1、如何處置飼料經銷商的異議西安佰士得生物科技開展營銷部一、經銷商反映我飼料產質量量不好 實踐是：經銷商是想讓我們向養殖戶引見正確的運用方法，或加強售后效力，把產品的效果表達出來。 對策1、在養殖戶豬圈、或雞舍、或魚坑邊，細心檢查養殖戶運用飼料的方法能否正確。 2、察看和訊問能否是畜禽本身患了什么病。 3、管理方法能否有問題。 4、畜禽種類能否有問題。 5、找到問題后給客戶提出處置方案，并跟蹤關注，直到產質量量正確表達。 二、經銷商反映產品太貴，用戶不買。 實踐上經銷商是想讓我們解釋價錢這幾年來飼料價錢上漲的緣由，有什么方法能讓養殖戶購買。 對策 1、親身到客戶飼料門店與上門的養殖戶對話。宣傳產品

2、的效果。 2、親身到養殖戶家了解不用的真實緣由。 3、大力宣傳實證，傳播實證。 4、 召開養殖技術座談會，講解產品的效果。 問題三：經銷商比較競品說我們產品價高。 實踐是：經銷商是想讓我們把本人的飼料與別的同樣的產品作一個詳細的比較。 對策1、假設我們不想降價或讓利的話，就只剩一條路：闡明我們的價錢是合理的，是價值的正確反映。解釋：A：我們用了更新的原料或者添加比例不同 B：嚴密的消費工藝和嚴厲的質量監控，具有更好的營養程度； C：利用實證闡明我們產品的性價比優于價錢低廉的竟品。對策2、 我們還可以采用“贊同中立法去壓服顧客：“哥們，他說得也對，我們的價錢是不廉價，可是用戶喂起我們的飼料來是明

3、顯的不一樣，多了兩分錢不愉快，但用我們的飼料賣豬時有賣相，多賺錢。更何況我們更細致周到的效力還能給他帶來效力上的愉快覺得。總之，轉移顧客的留意力，從價錢上轉移到賣相上、效力上、盡最大能夠防止和顧客在價錢上打轉。 問題四：經銷商說是新產品推行難度大，不愿推銷。 實踐是：經銷商是想讓我們講出推行新產品的方法。 對策1、“我們的飼料雖然上市場不到三月，目前的銷路不錯喲，臨近市場上月銷售了XX噸，反響特別好。 2、“我們可以隨時送到他的府上，有什么效力上的要求，您可以提，我們盡量滿足您。 3、“不要由于是新產品就不敢買，以前人們喂豬喂農副產品，后來人們不也改成為配合飼料了嗎？新產品才干給人們帶來新覺得

4、，不但不難銷，比普通飼料更好銷。 4、詳細引見本人運作新產品的營銷方案。 問題五：經銷商表示未賣過他的飼料 實踐是：經銷商是想讓我們對本人的產品、或企業作更多的引見。 對策1、耐心闡明，將我們飼料的獨到之處詳細講解，不要羅嗦反復一兩個優點。 、 舉例運用過本產品的客戶，特別是飼喂勝利客戶。 、 用推銷工具公司的技術資料、榮譽證書、圖片資料等。 、 記錄資料及追蹤，隨時反復訪問。 問題六:客戶挑刺: 對銷售員第一印象不好，不配合開發市場。告狀。 實踐是 經銷商對我們的業務員隊伍提出了更高的要求。我們該當加強對業務員的培訓和教育。 對策 、 留意“業務員的籠統，自我檢討緣由。 、 確實是業務員不能

5、勝任該片區的任務，公司換人推銷。 、 業務員應留意禮貌禮節，寧可謙虛過分，不可輕浮無知。 、 加強業務員隊伍培訓和教育，并將結果與獎懲掛鉤。 問題七:經銷商不想增銷我們品牌。 實踐是:經銷商對我們產品品牌的運作方法沒自信心。對策1、那就找他底下最大的分銷戶，或他旁邊的飼料經銷商談協作，給他制造緊張空氣。 2、展現本品牌的飼料很多人購買，公司銷量很大。 、 不斷以行動打動對方。 、 引見其他客戶是運作開發多品牌市場的閱歷和甜頭。 問題八：經銷商商表示已銷有多種品牌，不愿再添加品牌和種類。 實踐是:經銷商是對本人運作多品牌開發市場自信心、閱歷缺乏，想向我們討教。 對策、 向客戶闡明多品牌市場戰略、利潤關系。 、 向他闡明品牌多，消費者才干有選擇的余地，生意會更加火爆。 、 引見多品牌開發市場的方法，這一點很重要。 處置客戶贊揚和異議的要點 、 負疚，切記不能發生爭論，不要贏了嘴巴輸了生意。 、 耐心傾聽、了解緣由，分析緣由。 、 多利用反問，讓客戶換位思索。 、 對飼料經銷商、養殖戶的異議本人無法回答時，絕不可敷衍、欺瞞，或故意賣弄三寸不爛之舌去反駁。必需盡能夠回答，假設不得要領，就必需盡快請示指點，給客戶最便利、稱心、正確的答案。要點： 、 飼料客戶的埋怨是飼料企業前進的動力。客戶的埋怨該當被視為神圣的言語，客戶的任何批判