1、泓域/米制品公司企業創新管理米制品公司企業創新管理目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112348826 一、 企業創新與可持續發展 PAGEREF _Toc112348826 h 2 HYPERLINK l _Toc112348827 二、 企業創新的含義 PAGEREF _Toc112348827 h 3 HYPERLINK l _Toc112348828 三、 制度創新管理 PAGEREF _Toc112348828 h 5 HYPERLINK l _Toc112348829 四、 市場創新管理 PAGEREF _Toc112348829 h 13 HY

2、PERLINK l _Toc112348830 五、 融資時需要準備的文件 PAGEREF _Toc112348830 h 20 HYPERLINK l _Toc112348831 六、 方法和一般戰略 PAGEREF _Toc112348831 h 21 HYPERLINK l _Toc112348832 七、 制度創新管理 PAGEREF _Toc112348832 h 21 HYPERLINK l _Toc112348833 八、 市場創新管理 PAGEREF _Toc112348833 h 28 HYPERLINK l _Toc112348834 九、 公司基本情況 PAGEREF _

3、Toc112348834 h 36 HYPERLINK l _Toc112348835 十、 產業環境分析 PAGEREF _Toc112348835 h 37 HYPERLINK l _Toc112348836 十一、 我國食品制造業發展狀況 PAGEREF _Toc112348836 h 40 HYPERLINK l _Toc112348837 十二、 必要性分析 PAGEREF _Toc112348837 h 44 HYPERLINK l _Toc112348838 十三、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112348838 h 44 HYPERLINK l _Toc1123488

4、39 十四、 項目風險對策 PAGEREF _Toc112348839 h 47 HYPERLINK l _Toc112348840 十五、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc112348840 h 49 HYPERLINK l _Toc112348841 十六、 發展規劃分析 PAGEREF _Toc112348841 h 56 HYPERLINK l _Toc112348842 法人治理 PAGEREF _Toc112348842 h 59 HYPERLINK l _Toc112348843 （一）股東權利及義務 PAGEREF _Toc112348843 h 59 HYPERLI

5、NK l _Toc112348844 股東按其所持有股份的種類享有權利，承擔義務；持有同一種類股份的股東，享有同等權利，承擔同種義務。 PAGEREF _Toc112348844 h 60企業創新與可持續發展從企業發展的角度而言，企業的創新活動直接促進了企業核心能力的形成、發展、維護和再發展。創新活動使得企業的生存能力大大增強，這不僅體現為企業內部新的生產組織方式所帶來的資源配置能力的提高，還體現為企業在外部競爭環境中能夠領先于競爭對手，獲得更大的生存空間。具體地講，企業的創新具有以下四大功效。（1）創新活動使企業能夠領先一步并形成自己的核心能力，從而成為行業中的領先者。不論是成本、技術還是其

6、他方面的領先都能使企業擁有比競爭對手更大的回旋余地，位于其后的競爭對手需要花費更大的時間和精力來追趕。相對于競爭對手，行業領先者能騰出更，多的人力、財力和物力來謀劃企業日后的生存與發展。（2）創新有利于企業創造新的生產組織方式，提高資源配置效率，從而降低運作成本，增強企業的競爭力。知識作為一種不可忽視的力量加入到生產中，計算機和互聯網技術的迅猛發展使信息在企業中的傳播較以往有了很大的不同，人力資本成為一種不可或缺的生產要素，以往的機械式管理對其已不再適用。企業自身的種種變化要求企業的組織形式作出相應的改進。（3）企業的創新活動有助于推動企業提升整體經營水平和應變能力，為持續健康發展打好基礎。企

7、業的創新活動能促進企業核心能力的形成與發展，能提升企業的競爭優勢，能為企業的發展創造條件。需要指出的是，創新并不僅僅指企業根本的、全面的革新，企業進，行適應性調整也是一種創新。因為這也是企業經營者對生產要素進行重新組合的一種形式。調整后的企業能更適應生存環境的要求，企業資源配置的效率自然也能有所提高，能有一個更高的發展起點，因此適應性調整本身就是一種創新性的發展。（4）創新能在激烈的市場競爭環境下給企業創造出奇制勝的機會。在日益激烈的市場競爭中，唯有創新才能出奇制勝，使企業或其產品與眾不同，使企業獲得巨大成功。競爭對手對于有別于傳統的競爭方式需要花費一定的時間來適應，這就使創新企業在競爭中獲得

8、了主動。另外，新奇的出發點往往也是競爭對手防衛的薄弱之處，使企業能較輕易地克敵制。勝。簡單地說，創新能使企業在競爭中擁有“易守難攻”的優勢。企業創新的含義創新并不是新的概念，早在1912年哈佛出版的經濟發展理論中，熊彼特就已經提出了“創新”的概念，并將其定義為“在經濟活動中引入新的思想、方法以實現生產要素新的組合”。熊彼特指出：創新活動是在經濟活動本身中存在著的某種破壞均衡而又恢復均衡的力量。熊彼特在其創新理論的分析中，將企業的創新活動劃分為以下五個方面：（1）引入一種新的產品或者賦予產品一種新的特性。（2）采用一種新的生產方法，它主要體現為生產過程中采用新的工藝或新的生產組織方式。這種新的方

9、法絕不僅僅是建立在新的科學發現的基礎之上，它也可以是存在于商業上處理一種產品的新的方式之中。（3）開辟一個新的市場，也就是有關國家的某一制造部門以前不曾進入的市場，不管這個市場以前是否存在過。（4）掠取或控制原材料或半成品的一種新的供應來源，也不論這種來源是已經存在的，還是第一次創造出來的。（5）實現任何一種工業的新的組織，比如造成一種壟斷地位（如通過“托拉斯化”），或打破一種壟斷地位。熊彼特認為，創新是推動企業成長的根本途徑。創新絕不等同于過去傳統意義上的技術革新，而是指一種新的變革，只有當它被應用于經濟活動時才能成為真正意義上的企業創新活動。而后，德魯克進一步指出，創新是“使人力和物質資源

10、擁有新的更大的物質生產能力的活動”，“任何改變現存物質財富、創造潛力的方式都可以稱為創新”，“創新是創造一種資源”。社會經濟發展過程中，現代市場經濟使企業自身的地位和利益受到多種復雜因素的影響，包括外部環境和自身條件。企業經常處于變動之中，沒有創新它就不能保持原有的地位和相對穩定的市場份額。因此，對于現代企業而言，創新的動力和愿望是以保持企業生存和發展為出發點的。綜上所述，企業創新不僅僅是技術創新，還包括創造新的商業模式，即創造新的資源配，置方式、生產組織和技術方式，使資源效率更高，創造出新的符合需求的產品和服務。制度創新管理（一）企業制度創新需解決的問題企業制度創新是中國國有企業特別是大中型

11、國有企業深化改革、建立現代企業制度的重要工作。在企業制度創新過程中要注意以下兩個問題：1.企業制度創新的層次性企業制度創新是一個多層次的體系。需要各不同主體包括政府、企業和個人，形成“合力”才能完成。但是企業制度創新存在著多方面的障礙，主要表現在：（1）宏觀層次上企業制度創新的時滯性。雖然黨的十四屆三中全會以來，建立現代企業制度已成為經濟體制改革中心，但與建立現代企業制度相配套的宏觀企業制度創新滯后，如干部任用制度、稅收制度、社會保障制度等，這是制約企業制度創新的根本原因。（2）既得利益的干擾。各級政府因其對各自利益的不同考慮，限制企業制度創新，仍然沿用計劃經濟時期的行政手段干預企業，致使企業

12、制度創新無法進行。這是阻礙企業制度創新的主要原因。（3）平均主義思潮的殘留。由于長期的計劃經濟的影響，企業內部一直實行平均的分配制度。各個層次企業制度創新必須協調理順不同層次上的企業制度創新關系，消除各層次上的時滯，給企業創造良好的制度創新外部環境，形成良性創新機制。2.企業制度創新的變形企業制度創新成果是用一系列制度固定下來的，但在現實生活中經常出現制度創新的，變形，即一種按照企業制度創新主體設計而形成的制度，在它產生的過程中，或者在它形成后不久，就發生了變化，同原來的設計有較大的差異，起不到它本來應當起的作用。例如，原來設計的股份公司既考慮股東的利益，又考慮公司法人的利益，并力求在經濟發展

13、中使企業，有較大的活力，但在實際生活中發現同原來的設計有較大的出入；再比如企業管理創新中的人事制度的創新，目的是挖掘人力資源潛能，充分發揮人力資源優勢，但在實際執行中發生了變異。這些情況不一而足，這就涉及制度變形問題。如前所述，各個不同層次創新主體根據其在企業制度創新中所獲得的預期純收入來決定其參加程度，并有意或無意在執行中進行調整，向著有利于自己的方向拉動，從而產生企業制度創新的變形。（二）企業制度創新的管理合理的公司法人治理制度可以綜合地解決國有企業的一系列體制性矛盾，實現出資者所有權與企業法人財產權的分離，有利于政企分開、轉換機制，形成科學的決策機制、執行機制和監督機制，有效防范經營風險

14、，促進公司規范運作。規范的公司治理結構通常是：資產所有者擁有公司的所有權；股東通過股東大會選舉董事會，董事會成為由股東大會授權的公司財產托管人，擁有重大決策及對以總經理為首的經理人員的任免權和報酬決定權；以總經理為首的經理人員受聘于董事會，作為董事會的代理人，具體負責公司的日常經營管理事，務；監事會對公司財務和董事、監事進行監督，向股東會負責。公司法人治理結構的功能是在所有者與經營者之間合理配置權力、公平分配利益以及明確各自職責，建立有效的激勵、監督和制衡機制，從而提高公司效率，實現公司的經濟效益目標。目前，許多國有大中型企業已改制為有限責任公司或股份有限公司，建立了法人治理結構。由于體制和企

15、業運行機制等方面的原因，很多公司的運行機制和運轉方式并沒有發生根本性轉變，公司治理結構只是一個空架子，“形備而實不至”。原有許多結構性問題、矛盾和弊病，在新的機制下依舊存在，突出表現在：（1）治理結構不完善。股東會、董事會、監事會、經理層的職責不明確、運作不規范，缺乏有效的約束和制衡機制。（2）董事會的作用未能真正發揮。董事會的重要職能是進行重大決策、推動決策的實施和選聘經營者，但是公司治理的這一重要制度安排往往無法有效落實。現實中，許多公司的董事會內部缺乏制約機制，代表大股東的董事利用優勢地位，左右公司決策，影響了公司決策的民主化和科學化。（3）經營層缺乏獨立性。董事會成員與經營層高度重合，

16、總經理沒有充分、明確的授權，董事長、總經理之間“越位”和“缺位”的問題十分突出。（4）監事會不能實施有效監督。監事會的職責主要是對公司的財務狀況和經營管理者的違規、違紀、違法行為進行監督，但監事往往被視為領導職務和形式上的安排，監事會懂財務管理的人才甚少，形同虛設。（5）“新三會”與“老三會”難以協調運作。職工參與經營管理的渠道不暢，積極性不能得到有效發揮，新機制運行不順。在分析這些問題的癥結時，應該看到，制度創新不僅僅是一項新制度的引進或制定，其實際效果還要取決于這一制度的運行規則和運行程序以及與內外部環境的協調。實踐證，明，僅有公司組織和實體方面的法律規定是不夠的，必須有程序方面的法律法規

17、作為制度的支撐。1.程序與程序創新什么是程序？從法律學角度看，程序主要體現為主體按照一定的順序、方式和手續來作出決定的相互關系，包括決定成立的前提和決定過程。實際上，程序是一種角色分派體系，程序參加者在角色就位之后，各司其職，互相間既配合又牽制，這即是公司法人治理結構的精髓所在。程序的作用在于引導和支持主體權力的行使，協調各個權力之間的關系，防止濫用權力和出現錯誤，克服決定過程的任意性，通過決定前提和決定過程的合理性來保障決定的合理性。在現代經濟組織的復雜關系中，制度的推行是通過程序體系的嚴密化而實現的，程序的本質是使復雜變為有序，遵循程序行使權力。不僅如此，從程序入手還可以化解變動帶來的沖突

18、。新的制度為社會所接受和承認需要一個過程，在舊的機制廢除之后，需要新的程序來消化矛盾。在變革過程中，更需要大力強調程序的意義。目前，國有大中型企業公司法人治理結構并非沒有程序，問題是這些程序太薄弱，不足以支撐整個制度結構。公司法對公司運作的程序只作了很少的原則性規定，甚至對有限責任公司董事會決策的方式都沒有作規定。具體到各個公司，由于缺乏法律依據，能在公司章程或規章制度中對公司運作程序進行具體明確規定的，更為少見。由于國有企業傳統管理重行政程序而輕法定程序的習慣影響，使得對于僅有的程序，許多人也設法規避或干脆不按章出牌。因此，現代企業制度公司法人治理結構的程序設置，必須加強并進行創新，使程序符

19、合并承載新制度的功能要求，具有合理性、確定性和易用性。2.職工持股制與企業制度創新職工持股制度是一種由企業職工擁有本企業產權的股份制形式，在我國廣泛存在的股份合作制就是這種制度的一種組織形式。職工持股制度起源于西方，一般被稱為“職工持股計劃”，是由美國律師LouisKelso在20世紀60年代最先提出的。可以說，職工持股制度在西方的發展歷程并不長，但它帶來的制度創新意義和顯著的實際效果則顯示出強大的生命力。對于現代企業制度改革正不斷深化的中國而言，職工持股制度在理順產權關系、提高企業經濟效益等方面所具有的獨特作用也日益受到各方面的重視。雖然中國的不少企業已經實行了職工持股制度，但職工持股無論在

20、理論上還是在實踐上都存在很多問題，需要在實踐中結合具體企業的狀況進行研究。在我國建立職工持股制度的意義在于：（1）有助于企業建立有效的激勵機制。目前，人力資源的配置存在著很大的自發性和無序性，而且勞動力技術水平越高，人才的流動性越大，并且出現了高科技人才向一般管理崗位和勞動力密集型企業流動的現象。實行職工持股制度，可以有效地解決企業人才流失的問題。在職工的參與下，企業的經營管理能夠增加透明度，企業精神、企業文化得以真正形成，企業才可以真正形成凝聚力，職工都會將所從事的工作作為自己的一份事業。當職工的股份在企業成長的過程中不斷增值時，職工會像關心自己的眼睛一樣關心企業的發展，職工也自然會加倍努力

21、工作，因為，企業的盈利能力直接關系到投資的收益和退休后的養老保障。這時，職工更看重企業的長遠發展，不會輕易離開企業。（2）有助于完善企業的法人治理結構。實行職工持股制度，組建職工持股會，由持股會代表職工行使公司股東的權利，使目前大多數公司的股東結構發生較大的變化，就可以有效地完善法人治理結構。職工是企業的核心，企業管理的關鍵在于對人力資源的合理利用，職工也最清楚企業的優勢和不足，讓職工成為企業的股東，可以極大地提高企業決策效率。與此同時，職工在監事會的監督工作也能夠落到實處。更為重要的是，讓經理層持有較多的股份，既有利于企業實現產權多元化，又有利于充分調動企業骨干的積極性。經理層在得到股份增值

22、的激勵時，也就不會鉆企業的漏洞，為自己謀取利益，公司還可以實行期股制度，進一步獎勵經理的工作，這樣也就解決了企業“內部人控制”的問題。（3）有助于促進中小企業改革。國有企業改革的總體原則是抓大放小，對于大型國有企業，尤其是列入股份制試點的企業，大多數已經改組為股份有限公司或者有限責任公司，并且通過政府引導，進行了戰略性的資產重組，其中絕大多數已經成為境內外上市公司，在資本市場的支持下，初步擺脫了困難。但對于眾多的中小企業，它們雖然在產值上占小比例，但在就業人員以及企業數量方面都占了大比例，中小企業能否搞好，直接關系到社會的穩定和市場的平衡。實踐中，中小企業的改革存在許多困難，如缺乏啟動資金，產

23、品設備落后，需要進行實質性資產重組并有各種優惠政策。由于中小企業的起點較低，它們的融資能力也很差。如何使中小企業擺脫困境是經濟體制改革的一個重要課題。市場創新管理（一）市場創新域及其管理市場是供求關系的總和。所謂新市場，即包含著新的市場供給、新的市場需求和新的市場關系等方面的新的市場要素。只要改變其中任何一種市場要素，就會改變市場狀況，從而形成一個新的市場。所謂市場創新域，是指市場創新者可以選擇的、能夠引起現有市場發生變化并導致新市場出現的各種市場要素的總和。由于影響和制約市場變化的相關因素很多，所以，市場創新者可以選擇的市場創新域也很多。由于各種相關的市場要素之間也是相互影響和相互制約的，所

24、以，各種市場創新域之間的界限并不是絕對的，有些市場創新活動必須同時在若干個市場創新域里展開。1.產品創新域產品是最重要的市場要素之一，產品變化是市場變化的一種主要表現形式。任何一個企業都要向市場提供一定種類和數量的產品，以滿足顧客的需要，實現其企業的社會使命。從市場關系的角度來說，可以把任何一種產品看做是滿足不同市場需求的一種手段。因此，產品的市場意義不在于其本身的某一種特性，而在于其能夠滿足市場需求的某一種特性。改變一種產品的作用、結構、生產技術、市場形象、價格、服務或其他各種產品要素和產品屬性，就會引起相應的市場變化，從而導致一種新市場的出現。這些能夠影響和制約市場變化并導致新市場產生的各

25、種產品要素群被稱做產品創新域。由于產品的品種和規格的變化范圍幾乎是沒有止境的，每一種產品又具有多方面的技術特性和市場特性，所以，產品的變化也是沒有止境的，產品創新域是一個極其廣闊的市場創新域。在選擇產品變化域作為市場創新域時，還必須進一步分析產品的各種要素構成及其基本特征，充分考慮一種產品及其各種要素的變化方式、變化程度和變化后果的各種可能性。第一層是產品的核心要素，也就是產品的使用價值。每一種產品都必須具有一定的使用價值，這實質上是為解決顧客的某種問題而提供的服務。在開發新產品時，市場創新者應該分析有關產品的核心要素，即其所具有的使用價值，為顧客提供新的使用價值滿足顧客新的需要。只要改變產品

26、的核心要素，就可以開辟相應的新市場。第二層是產品的實體要素，也就是上述核心要素的載體。一種產品的實體要素主要包括該產品的質量水平、產品特性、式樣設計、品牌名稱、產品包裝等不同方面的特征。改變其中任何一種實體要素，都可以引起相應的市場變化，創造出一種新的市場，這是一個更為廣，闊的市場創新域。第三層是產品的引申要素，也就是企業為產品用戶所提供的各種附加服務和附加利益，主要包括產品的質量保證、購買信貸、運送、安裝、技術指導、維修等。總之，產品創新域是一個由多層次、多維度、多要素、多屬性所構成的市場創新域，是一個十分廣闊的市場創新域。面對如此廣闊的創新大地，只要敢于創新，企業有機會不斷地開發新產品，開

27、辟新市場。2.需求創新域需求是一種最重要的市場要素，需求變化是一種最根本的市場變化。就發展社會生產的目的而言，任何一種產品都只不過是滿足某種市場需求的一種手段或工具而已。因此，立足于市場需求來進行市場創新和市場發展，也就具有更為深刻的戰略意義。市場需求是人的基本需要的具體表現，也是人的生存條件的客觀反映。市場需求的發展要受到一系列相關因素的影響和制約，市場需求的變化必然會引起市場規模和市場層次的變化。市場需求變化的程度和范圍幾乎沒有絕對的界限，各種市場需求的不斷發展變化為市場創新者提供了大量的市場創新機會，開辟了前景十分廣闊的市場創新域。雖然產品創新也要著眼于市場需求，不過，產品創新域主要是面

28、向生產者。在選擇產品創新點時，企業考慮更多的是本企業的技術能力和資源條件等因素。而需求創新域則是直接面向用戶，企業在選擇需求創新點時考慮更多的是市場需求的實際狀況及其變化趨勢。一般說來，一個需求創新點可以容納多個產品創新點。當然，有些產品具有多種功能與用途，同一種產品也可能滿足多種市場需求。總之，需求創新域是一個更為廣闊的市場創新域。市場需求的多樣性、廣泛性、相關性和無限發展性，為各種企業進行市場創新開辟了廣闊的道路。同時，市場需求的抽象性、復雜性、變動性又給我們識別和掌握市場需求的具體形態帶來了一定的困難。因此，不同的企業應該認真進行市場調查研究，掌握市場需求的實際狀況及其發展趨勢，充分發揮

29、本企業的市場競爭優勢，選擇適當的需求創新域和創新點，開展市場創新。3.顧客創新域顧客是企業的生命源泉，根據不同類型顧客的不同需求來進行市場創新，以滿足各種顧，客的實際需要，是所有企業在進行市場創新時應該充分考慮的一個基本原則。顧客是多種多樣、千差萬別的，不同的顧客有不同的需要。企業應面向顧客的實際需要進行市場創新以促進企業發展。因此，抽象地說，顧客創新域也是一個非常廣泛的市場創新域。不過，對于任何一個企業來說，其真正的顧客都是極其有限的，任何一個企業都無法滿足所有顧客的全部需要。因此，每一個企業都必須認識到自己的特殊使命。在制定市場創新戰略時，應該進行必要的市場細分，確定本企業的服務對象，選擇

30、適當的目標顧客群作為本企業的目標市場創新域。作為一個基本的市場創新域，對顧客群作出分類要比對產品作出分類更為困難，也更加復雜。在對顧客進行細分的時候，必須根據企業和市場的實際情況，確定適當的細分標準，選擇適當的顧客創新域。總之，顧客是企業生存的基礎，是企業的服務對象，選擇適當的服務對象是關系到企業市場創新成功與否的一個關鍵因素。任何企業都不可能滿足所有顧客的全部需要，都必須根據自己的實際情況來進行市場細分和市場定位，以確定適當的顧客創新域，選擇有利的市場創新點。（二）市場創新源及其開發利用市場創新活動成功的一個重要前提是把握有利的市場創新機會。但是，有利的市場創新機會并不會自動地產生創新成果，

31、人們要將市場創新機會轉化為現實的創新成果，就必須利用這些機會，在企業的經營活動中引入某些能夠改變市場狀況、導致新市場產生的市場創新要素。因此，擁有相應的市場創新要素是進行市場創新的必要條件。所謂市場創新源，是指產生各種市場創新要素的源泉與獲取這些市場創新要素的渠道。了解產生各種市場創新要素的源泉以及企業獲取這些市場創新要素的主要渠道，有助于企業認識和掌握市場創新活動的基本規律，積極主動地開發和利用各種創新資源，開展市場創新活動。市場創新是一個內涵十分豐富、外延也相當寬泛的概念，所有的市場活動都蘊含著創新機會，所有的市場要素都連接著潛在的市場創新領域，在討論市場創新源這個問題時，我們必須充分認識

32、到市場創新要素的多樣性和來源的廣泛性與復雜性。通過采用一種新的產品設計、新的原材料、新的生產工藝、新的廣告創意、新的產品包裝、新的品牌商標、新的營銷渠道、新的促銷方式、新的組織形式、新的管理制度或其他新的市場要素，人們便可以改變現有產品的市場特性及其銷售狀況，或者開發出新的產品，開辟出新的市場，這就是市場創新。而那些能夠改變現有市場狀況、導致新市場產生的新技術、新方法、新思想、新制度、新的組織形式等都是市場創新要素。各種市場創新要素可以用不同的方式從不同的來源與渠道獲得。市場創新要素可以來自市場創新的主體。市場創新的主體是在市場中從事各種活動的人，包括企業內部的研究開發部門和市場營銷部門的工作

33、人員、企業外部的各類用戶和供應，商，以及企業的市場競爭者與市場合作者等。各種人都有可能從不同的角度提出市場創新的構想，提供市場創新所需的各種資源。因此，我們可以把所有與市場活動有關的人員都看做是潛在的市場創新源。市場創新要素也可以來自市場創新的客體。市場創新的客體是市場，而市場狀況是由市場供給和市場需求這兩個方面決定的。所有能夠影響市場供給和市場需求的生產要素和市場資源，所有能夠影響市場供給和市場需求之間結合機制與結合方式的制度、組織、手段與方法，都是可以開發利用的市場創新源。市場創新要素可以來自市場創新活動的各個領域。市場創新活動涉及技術開發、產品生產、商品交易、消費和售后服務等市場活動的各

34、個領域，在所有與市場創新活動有關的領域都存在可能產生各種創新要素的市場創新源。市場創新要素可以從不同的途徑獲得。有些市場創新要素來源于企業內部，有些市場創新要素來源于企業外部。自主開發、聯合開發、委托開發、引進吸收、企業兼并聯營等都是獲取創新要素的途徑。在市場經濟條件下，作為商品的生產者和經營者，企業的一個主要任務就是要選擇和優化各種生產要素與市場資源的配置方式，從而不斷地提高生產效率和資源利用的效益。市場創新既體現在對現有各種生產要素與市場資源的重新配置上，也體現在對各種新的生產要素與市場資源的引入與應用上。隨著科技進步與社會發展，各種新的生產要素與新的市場資源會不斷被開發，生產要素與市場資

35、源的結合方式也會不斷變革。所以，企業可以利用的各種市場創新源是不會枯竭的。只要企業建立起有效的市場創新機制，重視市場創新信息的管理，強化企業的研究開發與市場營銷職能，不斷開辟和充分利用各種市場創新源，善于從各種相關的新事物中發現有用的市場創新要素，就能不斷地推進市場創新活動并取得成功，使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。融資時需要準備的文件創業者需要準備一些文件來證明：本人的素質，公司管理隊伍的素質和水平，公司的發展前景。如果公司剛剛創業，則對于前兩者，可以用一些歷史業績來證明。如果公司處于擴張期，則除了用歷史業績以外，還需要用公司歷年來的財務報表等證明。對于公司的發展前景，則需要有發展計劃

36、。簡單地說，創業計劃是一種管理資源以獲得利潤的方式或程序。一個計劃應該包括現在的情況和目標，以及要達到目標所應該采取的方式。因此，創業計劃應該回答4個問題：公司所處的環境和現在的情況如何？公司的資源和優劣勢情況如何？目標是什么？如何才能達到目標？方法和一般戰略一個公司大概由幾個職能部門組成：生產部門、銷售部門、財務部門、管理部門、技術部門和顧問。根據每個職能部門的工作性質，針對不同情況可以構筑戰略任務矩陣。制度創新管理（一）企業制度創新需解決的問題企業制度創新是中國國有企業特別是大中型國有企業深化改革、建立現代企業制度的重要工作。在企業制度創新過程中要注意以下兩個問題：1.企業制度創新的層次性

37、企業制度創新是一個多層次的體系。需要各不同主體包括政府、企業和個人，形成“合力”才能完成。但是企業制度創新存在著多方面的障礙，主要表現在：（1）宏觀層次上企業制度創新的時滯性。雖然黨的十四屆三中全會以來，建立現代企業制度已成為經濟體制改革中心，但與建立現代企業制度相配套的宏觀企業制度創新滯后，如干部任用制度、稅收制度、社會保障制度等，這是制約企業制度創新的根本原因。（2）既得利益的干擾。各級政府因其對各自利益的不同考慮，限制企業制度創新，仍然沿用計劃經濟時期的行政手段干預企業，致使企業制度創新無法進行。這是阻礙企業制度創新的主要原因。（3）平均主義思潮的殘留。由于長期的計劃經濟的影響，企業內部

38、一直實行平均的分配制度。各個層次企業制度創新必須協調理順不同層次上的企業制度創新關系，消除各層次上的時滯，給企業創造良好的制度創新外部環境，形成良性創新機制。2.企業制度創新的變形企業制度創新成果是用一系列制度固定下來的，但在現實生活中經常出現制度創新的，變形，即一種按照企業制度創新主體設計而形成的制度，在它產生的過程中，或者在它形成后不久，就發生了變化，同原來的設計有較大的差異，起不到它本來應當起的作用。例如，原來設計的股份公司既考慮股東的利益，又考慮公司法人的利益，并力求在經濟發展中使企業，有較大的活力，但在實際生活中發現同原來的設計有較大的出入；再比如企業管理創新中的人事制度的創新，目的

39、是挖掘人力資源潛能，充分發揮人力資源優勢，但在實際執行中發生了變異。這些情況不一而足，這就涉及制度變形問題。如前所述，各個不同層次創新主體根據其在企業制度創新中所獲得的預期純收入來決定其參加程度，并有意或無意在執行中進行調整，向著有利于自己的方向拉動，從而產生企業制度創新的變形。（二）企業制度創新的管理合理的公司法人治理制度可以綜合地解決國有企業的一系列體制性矛盾，實現出資者所有權與企業法人財產權的分離，有利于政企分開、轉換機制，形成科學的決策機制、執行機制和監督機制，有效防范經營風險，促進公司規范運作。規范的公司治理結構通常是：資產所有者擁有公司的所有權；股東通過股東大會選舉董事會，董事會成

40、為由股東大會授權的公司財產托管人，擁有重大決策及對以總經理為首的經理人員的任免權和報酬決定權；以總經理為首的經理人員受聘于董事會，作為董事會的代理人，具體負責公司的日常經營管理事，務；監事會對公司財務和董事、監事進行監督，向股東會負責。公司法人治理結構的功能是在所有者與經營者之間合理配置權力、公平分配利益以及明確各自職責，建立有效的激勵、監督和制衡機制，從而提高公司效率，實現公司的經濟效益目標。目前，許多國有大中型企業已改制為有限責任公司或股份有限公司，建立了法人治理結構。由于體制和企業運行機制等方面的原因，很多公司的運行機制和運轉方式并沒有發生根本性轉變，公司治理結構只是一個空架子，“形備而

41、實不至”。原有許多結構性問題、矛盾和弊病，在新的機制下依舊存在，突出表現在：（1）治理結構不完善。股東會、董事會、監事會、經理層的職責不明確、運作不規范，缺乏有效的約束和制衡機制。（2）董事會的作用未能真正發揮。董事會的重要職能是進行重大決策、推動決策的實施和選聘經營者，但是公司治理的這一重要制度安排往往無法有效落實。現實中，許多公司的董事會內部缺乏制約機制，代表大股東的董事利用優勢地位，左右公司決策，影響了公司決策的民主化和科學化。（3）經營層缺乏獨立性。董事會成員與經營層高度重合，總經理沒有充分、明確的授權，董事長、總經理之間“越位”和“缺位”的問題十分突出。（4）監事會不能實施有效監督。

42、監事會的職責主要是對公司的財務狀況和經營管理者的違規、違紀、違法行為進行監督，但監事往往被視為領導職務和形式上的安排，監事會懂財務管理的人才甚少，形同虛設。（5）“新三會”與“老三會”難以協調運作。職工參與經營管理的渠道不暢，積極性不能得到有效發揮，新機制運行不順。在分析這些問題的癥結時，應該看到，制度創新不僅僅是一項新制度的引進或制定，其實際效果還要取決于這一制度的運行規則和運行程序以及與內外部環境的協調。實踐證，明，僅有公司組織和實體方面的法律規定是不夠的，必須有程序方面的法律法規作為制度的支撐。1.程序與程序創新什么是程序？從法律學角度看，程序主要體現為主體按照一定的順序、方式和手續來作

43、出決定的相互關系，包括決定成立的前提和決定過程。實際上，程序是一種角色分派體系，程序參加者在角色就位之后，各司其職，互相間既配合又牽制，這即是公司法人治理結構的精髓所在。程序的作用在于引導和支持主體權力的行使，協調各個權力之間的關系，防止濫用權力和出現錯誤，克服決定過程的任意性，通過決定前提和決定過程的合理性來保障決定的合理性。在現代經濟組織的復雜關系中，制度的推行是通過程序體系的嚴密化而實現的，程序的本質是使復雜變為有序，遵循程序行使權力。不僅如此，從程序入手還可以化解變動帶來的沖突。新的制度為社會所接受和承認需要一個過程，在舊的機制廢除之后，需要新的程序來消化矛盾。在變革過程中，更需要大力

44、強調程序的意義。目前，國有大中型企業公司法人治理結構并非沒有程序，問題是這些程序太薄弱，不足以支撐整個制度結構。公司法對公司運作的程序只作了很少的原則性規定，甚至對有限責任公司董事會決策的方式都沒有作規定。具體到各個公司，由于缺乏法律依據，能在公司章程或規章制度中對公司運作程序進行具體明確規定的，更為少見。由于國有企業傳統管理重行政程序而輕法定程序的習慣影響，使得對于僅有的程序，許多人也設法規避或干脆不按章出牌。因此，現代企業制度公司法人治理結構的程序設置，必須加強并進行創新，使程序符合并承載新制度的功能要求，具有合理性、確定性和易用性。2.職工持股制與企業制度創新職工持股制度是一種由企業職工

45、擁有本企業產權的股份制形式，在我國廣泛存在的股份合作制就是這種制度的一種組織形式。職工持股制度起源于西方，一般被稱為“職工持股計劃”，是由美國律師LouisKelso在20世紀60年代最先提出的。可以說，職工持股制度在西方的發展歷程并不長，但它帶來的制度創新意義和顯著的實際效果則顯示出強大的生命力。對于現代企業制度改革正不斷深化的中國而言，職工持股制度在理順產權關系、提高企業經濟效益等方面所具有的獨特作用也日益受到各方面的重視。雖然中國的不少企業已經實行了職工持股制度，但職工持股無論在理論上還是在實踐上都存在很多問題，需要在實踐中結合具體企業的狀況進行研究。在我國建立職工持股制度的意義在于：（

46、1）有助于企業建立有效的激勵機制。目前，人力資源的配置存在著很大的自發性和無序性，而且勞動力技術水平越高，人才的流動性越大，并且出現了高科技人才向一般管理崗位和勞動力密集型企業流動的現象。實行職工持股制度，可以有效地解決企業人才流失的問題。在職工的參與下，企業的經營管理能夠增加透明度，企業精神、企業文化得以真正形成，企業才可以真正形成凝聚力，職工都會將所從事的工作作為自己的一份事業。當職工的股份在企業成長的過程中不斷增值時，職工會像關心自己的眼睛一樣關心企業的發展，職工也自然會加倍努力工作，因為，企業的盈利能力直接關系到投資的收益和退休后的養老保障。這時，職工更看重企業的長遠發展，不會輕易離開

47、企業。（2）有助于完善企業的法人治理結構。實行職工持股制度，組建職工持股會，由持股會代表職工行使公司股東的權利，使目前大多數公司的股東結構發生較大的變化，就可以有效地完善法人治理結構。職工是企業的核心，企業管理的關鍵在于對人力資源的合理利用，職工也最清楚企業的優勢和不足，讓職工成為企業的股東，可以極大地提高企業決策效率。與此同時，職工在監事會的監督工作也能夠落到實處。更為重要的是，讓經理層持有較多的股份，既有利于企業實現產權多元化，又有利于充分調動企業骨干的積極性。經理層在得到股份增值的激勵時，也就不會鉆企業的漏洞，為自己謀取利益，公司還可以實行期股制度，進一步獎勵經理的工作，這樣也就解決了企

48、業“內部人控制”的問題。（3）有助于促進中小企業改革。國有企業改革的總體原則是抓大放小，對于大型國有企業，尤其是列入股份制試點的企業，大多數已經改組為股份有限公司或者有限責任公司，并且通過政府引導，進行了戰略性的資產重組，其中絕大多數已經成為境內外上市公司，在資本市場的支持下，初步擺脫了困難。但對于眾多的中小企業，它們雖然在產值上占小比例，但在就業人員以及企業數量方面都占了大比例，中小企業能否搞好，直接關系到社會的穩定和市場的平衡。實踐中，中小企業的改革存在許多困難，如缺乏啟動資金，產品設備落后，需要進行實質性資產重組并有各種優惠政策。由于中小企業的起點較低，它們的融資能力也很差。如何使中小企

49、業擺脫困境是經濟體制改革的一個重要課題。市場創新管理（一）市場創新域及其管理市場是供求關系的總和。所謂新市場，即包含著新的市場供給、新的市場需求和新的市場關系等方面的新的市場要素。只要改變其中任何一種市場要素，就會改變市場狀況，從而形成一個新的市場。所謂市場創新域，是指市場創新者可以選擇的、能夠引起現有市場發生變化并導致新市場出現的各種市場要素的總和。由于影響和制約市場變化的相關因素很多，所以，市場創新者可以選擇的市場創新域也很多。由于各種相關的市場要素之間也是相互影響和相互制約的，所以，各種市場創新域之間的界限并不是絕對的，有些市場創新活動必須同時在若干個市場創新域里展開。1.產品創新域產品

50、是最重要的市場要素之一，產品變化是市場變化的一種主要表現形式。任何一個企業都要向市場提供一定種類和數量的產品，以滿足顧客的需要，實現其企業的社會使命。從市場關系的角度來說，可以把任何一種產品看做是滿足不同市場需求的一種手段。因此，產品的市場意義不在于其本身的某一種特性，而在于其能夠滿足市場需求的某一種特性。改變一種產品的作用、結構、生產技術、市場形象、價格、服務或其他各種產品要素和產品屬性，就會引起相應的市場變化，從而導致一種新市場的出現。這些能夠影響和制約市場變化并導致新市場產生的各種產品要素群被稱做產品創新域。由于產品的品種和規格的變化范圍幾乎是沒有止境的，每一種產品又具有多方面的技術特性

51、和市場特性，所以，產品的變化也是沒有止境的，產品創新域是一個極其廣闊的市場創新域。在選擇產品變化域作為市場創新域時，還必須進一步分析產品的各種要素構成及其基本特征，充分考慮一種產品及其各種要素的變化方式、變化程度和變化后果的各種可能性。第一層是產品的核心要素，也就是產品的使用價值。每一種產品都必須具有一定的使用價值，這實質上是為解決顧客的某種問題而提供的服務。在開發新產品時，市場創新者應該分析有關產品的核心要素，即其所具有的使用價值，為顧客提供新的使用價值滿足顧客新的需要。只要改變產品的核心要素，就可以開辟相應的新市場。第二層是產品的實體要素，也就是上述核心要素的載體。一種產品的實體要素主要包

52、括該產品的質量水平、產品特性、式樣設計、品牌名稱、產品包裝等不同方面的特征。改變其中任何一種實體要素，都可以引起相應的市場變化，創造出一種新的市場，這是一個更為廣，闊的市場創新域。第三層是產品的引申要素，也就是企業為產品用戶所提供的各種附加服務和附加利益，主要包括產品的質量保證、購買信貸、運送、安裝、技術指導、維修等。總之，產品創新域是一個由多層次、多維度、多要素、多屬性所構成的市場創新域，是一個十分廣闊的市場創新域。面對如此廣闊的創新大地，只要敢于創新，企業有機會不斷地開發新產品，開辟新市場。2.需求創新域需求是一種最重要的市場要素，需求變化是一種最根本的市場變化。就發展社會生產的目的而言，

53、任何一種產品都只不過是滿足某種市場需求的一種手段或工具而已。因此，立足于市場需求來進行市場創新和市場發展，也就具有更為深刻的戰略意義。市場需求是人的基本需要的具體表現，也是人的生存條件的客觀反映。市場需求的發展要受到一系列相關因素的影響和制約，市場需求的變化必然會引起市場規模和市場層次的變化。市場需求變化的程度和范圍幾乎沒有絕對的界限，各種市場需求的不斷發展變化為市場創新者提供了大量的市場創新機會，開辟了前景十分廣闊的市場創新域。雖然產品創新也要著眼于市場需求，不過，產品創新域主要是面向生產者。在選擇產品創新點時，企業考慮更多的是本企業的技術能力和資源條件等因素。而需求創新域則是直接面向用戶，

54、企業在選擇需求創新點時考慮更多的是市場需求的實際狀況及其變化趨勢。一般說來，一個需求創新點可以容納多個產品創新點。當然，有些產品具有多種功能與用途，同一種產品也可能滿足多種市場需求。總之，需求創新域是一個更為廣闊的市場創新域。市場需求的多樣性、廣泛性、相關性和無限發展性，為各種企業進行市場創新開辟了廣闊的道路。同時，市場需求的抽象性、復雜性、變動性又給我們識別和掌握市場需求的具體形態帶來了一定的困難。因此，不同的企業應該認真進行市場調查研究，掌握市場需求的實際狀況及其發展趨勢，充分發揮本企業的市場競爭優勢，選擇適當的需求創新域和創新點，開展市場創新。3.顧客創新域顧客是企業的生命源泉，根據不同

55、類型顧客的不同需求來進行市場創新，以滿足各種顧，客的實際需要，是所有企業在進行市場創新時應該充分考慮的一個基本原則。顧客是多種多樣、千差萬別的，不同的顧客有不同的需要。企業應面向顧客的實際需要進行市場創新以促進企業發展。因此，抽象地說，顧客創新域也是一個非常廣泛的市場創新域。不過，對于任何一個企業來說，其真正的顧客都是極其有限的，任何一個企業都無法滿足所有顧客的全部需要。因此，每一個企業都必須認識到自己的特殊使命。在制定市場創新戰略時，應該進行必要的市場細分，確定本企業的服務對象，選擇適當的目標顧客群作為本企業的目標市場創新域。作為一個基本的市場創新域，對顧客群作出分類要比對產品作出分類更為困

56、難，也更加復雜。在對顧客進行細分的時候，必須根據企業和市場的實際情況，確定適當的細分標準，選擇適當的顧客創新域。總之，顧客是企業生存的基礎，是企業的服務對象，選擇適當的服務對象是關系到企業市場創新成功與否的一個關鍵因素。任何企業都不可能滿足所有顧客的全部需要，都必須根據自己的實際情況來進行市場細分和市場定位，以確定適當的顧客創新域，選擇有利的市場創新點。（二）市場創新源及其開發利用市場創新活動成功的一個重要前提是把握有利的市場創新機會。但是，有利的市場創新機會并不會自動地產生創新成果，人們要將市場創新機會轉化為現實的創新成果，就必須利用這些機會，在企業的經營活動中引入某些能夠改變市場狀況、導致

57、新市場產生的市場創新要素。因此，擁有相應的市場創新要素是進行市場創新的必要條件。所謂市場創新源，是指產生各種市場創新要素的源泉與獲取這些市場創新要素的渠道。了解產生各種市場創新要素的源泉以及企業獲取這些市場創新要素的主要渠道，有助于企業認識和掌握市場創新活動的基本規律，積極主動地開發和利用各種創新資源，開展市場創新活動。市場創新是一個內涵十分豐富、外延也相當寬泛的概念，所有的市場活動都蘊含著創新機會，所有的市場要素都連接著潛在的市場創新領域，在討論市場創新源這個問題時，我們必須充分認識到市場創新要素的多樣性和來源的廣泛性與復雜性。通過采用一種新的產品設計、新的原材料、新的生產工藝、新的廣告創意

58、、新的產品包裝、新的品牌商標、新的營銷渠道、新的促銷方式、新的組織形式、新的管理制度或其他新的市場要素，人們便可以改變現有產品的市場特性及其銷售狀況，或者開發出新的產品，開辟出新的市場，這就是市場創新。而那些能夠改變現有市場狀況、導致新市場產生的新技術、新方法、新思想、新制度、新的組織形式等都是市場創新要素。各種市場創新要素可以用不同的方式從不同的來源與渠道獲得。市場創新要素可以來自市場創新的主體。市場創新的主體是在市場中從事各種活動的人，包括企業內部的研究開發部門和市場營銷部門的工作人員、企業外部的各類用戶和供應，商，以及企業的市場競爭者與市場合作者等。各種人都有可能從不同的角度提出市場創新

59、的構想，提供市場創新所需的各種資源。因此，我們可以把所有與市場活動有關的人員都看做是潛在的市場創新源。市場創新要素也可以來自市場創新的客體。市場創新的客體是市場，而市場狀況是由市場供給和市場需求這兩個方面決定的。所有能夠影響市場供給和市場需求的生產要素和市場資源，所有能夠影響市場供給和市場需求之間結合機制與結合方式的制度、組織、手段與方法，都是可以開發利用的市場創新源。市場創新要素可以來自市場創新活動的各個領域。市場創新活動涉及技術開發、產品生產、商品交易、消費和售后服務等市場活動的各個領域，在所有與市場創新活動有關的領域都存在可能產生各種創新要素的市場創新源。市場創新要素可以從不同的途徑獲得

60、。有些市場創新要素來源于企業內部，有些市場創新要素來源于企業外部。自主開發、聯合開發、委托開發、引進吸收、企業兼并聯營等都是獲取創新要素的途徑。在市場經濟條件下，作為商品的生產者和經營者，企業的一個主要任務就是要選擇和優化各種生產要素與市場資源的配置方式，從而不斷地提高生產效率和資源利用的效益。市場創新既體現在對現有各種生產要素與市場資源的重新配置上，也體現在對各種新的生產要素與市場資源的引入與應用上。隨著科技進步與社會發展，各種新的生產要素與新的市場資源會不斷被開發，生產要素與市場資源的結合方式也會不斷變革。所以，企業可以利用的各種市場創新源是不會枯竭的。只要企業建立起有效的市場創新機制，重