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文檔簡介

1、.:.;管理是一門藝術,開會是實現這門藝術的一種手段,管理風格不一樣的人,開會方式、結果也一樣。當指點的,不一定真的會開會,不一定真的能有效運用這種手段來到達管理目的。實踐任務中,有的指點者給他人開會前,參會者總會翹首起盼,會中心情激昂,會后摩拳擦掌。這類管理者會開會;而有的管理者開會前,大家都磨磨蹭蹭,會中各懷心事,堅持沉默,巴不得早散會,會后卻議論紛紛。用毛澤東一篇文章里的話說:開會時不說,會后亂說。下面想和大家分享下我對會議的認識,讓他們一同來會議制勝。 我說的會議主要指企業內部會議,會議營銷及企業召開的大規模訂貨會不在此列,訂貨會的分享可收索一文。企業內部會分兩種,第一種據時間分為晨會

2、、周會、月會、季度會、年中會、年終會等。第二種據手段分為傳達或執行會、頭腦風暴會、培訓會。不論何種會議,目的是一致思想、開展任務、執行決議、完成目的。 第一種例會:指在一定時間間隔內開得會議,往往遵照一定會議制度,比如上面提到的按時間分的會議。例會,往往是通報會議前段時間任務結果,安排下一階段時間任務。我歸納了幾種方法: 、輪番坐莊:每次會議選不同的主持人,如總經理開會,就讓部門經理輪番做主持人。這樣即給了部門經理壓力,又為其提供了鍛煉時機,同時還兼顧公平,有助于提高中層干部隊伍素質,到達系統最優化。 、全面參會:要選擇不同部門、員工上臺發言,有中層、底層,要知道光是高管在上面講,下面的員工是

3、左耳進右耳出的,如能有代表不同部門和員工的聲音出現,絕對會引起與會者興趣。激發全體員工任務熱情,培育團隊忠實度。 、會前溝通:例會也要傳達指示、布置任務。對某些議題,會前要組織討論,聽取不同方面意見。指點者如決議往左走,但也要耐心傾聽往右走員工的志愿,進展充分溝通。傾聽和溝通會給他們帶來益處:即使他們最后決議向左走,向右走的員工也會緊跟。這種方式能團結不贊同見者。事前溝通,有助于順利達成會議結果,也表達指點者高超的管理藝術。 、控制會議:主持者要擅長控制會議中的混亂局面,發言者一個小錯,或一個不同觀念,都有能夠引起下面聽眾的劇烈反響。會議氣氛可熱烈,可共鳴,但不能失控。主持者要學會說客套話:大

4、家靜靜,這個問題會后可開專題討論! 、正規化:開例會,大企業往往很正規。有ppt、會議資料、硬件燈響設備、莊嚴肅穆的會場等一應俱全。小企業也要逐漸走向正規化,做好會議記錄;構成跟蹤機制,檢查會議決議的執行情況,按舒哈特pdsap-plan,d-do,s-study,a-act循環進展下次會議。 第二種指功能性會議,即據企業運營情況不定期舉行的各種會議。根據實施手段分為傳達或執行會、頭腦風暴會和培訓會。 、傳達或執行會:有的會議主要下指令,分配義務。普通都是應對緊急情況,要求指點者有很高的管理權威,才干排眾議,當機立斷,短時間內下達完緊急執行指令。指令要簡單明了,為驗證效果,可點某一兩位參會者讓

5、其做簡短復述,聽聽他們的了解。這種指令要限制義務完成時間。不允許有不滿、拖沓出現,可保管不贊同見,但須按會議決議執行;否那么就會對企業呵斥損失。會后,指點者要繼續當好教練和顧問,兌現會議的承諾,為下級完成義務發明便利條件。 、頭腦風暴會:有些會議為構成某項決議,可采取頭腦風暴法,先民主后集中,該方法能博采眾長,較人性化。普通先給團隊留一段時間分組討論,然后由主持者或指點者理清思緒,帶著大家逐一分析不同討論結果,歸結出一個更科學的結果,然后大家一致執行。 為鼓勵大家積極發言,主持或指點者要提出以下原那么:空杯實際心態歸零,腦中空空、無對錯傾聽任何人的發言都沒有對錯之分、無偏見評判不帶有任何成見地

6、評判他人的發言。這種方法能表達指點者的人性化管理,較得人心。它有助于團隊成員發揚潛能,拉近上下級之間的間隔 ,調和矛盾,調發動工積極性,有助于出臺較科學的決策。當然,這種方式不能夠老采取,由于它耗時間,有時還不會出結果,只能擇日再議。采取這種方法,指點者要多聽、多發問。此時的團隊成員由于要個個過關,必然會拿出百分之百精神來發言和提出問題,誰都希望提出的問題能引起更多人的共鳴和掌聲。頭腦風暴法能衡量下級任務態度和才干。任務態度積極的成員,總會提出很實踐的問題和處理方案,反之就言之無物。指點者可據此甄別下級優劣,采取相應措施加強團隊競爭力。 頭腦風暴法還有一種妙用就是“借刀殺人,一個問題,不外乎左

7、、右及折中三種處理方案或看法,團隊中平常玩在一同的人此時不一定站在一同,團隊中成員中提出的方案必然有和指點者雷同的。指點者可借助反對者來協助 本人,有時看到團隊一切成員為任務中的一個問題爭得面紅耳赤。作為指點應感到欣喜,團隊在走向成熟、員工忠實度在提高。 留意還要發動平常那些不愿發表意見或性格內向的員工發言,讓能說的說到位即可;不能說的也要完好表達本人的意思。 頭腦風暴開會方式,最大的收益者是指點者,當指點者做最后總結和發言時,團隊集體智慧的結晶已深深印入其腦海。 、培訓式會議:這種會議就是指點者經過培訓來到達推行本人主張目的,潤物細無聲是它的特點。指點者將本人的主張融入講義,經過培訓,即提高了團隊學習程度,又讓團隊心悅誠服。所謂的攻心為上,攻城為下。指點者以教師、顧問的姿態出現,其主張往往被潛移默化地吸收。這既能表達指點權威,又能到達管理目的。 開會才干是一個管理者不可或缺的才干。能給他人開會的人至少都有一官半職,參會人數越多闡明該人的職位越高,反之職位就低。 我不斷以為,共產黨之所以獲得天下,和其會多有很大關系。毛澤東、周恩來及鄧小平等這些偉人無一不是會議高手。他們都經過會議來推行主張、一致意見

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