1、Word 業務月度工作總結報告 業務月度工作總結報告篇1 勞碌的十月已經過去，在十月份當中，我在公司領導的正確領導和指導下，在各位同事的關心幫助下，很好的完成了當月工作和各項任務指標，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此仔細的完成十月工作總結，為自己在下階段工作找到方向，認準下階段應當堅持的一些好的方面。 在十月份，我從思想做起，進一步端正對待工作態度，把自己的工作當著自己的人生事業，進一步強化干工作的執行意識，領導講到哪里，我努力的做到哪里，我做為公司的業務，在以前的工作中，多少有一點按步就班，墨守陳規工作態度，在不斷的總結中，我充分的熟悉到這一點。 在十月份我注意解放自己的思

2、想，改掉按步就班，墨守陳規的不好習慣，樂觀的汲取新奇切合實際的新方法，并用到工作中去，為我的工作服務，并取得了較好的效果，以實際行動樂觀投入到我們整個銷售團隊中良好銷售氛圍當中去，努力使自己變成一個在各項工作中都敢于去學，去比，去趕，去拼，去超的優秀業務員。現在我對我區域的各項工作開展狀況，以及取得的效果做如下總結。 1、在十月份我對客戶狀況的關注一刻沒有放松，時刻跟客戶進行很好的溝通，急躁的勸導客戶，貫徹我們產品思想，最終在十月份月初開頭了我在福建市場上的第一單生意，福建_有限公司發貨整車28噸，其中cc-800，26噸，硅灰石2噸，現款付賬，解決了日后要賬難的問題。接著福建福清_公司發貨1

3、6噸，cc-2500，對我來說是特別的鼓舞，我將要更加的努力，更加的有信念的達到預期目標。 2、在服務跟蹤上要得體，要愛護，要關懷，努力做好跟蹤服務，解決客戶的實際問題，關懷客戶的切身問題和客戶的生產問題，發覺貨源不多或者即將用完要準時補充。 3、在做整車銷售方面，我針對我區域的特點，選了特別行業_行業做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒，在這個消費群體當中有相當一部分沒有需求，由于他們本身不造粒，而且在福建這個區域本身做_行業的公司也并不多，所以我在此就需要有針對性的開展工作，針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判，爭取在_行業里面有一席之地，而且_行業用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業

4、的緣由。 4、我在十月份很好的根據八月份方案的路線，也充分的完成了八月份方案任務，到十月我現有客戶資料157家公司，意向客戶達到30余家，勝利在用公司產品有2家。 5、在十月中旬是我國一年一度的中秋佳節，在這一個節日期間，也是跟客戶進行溝通的很好平臺，過節送祝愿，當然少不了送禮，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產進行疏通。現在正在攻擊性的溝通。 6、另外在廣州進行的展會，更加讓我們信念百倍，感覺到自己的工作是那么崇高，為中國進展和環保事業做出不行估量的成果，尤其在展會期間開會總經理講的指導精神和會議精神，我將貫徹思想為將來在區域發揮更大的作用。這次展會最大的體會不是在展會上學到啥，也

5、不是見到多少客戶，而是體現公司的實力所在，認為自己在公司是特別榮幸和幸福的。 公司讓我們全國業務員在廣東一聚，就似乎在教會我們該怎么花錢一樣。就似乎我們到廣東來學不學習，參不參展不重要一樣，由于公司已經有詳細支配特定人員負責。就似乎讓我們來花錢的，目的就是花錢，這就是公司的實力所在。 7、還有就是現在在工作中把自己完全的從，以前單靠閱歷做銷售的簡潔的工作方法中解放出來，對每一家公司都進行了比較全面的了解，考察，分析。對每一個工作難點都進行了系統的分析，并針對實際狀況做出有效有用的解決方案，堅持對待重點肯定全面抓，對待難點實行各個擊破，做到主次分明，突出了重點，明確了工作方法，有針對性的解決了難

6、點問題。 以上是我對十月份的工作總結，總結得不夠全面的的地方，對自己熟悉不足的地方，請領導和同事賜予珍貴看法和建議，我在此萬分感謝，并定期改正。 業務月度工作總結報告篇2 七月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。 我是今年七月一號來到_工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業銷售閱歷和行業學問。為了快速融入到這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學x品牌的學

7、問，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人討論針對性策略，取得了良好的效果。 現在我漸漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題，精確 的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的熟悉也有一個比較透亮 的把握。在不斷的學x勁霸男裝品牌學問和積累閱歷的同時，自己的力量，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對_的技術問題把握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝

8、通過程中，過分的依靠和信任客人。 在下月工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作重點： 1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個具有殺傷力的團隊是我和我們全部的導購員的主要目標。 2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決聽從店內的各項規章制度。 3、養成發覺問題，總結問題，不斷自我提高的x慣：養成發覺問題，

9、總結問題目的在于提高我自身的綜合素養，在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售力量提高到一個新的檔次。 4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。依據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務依據詳細狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。 我認為我們_的進展是與全體員工綜合素養，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。 以上是我的一些不成熟的建議和看法

10、，如有不妥之處敬請諒解。 業務月度工作總結報告篇3 x年的x月份，通過自己的不斷學習、及同事的真誠關心下已經慢慢融入菲星數碼這個大家庭。過去x月份本人漸漸在工作中摸索并樹立了銷售信念。這一個月時間，公司教會了我許多東西，在同事的相處中也學會了不同的做事的方式。通過這段時間的工作實踐，現將x月份個人工作總結報告如下： 這個月的業績算平穩，開頭前三周都以x的出貨為主。在第四周以x為推舉給客人的首要產品，主要的緣由有于庫存機子斷貨，推舉產品轉移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是2429有年輕消費人群，偏向于x以內的型號產品。目前客人的檔案資料，本人實行是記錄在筆記本上以及工作“_”談天軟件

11、中的備注功能上。以往_上的客人比較多，日子長了，自然記性也不大好，很簡單搞亂，談天記錄也會簡單發生丟失。基于這種惡性的數據丟失造成工作上的不便，本人每天談過的客人也在統一的筆記本做紀錄。這一小小的操作，也便利在家加班的時候可以準時跟進。另外，在系統上，提前操作客戶基本資料填進系統，注冊會員等。做好這幾步，把客戶建立檔案并統一起來管理，省時且便利。準時跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售，準時跟蹤，并把客人的基本狀況了解清晰，這是首要。勝利銷售只是業務員的其次個核心。 這于客戶，本人是特別重視。包括他們對我個人的評價，購買后的機子的使用狀況。售前售后作了相應電話的回復,其中是有一些問題我是不會

12、回答的。對于產品的(售后問題),本人比較欠缺的，由于平常不著重了解產品的專業學問,以致客人打進電話來，常常不能自立工作，麻煩許多的同事。分析一下我銷售的狀況，就客戶源來講，占x%是個人零售的，是本人平常上班，晚上加班的努力的成果。但我并不滿意，我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜，不得鋪張一個機會。勝利了一個機會就有戴來其他的小機會。假如把握不住這一個機會，就會失去了許多的小機會。這也是本人不情愿看到的。我盼望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開頭，我是實行伴侶之心，以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會遺忘，服務得對現承諾。勝利的機會已接近一大步。 跟進客人是業務員特別重

13、要的一課。這都是潛在客戶進展下來的老客戶。對于在挖掘“新”的客戶。要人是實行“發貼子”、“電話跟蹤”、“老客戶進展下線”、“網絡代理”等。我最常用是“發貼子”，從入職以來，我始終不停地發貼子，我統計一下，從貼子上來的客人也許有x個。有電話打理的、也有加詢問的，也有郵件回復的。但始終沒有成交，這個月有一個郵件的回復，由于自己跟蹤較慢，被同事接了單。內心原來是有一點的興奮的，一是我發的貼子最終起到了作用。二是因同事接了這個定單而心情不好，由于想到自己也有一分的努力在里面的。后來經過調整，自己也明白了，在每一項工作當中，都是扣口相環的，我信任只要你努力了，不在乎一次短暫的勝利，你付出了的，不管在那一

14、個角落，也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進一步升華了，格局需要寬大，把自己的所學到的運用到日常生活，工作當中，并利用這些學問制造你的目標，你所想要的利益。這是關鍵。 小結： x月的任務量為x個正產品，基本達標，但是還做得不夠。目標量提高的同時也需要對售出產品金額進行掌握，有針對性的銷售。提高自己的力量與不間斷地學習學問。今后需把工作做到位，做好個人工作方案，把握好時間，把握好每一個潛在的客人，并不斷地進展下線代理等。爭取在下一個月達到x個目標量。 業務月度工作總結報告篇4 來新單位報到轉瞬就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊急，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去熟悉和

15、了解;信念來自了解，要了解我們的行業，了解我們的公司，了解我們的產品;公司為我們供應的平臺很大，產品的優勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發揮。人生原來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的打算便是打算和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司，在領導和同事的關心中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的閱歷給我，他們勝利和失敗的閱歷是我最好的老師，通過學習他們的閱歷和學問，可以大幅度的削減自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個樂觀向上的平臺上，自己這樣一個新手，肯定要多學，多看，多做事! 公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮

16、，自己去呈現自己的才能，公司會依據你的實際力量支配適合你的工作、剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去訪問客戶，常常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，認真地分析給我聽，從查找項目、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟，每一環節，每一事項，都能認真地進行分析，這讓我體會特別深刻，熟識公司產品，了解公司業務狀況。幾天過后，我就開頭自立去拓展周邊業務，自己原來就是個”耐不住孤獨 ”的人，喜愛跑業務，喜愛與人打交道，喜愛社交;看大家從不熟悉到熟悉，最終成為伴侶;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程!自己始終就很喜愛做銷售工作，喜愛挑戰與自我挑戰。雖然閱歷和

17、閱歷有限，但我始終堅持專心去做好每件事情!勝利的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。 在今后的工作中，我將努力提高自身素養，克服不足，朝著以下幾個方向努力： (1)養成學習的習慣; 銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個勝利的銷售員總是能與他的客戶有很多共識，這與銷售人員本身的見識和學問分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必需不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己! (2)具有責任感; 不斷熬煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的力量，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，樂觀、熱忱、仔細地對待每一天

18、!假如你不行，你就肯定要!假如你肯定要，你就肯定行! (3)擅長總結與自我總結; 工作中的市場的把握力量以及分析力量等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對于銷售的熟悉也只是表面，對于市場的把握力量更是無從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。 二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節日的到來，也顯得有一些勞碌，二月份有春節、情人節、兩個重大節日，客房部也實行了相應的惠客措施;現將010年二月份個人報告如下： 1、節日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。 2、做好個人工作方案，做好員工節日的休息支

19、配，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節的接待工作，保證用餐房間的衛生狀況。 3、節能降耗。客房部在20_年12月份低值易耗品消失上升狀況，所以客房部在20_年1月份實行相應的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不鋪張酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節省現節省，實行的相應措施也得到了肯定的成效，20_年1月份，相對于20_年的12月份，依據房間的比例節省了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。 4、人力資源的調整。調整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節過后離職，為了不影響客房20_年旺季時的接待工作，新年過后立刻進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓新的員工上

20、存在新一系列的問題，所以我們準時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經過一段時間的培訓后，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作心情帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20_年客房部的整體工作，賜予辭退。 業務月度工作總結報告篇5 7月份我們的工作狀態和工作激情，還有工作業績還是不錯的，我覺得和公司制定的嘉獎政策還是有很大關系的，再加上我以前做業務的時候最可怕的月份就是7、8兩個月，所以首先在精神上我會給她們很大的鼓舞，再加上對于_老師課程的落地狀況越來越有清楚的目標，對她們的落地管理也比較嚴格，所以業績上去是理所應當的事情。 7月份首先公司制定了第三季度的嘉獎政策，每個人都沖著自己想要拿到的獎品去努力，所以我覺得短期的目標還是要比長期的目標有效，所以，以后也要盡量的給他們設定短期的目標讓他們去努力。 到目前為止，銷售業績實際的收款額才860萬，所以離年底的1500萬目標還有64