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文檔簡介
1、目 錄工作指南篇資源配置3工作環境規章制度篇(一)行政制度 6職業禮儀規范6公司著裝規定7關于對現行的“公司著裝規定”進行調整的通知7公司人員互相稱呼名字的倡議8電話、傳真使用規范和治理制度8關于手機、尋呼機使用的有關規定關于規范使用公司視覺(V)系統的通知固定資產及物品治理制度 0庫房治理制度 11演示室使用治理規定12公司印章治理方法 13公司檔案治理方法 4向公司法律顧問進行咨詢的規定 5合同簽定及治理條例 18辦事處治理條例1關于各地辦事處租用住房的治理方法 1駕駛員和車輛治理規定 0關于修改、補充公司駕駛員和車輛治理規定有關細則的通知21安全保衛工作規定2人力資源制度 招聘流程 23
2、培訓流程30任務考評方法 3考核流程 6考勤制度 38薪資福利制度 40關于調整薪資福利制度中有關“補助”部分的通知4業務銷售獎勵方法44關于實行職員私人購房資助方法的通知 5關于職員私人購房資助方法的補充細則45關于職員私人購房資助方法的補充講明 職員推舉獎勵制度 46財務制度48日常財務制度 8出差治理方法51出差治理方法的補充講明 51產品及質量治理制度53質量治理制度與流程53采購治理制度與流程 55生產治理制度與流程 57產品治理制度 58產品借用治理方法 64(五)其他 6公司網頁治理暫行方法66關于職員掃瞄INTEN網頁的治理規定 67關于使用正版軟件的規定6工作指南篇資源配置當
3、您加入亞訊集團,預備開始新的工作時,公司將為您備好如下配置:計算機一套,具體配置由行政事務部為您列出。電話機一部,分機號由行政事務部確定后通知您。辦公文具:包括三件套文件框筆記本,簽字筆。電話聯系表一份(您也能夠自行打印,參閱 YPINK waninl電話聯系表電話聯系表ls wanlli電話聯系表電話聯系表.xl)。語音信箱使用方法一份,請您參考它錄制自己的留言。更衣柜鑰匙一把,由行政事務部配給。推柜鑰匙一把,由行政事務部配給。考慮到您工作需要,我們已事先為您印制名片一盒,您的個人通訊方式也已編入集團電話聯系表,如有變動請及時告知行政事務部前臺文秘(電話分機2205),以便我們及時編制電話聯
4、系表行政事務部將有專人(或您的上級主管)為您介紹公司的辦公環境及各部門位置。如您還有其他問題,亦可向行政事務部咨詢(電話分機20)。工作環境工作時刻 上班打卡 工作 午餐 工作 打卡下班 8:30 :301:0 11:13:0 13:0-1:00 1:0 辦公環境日常辦公用品的領用:請于每周三上午到行政事務部庫房治理員處統一領取。打印機、傳真機、復印機的使用:打印機:分區共享,請就近選擇使用打印機。復印機:在商務工作室統一使用,須使用本部門密碼進行開機復印,復印時切記取下釘書訂或曲不針。傳真機:假如部門內部沒有專門配置傳真機,可到商務工作室使用,并自覺登記。假如撥國內長途傳真,須請前臺文秘解鎖
5、后使用,拔國際長途傳真,須提早由部門主管確認,并請協助辦理登記事項。長話申請:因工作需要并經部門主管確認,可向行政事務部申請分機電話的國內長途電話功能。電話調配及操作:電話分機號的調配由行政事務部辦理,如需座位調整或號碼變更,請先由部門主管確認后到行政事務部辦理。洽談室、會議室使用:一般地,洽談室用于公司內部人員討論工作,會議室用于對外接待客戶使用。如有重要客戶來訪,或使用投影設備等會議室設施時,請提早聯系前臺文秘。名片印制:名片印制由前臺文秘負責,請提早填寫名片印制申請單,印制周期一般為四個工作日。報刊資料的共享:請查詢報刊資料共享目錄,借閱您需要的資料。請參閱HYPERINK wagnli
6、報刊wanll報刊。借款與報銷:報銷時,應填妥相關單據,經部門主管簽字于每周三中午前交財務部,財務部匯總審批后將報銷款項直接計入職員的工資卡中。借款及其它急需用款能夠在工作時刻內及時處理。、 辦公室印章的使用:集團刻有各公司、辦公室印章,請填寫印章使用申請后,到行政事務部辦理。0、前臺文秘可關心您預訂火車票、飛機票、住宿酒店等事宜,填妥出差申請報告及相關的預訂表單后,可直接與前臺文秘聯系。前臺文秘還能夠關心您處理郵件和特快專遞的收發,填妥相關單據后方可辦理。三、辦公維修局域網及客戶端故障:局域網及客戶端統一由行政事務部網絡系統治理工程師治理維護,職員加入亞訊集團之后,均會配置一臺電腦并分配電子
7、信箱,以方便職職員作和交流,具體使用方法將由行政 事務部網絡治理工程師與您聯系(電話分機2211)。公共設施及辦公家具的維修:可直接與行政事務部總務治理聯系(電話分機222)。因自身緣故如鑰匙丟失等造成的維修,請您負責支付相關費用。維修電路故障:請通知行政事務部總務治理(電話分機09),切勿自己動手,以免發生事故。四、公文及單據的使用簽報:是公司內部廣泛應用的一種綜合性公文形式,在需要請示、報告或建議時,需要上級主管審批或其它部門簽閱時,請使用簽報。2、常用單據一覽:借款單日常費用報銷單業務費用報銷單支出證明單交通費用報銷單宴請單采購通知單印章使用申請單資產變更申請單用車單五、其他需要您關注的
8、內容公司的紅頭文件:部門經理會將公司印發的紅頭文件及各種公文及時傳閱給部門每位職員。電子郵箱: 公司為每一位職員設置了公司電子郵箱,并通過此電子郵箱發送和交流各種信息,請隨時注意查收。每周信息: 每周更新一次的每周信息,作為公司的每周信息以電子郵件的形式由行政事務部發至每位職員的信箱之中。4、亞訊人內刊:由工會主辦的職員內部交流刊物,是您與大伙兒建立溝通的橋梁。六、服務電話 1、 訂車電話:2203保安值班:210行政事務咨詢:20訂票、酒店預訂:20領用辦公用品、禮品:02信息系統維修(電腦、電話):2211辦公設施維修:22/07任何建議、意見:21222會議設施使用預訂:2205規章制度
9、篇-行政制度職業禮儀規范一、著裝:職員服裝須整潔、大方、端莊大方。工作時刻,男職員須著淺色襯衫、藏藍色西服、領帶、皮鞋,(夏季可不著西服上衣);女職員須著大方得體的職業裝和皮鞋。穿裙子須著長襪。二、儀表:職員不可留長指甲。職員頭發不可染怪異顏色。男職員應注意日常的須發清潔,頭發不可過長或剃光頭;女職員發型應潔凈、簡潔、自然。女職員上班應化淡妝。上班時刻內不可在辦公或公眾場合補妝。不可佩戴過多、過大首飾。職員在工作時刻應精神飽滿,注意個人姿態,不得勾肩搭背,不得倚靠墻、門斜立,不得坐桌踏椅。三、舉止:職員應儀態端正,待人和氣,文明禮讓。舉止得體,不做不潔、不雅之動作。公共場合或與人交談時,不摳耳
10、、不挖鼻子、不剔牙、不撓癢。公眾場合應坐姿文雅,入座時要輕快、和緩、從容自如:落座后保持上身正直,頭平穩,兩腿微曲并攏,兩腳并起或稍前后分開,不東搖西晃;不可歪斜肩膀、含胸駝背、半躺并坐或四肢亂伸。注意正確的走姿。步履應自然、輕快、敏捷、矯健。走路時應挺起胸部,全身伸直,成一直線前進,不左右搖擺,姿態自然、協調。公眾場合應注意正確的站姿:全身應筆直、廷身收腹,兩眼平視,兩肩平齊,雙臂自然下垂。與人交談時不可兩手叉腰,或將雙臂交叉胸前。握手分幾種情況:主客之間應由客人主動伸手;上級、長輩、異性之間,應等上級、長輩、女性主動伸手;朋友、平輩,應主動握手、握手一般用右手。握手時不可無限度地用勁和延長
11、,不可左右用力搖晃對方手臂。與女性握手,只可輕握其四指。握手時不可戴手套。為客人指示方向應用右手。為客人奉茶、接客人名片等情況,均應使用雙手或右手;向客人遞送自己名片應使用雙手或左手。陪同客人應走在客人左邊。四、語言:職員應使用文明語言,杜絕粗話、臟話。交談時應吐字清晰,條理清晰,措辭精當。五、辦公室禮儀:保持辦公場所整潔有序。不得在桌面擺放食品或與工作無關的個人物品。下班離開前應整理好辦公桌上的物品。保持辦公環境的安靜。在辦公室打電話、商量情況都應放低聲音,不阻礙他人辦公,不在辦公樓里高聲呼叫或喧嘩打鬧。上班時刻不準吃零食。吸煙區以外的地點嚴禁吸煙。上下班時,同事間應互相致意。工作中上下級之
12、間應禮貌相待,同事間應相互尊重協助。工作態度須嚴謹、認真。參加會議時應認真聽講,必要時做好記錄,不可互相交頭接耳。上班前不吃刺激性食品,如大蒜、生蔥等。六、接待禮儀:門衛、前臺應以微笑面客,用流利的語言,熱忱的態度歡迎每一個客人,不卑視、冷淡任何一位。來賓來訪時,前臺應有禮貌地請其填寫來客登記單,并認真地通過電話聯系被訪者。如被訪者臨時不在或太忙脫不開身,前臺應隔一段時刻再次聯絡被訪者或征求來訪者本人意見后作出決定。來賓有詢問,應禮貌負責地回答。來賓的留言或留條要及時通傳。公司職員對外來來賓須以禮相待,微笑致意,不在來賓面前講長道短或竊竊私語。對客人的迎送應熱情謙虛,不得做傲慢無禮或冷漠疏忽。
13、接待來賓應在會議室或洽談室。與客人交談時,語言和語氣應親切、柔和,不可生硬、呆板。回答問題應面帶微笑,語句要求清晰、簡潔、客氣,并注意保守公司商業機密。客人言語過分、過火時,仍應和顏悅色地相待。七、餐桌禮儀:職員中午在公司就餐時,不可在餐廳高聲談論。就完餐后,應將自己的餐盒放進指定的垃圾桶。陪同客人外出就餐,應注意餐桌禮儀和差不多規程。如發覺客人出錯,不可失聲發笑,應在適當時候禮貌地予以關心。應邀進餐須準時到,不應讓邀請者和不的客人久候。赴正式的宴會前應事先了解該宴會禮儀。公司著裝規定為使職員在工作時刻內保持良好的精神面貌,更好地體現公司整體形象,特對職員的著裝作如下規定:職員在工作時刻著裝應
14、整潔、大方、端莊,不穿奇異服裝。凡周一至周四,在工作時刻內(不管在司內辦公或外出辦事),必須按以下規范著裝:男職員春、秋、冬三季(每年十月至次年五月)須著藏藍色西服套裝、有領襯衣(講明:后有通知調整)和領帶、皮鞋。夏季(每年六月至九月)可不著西服上裝。女職員須著職業西服套裝、皮鞋。不得穿無領或無袖的上衣。除公司有重要事件(包括會見客戶)外,凡周五工作時刻(包括周六、周日加班),職員可著便裝(但非休閑裝、運動裝)。職員不得穿無領衫、背心及短褲上班。、 本規定由人力資源部檢查執行。關于對現行的“公司著裝規定”進行調整的通知為更好地體現職員的職業形象,經總裁辦公會研究決定,對現行的“公司著裝規定”進
15、行調整,現講明如下:將原規定中男職員所著西服套裝的顏色由藏藍色擴展為藍色、灰色、黑色系列;原規定中其它部分接著執行。公司人員互相稱呼名字的倡議為進一步推行民主化的治理風格,營造和諧的現代企業工作氛圍,規范互相的稱呼,經總裁辦公會討論決定,自發文之日起,公司所有人員在行文中的相互稱呼一律使用名字,不得稱呼職務。同時倡導互相見面也按此直呼其名。舉例如下:1、三個字的姓名只稱呼名,不稱呼姓。如:蔡國安稱國安;李亦奇稱亦奇;叢志剛稱志剛。兩個字的姓名直呼姓名。如:黃烈稱黃烈。有英文名的可稱呼英文名。如:黃烈可稱aniel。電話、傳真使用規范和治理制度受理電話規范電話鈴聲一響,應迅速接聽。 2、總機接到
16、電話應通報:“您好,亞訊集團” ;部門、子公司接到轉入電話應通報姓名:“您好,”,接到電話(包括手機)應視情通報:“您好,亞訊集團,部。”3、在受理電話時,要認真聽取對方的談話,必要時應做好詳細記錄。電話記錄包括來電人單位、姓名、職務、電話號碼、通話內容、接電時刻、接電人。在結束通話前,道“再見” 。職員應在自己的電話分機上錄制對外問候語,具體方法參閱語音信箱使用方法。發送電話規范在發送電話時,首先自己打好腹稿,重要電話,應起草電話稿。電話接通后,應通報自己單位、姓名,如:“您好,我是亞訊集團部。”請求對方找受話人。需要對方記錄時,在敘述事由前應提醒對方做好記錄預備。關于重要電話,通話結束后,
17、應在電話稿上標明對方接電話人的姓名及通話時刻。通電話的差不多要求語氣要和氣,語言要文明。通電話時,要提醒自已“我在代表公司講話”,“這是公司形象的一部分” 。因此用電話時,一定注意使用語言要文明禮貌,例如:您好、請、苦惱您了、感謝、對不起、請原諒、再見等。講話時,聲調要熱情、愉快、友好、和氣。如詢問對方職務、姓名時,口氣盡量婉轉:“您貴姓?”“應當如何樣稱呼您?” 、發音要清晰,語言要準確。通話必須使用一般話,切忌夾雜方言土話、文言古語、幸免使用生僻術語。 3、內容要扼要,重點要突出。打電話要注意節約時刻和費用。對重要的或復雜的內容,通話前要擬定一個提綱,突出重點,言簡意明,使對方能抓住中心。
18、 4、按權限處理問題。通話中涉及的問題如超出自已的權限,不可怕“苦惱”就隨口承諾,應向對方講明情況,待向領導請示后再答復對方。接打電話時,要出言慎重,識不詐騙電話,防止上當受騙,泄露機密。不得在電話里與對方爭吵,不得生硬頂撞,不得人在拒聽。電話、傳確實治理制度總機在工作時刻須有人值班。除前臺文秘外,其他人不得用總機接打電話。不準過多、過長時刻打私人電話,對屢教不改者,給予批判以至處分。不得用公司電話撥打私人長途電話。因公打長途電話必須登記。接發傳真,由行政治理部專人負責,并進行登記。電話設備由行政治理部統一治理維護。未經批準,不得安裝、移動電話設備。語音信箱使用方法錄制對內問候語:作用:內部分
19、機撥打時,如遇電話占線或無人應答振鈴4聲后,啟動“對內問候語”。錄制內容:舉例:(中文)“您好,我是xxxxxx ,請您聽到嘀聲后留言,我會盡快與您聯系,感謝。”(英文)“Hello, Thi isxxxxx,Plese eav mge and Ill al back later nThnou!”錄制方法:1、摘機按70; 、按自己的分機號+#; 3、按4位數的密碼(原設計為本機分機號)+#; 4、按8+; 5、按2; 6、按2; 、按5(按可重聽留言錄制情況); 8、錄音; 9、按#結束(按2可重聽留言錄制情況)。錄制對外問候語:作用:外線撥打時,如遇電話占線或無人應答振鈴4聲后,啟動“對外
20、問候語”。錄制內容:舉例:“您好,我是xxxx,請您聽到嘀聲后留言,或留下您的聯絡方式,我會盡快與您聯系,感謝。”(英文)“Hello, his xxxxxx, Please lea mesagr our numer Il lck laer on. hnk yu! ”錄制方法:1、摘機按70; 2、按自己的分機號+#; 、按4位數的密碼(原設計為本機分機號)+#; 、按+*; 5、按; 6、按; 7、按5(按可重聽留言錄制情況); 8、錄音; 9、按#結束(按2可重聽留言錄制情況)。更改語音信箱(密碼的方法)摘機按70;按自己的分機號+#;按原密碼;按8*;按;輸入新密碼+#2遍;按原密碼+#
21、,確認;收聽及清除語音信箱留言的方法:摘機按70;按自己的分機號+;按密碼+#;收聽;收聽每條留言后+76,能實現清除該條留言的功能。關于手機、尋呼機使用的有關規定依照公司業務進展的需要,為及時、有效地進行內部信息溝通及對外為客戶提供信息和服務,公司要求凡在公司報銷移動電話通訊費、尋呼機服務費的人員須遵守如下規定:手機開機時刻:部門經理級(含副經理)以上人員 :00-2:0(工作日)0:0020:00(節假日)業務人員(報銷金額300元/月標準者) 8:0-2:00(工作日) 10:00-0:00(節假日)非業務人員(報銷金額50元月標準者) :000:00(工作日) 10:0-17:(節假日
22、)會議期間(包括同客戶會談),手機須開在振動或靜音狀態,以保證會議的正常進行。尋呼機:須保持24小時開機狀態。收到尋呼后,應盡快回復。如無專門情況,回復時刻不得超過1分鐘。通常情況下,有三次(含)以上未能及時回復者,當年尋呼機服務費減半報銷,已報銷者在工資中扣除。專門崗位(如總裁助理、總裁秘書、網絡治理人員、司機班人員等)或值班人員須在工作要求的時刻內保持手機、尋呼機或其他通訊方式的暢通。因違犯上述規定造成嚴峻延誤工作的,將視其情節給予相應的處罰。自發文之日起請依此執行。其解釋權屬行政事務部。關于規范使用公司視覺識不(V)系統的通知在亞訊集團概念推出及組建構架重新調整之際,為維系公司品牌治理,
23、樹立統一的形象規范,特對集團及各公司VI系統應用作如下規定: 1. 名片治理:所有“亞訊數碼”職務人員印制“亞訊數碼”名片;所有“亞訊銀達”職務人員印制“亞訊銀達”名片;所有“亞訊興業”職務人員印制“亞訊興業”名片;所有職能部門人員印制“亞訊集團”名片;集團領導印制“亞訊集團”、“亞訊數碼”、“亞訊銀達”及“亞訊興業”名片。2. 信封、信紙及便箋治理:所有“亞訊數碼”單一職務人員使用“亞訊數碼”信封、信紙及便箋;所有職能部門人員臨時使用“亞訊數碼”信封、信紙及便箋;所有非“亞訊數碼”職務人員臨時使用“美禾集團”信封、信紙及便箋,“亞訊銀達”、“亞訊興業”名稱及標志組合確定后使用各所屬分公司信封
24、、信紙及便箋;集團領導使用“亞訊數碼”、“亞訊銀達”及“亞訊興業”信封、信紙及便箋。3. 簽報、單據治理:集團內部統一使用“亞訊集團”簽報、單據。4. 網站治理 分不建設“亞訊數碼”、“亞訊銀達”及“亞訊興業”三個公司網站,并獨立使用。.人員招聘治理凡涉及集團總部人員,以“亞訊集團”名義進行招聘;凡涉及“亞訊數碼”人員,以“亞訊數碼”名義進行招聘;凡涉及職能部門和非“亞訊數碼”職務人員以“亞訊集團”名義進行招聘;職能劃分和“亞訊銀達”、“亞訊興業”名稱及標志組合確定后以各公司名義進行招聘。6 公司形象治理公司前臺、總機、內部裝飾(包括車輛)及一切針對公司內部活動,以“亞訊集團”名義進行;一切針
25、對公司外部活動,依照其性質,分不以“亞訊數碼”、“亞訊銀達”和“亞訊興業”名義進行。固定資產及物品治理制度為了更好地治理、使用公司資產物品,免除重復購置或閑置情況,加強對資產物品的日常維護,增長其使用壽命,合理降低物耗,特制定本制度。一、固定資產及物品的分類:固定資產:使用年限在一年以上,單位價值2000元以上,并在使用過程中保持原來物質形態的資產稱固定資產。要緊包括:房屋、建筑物、機器設備、車輛、工器具、儀器儀表等。單位價值在2000元以下,但耐用的資產也屬固定資產,如辦公家具、工具等。低值易耗品:單位價值在000元以下,如辦公消耗物品、辦公文具、禮品等。二、購置:與行政事務部所治理的器材相
26、一致的固定資產由各部門提報,行政事務部核定、會簽并提出參考價格,報公司分管領導批準,由行政事務部購買,再由所需部門領用。其他固定資產由各部門提報,行政事務部核定,公司分管領導批準,行政事務部購買后發放。低值易耗品由行政事務部依照各部門的需要,提報購置打算,經公司主管批準后,行政事務部負責購買和發放。三、治理:固定資產和物品購置后,行政事務部要建卡登記,辦理入庫手續,并輸入計算機。財務部編號建帳。固定資產在領用時,行政事務部負責辦理出庫手續。在卡上注明去向和負責人,并輸入計算機。對固定資產的治理行政事務部要把責任落實到人。各部門(子公司)要指定專人負責該部門公用固定資產的治理。低值易耗品的領用,
27、1000元以下的須經領用部門經理批準;100元以上的須經公司分管領導批準。每月25日行政事務部將當月各部、室、子公司領用固定資產情況、領用低值易耗品情況報公司主管批閱后,送財務部。每季度末25日行政事務部會同財務部對固定資產和低值易耗品上盤點一次,核清購入,領用和報廢情況,做到帳、卡、物相符。跨部門的資產轉讓要通過行政事務部辦理移交手續。個人離職時應上交由本人保管的公司固定資產和辦公用品。凡因保管不善發生固定資產和辦公用品丟失、損壞的,視情節按000賠償。四、報廢:固定資產和物品確需做報廢處理時,部門提出報廢申請,經行政事務部審核,報公司分管主管批準后方可作報廢處理。報廢的固定資產由行政事務部
28、定價處理。其他單位和個人均無權處理。報廢處理情況須及時報財務部。庫房治理制度(暫行)第一條 目的為保證公司財產的安全,進一步規范公司出入庫治理,提高倉儲物料周轉率,努力實現零庫存治理,特制訂本制度。 適用范圍本制度適用于公司庫房的全部物料入庫、儲存、出庫及相關的操作。 治理方式庫房的治理由產品化部負責并采納庫房主管負責制,并可視情況設庫房治理員。 庫房治理一、 庫房分區庫房分為:待驗區、合格品區、不合格品區、銷售或工程退回或借用歸還品區、待報廢區。二、 物料堆放原則多利用庫房空間,盡量采取立堆方式,提高庫房有用率;不同的物料應依照物料本身形狀、性質、價值等而考慮不同的堆放方式;物料之倉儲要考慮
29、先進先出的原則;物料的堆放要考慮存儲數量讀取容易的原則;物料的堆放應容易識不與檢查,如良品、不良品、呆料、廢料等分開處理。三、物料堆放方法依照物料的形狀、性質、價值按貨架、層、貨位碼放。貨架號、層號、貨位號要標識清晰。四、帳物卡針對每個貨位設置帳物卡,詳細描述每種物料的在庫量、進出操作量及出入庫操作時刻,以便于物料的出入庫操作和對物料的追溯。五、庫內的裝卸搬運操作對物料裝卸、搬運時要輕搬輕放,注意物料本身的承重情況,嚴禁腳踢物料和用力擊打物料。六、出入庫操作出入庫單是物料出庫和入庫的唯一憑證。物料應嚴格按照先進先出(IO)的原則。出入庫單一式四聯,分不為存根聯、業務聯、財務聯和庫管聯。出入庫單
30、據經各部門填寫完整后由庫管員簽入或簽出。所有出入庫單據都應講明來源,并由相關主管簽字確認。(參見:出入庫單填寫講明)為渠道營銷部采購的物料都應通過檢驗后再辦理入庫手續,出庫時應標明收款情況。銷售退庫、借用歸還都要通過檢驗后再辦理入庫手續,無檢驗單的不辦理入庫手續。單據的治理:作為出入庫的原始憑證,庫管及相關經辦人要對出入庫單據妥善保管。臺帳:針對庫房物料,庫管應及時更新臺帳記錄。并在臺帳上標明出入庫單連續號,作到每筆操作都有依據。盤點:依照ABC分析法,對物料進行分類,不同的物料采納不同的時刻段進行盤點。對類物料每月庫房自盤點一次。每季度由庫管、業務人員和財務相關人員共同組織盤點一次。每月1日
31、前,庫管人員將上月實物帳匯總并與財務部核對。 安全與衛生消防器材所在位置要有明顯標識。為防潮濕對不上貨架的物料盡量用卡板墊底。防火、防盜、防水等愛護措施考慮周到。良好的照明。物料放置要整齊、平穩。物料依分區及編號順序擺放。物料的標識要易于讀取。保持整齊、清潔的倉庫環境。演示室使用治理規定(暫行)一、目的為加強對公司演示室使用的治理,更好地發揮其作用,特制定本規定。功能演示室用于向客戶展示公司產品的功能和特點。治理部門由客戶支持部負責治理。四、治理方法演示室的所有設備均為公司的固定資產;演示室設備由客戶支持部進行保管、調試、演示講解,其他人員未經客戶支持部主管許可不得改動軟件設置和硬件設置;公司
32、人員如需使用演示室,應經其主管同意后,提早同客戶支持部主管協商演示時刻、設備和演示人員,以便進行設備和人員預備;任何人員未經客戶支持部門主管許可、登記,不得將設備、工具等演示室物品帶出演示室;對演示室設備的損壞或丟失負有責任的人員,須依具體情況進行賠償;演示室內嚴禁吸煙。五、宣傳資料 演示室展板、文字等由大客戶部負責更新和維護。公司印章治理方法(暫行)總則本規定旨在通過明確印章使用的各項規定,確保印章規范使用,有效地發揮印章在公司經營治理活動中的重要作用。本規定所指的印章系代表公司法人行為的公章、財務章、合同章等印章,除特指外,各項規定所涉及的范圍不包括各部門(子公司)所用的印章。印章的刻制公
33、司各類印章刻制須書面申請并經總裁批準,刻制完成后需在總裁指定專人處預留印鑒。印章的保管公司各類印章由有關部門指定專人負責保管。公章由總裁指定專人負責保管;財務章由財務部負責保管;合同章由財務部負責保管。保管人須妥善保管印章,確保安全。保管人不得擅自將印章交予他人代管。如因故確需他人臨時代管時,須報總裁批準,由指定的代管人臨時代管,并辦理好交接手續。四、印章的使用范圍和審批權限公章使用范圍:公司股東會、董事會、總裁辦公會文件、公司紅頭文件;向工商、稅務、財政、審計、海關、商標、專利、市、區政府及下屬部委等政府機構出具的文件、報表;與各行業協會、科協、高企協、民企協、社區組織、律師所、中介咨詢機構
34、等各級各類官方或民間協會、團體事業組織的往來文件和報表;與銀行、證券公司或其他企業單位間非合同性質的往來文件;擔保書、授權書、托付書、聘用書、代理證明、聘用合同等文件;有關養老、大病、失業、工傷、住房公積金、各類保險的文件表格;因公司事務或依照個人申請而出具的介紹信、證明、鑒定等文件;訴訟、仲裁文件;其他需要加蓋公司法人章的文件、報表。審批權限:一般事項須經部門經理和公司主管批準。重要事項須經總裁簽準;在下列范圍內使用公司法人章必須經總裁批準;A、公司股東會、董事會、總裁辦公會文件、公司紅頭文件; B、擔保書、授權書、托付書、聘用書、代理證明、聘用合同等文件;、訴訟、仲裁文件。公司法定代表人名
35、章、使用范圍:(1)需加蓋公司法定代表人名章的財務票據;()需公司法定代表人簽字并同意以公司法定代表人名章代替的文件。2、審批權限:()上述使用范圍中的第項由總裁授權公司有關財務人員依照工作職責使用。(2)上述使用范圍中的第項須由總裁簽準。公司合同章1、使用范圍:公司的業務合同、采購合同、租賃合同、托付合同、技術合同、咨詢合同、廣告合同及其他經濟合同一律使用公司合同章。2、審批權限:(1)一般合同須經部門經理和公司分管領導兩級批準。重要合同須經總裁簽準。(2)標的額在0萬元以上的經濟合同必須經總裁簽準。公司鋼印1、使用范圍:公司所頒發的證件、證明。2、審批權限:由總裁簽準。五、印章使用程序申請
36、:使用印章須詳細填寫印章使用申請表,報相關主管審批。審批:相關主管依照本方法規定的審批權限,在印章使用申請表上簽字。用印:印章保管人須嚴格檢查印章使用申請表,確認需蓋章的文件與印章使用申請表填寫一致且差不多過有效審批后,親自蓋章。蓋章的數量須與印章使用申請表所填寫的一致。印章保管人有權且必須拒絕不符合規定程序的用章申請。如對用章事項有疑問,可向最終簽準人提出。印章使用完畢后,印章保管人須填寫用章記錄,并要求申請使用人簽名。六、其他規定不準在未填寫內空的介紹信、合同書或其他空白紙上加蓋印章。不準攜帶印章外出。專門情況下必須由總裁決定處理方法。行政事務部須定期批閱用章記錄。印章使用申請表及用章記錄
37、須保存兩年,涉及重大事項須永久保存。凡違反本方法者,公司將依照有關規定對其追究違紀責任。因違反本方法而給公司造成重大損失者,將追究其法律責任。各部門(子公司)內部印章須在行政事務部備案并依據本方法制訂相應治理方法。公司檔案治理方法目的為規范公司檔案治理,特制定本方法。第二條 歸檔范圍公司的規章制度、年度打算、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。第三條 檔案的保管檔案治理要指定專人負責,明確責任,保證原始資料及單據的齊全完整,密級檔案必須保證安全。檔案治理人員應對每份檔案進行登記造冊并
38、編制查找目錄。目錄標題應簡明、扼要、準確地反映檔案內容,方便及時查找。檔案治理人員應及時將資料齊備的檔案進行封存。檔案治理人員應精心治理檔案,存放檔案須用專用柜、架,排列方法要科學和便于查找。第四條 檔案的借閱經理級以上人員借閱非密級檔案可通過檔案治理人員辦理借閱手續,直接提檔。公司其他人員借閱檔案時,要經上級主管領導批準,并辦理借閱手續。借閱人須愛護所借檔案,保持檔案的整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自轉借、遺失。凡屬密級檔案,須經分管領導批準后方可借閱、摘錄和復制。借閱者應保守秘密。原則上所借檔案不能帶出公司,借閱的檔案必須在規定的時刻內歸還。 檔案的銷毀任何組織或個人非經同意無權隨
39、意銷毀公司檔案材料。若按規定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經公司總裁批準后方可銷毀,一般內部檔案,須經部門主管批準后方可銷毀。經批準銷毀的公司檔案,檔案治理人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監督銷毀。第六條 檔案交接:檔案治理人員變更時,須履行檔案的交接手續,經交接雙方簽字確認后,檔案交接工作方可視為完成。向公司法律顧問咨詢的有關事項眾鑫律師事務所是我公司常年法律顧問,對我司提供如下方面(但不僅限于如下方面)的法律服務:為我司的經營活動提供法律咨詢,必要時出具法律意見書;協助我司起草、審查合同、協議、章程等法律文件(含中英文);針對我司業務的特點,編寫中、英文合同、協議的樣本;應我司要求參加重大
40、談判并提供法律方面的支援;關心我司職員進行法律知識、法律實務等方面的培訓;依照我司需要,及時解答法律方面的問題,提供法律咨詢;應我司要求及時提供相關法律條文、國家政策或政府規定。聯系律師流程:為了全力維護我司的合法權益,充分發揮律師的知識和經驗,請各部門執行如下工作流程。各部門在需要法律咨詢時,應先填寫聯絡律師申請單,由申請人和部門經理簽字,且寫明要咨詢的內容,希望的時刻和地點,希望對方律師擅長的方面等。(詳見附件)一件情況一張申請單,就同一件情況的多次聯絡咨詢,不必另填申請單。申請單送交聯絡人,由聯絡人與律師事務所聯絡,安排律師,確定時刻和地點以及所洽事宜之后,申請人方可直接與律師聯絡。在每
41、次直接聯絡后,我司和律師事務所都要作記錄且制作成檔案保留,以便今后工作中的查詢核實。各部門整理保留所有咨詢過程中的相關文檔,同時提交最終修改后的文檔給公司行政事務部建檔保存。眾鑫律師事務所固定的接洽聯絡人:成慧女士。亞訊集團固定的接洽聯絡人: 田莉女士。聯絡律師申請單時 間 年 月 日聯絡方式電話 電子郵件 見面地點:情況原由咨詢內容希望律師擅長方面部門經理 : 申請人:合同簽定及治理條例為適應公司經營進展的需要,維護公司資產的安全性、流淌性和增值性,規范經濟合同的治理和運作,特制定本規定:一、合同訂立的原則關于公司經營活動中的業務行為,原則上均要求采納局面合同形式;關于不能即時清結的,價款在
42、5,00元以上的經濟業務,必須采納局面合同形式。二、合同的分類:經營類:含器材的購銷、工程(安裝)費用,技術服務等;投資類:房地產項目、工農業生產性項目投資、高新技術項目等;借貸類:金融機構存貸款、企業間資金往來、信用擔保等:其他:公司行政事務類的物品購買、勞務以及自用固定資產的購置。三、合同的有效條件:合同的主體資格必須合格,合同雙方必須在法定代表人的授權范圍內和營業執照的經營范圍內簽訂。合同簽約方的開戶行、帳戶名稱和帳號,以及法定經營地址必須得到有效確認。合同的內容必須符合國家法律、行政法規和政策規定。四、合同簽訂的注意事項:合同須用鋼筆和簽字筆填寫,合同規定的各欄項目須填寫清晰,不適用的
43、條款須劃掉,金額須大小寫二種字體填寫,公章與合同簽定人名稱須一致。合同的涂改、變更處須加蓋公章。一式數份的合同不得將僅蓋我方公章的合同全部交至客戶手中。合同簽訂后必須及時交回公司,對方未蓋章的合同也必須交回公司。五、合同的呈批程序和權限:經營類、其他類合同須由業務代表報部門(子公司)經理核準,涉及器材購銷的先送行政事務部簽批,報公司分管領導批準后,送財務部核查無誤后,辦理合同簽章,并存(原件)檔備查,公司所有合同均須由財務部統一編號登記。合同金額0萬元以上的,除按上述程序辦理外,在送財務部核查之前,需報公司總裁批準。投資類合同、借貸類合同除上述程序辦理外,財務部核查前一律報總裁批準。六、合同的
44、履行:標的物的驗收,按標的的名稱、數量和質量驗收,或按合同當事人一方的合同標的的收貨確認書驗收。結算:在排除拒付和部分貨款或酬金拒付條件后清算,或按合同標的催收合同款項入帳。七、合同的檢查:在合同約定的最后履約期限后一周,合同經辦部門(子公司)需以書面簡報合同執行情況呈公司分管領導撿批后,送財務部同合同原件一同存查。按合同批準權限,報公司總裁批準的合同須最后報總裁簽批后送財務部存查。合同執行完畢書面簡報由財務部專人負責督辦,各業務部門(子公司)經理為書面簡報責任報告人。辦事處治理條例辦事處的職能代表公司在當地開拓市場,進展業務。做好公司在當地各項業務、工程的實施、督導、維護工作。在公司授權的范
45、圍內,代表公司協調處理與客戶及相關部門的關系。宣傳公司形象,擴大公司在當地的阻礙,培養公司在當地的一支人才隊伍。辦事處執行公司的各項內部治理制度公司駐各地辦事處隸屬于亞訊數碼公司,由亞訊數碼公司實施對辦事處的各項日常治理工作。辦事處主任的職位與子公司經理助理級同級。日常治理規定辦事處職員,上、下班須簽到簽離,辦事處主任或業務助理每月五日前須把辦事處職員在上月考勤情況傳真至亞訊數碼公司。公司派駐辦事處的常駐人員可定期回京述職。述職時刻一般為一周,一周述職期間內需到公司上班三天。回京的第二天應到公司報到(休息日除外)。述職時刻由上級部門主管批準并報備行政事務部。辦公與住宿合一的辦事處,中午禁止在辦
46、事處做午餐,工作時刻禁止在辦事處睡覺或做與辦公無關的活動。赴辦事處當地出差的公司其他人員應住宿辦事處。(講明:現上海辦,深圳辦無宿舍)辦事處宿舍不得在未經公司主管批準的情況下,留宿公司外人員。辦事處在當地招聘的職員,原則上不得在辦事處宿舍長期住宿,確專門困難者,需經公司主管批準,并交納一定的費用。辦事處的辦公及住宿環境均代表公司對外形象。辦事處主任須指定專人負責辦公及住宿環境的的衛生工作。辦事處主任每周一向上級主管匯報本辦事處上周工作情況及本周工作打算。辦事處的固定資產,辦事處主管須指定專人治理,每月5日前將固定資產變化情況報至行政事務部。辦事處當地人員的月考評由辦事處主任初評后報亞訊數碼公司
47、市場總監初核。財務治理規定辦事處執行公司各項財務制度。辦事處不獨立核算,不在當地設帳號。辦事處的日常支出采納備用金制度。備用金由財務部一次性拔給辦事處,備用金由辦事處主任保管并按公司財務規定使用。辦事處的備用金治理要作好兩本帳:流水帳和費用明細帳,每月25日結帳,并于月底前帳目及全部單據提供給公司財務部。關于各地辦事處租用住房的治理方法(暫行)為規范各地辦事處租用住房,明確有關標準和程序,提高辦事效率,保障各地辦事處業務的順利開展,特制訂本方法。一、費用標準:依照經濟水平差異等相應制訂A、三類地區標準如下:地區類不 都市 房型面積(使用面積) 費用標準(元/月)A類 上海、深圳 一居3平米以下
48、 300以下B類 直轄市、省會都市及相當的都市 一居/30平米以下 00以下 類 B類以下其他都市 一居/3平米以下 500以下以上標準的租房應包括差不多的家電、家具等;各類地區的租房中介費均不得超過一個月房租。二、辦理程序:(一)申請:渠道營銷部依照業務開展需要,提出租房申請,經行政事務部會簽后,報公司分管主管審批。(二)辦理:租房申請經分管領導批準后,由行政事務部按相應標準具體辦理。行政事務部與當地辦事處主任溝通明確有關租房的具體需求情況,如具體位置、環境等。行政事務部與當地辦事處主任協商通過中介或其他方式聯系租房事宜(具體事宜可由出差當地的人員與行政事務部聯絡溝通辦理),擬訂租房協議。行
49、政事務部將協議送財務部審核。行政事務部將租房協議送交公司法律顧問批閱并簽署意見,確保租房事宜合法、合理。行政事務部將協議送公司分管主管審批。行政事務部辦理正式簽訂租房協議及付款事宜。行政事務部登記備案存檔有關資料。其他:本方法規定標準內的其他未明確之具體事宜,由行政事務部與當地辦事處主任協商辦理。駕駛員和車輛治理規定駕駛員治理駕駛員必須嚴格遵守中華人員民共和國道路交通治理條例及北京市道路交通治理的有關。牢固對立服務意識,發揚老實業的精神,吃苦耐勞,按時完成各項任務。遵守紀律,服從車輛主管人員調派。有專門強的遵章守時觀念,準時出車。駕駛員的BP機和手機須4小時開機,聽到上級的呼叫,應盡快回電話或
50、立即到達出車地點。每周五的16:301:00司機班召開班務會,交流思想情況,討論問題,主管講評一周工作,布置下周任務,提出有關要求。司機值班時刻,工作日為17:0到次日:3,假日為周五17:到下周一早8:30,每周輪換一次。值班司機在值班時刻采納不坐班制,但在收到車輛主管和經理級以上領導的呼叫后,必須在規定時刻到達公司。駕駛員每日上班后,先對車輛進行嚴格檢查,項目包括:轉向、剎車、燈光、機油、水、輪胎、氣壓,確認車輛無任何故障,清潔車輛,隨時做好出車預備。駕駛員依照派車單出車,認真填寫派車單上應填寫的內容,未經車輛主管人同同意,不得私自駕車外出。嚴禁將車輛交于他人駕駛。出車回來后,把車停在規定
51、停車場,如規定停車場已滿,選擇安全地點停放。然后報告主管,做好下一次出車預備。下班后把車輛停放在規定停車場,嚴禁把車輛開回家或停放在其他地點。車輛在行駛中如發生嚴峻故障或交通事故,應立即報告車輛主管或行政事務部經理,并通知當地交通治理部門,嚴禁隱瞞不報。工作時刻和值班時刻駕駛員嚴禁喝酒。駕駛員應積極配合業務人員的工作。與財務人員外出取款時,廉潔奉公幫好相應保衛工作,保證財務人員和貨款的安全。駕駛員要愛護車輛,保持車輛內外清潔,注意按規定保養車輛。駕駛員要認真學習汽車維修技術,自覺提高駕駛技能。車輛主管每月組織對司機進行一次考核。車輛主管負責司機班治理、車輛治理、派車。車輛主管每月出車許多于0公
52、里。車輛如發生交通事故,按甲、乙雙方責任論處,對負100%責任的,不予處罰,其它情況司機應承擔公司最終直接經濟損失的全部。駕駛員出現酒后駕、擅自將車停放在家中;擅自離崗、接送客人遲到等問題,視情節處罰款5000元。假如出現車輛耗油超標,每公升扣發發動機當月公里補助元。超過標準0的,必須停車檢查。車輛使用治理派車申請用車者,填寫申請單,經部門(子公司)經理簽字送司機班,由車輛主管統一安排。若出現車輛主管不在的情況,由行政事務部經理派車。申請用車者通常類頭一天下班前和當天中午前將申請單送于車輛主管,以便協調安排。凡申請北京市區以外用車,必須經公司主管簽字。外單位借用公司車輛,一天之內須經行政事務部
53、經理批準,超過一天須經公司主管批準。八小時外用車凡下班后或節假日用車應提早申請,并告知司機;如臨時急需用車,直接與車輛主管聯系,由車輛主管安排,事后應按規定補辦用車手續。派車原則通常依照下列順序安排用車:財務取款、接送重要客戶、提貨送貨、部門經理辦理業務。其他人員辦理業務原則上不予派車。私人用車在專門情況下,職員如需私人用車,需經行政事務部經理同意,報公司主管批準,并按每公里5元交納損耗費用。關于修改、補充公司駕駛員和車輛治理規定有關細則的通知為進一步規范公司車輛治理,經總裁辦公會研究決定,對駕駛員和車輛治理規定作如下修改、補充:1、修改條款:原規定中第1條“車輛如發生交通事故,按甲、乙雙方責
54、任論處,對方負0%責任的,不予處罰,其它情況司機應承擔公司最終直接經濟損失的全部。”改為:“公司車輛如發生交通事故,除因對方負100%責任的,公司不追究駕駛司機責任外,其它情況均需由駕駛司機承擔直接經濟損失的全部,間接經濟損失的0”。2、補充條款:未經公司主管批準,非公司專職司機不可駕駛公司車輛。公司專職司機不可擅自使用公司車輛辦私事,任何人不可將公司公用車輛開回家中。違反上述規定者,公司將予以辭退處理,同時對因違反此規定造成的經濟損失,當事人須進行相應賠償。以上修改及補充的規定自發文之日起執行。本規定的解釋權歸行政事務部。由行政事務部及人力資源部監督執行。安全保衛工作規定1、為加強公司安全保
55、衛,確保公共財產的安全,特做如下規定:保安人員應堅守崗位,忠于職守,不得隨意離崗,不得在崗睡覺、看雜志小講等。保安人員要按照有關規定做好防火、防盜、防破壞工作。凡攜帶公司物品離開公司大門的,保安人員及行政事務部有關人員有權對其進行尋問檢查,攜物人員須持有本部門經理簽字的出門條,經核實后把出門條交保安人員,方可把物品帶出公司。非本公司的人員進入公司,門衛和前臺文秘尋問其事由,如確有必要與公司內人員面談,在電話征得欲見公司人員同意后,請來人填寫會客登記單,方可進入辦公區。會客登記單經所面見人員簽字后,來人方可離開公司。如有非本公司人員在公司內施工或從事不的情況,必須有相關部門人員陪同監督。下班時,
56、職員要注意關好門窗,關掉相應電源。未經行政事務部同意,任何人不得擅自增加變更電器布線。下班后(指晚8:00后)或休息日、節假日仍需要在公司辦公區加班的人員須持有行政事務部經理簽字的加班單。非本公司人員嚴禁在公司內住宿。節假日期間公司由行政治理部統一安排總值班人員,如有專門情況,保安人員應及時與總值班人員聯絡。12、逢國慶節、春節放假,公司辦公區及庫房粘貼封門條。放假期間通常不同意人員進入辦公區,如有專門情況,事先經行政治理部同意報公司領導批準后方能進入辦公區。以上兩個假日期間車輛須封存。規章制度篇-人力資源制度招聘流程人力資源部規劃招聘打算人力需求狀況組織招聘初試試用審核復試人力資源部依照核準
57、結果組織招聘集團分管領導核準人力資源部與用人部門溝通審核人力需求職位空缺、人員選聘需求產生各部門填寫人力需求申請表職位空缺、人員選聘需求人力需求申請NY分類整理有針對性地選聘組織人力進行招聘預備工作人力資源部依照空缺職位特點選擇相應招聘方式組織招聘1、報刊媒體2、招聘網站3、獵頭機構4、人才洽談會5、內部職員推舉人力資源部審核依照結果填寫面試評估表筆試應聘人員填寫職位申請表人力資源部確定初試人員名單預備相關資料初試復試人力資源部依照初試結果確定復試人員確定復試主考官確定復試時刻并通知復試主考官出具復試意見安排復試人力資源部將有關材料交復試主考官審核復試結果確定選聘名單背景核查薪資定級確定試用人
58、員人力資源部將相關資料交集團分管領導審批上崗試用入職培訓新職員報到,簽訂勞動合同人力資源部向總務部、計財部發出新職員錄用通知依照核準結果,確定試用人員報到時刻并寄發通知書試用跟蹤反饋評估實施審批培訓方案培訓需求狀況培訓打算人力資源部規劃NY培訓流程培訓需求申請自下而上的需求自上而下的需求填寫培訓建議書各部門填寫培訓需求調查表人力資源部定期收集匯總整理確定培訓項目培訓方案制定方案渠道分析入職培訓外包培訓司內交叉培訓委培留學現場要素確定方案實施方案財務備案總裁核定集團分管領導審批培訓課程結束分組討論會疑難解答會課程效果調查表課程報告書檢查與評估表出具評估報告人力資源部匯總整理培訓評估任務考評方法總
59、則:本方法的制定旨在加強各部門(室、子公司,以下統稱“部門”)工作的目的性和打算性,促進各項工作的落實,提高工作質量和工作效率。同時,通過對工作任務的明確和量化,使公司對各部門和職員的工作考評具有更加明確具體和客觀公正的依據,從而確保公司的總體目標及各項治理制度得以有效地落實。第一條:每月26日前,各部門副經理(含)以上人員完成本職位下月任務考評表中的任務描述(包括任務內容、完成標準、時限),并報集團分管領導審核確定。第二條:每月8日前,各部門將經集團分管領導審核確定的部門副經理(含)以上人員的任務考評表制作為一式三份,一份交集團分管領導,一份交總裁辦備案,一份由本職位人員留存。第三條:每月3
60、日前,各部門主管(部門經理或主持工作的副經理)組織完成所屬職員下月任務考評表中的任務描述(包括任務內容、完成標準、時限)。第四條:每月日前,集團分管領導依照任務考評表,對所分管的部門副經理(含)以上人員上月任務完成情況進行考評。第五條:每月3日前,各部門主管依照任務考評表,對所屬職員上月任務完成情況進行考評。部門內全體職員考評分的平均值,不得超過集團分管領導對部門主管的考評分值。第六條:每月日前,各部門主管將本部門全體人員的上月任務考評表送交人力資源部。人力資源部關于符合規定的任務考評表進行備案,并將考評結果通知被考評人,同時交財務部作為核定上月工資的依據;關于不符合規定的任務考評表退回部門重
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