1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年關于公交司機的崗位職責1、負責公司車輛的保險、驗車、保養、維修等工作;2、進行車輛內外部的日常清潔;3、接送公司領導、客戶，完成各部門用車和接待任務，滿足用車需求;4、協助行政人員從事一些外勤工作。公交司機崗位職責(二)1.牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，嚴格遵守交通法規和崗位安全操作規程，確保行車安全。2.認真執行公司的各項規章制度，遵守勞動紀律，服從運調管理，努力完成營收計劃3.保持儀容、車容整潔，禮貌待客，熱忱服務。4.積極配合做好營運車輛的一級維護、二級維護、年審等工作，執行車輛日常“三檢”制度，發現故障及時報修，保持車輛技術狀況良好

2、。5.發生交通事故或其他突發事件時，及時報告公司，積極配合做好善后處理工作。6.按時參加公司組織的安全生產例會、培訓等活動。7.認真完成公司布置的其他工作任務。公交司機崗位職責(三)_具備一年以上的A1或A3駕駛證;2.身體健康，有吃苦耐勞的奉獻精神，有一定的公交車駕駛經驗，熟悉長沙市道路交通環境;3.嚴格遵守道路交通法律法規和公司規章制度，牢固樹立安全行車、優質服務意識，為乘客提供安全、舒適、方便、快捷的乘車服務，有一定團隊合作精神。4、珍寶、白馬公司擁有各種公交線路逾_多條，在黃埔、蘿崗、天河、荔灣、白云各區共有十一個停車場。上下班交通便利，設多條交通車專線接送抵達市內各區。5、公司為全部

3、員工購齊五險一金，綜合薪金每月_元以上，為員工辦理乘車IC卡，享受廣州市內免費公交乘坐。另有高溫津貼、清涼飲料、生日蛋糕券、中秋禮品、春節禮品禮金、春運獎等福利。6、公司提供良好的晉升平臺，優秀員工可以晉升為線路骨干或線路管理員。公交司機崗位職責(四)1、持有A1或A3(或以上)牌駕駛證，從事過公交車(或大客車)駕駛工作的優先。2、男_周歲以下，女_周歲以下。初中或以上學歷，身體健康，無不良記錄。3、將提供具有激勵性的工資待遇，依法享受養老、醫療(含補充醫療)、工傷、失業、生育保險待遇，繳納住房公積金。4、享受國家規定的法定節日假期、年休假等帶薪假期以及勞保等其他福利待遇。備注：1、持有A1、

4、A3駕駛證的司機我們將免費推薦廣州市公交行業工作(不限戶籍所在地)。沒有A1駕駛證的司機可到我司培訓。公交司機崗位職責(五)1、需持A1、A3駕駛執照及客運從業資格證，男女不限，駕齡須在一年以上;2、身體健康，無慢性病及精神病史;3、兩年內無不良駕駛記錄，無重大事故及交通違章，無犯罪記錄，具有較強的安全意識;4、年齡_周歲以下。2022年關于公交司機的崗位職責（二）1、在工作期間，要始終保持服務臺的干凈、整潔。2、發型應梳理整齊、干凈，長發要盤起，短發要齊耳。不得染異色發和梳理奇異發型。3、上班時間只允許戴一枚小型耳釘和一枚戒指。4、不得濃妝艷抹，要化淡妝，使用淡雅香水。手部和面部要始終保持衛

5、生，不留長指甲，不涂有色指甲油。5、一律在休息室梳妝打扮，更換制服。6、服務臺人員應保持坐姿端正，舉止文雅。發現有顧客前來咨詢時，應迅速起立問候。7、與客人交談時，要面帶微笑，目光溫和的正視對方。說話時表情、動作要適中。8、客流密集時要保持站立姿勢態，與顧客談話時應盡量簡潔扼要。9、接聽電話時要長話短說，使用文明語言并做好記錄。10、認真學習貴賓卡與代金券的管理辦法，嚴格按規定管理與發放，要認真做好發卡記錄和日報表，在發放貴賓卡時要及時將顧客資料輸入電腦。11、能熟練操作電腦和掌握管理流程，能獨立使用電腦處理業務。12、顧客檔案要進行有序的編號和管理并存檔備查，顧客查詢資料時應要求其出示有效憑

6、證，并能快速、準確回答顧客所需要的資料。13、熟練掌握商場功能布局和分類商品的布局，當顧客咨詢時，要能迅速和準確的回答顧客。14、要熟練各種包裝技巧，包裝時要認真負責、熱情主動，包裝工藝要精細。15、要妥善保管禮品、禮券，發放時要按當時活動的規定和VIP管理辦法認真核實后發放，不得有亂發，私領等徇私舞弊行為。發放時認真填寫登記表，下班后要認真進行匯總核對，做到當日上報。16、開具發票時，要嚴格按照財務規范要求，認真填寫。開具發票后，要同時收回購物小票，以備查詢。發票不能虛開，亂開，并妥善保管。17、如有疑難問題或突發事件要盡快協調處理，并向主管或相關部門匯報。18、交接班時要認真清點柜臺存放的

7、券、卡、票據、物品等，核實后做好交接班記錄并簽字。19、其它行為規范及文明禮貌用語，遵照員工手冊進行。2022年關于公交司機的崗位職責（三）1.服從總臺領班的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。2.認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。3.作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。4.掌握房態和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無誤。5.快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續，

8、開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開房登記。6.準確熟練地收點客人現金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。7.熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。8.根據房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態。9.制作、呈報各種報表報告。10.每日收入現金必須切實執行“長繳短補”的規定，不得以長補短。11.切實執行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負責監督員工遵守外匯管理制度。12.為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。13.每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，

9、并按不同幣種，不同票據分別填寫在繳款袋上。14.妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。15.備用金不得以白條抵庫。未經批準，不得將營業收入現金借給任何部門和個人。(如酒店總經理因特殊情況可在前臺借取現金，但應辦理相關手續。)16.協調好同事之間的關系，更好的作好對客服務工作。17.在授理信用卡和支票結帳業務時，必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執行。18.嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務。19.員工應熟練掌握酒店長住客人協議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協議。20.正確處理客人的留言、電傳等。21.每天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情況進行匯報。2

10、2.正確處理鑰匙的發放。23.嚴格遵守現金和票據管理制度。24.作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。25.做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養。26.密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。27.做好本崗位的清潔衛生。28.電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。2022年關于公交司機的崗位職責（四）1.負責在前臺對來賓、來訪初步接待,指引、聯系協調，使外來人員迅速順利地和公司相關人員接洽。2.負責公司電話號碼簿電話號碼提示的準確，及時與系統科電話號碼負責人員更新信息。3.負責支持物業管理人員負責的總機接線人員處理、轉接進人總機的電話(上班時間)，使電話詢問

11、人順利獲得公司對外公布的基本信息，或使外來電話迅速和公司相關人員接洽。4.負責會議室的預定和調配，使大樓公共會議室合理高效使用。5.負責管理信函收發，使大樓信函安全迅速送達收信人。6.負責維護大樓前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的環境。2022年關于公交司機的崗位職責（五）1.負責公司來訪人員的接待、登記、引導。拒絕與公司業務無關的上門推銷者。2.負責公司電話總機的接線工作。電話接人準確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態度和藹。做好未能聯系上的電話記錄并及時轉告。3.負責信函、包裹的收發工作。4.負責公司高管分配的文檔處理工作。5.負責公司會議室計劃安排。6.負責管理監視器、廣播音響、文體用品。7.協助環保員做好白天公司消防、電力、防盜等安全事項的工作。8.完成上級交辦的其