1、2012 年路局集訓班三期一次實做題（列車、客運）12012 年 10 月 9 日，T5 次（濟南至廣州，新空，經由京滬、隴海、京廣線）濟南站開車后，發現一旅客持 1626 次（青島至南昌）濰坊至株洲傷殘硬座半價客快票一張，經由膠濟、京滬、新石、京九、滬昆線，要求越站并使用軟臥至廣州，列車安排 10 車 5 號鋪。辦理時，發現該旅客無減價憑證。列車如何處理？解：減價不符、等級不符、變徑、越站、變座補臥減價不符濰坊株洲（經菏澤）1739km硬座普快全、半價差 100.00-51.00=49.00（元）等級不符、變徑應收濟南株洲（經鄭州）1618km新空硬座特快票 194.00 元 濟南株洲（經菏

2、澤）1529km硬座普快票 90.00 元194.00-90.00=104.00（元）已收應補越站株洲廣州 655km新空硬座特快票 92.00 元變座補臥濟南廣州 2273km新空軟座特快臥（下）-新空硬座特快=705.00-253.00=452.00（元）加收濰坊濟南 210km硬座普快全、半價差50%=（17.00-9.5）50%=3.754.00（元）手續費5.00 元合計49.00+104.00+92.00+452.00+4.00+5.00=706.00（元）2、2012 年 10 月 10 日，齊齊開往大連的 K187 次列車（新空，經由濱）到達濱站，出站查票發現借用他人定期通勤乘

3、（票號，區間齊齊至濱，有效期自 2012 年 8 月 1 日至 10 月 31 日），如何辦理？解：借用定期通勤乘應收 齊齊濱 288km新空硬座快速票 44.00 元 加收齊齊濱 288km新空硬座快速票50%=44.0050%=22.00（元）加罰齊齊濱往返里程 576km硬座普快票 39.00 元3 個月39.003=117.00（元）手續費5.00 元合計44.00+22.00+117.00+2.00=185.00（元）3、2012 年 9 月 24 日，漢口開往西安的T666 次列車（新空，經由鄭州）漯河開車后，一旅客持次日 1412 次（普快，經由鄭州）信陽至華山的硬座一張，到列車

4、辦公席要求使用軟臥并越站至西安，列車有剩余軟臥下鋪。列車長如何辦理？（使用聯合票價計算）解：等級不符、越站、變座補臥應收信陽華山 690km華山西安 123km漯河西安 651km新空硬座快速票 94.00 元新空硬座快速票 20.00 元新空軟座快速臥（下）-新空硬座快速=254.00-92.00=162.00（元）小計94.00+20.00+162.00=276.00（元）已收應補信陽華山690km硬座普快票 46.00 元276.00-46.00=230.00（元）手續費5.00 元合計230.00+5.00=235.00（元）4、2012 年 9 月 21 日，K2451 次（重慶-，

5、新空，經內江）列車到達內江站前因軟臥車故障在內江站甩車，一旅客持當日當次列車重慶至軟座快速臥一張（9 車 5 號鋪），旅客提出在內江站下車，問應如何辦理。解：承運人責任中途站退票，臥收退票費。起碼里程退還全部票價，不已收已乘應退重慶1155km 新空軟座快速臥（下）417.00 元重慶內江 285km新空軟座快速 67.00 元417.00-67.00=350.00（元）5、2012 年 6 月 23 日，宣城開往懷化的T161 次列車（新空，經由貴溪），列車長在貴溪站開車后查票，在列車硬臥車廂發現一旅客持次日 1416 次宣城至株洲（經由：貴溪）普快硬座車票一張，補票過程中旅客要求越站至懷化

6、。列車如何辦理？（使用聯合票價計算）解：等級不符、越席、越站等級不符、越席應收已收應補宣城株洲 959km宣城株洲 959km新空硬座特快臥（下）231.00 元硬座普快票 62.00 元231.00-62.00=169.00（元）越站加收株洲懷化 440km 新空硬座特快臥（下）123.00 元宣城貴溪 486km（新空硬座特快臥下-硬座普快）50%=（131.00-34.00）50%=48.5049.00（元）手續費5.00 元合計 169.00+123.00+49.00+5.00=346.00（元）6、201 2 年 8 月 21 日，在古源站，一旅客持至古源半價傷殘普快硬座車票（經京通

7、、通讓、富西線）聲稱誤購車票，其正當到站為固原站（經由鄭州、寶雞）。辦理時，發現無減價憑證，且攜帶 1.31 米兒童和 42 千克攜帶品，古源站如何處理？解：誤售誤購、減價不符、兒童、攜帶品超重誤售誤購、減價不符應收固原（經寶雞）1673km(經虢鎮 1633km)硬座 82.00元（80.00）已收應補古源 1901km半價硬座普快票 54.50 元82.00-54.50=27.50（元）80.00-54.50=25.50（元）兒童固原（經寶雞）1673km(經虢鎮 1633km)元（41.00）半價硬座 42.00手續費4.00 元合計27.50+42.00+4.00=73.50（元）（經

8、寶雞）25.50+41.00+4.00=70.50（元）（經虢鎮）攜帶品古源 1901km四類運費 2.9402.940（42-30）=35.2835.30（元）7、2012 年 10 月 23 日，T9 次（鄭州青島，新空，經由徐州、濟南）到達青島站時，出站驗票發現一旅客持 1626 次（長沙西）長沙至濟南傷殘硬座半價客快通票一張，經由鄭州、徐州、濟南，出站時發現無減價憑證，同時攜帶行李 2 件重 35 千克，手提袋 1 只重 6 千克（經查內有黃色光盤 100 盤）。車站如何處理？解：減價不符、等級不符、無票、攜帶品違章（品及超重） 減價不符長沙 濟南 1566km硬座普快全、半價差=93

9、.00-47.50=45.50（元）等級不符鄭州 濟南 668km新空硬座特快- 硬座普快=92.00-45.00=47.00（元）無票 濟南青島 393km新空硬座特快票 55.00（元）加收長沙 鄭州 898km硬座普快全、半價差 50%=（92.00-23.50）50%=34.2514.00（元）鄭州濟南 668km（新空硬座特快-半價硬座普快）50%=（57.00-29.50）50%=13.7534.00（元）濟南青島 393km28.00（元）新空硬座特快票50%=5550%=27.50手續費2.00 元合計45.50+47.00+55.00+14.00+34.00+28.00=223.50（元）攜帶品品（）6 千克長沙鄭州 898km 1.55962=18.70818.70（元）鄭州青島