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文檔簡介

1、員工階段性職位體會總結范文模板不知不覺迎來了新的一年,我在人事部擔任總監工作也有半年了,我 逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌,現將工作總結如下:一、人事管理方面1、根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以 配備各崗位。3、配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。4、有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來 培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。二、行政工作方面1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工 作,以使公司對外工作更為通暢。4、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀 況,并

2、做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公 用品。三、公司管理運作方面2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做 的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工 的監督管理力度。3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為 一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之 長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質, 樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現 逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。作為行政人事部負責人,我充分

3、認識到自己既是一個管理者,更是一 個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作 及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動 承擔工作,使公司各項工作正常進行。伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的年?;赝甓?的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品 牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。 新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新 年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自 成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程, 從無

4、到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專 業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也 在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資 源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語 感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認 可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在 做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整 理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年

5、的工作總 結如下:二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止, 勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人 員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未 能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確 出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經 一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不 太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術 人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工

6、 作時間經常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但 為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更 加完善。一、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵 守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過 周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。 本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自 身的錯誤。對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身 專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來 之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。年人力資源部的責任將更

7、加沉重, 人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來 說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好。公司人事部在以政府扶持為保障、以企業化運作為靈魂、以員工自治 為發展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧” 的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現將 年上半年工作總結 如下:一、行政人事工作方面(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定績效考核制度草案、 綜合服務責任區管理草案、物業管理方案、客戶投訴管理制度修改了考勤管理規定、前臺日常服務規定、車輛管理制度、 客戶自行購充電方案等制度,為公司向科學化、規范化管理奠定了基礎。(二)全面出臺績效

8、考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度,從 崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區等方面對員工進行 全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平,調動了員工工作積 極性。(三)對公司部門進行重新調整依據物業公司不斷發展的現狀,上半年 對部門進行了重新劃分,由原來的3個部分劃分為6個部門,新增了資產 運營部、環境管理部、運營管理部。重新調整后的部門,分工更加明確, 工作更加專業、精細,更符合物業公司的發展。(四)對員工工資水平進行調整。上班年結合市場薪資水平對公司進行 了整體工資及人員崗位的調整,目的是促進員工工作積極性更適合物業公 司發展需求。二、庫房工作方面每月對庫房進行盤點工

9、作。其中大型盤點次。年初與外委方佳奇公 司進行工程物品盤點工作,加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房 進行了集中盤點,同時對同類物品進行合并,并對不能使用的物品進行匯 總并出具處理建議,對庫房的分散進行了重新規整。經過對庫房的盤點整 理,對廢舊物品及時進行處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學化、 規范化的庫房管理。三、浴室工作方面首先,完善了浴室管理制度、浴室安全制度浴室應急預案 制度并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習,提高浴室管理水平, 為實現浴室年度經營指標奠定基礎。其次:浴室上一年底更換太陽能設備,在設備運行期間還不穩定,因 此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作,做到發現問題

10、及時排查,確 保浴室的正常運行,力爭完成經營指標。第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人 次的統計工作,為浴室成本核算提供準確依據。四、前臺工作方面前臺工作方面(一)完善了前臺日常服務規定使前臺工作更規范化、制度化。(二)依據年初制定的經營責任書要求,出臺了客戶投訴管理制度。 通過出臺此投訴制度,提高了前臺工作效率、簡化了工作流程,投訴體系 的建立解決了很多入住的實際問題,得到了廣大住戶的認可,大大提高了 客戶滿意度。年,人事部在公司領導的正確帶領下、在公司各部門的共同努力下, 緊緊圍繞公司的發展目標,較好地完成了公司領導交給的各項工作任務。 現將近期我部門完成的工作總結

11、如下:一、公司人力資源管理體系的建立和完善我們深知嚴謹規范的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意 義,所以人事部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。在領導的指導 下,我規劃組織編制了五套內部基礎管理的規范性文件一一公司崗位職 責、公司規章管理制度、公司績效考核制度、企業文化、 員工手冊。但是由于時間緊迫,情況特殊,這些基礎性文件在_年我 部門需要繼續編制并完善,最終加以實施。二、職工人數的確定我公司現在職人員一共_人,其中正式員工_人,在試用期員工_人, 實習人員人。其中本科學歷人,大專學歷_人。本市戶口人,外省市戶 口人。三、公司人員招聘工作這一年公司開始步入正軌,是公司人員流動較為

12、頻繁的一年,也是公 司人員招聘工作任務繁重的一年。在這段時間里,由于公司的空缺崗位多, 人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,而且正趕上春節臨近,故人事部在 招聘工作中花費了較多的時間和精力。主要是招聘前臺、php、和銷售。由于公司前臺在公司占有非常重要的位置,所以對其要求較高,包括 禮儀和儀表都需要表現出高素質水平。這期間應聘上個前臺,前兩個由 于工作態度懈怠和抗壓能力差,在試用期間被辭退。通過總結面試經驗, 現成功招聘一名合格前臺。在招聘php程序員過程中,由于在網站建設方 面知識匱乏,剛開始較為吃力,在通過和技術部人員的積極溝通后,現在 已經充分了解了一些基本的面試php程序員技巧。已成功招

13、聘3名程序員, 其中有表現突出的,工作態度也都比較認真。銷售方面因為了解光纜系統 的人太少,所以招聘仍然在持續進行中。四、培訓工作關于新員工入職培訓已經規范化,但是還是需要對細節進行不斷完善。 為了解試用人員工作具體情況,在這段期間也經常和部門主管進行溝通, 恰當時機找員工談話。_年我部門將著手對員工心理素質,職業技能培訓 以及企業文化的培訓重點著手計劃實施。五、日常人事管理工作我部門在完成上述工作的同時,充分發揮了本部門的基礎職能作用, 例如入職離職流程規范化,整理員工檔案等。在規范管理、組織各項活動 等方面起到了應有的作用。我部門也存在一些不足。主要體現在:1、在招聘方面,招聘渠道太少。招

14、聘力度有待加強,方式方法還需 要多多學習掌握技巧。2、公司的規章制度,應組織員工認真學習。3、在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統地 組織展開。六、明年計劃綜上所述這段時間作為公司運作的重要組成成員發揮了應有的作用, 我會不斷總結經驗,改進自身的不足,為公司的進一步發展發揮更大的作 用和效能。下面是明年的工作計劃:1、開發招聘渠道,繼續負責各部門的招聘工作。2、培訓課題開發,大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大 內部人才開發力度。3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做 好員工職業生涯規劃,培養員工主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。4、保證人力資

15、源6大模塊的實施和持續改進。5、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績 效考核提供科學依據。6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實 現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考 核的性、有效性。7、勞動合同的正規管理,人事檔案的籌備工作。8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人,打造優 秀品牌。人事部在今后將嚴格按照現代化企業人力資源工作要求大力加強公司 內部管理和規范,把重點放在培訓模塊上,多組織一些文體活動,控制公 司流動人口,增強員工對企業的歸屬感。時光荏苒,不知不覺間,充實而忙碌的 年已經漸行漸遠。年對 我個人來說

16、,是非同尋常的一年。這一年的八月,我應聘到公司擔任人 事部經理,揭開了職業生涯的嶄新一頁。屈指算來,到現在我已在_公司 工作了五個多月了?;仡欉@一段時間的工作,我感觸很多。五個月來,在公司領導的大力關心和幫助下,在同事們的積極配合與 支持下,我不遺余力地做好人事管理工作,雖然沒有什么轟轟烈烈的大業 績,但我是在用心地做好每一件事,并努力使_公司的人事管理工作更規 范、更科學,人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,我還是比 較欣慰的。下面,我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結:一、建立健全各項規章制度,使人事管理工作更加規范。俗話說,沒有規矩,不成方圓。成功的企業源于卓越的管理,卓

17、越的 管理源于優異、完善的制度。規章制度作為企業管理工作的基礎和保障, 是我們工作中不可或缺的重要環節。但是,由于種種原因,我公司的人事 管理制度極不健全,人事管理各項規章制度都是_年以前制定的,一直沿 用到現在。由于企業面對的客觀環境以及企業發展、人員流動等方面的變 化,這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業發展的實際需要,企業人 事管理規章制度方面幾乎處于“真空”狀態。為了扭轉這一局面,我工作后的“重頭戲”之一就是在現代管理理念 的指導下,結合企業的實際情況,建立健全各項規章制度,使人事管理有 章可循,有據可依。一段時間以來,我修改了員工考勤制度,并相繼起草 了 年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、 勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度,將各項人事管 理工作納入科學管理、規范運作的軌道。二、清理完善人事檔案管理工作,夯實人事管理基礎工作。我公司現有員工_人,除公司本部外,還包括下設的三家分公司,員 工區域跨度大,管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較 為混亂,所以,擔任人事部經理以來,我在摸清員工基本情況,建立清晰、 規范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:首先,我帶領部門員工完 成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄

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