1、三：簡答題（共24分每題6分）1、簡述心理咨詢的幾個特點(diǎn)1）咨詢的對象主要是在應(yīng)付日常生活中的壓力和任務(wù)方面需要幫助的正常人2）心理咨詢是一個促使求助者自我成長的過程3）心理咨詢具有漸進(jìn)性4）心理咨詢具有社會性2、簡述心理治療的特點(diǎn)英國心理學(xué)家艾森克（H,J,Eysenck）歸納了心理治療的幾個主要特征1）心理治療是一種兩人或多人之間的持續(xù)的人際關(guān)系2）參與心理治療的其中一方是有特殊經(jīng)驗(yàn)或接受過特殊專業(yè)訓(xùn)練的3）心理治療的其中一個或多個參與者是因?yàn)樽约旱那榫w或人際適應(yīng)感覺不滿意而加入這種關(guān)系的4）心理治療中應(yīng)用的方法實(shí)際上是心理學(xué)的原理5）心理治療的程序是根據(jù)某些正式的關(guān)于一般心理在障礙的理論

2、和求治療者特殊的心理障礙而建立起來的3從社會心理學(xué)的角度看,影響心理健康的主要社會因素有哪些1）社會文化轉(zhuǎn)型：社會文化轉(zhuǎn)型,人們的價值觀、社會態(tài)度、道德意識等心理因素也要隨之發(fā)生相應(yīng)的變化,因此給傳統(tǒng)社會條件下的思維方式、道德標(biāo)準(zhǔn)以及人際關(guān)系規(guī)則帶來巨大的沖擊。2）家庭中的應(yīng)激：適應(yīng)、沖突與破。包括變遷應(yīng)激（新家庭的建立、增添新家庭成員、家庭成員的離開、失去家庭成員）、分居與離婚、單親家庭、家庭暴力、生活改變等等3）現(xiàn)代生活環(huán)境：包括自然災(zāi)害（圣海倫斯火山帶來的問題、布法羅峽谷和三里島事件）,噪音污染,空氣污染,過度擁擠等等4）生活事件：包括常態(tài)事件和突發(fā)事件。前者是社會生活過程中出現(xiàn)的較為穩(wěn)

3、定的、行為者本身有所準(zhǔn)備的各類問題、障礙,后者是社會文化因素中作用與機(jī)體的主要應(yīng)激源,該類事件的最大特點(diǎn)是來的突然,往往沒有任何預(yù)兆,所以產(chǎn)生的刺激也越大。5）生活方式：是指由個人情趣、愛好、嗜好、價值取向等決定的生活行為的獨(dú)特表現(xiàn)形式。良好的生活方式能夠促進(jìn)人們的心理健康,而生活中許多不良嗜好和行為習(xí)慣如吸煙、酗酒、縱欲、過度操勞、壓抑等等都是生活的誤區(qū)4簡述代幣制的實(shí)施方法。運(yùn)用強(qiáng)化原理，增加治療或教育的個體的期望行為的治療技術(shù)。運(yùn)用代幣并編制一套相應(yīng)的激勵系統(tǒng)來規(guī)定代幣的使用，從而使目標(biāo)行為達(dá)到肯定和獎勵的一種行為矯正方法。條件強(qiáng)化物稱為代幣。3分基本方法5分確定目標(biāo)行為（期望行為）并作

4、基礎(chǔ)評定；決定所用的代幣，并告知當(dāng)事人（紙牌、硬幣、小紅旗）；明確目標(biāo)行為與代幣的關(guān)系；編制代幣與強(qiáng)化物的交換系統(tǒng)；規(guī)定用代幣交換強(qiáng)化物的時間、地點(diǎn)、方式。5、治療的適應(yīng)癥及步驟4分（1）適應(yīng)癥主要為強(qiáng)迫癥、恐怖癥和某些類型的性變態(tài)（如露陰癥、窺陰癥）等。（2）采取直接會面交談方式。每次時間為6090分鐘。療程不固定，間隔時間不固定。每次會見后要求病人寫出對治療者解釋的意見及結(jié)合自己病情的體會，并提出問題。（3）初次會見時，讓病人和家屬敘述癥狀產(chǎn)生和發(fā)展的歷史及癥狀的具體表現(xiàn)，并進(jìn)行精神檢查以確定是否適宜進(jìn)行心理治療。如時間許可，簡單向病人解釋其病態(tài)是兒童心理的表現(xiàn)。（4）以后的會見可詢問病人

5、的生活史和容易回憶起來的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)，但不要求“深挖”過去。（5）引導(dǎo)病人，并和他一起分析癥狀的性質(zhì)。癥狀大都是幼稚的不符合成年人思維邏輯規(guī)律的感情或行動。其癥狀表現(xiàn)是以幼年的方式來解決成年人的問題。具體的解釋要結(jié)合病人實(shí)際情況作出。6）當(dāng)病人對上述解釋和分析有了初步認(rèn)識和體會之后，再向病人進(jìn)一步解釋病的根源在于過去，甚至在幼年時期。6如何選擇適宜的咨詢對象。適宜咨詢對象的選擇：排除精神病和器質(zhì)性病變1分智力和人格基本正常1分有強(qiáng)烈、真正的求助動機(jī)1分需要解決的問題屬于心理咨詢的范圍1分年齡適宜1分匹配性好1分7、簡述釋義的目的：第一你可以讓求助者知道，你已經(jīng)理解他們的信息第二可以鼓勵求助者對一些

6、關(guān)鍵想法或思想進(jìn)一步闡釋，使他們深入地探某個重要話題第三使用釋義反應(yīng)可以幫助求助者，更集中注意具有重要性的特殊情境、事跡、思想和行為，而不至于分心。第四可以幫助求助者做決定8、簡述常見的心理防御機(jī)制。（1）潛抑：把超我不允許的欲望和動機(jī)在不覺中壓抑到無意識中，雖然這些欲望和動機(jī)沒有消失，但人意識不到它的存在，也就覺察不到焦慮和痛苦。（2）否認(rèn)：把引起焦慮和痛苦的事件加以否認(rèn)，似乎這事件根本沒有發(fā)生。（3）外投射：把自己的不良動機(jī)或惡意投射別人身上，斷言別人有此動機(jī)以免除自我責(zé)備的痛苦。（4）內(nèi)投射：把別人的欲望、觀念不自覺地吸收成為自己的并表現(xiàn)出來。（5）置換：把對某事物的強(qiáng)烈的感情不自覺地轉(zhuǎn)

7、移到另一事物上。（6）退行：當(dāng)人們受挫折無法應(yīng)付時，即放棄已經(jīng)學(xué)得的成熟的態(tài)度和行為模式而使用以往較幼稚的方式來對付挫折并滿足欲望。（7）合理化：不承認(rèn)自己行為的真正動機(jī)、需要和欲望，因?yàn)檫@些動機(jī)、需要和欲望是自己的意識所不能承認(rèn)的，所以找個其他正當(dāng)?shù)睦碛蓙磙q護(hù)，以免除內(nèi)心的不安。（8）反向：內(nèi)心里有一種欲望或沖動，承認(rèn)了會引起內(nèi)心不安，于是表現(xiàn)出相反的欲望或沖動。（9）代償：身體或心理上有缺陷的人可在別的方面，力爭得到發(fā)揮，使自尊心理得到代償，以解除這些缺陷帶來的精神痛苦。（10）轉(zhuǎn)化或軀體癥：把精神上的痛苦、焦慮轉(zhuǎn)化為軀體癥狀從而避開了焦慮和痛苦，歇斯底里的軀體癥狀就是這樣。9、簡述阻抗的

8、表現(xiàn)形式和阻抗的處理方式。阻抗分為內(nèi)容阻力、性格阻力和關(guān)系阻力。常見表現(xiàn)形式有3分：遲到或擅自取消預(yù)約好的咨詢、把注意力指向咨詢者、原地踏步遺忘、控制交談的主題、提出新的咨詢要求、回避咨詢者提出的問題、為自己的問題辯護(hù)、為咨詢關(guān)系的建立設(shè)定先決條件、過多地糾纏以前發(fā)生的事情、沉默、多話。處理：3分咨詢者對阻力要持正確的態(tài)度；適當(dāng)放松警惕，解除戒備心理；正確地進(jìn)行判斷，弄清到底是不是阻力；準(zhǔn)確區(qū)分不同種類的阻力；咨詢雙方要適時交流各自的感受。10、簡述恐怖癥的臨床表現(xiàn)形式。（1）場所恐怖癥：在恐怖癥中最為常見。患者對公共場所產(chǎn)生恐怖，因而害怕到各種公共場所中去，這些地方包括商店、百貨店、劇院、餐

9、館、隧道、橋或乘坐的飛機(jī)、公共汽車、地鐵、電梯、飛機(jī)等。（2）社交恐怖癥：主要表現(xiàn)為在社交場合中出現(xiàn)恐怖。患者在大庭廣眾面前害怕被別人注視，害怕會當(dāng)眾出丑，因此當(dāng)著他人的面不敢講話、不敢寫字、不敢進(jìn)食，甚至不敢入廁，嚴(yán)重者可出現(xiàn)面紅耳赤、出汗、心跳、心慌、震顫、嘔吐、眩暈等。如果病情嚴(yán)重，患者可因恐怖而回避朋友，與社會隔絕而僅與家人保持接觸，甚至失去工作能力。如果患者害怕與他人對視，則稱為對視恐怖。如果患者害怕在與人相處時會面紅或堅信自己有面紅，則稱為赤面恐怖。（3）物體恐怖癥：患者主要表現(xiàn)為對某些特定的物體產(chǎn)生恐怖。患者可表現(xiàn)為對動物的恐怖，害怕貓、老鼠、狗、鳥類或昆蟲等小動物。或表現(xiàn)為對尖

10、銳物體的恐怖，也有的可表現(xiàn)為害怕見到血液等。（4）自然現(xiàn)象恐怖癥：打雷、閃電、波浪等。11、簡述歸納總結(jié)的類型和步驟。歸納總結(jié)的類型：（1）將求助者信息中多個元素相聯(lián)系的歸納總結(jié)（2）識別主題的總結(jié)（3）調(diào)整咨詢節(jié)奏的總結(jié)（4）回顧咨詢療效的總結(jié)歸納總結(jié)的步驟：（1）回憶求助者表述的信息，并在心中復(fù)述這些信息：求助者講述了什么關(guān)注些什么考慮些什么這是關(guān)鍵和難點(diǎn)部分（2）通過向自己提問，如“求助者多次重復(fù)些什么”或“這個難點(diǎn)的不同部分是什么”，來識別出信息中存在著的明顯的模式、主題、或多種元素。（3）選擇合適的開始語句進(jìn)行總結(jié)，在語句中使用人稱代詞“你”或直接使用求助者的名字，并使用與求助者的感

11、覺詞相匹配的語句。（4）使用所選擇的語句和詞匯描述信息中的主題，把多種因素聯(lián)系起來，并用自己的語言將總結(jié)復(fù)述給求助者。（5）通過聆聽和觀察求助者肯定還是否定總結(jié)出的主題，以及總結(jié)是加強(qiáng)還是減弱了咨詢關(guān)注方向等，來評價總結(jié)的效果。12、簡述心理咨詢與治療的主要區(qū)別。心理咨詢與治療的主要區(qū)別：1）對象不同：心理咨詢主要針對正常人，在日常生活中的人際交往問題、職業(yè)選擇問題、社會化問題、婚姻家庭問題等；而心理治療主要包括神經(jīng)癥、性變態(tài)、心理生理障礙、輕度或恢復(fù)期的心理病人目的不同：心理咨詢本質(zhì)上是幫助來詢者從自卑和迷茫的泥潭中自己掙扎出來。即是助人自助；心理治療解決心理問題，需要通過治療程序獲得的信息

12、不同：心理咨詢獲得的信息必須是全面的，需要了解對方的家庭、環(huán)境、個人活動、心理特征等；心理治療獲得的信息比較單純，可通過癥狀來選擇恰當(dāng)?shù)闹委煼桨概c來訪者的關(guān)系不同：心理咨詢中咨詢者和求詢者雙方是平等的關(guān)系；而心理治療中治療者與求治者是醫(yī)生與病人的關(guān)系，即醫(yī)患關(guān)系。時間：時間跨度較短工作環(huán)境不同：時間不同：心理咨詢的時間跨度較短，而心理治療的時間跨度較長，少者幾次多者幾年不等13、簡述非言語行為和語言的關(guān)聯(lián)方式。非言語行為和語言的關(guān)聯(lián)方式：重復(fù)：語言信息是“請進(jìn)，請坐下”，手勢是指房間和椅子，這是非言語的重復(fù)。矛盾：說的話是“我喜歡你”，卻伴隨著皺眉頭和生氣的語調(diào)。有證據(jù)表明，當(dāng)我們得到矛盾的語

13、言和非言語信息時，我們會更相信非言語信息。替代：用非言語信息代替語言是很常見的。補(bǔ)充：非言語信息能夠通過對言語信息的更改和詳細(xì)說明來進(jìn)行補(bǔ)充。強(qiáng)調(diào)：非言語信息能夠強(qiáng)調(diào)語言信息的影響。調(diào)整：非言語信息有助于調(diào)整交談。14、簡述在轉(zhuǎn)介的具體實(shí)施過程中的注意事項(xiàng)。轉(zhuǎn)介是心理咨詢現(xiàn)象中的正常現(xiàn)象。1分出現(xiàn)不適合咨詢的情況時，心理咨詢師應(yīng)以高度的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德，明智的進(jìn)行轉(zhuǎn)介1分事先征得求助者的同意，并說明理由1分向求助者介紹新咨詢師的情況、長處和特點(diǎn)1分向新咨詢師介紹求助者的情況，但不應(yīng)透露隱私情況1分不干涉新咨詢師得咨詢工作，不評論新咨詢師的工作1分15、簡述澄清的步驟。第一：要確定求助者的

14、言語信息和非語言信息的內(nèi)容第二：確認(rèn)任何需要檢查的含糊或混淆的信息第三：確定恰當(dāng)?shù)拈_始語，如，“你能描述”，“你能澄清”，或“你是說”等第四：要通過傾聽和觀察求證者的反應(yīng)來評估澄清反應(yīng)的效果。16、心理咨詢工作者在咨詢過程中表達(dá)共情時應(yīng)當(dāng)注意些什么咨詢者應(yīng)走出自己的參照框架而進(jìn)入求助者的參照框架。1分必要時要驗(yàn)證自己是否做到共情。1分表達(dá)共情要因人而異。（1分）?表達(dá)共情要善于使用軀體語言。（1分）表達(dá)共情要善于把握角色。（1分）表達(dá)共情應(yīng)考慮到求助者的特點(diǎn)和文化背景。（1分）17、簡述鐘友彬的認(rèn)識領(lǐng)悟療法的基本理論和方法。認(rèn)識領(lǐng)悟療法的基本理論：2分鐘友彬的認(rèn)識領(lǐng)悟心理治療主要遵循精神分析的

15、理論與原則進(jìn)行。他認(rèn)為：“病癥的根源在于兒童時受過的精神創(chuàng)傷，這些創(chuàng)傷引起的恐懼在腦內(nèi)留下痕跡，在成年期遇到挫折時就會再現(xiàn)出來影響人的心理，以致用兒童的態(tài)度去對待在成年人看來不值得恐懼的事物。”由于癥狀都是幼年期經(jīng)歷的恐懼在成人身上的再現(xiàn)，因此癥狀的表現(xiàn)必然帶有幼稚性，具有不成熟的、兒童式的心理表現(xiàn)。強(qiáng)調(diào)領(lǐng)悟的本質(zhì)是對治療者解釋的領(lǐng)悟。治療的適應(yīng)癥及步驟4分（1）適應(yīng)癥主要為強(qiáng)迫癥、恐怖癥和某些類型的性變態(tài)（如露陰癥、窺陰癥）等。（2）采取直接會面交談方式。每次時間為6090分鐘。療程不固定，間隔時間不固定。每次會見后要求病人寫出對治療者解釋的意見及結(jié)合自己病情的體會，并提出問題。（3）初次會

16、見時，讓病人和家屬敘述癥狀產(chǎn)生和發(fā)展的歷史及癥狀的具體表現(xiàn)，并進(jìn)行精神檢查以確定是否適宜進(jìn)行心理治療。如時間許可，簡單向病人解釋其病態(tài)是兒童心理的表現(xiàn)。（4）以后的會見可詢問病人的生活史和容易回憶起來的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)，但不要求“深挖”過去。（5）引導(dǎo)病人，并和他一起分析癥狀的性質(zhì)。癥狀大都是幼稚的不符合成年人思維邏輯規(guī)律的感情或行動。其癥狀表現(xiàn)是以幼年的方式來解決成年人的問題。具體的解釋要結(jié)合病人實(shí)際情況作出。（6）當(dāng)病人對上述解釋和分析有了初步認(rèn)識和體會之后，再向病人進(jìn)一步解釋病的根源在于過去，甚至在幼年時期。18、簡述在咨詢過程中來訪者出現(xiàn)的沉默類型以及如何處理這些沉默。懷疑型，處理方式：給予鼓

17、勵和必要的保證。1分茫然型，處理方式：經(jīng)過一段時間的等待后，應(yīng)立即有所反應(yīng)，不宜讓來訪者長時間處于沉默狀態(tài)。1分思考型，處理方式：耐心等待，不貿(mào)然提問1分內(nèi)向型，處理方式：熱情和耐心地加以引導(dǎo)，切不可急躁、不耐煩。1分情緒型,處理方式：及時發(fā)現(xiàn)，尋找原因，采取主動、鼓勵宣泄策略。1分反抗型,處理方式：善于理解，耐心，注意方式方法。1分19、問題：某位老師給學(xué)生上課時講錯了一句話，適逢校長聽課，之后這位老師極度自責(zé)，甚至產(chǎn)生輕生的想法。請用ABCDE模式分析這一問題（可用圖示來表示）該問題的ABCDE模式注:該題用圖示或者文字表達(dá)均可得分，重點(diǎn)看B和和D分析合理即可獲得4分以上。20、簡述心理咨

18、詢的一般程序。參考答案：心理咨詢一般分為三個階段：（1）第一階段（初期）診斷階段，這一階段的主要任務(wù)為建立咨詢關(guān)系，進(jìn)行心理診斷；確立咨詢目標(biāo)，選擇咨詢方法，制定實(shí)施方案。2分（2）第二階段（中期）咨詢階段，這一階段的主要任務(wù)為實(shí)施咨詢方案，幫助求助者改變其不適應(yīng)的認(rèn)知，情緒或行為。2分第三階段（后期）評估鞏固階段，這一階段的主要任務(wù)為做好咨詢的回顧總結(jié)、鞏固咨詢成果和做好追蹤研究。2分可用下圖簡單表示心理咨詢的一般程序：前來咨詢收集信息（個人信息、咨詢問題）*（選擇咨詢員、確定時間21、簡述咨詢過程中來訪者出現(xiàn)多話類型以及處理方法。宣泄型：耐心傾聽分傾吐型：耐心傾聽分癔癥型：給予注意雌普分續(xù)

19、罰表現(xiàn)型：給予注意制定咨詢目標(biāo)表白型：促進(jìn)自我認(rèn)知1分實(shí)施輔導(dǎo)外向型：引導(dǎo)，正題掩飾型：抓住時機(jī)1結(jié)束22、每次看見母親嚴(yán)肅的樣子，就非常恐慌，擔(dān)心自己有什么事做錯了。只要母親沒有笑容,就感到焦慮，有壓力，非常不舒服。一旦母親笑了，才感到好些。但笑容一消失，一切的焦慮和煩惱又回來了，每天這樣，非常苦惱。對上述這個問題進(jìn)行RSA分析。RSA分析:誘因（A）：母親常有不笑的時候。每天看到母親嚴(yán)肅的面孔。分信念（B）：分（l）人們（或說母親）只要沒有不順心的事就必然滿面笑容，一個人只要不笑，就必然是在生氣。（2）我決不能做錯事，只要做一點(diǎn)錯事，就不是好女兒，就會惹母親生氣。如果不能使母親笑顏常駐，我

20、就是罪大惡極。（3）母親對我的要求必定非常嚴(yán)格，只要我出一點(diǎn)毛病，母親就一定會板起面孔生我的氣。而母親一旦不高興，也必定是我惹的。（通過以上分析，自己也覺得這些觀念很可笑。）結(jié)果（C）：每日緊張焦慮，惟恐做錯什么事，很難受。分辯論（D）：2分在B（1）（2）（3）中所列的觀念符合邏輯嗎請自己回答。（1）一個人只要不笑，就必定是在生氣，這對嗎答：好像不對，人在心情平靜甚至有高興的事時，也有可能不笑。人不可能有那么多煩惱，而只要不煩惱就笑，笑肌就會累僵了。所以人們經(jīng)常是不笑的。母親與常人沒有什么不同之處，所以也會經(jīng)常不笑。（2）即使母親不笑是在生氣，就一定是針對我嗎答：不一定。母親的生活中除了女兒，還有許多其他事情，比如工作、家事等。她即使不高興，也不一定是因?yàn)槲易鲥e了什么事，有可能是工作不順心，家務(wù)繁重，或在外受了其他人的氣