物業(yè)查驗(yàn)；簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，?信息收集與傳播；

引領(lǐng)買方（承租方）看房；協(xié)助交易達(dá)成；產(chǎn)權(quán)過戶與登記；物業(yè)交

接；傭金結(jié)算；售后服務(wù)。其中，信息是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員賴以

開展業(yè)務(wù)的重要資源。無(wú)論是存量房居間業(yè)務(wù)，還是代理業(yè)務(wù)，信息

的收集與傳播都必不可少。B項(xiàng)，在采用代理方式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)代理客戶辦理各類產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。在采用居間方

式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)協(xié)助客戶辦理各類產(chǎn)權(quán)登記

手續(xù)，如告知登記部門的工作地點(diǎn)、辦公時(shí)間及必須準(zhǔn)備的資料，陪

同客戶前往登記。CD兩項(xiàng)屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的延伸服務(wù)。

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同保存期限不得少于（）年。

A、3

B、5

C、8

D、10

答案：B

解析：保存檔案資料是為了便于后人查閱使用，因此保存時(shí)間越長(zhǎng)越

好。但檔案保管成本很高，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)查驗(yàn)房屋的有關(guān)信息不可

能永久保存，只要能夠滿足解決糾紛的需要即可。根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)

業(yè)規(guī)則規(guī)定：“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)資料的保

存期限不得少于5年。

4、房源的動(dòng)態(tài)性主要包括兩個(gè)方面，一是其價(jià)格因素的變動(dòng)，二是

其（）的變動(dòng)。

A、產(chǎn)權(quán)狀態(tài)

B、使用狀態(tài)

C、物理狀態(tài)

D、租售狀態(tài)

答案：B

解析：房源的動(dòng)態(tài)性主要包括兩個(gè)方面：物業(yè)交易價(jià)格的變動(dòng)，價(jià)格

波動(dòng)經(jīng)常隨著市場(chǎng)狀況、政策發(fā)布、城市發(fā)展規(guī)劃、業(yè)主（委托方）

心態(tài)的變化而不斷波動(dòng)，?物業(yè)使用狀態(tài)的變動(dòng)，它是指在委托期間,

物業(yè)的使用狀態(tài)（如閑置、居住或辦公等）發(fā)生變化，如原本閑置待

出售的物業(yè)，業(yè)主（委托方）決定先租給其他人居住，但并沒有因此

拒絕有興趣的購(gòu)房人去看房等。由于房源存在變動(dòng)性這一特征，所以

經(jīng)紀(jì)人要不間斷地與業(yè)主（委托方）聯(lián)系，以便在房源的某些指標(biāo)發(fā)

生變動(dòng)時(shí)及時(shí)更新房源信息。

5、有了一段時(shí)間的市場(chǎng)了解、資金基本到位，但仍未形成購(gòu)房意愿

的客戶屬于0客戶。

A、試探型

B、加強(qiáng)型

C、成熟型

D、關(guān)注型

答案：B

解析：在客戶接待過程中，根據(jù)購(gòu)房人在購(gòu)買房地產(chǎn)的決策權(quán)、意愿

程度和支付能力等因素可將客戶分為以下四種類型試探型可導(dǎo)型；

加強(qiáng)型；成熟型。其中，表現(xiàn)為有了一段時(shí)間的市場(chǎng)了解、資金基本

到位，但仍未形成購(gòu)房意愿的客戶屬于加強(qiáng)型。

6、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受理委托業(yè)務(wù)后，主要應(yīng)當(dāng)收集（）及相關(guān)的市場(chǎng)

信息和委托方信息。

A、股價(jià)信息

B、本公司信息

C、發(fā)展信息

D、標(biāo)的物業(yè)信息

答案：D

解析：信息是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員賴以開展業(yè)務(wù)的重要資源。房地

產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受理委托業(yè)務(wù)后，應(yīng)主要收集三方面信息：標(biāo)的物業(yè)信息；

與標(biāo)的物業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)信息；委托方信息。

7、項(xiàng)目執(zhí)行部門根據(jù)已簽署的代理合同，對(duì)營(yíng)銷策劃報(bào)告進(jìn)行修改，

并初步制定項(xiàng)目的執(zhí)行指標(biāo)和傭金分配方案，召集各分管業(yè)務(wù)的高層

管理者及有關(guān)部門合作會(huì)議，是（）階段的第一項(xiàng)工作。

A、項(xiàng)目研究與拓展

B、項(xiàng)目簽約

C、項(xiàng)目執(zhí)行企劃

D、項(xiàng)目信息開發(fā)與整合

答案：c

解析：項(xiàng)目執(zhí)行企劃階段的第一項(xiàng)工作是：項(xiàng)目執(zhí)行部門根據(jù)已簽署

的代理合同，對(duì)營(yíng)銷策劃報(bào)告進(jìn)行修改，并初步制定項(xiàng)目的執(zhí)行指標(biāo)

（銷售期、費(fèi)用預(yù)算等）和傭金分配方案，召集各分管業(yè)務(wù)的高層管

理者及有關(guān)部門（如交易管理部、研究拓展部、財(cái)務(wù)部等）合作會(huì)議。

介紹經(jīng)修改的營(yíng)銷策劃報(bào)告和初步制定的項(xiàng)目執(zhí)行指標(biāo)及傭金分配

方案。由會(huì)議決議最終的項(xiàng)目執(zhí)行指標(biāo)和傭金分配方案。

8、在客戶接待的電話接待流程中，經(jīng)紀(jì)人不能（）。

A、電話鈴響三聲內(nèi)接起

B、主動(dòng)報(bào)出公司名稱

C、盡量用生活語(yǔ)言

D、等待客戶掛電話后再掛電話

答案：C

解析：到店接待或者電話接待時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶解答問題，應(yīng)

盡可能使用書面用語(yǔ)。客戶提出問題后，應(yīng)換位思考，多站在客戶的

角度上加以考慮，解答問題應(yīng)使客戶感覺非常專業(yè)和滿意。

9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)檔案管理的步驟有收集、整理、歸檔和（）。

A、匯總

B、利用

C、管理

D、篩選

答案：B

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)檔案管理的步驟包括：收集，是指專職檔案管

理人員將分散在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)各分支機(jī)構(gòu)或門店的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)

務(wù)記錄集中在一起的過程。整理，是指將收集到的零散的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

業(yè)務(wù)信息包括文本、圖表、影音資料等，按照一定要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分

類、合并，剔除掉一些不需要保存的信息，從而形成系統(tǒng)化的各類信

息的過程。歸檔，是指按照業(yè)務(wù)記錄的內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行分類和保存。利

用，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄，可為社會(huì)提供服務(wù)，但對(duì)涉及的國(guó)家秘密、

商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)予以保密。

1。、住房貸款方案主要由（）、貸款類型和還款期限組成。

A、貸款額

B、擔(dān)保費(fèi)用

C、借款人

D、貸款人

答案：A

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在為購(gòu)房者進(jìn)行個(gè)人住房貸款代辦服務(wù)時(shí)，一

般需要協(xié)助購(gòu)房者制定合理的貸款方案，貸款方案主要由以下要素組

成：貸款類型（商業(yè)性貸款、住房公積金貸款、組合貸款），?貨款成數(shù)

（貸款金額占房地產(chǎn)價(jià)值的比率）；貸款金額；貸款期限"嘗還比率

（又稱收入還貸比，指借款人分期償還額占其同期收入的比率）；貸

款償還方式（等額本息還款法或等額本金還款法）。

1K房源共享形式不包括（）。

A、私盤制

B、公盤制

C、混合制

D、分享制

答案：D

解析：房源信息共享管理制度，主要依據(jù)市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

企業(yè)自身的特點(diǎn)和發(fā)展需要進(jìn)行設(shè)定o房源共享形式主要有：私盤制,

是指房源信息由接受業(yè)主（委托人）委托的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人錄入信息管

理系統(tǒng)，其他經(jīng)紀(jì)人只能查看房源的基本信息（物業(yè)名稱、房型、面

積、出售價(jià)格、配套設(shè)施等），房源信息中的棟座號(hào)、樓層、房間號(hào)、

業(yè)主聯(lián)系方式等關(guān)鍵信息只有該受托經(jīng)紀(jì)人及其上級(jí)主管才能看到。

公盤制，是指在一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)內(nèi)部，或者幾個(gè)聯(lián)盟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

企業(yè)之間，或者一定區(qū)域范圍內(nèi)加入聯(lián)盟的全部房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)，將

所有房源信息完全共享。混合制，是公盤制和私盤制的混合使用

12、展示新建商品房項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)最直觀的方式是（）。

A、現(xiàn)場(chǎng)接待

B、電視廣告

C、網(wǎng)絡(luò)推廣

D、電話拜訪

答案：A

解析:現(xiàn)場(chǎng)銷售是商品房銷售代理業(yè)務(wù)中的主要工作,包括現(xiàn)場(chǎng)接待、

了解客戶的購(gòu)買意向和需求、協(xié)商談判、簽訂商品房認(rèn)購(gòu)協(xié)議書、協(xié)

助簽訂商品房買賣合同等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其中，現(xiàn)場(chǎng)接待是展示項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)

最直觀的方式，也是獲取購(gòu)房客戶最有效的途徑。因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

人員應(yīng)重視現(xiàn)場(chǎng)接待工作。

13、在我國(guó)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所促成的交易主要是房地產(chǎn)（）。

A、轉(zhuǎn)讓和抵押

B、抵押和擔(dān)保

C、抵押和租賃

D、轉(zhuǎn)讓和租賃

答案：D

解析：從目前我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

機(jī)構(gòu)所促成的交易主要是房地產(chǎn)買賣和房地產(chǎn)租賃。其中，房地產(chǎn)買

賣是房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的一種主要形式。

14、有意向在近期購(gòu)房，前來(lái)咨詢了解市場(chǎng)行情的客戶屬于（）。

A、引導(dǎo)型

B、試探型

C、加強(qiáng)型

D、成熟型

答案：B解析：在客戶接待過程中，根據(jù)購(gòu)房人在購(gòu)買房地產(chǎn)的決策

權(quán)、意愿程度和支付能力等因素可將客戶分為以下四種類型:試探型；

引導(dǎo)型；加強(qiáng)型；成熟型。其中，表現(xiàn)為有意向在近期購(gòu)房，前來(lái)咨

詢了解市場(chǎng)行情的客戶屬于試探型。

15、仲女士委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司為其承租一套新建商品房，房地產(chǎn)

經(jīng)紀(jì)公司指派資深房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員小張為仲女士提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服

務(wù)，小張與仲女士簽訂了委托合同。仲女士與乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)簽

署的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同類型是（）。

A、存量房買賣合同

B、房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同

C、房屋購(gòu)買經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同

D、房屋承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同

答案：D

解析：選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的類

型，應(yīng)當(dāng)根據(jù)委托人的委托事項(xiàng)或服務(wù)內(nèi)容確定。委托人作為房地產(chǎn)

權(quán)利人委托出售、出租房地產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)簽訂房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、

房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同；委托人作為求購(gòu)、求租人的，應(yīng)當(dāng)簽訂房屋

購(gòu)買經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。本案例中，仲女士委托

乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司為其購(gòu)買一套新建商品房，因此應(yīng)簽署房屋購(gòu)買委

托合同。

16、以店鋪?zhàn)鳛榻?jīng)營(yíng)場(chǎng)所的基本都會(huì)設(shè)置（），即專門的房源信息展

示區(qū)。

A、櫥窗廣告

B、網(wǎng)絡(luò)廣告

C、平面媒體廣告

D、報(bào)紙廣告

答案：A

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)無(wú)論規(guī)模大小，大都以店鋪?zhàn)鳛榻?jīng)營(yíng)場(chǎng)所，當(dāng)

然也有以寫字樓作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的。以店鋪?zhàn)鳛榻?jīng)營(yíng)場(chǎng)所的基本都會(huì)設(shè)

置櫥窗廣告，即專門的房源信息展示區(qū)。櫥窗房源廣告容易吸引從店

鋪前過往的人群，也是獲取上門客戶的一種重要廣告營(yíng)銷方式。

17、根據(jù)客戶對(duì)物業(yè)需求的（），確定業(yè)務(wù)工作開展的先后順序。

A、系統(tǒng)性

B、關(guān)注性

C、急迫性

D、有效性

答案：C

解析：在客戶需求程度分析過程中，根據(jù)客戶對(duì)物業(yè)需求的急迫性,

確定業(yè)務(wù)工作開展的先后順序。

18、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通過門店，將一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)固定在一個(gè)特定的客

戶開發(fā)范圍之內(nèi)，使之針對(duì)特定的客戶提供服務(wù)，這叫做（）。

A、取向經(jīng)營(yíng)

B、聚焦經(jīng)營(yíng)

C、單一經(jīng)營(yíng)

D、商圈經(jīng)營(yíng)

答案：D

解析：商圈經(jīng)營(yíng)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)通過經(jīng)紀(jì)門店，將各個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)

固定在各自特定的客戶開發(fā)范圍內(nèi)，使業(yè)務(wù)人員確實(shí)了解各自所在商

圈內(nèi)的各種重要資訊及房源行情。

19、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)由（）名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)由承辦該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員或

者兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名。由于電子簽名法第三條規(guī)定電子簽名、

數(shù)據(jù)電文不適用“涉及土地、房屋等不動(dòng)產(chǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓的”合同，故房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的簽名應(yīng)當(dāng)是手寫簽名。

20、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的表述中，錯(cuò)誤的是（）。

A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同是勞務(wù)合同

B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同是有償合同

C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同可以是不要式合同

D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同是單務(wù)合同

答案：D

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的特征包括：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是雙務(wù)

合同，即雙方當(dāng)事人互相享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的合同。這是商品交換

最為典型的法律表現(xiàn)形式。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是有償合同，即當(dāng)事

人取得權(quán)利必須支付相應(yīng)代價(jià)的合同。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同為書面形

式的合同。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同可以是不要式合同。但房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服

務(wù)合同采用書面形式是中外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的慣例。

21、依據(jù)房屋的（），可將房源分為A類房源和B類房源。

A、成交難易

B、坐落位置

C、業(yè)主報(bào)價(jià)

D、物業(yè)服務(wù)

答案：A

解析：依據(jù)房屋的市場(chǎng)需求以及銷售的難易程度，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以

將房源分為兩類，分別為：A類房源，是指銷售難度較小，銷售周期

較短的房源。例如具備合法的交易資格、委托人出售意向堅(jiān)定、產(chǎn)權(quán)

清晰、區(qū)位良好、賣方心理價(jià)位接近市場(chǎng)價(jià)格的房源，可歸為A類房

源，這類房源可作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)推廣的重點(diǎn)房源。B類房源，是

指銷售難度較大，成交周期較長(zhǎng)的房源，如存在某些瑕疵、委托人出

售意愿不強(qiáng)烈或者存在其他交易障礙的房屋。

22、上下兩層樓面或樓面與地面之間的垂直距離稱為（）。

A、室內(nèi)凈局

B、層高

C、樓板厚度

D、吊頂高度

答案：B

解析：對(duì)房屋實(shí)物狀況查看的內(nèi)容包括層高或室內(nèi)凈高。層高是指上

下兩層樓面或樓面與地面之間的垂直距離。室內(nèi)凈高是指樓面或地面

至上部樓板底面或吊頂?shù)酌嬷g的垂直距離。二者的關(guān)系是“凈高層

高一樓板厚度”O(jiān)

23、某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)推出一年期“包年限租賃”經(jīng)紀(jì)服務(wù)，其承租

客戶在一年內(nèi)因房主原因被迫撤離租賃房屋的，該機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)另外推薦

其他房源，但（）。

A、不能另外收費(fèi)

B、只能收看房費(fèi)

C、只能收信息費(fèi)

D、只能收勞務(wù)費(fèi)

答案：A

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)推出“包年限租賃”服務(wù)比如以一年為租賃

服務(wù)年限，在一年內(nèi)如果非因委托人原因終止租賃合同的，被迫搬離

租賃房源的。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)另外推薦其他房源，保證其繼續(xù)租

賃而不需要另外支付經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)。

24、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同采用（）形式是中外房地產(chǎn)市場(chǎng)的慣例。

A、口頭

B、書面

C、公證

D、法律

答案：B

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的特征包括：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是雙務(wù)

合同，即雙方當(dāng)事人互相享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的合同。這是商品交換

最為典型的法律表現(xiàn)形式。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是有償合同，即當(dāng)事

人取得權(quán)利必須支付相應(yīng)代價(jià)的合同。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同為書面形

式的合同。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同可以是不要式合同。但房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服

務(wù)合同采用書面形式是中外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的慣例。

25、在客源信息的開拓方法中，（）的劣勢(shì)是成本較高、時(shí)效性較差。

A、客戶介紹法

B、廣告法

C、講座攬客法

D、互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法

答案：B

解析：A項(xiàng)，客戶介紹法，成本很低、客戶都是真實(shí)有效的；B項(xiàng),

使用廣告法的劣勢(shì)是成本較高、時(shí)效性較差；C項(xiàng)，講座的組織準(zhǔn)備

工作尤為關(guān)鍵，主題、時(shí)間、場(chǎng)地和邀請(qǐng)方式及主講人的演講技巧等

都決定其效果；D項(xiàng)，互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法劣勢(shì)在于當(dāng)前網(wǎng)上信息量大，信

息難于突出，客戶識(shí)別難度大，需要對(duì)客源信息進(jìn)行有效的分析才能

找出適合潛在客戶的房源。

26、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員約看客戶，提問更明確的是（）。

A、“您什么時(shí)候有時(shí)間看房”

B、“您今天下午是否方便去看房”

C、“您下午3點(diǎn)至5點(diǎn)有時(shí)間去看房嗎”

D、“您下午3點(diǎn)或者5點(diǎn)有時(shí)間去看房嗎”

答案：D

解析：客戶購(gòu)房時(shí)，通常是比較猶豫和謹(jǐn)慎的，這就需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

人員去推動(dòng)。約客看房時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)適當(dāng)強(qiáng)勢(shì)，直接給出具

體的可供選擇的時(shí)間點(diǎn)。對(duì)于一些好的房源，更應(yīng)將搶購(gòu)的氛圍直接

向客戶說(shuō)明。與客戶約定看房時(shí)間時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員可以設(shè)定兩個(gè)

時(shí)間讓客戶選，成功的概率比較大。

27、接待客戶成本低，信息準(zhǔn)確度高，易與客戶建立關(guān)系的客源開拓

方法是()o

A、廣告法

B、門店接待法

C、互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法

D、團(tuán)體攬客法

答案：B

解析：門店接待法是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)開設(shè)的店面,

客戶主動(dòng)上門咨詢而獲取客戶的方法。其優(yōu)勢(shì)包括：方法簡(jiǎn)單易行；

開發(fā)客戶的成本低；客戶信息準(zhǔn)確度高；較易展示企業(yè)能力和企業(yè)形

象，增加客戶的信任感，為今后進(jìn)一步交往打好基礎(chǔ)。

28、下列不屬于房屋交驗(yàn)的重點(diǎn)的是()。

A、查驗(yàn)房屋是否存在影響日后使用的各種瑕疵

B、結(jié)算相關(guān)費(fèi)用

C、保證房屋的順利交接

D、協(xié)調(diào)處理好可能出現(xiàn)的分歧和問題

答案：D

解析：房屋查驗(yàn)和交接一般在辦理完不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)后進(jìn)行，房

屋交驗(yàn)是否順利，可能影響交易的成敗，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待

并掌握相關(guān)技能。房屋交驗(yàn)的主要任務(wù)是明確查驗(yàn)和交接事項(xiàng)，協(xié)調(diào)

處理好交易雙方可能出現(xiàn)的分歧和問題，協(xié)助交易雙方順利完成交接

并簽字確認(rèn)，直至買方或承租方拿到房屋鑰匙。房屋交驗(yàn)的重點(diǎn)包括:

查驗(yàn)房屋是否存在影響日后使用的各種瑕疵；結(jié)算相關(guān)費(fèi)用；保證房

屋的順利交接。

29、針對(duì)咨詢市場(chǎng)行情并有意在近期購(gòu)房的試探型客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

人應(yīng)采取的引導(dǎo)方式是()。

A、幫助客戶制定購(gòu)房方案

B、提供最符合客戶要求的房源

C、提供專業(yè)咨詢以便建立長(zhǎng)期聯(lián)系

D、展示不同房源以便引導(dǎo)客戶意向

答案：C

解析：試探型客戶的表現(xiàn)為有意向在近期購(gòu)房，前來(lái)咨詢了解市場(chǎng)行

情，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人針對(duì)這類型客戶采取的引導(dǎo)方式是提供咨詢服務(wù)，

創(chuàng)造專業(yè)服務(wù)形象，爭(zhēng)取建立長(zhǎng)期聯(lián)系。

30、補(bǔ)充協(xié)議的效力()合同效力。

A、大于

B、等同于

C、小于

D、不同于

答案：B

解析:合同履行期間，任何一方要求變更合同條款,應(yīng)書面通知對(duì)方。

經(jīng)雙方協(xié)商一致，可達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議是商品房銷售代理合同

的組成部分，與合同具有同等效力。

3L房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)銷售商品住宅時(shí)應(yīng)該向買受人提供（）。

A、住宅質(zhì)量保證書

B、住宅裝修說(shuō)明書

C、住宅使用保證書

D、住宅維修保證書

答案：A

解析：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)銷售商品住宅時(shí)應(yīng)該向買受人提供房屋的住宅

質(zhì)量保證書、住宅使用說(shuō)明書及建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案證明。住宅質(zhì)

量保證書是開發(fā)建設(shè)單位對(duì)商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件。住宅

使用說(shuō)明書是指住宅開發(fā)建設(shè)單位在交付住宅時(shí)提供給用戶的，告知

住宅合理、安全、方便使用及相關(guān)事項(xiàng)的文本。合格的商品房應(yīng)在住

房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)主管部門備案。只有具備建設(shè)

工程竣工驗(yàn)收備案證明的住宅項(xiàng)目才可以入住。

32、在房屋租賃過程中，承租客戶關(guān)心的租金問題是（）。

A、租金越低越好

B、自己的消費(fèi)支出獲得最大效用

C、收益水平提高

D、服務(wù)費(fèi)用與服務(wù)感受相一致

答案：B

解析:在客戶接待過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要深度了解客戶的核心需求,

這對(duì)于房源信息和客戶信息配對(duì)以及實(shí)現(xiàn)最終交易十分重要。對(duì)于租

賃客戶來(lái)說(shuō)，既有短期租賃，也有長(zhǎng)期租賃，出租客戶和承租客戶的

需求不同，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)針對(duì)不同客戶了解相關(guān)信息，重點(diǎn)解決他

們的核心問題。承租客戶的租金需求是希望自己的消費(fèi)支出獲得最大

效用。

33、委托房屋的市場(chǎng)價(jià)格是指（）。

A、真實(shí)的交易價(jià)格

B、全部成交房屋的平均水平價(jià)格

C、大多賣方意向出售的價(jià)格

D、同類房地產(chǎn)大量成交價(jià)格的抽樣結(jié)果

答案：D

解析：委托房屋的市場(chǎng)價(jià)格是指某種房地產(chǎn)在市場(chǎng)上一般的、平均水

平價(jià)格，是該類房地產(chǎn)大量成交價(jià)格的抽象結(jié)果。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)

當(dāng)搜集大量真實(shí)的交易實(shí)例，選取符合一定條件的交易實(shí)例作為可比

實(shí)例，向委托人提供真實(shí)客觀的市場(chǎng)參考價(jià)格，便于引導(dǎo)委托人根據(jù)

房屋本身實(shí)際情況，合理設(shè)定心理價(jià)格和對(duì)外報(bào)價(jià)。

34、當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)地勘查一套住宅房源后，發(fā)現(xiàn)該住宅所有權(quán)證

所載面積小于實(shí)際面積時(shí)，該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人正確的做法是（）。

A、刪除該房源信息

B、建議房源業(yè)主提高出售報(bào)價(jià)

C、向房源業(yè)主隱瞞以加快成交速度

D、向房源業(yè)主說(shuō)明并在房屋狀況說(shuō)明書中標(biāo)注

答案：D

解析：對(duì)物業(yè)進(jìn)行勘查和評(píng)估是對(duì)房源信息進(jìn)行完善的重要環(huán)節(jié)，房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)需要詳細(xì)勘查和評(píng)估物業(yè)情況，并依據(jù)物業(yè)勘查和評(píng)估

結(jié)果編制房屋狀況說(shuō)明書。詳細(xì)的物業(yè)勘查和評(píng)估可以幫助經(jīng)紀(jì)人了

解物業(yè)的真實(shí)情況和完善房源信息，方便更精準(zhǔn)地匹配客戶，對(duì)減少

糾紛、促進(jìn)成交有非常大的幫助。

35、以自己認(rèn)識(shí)的親朋好友信賴為基礎(chǔ)，進(jìn)而介紹客戶的攬客方法是

()。

A、客戶介紹法

B、講座攬客法

C、人際關(guān)系法

D、互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法

答案：C

解析：人際關(guān)系法不僅是指以自己認(rèn)識(shí)的親朋好友信賴為基礎(chǔ)，通過

人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)介紹客戶，而且包括新的人際關(guān)系的開發(fā)。這種開拓客

源的方法不受時(shí)間、場(chǎng)地的限制，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個(gè)人可以操作的方

法。

36、從某種意義上講，決定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司生存和發(fā)展的空間與潛力

的最重要資源是()。

A、資金

B、關(guān)系

C、房源信息

D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

答案：C

解析：房源是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)必不可少的重要資源，是其生存和發(fā)展

的基礎(chǔ)。房源信息作為重要的信息資源是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

的重要組成部分。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是以提供房地產(chǎn)交易信息，撮合房

地產(chǎn)交易雙方實(shí)現(xiàn)交易為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。一般情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司擁

有的房源數(shù)量越多、類型越豐富，其市場(chǎng)占有份額就越高，其競(jìng)爭(zhēng)地

位就越有利。

37、由財(cái)產(chǎn)損壞、法律責(zé)任及雇員遭受傷害或生病給公司帶來(lái)的損失,

屬于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)中的（）。

A、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)

B、信用風(fēng)險(xiǎn)

C、純粹風(fēng)險(xiǎn)

D、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)

答案：C

解析：風(fēng)險(xiǎn)可以分為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)。任何原因?qū)е缕髽I(yè)價(jià)值減

少的都可以被定義為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。影響企業(yè)現(xiàn)金流和企業(yè)價(jià)值變動(dòng)影響

最大的包括：價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)；信用風(fēng)險(xiǎn)；純粹風(fēng)險(xiǎn)。其中，純粹風(fēng)險(xiǎn)是指

由財(cái)產(chǎn)損壞、法律責(zé)任及雇員遭受傷害或生病給公司帶來(lái)的損失。

38、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承辦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)以外的其他服務(wù)時(shí)，所提供

的書面告知服務(wù)材料需經(jīng)（）確認(rèn)。

A、委托人簽名或蓋章

B、委托人口頭

C、房地產(chǎn)管理部門蓋章

D、工商管理部門蓋章

答案：A

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)根據(jù)交易當(dāng)事人需要提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)以外

的其他服務(wù)(如各類房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸服務(wù))的，也應(yīng)當(dāng)書面告知服務(wù)

內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。書面告知材料應(yīng)當(dāng)經(jīng)委托人簽名(蓋章)確認(rèn)。

39、房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)當(dāng)在交付日期屆滿前不少于()內(nèi)，將查驗(yàn)房屋

的時(shí)間、辦理交付手續(xù)的時(shí)間地點(diǎn)以及應(yīng)當(dāng)攜帶的證件材料以書面通

知的方式送達(dá)買受人。

A、10日

B、20日

C、30日

D、40日

答案：A

解析：在商品房買賣合同示范文本GF20140172第11條中，對(duì)交付

時(shí)間和交付手續(xù)進(jìn)行了規(guī)定：合同中應(yīng)約定房地產(chǎn)開發(fā)商交付該商品

房的具體時(shí)間；房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)當(dāng)在交付日期屆滿前不少于1。日內(nèi),

將查驗(yàn)房屋的時(shí)間、辦理交付手續(xù)

40、的時(shí)間地點(diǎn)以及應(yīng)當(dāng)攜帶的證件材料以書面通知的方式送達(dá)買受

人。根據(jù)個(gè)人住房貸款代辦服務(wù)的內(nèi)容，不屬于代辦服務(wù)合同內(nèi)容的

是()o

A、委托雙方的基本資料

B、雙方的權(quán)利和義務(wù)

C、擬定貸款方案

D、服務(wù)收費(fèi)

答案：C

解析：根據(jù)個(gè)人住房貸款代辦服務(wù)的內(nèi)容，代辦服務(wù)合同主要包括以

下內(nèi)容：委托雙方的基本資料；委托事項(xiàng)；雙方的權(quán)利和義務(wù)；服務(wù)

收費(fèi)；違約責(zé)任；委托雙方簽字蓋章。

4L下列關(guān)于簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的要求，錯(cuò)誤的是（）。

A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)以書面形式簽訂

B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)由委托人簽名或者蓋章

C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)加蓋房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)印章

D、不需要由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名

答案：D

解析：依據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法的有關(guān)規(guī)定，簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合

同的要求主要包括：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)以書面形式簽訂；房地產(chǎn)

經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)加蓋房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)印章；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)由

從事該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或者兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名；房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)由委托人簽名或者蓋章。

42、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。

A、盡可能保存客戶原始資料

B、重視數(shù)據(jù)庫(kù)管理的安全性

C、將外部數(shù)據(jù)作為最重要資料

D、及時(shí)整理和更新客戶資料

答案：C

解析：構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)應(yīng)考慮如下因素：要盡可能地將客戶的原始

資料完整保存下來(lái)；要將企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)過程中獲得的內(nèi)部客戶資料與

其他渠道獲得的外部資料區(qū)分開來(lái)；要特別重視數(shù)據(jù)庫(kù)管理的安全性；

要及時(shí)對(duì)客戶關(guān)系管理的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分類、篩選、整理和更新。

43、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的客戶意識(shí)不包括（）。

A、平等化意識(shí)

B、珍惜常客

C、顧客至上

D、體察客戶的希望

答案：C

解析：要通過客戶接待來(lái)成功承接委托業(yè)務(wù)，首先要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

員樹立良好的“客戶意識(shí)”，具體包括：平等化意識(shí)；珍惜常客；充分

體察客戶的希望。

44、個(gè)人住房貸款中需要查詢買方的（）征信。

A、信貸

B、商業(yè)

C、雇傭

D、其他

答案：A

解析：征信按服務(wù)對(duì)象可以分為：信貸征信；商業(yè)征信；雇傭征信;

其他征信。其中，個(gè)人住房貸款中需要查詢買方的信貸征信，為金融

機(jī)構(gòu)的信貸決策提供支持。目前我國(guó)商業(yè)銀行普遍采用的個(gè)人信貸征

信是中國(guó)人民銀行征信中心出具的個(gè)人信用報(bào)告。

45、存量房商業(yè)抵押貸款流程的第四步為（）。

A、委托評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估房屋價(jià)值

B、銀行審批通過貸款合同

C、價(jià)款人與銀行簽訂房屋抵押貸款合同（面前）

D、辦理房屋交易繳稅及產(chǎn)權(quán)過戶

答案：B

解析：存量房商業(yè)抵押貸款流程為：簽訂房屋買賣合同；辦理網(wǎng)簽手

續(xù)（部分城市無(wú)網(wǎng)簽）；委托評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估；銀行辦理面簽手續(xù)、

批貸；辦理繳稅、產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)；抵押登記；銀行放款。

46、將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分為新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的

依據(jù)是（）o

A、經(jīng)紀(jì)服務(wù)的方式

B、經(jīng)紀(jì)服務(wù)的標(biāo)的房地產(chǎn)用途

C、標(biāo)的房地產(chǎn)所處的市場(chǎng)類型

D、所促成的房地產(chǎn)交易的類型

答案：C

解析：按不同的分類方式，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有不同類型。根據(jù)房地產(chǎn)

經(jīng)紀(jì)服務(wù)的標(biāo)的房地產(chǎn)所處的市場(chǎng)類型，可以分為：新建商品房經(jīng)紀(jì)

業(yè)務(wù)；存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

47、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)與銀行合作，共同宣傳房地產(chǎn)抵押貸款代辦服務(wù)

項(xiàng)目，從而爭(zhēng)取到該銀行辦理房地產(chǎn)抵押貸款業(yè)務(wù)的客戶，屬于用（）

開拓客源信息。

A、人際關(guān)系法

B、會(huì)員攬客法

C、駐守和橫幅攬客法

D、團(tuán)體攬客法

答案：D

解析：團(tuán)體攬客法是以團(tuán)體如公司或機(jī)構(gòu)為對(duì)象的開發(fā)客戶方法。房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)利用與團(tuán)體的公共關(guān)系發(fā)布信息，宣傳公司從而爭(zhēng)取客

戶的委托。例如，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與銀行合作，共同宣傳房地產(chǎn)抵押

貸款代辦服務(wù)項(xiàng)目，從而爭(zhēng)取到該銀行辦理房地產(chǎn)抵押貸款業(yè)務(wù)的客

戶。這種方法通常和講座攬客法、服務(wù)費(fèi)打折、提供特別的服務(wù)的方

式一并使用，或者設(shè)臺(tái)咨詢，或者爭(zhēng)取團(tuán)體的支持來(lái)組織某些活動(dòng)來(lái)

加強(qiáng)聯(lián)系，征求客戶。

48、裝修的折舊年限通常是（）年。

A、5

B、8

C、10

D、12

答案：A

解析：通常裝修的折舊年限是五年，所以房齡稍長(zhǎng)的房屋裝修均已陳

舊。但裝修的查驗(yàn)重點(diǎn)并不是新舊程度，而是通過裝修的表面變化發(fā)

現(xiàn)更嚴(yán)重的問題。

49、房源信息由接受委托的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員錄入，其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

員只能看到房源基本情況，業(yè)主的聯(lián)絡(luò)方式由接受委托的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

人員擁有，其房源共享形式為（）。

A、私盤制

B、公盤制

C、分區(qū)公盤制

D、分類公盤制

答案：A

解析：房源信息的共享形式，主要依據(jù)市場(chǎng)的現(xiàn)狀及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

自身的發(fā)展與特點(diǎn)設(shè)定。目前主要有私盤制、公盤制兩種模式。其中，

私盤制是指房源信息由接受委托的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員錄入和維護(hù)的房

源信息共享模式。在這種模式下，業(yè)主的聯(lián)絡(luò)方式只有接受委托的房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員知道，其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員只能看到房源的基本情況。

其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員只能通過接受委托的經(jīng)紀(jì)人員與其委托人（業(yè)主）

取得聯(lián)系。

50、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以提供的基本服務(wù)內(nèi)容不包括（）。

A、提供房地產(chǎn)市場(chǎng)信息

B、協(xié)助實(shí)地看房

C、代辦個(gè)人住房抵押貸款

D、協(xié)助促成交易雙方簽訂房地產(chǎn)交易合同

答案：C

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以提供的基本服務(wù)內(nèi)容包括：提供房地產(chǎn)市

場(chǎng)信息；協(xié)助辦理相關(guān)交易手續(xù)；告知交易風(fēng)險(xiǎn)；提供市場(chǎng)咨詢；協(xié)

助實(shí)地看房；協(xié)助促成交易雙方簽訂房地產(chǎn)交易合同等。延伸服務(wù)的

內(nèi)容包括：房地產(chǎn)抵押貸款代辦；不動(dòng)產(chǎn)登記手續(xù)代辦等。

51、林某2005年6月向銀行借款50萬(wàn)元購(gòu)買了一套價(jià)格為80萬(wàn)元

的商品房，林某家庭月收入1萬(wàn)元，月還款4100元，2011年3月還

有貸款余額8萬(wàn)元，則償還比率為（）。

52、A、00

53、B、40

54、C、60

55、D、50

答案：A

56、解析：償還比率又稱收入還貸比，指借款人分期償還額占其同期

收入的比率。根據(jù)題意知，林某的償還比率二410010000=00%。

57、重要的審批文件中的“兩書”是指住宅質(zhì)量保證書和（）。

A、建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案證明

B、商品房買賣合同

C、住宅使用說(shuō)明書

D、房屋狀況說(shuō)明書

答案：C

解析：重要的審批文件包括“五證”和“兩書”。其中，“五證”指：

國(guó)有土地使用證；建設(shè)用地規(guī)劃許可證；建設(shè)工程規(guī)劃許可證；建筑

工程施工許可證；商品房銷售（預(yù)售）許可證。“兩書”是指：住宅質(zhì)

量保證書；住宅使用說(shuō)明書。

58、房地產(chǎn)的購(gòu)置一定要和客戶的實(shí)際購(gòu)買力和（）相匹配，否則在

銀行貸款等方面會(huì)產(chǎn)生問題。

A、目標(biāo)物業(yè)

B、消費(fèi)信用

C、需求程度

D、決策分析

答案：B

解析：購(gòu)買房地產(chǎn)是大宗金額的交易，因此客戶對(duì)此非常重視。但不

同客戶的購(gòu)買力是不同的。一般情況下，以滿足自住需求的客戶，其

購(gòu)房?jī)r(jià)格一般會(huì)嚴(yán)格控制在經(jīng)濟(jì)承受范圍之內(nèi)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要分析

客戶的消費(fèi)信用，這是因?yàn)榉康禺a(chǎn)的購(gòu)置一定要和客戶的實(shí)際購(gòu)買力

和消費(fèi)信用相匹配，否則在銀行貸款等方面會(huì)產(chǎn)生問題。

59、關(guān)于房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A、房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦是居間服務(wù)應(yīng)有的服務(wù)內(nèi)容

B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以多筆業(yè)務(wù)集中代辦，具有成本優(yōu)勢(shì)

C、房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦可以收取報(bào)酬

D、房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦可以節(jié)約委托人的時(shí)間和精力

答案：A

解析：在采用居間方式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，代辦房地產(chǎn)登記屬于房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向客戶提供的后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目之一。在客戶要求辦理過戶

登記時(shí)，房地產(chǎn)買賣合同已經(jīng)簽訂，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的居間服務(wù)已經(jīng)

完成。

60、（）不屬于有效的客源信息的基本要素。

A、客源基礎(chǔ)資料

B、客源的需求信息

C、客源的附加信息

D、客源的交易信息

答案：C

解析：一個(gè)有效的客源信息包括以下三個(gè)方面的基本要素：客源基礎(chǔ)

資料，主要是指客戶的基本信息，又因客戶是個(gè)人還是單位有所不同；

客源的需求信息，是指客戶對(duì)房源在實(shí)物、權(quán)益和區(qū)位方面的有關(guān)需

求；客源的交易信息，是指客戶提出的交易類型、交易價(jià)格、交易時(shí)

間及稅費(fèi)承擔(dān)方式。

6L下列關(guān)于房地產(chǎn)登記代辦的表述中，正確的是（）。

A、房地產(chǎn)登記代辦屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本業(yè)務(wù)

B、房地產(chǎn)登記代辦服務(wù)對(duì)象只限于限制行為能力人

C、房地產(chǎn)登記代辦服務(wù)只能由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供

D、房地產(chǎn)登記代辦可以節(jié)省房地產(chǎn)權(quán)利人的時(shí)間、精力

答案：D

解析：房地產(chǎn)登記是保障房地產(chǎn)權(quán)利人合法權(quán)益的基本手段。許多權(quán)

利人并不了解房地產(chǎn)登記過程中所需要的各種前提條件和需準(zhǔn)備的

資料以及應(yīng)遵循的程序，因此常常委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人代為辦理。同時(shí)，

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員可以將自己所承攬的多筆代辦業(yè)務(wù)集中辦理，從而可

以降低單筆房地產(chǎn)登記業(yè)務(wù)所耗費(fèi)的時(shí)間和精力，具有單個(gè)權(quán)利人不

具備的成本優(yōu)勢(shì)。A項(xiàng)，在房地產(chǎn)居間服務(wù)中，房地產(chǎn)登記代辦屬于

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸服務(wù)；BC兩項(xiàng)，具有完全民事行為能力的權(quán)利人可

以自行辦理房地產(chǎn)權(quán)屬登記，也可以委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人代為辦理房地

產(chǎn)權(quán)屬登記。

62、地方各級(jí)政府，專門修建用于解決本地城鎮(zhèn)居民、特別困難戶、

困難戶和擁擠戶住房問題的住房是指（）。

A、集資房

B、商品房

C、解困房

D、房改房

答案：C

63、解析：A項(xiàng)，集資房是指由政府、單位、個(gè)人三方面共同承擔(dān)，

通過籌集資金而建造的一種住房；B項(xiàng)，商品房是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件

下，通過出讓方式取得土地使用權(quán)后開發(fā)建設(shè)的房屋，按市場(chǎng)價(jià)出售；

C項(xiàng)，解困房是指地方各級(jí)政府專門修建用于解決本地城鎮(zhèn)居民、特

別困難戶、困難戶和擁擠戶住房問題的住房，解困房不能上市交易；

D項(xiàng)，房改房（即已購(gòu)公房）就是單位、機(jī)關(guān)、企業(yè)等部門分配給職

工的公有住房，房改后由職工按規(guī)定購(gòu)買、職工享有房屋使用權(quán)的物

業(yè)。房屋租賃合同訂立后（）天內(nèi)，房屋租賃當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)?shù)阶赓U房屋

所在地相關(guān)部門辦理備案。

A、20

B、30

C、40

D、60

答案：B

解析：根據(jù)商品房屋租賃管理辦法規(guī)定，房屋租賃合同訂立后三十日

內(nèi)，房屋租賃當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)?shù)阶赓U房屋所在地直轄市、市、縣人民政府

建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門辦理備案。登記備案證明遺失的，需要向原

登記備案的部門補(bǔ)領(lǐng)。

64、對(duì)出租或出售房屋的權(quán)屬審核，經(jīng)紀(jì)人要詢問客戶是否取得的證

書不包括（）。

A、房屋所有權(quán)證

B、房屋購(gòu)買協(xié)議證書

C、土地使用權(quán)證

D、他項(xiàng)權(quán)利證書

答案：B

解析不動(dòng)產(chǎn)的權(quán)屬狀態(tài)一般由特定的法律文件反映,不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證（如

土地使用權(quán)證、房屋所有權(quán)證、他項(xiàng)權(quán)利證書）等。在產(chǎn)權(quán)證書上需

要列明的內(nèi)容有房屋性質(zhì)（如商品房、房改房、宅基地等）、業(yè)主姓

名、土地使用年限、法定用途、房屋土地位置圖、他項(xiàng)權(quán)利等。

65、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人查看房屋具體情況后，需要編制（），讓賣方簽字

確認(rèn)。

A、房屋使用說(shuō)明書

B、房屋狀況說(shuō)明書

C、房屋交易說(shuō)明書

D、房屋保障說(shuō)明書

答案：B

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員接受賣方委托后，要對(duì)房源進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看，仔

細(xì)核對(duì)委托出售的房屋是否與房地產(chǎn)權(quán)屬證書描述信息一致，重點(diǎn)了

解房屋的實(shí)物狀況、區(qū)位狀況和物業(yè)管理狀況。產(chǎn)權(quán)核驗(yàn)和實(shí)地查看

得到的信息，要做好記錄，并據(jù)此編制房屋狀況說(shuō)明書，讓賣方簽字

確認(rèn)。

66、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)信息應(yīng)按照（）的原則建檔。

A、一^客戶一份檔案

B、一房屋一份檔案

C、一^委托項(xiàng)目一份檔案

D、一^小區(qū)一份檔案

答案：C

解析：歸檔是指按照業(yè)務(wù)記錄的內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行分類和保存。房地產(chǎn)經(jīng)

紀(jì)業(yè)務(wù)信息的歸檔，要按照“一個(gè)委托項(xiàng)目一份檔案”的原則建檔。

檔案資料要整理立卷，并編制卷內(nèi)目錄、案卷編號(hào)，填寫備考表、案

卷封面和案卷脊背。

67、標(biāo)的物所有權(quán)自（）時(shí)起轉(zhuǎn)移。

A、產(chǎn)權(quán)交付

B、合同簽訂

C、標(biāo)的物交付

D、房屋驗(yàn)收

答案：C

解析：合同法第133條對(duì)買賣合同中標(biāo)的物所有權(quán)的轉(zhuǎn)移進(jìn)行了規(guī)

定，即“標(biāo)的物所有權(quán)自標(biāo)的物交付時(shí)起轉(zhuǎn)移，但法律另有規(guī)定或者

當(dāng)事人另有約定的除外。”即根據(jù)合同法的規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)商將房

屋交付給買受人，不僅包含將房屋實(shí)物交付給買受人，還包含著將房

屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移給買受人的意思。

68、房源信息的更新應(yīng)注意的事項(xiàng)不包括（）。

A、周期性訪問

B、訪問信息的累積

C、房源信息狀態(tài)的及時(shí)更新

D、及時(shí)剔除已完成交易的房源

答案：D

解析:房源信息的時(shí)效性非常強(qiáng)，因此必須不斷對(duì)房源信息進(jìn)行更新,

以保證其有效性。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)房源信息的更新要注意以下幾點(diǎn)：周

期性回訪；回訪信息的累積；房源信息狀態(tài)的及時(shí)更新。D項(xiàng)，已完

成交易的房源屬于“無(wú)效房源”，不能剔除，因?yàn)殡S著時(shí)間的推移,

這種“無(wú)效房源”也有可能再次變?yōu)椤坝行Х吭础保瑥亩俅螌?shí)現(xiàn)交

易。

69、（）體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)

中應(yīng)遵循的回避原則。

A、是否與委托房屋有利害關(guān)系

B、委托人需要協(xié)助的事宜、提供的資料

C、委托房屋的市場(chǎng)參考價(jià)格

D、房屋交易的一般程序及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)

答案：A

解析：根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法，必要事項(xiàng)告知是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在

簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。需告知的必要事項(xiàng)內(nèi)容

主要包括：是否與委托房屋有利害關(guān)系；委托人需要協(xié)助的事宜、提

供的資料；委托房屋的市場(chǎng)參考價(jià)格；房屋交易的一般程序及可能存

在的風(fēng)險(xiǎn)；房屋交易涉及的稅費(fèi)，?房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的內(nèi)容及完成標(biāo)準(zhǔn)；

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間；交易資金交付；其他服務(wù)相關(guān)

事項(xiàng)。其中，是否與委托房屋有利害關(guān)系這項(xiàng)內(nèi)容體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中應(yīng)遵循的回避原則。

70、購(gòu)房或租房委托協(xié)議可以參考的文本由（）發(fā)布。

A、建設(shè)部

B、當(dāng)?shù)胤课莨芾聿块T

C、中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)

D、中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)

答案：D

解析：中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)發(fā)布了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)

合同推薦文本，包括房屋出售委托協(xié)議、房屋出租委托協(xié)議書、房屋

承購(gòu)委托協(xié)議和房屋承租委托協(xié)議。即購(gòu)房或租房委托協(xié)議可以參考

的文本由中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)發(fā)布。

7L房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶保持經(jīng)常聯(lián)系是為了（）。

A、建立私人關(guān)系

B、激活客戶信息

C、核實(shí)客戶資料

D、溝通市場(chǎng)行情

答案：B

解析：客戶從發(fā)出需求信息到完成交易往往需要數(shù)十日甚至數(shù)月時(shí)間。

不斷尋找提供符合客戶需要和選擇范圍的房源，逐步逼近客戶目標(biāo)，

是客戶信息利用必不可少的工作。在這個(gè)過程中保持和客戶的聯(lián)絡(luò)和

溝通，把握其需求的動(dòng)態(tài)，同時(shí)也關(guān)注其和其他競(jìng)爭(zhēng)者的聯(lián)系，采取

必要措施留住客戶，這樣才能充分利用客戶信息，提高客戶信息利用

的效率。只有保持與客戶的聯(lián)系，不斷有信息交流，才能激活客戶信

息，促成交易。

72、關(guān)于房源和客源關(guān)系的說(shuō)法，正確的是（）。

A、先有房源再有客源

B、先有客源再有房源

C、房源和客源的開發(fā)不可兼顧

D、房源和客源互為條件

答案：D

解析：一宗成功的房地產(chǎn)交易，不僅取決于有愿意以一定價(jià)格購(gòu)買或

租賃物業(yè)的買方客戶，還取決于愿意以一定價(jià)格出售或出租物業(yè)的賣

方。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)服務(wù)起到了實(shí)現(xiàn)交易的橋梁作用。房源和客

源是房地產(chǎn)交易的兩方面，缺了任何一方，都不能實(shí)現(xiàn)交易。房源和

客源的關(guān)系包括以下幾個(gè)方面：互為條件；相得益彰；互為目標(biāo)。

73、按照房源的交易形式劃分，房源不包括（）。

A、出租房源

B、出售房源

C、住宅類房源

D、租售房源

答案：C

解析:按照房源的交易形式可劃分為出租房源、出售房源、租售房源。

C項(xiàng)是按照產(chǎn)品性質(zhì)劃分房源的形式。

74、房地產(chǎn)市場(chǎng)上交易從_開始，以一結(jié)束。（）

A、買方；買方

B、買方；賣方

C、賣方；買方

D、客戶；客戶

答案：D

解析：交易從客戶開始，以客戶結(jié)束。客戶因?yàn)椴煌男枨蠛推檬?/p>

之有所區(qū)分。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過市場(chǎng)細(xì)分已經(jīng)認(rèn)識(shí)了具有不同需求和

偏好的客戶群,根據(jù)客戶的需求與偏好，以最少的成本與最快的時(shí)間,

幫助他們實(shí)現(xiàn)滿意的成交，這是經(jīng)紀(jì)人的吸引力和價(jià)值所在。

75、某房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)一物業(yè)勘查結(jié)果是，該物業(yè)附近有多條公交線路,

且步行5分鐘左右即可達(dá)到公交站點(diǎn)，其中專線車線路所占比例不多

于40%,則該房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在填寫物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)勘查表時(shí)，可將該物業(yè)交通

條件等級(jí)劃分為（）。

A、方便

B、比較方便

C、一般

D、不方便

答案：A

解析：交通條件等級(jí)劃分的具體標(biāo)準(zhǔn)如表3-1所示。表3-1交通條件

等級(jí)劃分表

76、獨(dú)家委托對(duì)于購(gòu)房者來(lái)說(shuō)，也有非常多的優(yōu)勢(shì)，保證了房源的（）

和優(yōu)質(zhì)性。

A、指向性

B、真實(shí)性

C、持續(xù)性

D、有效性

答案：B

解析：獨(dú)家委托對(duì)于購(gòu)房者來(lái)說(shuō)，也有非常多的優(yōu)勢(shì)。獨(dú)家委托保證

了房源的真實(shí)性和優(yōu)質(zhì)性，同時(shí)還可以防止業(yè)主隨意調(diào)高價(jià)格，有利

于購(gòu)房者的利益。獨(dú)家房源的曝光度更高，購(gòu)房者更容易匹配和挑選

到適合自己房屋，業(yè)主一般更為配合購(gòu)房者看房，磋商效率高，有利

于快速成交，使購(gòu)房者更省時(shí)省力。

77、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在與業(yè)主接洽、相互溝通了解的過程中，（）是獲

取委托的關(guān)鍵。

A、能否獲得業(yè)主的信任

B、能否提供盡可能多的房源

C、能否充分理解客戶的需求

D、能否提供專業(yè)意見

答案：A

解析：業(yè)主愿意將房屋委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人出售或出租，主要是相信房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的專業(yè)性與安全性，希望以專業(yè)化的經(jīng)紀(jì)服務(wù)，安全而

高效地將物業(yè)銷售或出租出去。因此，經(jīng)紀(jì)人在與業(yè)主接洽、相互溝

通了解的過程中，能否獲得業(yè)主的信任，是獲取委托的關(guān)鍵。

78、經(jīng)紀(jì)人對(duì)客戶信息進(jìn)行（）數(shù)據(jù)處理，才能確保客戶信息內(nèi)容的

準(zhǔn)確和有效。

A、完整性

B、系統(tǒng)性

C、持續(xù)性

D、快捷性

答案：C

解析：客戶需求信息數(shù)量很大、內(nèi)容龐雜，而且通常是模糊數(shù)據(jù)。經(jīng)

紀(jì)人對(duì)客戶信息進(jìn)行持續(xù)性數(shù)據(jù)處理，才能確保客戶信息內(nèi)容的準(zhǔn)確

和有效。

79、針對(duì)出租客戶對(duì)安全性的要求，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)仔細(xì)核實(shí)（）。

A、租金標(biāo)準(zhǔn)

B、租賃期限

C、租金支付方式

D、承租客戶身份

答案：D

解析：對(duì)于購(gòu)房人的信息調(diào)查主要包括：客戶身份信息；客戶需求范

圍；客戶支付能力；客戶特殊需求；客戶購(gòu)房資格。其中，針對(duì)出租

客戶對(duì)安全性的要求，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)對(duì)承租客戶身份和信譽(yù)有所要

求，以保證日后租賃期間的安全。

80、獲取購(gòu)房客戶最為有效的途徑是（）。

A、現(xiàn)場(chǎng)接待

B、發(fā)放預(yù)售樓盤宣傳單

C、發(fā)布廣告信息

D、電話推送服務(wù)

答案：A

解析：現(xiàn)場(chǎng)接待是展示項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)最直觀的方式，也是獲取購(gòu)房客戶最

為有效的途徑。因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)重視現(xiàn)場(chǎng)接待工作。現(xiàn)場(chǎng)接

待的流程一般包括：及時(shí)接待來(lái)訪客戶，簡(jiǎn)潔明了地做自我介紹；通

過講解區(qū)域、沙盤、模型、觀看項(xiàng)目影像等，向購(gòu)房客戶介紹項(xiàng)目的

基本情況；參觀樣板間及園林等配套景觀，突出亮點(diǎn)；返回售樓處與

買方客戶深入洽談。

81、目前客源信息搜集的渠道和方法中，相對(duì)獲得客戶比較精準(zhǔn)的是

()。

A、客戶介紹法

B、互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法

C、會(huì)員攬客法

D、門店接待法

答案：D

解析：門店接待法是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員利用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)開設(shè)的店

面，客戶主動(dòng)上門咨詢而得到客戶的方式。這種方式是常用的方法,

也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員獲得精準(zhǔn)客戶的渠道之一。

82、目前貸款金額最高一般不超過抵押房地產(chǎn)價(jià)值的()。

A、50%

B、60%

C、70%

D、80%

答案：C

解析：目前貸款金額最高一般不超過抵押房地產(chǎn)價(jià)值的70%。抵押房

地產(chǎn)價(jià)值通常采用抵押房地產(chǎn)的評(píng)估價(jià)值，銀行一般委托具有相應(yīng)資

質(zhì)的房地產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估確定。

83、下列客源的特征中，能否成為真正的買方或租家，不僅取決于房

地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供的房源服務(wù),還取決于客戶本身，這體現(xiàn)的特征是（）O

A、指向性

B、潛在性

C、時(shí)效性

D、多變性

答案：B

解析：客源的特征包括：指向性；時(shí)效性；潛在性。其中，潛在性是

指客源嚴(yán)格意義上是潛在客戶，是具有成交意向的買房或租房群體,

他們的需求只是一種意向，不像訂單客戶那樣肯定，可能因?yàn)榉N種變

故而放棄購(gòu)買或租賃需求，而能否成為真正的買受方或承租方，這不

僅取決于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供的房源信息，還取決于客戶本身最終的購(gòu)

買（承租）決策。

84、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu)）購(gòu)買一套住房。

則張某與甲機(jī)構(gòu)應(yīng)簽署的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同類型是（）。

A、存量房買賣合同

B、房屋出售委托合同

C、房屋承購(gòu)委托合同

D、房屋出租委托合同

答案：C

解析：選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的類

型，應(yīng)當(dāng)根據(jù)委托人的委托目的確定。委托人作為房地產(chǎn)權(quán)利人委托

出售、出租房地產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)簽訂房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋出租經(jīng)

紀(jì)服務(wù)合同；委托人作為求購(gòu)、求租人的，應(yīng)當(dāng)簽訂房屋承購(gòu)經(jīng)紀(jì)服

務(wù)合同、房屋承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。則本題中，張某是買方，委托購(gòu)房

為目的，因此簽署的是房屋承購(gòu)委托合同。

85、下列合同中，不可變更或者撤銷的是（）。

A、因重大誤解訂立的合同

B、訂立合同時(shí)顯失公平的合同

C、一方以欺詐、脅迫的手段訂立的合同

D、雙方自愿簽訂的合同

答案：D

86、解析：根據(jù)我國(guó)合同法的規(guī)定，以下兩種合同可變更或者撤銷：

因重大誤解訂立的合同和在訂立合同時(shí)顯失公平的合同。一方以欺詐、

脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合

同。下列房屋可以出租的是（）。

A、保障性住房

B、共有權(quán)人同意出租的房屋

C、違法建筑

D、地下儲(chǔ)藏室

答案：B

解析根據(jù)規(guī)定，出租住房的，應(yīng)當(dāng)以原設(shè)計(jì)的房間為最小出租單位，

人均租住建筑面積不得低于當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)。禁止出租

的房屋類型包括：廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)和地下儲(chǔ)藏室；保障性住房；

違法建筑；不符合安全要求的房屋等。

87、在存量房買賣合同風(fēng)險(xiǎn)防范時(shí)，下列做法錯(cuò)誤的是（）。

A、約定清楚戶口遷移的條款，規(guī)避交付的風(fēng)險(xiǎn)

B、需要注明房屋是否有抵押、查封等情況

C、補(bǔ)充協(xié)議需要當(dāng)事人簽字

D、房屋裝飾裝修按照慣例處理，不需在合同中明確

答案：D

解析：存量房買賣合同風(fēng)險(xiǎn)防范中，為防止?fàn)幾h，應(yīng)約定戶口遷移條

款。另外交易房屋是否有抵押、出租、查封等情況等均需要在合同上

寫明，以免產(chǎn)生糾紛。如果買賣另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議或者補(bǔ)充條款，需

要當(dāng)事人雙方簽字，否則沒有法律效力。裝飾裝修在存量房交易中是

一個(gè)重要內(nèi)容，需要填寫清楚家具、設(shè)施、家電等清單，并作為合同

附件。

88、租賃雙方可在（）與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)補(bǔ)充簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合

同。A、調(diào)查推廣階段

B、匹配帶看階段

C、洽談簽約階段

D、結(jié)算交驗(yàn)階段

答案：C

解析：房屋租賃雙方對(duì)房屋租賃事項(xiàng)達(dá)成一致并理解各項(xiàng)告知事項(xiàng)后

可簽訂房屋租賃合同。如果租賃雙方還未與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂房地

產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，在這個(gè)階段須補(bǔ)充簽訂，即洽談簽約階段。

89、在房地產(chǎn)查驗(yàn)過程中，可以不必查驗(yàn)的是（）。

A、房地產(chǎn)所處地塊的具體位置和形狀

B、房屋建筑的結(jié)構(gòu)、設(shè)備、成新、裝修情況

C、房屋產(chǎn)權(quán)人的身世

D、房地產(chǎn)周邊的交通、自然景觀

答案：C

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在接受業(yè)主委托后，應(yīng)在業(yè)主或其代理人的帶

領(lǐng)下，親臨現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地查勘房屋狀況，通過現(xiàn)場(chǎng)觀察房屋的具體位置、

朝向、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)備、內(nèi)部裝修情況，房屋成新、出入口及通道情

況，以及相鄰房屋的物業(yè)類型、周邊的交通、綠地、生活設(shè)施、自然

景觀、污染情況等環(huán)境狀況。

90、目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)大多開設(shè)有實(shí)體門店，（）成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

人獲得客戶委托的重要途徑。

A、門店接待

B、網(wǎng)絡(luò)客戶接待

C、電話接待

D、當(dāng)面接待

答案：A

解析：目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)大多開設(shè)有實(shí)體門店，門店接待成為房地

產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得客戶委托的重要途徑。門店接待是指客戶直接到各經(jīng)紀(jì)

公司或各營(yíng)業(yè)門店中了解信息、尋求服務(wù)時(shí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)客戶的接

待。到店客戶是潛在客戶，他們可能對(duì)某一處房產(chǎn)產(chǎn)生購(gòu)買欲望，或

者希望房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)助其出售（出租）房產(chǎn)。

91、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與委托人之間的勞務(wù)服務(wù)關(guān)系實(shí)質(zhì)上是一種（）關(guān)

系。A、市場(chǎng)交易

B、合同約定

C、行為約束

D、互惠互利

答案：A

解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)是房

92、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為提供代辦房地產(chǎn)登記服務(wù)簽訂合同及收費(fèi)

的說(shuō)法，正確的是（）。

A、應(yīng)簽訂合同，按約定收費(fèi)

B、應(yīng)簽訂合同，但不能收費(fèi)

C、不必簽訂合同，也不能收費(fèi)

D、不必簽訂合同，直接按標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)

答案：A

93、按照（）劃分，不動(dòng)產(chǎn)登記可分為所有權(quán)登記和他項(xiàng)權(quán)利登記。

A、業(yè)務(wù)類型

B、登記主體

C、登記物類型

D、登記物權(quán)類型

答案：D

94、使用面積應(yīng)按房屋的（）水平投影計(jì)算。

A、內(nèi)墻面

B、外墻面

C、圍護(hù)結(jié)構(gòu)

D、外圍

答案：A

95、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同內(nèi)容的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A、委托人可以是企業(yè)

B、委托事項(xiàng)可以是出售或出租房屋

C、不必注明服務(wù)費(fèi)用

D、需要注明承辦的經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)資格登記或備案號(hào)碼

答案：C

96、經(jīng)濟(jì)適用住房所有權(quán)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記，登記收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為（）。

A、0

B、20

C、40

D、60

答案：A

97、某地區(qū)商品住宅建筑安裝工程每平方米造價(jià)為2萬(wàn)元，一商品住

宅的業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積為120m2,則該業(yè)主交付首期住宅專

項(xiàng)維修資金的數(shù)額不可能為（）萬(wàn)元。

A、12

B、15

C、17

D、20

答案：D

98、公共租賃住房合同的租賃期限一般為（）年。

A、1至2

B、5

C、6至8

D、10至20

答案：B

99、按照房屋登記收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，購(gòu)買的普通住房在房屋登記時(shí)一般需

要繳納（）元。

A、10

B、80

C、90

D、550

答案：B

100.買方不需要貸款的存量房交易中，交易資金監(jiān)管的程序有：①

簽訂資金監(jiān)管協(xié)議；②辦理房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記；③買方將交易資金

存入監(jiān)管賬戶；④資金劃轉(zhuǎn)至賣方賬戶。其正確的順序是（）。

A、（T）（2）（3X4）

B、③0液④

C、（MX2X3）

答案：c

10K簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的作用主要是（）。

A、節(jié)約時(shí)間

B、多收傭金

C、約束交易雙方的行為

D、明確房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托方的權(quán)利與義務(wù)

答案：D

102、房屋租賃期內(nèi)房屋所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的，原租賃合同（）。

A、對(duì)承租人和新房主繼續(xù)有效

B、對(duì)承租人和新房主無(wú)效

C、對(duì)承租人繼續(xù)有效，對(duì)新房主無(wú)效

D、對(duì)承租人無(wú)效，對(duì)新房主繼續(xù)有效

答案：A

103、個(gè)人轉(zhuǎn)讓自用5年以上，并且是家庭唯一生活用房取得的所得,

個(gè)人所得稅（）。

A、免征

B、全額征收

C、差額征收

D、差額減半

答案：A

104.產(chǎn)權(quán)登記制的理論基礎(chǔ)是（）。

A、成立要件主義

B、對(duì)抗要件主義

C、契約成立主義

D、合同要件主義

答案：A

1。5、下列關(guān)于房屋轉(zhuǎn)租的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。

A、承租人經(jīng)出租人同意轉(zhuǎn)租的，承租人與出租人的租賃合同繼續(xù)有

效

B、第三人對(duì)租賃房屋造成損失的，第三人應(yīng)當(dāng)賠償損失，與承租人

無(wú)關(guān)

C、房屋轉(zhuǎn)租必須簽訂轉(zhuǎn)租協(xié)議，并辦理登記備案手續(xù)

D、除出租人與轉(zhuǎn)租雙方協(xié)商另有約定外，轉(zhuǎn)租合同的終止日期不得

超過原租賃合同的終止日期

答案：B

106、不動(dòng)產(chǎn)物權(quán)的設(shè)立、變更、轉(zhuǎn)讓和消滅，經(jīng)（）發(fā)生效力。

A、依法公示

B、依法公證

C、依法登記

D、簽訂書面合同

答案：C

107.按資金來(lái)源劃分，可以將房地產(chǎn)交易資金支付方式分為（）。

A、自有資金支付和貸款支付

B、一次性支付和分期支付

C、現(xiàn)金支付和轉(zhuǎn)賬支付

D、自有資金支付和轉(zhuǎn)賬支付

答案：A

108、下列墻體中，不屬于按照構(gòu)造方式進(jìn)行的分類的是（）。