銷售人員管理手冊(cè)_第1頁
銷售人員管理手冊(cè)_第2頁
銷售人員管理手冊(cè)_第3頁
銷售人員管理手冊(cè)_第4頁
銷售人員管理手冊(cè)_第5頁
已閱讀5頁,還剩82頁未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、公司治理制度總則目的:為規(guī)范公司運(yùn)作與行政治理,規(guī)范職員的行為,使公司之進(jìn)展有制度上的保證,特制訂公司治理制度。制訂原則:21 可行性原則:公司各項(xiàng)制度的制定講求務(wù)實(shí),不制定過高的標(biāo)準(zhǔn)。2. 有效性原則:公司的各項(xiàng)規(guī)章制度一旦制定,在被明令廢止之前就必須得到一絲不茍的執(zhí)行,未經(jīng)特不豁免,任何人不得違背。2.3 標(biāo)準(zhǔn)化原則:力求公司的行政行為和業(yè)務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化;2.4 個(gè)性化原則:公司以人性化治理為主,強(qiáng)調(diào)職員的自律和自覺,充分尊重職員的個(gè)性。效力:本制度自公布之日起生效,原制度與本制度沖突的,以本制度為準(zhǔn)。解釋權(quán):本制度的解釋權(quán)歸公司所有。企業(yè)文化公司的宗旨:通過向客戶提供全方位的產(chǎn)品服務(wù),實(shí)

2、現(xiàn)公司與客戶的共同進(jìn)展;通過充分尊重、挖掘和培養(yǎng)職員的潛能,實(shí)現(xiàn)職員與公司的共同成長(zhǎng)。企業(yè)文化:團(tuán)隊(duì)力量與資源共享積極溝通與全面理解目標(biāo)明確與高效運(yùn)作專業(yè)素養(yǎng)與不斷創(chuàng)新職員行為準(zhǔn)則:工作時(shí)刻,必須稱呼同事的職位(無職位者除外),不得直呼其姓名,能夠直稱其職位,如總經(jīng)理;或者姓+職位簡(jiǎn)稱,如吳總;或者以小、老姓氏,如小張,老王等。個(gè)人形象規(guī)范,待人接物文明;辦公秩序嚴(yán)肅、緊張、有序、安靜;學(xué)無止境,不斷向書本、業(yè)務(wù)、同事、客戶、社會(huì)學(xué)習(xí);愛惜公物,勤儉節(jié)約,提倡環(huán)保;做事以做人為先,尊重理解他人,如同尊重理解自己;不以損害公司及同事利益的方式謀取私利;不斷樹立、維護(hù)與提高公司品牌與形象。工作制度

3、和觀念:4.1首問制:下級(jí)必須服從和完成上級(jí)的工作安排、指示和督導(dǎo)。若因故無法完成該項(xiàng)安排、指示或有不同意見,必須加以解釋,并由上級(jí)決定后另行安排或處理。關(guān)于上級(jí)的另行安排和處理有異議的,能夠越級(jí)申訴。42復(fù)命制:事必有復(fù),復(fù)必有時(shí);4.3時(shí)刻觀念:運(yùn)用時(shí)刻表進(jìn)行時(shí)刻治理,今日事,今日畢;44 職業(yè)觀念:處處體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)風(fēng)貌;5 保密觀念:嚴(yán)守公司與客戶商業(yè)秘密,保證商業(yè)情報(bào)安全; 雙贏觀念:個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與公司利益協(xié)調(diào)進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司之共同進(jìn)展。公司組織構(gòu)架公司實(shí)行整合營(yíng)銷策略(IMC),提高治理效率;經(jīng)營(yíng)內(nèi)容包括水泵、風(fēng)機(jī)、發(fā)電機(jī)組等機(jī)電產(chǎn)品,為客戶樹立統(tǒng)一的目標(biāo)和企業(yè)形象,將統(tǒng)一

4、的產(chǎn)品服務(wù)信息傳達(dá)給消費(fèi)者。公司實(shí)現(xiàn)一對(duì)一責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)職責(zé)分工。公司業(yè)務(wù)實(shí)行開放式治理機(jī)制,倡導(dǎo)企業(yè)目標(biāo)與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)利益的一致性;公司運(yùn)作強(qiáng)調(diào)充分授權(quán)與完全責(zé)任的統(tǒng)一。公司的組織架構(gòu)如下圖所示:總經(jīng)理總經(jīng)理助理財(cái)務(wù)總監(jiān)行政副總營(yíng)銷副總大區(qū)經(jīng)理門店連鎖分店車隊(duì)人力資源 部倉儲(chǔ)部采購部財(cái)務(wù)部售后服務(wù)部市場(chǎng)部總經(jīng)理:1.1匯報(bào)對(duì)象:直接對(duì)董事會(huì)或者合伙人負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)公司的日常運(yùn)作。1.2 協(xié)作伙伴:與副總經(jīng)理分工協(xié)作,相互配合形成治理團(tuán)隊(duì)。1.3直接下級(jí):總經(jīng)理助理,財(cái)務(wù)總監(jiān),行政副總,營(yíng)銷副總。1要緊職責(zé):擬定公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和進(jìn)展戰(zhàn)略;制訂年度工作打算并監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開拓和戰(zhàn)略談判;建立和完善對(duì)

5、外公眾關(guān)系;協(xié)調(diào)和督導(dǎo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)進(jìn)程;擬定和修改公司治理制度;提出公司機(jī)構(gòu)設(shè)置和和工資調(diào)整方案;負(fù)責(zé)新聘職員的審核錄用;審核公司對(duì)外協(xié)議、合同和重要文件;代表公司簽署上述文件;2.總經(jīng)理助理: 2.1 匯報(bào)對(duì)象:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)公司信息資源與服務(wù)品質(zhì)治理,確保各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的防范與操縱。22 協(xié)作伙伴:與總經(jīng)理分工協(xié)作,相互配合形成治理團(tuán)隊(duì)。2.3直接下級(jí):財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷副總、行政副總及各部門主管。2.4要緊職責(zé):關(guān)于公司的總體進(jìn)展戰(zhàn)略、政策和策略提出建議;負(fù)責(zé)公司的知識(shí)治理和內(nèi)部資源共享建設(shè);制訂公司的保密制度和風(fēng)險(xiǎn)防范制度;關(guān)于經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)從技術(shù)與風(fēng)險(xiǎn)等角度提出建議;負(fù)責(zé)審核經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)總

6、體方案設(shè)計(jì)、各類具體操作文件以及其他與市場(chǎng)有關(guān)的各類往來函件等,以確保產(chǎn)品服務(wù)的技術(shù)可行性與產(chǎn)品質(zhì)量;負(fù)責(zé)批閱公司所有其他的各類往來文件,并簽署意見;負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)的督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核;負(fù)責(zé)安排新聘人員的上崗前培訓(xùn);督導(dǎo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)進(jìn)程;提出相關(guān)專業(yè)問題并負(fù)責(zé)召集相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行專題研討;在總經(jīng)理外出期間臨時(shí)負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)作;負(fù)責(zé)每月的綜合考核;負(fù)責(zé)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)文件庫與工具箱;定期向上級(jí)匯報(bào)工作,完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。3.營(yíng)銷副總3.1匯報(bào)對(duì)象:總經(jīng)理、總經(jīng)理助理32 協(xié)作伙伴:行政副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、33 直接下級(jí):大區(qū)經(jīng)理、門店經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、售后服務(wù)部經(jīng)理3.4要緊職責(zé):對(duì)公司市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略提出建

7、議;參與并執(zhí)行市場(chǎng)開拓策略與打算;獨(dú)立開拓客戶與渠道負(fù)責(zé)組建并領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開拓市場(chǎng);負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的總體策劃,在方案獲得批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施;協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi)對(duì)外分工,并對(duì)市場(chǎng)工作結(jié)果負(fù)責(zé);每周確認(rèn)市場(chǎng)部成員的工作時(shí)刻表;負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)的督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核,并將培訓(xùn)與考核意見呈報(bào)總經(jīng)理;負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查,定時(shí)收集、整合和提供市場(chǎng)信息。完成上級(jí)下達(dá)的其他工作。4.行政副總4.1匯報(bào)對(duì)象:總經(jīng)理、總經(jīng)理助理4.2 協(xié)作伙伴:營(yíng)銷副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、直接下級(jí):采購經(jīng)理、行政經(jīng)理、人事經(jīng)理、倉庫主管、車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng).4要緊職責(zé):在分管總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)行政治理部的各項(xiàng)工作。建立健全公司的規(guī)章制度體系,并負(fù)責(zé)行政治理類制度的

8、具體執(zhí)行。建立健全公司的文書治理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)公司的良好形象。營(yíng)建企業(yè)內(nèi)部良好的企業(yè)文化,強(qiáng)化企業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神的宣傳。加強(qiáng)與各相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等單位溝通,有效為公司提供良好的服務(wù)和支持。策劃和主持公司的大型活動(dòng),并負(fù)責(zé)予以實(shí)施。參與策劃及市場(chǎng)方案的制定完善工作。主持日常公司內(nèi)部工作會(huì)議。財(cái)務(wù)總監(jiān):5.1匯報(bào)對(duì)象:總經(jīng)理。.2 協(xié)作伙伴:行政副總、營(yíng)銷副總5.3直接下級(jí):會(huì)計(jì)、出納、打單員和對(duì)單員。54要緊職責(zé):協(xié)助制訂公司的財(cái)務(wù)打算;完善公司的財(cái)務(wù)制度;負(fù)責(zé)成本規(guī)劃和操縱;負(fù)責(zé)與合作廠商的聯(lián)系和合作事宜;負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)的督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核,并將考核意見呈報(bào)上級(jí)。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)治理優(yōu)化,不斷收集、整

9、合和提供新的優(yōu)化建議。6.大區(qū)經(jīng)理61匯報(bào)對(duì)象:營(yíng)銷副總。6.2 直接下級(jí):駐外業(yè)務(wù)主管、分店經(jīng)理63要緊職責(zé):做好市場(chǎng)規(guī)劃,正確分析市場(chǎng)狀態(tài)和客戶能力,擬定市場(chǎng)拓展思路; 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走訪經(jīng)銷商,了解各類競(jìng)品情況,按照公司政策、制度進(jìn)行市場(chǎng)拓展,完成拓展目標(biāo)定期(每周一次)和經(jīng)銷商治理團(tuán)隊(duì)召開會(huì)議,加強(qiáng)公司與代理商團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系。 市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息的收集、整理和反饋; 和各部門保持緊密聯(lián)系,執(zhí)行和協(xié)助各部門的工作要求,尋求各部門的工作支持;確定公司下發(fā)的各項(xiàng)物料如:OP、海報(bào)等按時(shí)到位; 了解代理商和經(jīng)銷商的庫存狀況,協(xié)助其處理,并及時(shí)反饋總部; 真實(shí)調(diào)查市場(chǎng)信息,協(xié)助公司進(jìn)行區(qū)域廣告投放和審批工

10、作; 定期建立和維護(hù)客戶檔案; 治理部門各項(xiàng)費(fèi)用支出,監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況; 按時(shí)完成月、周、日工作打算,并每日檢查各崗位人職員作進(jìn)度附表:崗位職責(zé)職員行為規(guī)范1.著裝: 11 職員個(gè)人儀容儀表不僅僅展現(xiàn)個(gè)人精神面貌,而且體現(xiàn)著公司的行業(yè)形象; 1.2 上班時(shí)刻需注重個(gè)人儀容、儀表、著裝整潔。2接聽電話: 2.1 所有職員必須在第一時(shí)刻接聽電話; 22 總機(jī)接聽電話須先講“XX機(jī)電,您好!”;職員接聽電話時(shí)須講“您好!”,與客人交談時(shí)應(yīng)注意使用各種禮貌用語:“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”、“再見”、“感謝”;3 被找職員不在位置上或因忙不能接聽電話時(shí),其他職員應(yīng)代接電話,并解釋緣故,記錄留言等信息;2.

11、接聽電話應(yīng)操縱音量,以不阻礙他人為原則;.上班時(shí)刻內(nèi)須盡量幸免接打私人電話,確有要事時(shí),通話應(yīng)簡(jiǎn)短扼要。.待客: 3. 外來人員原則上在會(huì)議室會(huì)面,保證公司內(nèi)部辦公環(huán)境; 3.2 事先預(yù)約有訪客的,應(yīng)提早通知公司秘書,以安排會(huì)議室,并提供訪客服務(wù);3任何職員在公司工作區(qū)域內(nèi)遇見訪客詢問或張望,均應(yīng)主動(dòng)帶領(lǐng)至相關(guān)人員處,確保訪客在公司內(nèi)一定有人作陪,幸免訪客自行在公司內(nèi)四處查找; 3.4業(yè)務(wù)客戶和重要訪客離開公司時(shí),應(yīng)由具體接待的職員為客戶開門并送至電梯口或大門口; 35謝絕訪客翻動(dòng)、閱讀、使用公司與職員個(gè)人用品,注意公司與客戶的商業(yè)機(jī)密; 6 最后一個(gè)離開公司的職員有義務(wù)檢查公司各種設(shè)備是否關(guān)

12、閉,并確保公司大門上鎖。辦公室治理規(guī)定總則:辦公室由公司秘書統(tǒng)一治理,建立辦公室治理手冊(cè)(見附件),實(shí)行當(dāng)事人登記制度;傳真治理:21 傳真機(jī)由公司秘書治理與維護(hù),并負(fù)責(zé)開關(guān)機(jī)。2.2 接收傳真: 全部傳真原則上由公司秘書負(fù)責(zé)接收,并逐頁統(tǒng)一編號(hào)。在傳真治理表登記后,第一時(shí)刻傳送或通知至相關(guān)部門及個(gè)人,收件人須簽收,重要傳真要復(fù)印備份。.3 發(fā)送傳真: 公司傳真采納統(tǒng)一格式,經(jīng)副總經(jīng)理批閱同意簽發(fā)后,由公司秘書登記后統(tǒng)一發(fā)出;復(fù)印治理:需要復(fù)印公文的職員需先向公司秘書聲明并在復(fù)印治理表上進(jìn)行登記后由公司秘書統(tǒng)一復(fù)印。信件治理:公司所有信函由公司秘書統(tǒng)一收發(fā),并由收發(fā)件人在信件治理表上登記。 文

13、檔治理: 5.1 文本文檔: 5.1.1 各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)指定專人對(duì)文本文件進(jìn)行歸類治理,并在市場(chǎng)完成以后,檢查文件是否有缺失(如有缺失需講明緣故),交公司統(tǒng)一存檔;5.12 總經(jīng)理的文本文檔由秘書統(tǒng)一整理歸檔,查閱與復(fù)印需經(jīng)本人同意。 5.2 電子文檔: .1 公司秘書每天上午、下午兩次統(tǒng)一接收公司郵箱的郵件;52.職員在服務(wù)器中的電子文件夾的建立和治理應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)化格式,電子文檔應(yīng)進(jìn)行歸類整理,并妥善保管個(gè)人密碼;5.2.網(wǎng)絡(luò)安全:職員在公共區(qū)的文檔應(yīng)注意保密;職員的電子文檔要注意定期備份,以防病毒損害。圖書、報(bào)刊治理:6.1圖書:6. 圖書一經(jīng)購買,由公司秘書統(tǒng)一蓋章登記入庫,方可借用;6.1

14、. 圖書借閱必須填寫書報(bào)治理表后借出,原則借閱時(shí)限為一個(gè)月,每次最多借閱三冊(cè);61.3 職員必須妥善保管公司圖書,若有損壞、遺失,限一月內(nèi)購還,否則照原價(jià)兩倍賠償。6.2 報(bào)刊、雜志:6.1 公司秘書每日將當(dāng)日?qǐng)?bào)紙夾至報(bào)架上,并保留最近五天的報(bào)紙;2.2每周進(jìn)行剪報(bào),剪剩的舊報(bào)紙保存兩個(gè)月;6.23 期刊架上放置近兩期期刊,每半年裝訂成冊(cè),并收藏,保存期年。6.3 采購及訂閱手續(xù):圖書采購及報(bào)紙、期刊、電子雜志等資料的訂閱采購程序參照“辦公用品治理制度(SZ-0007)”。辦公設(shè)備治理:. 辦公設(shè)備包括傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影儀、手提電腦、桌式電腦、數(shù)碼相機(jī)、錄音機(jī)等;72 除桌式電腦分配給個(gè)人專

15、用外,其余設(shè)備均由網(wǎng)絡(luò)治理員治理,個(gè)人借用投影儀、手提電腦、數(shù)碼相機(jī)、錄音機(jī)等,必須進(jìn)行登記,使用完畢立即歸還,總經(jīng)理特不批準(zhǔn)的除外;73職員應(yīng)愛惜公司的辦公設(shè)備, 注意保持機(jī)器清潔;使用時(shí)要嚴(yán)格操作規(guī)程,嚴(yán)禁私自拆卸、移動(dòng)機(jī)器設(shè)備;74 電腦運(yùn)行環(huán)境由公司統(tǒng)一安裝設(shè)置,個(gè)人不得無故修改系統(tǒng)設(shè)置;修改、安裝軟件需得治理員許可; 認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)安全防范措施,若有發(fā)覺問題應(yīng)及時(shí)向治理員報(bào)告,盡量幸免意外情況發(fā)生。車輛治理:8. 公司車輛由專職駕駛員駕駛,公司人員因業(yè)務(wù)需要派車的,應(yīng)提早提出申請(qǐng),辦公室統(tǒng)一安排后方能出車,駕駛員應(yīng)填寫出車登記表;每月還必須填寫車輛費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表; .2 不得公車私用。下班

16、后,公司車輛原則上應(yīng)停放于指定車位,專門情況應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示;8.3 保養(yǎng)和維修由公司指定點(diǎn)進(jìn)行,駕駛員必須填寫車輛維修保養(yǎng)登記表;.4 駕駛員因違反交通規(guī)則而受到的罰款,原則上應(yīng)由駕駛員負(fù)擔(dān)。附表:辦公治理手冊(cè)(SZ-10-06C),包括:傳真收發(fā)治理登記表復(fù)印治理登記表 郵件治理登記表 書報(bào)治理登記表 設(shè)備使用登記表機(jī)票、車票登記表出車登記表(S1-06C2)車輛維修保養(yǎng)登記表(S-10006-C)車輛費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表(S-10-06-C4)辦公用品治理制度辦公用品領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn):額度:公司除總經(jīng)理外的全體人員領(lǐng)用固定額度的辦公用品以及報(bào)銷通訊費(fèi)、交通費(fèi)等,在額度內(nèi)和規(guī)定的范圍內(nèi)有自主決定權(quán)。辦公用品

17、的范圍:可自由領(lǐng)用并計(jì)入個(gè)人額度的辦公用品包括:電話磁卡、復(fù)印紙、筆、筆擦、磁盤、文件夾、膠水、不干膠、小刀、訂書機(jī)及釘、筆記本及紙、封面紙及膠圈、回形針、大頭針、涂改液、電池、起釘器、打孔器等。未列明的項(xiàng)目經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理確認(rèn)是否進(jìn)入額度范圍;后勤人員在為業(yè)務(wù)人員服務(wù)或其他專門情況下領(lǐng)用大量辦公用品的,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,能夠免于計(jì)入個(gè)人額度。專門辦公用品的領(lǐng)用應(yīng)由總經(jīng)理,副總經(jīng)理批準(zhǔn);實(shí)際執(zhí)行過程中,假如個(gè)人額度超出預(yù)算,必須經(jīng)公司總經(jīng)理特不批準(zhǔn);領(lǐng)用辦公用品應(yīng)本著節(jié)約、環(huán)保的原則:文件夾應(yīng)盡量提高使用周轉(zhuǎn)效率,多余的部分能夠退回行政部;紙張的背面能夠用于打印文件初稿或用于作草稿;簽字筆能夠

18、多用筆芯替換等;辦公用品由專人保管,領(lǐng)用人填寫辦公用品治理表;辦公用品采納統(tǒng)一購買的方法,依照需要,填寫請(qǐng)購單,經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理審批預(yù)算后執(zhí)行;購買單件價(jià)值低于100元的用品的,需經(jīng)副總經(jīng)理審批;購買單件價(jià)值超過1元的用品的,需經(jīng)總經(jīng)理審批。流程圖:請(qǐng)購預(yù)算審批采購登記入庫領(lǐng)用附表:請(qǐng)購單(Z-1-00-A1)辦公用品治理表(-10-007A2)辦公用品入庫單(SZ-10-0073)招聘制度.原則: 采取公開招聘,擇優(yōu)錄用的原則,聘用后按勞取酬,享受公平待遇。 .程序: 2.1 公司需要增加新職員,由公司總經(jīng)理會(huì)同公司要緊領(lǐng)導(dǎo)研究所需人員的數(shù)量、各項(xiàng)條件(職位、學(xué)歷、姓不、年齡、婚姻狀況、工作經(jīng)驗(yàn)

19、、戶籍、需要明白的知識(shí))、招聘的途徑(通過刊登啟發(fā)或機(jī)構(gòu)推舉)等后,交行政人員具體實(shí)施。 . 行政人員按要求向外招聘,收集應(yīng)聘人員資料后,統(tǒng)一安排面試,并在面試前由應(yīng)聘人員填寫“職位申請(qǐng)表”。 2 初步面試由行政經(jīng)理,副總經(jīng)理會(huì)同有關(guān)人員進(jìn)行,面試后在“招聘面試記錄表”簽署意見,并將初步篩選結(jié)果送總經(jīng)理,由總經(jīng)理進(jìn)行最后面試,并確定職位、工資、級(jí)不與上班日期;未錄用者的表格、個(gè)人資料存檔。 流程圖:錄用申請(qǐng)/需求招聘招聘條件/途徑初步面試最后面試 崗前培訓(xùn) 正式上崗附表:招聘人員職位申請(qǐng)表及面試記錄表(Z-10-008-B1) 人事使用變更程序報(bào)到手續(xù): 11 聘用人員應(yīng)持一寸照片2張、體檢表

20、及相關(guān)證件至行政部辦理報(bào)到手續(xù),體檢不合格、關(guān)系不清者,不予錄用。1. 本公司不同意任何人員在外兼職。.試用期:21新錄用的新職員除總經(jīng)理特不批準(zhǔn),一律實(shí)行試用期三個(gè)月。待遇按公司薪金制度的有關(guān)規(guī)定處理;.2 新職員報(bào)到后,公司將與新職員簽定勞動(dòng)合同及保密協(xié)議,發(fā)放辦公用品,公司指定部門主管以上級(jí)不的人員對(duì)其進(jìn)行督導(dǎo),并進(jìn)行月度考核;2.3 試用期滿后,由督導(dǎo)人員對(duì)新職員進(jìn)行綜合考核并將考核表送交副總經(jīng)理并轉(zhuǎn)總經(jīng)理審核,經(jīng)批準(zhǔn)后新職員轉(zhuǎn)為正式職員。3提職提薪與降職降薪: 3.1提職:職員在合同期內(nèi),如工作表現(xiàn)優(yōu)異,將在職位空缺的情況下給予提升,先由副總經(jīng)理做職職員作考核,“工作考核表”送總經(jīng)理

21、批準(zhǔn)后生效; 3.提薪:職員在合同期內(nèi),如工作表現(xiàn)優(yōu)異,在無職位空缺的情況下給予提薪,先由副總經(jīng)理做職職員作考核,“工作考核表”送總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效; 3.3降職或降薪:職員在合同期內(nèi),如不能勝任工作或嚴(yán)峻違紀(jì),將給予降職或降薪,先由副總經(jīng)理做職職員作考核,“工作考核表”送總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效;生效后的“工作考核表”送財(cái)務(wù)部更改薪資。解除合同:4.1職員辭職須于一個(gè)月前向副總經(jīng)理提出書面申請(qǐng),填寫“離職表”報(bào)送總經(jīng)理最后批準(zhǔn),方可生效;未提早申請(qǐng)須賠償一個(gè)月工資;2試用期間雙方解除合同須提早三個(gè)工作日; 43由公司提出提早解除合同,按勞動(dòng)合同法的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.公司實(shí)行末位淘汰制。凡是每年年度考核

22、排在最后一位的職員,公司原則上將解除勞動(dòng)合同。5.離職手續(xù): 辭職申請(qǐng)獲批準(zhǔn)或被公司要求解除合同后,該職員應(yīng)于最后工作日,按公司規(guī)定,依照“離職表”中工作交接的要求,至相關(guān)部門辦理清晰各項(xiàng)工作的交接,交接完畢后將“離職表”返回財(cái)務(wù)部計(jì)算工資并存檔;工作未交接完畢,有關(guān)部門不得給予辦理關(guān)系調(diào)動(dòng)手續(xù)。具體各部門交接項(xiàng)目如下:5 工作部門:對(duì)內(nèi)、對(duì)外工作的交接,確認(rèn)辦公物品完好無損;5.2行政部:確認(rèn)歸還公司書籍與行政部發(fā)放之工作牌、辦公用品;確認(rèn)電腦有無損壞,設(shè)備完整;5.3財(cái)務(wù)部:確認(rèn)結(jié)清所有經(jīng)手之款項(xiàng),歸還預(yù)支款;5.4 對(duì)外:起草致客戶函,確定市場(chǎng)承接人員。法律責(zé)任:若離職職員未按公司規(guī)定將

23、所有工作交接清晰,致使公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失,公司將有權(quán)追究其法律責(zé)任。若其在公司尚享有利益的,公司有權(quán)予以扣留。附表:試用期職員月度考核表(SZ-10-B)職員半年工作考核表(SZ-0-009-A1) 離職表(SZ10-009-A2)考勤制度1工作時(shí)刻: 1.1 正常工作時(shí)刻為每周一至周五的上午8:30時(shí)12時(shí),下午1時(shí)18時(shí)(可依照時(shí)令具體調(diào)節(jié)),周六、周日休息;公司職員每天工作時(shí)刻僅7.5小時(shí),每周工作時(shí)刻僅7.5小時(shí)。 1.周末調(diào)休制度:因業(yè)務(wù)需要,各部門在周末均需安排各崗位人員輪流值班,不得出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)缺人的現(xiàn)象。業(yè)務(wù)人員如需要出車,須提早上報(bào)主管并通知各部門,以便各部門主管安排配合人員。

24、具體見各部門周末值班表,業(yè)務(wù)、接線員、打單、對(duì)單、財(cái)務(wù)、倉管、司機(jī)、售后、維修等各部門各環(huán)節(jié)人員均需有人值班,如未經(jīng)調(diào)整而未值班者,對(duì)出現(xiàn)問題后果負(fù)全部責(zé)任。(原則上每人每周休息一天) 13午休時(shí)刻輪值制度:電話接聽、打單、對(duì)單、倉管、司機(jī)、售后、維修等人員在午休時(shí)刻須做好調(diào)整,不能全部同時(shí)離開公司,以致出現(xiàn)業(yè)務(wù)流程中斷的現(xiàn)象。具體見內(nèi)勤人員午休時(shí)刻值班表,如未經(jīng)調(diào)整而未值班者,將被記過處分,若出現(xiàn)問題,則承擔(dān)部分責(zé)任。 1.4公司業(yè)務(wù)采取一對(duì)一責(zé)任制,因此個(gè)人為完成市場(chǎng)所需額外工作時(shí)刻一律不計(jì)加班費(fèi);如是因公司需要,另外安排的加班時(shí)刻,則由公司另外安排加班補(bǔ)貼。 1.5如遇自然災(zāi)難致交通癱瘓

25、的,應(yīng)盡可能向負(fù)責(zé)考勤的人員報(bào)告,交通恢復(fù)后,立即到公司上班,經(jīng)確認(rèn)后可不計(jì)缺勤。2.考勤制度: 2.1 本公司由公司秘書負(fù)責(zé)考勤;公司秘書于每月日前將上月考勤表送財(cái)務(wù)部計(jì)算工資; .2遲到、早退:上午8:30時(shí),下午14時(shí)未到為遲到;上午12時(shí),下午1時(shí)之前離開為早退;如外出辦事,須事先由其上一級(jí)主管同意,并事前向考勤人員報(bào)備; .3事假、病假:每天上午8:30時(shí)之前,下午14時(shí)之前未到公司需事先請(qǐng)假。凡請(qǐng)假必須報(bào)考勤人員確認(rèn);請(qǐng)假超過2小時(shí)以事假天論處;超過小時(shí)以事假1天論處; 2.4曠工:每天上午9:00之前,下午4:30之前未到公司不請(qǐng)假一律以曠工論處,連續(xù)曠工超過天,公司將保留將之除

26、名的權(quán)力。休假制度1請(qǐng)假原則: .1 職員請(qǐng)假應(yīng)事先填寫“休假申請(qǐng)表”,按程序報(bào)批后,方可休假,如遇到緊急事故,須口頭知會(huì)上級(jí)主管,并于上班后4小時(shí)內(nèi)補(bǔ)單,“休假申請(qǐng)表”交考勤人員備案; 12 未經(jīng)準(zhǔn)假擅離職守者,以曠工論處; 1.3 請(qǐng)假理由不充分或阻礙工作的,公司可依照實(shí)際情況縮短假期或不予準(zhǔn)假; 假期最短時(shí)限以半天計(jì)。.5 一個(gè)月請(qǐng)假累計(jì)超過4天(含)的,按出勤率相應(yīng)降低其本月職務(wù)工資,具體方法見“薪酬制度”(SZ-10-02)。1.6 法定節(jié)假日按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,另外計(jì)算。帶薪假期規(guī)定:公司設(shè)立帶薪假期制度。職員在本公司工作每滿一年,享受帶薪休假一天。依照崗位性質(zhì),可另行設(shè)定其它

27、職員帶薪假。.病假制度: 每位職員在本公司工作每滿一年,每年享受帶薪病假一天。 依照崗位性質(zhì),可另行設(shè)定其它職員帶薪病假。附表:休假申請(qǐng)表(SZ-0011-A1)人事考評(píng)制度考核的目的是持續(xù)改進(jìn)職員的工作,促進(jìn)公司持續(xù)進(jìn)展;考核的對(duì)象為全體職員。其中,總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理由總經(jīng)理考核,其余人員由總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理考核;考核的內(nèi)容為職員的業(yè)務(wù)工作以及對(duì)本制度的遵循情況;考核分為月度考核、半年考核和年度考核。試用期的職員必須進(jìn)行月度考核;考核結(jié)果與浮動(dòng)的職務(wù)工資及獎(jiǎng)金掛鉤;職員對(duì)考核結(jié)果不服的,能夠向總經(jīng)理申請(qǐng)復(fù)核。附表:職員考核表(SZ-0-12-A1)業(yè)務(wù)治理流程倉庫出貨市場(chǎng)推廣電話營(yíng)銷客戶

28、收貨單客戶簽收業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表倉庫出貨單申請(qǐng)用車申請(qǐng)調(diào)貨調(diào)貨單車輛調(diào)度單確立訂單客戶訂貨表客戶走訪收款財(cái)務(wù)報(bào)表注: 為標(biāo)準(zhǔn)化文件財(cái)務(wù)處報(bào)賬收款單市場(chǎng)治理制度業(yè)務(wù)確認(rèn):公司承接每一客戶,必須首先進(jìn)行出貨申請(qǐng)。每個(gè)片區(qū)市場(chǎng)由業(yè)務(wù)主辦或部門主管填寫出貨申請(qǐng)表,經(jīng)上級(jí)審批后到財(cái)務(wù)處打出貨單;風(fēng)險(xiǎn)操縱:在公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的,單次訂貨達(dá)到1萬元以上的;或者存在后續(xù)合作的可能,年訂貨可能在5萬元以上的;必須由上級(jí)主管批準(zhǔn),并由上級(jí)列為重點(diǎn)客戶,一同跟蹤該客戶;市場(chǎng)運(yùn)作方案:市場(chǎng)運(yùn)作方案要緊包含對(duì)市場(chǎng)的初步了解、要緊思路和商業(yè)推斷,初步確定的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員;內(nèi)審會(huì):公司成立市場(chǎng)內(nèi)部審核委員會(huì),由總經(jīng)理及副總經(jīng)理等組成。

29、該審核委員會(huì)批準(zhǔn)后市場(chǎng)方可實(shí)施;總經(jīng)理有權(quán)預(yù)先批準(zhǔn)市場(chǎng)方案,并付諸實(shí)施。客戶類型編號(hào):所有新市場(chǎng)客戶必須進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。編號(hào)方法如下:公司客戶類型的編制采納8位編號(hào),舉例講明如下:市場(chǎng)名稱立項(xiàng)號(hào)碼Z-1I014講 明1位2位3位位S001公司名稱字母(公司代碼)2年(立項(xiàng)的年度)業(yè)務(wù)屬性(行業(yè)分類)第一個(gè)市場(chǎng)(不論第幾類市場(chǎng),均統(tǒng)一連續(xù)編號(hào)) 5.3行業(yè)分類編號(hào)參考IT H高科技 B生物技術(shù) 化工醫(yī)藥N環(huán)保 房地產(chǎn) A農(nóng)業(yè)飼料 公用事業(yè)E能源 旅游業(yè) M材料 G政府相關(guān) P上市公司K 貨運(yùn)港口 其它公司有權(quán)依照業(yè)務(wù)進(jìn)展的情況,推舉或調(diào)配業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員;業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)實(shí)施過程中必須及時(shí)向總經(jīng)理及副

30、總經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)展情況,重大決策不得擅自決定;市場(chǎng)在實(shí)施過程中若發(fā)生重大變化,市場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即報(bào)告總經(jīng)理及副總經(jīng)理以便提交給市場(chǎng)審核委員會(huì)復(fù)核,以決定是否接著推進(jìn)或放棄該市場(chǎng),或做其他安排。8. 市場(chǎng)推進(jìn)制度A業(yè)務(wù)主管必須訂立每月工作時(shí)刻表,按照時(shí)刻表的要求開展工作;B 市場(chǎng)報(bào)價(jià):公司定期公布產(chǎn)品價(jià)格政策;業(yè)務(wù)主辦必須訂立每日工作時(shí)刻表,同時(shí)建立每周工作打算表,按時(shí)登記工作事項(xiàng)和匯報(bào)內(nèi)容;D業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表定期檢查復(fù)核:業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表每周由業(yè)務(wù)主管簽字確認(rèn)一次;業(yè)務(wù)主管的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表每2周由總經(jīng)理及副總經(jīng)理簽字確認(rèn)一次;市場(chǎng)操作的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表,在可能的條件下,每個(gè)月交由客戶簽字確認(rèn)一次;E 市場(chǎng)操

31、作過程中,對(duì)外提交的任何文件,必須先交副總經(jīng)理審核,重要文件還必須交總經(jīng)理批閱;F傳真件由出文人掛入“待批閱傳真”夾,通知副總經(jīng)理批閱后,轉(zhuǎn)入“已批閱傳真”夾,公司秘書發(fā)出后,再轉(zhuǎn)入“已發(fā)送傳真”夾; 業(yè)務(wù)人員對(duì)外聯(lián)絡(luò)、溝通或交流應(yīng)該盡量采納電子郵件的方式。對(duì)外發(fā)送的電子郵件一律采納公司統(tǒng)一分配的郵箱,并同時(shí)發(fā)送給總經(jīng)理及副總經(jīng)理。重要郵件發(fā)送前需經(jīng)總經(jīng)理審核;H 市場(chǎng)審核委員會(huì)每月定期召開內(nèi)部協(xié)調(diào)會(huì),由業(yè)務(wù)部門匯報(bào)市場(chǎng)進(jìn)展情況,提出問題并進(jìn)行討論和協(xié)調(diào);I 嚴(yán)格操縱風(fēng)險(xiǎn)。公司不介入高風(fēng)險(xiǎn)的操作領(lǐng)域,對(duì)市場(chǎng)過程中發(fā)覺的風(fēng)險(xiǎn)傾向,應(yīng)立即反映和匯報(bào)并采取相應(yīng)措施;J 市場(chǎng)結(jié)束后,應(yīng)填寫總結(jié)表,并報(bào)

32、內(nèi)審會(huì)通過;K 公司實(shí)行業(yè)務(wù)跟蹤制度,凡已確定業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的,或者由業(yè)務(wù)人員引入的市場(chǎng),由該市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)跟蹤;關(guān)于未確立的市場(chǎng)或客戶,由副總經(jīng)理統(tǒng)一負(fù)責(zé)跟蹤,也能夠指定市場(chǎng)人員負(fù)責(zé)跟蹤。 9 市場(chǎng)和客戶是公司的財(cái)產(chǎn),不是業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的私人財(cái)產(chǎn),必須依附于公司的實(shí)力取得,也必須依靠整個(gè)團(tuán)體的力量才能完成。業(yè)務(wù)操作制度業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化:所有對(duì)外傳真,必須使用統(tǒng)一格式,公司的協(xié)議、方案、研究資料等均應(yīng)采納標(biāo)準(zhǔn)化格式;業(yè)務(wù)操作程序化:與客戶見面一定要有的放矢、有所預(yù)備。會(huì)見面前應(yīng)認(rèn)真研究客戶的有關(guān)資料和行業(yè)資料,做到心中有數(shù),并預(yù)備所有公司文件。會(huì)見討論的要點(diǎn)及會(huì)見的安排必須提早3天致電或傳真給客戶及參與

33、會(huì)見的其他各方。客戶及合作機(jī)構(gòu)聯(lián)系3.1 業(yè)務(wù)人員要保持與客戶及相關(guān)合作機(jī)構(gòu)的緊密聯(lián)系,隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),重要事項(xiàng)隨時(shí)向總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理匯報(bào);3.2在市場(chǎng)操作過程中,需要與合作機(jī)構(gòu)高層(要緊負(fù)責(zé)人)聯(lián)系的,應(yīng)告知總經(jīng)理、副總經(jīng)理,一般情況下,法律問題由業(yè)務(wù)總經(jīng)理統(tǒng)一向合作機(jī)構(gòu)高層溝通,其他問題由副總經(jīng)理統(tǒng)一負(fù)責(zé)溝通,以幸免發(fā)生混亂。銷售治理制度第一條 目的:為加強(qiáng)X公司銷售治理,增強(qiáng)XX公司實(shí)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,特制定本規(guī)則規(guī)范公司銷售治理。第二條 適用范圍:本規(guī)則適用于X公司一切銷售活動(dòng)。第三條 銷售活動(dòng):公司各項(xiàng)銷售活動(dòng)必須積極開展,力爭(zhēng)使公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到迅猛進(jìn)展。第四條 銷售人員須知

34、:公司銷售工作的人員,應(yīng)在所屬主管的監(jiān)督指導(dǎo)之下,彼此信任、相互協(xié)作,相互團(tuán)結(jié),力爭(zhēng)使公司銷售利潤(rùn)最大化。第五條 各種規(guī)則的遵守:公司人員除本規(guī)則及其他規(guī)定外,關(guān)于公司臨時(shí)發(fā)出的傳達(dá)或命令,也應(yīng)視同本規(guī)則遵守。第六條連帶保證制度:關(guān)于從事銷售業(yè)務(wù)人員,應(yīng)盡快設(shè)立連帶保證制度。第七條 事前調(diào)查:從事銷售業(yè)務(wù)人員,關(guān)于對(duì)方的付款能力等,應(yīng)做事前調(diào)查,并衡量本公司的供應(yīng)能力是否能依對(duì)方的訂購內(nèi)容作配合后,再行決定是否受理訂貨。第八條 調(diào)查事項(xiàng):從事銷售工作人員,應(yīng)隨時(shí)做好下列四項(xiàng)的調(diào)查,并將內(nèi)容報(bào)告給所屬主管: 預(yù)訂的客戶概況。調(diào)查與下訂單者有交易關(guān)系,并為本公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的情報(bào)。3 下訂單的對(duì)方與本

35、公司的關(guān)系及以往的訂貨實(shí)績(jī)、付款情況。4如為第一次交易者,應(yīng)就其經(jīng)歷、負(fù)責(zé)人、性格、資金、往來銀行、從業(yè)人員數(shù)目、交易能力、有無與本公司的競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)交易、業(yè)務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行調(diào)查。第九條訂貨情報(bào):訂貨情報(bào)應(yīng)盡快取得,并在所屬經(jīng)理的指導(dǎo)之下,盡快展開有效率的銷售活動(dòng)。第十條 估價(jià)單的提出:在提出估價(jià)單時(shí),應(yīng)先取得所屬主管的裁決認(rèn)可后,方得提出。第十一條嚴(yán)格遵守價(jià)格及交貨期:在受理訂貨時(shí),除了應(yīng)遵守公司規(guī)定的售價(jià)及交貨期外,關(guān)于下列五項(xiàng)規(guī)定也應(yīng)確實(shí)遵守:1 品名、規(guī)格、數(shù)量及契約金額。2 具體的付款條件:付款日期、付款地點(diǎn)、現(xiàn)金或支票、支票日期、收款方式。 除專門情況以外,從訂貨受理到交貨之間的期限,一般

36、以 3天為主。4 交貨地點(diǎn)、車輛調(diào)度、運(yùn)送方式、寄貨情況等等交貨條件。 安裝、運(yùn)轉(zhuǎn)及修理等所需的技術(shù)派遣費(fèi)的協(xié)定。第十二條 契約書的提出:如前述條件已具備,應(yīng)將訂貨受理報(bào)告書連同訂購單及契約書等證明訂貨事實(shí)的資料,一起提交給所屬的主管審核。第十三條 注明新舊客戶: 訂貨受理報(bào)告書中關(guān)于訂購者是新客戶或者已有往來的客戶須注明清晰。2 假如是舊客戶,應(yīng)依據(jù)交貨日期記明目前的未付款項(xiàng)余額。另外,尚需注明交易前或交易中是否有意外事故發(fā)生。新客戶則重新處理,舊客戶如曾有不良記錄者予以標(biāo)示。第十四條 契約上的留意點(diǎn):在受理訂貨或訂立契約時(shí),應(yīng)先確認(rèn)訂貨相關(guān)等事宜,幸免發(fā)生失誤。第十五條 在受理訂貨或訂立契

37、約時(shí),應(yīng)依照下列四項(xiàng)條件選擇交易公司、締結(jié)付款條件:1 關(guān)于已往一向忠實(shí)履行付款條件的舊客戶,可依照慣例認(rèn)可本交易,但仍必須規(guī)定在2個(gè)月內(nèi)收回貨款。2 與新客戶的交易,原則上在交貨時(shí)必須同時(shí)收取現(xiàn)金。 即使是舊日即已往來的客戶,仍應(yīng)依照其付款能力的好壞,采取由交貨處代理受領(lǐng)或直接契約的方法。 關(guān)于過去曾發(fā)生過長(zhǎng)期惡意欠款、支票不兌現(xiàn)或不信守契約行為的客戶,一概不同意代理受款以外的訂貨方式。第十六條 免費(fèi)的追加補(bǔ)貨:交貨后,若基于客戶的要求或其他情況的需要,必須追加產(chǎn)品或零件等物品的話,須事前提出附有講明的相關(guān)資料給主管,取得其裁決。第十七條損失負(fù)擔(dān):因前項(xiàng)而發(fā)生損失的責(zé)任歸屬問題,則另訂條文規(guī)

38、定。第十八條報(bào)告:從事銷售的業(yè)務(wù)人員關(guān)于本規(guī)則第八條所規(guī)定的內(nèi)容,應(yīng)提出下列資料,并經(jīng)由所屬主管直接向副總經(jīng)理報(bào)告:1每日的活動(dòng)情況。2每月的訂貨受理內(nèi)容報(bào)告。 所負(fù)責(zé)市場(chǎng)收款情況。第十九條報(bào)告的檢查:依照前項(xiàng)提出的報(bào)告,營(yíng)銷中心進(jìn)行檢查后,設(shè)立 3個(gè)月的營(yíng)銷打算,并對(duì)成果進(jìn)行調(diào)查。第二十條 訂貨確認(rèn)、變更的通知:1治理或銷售部門針對(duì)供應(yīng)能力進(jìn)行評(píng)估,再依據(jù)訂貨受理報(bào)告書中的條件及內(nèi)容,做好確認(rèn)之后,迅速發(fā)出訂貨確認(rèn)的通知或變更通知給負(fù)責(zé)人員。2 負(fù)責(zé)受理訂貨人員在收到前項(xiàng)變更通知后,須立即與訂貨者聯(lián)絡(luò),并設(shè)法努力與訂貨人交涉,使訂貨條件符合規(guī)定。第二十一條 營(yíng)銷中心:營(yíng)銷中心應(yīng)針對(duì)訂貨受理及

39、交貨等狀況加以調(diào)查、分析,并負(fù)責(zé)督促交貨事宜。第二十二條 銷售價(jià)格表:銷售價(jià)格表須隨身攜帶,但不可借給或流傳到第三者手中。另外,通過公司許可借出的圖表等資料,也應(yīng)迅速設(shè)法收回。第二十三條 目錄等的配發(fā):目錄及其他銷售上的必要資料,必須慎選對(duì)象后發(fā)放。第二十四條 銷售獎(jiǎng)金制度:公司另設(shè)有銷售獎(jiǎng)金制度,以資獎(jiǎng)勵(lì)直接從事銷售業(yè)務(wù)人員。第二十五條 貨款的回收:負(fù)責(zé)受理訂貨者應(yīng)對(duì)貨款回收事宜負(fù)責(zé)。第二十六條 回收貨款時(shí)的注意事項(xiàng):負(fù)責(zé)回收貨款者必須遵守下列三點(diǎn)事項(xiàng):1 在受理訂貨或提出估價(jià)書時(shí),應(yīng)與對(duì)方談妥付款條件。在交完貨后應(yīng)立即提出清款單,在付款日須親往收款,或寄出繳款托付函給對(duì)方。經(jīng)常與訂貨者保持

40、緊密聯(lián)絡(luò),不斷設(shè)法使對(duì)方如期付款。第二十七條 提出收款預(yù)定:負(fù)責(zé)人員應(yīng)于每月月底將訂貨對(duì)方 2個(gè)月間的收款預(yù)定表提出給所屬主管。預(yù)定表的要領(lǐng)如下:1 以每月的1日、20日及月底做區(qū)分,注明各現(xiàn)金款項(xiàng)及票據(jù)的金額。2 營(yíng)銷中心依據(jù)收款預(yù)定表,交給負(fù)責(zé)受理訂貨人員,并交付余額確認(rèn)書及付款通知書等,借此督促、加強(qiáng)收款業(yè)務(wù)。第二十八條無法收款時(shí)的賠償:當(dāng)貨款發(fā)生無法兌現(xiàn),判定已無收款可能時(shí),相應(yīng)業(yè)務(wù)人員須由其薪資中扣除相當(dāng)于此貨款的 50%額度,作為賠償。第二十九條 不良債權(quán)的處理:交貨后 個(gè)月后,對(duì)方仍賒欠貨款時(shí),一般視為不良賬款,應(yīng)由負(fù)責(zé)人員從其薪資中扣除相當(dāng)于該款項(xiàng)的 30金額,賠償給公司。然而

41、,前項(xiàng)規(guī)定實(shí)施后的兩個(gè)月以內(nèi),假如該貨款的總額已獲回收,則前項(xiàng)賠償金的二分之一應(yīng)退還給負(fù)責(zé)人員。第三十條回扣的范圍:回扣的范圍以超過公司規(guī)定的銷售價(jià)格為主,低于銷售價(jià)格者不予認(rèn)可。回扣的對(duì)象以契約或交貨的對(duì)方為主,結(jié)算條件必須附有收據(jù)。另外,關(guān)于國(guó)營(yíng)機(jī)構(gòu),其回扣行為將不予認(rèn)可。第三十一條 回扣:如契約規(guī)定,并經(jīng)得公司許可必須給予回扣時(shí),只能以限定比例支付。第三十二條銷售傭金。銷售傭金之處理則依照第三十條及第三十一條的回扣條件來施行。第三十一條回扣:如契約規(guī)定,并經(jīng)得公司許可必須給予回扣時(shí),只能以限定比例支付。第三十二條 銷售傭金。銷售傭金之處理則依照第三十條及第三十一條的回扣條件來施行。第三十

42、三條訂貨取消及退換貨品。當(dāng)發(fā)生訂貨取消或要求退貨換貨等事件,應(yīng)立即依照規(guī)定步驟,將對(duì)方的憑證資料提交給所屬主管,并待營(yíng)銷中心決裁通知時(shí),始可更正自己所持有的銷貨內(nèi)容。第三十四條 退貨的處理:因不得已的理由,而必須同意退貨時(shí),應(yīng)迅速將契約書及對(duì)方的退貨傳票,交給所屬主管。假如情況的責(zé)任須歸屬該負(fù)責(zé)人,則須從該負(fù)責(zé)人的薪資中扣除運(yùn)費(fèi)、包裝費(fèi)及機(jī)器調(diào)整費(fèi)等必要的相對(duì)費(fèi)用,以作為對(duì)公司的賠償。第三十五條 交貨后的折扣:如貨品交出后,貨款被打折,應(yīng)將對(duì)方的相關(guān)資料連同契約書,訂單等提交給所屬上司。不管被打折扣是事出何因,負(fù)責(zé)人都應(yīng)從薪資中扣除相當(dāng)于折扣金額的款項(xiàng)給公司,作為賠償。第三十六條 預(yù)付款的申請(qǐng)

43、:出差應(yīng)依據(jù)公司規(guī)定的方式,于出差前的 4天(包括請(qǐng)款日)向所屬主管提出出差旅費(fèi)的預(yù)付,并取得總經(jīng)理的認(rèn)可,始可向財(cái)務(wù)部申請(qǐng)支付,專門情況須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第三十七條 出差旅費(fèi):關(guān)于出差旅費(fèi)的申請(qǐng),請(qǐng)依據(jù)另行規(guī)定的旅費(fèi)規(guī)章辦理。第三十八條 日?qǐng)?bào)的提出:出差者應(yīng)依照另行規(guī)定的步驟,從動(dòng)身日起按日提出自己的活動(dòng)狀況報(bào)告。第三十九條 明示所在處:出差者應(yīng)將自己以后數(shù)天的去向告知公司或留言給將離去之處,讓公司隨時(shí)明白自己的所在。第四十條 旅費(fèi)的核算:出差旅費(fèi)的核算應(yīng)于返回公司三天內(nèi),依照規(guī)定的步驟,向所屬主管提出報(bào)告。第四十一條 以貸出款處理:出差者在返回公司上班的 3天內(nèi)(包括歸來的當(dāng)天)未提出核算書

44、時(shí),則預(yù)付給該人的出差費(fèi)即視為對(duì)該出差人的貸款,且不再支付出差旅費(fèi)。第四十二條 技術(shù)人員的派遣:關(guān)于派遣技術(shù)人員到客戶處服務(wù)時(shí),須事先附上客戶的要求書,轉(zhuǎn)呈所屬主管,取得其許可,并提出派遣托付書始準(zhǔn)派遣。第四十三條 派遣內(nèi)容:關(guān)于技術(shù)派遣須依照另行規(guī)定的工務(wù)規(guī)章來實(shí)施。第四十四條活動(dòng)經(jīng)費(fèi):銷售活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)于每月月初決定。第四十五條 銷售的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi):銷售經(jīng)費(fèi)的認(rèn)可只限于前條所規(guī)定的范圍內(nèi),超出此限者則不予認(rèn)可。第四十六條 銷售經(jīng)費(fèi)的處理:各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)須在付款賬目中分不記入規(guī)定的計(jì)算科目,并依照規(guī)定的格式提出申請(qǐng)。第四十七條 預(yù)付款及結(jié)算:各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)的支出采取預(yù)付與結(jié)算兩種方式,但兩者都

45、必須具備下列兩項(xiàng)條件:1 結(jié)算方式的付款須附上收據(jù)證明。 預(yù)付方式只限于事前有公司認(rèn)可者為主。第四十八條經(jīng)費(fèi)的認(rèn)可:在申請(qǐng)各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)的支出時(shí),各負(fù)責(zé)人員應(yīng)備齊相關(guān)資料,并于規(guī)定的期限內(nèi),提交給所屬的主管,取得其認(rèn)可。第四十九條經(jīng)費(fèi)的運(yùn)作:各負(fù)責(zé)經(jīng)理關(guān)于預(yù)算及各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)的運(yùn)用須負(fù)起責(zé)任。附錄:銷售提成方法合同治理制度公司合同實(shí)行嚴(yán)格的審核、審批和統(tǒng)一治理制度;業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人將草擬的合同交公司副總經(jīng)理進(jìn)行合規(guī)、合法性審核后,交公司總經(jīng)理審批,報(bào)公司總經(jīng)理簽署;關(guān)于一般合同,總經(jīng)理也能夠在了解情況后,授權(quán)總經(jīng)理及副總經(jīng)理簽署。合同名稱應(yīng)規(guī)范。合同正本由公司統(tǒng)一保管,副本由市場(chǎng)負(fù)責(zé)人備存。合同執(zhí)行過程

46、中,發(fā)生重大變更,應(yīng)及時(shí)報(bào)告副總經(jīng)理,經(jīng)征詢總經(jīng)理及總經(jīng)理的同意,做出處理。業(yè)務(wù)考核制度公司實(shí)行業(yè)務(wù)考核制度,并以此作為核發(fā)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金的基礎(chǔ);業(yè)務(wù)考核包含四個(gè)部分:業(yè)務(wù)收入;市場(chǎng)執(zhí)行情況;退貨率;欠款率。業(yè)務(wù)年度的定義:計(jì)算的時(shí)刻為每年的公歷1月日至每年的12月31日;業(yè)務(wù)收入的計(jì)算:業(yè)務(wù)收入以業(yè)務(wù)年度實(shí)際到帳的金額為準(zhǔn);市場(chǎng)執(zhí)行情況是考核公司交辦的市場(chǎng)執(zhí)行、完成的情況以及客戶對(duì)市場(chǎng)執(zhí)行的中意程度。假如執(zhí)行公司交辦的市場(chǎng)多,工作時(shí)刻長(zhǎng),執(zhí)行質(zhì)量良好,即便其收費(fèi)情況不是專門好,公司將依照其工作時(shí)刻,給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);相反既使收入良好,然而客戶反映差,市場(chǎng)執(zhí)行情況不理想,執(zhí)行公司交辦業(yè)務(wù)不積極等,公司將

47、視情況給予一定的扣罰。公司當(dāng)年的業(yè)務(wù)考核在次年春節(jié)前結(jié)束,由公司財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理共同確定。總經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)的考核有最終裁定權(quán)。差旅制度公司職員因業(yè)務(wù)需要出差,應(yīng)填寫“出差申請(qǐng)表”,注明事由、工作日程安排、達(dá)到的目的、費(fèi)用的承擔(dān)方式、交通工具、住宿條件等,報(bào)公司副總經(jīng)理批準(zhǔn);因參加會(huì)議、市場(chǎng)開拓或參加培訓(xùn)的出差,應(yīng)由總經(jīng)理批準(zhǔn);在緊急情況無法填寫申請(qǐng)表的,應(yīng)以電話方式征得總經(jīng)理、副總經(jīng)理同意,并在回到公司后72小時(shí)內(nèi)補(bǔ)齊手續(xù);職員出差到達(dá)目的地后,應(yīng)及時(shí)與公司聯(lián)系,留下聯(lián)系方式; 正常出差的職員每天必須以電話、電郵、傳真等方式向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,出差結(jié)束后還必須匯報(bào)和總結(jié);參加會(huì)議及培訓(xùn)的,出差完

48、成后,應(yīng)向公司匯報(bào)參加情況,交流心得體會(huì);職員出差返回公司上班后五天內(nèi),必須辦理差旅費(fèi)核銷手續(xù),填寫“旅差費(fèi)報(bào)銷單”,交回余款,不得拖欠。附表:出差申請(qǐng)表薪酬制度1 公司實(shí)行工資加獎(jiǎng)金的薪酬制度。2.副總經(jīng)理以上職員的效益獎(jiǎng)金另行規(guī)定。3. 業(yè)務(wù)人員獎(jiǎng)金實(shí)行市場(chǎng)制;4. 行政與財(cái)務(wù)人員獎(jiǎng)金不與市場(chǎng)和公司業(yè)績(jī)掛鉤。5 工資結(jié)構(gòu)表:序號(hào)工資結(jié)構(gòu)明細(xì)市場(chǎng)講明當(dāng)月工資構(gòu)成=基礎(chǔ)工資+職務(wù)津貼+綜合考核工資+午餐補(bǔ)貼辦公用品補(bǔ)貼+其他+住房補(bǔ)貼+報(bào)銷額度(報(bào)銷額度不計(jì)入當(dāng)月實(shí)發(fā)工資中,另外報(bào)銷)總助副總經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理部門主管業(yè)務(wù)主辦基礎(chǔ)工資參考35003000250200015002職務(wù)津貼參考12001

49、0060003綜合考核工資基數(shù)參考100600402004(注):綜合考核工資綜合考核工資以每人的綜合考核工資基數(shù)依照考核率進(jìn)行評(píng)定,即綜合考核工資基數(shù)綜合考核率.5(注):綜合考核工資考核率綜合工資考核率包含以下幾點(diǎn)(一)工作打算:日常工作時(shí)刻治理(工作時(shí)刻表)占10,市場(chǎng)工作時(shí)刻打算(市場(chǎng)時(shí)刻表)占10;(二).工作量占0%;(三).治理制度:態(tài)度占%,方法占10;(四)協(xié)調(diào)與合作:對(duì)公司外客戶占0%,對(duì)公司內(nèi)同事占10%;(五)專業(yè)與創(chuàng)新:占%.6加:午餐補(bǔ)貼差額午餐補(bǔ)貼差額=午餐補(bǔ)貼-就餐費(fèi)7(注):加:午餐補(bǔ)貼午餐補(bǔ)貼以實(shí)際上班時(shí)刻計(jì)算,每天5元,即工作天數(shù)5元8(注):減:午餐就餐

50、費(fèi)就餐費(fèi)以就餐次數(shù)計(jì)算,每次5元,即就餐次數(shù)5元9加:辦公用品補(bǔ)貼差額辦公用品補(bǔ)貼差額=辦公用品補(bǔ)貼辦公用品領(lǐng)用費(fèi)0(注):加:辦公用品補(bǔ)貼每人每月固定辦公用品補(bǔ)貼1(注):減:辦公用品領(lǐng)用費(fèi)以當(dāng)月實(shí)際領(lǐng)用的辦公用品金額計(jì)算2減:請(qǐng)假工資請(qǐng)假工資=應(yīng)付工資21天請(qǐng)假天數(shù)80%=?(5天以內(nèi))或應(yīng)付工資21天請(qǐng)假天數(shù)5=?(5天以上含天、曠工也等同計(jì)算)13(注):應(yīng)付工資計(jì)算基數(shù)請(qǐng)假應(yīng)付工資=基礎(chǔ)工資職務(wù)津貼+辦公用品補(bǔ)貼(因考核工資另行計(jì)算不列入,報(bào)銷額度另外再報(bào)銷也不列入,專門核算)14減:遲到、早退、儀容等違紀(jì)處罰遲到、早退、儀容等違紀(jì)4次以內(nèi)每次扣5元,超過4次(含4次)每次扣0元.1

51、5加:其他16加:住房補(bǔ)貼17減:應(yīng)繳養(yǎng)老及失業(yè)實(shí)際應(yīng)繳養(yǎng)老金個(gè)人承擔(dān)部分.18減:應(yīng)繳醫(yī)保實(shí)際應(yīng)繳醫(yī)保費(fèi)個(gè)人承擔(dān)部分1減:應(yīng)繳公積金實(shí)際應(yīng)繳住房公積金個(gè)人承擔(dān)部分.減:個(gè)人所得稅應(yīng)繳個(gè)人所得稅部分.21實(shí)發(fā)工資實(shí)付工資=基礎(chǔ)工資+職務(wù)津貼綜合考核工資午餐補(bǔ)貼差額+辦公用品補(bǔ)貼差額請(qǐng)假工資-遲到等違紀(jì)罰金其他+住房補(bǔ)貼-應(yīng)繳養(yǎng)老-應(yīng)繳醫(yī)保應(yīng)繳公積金-應(yīng)繳個(gè)稅2(注):注:職員當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)以當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算23(注):注:職員當(dāng)月請(qǐng)假天數(shù)按公司請(qǐng)假制度核算24(注):注:職員當(dāng)月遲到等違紀(jì)次數(shù)按公司請(qǐng)假制度核算(注):注:職員當(dāng)月午餐就餐次數(shù)按實(shí)際就餐次數(shù)算26職員實(shí)際可報(bào)銷額度實(shí)際報(bào)銷

52、額度計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)等同請(qǐng)假工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)每月核準(zhǔn)報(bào)銷金額(報(bào)銷額度21天請(qǐng)假天數(shù))0%=?(天以內(nèi))或=報(bào)銷額度1天請(qǐng)假天數(shù)50=?(4天以上含4天、曠工也等同計(jì)算)27(注):注:職員每月可報(bào)銷額度報(bào)銷額度范圍內(nèi)職員可依照實(shí)際報(bào)銷額度報(bào)銷市內(nèi)交通費(fèi),P卡領(lǐng)用費(fèi)等.28備注:6.職務(wù)工資的確定:職務(wù)工資每年核定一次,由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理召集相關(guān)人員,結(jié)合職員上一年度業(yè)務(wù)考核和人事考核情況確定;7. 經(jīng)總經(jīng)理、副總經(jīng)理核定的職務(wù)工資,加上差不多工資,填入月度薪金核定表,交財(cái)務(wù)部調(diào)整工資;. 專門職位或人才的工資構(gòu)成或職務(wù)工資,由總經(jīng)理決定;附表:月度薪金核定表激勵(lì)制度公司年終業(yè)績(jī)提成實(shí)施的前提條件:公

53、司本年度是盈利年度。關(guān)于非盈利年度對(duì)個(gè)不突出貢獻(xiàn)的職員的獎(jiǎng)勵(lì)方法,由公司另行決議;公司的獎(jiǎng)勵(lì)方法分為:業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)金、升級(jí)升職、培訓(xùn)考察以及股權(quán)激勵(lì)等;高級(jí)經(jīng)理的年度獎(jiǎng)金提成:3.1 高級(jí)經(jīng)理擁有保底任務(wù),有權(quán)獨(dú)立計(jì)算分成獎(jiǎng)金,其業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)分成方法采納固定比例,即:(當(dāng)年業(yè)績(jī)-保底任務(wù))*3%;3.2 當(dāng)年業(yè)績(jī)的計(jì)算以實(shí)際收入為準(zhǔn),時(shí)刻從每年公歷1月1日至每年12月3日止;半年獎(jiǎng):職員全年獎(jiǎng)金提成的一部分,按照.1的計(jì)算方法的80計(jì)算;升級(jí)和升職:試用期滿晉升市場(chǎng)助理:試用期3個(gè)月滿,經(jīng)培訓(xùn)主管推舉,報(bào)副總經(jīng)理復(fù)核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)即可晉升;實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)主辦晉升為業(yè)務(wù)主辦:具備下列兩個(gè)條件之一,并經(jīng)總經(jīng)理

54、批準(zhǔn)可晉升為業(yè)務(wù)主辦:擔(dān)任實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)主辦6個(gè)月以上,有1個(gè)或以上的市場(chǎng)獲得高級(jí)經(jīng)理的認(rèn)可,有獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的能力;擔(dān)任實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)主辦個(gè)月以上,經(jīng)至少兩名上級(jí)主管推舉;業(yè)務(wù)主辦晉升為業(yè)務(wù)主管:具備下列條件之一,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可晉升為業(yè)務(wù)主管:擔(dān)任業(yè)務(wù)主辦6個(gè)月以上,與公司簽訂2年或以上的勞動(dòng)合同,經(jīng)總經(jīng)理、副總經(jīng)理推舉;B) 擔(dān)任業(yè)務(wù)主辦6個(gè)月以上,與公司簽訂2年或以上聘用合同,能獨(dú)立治理市場(chǎng)。總經(jīng)理能夠依照職員的表現(xiàn),破格決定是否給予晉升職務(wù)工資或晉升職位的獎(jiǎng)勵(lì);推舉下屬晉升的主管必須撰寫一份推舉報(bào)告。5 股權(quán)激勵(lì):公司在每年公司周年慶,總經(jīng)理將依照職員在本年度是否有突出的表現(xiàn)決定是否給予獎(jiǎng)勵(lì);獎(jiǎng)金

55、的計(jì)算以市場(chǎng)為單位,部門內(nèi)部按照公司的指導(dǎo)比例自行協(xié)商分配比例,最后的分配方法應(yīng)依照市場(chǎng)業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)確定:(1) 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的最終分成比例為:市場(chǎng)成員的累計(jì)業(yè)績(jī)系數(shù)(市場(chǎng)成員累計(jì)業(yè)績(jī)系數(shù))(2)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的市場(chǎng)工作時(shí)刻表每周打印后由業(yè)務(wù)主管簽字確認(rèn)一次;業(yè)務(wù)主管的市場(chǎng)工作時(shí)刻表每2周由上級(jí)簽字確認(rèn)一次。市場(chǎng)操作的匯總工作時(shí)刻表,在可能的條件下,每個(gè)月交由客戶簽字確認(rèn)一次;()出差工作時(shí)刻的確定:業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)因本公出差,其工作時(shí)刻的計(jì)算應(yīng)包括路途時(shí)刻,并按客戶正常上班的時(shí)刻計(jì)算,如需加班,應(yīng)獲得客戶認(rèn)可;(4)系數(shù)的確定:業(yè)務(wù)主辦: 業(yè)務(wù)主管:. 大區(qū)經(jīng)理:. 副總經(jīng)理:.(5)副總經(jīng)理配合市場(chǎng)工作,

56、其工作時(shí)刻應(yīng)列入?yún)R總工作時(shí)刻表,并參與市場(chǎng)分成;(6)業(yè)務(wù)人員經(jīng)批準(zhǔn)中途因故退出,按其在該市場(chǎng)的工作時(shí)刻及業(yè)績(jī)計(jì)算其在該市場(chǎng)的收入;(7)當(dāng)一年終了而目標(biāo)任務(wù)未完成時(shí),可先按事先約定的分成比例對(duì)已收入部分進(jìn)行分成。目標(biāo)任務(wù)完成時(shí),應(yīng)依照市場(chǎng)工作時(shí)刻進(jìn)行調(diào)整。市場(chǎng)分成的最后結(jié)果應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),假如內(nèi)部分配發(fā)生爭(zhēng)議的,總經(jīng)理有最后決定的權(quán)力。總經(jīng)理有權(quán)依照市場(chǎng)人員在本公司及在市場(chǎng)中的表現(xiàn),作出對(duì)業(yè)務(wù)人員的分成比例進(jìn)行-30%左右的扣罰調(diào)整。關(guān)于完成公司交給的市場(chǎng)情況好、市場(chǎng)業(yè)績(jī)較低的職員,在參考其工作時(shí)刻表和工作考核情況后,總經(jīng)理能夠以總經(jīng)理基金的名義,分發(fā)部分獎(jiǎng)金;職員所得獎(jiǎng)金的個(gè)人所得稅由職員

57、個(gè)人承擔(dān),公司財(cái)務(wù)部代為扣繳;公司建立獎(jiǎng)金風(fēng)險(xiǎn)治理制度,以確保職員操作業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)與公司共同承擔(dān),也能夠調(diào)節(jié)職員本人在豐年和歉年收入的平衡。 91職員年度獎(jiǎng)金超過萬元的,超出的部分提取3%作為其個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)金; 9.2 因個(gè)人過錯(cuò)導(dǎo)致公司遭受損失的,經(jīng)公司研究,能夠首先扣除責(zé)任人的獎(jiǎng)勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)金; 9.3 個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)金在公司帳面保留三年滿的,或者總數(shù)已超過5萬元的,可在年終提取第一年的獎(jiǎng)勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)金,以此類推; .4個(gè)人無過錯(cuò),而且當(dāng)年本人獎(jiǎng)金收入明顯低于公司平均水平的,能夠申請(qǐng)?zhí)崛〔糠知?jiǎng)勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)金作為補(bǔ)充。公司總經(jīng)理助理及副總經(jīng)理工資采取年薪制或者工資加效益獎(jiǎng)金制。具體由聘用合同規(guī)定。其他行政和財(cái)務(wù)

58、人員采納固定獎(jiǎng)金制或雙薪制。福利制度公司依照法律和地點(diǎn)法規(guī)的規(guī)定為職員辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保障;公司定期組織職員免費(fèi)參加一次體檢;公司實(shí)行午餐補(bǔ)貼,職員能夠選擇領(lǐng)取現(xiàn)金或在指定地點(diǎn)進(jìn)午餐;公司每年在公司周年慶以及其他喜慶的節(jié)日組織職員活動(dòng)。培訓(xùn)制度1.公司鼓舞職員參加各種培訓(xùn)或進(jìn)行深造;但公司有權(quán)依照公司業(yè)務(wù)的安排,與職員協(xié)商調(diào)整進(jìn)行中的培訓(xùn)或深造打算;2.公司每年組織部分或全部職員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);3.公司的培訓(xùn)能夠分為上崗培訓(xùn)、期間培訓(xùn)、升職培訓(xùn)、境外培訓(xùn)以及資格培訓(xùn)與考試等;公司的培訓(xùn)打算分為四種類型:A、由公司負(fù)擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的帶薪培訓(xùn)。為對(duì)優(yōu)秀職員的一種獎(jiǎng)勵(lì),由公司總經(jīng)理決

59、定;B、由職員本人承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的帶薪培訓(xùn),作為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與個(gè)人職業(yè)規(guī)劃有機(jī)協(xié)調(diào)的組成部分,由個(gè)人呈報(bào)經(jīng)公司審批同意后實(shí)施。C、由本人承擔(dān)一切費(fèi)用占用工作時(shí)刻,并扣減請(qǐng)假期間相關(guān)工資的培訓(xùn)打算。由個(gè)人呈報(bào)培訓(xùn)打算經(jīng)公司同意后實(shí)施。D、由本人承擔(dān)一切費(fèi)用,不占用工作時(shí)刻的培訓(xùn)打算。4.職員如欲參加ABC三種類型之一的,與工作內(nèi)容相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),須事先以書面形式向副總經(jīng)理申請(qǐng),并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可參加,參加培訓(xùn)A或B類培訓(xùn)打算的還須與公司簽訂“培訓(xùn)協(xié)議書”。附件: 培訓(xùn)協(xié)議書財(cái)務(wù)制度公司依照國(guó)家頒布的會(huì)計(jì)法、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及公司章程的規(guī)定制訂公司的財(cái)務(wù)制度;本公司執(zhí)行服務(wù)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,以每年公歷1月日

60、至月31日為一個(gè)會(huì)計(jì)期間;各類的存貨購入按實(shí)際成本計(jì)價(jià),發(fā)出按加權(quán)平均法計(jì)價(jià),低值易耗品領(lǐng)用按一次攤銷法攤銷;貨款治理,以收到貨款或取得收款的證據(jù),作為營(yíng)業(yè)收入的實(shí)現(xiàn);職員福利及獎(jiǎng)勵(lì)基金按工資總額的1計(jì)提,活動(dòng)經(jīng)費(fèi)按工資總額的2%計(jì)提,職員教育經(jīng)費(fèi)按工資總額的1. 5計(jì)提,并計(jì)入成本費(fèi)用;公司不計(jì)提壞帳預(yù)備,發(fā)生的壞帳損失,按實(shí)際發(fā)生數(shù)計(jì)入治理費(fèi)用;轉(zhuǎn)帳支出程序:經(jīng)辦人填制經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)單(支票或請(qǐng)購單) 總經(jīng)理核準(zhǔn) 交財(cái)務(wù) 由財(cái)務(wù)送 財(cái)務(wù)主管簽字 出納開支票后通知經(jīng)辦人領(lǐng)取支票。費(fèi)用報(bào)銷流程:經(jīng)辦人在單據(jù)后面簽字 會(huì)計(jì)審核 總經(jīng)理確認(rèn) 出納通知經(jīng)辦人取款。其中:單據(jù)在5元以下由會(huì)計(jì)主管審核,單據(jù)在

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論