1、慶中秋 迎國慶東風悅達起亞巴州強運店2021國慶節促銷活動籌劃方案目錄活動概述1銷售活動2售后活動3活動流程4活動布置5活動概述活動背景 巴州強運汽車銷售成立于2021年，是東風悅達起亞在巴州的第一家4S店.在過去的一年的時間中，東風悅達起亞共銷售汽車754臺，在新的品牌中創下了一個輝煌，起亞仍在繼續努力，不斷的豐富家族陣容，以適應廣闊消費者的需求。 隨著“十一國慶節的到來，為感謝和回饋新老客戶的一路相伴。特此舉辦：進店/ 試駕均有好禮相送、凡現場訂購車輛就能參加“飛鏢抽獎活動。另接受K3的全面預定，為K3上市會做好鋪墊。活動概述活動主題：“迎中秋 慶國慶巴州強運起亞促銷活動活動時間：2021

2、年9月29日-10月8日活動形式：進店有禮、購車有獎活動地點：巴州強運起亞展廳、展臺參與人員：公司員工、意向客戶、售后保有客戶項目吸引來店客戶組數留存客戶信息數試駕人數活動當天訂單數目標值301583活動目標：迎中秋，慶國慶 隨著“十一國慶的到來，各大商家大力開展促銷活動。通過本次以“迎中秋 慶國慶為主題的活動，吸引、招募客戶進店，制定適宜的促銷政策，制造特殊的展廳氣氛，促進成交。活動目的促進銷售，提高進店量 為了迎接旺季頂峰期的到來，加大廣告宣傳力度。提升東風悅達起亞品牌在巴州地區潛在客戶心目中品牌形象得到固化，同時在較短的時間內提高潛在客戶對起亞品牌的關注度。活動概述活動概述保修承諾試駕有

3、禮訂車100% 中獎預訂有禮免費檢測整體活動思路活動描述工時8折營業時間更改為10：00-20：30銷售活動降價統一秀爾 優惠2萬 智跑 優惠8000 K2 原價 K5 優惠1萬 獅跑 優惠2萬 福瑞迪 優惠1萬訂車100%中獎訂車客戶均可獲得一張售后代金券500元、電影票2張及飛鏢投擲機會2次（獎品2選1）。（此活動均在展臺開展活動獎品當場發放，以吸引其他客戶眼球，增加客戶到店意向，另促進現場訂單）試駕有禮均有小禮品一份，紙巾盒、打火機或毛巾一條（均印有起亞LOGO標識）預訂有禮東風悅達起亞-全新車型K3，王者來襲，接受預訂，預訂有禮。推薦享驚喜老客戶介紹新客戶成功購車，即可獲得售后代金劵5

4、00元一張售后活動二.消費有禮一.免費項常規檢查三.愛車呵護套餐工時8折售后活動6.冷卻系統7.皮帶8.輪胎9.火花塞10.五油三水一.免費十項常規檢查1.空調系統2.制動系統3.雨刮清洗裝置4.蓄電池5.燃油系統售后活動1.但凡進店檢查車輛的客戶都有精美禮品一份2.單次有償維修保養金額滿400元的客戶，可享受免費添加玻璃水3.單次有償維修保養金額滿500元的客戶，可享受輪胎動平衡一次.二.消費有禮4.單次有償維修保養金額滿600元的客戶，可享受輪胎充氮氣一次5.單次有償維修保養金額滿1000元的客戶，可享受整體工時打八折售后活動一萬公里呵護型套餐：更換機油機油濾，潤滑系統養護套餐，贈送精美禮

5、品一份兩萬公里呵護型套餐：更換機油機油濾，潤滑系統養護套餐，清洗節氣門、噴油嘴、汽油濾，贈送四輪定位一次三.愛車呵護套餐四萬公里呵護型套餐：更換機油機油濾，潤滑系統養護套餐，清洗節氣門、噴油嘴、汽油濾或更換變速箱油、剎車油、動力轉向油，贈送動平衡和輪胎充氮氣一次。12活動流程“十一國慶”活動時間推進表項目日期詳細內容負責人12345678910111213141516171819202122232425262728293031基盤顧客資料匯總整理顧客資料活動計劃制定活動當日節目流程場地等細節銷售政策制定本次活動的銷售策略廣宣報紙、電臺、網絡、宣傳單邀約每個銷售顧問對分配到手的顧客做邀約執行確保

6、活動順利進行活動流程活動培訓培訓項目培訓內容培訓日期講師培訓人員邀約客戶針對市場部短信平臺群發短信，客戶會來電咨詢，對銷售進行活動內容及客戶電話對應技巧培訓（電話中不透露過多的活動信息，以邀請客戶來店參加為主！9月25日羅智芳銷售顧問針對邀請意向客戶先短信后電話的方式進行話術培訓，通過客戶經常會詢問的價格、活動內容進行電話對應，并做相關話術要求：電話不透露活動內容；不報價進行強調！現場話術針對來店參加活動的客戶，通過現場的一些氛圍，如何去刺激客戶，強調本次周年慶活動的力度，對購車意向很濃或現抓幾率較高的客戶進行進一步的話術對應，促成現場成交！對于意向較濃的客戶，進行適當的話術對應，提升客戶意向

7、，并強調活動優惠，盡量促成下訂！9月28日-10月08日羅智芳銷售顧問回訪話術針對活動收集的意向客戶，進行后期的跟蹤方式和技巧培訓，引導客戶再次來店，深入洽談，達成購車意向！10月08-10月30日羅智芳銷售顧問活動流程定向宣傳 、短信告知：針對潛在客戶展廳宣傳：看車意向客戶，定向宣傳媒體宣傳報紙：9月26-10月8日投放宣傳電臺：9月22日-10月8日投放集客宣傳播送稿網絡：活動前期硬性宣傳，后期軟文報道注：媒體宣傳方案具體視廣告額度而定媒體宣傳活動流程廣告宣傳方案宣傳方式投放媒體/位置宣傳方式投放頻次費用前期宣傳短信彩信、短信短信09月26日3000網絡巴州網網絡9月22日至10月08日0

8、報紙日報活動宣傳軟文9月27日0晚報活動宣傳軟文9月21日、9月28日0兵團報活動宣傳軟文9月26日0電臺Fm89.5電臺9月22日至10月08日0小計后續報道巴州網后續報道軟文軟文10月10日小計總計 3000邀約客戶短信內容邀約客戶短信內容XX先生/小姐：您好！東風悅達起亞巴州強運“迎中秋 慶國慶活動在店內隆重舉行，感謝您對我們的信任與支持。國慶期間來店參加活動，賞車、試駕、定購均有好禮相送！售后代金券售后代金券例如裝潢精品代金劵 精品代金劵500元 精品代金劵1000元電影票模版活動流程物料清單類別項目數量規格及材質廣宣物料X 展架280*180銷售店外圍欄條幅2氣氛烘托背景板1一周年慶

9、背景板展廳內條幅1氣球拱門1氣氛烘托飛鏢投擲轉盤1試駕/進店禮品紙巾盒200打火機200電影券100食品水果新鮮水果點心各類面包、蛋糕等飲料奶茶、冰紅茶、酸牛奶等其他活動物品地毯、音響1總計 5000活動流程物料例如-飛鏢投擲轉盤及禮品細類數量價格電烤箱2600廠家車模車載吸塵器2400現金折讓500保溫杯10700食用油6400裝修500100裝修100050售后代金卷50050手機充值卡1005500情侶烤爐2800加濕器2500電熱水壺2200交強險車衣2400總計 4700活動流程銷售部準備工作：1.由市場部提供邀約話術給客服，做到顧客邀約時候的話術專業、統一9月28日前；2.對銷售參

10、謀進行分期購車流程和話術的重點培訓請相關人員將培訓時間及培訓資料備案到市場部；3.銷售部制定銷售政策以及任務目標。請銷售部提前一周備案到市場部。4.由售后效勞部和銷售部協商聯合制定方案。請售后效勞部提前一周把價目表和銷售協商；廣宣準備：1.報紙高度宣傳2.電臺硬廣宣傳30秒廣告，告知活動時間、地點以及活動主題3.網站廣宣在巴州網進行軟文宣傳4.宣傳單派發安排銷售參謀進行傳單派發，收集集客前期準備活動流程人員分工時間項目內容擔當9月22日-9月27日活動物料準備物料、報廣模版設計制作廣告公司活動軟文宣傳鄭曉鳳客戶邀約銷售部務必邀約客戶（已購車客戶、少量潛在客戶）羅智芳帶領銷售顧問進行外拓，邀約潛

11、在客戶到展廳試駕羅智芳9月24日-10月08日活動宣傳報廣、網絡、短信、電臺等上發布活動信息鄭曉鳳9月28日-10月08日活動開展活動當天道具、禮品、點心、水果等物料準備鄭曉鳳展廳布置展廳內活動氣氛布置鄭曉鳳10月08日活動后報道進行活動后報道鄭曉鳳活動說明1活動確定后銷售部召開動員會，強調銷售顧問需完成的任務，說明獎懲制度。3銷售部需嚴格把控銷售顧問邀約情況，保證到店客戶數量。 2活動前三天召開專門會議，明確各人員需負責的工作，每項任務明確到人。4工作人員在活動當天務必按照流程安排開展工作，保證活動順利、完整開展.附錄操作實施過程應注意的問題1、實施操作設計。我們應該非常重視實施方案的操作設

12、計。我們看到一些單位組織的活動，甚至是專業機構承接的活動，都存在這樣的問題：創意很好，但是由于缺乏操作設計，在操作過程中出現很多問題，違背了原創精神或者沒有到達原創水平。所以，在原那么方案確定以后，還要進一步進行操作設計，操作設計必須包括比較準確的財務預算。2、辦理審批手續。有人覺得辦審批很繁瑣，怕麻煩。但在實際工作中，我們應該希望得到有關單位的審批 。3、實施操作程序的管理。程序化管理是一種科學的管理意識，只有程序化實施，才能有標準化、科學化管理，因而實施設計，重要的是設計出操作的標準程序。4、方案培訓。在大型活動里，假設參與的工作人員不了解全局的籌劃意圖，他們就不能為大型活動策略實施提供建

13、設性的勞動，因而需要對工作人員進行方案培訓，只有知情才能出力。5、設計評估標準。一個大型活動的評估應該有一個準確的評估標準。現在很多方案做好以后，往往忽略做評估標準方案，包括我們的客戶很少要求我們做評估方案，更不愿意付出費用，讓專業公司給他做評估報告。評估標準，應該在我們籌劃的時候把它設計出來，這樣可以讓客戶在完成這個方案以后，根據設定的標準作出科學評估。籌劃的技巧。一是創造活動的“眼“眼的概念是從文章的文眼、歌曲的歌眼中引伸出來的。大型活動籌劃同樣需要創造這樣一個非常精彩的地方，要有高潮，要把這個環節設計得更有傳播性，這是大型活動創意的核心和關鍵。二是應該有一個比較能夠表達我們主題的氣氛設計

14、今天大家在大會會場看到大會主題形象宣傳板，很清晰，而且它有中英文，這些宣傳板帶出這次大會主題氣氛，也帶出了國際公共關系交流的概念，這是很用心思的籌劃。我們應該重視通過場地的設計，氣氛的設計，把活動的主題氣氛帶出來，這點往往有很多人不太重視，他們只考慮某一個活動環節上的創意，而忽略了場地上的創意。在大型活動的籌劃和實施過程中，還有很多技巧可以利用，只要我們不斷總結提高，就一定能創作出更多、更有影響力的大型活動。活動籌劃有常規的方法可供遵循，但也有不少技巧。三分籌劃，七分實施。 一、目標一定要量化籌劃活動特別是大型公關活動往往消耗很多人力、物力、財力資源。一個新產品在中心城市的上市傳播費用，一般都

15、在百萬元以上。為什么要進行這樣大的公關投入？為了企業的傳播需要，為了建立品牌的知名度、認知度、美譽度，為了更多的目標消費者去購置他的產品，這就是新產品上市公關活動的目標。沒有目標而消耗巨資做活動是不可取的，目標不明確是不值得的。筆者遇到一些保健品企業，看到同行做節日公關活動，他也要做，而且要求活動規模更大、規格更高、發稿更多，但說不清楚為什么要做，要傳播什么樣的賣點、概念，沒有設立目標。有的企業做公關活動，設定了不少目標，比方，提高知名度、美譽度，促進銷售等，但是沒有量化提高知名度、美譽度的百分比，促進銷售的貨幣額度，方向模糊，錯把目的當目標。目標一定要量化，它不是希冀式的觀測，而是指日可待。

16、只有量化目標，公關活動籌劃與實施才能夠明確方向，才會少走彎路。二、集中傳播一個賣點籌劃活動是展示企業品牌形象的平臺，不是一般的促銷活動，要確定活動賣點主題，并以賣點作為籌劃的依據和主線。很多公關活動，花了不少錢都不知是什么活動，留不下很深的印象。只有提煉一個鮮明的賣點，創造公關活動的“眼并傳播，才能把有關資源整合起來，從而完成活動目標。這里的賣點是公關活動環節設計中最精彩、最具傳神的地方，活動事隔多年，情節大多被人淡忘，但仍能讓人記起的一個情節。公關活動籌劃需要創造這樣一個非常精彩的高潮，要把這個高潮環節設計得更有唯一性、相關性、易于傳播性。當然，集中傳播一個賣點，并不是只傳播一條信息，而是把

17、活動目標和目標公眾兩項因素結合起來，重點突出一個賣點，提高活動的有效性。三、籌劃活動本是就是一個媒體隨著公關新工具、新技術的不斷涌現，同新聞媒體、廣告媒體一樣，公關媒體也在發生著革命，網絡等新興媒體被應用于公關活動。殊不知，公關活動本身就是一個傳播媒體，它具備群眾媒體的很多特點，其作用和群眾傳媒相比，只是公關活動實施前不發生傳播作用，一旦活動開展起來，它就能產生良好的傳播效應。公關活動因其組織利益與公眾利益并重的特點，具有廣泛的社會傳播性，本身就能吸引公眾與媒體的參與，以活動為平臺通過公眾和群眾傳媒傳播。在籌劃與實施公關活動時，配備好的相應的會刊、通訊錄、內刊、宣傳資料等，實現傳播資源整合，能

18、提升公關活動的價值與效果。四、沒有調查就沒有發言權國內不少公關公司做公關活動，因缺乏公眾研究意識或公眾研究水平有限、代理費少、時間緊等原因，省略公眾調查這一重要工作環節已是司空見慣的事情。想一個好的點子，找一個適當的日子就可以搞公關活動，這是某些所謂“大師的通病。但“沒有調查就沒有發言權。“知彼，百戰不殆。只有摸清自己的優劣勢，洞悉公眾心理與需求，掌握競爭對手的市場動態，進行綜合分析與預測，才能揚長避短，調整自身公關策略，贏得公關活動的成功。公關實踐說明，公關活動的可行性、經費預算、公眾分布、場地交通情況、相關政策法規等都應進行詳細調查，然后進行比較，形成分析報告，最后作出客觀決策。 五、籌劃

19、要周全，操作要嚴密公關活動籌劃有哪些技巧呢？重點是一點：周全。這是因為公關活動給我們的成功或失敗的時機只有一次。公關活動不是拍電影、電視，不能重來，每一次都是現場直播，一旦出現失誤無法彌補，絕不能掉以輕心。六、化危機為機遇大型公關活動有一定的不可確定性，為了杜絕意外事件發生，公關人員在籌劃與實施的過程中要抱有強烈的危機意識，充分預測到有可能發生的各種風險，并制定出相應的對策。只有排除了所有風險，制訂出的籌劃方案才有實現的保障。發生緊急事件時，要隨機應變，不要手忙腳亂，不要抱怨，應保持頭腦清醒，要冷靜，迅速查明原因并確認事實的真相。已造成負面影響的，一種方法是及時向公眾謝罪，防止再發生，不同媒體

20、建立對立關系，防止負面報道，策略性處理媒介與公眾關系，否那么修復較難；另一方法是，化危機為機遇，借助突發事件擴大傳播范圍，借助輿論傳播誠意，爭取公眾的支持，反被動為主動 。活動籌劃和實施是公關工作常用的技術手段。要有效地進行大型活動籌劃與實施，首先要弄清楚幾個根本問題，例如：如何界定大型活動？哪些單位或在什么樣的情況下使用大型活動？大型活動籌劃技巧、要注意的問題有什么？籌劃的程序、方法是怎樣的？這樣有利于我們把大型活動組織的更加完善。 活動籌劃與實施是企業籌劃部、公關公司、籌劃公司、廣告公司在工作中常用的技術手段。成功的公關活動能持續提高品牌-全球品牌網-的知名度、認知度、美譽度、忠誠度、顧客

21、滿意度，提升組織品牌形象，改變公眾對組織的看法，累積無形資產，并能從不同程度上促進銷售。很多組織都運作過公關活動，但沒有目標、沒有重點、虎頭蛇尾、不夠嚴謹的公關活動屢見不鮮。有的公關活動由于籌劃欠周全或危機處理不力，導致活動失敗、損失較大，甚至釀成事故，造成人員傷亡，受到法律制裁。活動籌劃需要關注的幾個要素：A、有大局，有格局：立足整個儒商人群，去曲阜祭孔也顯得挺有大格局的；B、既大氣又有底氣：活動涵蓋人群包括100多家儒商企業，且有自己的活動主題“誠信經營會商風范；C、既有“上天也有“入地：“上天是指的立意較高，“入地那么是指有具體的行動；D、在適宜的時間做了適宜的事：具備邵珠富經常講的“w

22、hen“what原那么。應該說這樣一個活動，外表上看還是非常完美的，從某種意義上來講，也代表了單位較高的籌劃活動水平，然而，如果按照邵珠富“1厘米營銷的理論和在國內講課時提到的企業的通病“挑不出毛病，找不到亮點的角度看，其實還存在著諸多問題的。A、有沒有搞好“五個W和“一個H的問題籌劃其實也要講究新聞的“五要素或“六要素的，具體包括四個或五個“W和一個“H五個“W是指Whenwherewhywhowhich和一個“H即“How，即要搞清楚你的活動是“誰在搞“什么時間搞“如何搞“在哪里搞“搞哪個的問題和“怎么搞的問題。比方說在這個活動中，是報社聯合儒商們在搞、是在曲阜搞、是為了顯示自己的誠信、活

23、動如此如此搞等問題，應該說在五個“W的根本戰略已確定了的前提下，如何解決好一個“How的戰術問題往往成為決定活動籌劃成功與失敗的關鍵因素。毫無疑問，在整個活動籌劃方案中，“五個W“的問題解決得還不錯，但“一個How的問題解決得還不夠，甚至是整個活動平淡沒有亮點，或許整體上看不出毛病，但確實也沒有太多亮點。而沒有亮點的活動，是很難產生好的營銷效果的。比方說，現在中央電視臺選男主持人都要講究或“帥、或“賣、或“壞、或“怪，一個人長得丑并不可怕，關鍵是丑得要有特點，像潘長江，可能算不上帥哥，但觀眾照樣喜歡，原因就在于他有自己的特點；同樣于產品也是如此，去年邵珠富給一款海參籌劃了“小丑參的概念，之所以

24、賣得紅紅火火，其實主要原因就是因為它有自己鮮明的個性特點雖然樣子丑，但卻是沒有任何添加的、人工土法加工的、天然的海參，因此仍然得到消費者的喜歡。我們的活動沒有特點，也沒有亮點，或者說“特點不特“亮點不亮，怎么會產生好的營銷效果呢？因為，整個活動很難找到讓人眼前一亮、情緒沖動的地方。B、貼“地氣，還要有“人氣在探討的過程中，我們不妨聽聽專刊部和品牌報道中心的意見，因為搞一個這樣的活動，不管事先渲染得多么厲害，其實現場均會是冷冷清清的、均不會產生較強的人氣的，而真正的人氣在于，事后相關報道的閱讀人群。而在這一點上，有沒有“亮點或者“新聞點就成為人氣提升的關鍵，是另一種意義上的人氣，所以這方面不妨聽

25、聽新聞報道相關人員的意見。而縱觀整個方案，估計活動過后，除了自己的報紙報道一下、集團的報紙報道一下外，很難有讓其他媒體轉載或者感興趣的東西，這樣的報道“人氣肯定是要大打折扣的，其實在這方面，只要做小小的改動，有可能會有意想不到的收效：比方說，我們有沒有制訂出“儒商十大標準和行為標準，可以考慮將炒作的火力點集中到這一點上進行聚焦炒作；比方說我們有沒有搞出活動本身能夠讓人記住的、響亮的語言和口號，切記這樣的口號不一定要正統但一定是要有趣，哪怕是適度的擦邊球或者爭議也未嘗不可，畢竟有意義不如有意思嘛；我們有沒有一個類似邵珠富以前在國內講課時提到的“把的東西，類似“紅語錄“綠皮書之類的，讓人們拿到手里

26、感覺到我們活動的正式，第二天報紙上也可以發發相關的照片，等等。倘假設如此，或許會有些東西給人眼前一亮，那么報道時就可以大肆渲染，說不定報道會吸引了人們的閱讀，自然也就有了人氣。國內其他媒體看到了這樣的報道，有故事、有儀式、有情趣、有口號、有承諾，給予轉載是完全有可能的。C、知道“做什么，還要知道“怎么做知道“做什么，即五個“W的問題，這只是解決了戰略的問題，知道“怎么做，即“H的問題，那么解決了戰術的問題。但事實上，在我們的日常生活中，很多時候是戰術主導下的成敗而非戰略主導下的成敗，在邵珠富?營銷籌劃，有意義不如有意思?一書中，也曾經提到過，“戰略靠格局，戰術靠水平，這也是邵珠富在國內講課很少

27、講戰略的原因之所在。戰略如果講得太空，很可能會給人一種忽悠的感覺，只有戰術才有可能成為“硬通貨，讓人家感覺到你的水平。可惜的是，整個活動中我們可以看得出，有“骨架沒有“肉，活動整體設計過于純樸簡單，缺少明顯的包裝和作秀的成份，現場儀式感也沒有做透，花絮估計也難以尋找，真的是給報道活動的記者增加了不少的難度。而這樣的報道即便出來后，人們閱讀的興趣也未必很強，更不用說其他媒體的轉載了。好多時候，形式主義也非常重要的啊。畢竟，籌劃有時候就是一場形式主義的東西，你的形式做得越好，越能夠吸引人們的注意力，注意力經濟才能夠得到集中表達。而至于內容，這更多的是內功，人家是看不到的，你只要關起門來苦練好內功就

28、OK了。D、并不認為企業家俱樂部好搞其實，早在去年，在教育培訓處的時候，就有搞企業家俱樂部的想法，但后來的調研結果證明，這種想法還是過于理想主義了：一、企業家很忙，他們哪里能夠拿得出時間來參加你的活動？二、企業家大多很自信，你拿幾個和企業沒接觸幾天、只看了幾本書的講師來糊弄他們，粘性太差了，怎么會能夠吸引得了他們呢？三、即便是要搞企業家俱樂部，也不是這樣粗暴式地搞，否那么后果只有一條辦不下去。所以，后來的后來，也即是現在，每每周末，根本上還是將更多精力放到了與局部企業家喝茶交流上了，而這樣小范圍的交流，竟然收到了意想不到的效果，今年不僅幾個企業家感覺收獲頗豐，還順便促成了幾家企業之間的大合作，

29、效果真的不錯。成功活動籌劃的三字訣：好記、好玩、好討論好記：“消費者滿意不如消費者記憶，這是獨創的一個觀點，后得到王賽時教授等知名人士的大力推廣，在餐飲界已是家喻戶曉，而且好多老板都能夠耳熟能詳。道理其實很簡單，到一個地方吃飯，如果認識僅僅停留在“滿意的程度，消費者當時的心理承受是滿意的，但如果不能給消費者留下記憶的點，那么當消費者-全球品牌網-下次要請客吃飯的時候，他的大腦在篩選的過程中可能會很難提取出來，很難想起我們，而我們就錯失了一次營銷成功的時機。在這方面一篇文章?餐飲行業需要有個“把?引起了業界的強烈關注，好的營銷，應該在記憶點上下些功夫。而這“記憶點，往往會成為你營銷成功的“臨門一腳，營銷成功的“最后一米。所以我說，?消費者滿意不如消費者記憶?，此文章后在網上被瘋轉，蓋因得到了同行的共鳴所致。好玩：有心的讀者可能會關注到，文章?有意義的營銷不如有意思的營銷?或者?營銷，有意義不如有意思?同樣也被廣泛轉載包括“教授，說明引起共鳴的人還是