1、1.1 設(shè)計(jì)心理學(xué) 屬于應(yīng)用心理范疇，是應(yīng)用心理學(xué)的理論、方法和研究成果，解決設(shè)計(jì)藝術(shù)領(lǐng)域各種與人的“行為”和“意識”有關(guān)的設(shè)計(jì)研究問題。設(shè)計(jì)心理學(xué)的 基本性質(zhì) 是：科學(xué)性、客觀性和驗(yàn)證性。而藝術(shù)和人文性的屬性反映在研究對象的性質(zhì)和研究概念的抽象上。在科學(xué)中， 邏輯思維是以抽象概念為載體的， 語言是邏輯思維的基礎(chǔ)。 而在藝術(shù)的形象思維中，語言起著指導(dǎo)和組織作用。科學(xué)意義的“概念”包含確切的定義，否則無法做進(jìn)一步的推斷演繹。而藝術(shù)上的“概念”并不是一種“限定” ，也不是完全意義上的“定義” 。因此，藝術(shù)的概念總是留有思考和想象的空間，而且藝術(shù)創(chuàng)造是不可或缺的。科學(xué)和藝術(shù)的創(chuàng)造的歸納（觀點(diǎn)上的差異

2、）：科學(xué)：直觀、表象抽象概念理論藝術(shù)：直觀、表象意象意象形式形象創(chuàng)造設(shè)計(jì)心理學(xué)概念設(shè)計(jì)心理學(xué)研究的行為和審美心理現(xiàn)象，兼有自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩種屬性。設(shè)計(jì)心理學(xué)屬心理學(xué)延伸到設(shè)計(jì)藝術(shù)領(lǐng)域的應(yīng)用心理范疇。一方面設(shè)計(jì)心理學(xué)具有心理的基本屬性，既科學(xué)性、客觀性和驗(yàn)證性；另一方面，又包含設(shè)計(jì)藝術(shù)領(lǐng)域的藝術(shù)性、人文性。1.2 心理學(xué)性質(zhì)心理學(xué)學(xué)科的一個(gè)特別之處是研究“心理”必定是自我反省的。不管我們是檢查可觀察的行為，或是發(fā)展“心理”的理論模型，我們都使用意識探究意識的產(chǎn)物。心理學(xué)家是自己面對自己。心理學(xué) 定義 ：心理學(xué)是行為的科學(xué)。因?yàn)椤靶袨椤?比意識體驗(yàn)具有更加明確的對象性和客觀性。行為的觀察和度量

3、具有可操作性。科學(xué)與心理學(xué)哲學(xué)是心理學(xué)的前身。心理學(xué)起源是從采用科學(xué)方法研究心理學(xué)問題算起。19 世紀(jì) 70 年代，馮特提出用實(shí)驗(yàn)科學(xué)方法來研究心理學(xué)問題，并于1879 年建立了世界上第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，標(biāo)志著心理學(xué)逐漸脫離哲學(xué)走向科學(xué)。心理學(xué) 不同于哲學(xué) 或“普通感覺” 的關(guān)鍵： 現(xiàn)代心理學(xué)一直強(qiáng)調(diào)理論研究應(yīng)有研究證據(jù)的支持。科學(xué)研究是為了探求客觀的真理，追求真理的普遍性。心理學(xué)范式：事實(shí)描述解釋理論。事實(shí) ：是人們關(guān)于事物的客觀認(rèn)識，是可以觀察和重復(fù)的事件。描述 ：是研究對象的狀態(tài)做出說明。 對于事實(shí)或研究對象的分類和概念化歸納應(yīng)該是最基本的描述性科學(xué)研究。解釋 ：是關(guān)于研究對象之間的“關(guān)

4、系”的(也許是因果關(guān)系、“相關(guān)性”關(guān)系、定性的關(guān)系、定量的關(guān)系；也許是直接關(guān)系、間接的關(guān)系)。 解釋通常指解釋事件發(fā)生的原因。理論 ：理論的意義不僅在于揭示事件的規(guī)律， 理論可以預(yù)測事物。 一個(gè)理論受到的支持越多就越會(huì)被接受，但理論間的競爭是科學(xué)發(fā)展的必然。1.3從哲學(xué)到科學(xué)心理學(xué)從哲學(xué)到科學(xué)的發(fā)展可以看成是從靈魂到行為的研究過程。亞里士多德提出思維模式取決與三條聯(lián)想定律：接近律、相似律和對比律。理學(xué)）（也稱為聯(lián)想心心理學(xué)派行為主義 ：也稱行為論或行為學(xué)派。代表人物：美國人華生。核心思想：心理學(xué)的研究對象是“行為”而不是“意識”。 行為學(xué)派所說的行為包括“外顯行為”（是可以直接觀察到的人的一切

5、活動(dòng)）和“內(nèi)隱行為”（是通過儀器可以測量到的個(gè)體活動(dòng)，如內(nèi)分泌活動(dòng)） 。完形心理學(xué) ：也稱格式塔心理學(xué)或完形論。奠基人：魏德邁、柯夫卡和庫勒。認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)或行為本身是渾然一體和不可分解的，整體的形態(tài)及屬性，并不等于個(gè)部分之和，即“整體不能通過各部分相加的和來達(dá)到”。精神分析 ：也稱心理分析學(xué)。奧地利維也納精神病醫(yī)生弗洛伊德1900 年創(chuàng)立。認(rèn)為人的變態(tài)行為是因?yàn)槿擞幸獾貕阂至瞬粸樯鐣?huì)所接受的欲望，而這些被壓抑的欲望成為潛意識后雖不被人發(fā)覺，卻依然有能力支配人的行為。早期認(rèn)為，人心理有兩部分，意識和無意識。人本主義 ：羅杰斯和馬斯洛于20 世紀(jì) 50 年代提出。人有子我實(shí)現(xiàn)的需要。心理學(xué)發(fā)展認(rèn)知心理

6、學(xué) ：是感覺輸入的變換、減少、解釋、儲(chǔ)存恢復(fù)和利用的過程。社會(huì)心理學(xué) ：研究對象是個(gè)體的社會(huì)行為。 人是社會(huì)的動(dòng)物， 人與人的交往行為是社會(huì)行為。感性心理學(xué) ：又稱感性工程。其研究主要在日本，以筑波大學(xué)為研究基地。總之， 科學(xué)心理學(xué)奠基人馮特認(rèn)為心理學(xué)的對象是經(jīng)驗(yàn)， 是意識內(nèi)容， 研究方法是控制條件下的內(nèi)省。2.1 因果、遺傳和進(jìn)化 。生物學(xué)是關(guān)于生命物體的科學(xué)。心理學(xué)有三個(gè)基本的生物學(xué)基礎(chǔ)：因果、遺產(chǎn)和進(jìn)化。因果 ：生理是因，心理是果。基因 ：基因決定了“先天” ，學(xué)習(xí)獲得了“后天” 。學(xué)習(xí)能力部分地由基因決定。進(jìn)化 ：復(fù)雜的生命形式是簡單生命形式長期進(jìn)化的結(jié)果。神經(jīng)系統(tǒng)基礎(chǔ)神經(jīng)系統(tǒng)的組織單

7、元和功能單元是神經(jīng)元。神經(jīng)元之間的聯(lián)系是通過電和化學(xué)媒介實(shí)現(xiàn)的。神經(jīng)系統(tǒng)分為中樞神經(jīng)系統(tǒng)和周圍神經(jīng)系統(tǒng)。身體對事物的反映往往是許多身體反映的一個(gè)集合體。大腦的功能大腦和皮層 對于個(gè)體的行為而言，幾乎所以的復(fù)雜活動(dòng)，如學(xué)習(xí)、思維、知覺等無一不與腦有密切的聯(lián)系。大腦前葉是一個(gè)非專門化的皮質(zhì)，負(fù)責(zé)計(jì)劃將來的行為，被認(rèn)為具有抽象思維能力。“快樂中樞”口渴的老鼠學(xué)會(huì)按杠桿獲得水- 這個(gè)行為是神經(jīng)科學(xué)史上具有里程碑意義的發(fā)現(xiàn)，被人們稱為“快樂中樞”。網(wǎng)狀系統(tǒng)具有增加整個(gè)大腦皮層的感覺性功能，故有稱為網(wǎng)狀激活系統(tǒng)。覺醒指人從安靜睡眠到極度興奮的一種狀態(tài)，可以用腦電圖表征。半球理論認(rèn) 為，人腦左半球的功能主要

8、是進(jìn)行語言的就、分析的、邏輯的和抽象概念的思維；右半腦的功能主要是進(jìn)行非語言的、綜合的、整體的、直觀的和形象的思維。左半球思維是串行的、線性的和收斂的；右半球思維則是并行的、整體的和發(fā)散的。2.2 感覺和感知感覺系統(tǒng)主要功能是： 1 感知外界刺激 2把信息傳遞到大腦3 在信息加工之前對其進(jìn)行必要的加工。 感覺信息的方式是“自下而上”。“下”指人體的感覺器，通常對外部物理世界直接反應(yīng)；“上”指人的大腦，具有信息加工包括記憶和組織信息的功能。人不僅僅可以認(rèn)識事物的個(gè)別屬性，而且可以獲得關(guān)于事物各種屬性之間的關(guān)系的認(rèn)識，稱為知覺。知覺是主動(dòng)的、積極的、有組織的獲取信息。注意是心理學(xué)用來描述和解釋集中

9、和轉(zhuǎn)移的心理現(xiàn)象。模式識別就是若干元素或刺激按一定關(guān)系形成的某種刺激結(jié)構(gòu)，或者說是刺激的組合結(jié)構(gòu)。部件識別理論通過把復(fù)雜對象的結(jié)構(gòu)拆分為簡單的部件形狀，就可以進(jìn)行進(jìn)行對象識別。3.1 視覺恒常性是指物體的物理特征（大小、形狀、顏色）受環(huán)境的影響而改變，但我們對物體的知覺經(jīng)驗(yàn)卻保持其固有特征而不隨之改變。視知覺的組織格式塔即完形心理學(xué)對視覺的組織特別關(guān)注。視覺塔心理學(xué)提出了所謂完形律，即在幾種可能的幾何形式中，最好的、最簡單的、最穩(wěn)定的幾何形式構(gòu)成完形，或者說構(gòu)成“圖” 。丹麥心理學(xué)家魯賓提出圖形從背景中分離的基本心理現(xiàn)象：1 圖形有形狀， 而背景沒有形狀；2 圖形具有一般物件的性質(zhì)，而背景看起

10、來是一種無形的東西；3 圖形是向前突出的，而背景似乎向后退；4 圖形可以引起更深刻的印象，比較容易記住。視錯(cuò)覺我們說感知的現(xiàn)象如果不反映或不符合外部刺激，就產(chǎn)生了所謂錯(cuò)覺。3.2 空間知覺視覺給了我們空間知覺也稱深度知覺的能力，即通過二維的視網(wǎng)膜，看到三維的世界。 心理學(xué)認(rèn)為， 空間知覺是通過提升視覺線索獲得的。 空間線索可以分為單眼線索和雙眼線索。3.3 顏色知覺色彩的差異表現(xiàn)為三種不同的屬性： 一是色相或色調(diào)， 基本由光的波長決定； 第二是明度或明暗度，與光照強(qiáng)度有關(guān)；第三是彩度或純度，也稱飽和度，區(qū)分顏色的鮮艷程度。3.4 聽覺空氣壓力的變化產(chǎn)生聲音的物理刺激，又稱為聲波。化學(xué)感覺味覺和

11、嗅覺都對化學(xué)刺激敏感， 雖然它們的作用不同， 但又有聯(lián)系。 嗅覺提供較遠(yuǎn)距離的信息，味覺則必須在口腔中獲得，對食物香味的知覺依賴于這兩個(gè)系統(tǒng)的交互作用。通感通感的心理現(xiàn)象解釋是一個(gè)感官對真實(shí)刺激的感覺伴隨著另外一個(gè)感官的感受。4.1 個(gè)體發(fā)展與學(xué)習(xí)個(gè)體的發(fā)展與學(xué)習(xí)是指在個(gè)體生活期內(nèi)，其行為上產(chǎn)生連續(xù)性于擴(kuò)張性改變的過程。在這個(gè)過程中， 個(gè)體行為行為改變的方式包括由簡單帶復(fù)雜、由粗糙到精致、 有分離到調(diào)和等分化整合的過程；它同時(shí)包含著“量”的改變（生理）和“質(zhì)”（心理）的提高。兒童畫發(fā)展心理學(xué)家皮亞杰認(rèn)為， 人的發(fā)展是一個(gè)整體， 主張所謂領(lǐng)域一般化發(fā)展理論。 他對兒童畫繪畫的兩方面感興趣，一是繪

12、畫傳達(dá)的信息，二是所畫的空間關(guān)系。人類行為發(fā)展的基本特征人的發(fā)展受到成熟、學(xué)習(xí)、遺傳和環(huán)境四個(gè)因素的影響。其中成熟與學(xué)習(xí)具有交互作用。人類行為發(fā)展有五個(gè)方面的基本特征： 1 早期的發(fā)展重于后期的發(fā)展； 2 發(fā)展遵循一般的模式； 3 個(gè)體發(fā)展模式上存在個(gè)體差異； 4 發(fā)展是連續(xù)的，但前后速率不同； 5 發(fā)展期中個(gè)體諸特征是關(guān)聯(lián)的而非互補(bǔ)的。青春期所謂青春期，是指個(gè)體性成熟與第二性征的出現(xiàn)。青春期是自我意識和個(gè)體識別得到很大發(fā)展的時(shí)期。涂鴉是一種沒有偽裝的、典型的青少年藝術(shù)。4.2 個(gè)體的動(dòng)機(jī)性行為所謂動(dòng)機(jī)或驅(qū)力是指引起個(gè)體活動(dòng)、 維持該活動(dòng)并引導(dǎo)該活動(dòng)朝向某一目標(biāo)進(jìn)行的一個(gè)內(nèi)在過程。需要與動(dòng)機(jī)動(dòng)

13、機(jī)是促使個(gè)體發(fā)生行為的內(nèi)在力量。動(dòng)機(jī)產(chǎn)生主要有兩個(gè)原因：一是需要，另一個(gè)是刺激。需要即個(gè)體缺乏某種東西的狀態(tài)。缺乏是一種心理狀態(tài)。馬斯洛把人類的需要分為六大類： 1 生理需要 2 安全的需要 3 想屬于相愛的需要 4 受人尊重的需要 5 自我實(shí)現(xiàn)的需要 6 愛美的需要原始性動(dòng)機(jī) ：饑餓渴好奇性社會(huì)心理動(dòng)機(jī)：恐懼攻擊交往和親和成就4.3 個(gè)體的情緒性行為動(dòng)機(jī)是引發(fā)個(gè)體行為的內(nèi)在力量，動(dòng)機(jī)行行為都是有組織、有目的、有方向的活動(dòng)，是人類行為中有規(guī)律的一面。情緒柏拉圖認(rèn)為， 情緒是狂亂和無法控制的，是于理性相對抗的力量。亞里士多德第一個(gè)提出情緒機(jī)能主義的人。他的兩個(gè)觀點(diǎn)： 1 情緒與行為有關(guān)，情緒在某

14、種程度上影響著行為方式；第二，情緒是我們?nèi)绾谓忉屖澜绲姆磻?yīng)。與情緒密切相關(guān)的一個(gè)概念是情感， 一般而言， 情緒被看做是情感的外在表現(xiàn)， 而情感是情緒的內(nèi)在內(nèi)存。體驗(yàn)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中所謂的體驗(yàn)可能包含幾個(gè)方面的意義：1 情緒性行為和活動(dòng)中的體驗(yàn)，即情緒性體驗(yàn)； 2 體驗(yàn)進(jìn)入意識并被記憶，即意識到的和可會(huì)議的體驗(yàn)；3 付費(fèi)才能獲得的體驗(yàn)驗(yàn)是與某個(gè)品牌相聯(lián)系的體驗(yàn)。4 體情緒表現(xiàn)生理表現(xiàn)情緒有內(nèi)心體驗(yàn)和外部行為表現(xiàn)，同時(shí)也有其生理機(jī)制。生理指標(biāo)包括：1 皮膚電反應(yīng)，所反映的是汗腺分泌反映；2 循環(huán)系統(tǒng)的反映，如脈搏、心率、血壓、呼吸；3 腦電圖 4 生化指標(biāo)，如皮質(zhì)激素、腎上腺素；5 多道生理儀測量的綜合

15、性指標(biāo)。表情研究表情有兩個(gè)方面：1 表演式的面部表情；2 自發(fā)性的面部表情。五類非語言表情：1 標(biāo)記性表情：指通常說的手勢。2 圖解性表情： 伴隨言語表達(dá)的表情，隨聲音強(qiáng)度的大小變化而變化。3 調(diào)節(jié)因素： 指用來調(diào)節(jié)談話進(jìn)程的微妙表情。4 情感流露：如微笑。 5 適應(yīng)因素：指一些表達(dá)焦慮或不舒適的復(fù)雜表情，如傷感的表情。4.4 認(rèn)知 認(rèn)知通常是被簡單地定義為對知識的獲得，它包含許多心理技能，如模式識別、注意、記憶、表象、言語、問題解決、決策等。在心里學(xué)中，表象又稱心象。當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是事物形象在心理活動(dòng)中的再現(xiàn)時(shí)，又叫做意象或再現(xiàn)表象或表征。記憶記憶包括三個(gè)階段：1 編碼階段2 存儲(chǔ)階段3 提取階段

16、多儲(chǔ)存器模型這個(gè)模型認(rèn)為我們具有多個(gè)用于記憶的儲(chǔ)存器：感覺存儲(chǔ)器或者感覺登記、短時(shí)記憶存儲(chǔ)器或者稱為工作記憶和長時(shí)記憶存儲(chǔ)器。知識1 陳述性知識指在某個(gè)程度上是靜態(tài)的、不變的事實(shí)信息，這種知識的信息組織對我們來說是顯而易見的，通常能夠加以描述。2 程序性知識指知識作為技巧性基礎(chǔ)的知識，在某重程度是是動(dòng)態(tài)的、變化的。知識的結(jié)構(gòu)認(rèn)識心理學(xué)認(rèn)為， 知識必定是以某種方式來組織的，如果能發(fā)現(xiàn)這種組織方式，就可以對它進(jìn)行描述和構(gòu)建模型。設(shè)計(jì)知識與用戶知識設(shè)計(jì)知識是對設(shè)計(jì)師的知識進(jìn)行描述和構(gòu)建的模型；用戶知識是對用戶操作使用產(chǎn)品積累的知識的描述和構(gòu)建的模型。5.1 審美心理學(xué)現(xiàn)代審美心理學(xué)或美學(xué)心理學(xué)是一個(gè)

17、多學(xué)科交叉的領(lǐng)域，是門科學(xué)性研究和經(jīng)驗(yàn)性研究的學(xué)科。 1 從個(gè)體發(fā)展性動(dòng)機(jī)性、情感性和認(rèn)知性的角度研究藝術(shù)的創(chuàng)造性2 從內(nèi)容、形式、功能研究藝術(shù)美學(xué)3 從個(gè)體喜好和判斷研究受眾對藝術(shù)的反應(yīng)。審美心理流派是對美學(xué)產(chǎn)生了較大影響并且在心理學(xué)中占有很高理論地位的心理學(xué)理論或流派。心理分析學(xué)派以弗洛伊德的精神分析為主要理論體系，其理論和思想具有想象力和創(chuàng)造力。心理分析不是出于學(xué)院而是直接由醫(yī)療實(shí)踐發(fā)展起來的，這與其他審美心理流派的發(fā)展不同，狹義地說，弗洛伊德的精神分析其實(shí)是指一種心理治療的方法。完形學(xué)派與審美“完形 ”是由德文格式塔翻譯得來的，完形心理學(xué)家是1920 1940 年間極有影響的一些德國心

18、理學(xué)家，魏德邁、柯夫卡、庫勒。完形派自稱不反對一切分析，只反對把意識割裂為元素的分析。完形學(xué)派思想特征 ： 1 強(qiáng)調(diào)心理現(xiàn)象是整體的，反對把他們分析未可以彼此獨(dú)立的元素；2主張心理學(xué)要描述現(xiàn)象而不是要分割現(xiàn)象以獲得它的“構(gòu)造”行為主義與審美行為主義的一個(gè)重要思想來源是，人與動(dòng)物的心理之間存在連續(xù)性，這是達(dá)爾文主義的一種思想延續(xù)。行為主義的首倡者華生主張心理學(xué)是自然科學(xué)，以為心理學(xué)的目的在于預(yù)見并控制人的行為，基本公式“刺激反應(yīng)” ，即 B=f(S), 其中 B 代表行為， S 代表刺激。 目的行為主義者托爾曼提出 B=f(S,A) ，S 代表表境的變量，A 代表其他前因的變量，如遺傳、經(jīng)驗(yàn)。人

19、本主義與審美人本主義心理學(xué)家亞伯拉罕* 馬斯洛學(xué)說思想：人類有一個(gè)終極價(jià)值，一個(gè)全人類可以努力爭取的遠(yuǎn)大目標(biāo)。5.2 審美反映 是指人對外在刺激和內(nèi)在記憶的一種復(fù)雜的心理反應(yīng)，這種反應(yīng)包含了情緒因素、認(rèn)知因素、興趣因素和其他因素，也包含了著人對這些因素的意識體驗(yàn)和反射。情緒因素?zé)o論科學(xué)技術(shù)如何發(fā)展，無論人的理性如何有力量，人不能沒有藝術(shù)，也不能不經(jīng)驗(yàn)藝術(shù)， 因?yàn)槿说那楦行枰参浚?需要發(fā)泄，需要豐富多彩。科學(xué)技術(shù)也許是人類進(jìn)步的需要，而藝術(shù)是人的需要，是人性的需要。認(rèn)知因素 從設(shè)計(jì)藝術(shù)的層面看， 藝術(shù)也是講故事， 講故事就是藝術(shù)語義信息， 就是審美反映中的認(rèn)知因素。興趣因素審美反應(yīng)中的興趣因素

20、是指由好奇驅(qū)力引發(fā)的行為。5.3 藝術(shù)品 從心理學(xué)角度可以說，任何引起審美反映的東西都是藝術(shù)。審美量表和審美描述都是基于語言的一種描述和測量，是對審美反應(yīng)的直接測量，也是審美反映測量中使用最廣的測量技術(shù)。行為捕獲是基于行為與行為之間的聯(lián)系的審美反應(yīng)測量技術(shù)。動(dòng)作行為是指肌肉運(yùn)動(dòng)所產(chǎn)生的行為。生理心理測量 是基于情緒的生理表征的，是典型的在行為主義審美理論基礎(chǔ)上發(fā)展出來的測量技術(shù)。6.1 迪爾若特在超越科學(xué)和反科學(xué)的設(shè)計(jì)哲理中定義到：設(shè)計(jì)是一種社會(huì)文化活動(dòng)。社會(huì)文化心理由三個(gè)層面的相互關(guān)聯(lián)的概念組成“社會(huì)、文化、心理”。文化心理 是地域和群體性的， 文化心理研究有三個(gè)基本問題： 地域文化心理特征

21、、 比較文化心理特征、文化心理與設(shè)計(jì)藝術(shù)。文化心理的社會(huì)特征： 1 文化是不是一種個(gè)體特征，而是群體的特征。2 文化具有相對的獨(dú)立性和穩(wěn)定性。3 文化是發(fā)展。文化除了社會(huì)性特征外，還具有技術(shù)、性別等特征。設(shè)計(jì)文化具有一些基本特征。1 地域特征2 企業(yè)和產(chǎn)品特征。文化心理研究文化對人的影響首先表現(xiàn)在認(rèn)知發(fā)展上，表現(xiàn)在所謂的“文化傳遞”上，即文化從一代人傳遞到下一代人，文化傳遞是認(rèn)知發(fā)展的一個(gè)重要一環(huán)。文化心理的跨文化研究德克霍夫發(fā)現(xiàn)即使在“無設(shè)計(jì)” 的或完全自然產(chǎn)生的設(shè)計(jì)中，也會(huì)反映出文化淵源和文化差異。“在文化傳統(tǒng)之外沒有一個(gè)固定的立足點(diǎn)”，這正是跨文化研究的難點(diǎn)和魅力所在。6.2 人的社會(huì)從

22、屬社會(huì)對每一個(gè)個(gè)體都是一個(gè)動(dòng)力機(jī)制，人的社會(huì)活動(dòng)實(shí)際上是進(jìn)行互動(dòng)，是社會(huì)的互動(dòng)。 觀念 1，社會(huì)互動(dòng)是一種自我表演。觀念 2，社會(huì)互動(dòng)是一種“社會(huì)交互” 。觀念 3，社會(huì)互動(dòng)可能是一種交換。表示對人的印象的三個(gè)基本印象因子：1 評價(jià)因子，好壞。2 力度因子，強(qiáng)弱。3動(dòng)態(tài)因子，主動(dòng)被動(dòng)。人和企業(yè)最具吸引力和喜歡傾向的基本素質(zhì)是：真摯、熱情和外形吸引力。6.3 態(tài)度 是我們對任何特定事物、人、觀念的一種持續(xù)的心理系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)包含了認(rèn)知成分、情感成分和行為傾向。流行現(xiàn)象流行是一種社會(huì)現(xiàn)象，也是一種心理強(qiáng)迫。流行分為三種：1 物質(zhì)用品的流行。2 行為活動(dòng)的流行。 3 口頭語和精神方式的流行。流行的心

23、理強(qiáng)迫包括1 從眾心理2 自我表現(xiàn)3 逃避現(xiàn)實(shí)7.1 消費(fèi)行為學(xué)又稱消費(fèi)心理學(xué)，研究個(gè)體、群體、組織為滿足其需要的任何選擇、獲取和使用產(chǎn)品及服務(wù)，其消費(fèi)體驗(yàn)、消費(fèi)觀念如何，以及由此對消費(fèi)者和社會(huì)產(chǎn)生的影響。觀察法中的觀察者有兩種方式： 1 參與性觀察者2 非參與性觀察者消費(fèi)過程的啟動(dòng)，是環(huán)境、需要和欲望相互作用的結(jié)果。消費(fèi)決策過程情境大體分為物理情境、社會(huì)情境、時(shí)間情境和個(gè)體情境。影響消費(fèi)行為的心理因素主要有動(dòng)機(jī)因素、情緒因素和態(tài)度因素。7.2 廣告 顧名意義就是廣而告之。廣告訴求必須考慮消費(fèi)者心理特征 。人有許多需求，購買同一產(chǎn)品和服務(wù)的動(dòng)機(jī)不完全相同。商標(biāo)是表達(dá)一種形象和體驗(yàn)的符號，它表達(dá)

24、的是與產(chǎn)品和服務(wù)相聯(lián)系的形象和體驗(yàn)。7.3符號是借種超越事物本身的一種形式來代表該事物。分為四類：1 形象類，圖形、文字、數(shù)字； 2 聲音類，音樂、鐘聲、門鈴舞蹈、手勢、面部表情。3 光亮和色彩類，紅綠燈、紅色、黑色；4 動(dòng)作類，符號本身只是一種刺激，本來于其代表的事物并沒有什么直接聯(lián)系。刺激如果要成為符號，就必須與其代表的事物見建立一種關(guān)系，這就是符號的意義化。8.1 造型心理意義是指造型所包含的知覺圖式。8.2 造型感覺 其實(shí)就是造型知覺，不過這里造型感覺的論述基本上是在前面已經(jīng)討論的理論的基礎(chǔ)上展開的。9.1 圖解思考納索出版一本圖解思考 ；阿恩海姆出版視覺思維 ，前者強(qiáng)調(diào)思維技術(shù)，后者

25、論述視覺思維的理論。圖解思考的過程 可以看做自我交流的過程， 在交流過程中， 設(shè)計(jì)師與設(shè)計(jì)草圖互相表達(dá)、 互相記錄，是一個(gè)速寫與形象、眼、手、腦并行加工和解決的過程。圖解思考中最主要媒介是圖，是手繪草圖。圖解思維的圖有許多種類：表達(dá)概念的圖，概念可以用文字表達(dá)； 表達(dá)視知覺的圖，知覺圖形可以用色彩表達(dá)； 表達(dá)流暢的圖， 用箭頭的方向和指向。圖解思想的草圖是設(shè)計(jì)師最基本技能，但是草圖的概念要從再現(xiàn)的概念上升到研究的概念。圖解思維不僅是藝術(shù)的視覺思維方式，而且更重要的是創(chuàng)新思維的重要方法。9.3 心理學(xué)研究方法心理學(xué)研究的基本目標(biāo)在于，收集經(jīng)驗(yàn)型證據(jù)以支持或挑戰(zhàn)某一種理論觀念。心理學(xué)研究中對研究變

26、量的定義和描述是至關(guān)重要的，就是所謂的“操作定義 ”。抽樣調(diào)查是通過 “訪談法” 和 ”問卷法 ”,針對個(gè)人、 組織和社區(qū)收集特定人群的信息的方法。抽樣調(diào)查的目的有： 1 了解或探索，對感興趣的問題做出深入的了解；2 描述，構(gòu)建概念，確定研究對象的測量方法；3 解釋，解釋研究對象之間的關(guān)系；4 驗(yàn)證假設(shè)，用經(jīng)驗(yàn)證明來自經(jīng)驗(yàn)的假設(shè)；5 評價(jià)，指某個(gè)項(xiàng)目的結(jié)果的評價(jià)。贈(zèng)送以下資料考試知識點(diǎn)技巧大全一、考試中途應(yīng)飲葡萄糖水大腦是記憶的場所， 腦中有數(shù)億個(gè)神經(jīng)細(xì)胞在不停地進(jìn)行著繁重的活動(dòng),大腦細(xì)胞活動(dòng)需要大量能量。科學(xué)研究證實(shí) ,雖然大腦的重量只占人體重量的 2%-3%,但大腦消耗的能量卻占食物所產(chǎn)生

27、的總能量的20%,它的能量來源靠葡萄糖氧化過程產(chǎn)生。據(jù)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)記載 ,一個(gè)健康的青少年學(xué)生 30 分鐘用腦 ,血糖濃度在 120 毫克 /100 毫升 ,大腦反應(yīng)快 ,記憶力強(qiáng)； 90 分鐘用腦，血糖濃度降至 80 毫克 /100 毫升，大腦功能尚正常； 連續(xù) 120 分鐘用腦， 血糖濃度降至毫克 /100 毫升，大腦反應(yīng)遲鈍，思維能力較差。我們中考、高考每一科考試時(shí)間都在2 小時(shí)或 2 小時(shí)以上且用腦強(qiáng)度大，這樣可引起低血糖并造成大腦疲勞，從而影響大腦的正常發(fā)揮，對考試成績產(chǎn)生重大影響。因此建議考生，在用腦60 分鐘時(shí)，開始補(bǔ)飲25%濃度的葡萄糖水100 毫升左右，為一個(gè)高效果的考試加油 。

28、二、考場記憶“短路”怎么辦呢？對于考生來說，掌握有效的應(yīng)試技巧比再做題突擊更為有效。1.草稿紙也要逐題順序?qū)懖莞逡麧崳莞寮埵褂靡阌跈z查。不要在一大張紙上亂寫亂畫，東寫一些，西寫一些。打草稿也要像解題一樣，一題一題順著序號往下寫。最好在草稿紙題號前注上符號，以確定檢查側(cè)重點(diǎn)。為了便于做完試卷后的復(fù)查，草稿紙一般可以折成4-8 塊的小方格，標(biāo)注題號以便核查，保留清晰的分析和計(jì)算過程。2.答題要按 先易后難 順序不要考慮考試難度與結(jié)果，可以先用5 分鐘熟悉試卷，合理安排考試進(jìn)度，先易后難，先熟后生，排除干擾。考試中很可能遇到一些沒有見過或復(fù)習(xí)過的難題， 不要 蒙 了。一般中考試卷的題型難度分布基本上是從易到難排列的，或者交替排列。3.遇到容易試題不能浮躁遇到容易題，審題要細(xì)致。圈點(diǎn)關(guān)鍵字詞，邊審題邊畫草圖，明確解題思路。有些考生一旦遇到容易的題目，便覺得心應(yīng)手、興奮異常，往往情緒激動(dòng)，甚至得意忘形。要避免急于求成、粗枝大葉， 防止受熟題答