1、2022年營銷工作總結5篇 總結就是把一個時間段取得的成果、存在的問題及得到的閱歷和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以有效熬煉我們的語言組織能力，快快來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是我為大家整理的2022年營銷工作總結，希望能夠幫助到大家! 2022年營銷工作總結篇1 轉眼間又到了年終總結的時刻，回首20_，現將本年度我所做工作進行總結如下： 一、上半年根據領導安排，與_一塊負責5D影院日常播放及設備維護工作 僅在安裝設備期間，出于大局意識、平安意識等，寸步不離安裝人員，從臘月十一一口氣加班到正月十七，中間沒歇一天。大年二十九，為了修好電路，打著手電陪著電工加班干到晚上1

2、1點，后來電路終于修好了。雖然累，但累的心安理得，覺得心中坦蕩，覺得對得起自己的工資，對得起領導的關懷。 設備維護期間做到了小故障能自主解決的從來都是準時自主解決，解決不了的也都準時上報了領導說明白情況，做到了盡力而為、問心無愧! 回想起來，那時每日來上班都懷著一種緊張而復雜的心情去工作，每日在5D最先考慮的就是平安第一，總要考慮椅子是否平安、螺絲是否松動、室內氣味刺鼻程度等事，為此總要每日打掃完影院就準時檢查一遍螺絲，播放過程中還要時不時的跑進倆廳看現場效果，看有沒有小孩從椅子上摔倒、有沒有游客不適等癥狀、看有沒有出現設備不正常如音響不響、噴水不噴等一些觀影瑕疵，為此那時又每兩天設備加一次水

3、、每15天空壓機放一次水、每半月液壓桿打一次黃油。每日又要有充分的心理打算去面對各種突發事件，如因觀影不適而令游客現場嘔吐的事發生也不是一次兩次了，每次都要準時清掃垃圾只為讓后續的觀影群眾心情舒適滿意而歸。那時也常常遇到游客糾紛的情況，也都出于園區的高度，忍氣吞聲，給于了最心平氣和的解釋，不是為別的，只是想，只要大環境好了，個人的苦和累，也就不值一提了。 二、下半年，調入市場營銷部，樂觀聽從領導安排，完成工作如下 1、協助主管領導做好了經營部倉庫管理工作，保證了出庫、入庫有記錄，物品去處有處可查。 2、對游客服務中心所展賣書籍、紀念品等準時供給，保證了游客前來購買時候供貨通暢 3、與_網、_旅

4、行社、_網等多家網絡售票平臺簽訂了代售票協議，擴展了我園網絡售票的渠道。 4、按經營部部門領導指示，搶先注冊_文化園新浪賬號，并在不到3個月的時間內，發送_文化園園區相關212條，進展有效粉絲274名，附加插圖170余張，為宣傳_文化園盡了一份綿薄之力。 5、_學堂開播后，通過登門拜訪、電話溝通等多種方式，與經營部同事聯系教育機構、培訓機構等幾十家，把_學堂開播以及全市中小學生免費游園的訊息，第一時間向外界宣傳出去。 6、聽從經營部領導安排，做好了攤點值班工作。保證了小木屋的正常營業，并對小木屋進行準時進貨，保證供給。 7、照舊保持了一個老員工應有的工作態度，在專職講解員抽不開身的時候，出于大

5、局意識，多次自動補位，準時有效地完成了領導所安排的一些講解接待工作，接待中對待游客一如既往態度誠懇，無一次因態度不好、服務不周而被游客投訴的事件。 8、全年來團結同事、聽從領導，樂觀響應了園區安排的各項活動，凡是從園區高度動身的活動，都樂觀響應了，并嚴格落實了園區規定的各項紀律，全年上班期間無一次遲到、早退、曠工等記錄。 2022年營銷工作總結篇2 進入_證券已有兩個多月了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現在： 1、對證券行業有了初步了解 進入公司以來，從熟悉這個行業到通過資格考試，對證券這個行業有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業務又有了較深的理解，工作中能解決各種基

6、本問題。 2、業務開拓能力的提高 在業務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使安信服務真正的深入人心。 3、工作的責任心和事業心加強了 對自己經手的每一筆業務，都專心對待，盡量避開給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。 在業務營銷中，同樣也發現了一些問題和自己的不足： 1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。 2、在與客戶關系維護中，溝通方式還要逐步加強。 3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。 進入營銷這個行業，業績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業績表現不佳，我重新整理了思路，在余下

7、僅有的兩個月里，我要這樣做： 1、發傳單 進入_證券我常常發傳單，雖然發了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發些，堅持終會有效果的。 2、有效利用銀行資源 在銀行駐點已有近兩個月了，業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關系也是唯一的方法。駐點客戶經理的素養直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。 3、充分利用關系網絡 拉動伴侶或伴侶介紹也是一種很有效的方法。

8、通過伴侶介紹伴侶，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢，努力將客戶爭取過來。 現在市場波動很大，觀望的人占多數，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必必要不斷的學習，豐富自己的專業知識，為客戶提供全方位的服務，要想盡一切方法，盡自己最大努力來做。 轉眼間，布滿機遇與挑戰的20_年已經過去，我們迎來了嶄新的20_年。在這一年里，我在公司領導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。 2022年營銷工作總結篇 12月份是挑戰和機遇在營業部的領導和統一部署下，針對

9、震蕩上揚的市場變局，營銷部正確熟悉、專心對待、深入貫徹、主動落實，全力抓好市場營銷工作，著力團隊建設，推動從“以變應變”到“以變帶變”轉變，各項業務進展保持良好的進展態勢，根據工作實施情況以及把握當前形勢準時部署6月份工作安排，現總結匯報如下： 進展指標完成情況： 一、團隊進展整體情況： 1.鋪開、建設并鞏固了營銷部團隊的總體實力 截止目前，共組建業務部9個。目前信陽師范學院已成為我營業部人才輸送基地，同時不斷的開展社會聘請渠道，期望通過不斷的進展，達到年底擁有30個業務部員工的目標。當前完成率為63%，后期還需要繼續努力。 2.培育并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的營銷隊伍 目前，營

10、銷部共有業務人員28人，其中已轉正員工 19人，實習人員12人。從業資格通過率為78%。他們進公司時間最短的只有5個月，經過部門多次系統地培訓后，他們已基本熟悉了業務運作的相關流程。 二、業績開發情況： 5月份，業務部共開戶 131個，其中有效戶35 個，占比 27%，無效戶 96個，占比 73 %，新增資產196.23 萬。基金銷售收入2487元。債券及其它各類收入 0 元。 三、5月營銷活動 盡管5月份的行情不是很樂觀，在整體市場低迷的情況下，營銷部仍然以極大的熱忱和士氣，轟轟烈烈的開展了一系列市場營銷活動，其中包括： 1. 與農業銀行信陽分行達成合作協議 在全市范圍內開展大型聯合三方存管

11、營銷活動。營銷部通過派駐人員的方式，堅守在各個銀行網點。開戶人數達三百人左右，通過此活動，與農行方面建立了良好了關系。后續可開發潛力巨大。 2. 社區營銷。 從擴大營銷渠道的目的動身，營銷部在樂觀籌集活動經費，抽調精干員工，在市區各大高檔社區進行社區宣傳活動。5月份共舉辦79人次，13次小區活動，但效果并不良好，后期還需要繼續努力，完善各個環節。 3. 通過工商銀行羊山支行的渠道，達成了共同開發信陽市第一人民醫院的營銷活動。 計劃開發客戶200-500戶。當前該活動進展良好，估計將為營業部帶來一定有效客戶。 四、員工培訓 5月份共計舉辦全體員工培訓6次，內容涉及各個方面：技術分析，三板市場，基

12、金理財，營銷案例解析等等。并單獨針對實習員工開展數次基礎知識培訓，基本上都通過了證券從業資格考試。取得了令人滿意的成果。 五、其它業務進展情況 (一)薪酬體系的完善與確立 為了確保每一位員工的收入明晰化，營業部特殊抽出時間作出集體培訓，詳細解說工資核算體系的各項內容，真正做到了透明，公平，公正。營銷管理崗特殊制作薪酬核算表，當前每位員工都能通過此表格隨時把握自己業績完成情況，極大了提高了工作效率 (二)個性化制度的建立 營銷部依托市營業部強有力的后臺支撐，準時轉變渠道業務思路，以服務代管理，以支撐代檢查，制定了系列日常工作制度，極大的簡化了工作流程，提高了員工樂觀性 1.培育員工樂觀心態，努力

13、打造一流服務 堅持并完善了晨夕會制度。制定工作目標、工作計劃，做到事事有打算，日日有總結，每日有提高。激勵員工多思考，由被動營銷變為主動服務。 2.堅持業務知識培訓，制造良好學習氛圍 2022年營銷工作總結篇4 成功與失敗相隨，機遇與挑戰同在。20_年度已經結束，伴隨而來的是新一輪布滿競爭和挑戰的一年，正由于競爭是殘酷的工作才更具有挑戰性。回顧本年度所做的工作，幾乎沒有一件事使自己能夠滿意也未能使客戶對我_的工作達到較高的滿意度更未曾為公司制造更多的價值，回想起來相當慚愧。簡要分析原因如下： 主觀上負責人及下屬人員工作閱歷不足，能力參差不齊管理上程序化程度不高，比較雜亂下屬員工工作不夠主動，自

14、我定位不正確，工作觀念不正，普遍存在一種“混”或“養家糊口”的工作狀態，而未能意識到挑戰性工作對自身能力、素養的提高。諸多主觀因素致使員工缺乏“團隊精神”，凝聚力不強導致工作效率低下。 客觀上公司上層管理程序過于繁雜，影響各種計劃的迅速暢通各種建議性方案審批不明缺乏針對各下部屬市場實際情況的指導性方案。導致各下屬機構操作不靈活，直接降低企業及產品競爭力，影響銷售。而原市場遺留問題也給工作帶來較多阻力和諸多不確定性、突發性問題，比如經銷商不穩定和地級市經銷商之間低價物流即倒貨。 通過分析主客觀原因，吸取失敗教訓，暴露并努力轉變、解決問題，讓_成為一個符合公司長遠目標的良性健康的銷售市場是_當前目

15、標。以下本人對_分內部管理、客戶管理、_、銷售方案四部分總結并做出計劃和建議。 第一部分：_部內部管理 _部一直存在個別極不穩定因素，影響內部團結，時常出現不負責任的工作態度，諸多人為障礙導致各個環節周期時間太長，工作效率極其低下。企業的競爭是人才的競爭，而人的各種意識、素養等是由自身環境、教育等各種綜合因素決定的。本人自_時間到_以來做了各種努力，部分人就軟硬不吃，工作態度消極，如上面所提的“混”，想要收入，卻不思努力工作以提高能力與收入，此種人已經成為_致命的障礙，而此部分人的生長環境及教育決定他很難有一個大的轉變。本人認為_部要進展一定要大力從根本上整改，更需要必須的投入，比如目前存在的

16、人員后備不足就必須培育一部分人員。詳細問題如下： 1、_管理混亂，未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盜等工作，保管人工作方式呆板，群眾基礎極差，嚴重影響團結，惡化工作環境，工作效率極低，人為加大貨物流通障礙，損害_集團企業形象。 2、業務內勤工作量太大，即當_又做_，導致直銷部門及業務人員滯留_時間太久，影響直銷人員與業務人員正常工作開展。 3、大型賣場送貨頻繁、驗收制度繁雜，而業務人員自已送貨，占據大量時間，造成工作效率低下，直接降低_集團的服務質量，損害企業形象。 4、缺乏獨檔一面的_員，各銷售渠道俱存在不少問題，最典型的是： a、市區_缺乏忠誠客戶且銷售網絡不健全，客戶經營理念差，新品推廣

17、不力。 b、大型賣場產品更新難，新品上柜慢，致命的是各種銷售促進活動常常性斷檔。而_人員一直未能達到公司要求，對之有所轉變，直接產生_部月銷售量波動較大。 5、送貨車輛破舊不堪，常常維修，一方面增加銷售費用，一方面影響貨物流通，且人員平安未能得到有效保障。 6、導購人員素養參差不齊，沒有經過統一培訓，缺乏企業理念與團隊精神。 7、直銷部門管理不足，缺乏良好的直銷主管，人員不穩定，較難聘請到好的直銷人員。以致直銷部門的銷售業績一直沒有一個較大的進展。針對以上問題，本人提出如下建議性方案： 1、立即更換_!尋求一個樂觀向上又有一定保管閱歷的_，改善工作環境，加速物流，提高效率。 2、改善_工作流程

18、，建議增加人員，責任明確，更有效對_部的_與_管理，加強對_部內務如財物、人員、住房等方面的監督與管理。 3、尋求合格的_人員，以使與_保持良好客情，加強合作，保持產品銷售的有序暢通，切實對_促進活動進行跟蹤，并做好各種銷售、促進評估。 4、建議更換_號車，保證派送貨物準時暢通。 5、安排時間培訓導購人員，以求有一個良好的工作狀態與企業形象。 6、重點治理_部門，考慮_主管合適人選，管幫帶好_人員，以擴大產品占有率，促進銷售擴大影響。 7、期望公司能給予建議如何解決賣場業務人員自己送貨的難題，提高業務人員工作效率與工作樂觀性。 第二部分：客戶管理 目前_基本上可分為五種客戶：縣級代理、市區代理

19、、大型(連鎖)賣場、中型(連鎖)超市、直銷及團購、勞保客戶。詳細管理分析如下： 一、縣級代理：六縣市各一代理商，銷售相對比較平穩，產品在縣級市場也屬領導品牌地位，出樣較好，經銷商協作程度較高，信譽也不錯，基本上能協作好公司的營銷方案。但有部分經銷商流淌資金不足(如_、_、_客戶)且全部客戶的銷售網絡都不是很健全，大部分網絡是終端超市且呈自然銷售狀態，鄉鎮網絡幾乎沒有，縣城小店也存在很多銷售空白點。 針對如此一種狀況，對客戶宣傳_營銷理念及與_合作的進展前景，樹立其對_及_產品的信心，然后分析其自身的管理、運作方式上存在的弊端并與其達成合作上的共識，削減其經營品牌，盡量要求_產品專銷，指導經銷商

20、多渠道多級別價格體系銷售，使其做到產品系列化、網絡立體化、貨物資金流通迅速化。以達成_與客戶之間的“戰略伙伴關系”的雙贏局面。 二、市區代理：目前有_，其中存在極不穩定因素，以下是本人_年月底針對_所擬的一份“傳統通路銷售現狀”，從本文當中可見不穩定因素之一斑，原文如下： _區傳統通路即批發渠道銷售已基本步入正軌，整體銷售穩步上升，肯定業績的同時，不行否認_市場內憂外患。面對如些現狀，只有直面缺點，專心做好市場基礎工作、發現問題客觀對待并準時調整才是根本，才能有一個長期穩步上進和良好市場秩序的市場。以下就_區渠道銷售存在問題提出本人看法： 1、經銷_創建銷售網絡：在創業初期，假如資金充足，此種

21、銷售方式未償不是一種好的模式，它能使公司迅速創建銷售網絡，但隨著網絡的健全，此種模式所帶來的弊端逐漸顯現并激化成沖突，如_及客戶的_等都直接影響投入期向盈利期的過渡。而此轉型期間，如何運營將決定公司長期切身利益。 2、經銷商經營品牌互動銷售：隨著經營品牌、產品的多樣化，借助某些_網絡拉動其他_銷售是一種良好的銷售模式。貿易貴在雙贏，單贏的生意不是一種健康的長期的合作關系。良好的互動銷售是資源共享相互促進，共同擁有一個良性健康并具有廣闊前景的市場，而不是以損害某個品牌的利益來拉動其他品牌的銷售，或以某一個或幾個品牌的銷售利潤來彌補其他品牌的銷售虧損。只有大家共同遵守游戲規章，真誠合作，才能達到共

22、同進展的目標。 3、_缺乏服務于長期利益的規范管理：對_的權責制訂過于簡潔，與責任不成正比的權利是危險的，在給予_人員權利的同時應就_監控工作作出相應的約束，一切為公司的長遠利益服務。由于公司較少對此方面作出約束，造成業務人員為完成銷售任務，給經銷商_! 4、_按正常_體系混亂，影響_銷售樂觀性。 5、_自身_，_阻力加大，_推廣不力：由于_眾多，量大，_投入加大。，以此來加快資金周轉。與此同時忽視了_，什么產品的銷售都有個過程，再暢銷的產品都是由新品推廣產生的結果，而在推廣過程中所產生的_是不行估量的。 以上五點問題包括_基本有個弊端_一直沒有很大的轉變，特殊是_明年的合作意向想經營_。x的

23、合作意向是可以讓其一個單位_本任務定為_月，我司可以支持一到兩個人員幫其拓展網絡。_款方式涉及_題故_ 三、大型(連鎖)賣場：目前有_4個店、_2個店、_、_及即將開業的“_萬貨”。年主要以_與_為主，整個管理差強人意，概括如下： 客情關系不夠好送貨補貨不準時賣場活動不連續各種跟蹤不到位本司產品不了解競品情況不清晰。如此一種尷尬情況已經延緩了大半年，每一次例會內容都包括。本人認為要根本上解決這一尷尬狀況，一方面從人員業務素養問題上解決，條件成熟的情況下盡可能啟用有相關工作閱歷且業務能力強的業務人員，另一方面爭取在大型賣場的各種_活動不致斷檔，否則_大型零售終端的銷售很難有“質”的提高“量”的飛

24、躍。 四、中型(連鎖)超市：目前經營的有_連鎖61個店，九頭崖33個店、_、_、_等大廈及部分中型連鎖及單店中型超市。今年_在此渠道的銷售極其不穩定，也存在很大一部分空白點，但此一渠道的銷售風險較高，表現為超市經營不景氣且以代銷為主，故在此部分以求質不求量的銷售方針為主，寧可不銷也要現款，沒有充分的評估不輕易去談銷售。 所以今年此渠道主要銷量在_超市與_，其中_的銷售如充分運作月銷售當在8至10萬左右，但_的貨款回收相當困難，所以為降低風險以少送貨多收款的銷售方針為主，明年估計也是以此種銷售方式為主。而_的銷售尤為重要，但波動也更大，如何經營將對_的銷售量產生很大影響，也直接影響_產品在_市場

25、的出樣率與占有率，詳細管理及方案分析見本人年月日所擬“_有限公司銷售方案”。 五、直銷及團購、勞保客戶 1、因直銷部門的人員頻繁更換及直銷主管管理能力問題，致使目前_市的小型零售終端存在很大一片空白，而直銷員也經營一小部分中型超市，更產生了對小店銷售的輕視，服務質量低下，使_產品在_市場的占有率低下，更因直銷人員推銷能力問題及代理商價格低造成的沖擊，導致直銷客戶不穩定且極易流失。 2、因_市國營企事業單位眾多，團購及勞保市場前景廣闊，但因人員不足，導致此一部分市場很大一部分不明白或讓競爭對手搶先一步，尤為惋惜，這是_最薄弱的一個銷售環節。為轉變此一狀況提出管理及銷售方案如下： (1)對直銷員進

26、行銷售培訓，提高其推銷能力及服務質量，做到讓客戶滿意，讓公司滿意，穩步拓展小店銷售網絡，促進銷售。 (2)對直銷員進行分類，部分人對小店及小超市銷售，按_考評制度核算工資，授權能力較強的另一部分直銷員針對中型超市及團購、勞保市場進行銷售，基本工資300元，基本任務初定為一萬/月，超過部分如銷售中型超市按2%提成，如團購或勞保按1%提成。 第三部分：銷售費用及銷售情況 _年完成銷售約_萬左右，月平均銷售_萬元，詳細品類銷售情況見附表二“產品銷售情況”，銷售費用因_本年度未對此部分進行統計，且未能對費用原因做一個合理透徹的分析，賬面上反映不出，但根據本人了解費用率不低，面對此種狀況當由各種原因造成

27、。本人認為不能由于費用高而削減投入，恰恰相反，只要是能提高企業與產品競爭力，能促進產品銷售或能讓消費者認知，就必須而且要大膽投入相當的費用，_市的商場銷售促進費用相對于北京、上海只能說是較低，如若不敢投入，兩年甚至一年之后_產品在_市場的競爭力將大大不如競爭對手，恐將步入惡性循環狀態，即越不敢投入銷量越差，銷量越差越不敢投和入。x年銷售情況猜測請參考附表三“_銷計劃”，銷售費用有： 1、_租賃費、運輸費、辦公費、水電費、人員工資等可預算費用。 2、正常促銷贈品不行預算費用。 3、估計個縣城代理商各_元計_元直銷或導購員工資。 4、建議適當增加部分各級代理商店招及車身廣告費用投入。 5、本人就_

28、市大型賣場年月銷售量及月銷售費用做一個前期猜測與評估，請參考附表一“_市大型賣場最低月銷量及月銷售費用估計表”。 第四部分：銷售方案 要完成_年所估計的_萬元銷售指標，本人提出如下銷售方案： 1、縣級市場：鞏固現有銷售網絡，做好客戶營銷參謀，指導客戶多渠道多層次立體經營，爭取針對縣城終端超市開展面對消費者的多元化促進活動，轉變現有自然銷售的被動銷售局面。充分發揮縣城直銷員作用，借助公司每一次促銷迅速大量鋪貨，努力拓展網絡，開發鄉鎮市場。 建議公司與其他廠商進行聯合促銷，比如與生產食用油廠商聯合，購_產品幾件送食用油一瓶，購食用油一桶送_某某產品一提或公司給_予自由調節贈品的權利，比如本月_一件

29、十元促銷，可改成購三件_送5公斤金龍魚油一瓶。如此開展多樣化的面對傳統通路的促銷活動，信任對公司的銷售特殊是縣級市場一定能有一個很好的促進，又能防止客戶對公司產品執行變相降價。 2、市區渠道：當務之急是對市區二批網絡的把握。如與奧博簽訂合同則重在培育二級批發商作為候補客戶，縮短新品面市時間，加快貨物與資金流通，進一步拓展網絡，擴大中小紙行及小型零售終端的銷售。 如未與_合作則對全部_市場執行_經銷，為減小_所帶來的沖擊，首先對全部客戶在公司_基礎上_，重新整合市場，重點培育若干運營思想較好有實力忠誠的_，并建議公司針對_的全部促銷產品執行與其他地區不同的政策，以_對_市場的影響，穩定_市場的價格體系基本完整，不至于對_傳統渠道的銷售產生很大的負面影響。建議公司對普遍存在的_現象執行有效措施，堅決_。 3、大、中型(連鎖)賣場：維護企業形象，加強客情關系，保證企業服務。做好對競品與本品進行優劣勢分析，針對丹尼斯、金博大等大型賣場與部分中型賣場，不間斷執行形式多樣的買贈或特價銷售活動，并做好事前猜測、事中跟蹤與事后效果評估。以求達到產品在終端的銷售穩步提高。 4、小型零售終端：調動_人員工作樂觀性，充分發揚能者上、庸者下的激勵機制，嚴格執行對直銷工作的考評、監督，開展針對小型零售終端的多樣化買贈促進活動，迅速占據小型零售