1、數(shù)字智能辦公治理系統(tǒng)技術(shù) 白皮書深圳市翰林科技有限公司關(guān)于數(shù)字智能辦公治理系統(tǒng)在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如何對知識進(jìn)行治理成為企業(yè)進(jìn)展的關(guān)鍵課題。我們深信：以后企業(yè)的核心競爭力將是知識與效率。知識來源于積存、沉淀和學(xué)習(xí)、效率有賴于溝通、協(xié)作。數(shù)字智能辦公治理系統(tǒng)為企業(yè)制造一個(gè)底層機(jī)制，它以IT技術(shù)為載體，將創(chuàng)新的知識治理思想融入企業(yè)的信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)積存、知識沉淀、資源共享、文化培養(yǎng)、流程優(yōu)化、協(xié)作溝通，從而降低企業(yè)運(yùn)作的知識風(fēng)險(xiǎn)和人力資源成本，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力、反應(yīng)速度、競爭能力和運(yùn)作效率。產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想與開發(fā)目標(biāo)數(shù)字智能辦公治理系統(tǒng)以軟件為載體，創(chuàng)新治理思想。旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)自我學(xué)習(xí)、自我修煉

2、，關(guān)心企業(yè)實(shí)現(xiàn)：培養(yǎng)企業(yè)的文化，形成企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)值觀，思維模式和行為方式；實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)、知識的積存與沉淀，提高業(yè)務(wù)水平、工作效率和企業(yè)智商；制造一個(gè)開放、學(xué)習(xí)型的企業(yè)組織和知識創(chuàng)新體系；建立扁平化的快速反應(yīng)組織模式，實(shí)現(xiàn)有效的溝通協(xié)作。科學(xué)、有效地治理企業(yè)的無形資源，形成企業(yè)的知識平臺，協(xié)作平臺，信息平臺，文化平臺。產(chǎn)品治理思想精髓及其意義數(shù)字智能辦公治理系統(tǒng)通過知識的共享，知識的整理、知識的挖掘,知識的傳遞和溝通，使企業(yè)更多地轉(zhuǎn)向知識治理和加強(qiáng)協(xié)作能力來應(yīng)對知識經(jīng)濟(jì)提出的挑戰(zhàn).，同時(shí)系統(tǒng)通過企業(yè)間的溝通與協(xié)作構(gòu)建了企業(yè)的扁平化組織結(jié)構(gòu)，從而極大的提高了企業(yè)的運(yùn)作效率。數(shù)字智能辦公治理系統(tǒng)確實(shí)

3、是以知識治理為核心思想，用IT技術(shù)為載體的新一代治理系統(tǒng)。其治理思想的精髓是：通過知識治理使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織和知識型組織，通過溝通協(xié)作提高企業(yè)的效率，從而最終提升企業(yè)的核心競爭力。數(shù)字智能辦公治理系統(tǒng)產(chǎn)品特點(diǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)字智能辦公治理系統(tǒng)統(tǒng)為用戶提供一個(gè)友好互動(dòng)的門戶平臺，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的治理功能，構(gòu)建一個(gè)企業(yè)信息通道，以單一登陸、單一界面和相同的風(fēng)格訪問企業(yè)的內(nèi)容資源。公司產(chǎn)品以數(shù)字智能辦公治理系統(tǒng)為基礎(chǔ)框架，依照用戶的不同需求，形成OA （辦公自動(dòng)化）、KM （知識治理）、HR （人力資源）、CRM （客戶資源治理）、BI（商業(yè)智能）、ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）等系列產(chǎn)品。OAKMHRCRMBI。數(shù)

4、字智能辦公治理平臺ServerMiddleware Data WarehouseBasic Data產(chǎn)品架構(gòu)產(chǎn)品模塊 數(shù)字智能辦公系統(tǒng)（OA）功能框圖業(yè)務(wù)治理辦公治理知識治理系統(tǒng)治理庫存治理項(xiàng)目治理銷售治理業(yè)務(wù)操作治理信息傳遞客戶治理信息治理資源治理組織溝通組織協(xié)作考試中心培訓(xùn)中心專家中心知識地圖后臺治理工作流設(shè)置權(quán)限設(shè)置數(shù)據(jù)字典差不多設(shè)置電子傳真電子郵件手機(jī)短信消息機(jī)制名片治理會議治理內(nèi)部服務(wù)公文流轉(zhuǎn)任務(wù)打算資產(chǎn)治理圖書治理車輛治理電子期刊投訴系統(tǒng)網(wǎng)上調(diào)查論 壇公告信息系統(tǒng)總架構(gòu)文件服務(wù)器消息服務(wù)器手機(jī)短信中心WEB服務(wù)器FAX服務(wù)器OA SERVER數(shù)據(jù)庫DB郵件服務(wù)器 SOCKET 通訊

5、（TCP/IP協(xié)議）CLIENT 2CLIENT nCLIENT 1產(chǎn)品運(yùn)行環(huán)境服務(wù)器端硬件配置：建議配置CPU PIII500以上、內(nèi)存512M以上、硬盤10G以上服務(wù)器端軟件配置：Microsoft Windows NT Server 4.0+sp5Microsoft Windows2000 Server + sp2SQL Server 7.0 or SQL Server2000IIS 4.0 or IIS 5.0JAVA 虛擬機(jī)傳真服務(wù)器需配置調(diào)制解調(diào)器.客戶端硬件配置：建議配置CPU PII200以上、內(nèi)存32M以上硬盤空間10M以上視頻用戶終需配置攝像器和阻礙卡客戶端軟件配置：Mic

6、rosoft Windows 9X/Microsoft Windows2000/Windows XPOffice 97/Office 2000/Office XP產(chǎn)品技術(shù)特性方便性數(shù)字智能辦公治理系統(tǒng)具有良好的交互界面，以單一登陸、單一界面和相同的風(fēng)格為系統(tǒng)內(nèi)容資源，構(gòu)建一個(gè)企業(yè)信息通道。其圖形化的用戶界面，更使得產(chǎn)品操作簡單、易學(xué)易用。開放性及個(gè)性化數(shù)字智能辦公治理系統(tǒng)是一個(gè)完全開放的產(chǎn)品。它不僅具有跨平臺的特性，而且還能夠和各種企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)相連接，保證用戶系統(tǒng)向電子商務(wù)的過渡和擴(kuò)展。數(shù)字智能辦公治理系統(tǒng) 還能夠依照顧用的不同要求進(jìn)行個(gè)性化的定制。安全性數(shù)字智能辦公治理系統(tǒng) 依照底層 Ser

7、ver 和應(yīng)用層的各種權(quán)限設(shè)置，具有完善的安全授權(quán)和行為軌跡機(jī)制，能夠安全的連接到各種標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)，滿足用戶系統(tǒng)的各項(xiàng)安全。利用操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫提供的強(qiáng)大的多層安全機(jī)制以及記賬功能，跟蹤并記錄所有用戶對各個(gè)數(shù)據(jù)庫的各種操作。數(shù)字智能辦公平臺由因此支持INTERNET應(yīng)用的軟件，在數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩砸笠草^高，因此系統(tǒng)采納了數(shù)據(jù)加密存儲的技術(shù)，保證數(shù)據(jù)的安全性；在數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩矫娌杉{了通過國家信息產(chǎn)業(yè)部安全認(rèn)證的安全加密機(jī)制來保證，提供了銀行級的安全性。采納了3DES128位的加密算法，密鑰治理采納中國人民銀行提供的PBOC密鑰分散算法。多元化及可擴(kuò)展性數(shù)字智能辦公治理系統(tǒng) 作為

8、一個(gè)單一的門戶系統(tǒng)存在的同時(shí)，可依照用戶的需求，自由的選擇和擴(kuò)展商務(wù)應(yīng)用，如 OA 、KM 、HR 、CRM 、BI、ERP等。作為單一系統(tǒng)使用時(shí)更加支持與其它系統(tǒng)的無縫連接。由于系統(tǒng)采納了多層結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)架構(gòu)，在結(jié)構(gòu)上保證了系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和兼容性，易于整合第三方軟件。INTERNET+軟構(gòu)件數(shù)字智能辦公治理系統(tǒng) 作為企業(yè)信息化的開始，充分的考慮了技術(shù)上的可持續(xù)性和領(lǐng)先地位，采納了世界領(lǐng)先的INTERNET+軟構(gòu)件的技術(shù)，該技術(shù)一方面保證了客戶使用的方便性，同時(shí)也考慮了企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性。INTERNET+軟構(gòu)件技術(shù)解決了純WEB方式的安全性和系統(tǒng)速度的問題，同時(shí)保留了WEB基于INTERNET應(yīng)

9、用以及易維護(hù)和升級的特性。整合了B/S和C/S的優(yōu)勢，極大的提高了使用的效率和有用性。SOCKET通訊為了保證系統(tǒng)傳輸?shù)男屎妥裱瓏H標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)在傳輸上采納了SOCKET通訊技術(shù)，使得系統(tǒng)更具規(guī)范性，同時(shí)也極大的保證了數(shù)字智能辦公平臺提高工作效率的特性。消息機(jī)制系統(tǒng)提供了與其他辦公平臺在信息溝通和傳遞完全不一樣的方式，從全然上解決了傳輸效率的問題，系統(tǒng)平臺獨(dú)創(chuàng)的消息機(jī)制，保證了整個(gè)系統(tǒng)不管是信息溝通、知識傳遞、公文流轉(zhuǎn)依舊內(nèi)部郵件處理，交流的速度都在2秒鐘以內(nèi)，保證了信息交流的實(shí)時(shí)性，提供了工作的效率。數(shù)字智能辦公治理系統(tǒng)功能介紹功能模塊組成數(shù)字智能辦公治理系統(tǒng)知識治理辦公治理業(yè)務(wù)治理數(shù)字智能

10、辦公治理系統(tǒng)系統(tǒng)包含了“知識治理”、“企業(yè)協(xié)作”、“企業(yè)溝通”、“業(yè)務(wù)治理”等要緊板塊。通過運(yùn)用數(shù)字智能辦公治理系統(tǒng)的“知識治理”板塊使得知識治理實(shí)現(xiàn)有形化、有用化、制度化、系統(tǒng)化和集成化。能夠讓的治理者在一個(gè)集成的系統(tǒng)環(huán)境下治理企業(yè)的智力資產(chǎn)，組織的每一個(gè)成員專門方便的查詢到可利用的知識。利用“溝通平臺”在企業(yè)中制造和諧的工作協(xié)作環(huán)境，利用“協(xié)作平臺”板塊能夠提升組織的工作效率和協(xié)調(diào)能力，業(yè)務(wù)治理則讓企業(yè)科學(xué)的治理企業(yè)，并通過圖形化決策分析功能關(guān)心企業(yè)決策者進(jìn)行決策。模塊功能介紹系統(tǒng)主界面：首頁(系統(tǒng)主界面)是一個(gè)Intranet Web的界面，只有一級菜單，能夠起到企業(yè)信息門戶的作用。它在

11、用戶面前呈現(xiàn)的一個(gè)通道，提供單一登陸、單一界面和相同的風(fēng)格訪問企業(yè)的內(nèi)容資源。這使得用戶得到Intranet Web 門戶的所有便利，而不必掌握復(fù)雜的查詢與報(bào)表系統(tǒng)以訪問數(shù)據(jù)庫或得到報(bào)告，這些工作的復(fù)雜性將由門戶提供的各種工具所屏蔽。知識治理 知識地圖：構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范的企業(yè)知識地圖，將分散于企業(yè)每個(gè)職員的知識資料有效治理，使得知識不流失，并沉淀下來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)智慧這一無形財(cái)寶的積存。知識地圖采納全文檢索功能，并自由設(shè)計(jì)分類模式，科學(xué)地實(shí)現(xiàn)企業(yè)有效文檔的積存、分類和查找。專家中心：企業(yè)各類專家進(jìn)行實(shí)時(shí)交流的場所，在專家中心，你能夠清晰的明白企業(yè)內(nèi)的每個(gè)職員屬于哪個(gè)方面的專家，同時(shí)專家中心有一個(gè)企業(yè)

12、內(nèi)部的專家評級系統(tǒng)，她能夠清晰的記錄每個(gè)專家的所有操作，并對專家進(jìn)行評定，當(dāng)企業(yè)內(nèi)部遇到問題時(shí)，你能夠在專家中內(nèi)心找到相應(yīng)的專家進(jìn)行咨詢，系統(tǒng)通過消息機(jī)制、短信息等，迅速的通知每個(gè)專家，如此，企業(yè)就能夠讓分布在各地的專家在最短的時(shí)刻內(nèi)聚在一起解決企業(yè)所面臨的問題，專家中心也給職員提供了一個(gè)共享知識和學(xué)習(xí)知識的園地，每個(gè)職員能夠?qū)⒆约涸诠ぷ髦杏龅降碾y題和需要向不人請教的問題在系統(tǒng)中提交，同時(shí)也能夠?qū)⒆约涸诠ぷ髦械慕?jīng)驗(yàn)和心得提交到系統(tǒng)，讓其他的同事能夠參考學(xué)習(xí)，使得職員在遇到同樣的問題時(shí)明白如何解決。系統(tǒng)的自動(dòng)分類和搜索功能使得信息的查找特不的方便，最終，專家中心大大的提高了企業(yè)的快速響應(yīng)能力。培

13、訓(xùn)中心企業(yè)培訓(xùn)是人力資源治理與開發(fā)的重要環(huán)節(jié)。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，比競爭對手學(xué)得快的能力也許是唯一能保持的企業(yè)競爭優(yōu)勢，因此要克服“學(xué)習(xí)智障”，企業(yè)每個(gè)人都要學(xué)習(xí)，而且要變個(gè)人學(xué)習(xí)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織，讓職員獵取知識、提高技能、改進(jìn)態(tài)度、增加績效、建設(shè)企業(yè)文化。企業(yè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)系統(tǒng)，讓所有職員在有效培訓(xùn)中不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)展，提升職員整體素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)知識資源共享和再利用。在那個(gè)地點(diǎn)，每個(gè)職員都能夠超越時(shí)刻與空間限制參加網(wǎng)絡(luò)提供的各類培訓(xùn)，培訓(xùn)系統(tǒng)會跟蹤每個(gè)職員的培訓(xùn)情況，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)職員參加培訓(xùn)的次數(shù)，建立職員培訓(xùn)檔案。職員也能夠?qū)⒆约旱慕?jīng)驗(yàn)、心得拿出來與其他職員共同分享。同時(shí)，由所有人共同

14、制造的推舉資源，給職員提供培訓(xùn)系統(tǒng)外的，更寬敞的學(xué)習(xí)天地。倡導(dǎo)分享知識與文化的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)行企業(yè)文化、觀念的培植與宣灌。所有人均能夠隨意創(chuàng)建好文章，再把它加入“最新推介”以便共享；創(chuàng)建文章的人能夠修改自己的文檔，但不能更改他人的文檔；維護(hù)人員能夠刪除、修改、治理所有文檔。所有文檔均有分類，方便按類不查閱。考試中心關(guān)于每位職員，知識的預(yù)備是最充分的預(yù)備，素養(yǎng)的培養(yǎng)是最差不多的培養(yǎng)，技能的提高是最有效的提高。為了保障培訓(xùn)的效果，企業(yè)能夠?qū)ε嘤?xùn)進(jìn)行評估。通過定期的培訓(xùn)后，對職員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢驗(yàn)，在線考試確實(shí)是一種有效的途徑。企業(yè)主管能夠依照自己企業(yè)的需要，自由的設(shè)計(jì)試卷及評分標(biāo)準(zhǔn)。主管能夠設(shè)定單選

15、題、多選題、問答題的分?jǐn)?shù)，關(guān)于單選題、多選題，考生完成試卷之后系統(tǒng)立即能夠自動(dòng)評分。為了防止泄密，考生自己完成的試卷只有自己以及評分人能夠看見，考生完成試卷之后不能修改，能夠重新考試，然而每次考試的結(jié)果都會被記錄下來。協(xié)作平臺 內(nèi)部服務(wù)企業(yè)的高效運(yùn)作有賴于科學(xué)的工作流與良好的溝通協(xié)作。內(nèi)部服務(wù)系統(tǒng)使企業(yè)人對人之間的工作協(xié)作。該模塊實(shí)現(xiàn)內(nèi)部工作安排。實(shí)現(xiàn)從安排工作、承諾、答復(fù)承諾、完成工作到評價(jià)，這五個(gè)模塊貫穿內(nèi)部工作安排的整個(gè)過程。所有人都能夠?qū)ζ渌税才殴ぷ鳎还軐ι霞夘I(lǐng)導(dǎo)或下級職員，能夠構(gòu)造一個(gè)扁平化治理的組織模式。通過設(shè)置內(nèi)服務(wù)單文檔權(quán)限，能夠讓所有的人看到工作安排，也能夠隱只讓相關(guān)的人

16、員查閱。使用簽名防止他人修改偽造文檔，存取操縱區(qū)段操縱一個(gè)文檔可被多人編輯訪問、但各個(gè)部分權(quán)限區(qū)分清晰。過期未完成的工作以郵件炸彈的形式催辦。工作流程工作流程治理要緊是應(yīng)用信息技術(shù)工具來實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程的協(xié)調(diào)、溝通與操縱等功能(如:報(bào)銷申請、出差申請)，是人對組的工作協(xié)作，亦是流程優(yōu)化的開始，可在此基礎(chǔ)上實(shí)施企業(yè)流程改造。流程審批模塊能簡化審批流程，提高工作效率，優(yōu)化傳統(tǒng)審批方式。該審批系統(tǒng)提供各類申請模板，包含審批的流程、申請審批的內(nèi)容、以及審批人審批的時(shí)刻，系統(tǒng)可靈活地選擇審批人。當(dāng)申請人提交審批后申請內(nèi)容依照審批流程自動(dòng)流轉(zhuǎn)，假如審批人同意審批申請時(shí)，點(diǎn)擊按鈕即可完成審批過程，審批人還能夠通

17、過回復(fù)功能告知申請人不予審批的緣故。當(dāng)審批人在預(yù)定時(shí)刻內(nèi)仍未對申請進(jìn)行審批時(shí)系統(tǒng)會自動(dòng)催辦，當(dāng)審批完成后系統(tǒng)會依照規(guī)定通知各相關(guān)人員。考慮到企業(yè)為適應(yīng)企業(yè)競爭的需要，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了完全的工作流的自定義，工作流的自定義包括了公文模版、決勝、工作流程及公文類不的自定義。任務(wù)打算任務(wù)打算實(shí)現(xiàn)了企業(yè)各層級部門對下級的工作安排及自身的打算，同時(shí)系統(tǒng)對所有任務(wù)進(jìn)行了全過程的監(jiān)控，可檢索各協(xié)作部門的工作進(jìn)度和工作狀況，另外系統(tǒng)還對每個(gè)工作人員和部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。反饋系統(tǒng) 內(nèi)服務(wù)單、工作流程、任務(wù)打算是正向的辦事流程，而反饋系統(tǒng)是反向的協(xié)作監(jiān)督流程，用于發(fā)覺正向辦事流程中的出現(xiàn)問題，并予解決。企業(yè)治理的規(guī)范、工

18、作效率的提高有賴于建立一種企業(yè)內(nèi)部互為客戶的服務(wù)意識，為增強(qiáng)崗位之間的良好溝通與配合，反饋系統(tǒng)提供投訴人和被投訴人闡述各自意見和建議的場所，其目的是使每個(gè)職員能更好地完成本崗位的工作，提高工作效率，優(yōu)化企業(yè)的工作流程。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)：同意投訴、并要求相關(guān)部門及崗位協(xié)調(diào)處理。企業(yè)溝通網(wǎng)上調(diào)查 系統(tǒng)依照特定主題設(shè)定相關(guān)的調(diào)查，以征集職員的意見、建議，使得治理層了解職員的思想和志趣，提供決策參考，便于更好地治理企業(yè)。電子公告 可公布各種公共信息如公告、通知或啟事等。每個(gè)部門也能夠建立自己的公告系統(tǒng)。還可利用公告牌進(jìn)行各種信息傳遞企業(yè)討論區(qū)（論壇）通過建立一個(gè)友好的、使用方便的討論區(qū)，企業(yè)內(nèi)部的職員能夠就自

19、己關(guān)懷的話題進(jìn)行討論，交流心得體會。職員在論壇里能夠討論工作、生活、學(xué)習(xí)上的各類話題。論壇的分類可由系統(tǒng)治理員進(jìn)行設(shè)置，并規(guī)定用戶在創(chuàng)建主題時(shí)必須選擇分類，用戶在發(fā)表言論時(shí)可自由選擇署名或匿名方式。意見箱此系統(tǒng)是一匿名系統(tǒng)，即不記錄參與人員的姓名。由于在任何一家公司中都存有一些敏感性話題，這些話題專門多人想講或想明白，但又不行講。意見箱為企業(yè)職員構(gòu)建了開放的工作環(huán)境和暢通的發(fā)表建議的渠道，讓每個(gè)職員講出自己的看法和內(nèi)心的方法，該系統(tǒng)為職員提供一個(gè)暢所欲言的場所。讓每個(gè)參與的人都能有所考慮，并有所獲。留言板此系統(tǒng)是以匿名形式進(jìn)行網(wǎng)上留言和發(fā)表一些個(gè)人看法和提高活力的一個(gè)系統(tǒng)。職員能夠在此系統(tǒng)中發(fā)

20、表一些小小的看法，也能夠在此系統(tǒng)中發(fā)表一些小小的搞笑內(nèi)容，以提高職員的活力。資源治理 包含了會議治理、車輛治理、圖書治理、設(shè)備治理、擋案治理等 會議治理要緊包含兩方面的功能：對會議的治理和對會議室的治理。通過對會議室的治理，實(shí)現(xiàn)了對會議室的實(shí)時(shí)的監(jiān)控和合理的調(diào)控。會議治理具有會議的發(fā)起、記錄、查詢等功能，從而有效地解決了各企業(yè)不能解決具體問題的過多會議。車輛治理要緊功能是包含對車輛的治理和對司機(jī)的治理。在對車輛治理中，能有效地查看到所有車輛在某段時(shí)刻內(nèi)的使用狀態(tài)和每輛車的費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。在司機(jī)治理中，能查看到各司機(jī)的工作年限、出車次數(shù)和事故情況。圖書治理是有效地操縱所有圖書的借閱、歸還和處理情況，使

21、所有書籍得到有效地治理。擋案治理要緊功能包括立卷、合卷、移卷、新增、授權(quán)、審批、歸返等設(shè)備治理是為了更有序地操縱各種設(shè)備的預(yù)訂、使用情況，使企業(yè)各種設(shè)備的領(lǐng)用更加規(guī)范化、有序化。業(yè)務(wù)治理依照客戶的實(shí)際需要，進(jìn)行相關(guān)的定制（加入你們公司的內(nèi)容）如：業(yè)務(wù)操作治理：編制、審核各種工作打算單，確保業(yè)務(wù)打算的落實(shí)并可實(shí)現(xiàn)在線審批,在線匯報(bào)等.銷售系統(tǒng)治理:包括網(wǎng)點(diǎn)銷售治理分公司及總公司對銷售業(yè)務(wù)的治理.提供快速的查詢,詳盡的報(bào)表等.客戶治理:客戶資料的增加修改刪除查詢,合同概況與及時(shí)的催款提醒等.項(xiàng)目治理:包括項(xiàng)目資源最新立項(xiàng)項(xiàng)目已投資項(xiàng)目已退出項(xiàng)目項(xiàng)目增加項(xiàng)目查詢項(xiàng)目修改項(xiàng)目刪除等.5.信息治理:包括

22、信息收集交流分析處理保密等.系統(tǒng)治理：它包含了差不多設(shè)置、權(quán)限設(shè)置、工作流設(shè)置等幾大功能模塊。在差不多設(shè)置中能快速地查看到公司和子公司的詳細(xì)情況及組織結(jié)構(gòu)，使公司情況能一目了然看清晰對組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)置，包括部門設(shè)置、崗位設(shè)置和角色設(shè)置等，以及各部門、各崗位職能的描述。組織機(jī)構(gòu)是系統(tǒng)進(jìn)行工作治理和權(quán)限分配的基礎(chǔ)。在權(quán)限設(shè)置中，它限制了哪些人擁有哪些功能權(quán)限。.工作流設(shè)置能讓企業(yè)治理員無需編程便能快捷地定義出符合本單位需求的各項(xiàng)工作流程，自定義項(xiàng)目豐富，可專門好地滿足組織中各種工作處理的需要。.文檔模板設(shè)置為治理員提供一個(gè)集中定義各個(gè)子系統(tǒng)所用表單格式的界面。治理員可依照本單位業(yè)務(wù)需求，定義出各種格式 的表單，提供給各個(gè)子系統(tǒng)應(yīng)用。密碼設(shè)置服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)支持時(shí)刻標(biāo)準(zhǔn)電話支持用戶在使用產(chǎn)品時(shí)，能夠從我們得到不受限制的免費(fèi)電話支持。要求電話支持的客戶能夠指定一名要緊聯(lián)系人及一名替補(bǔ)聯(lián)系人與我們進(jìn)行電話聯(lián)系。標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場支持用戶在使用