1、銷售部年終總結(jié)格式5篇 總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或情況進(jìn)行分析討論，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，下面是我為大家整理的銷售部年終總結(jié)格式，希望能夠幫助到大家! 銷售部年終總結(jié)格式篇1 我部門在今年是重新組建的部門，一年來，順利的完成了全年選購計劃、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù)，這和全部門員工的努力協(xié)作親密相關(guān)。 部門員工設(shè)置 7人 部門經(jīng)理： 庫管員： 商務(wù)： 工程分包核算員： 司 機(jī)： 部門主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)公司貨物的日常選購、投標(biāo)詢價、供給商的開發(fā)和評估、選購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對工

2、程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。 部門工作宗旨： 團(tuán)結(jié)合作 樂觀協(xié)作 支持前臺 熱忱工作 重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn)，承擔(dān)著與公司成本親密相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù)，選購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本如同“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”。“冰山”露出來的只是一小部份，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。選購價格合理化，降低選購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務(wù)。合理規(guī)劃選購，確保主要庫存貨物的充足供給，滿足零星貨物準(zhǔn)時選購，降低缺貨風(fēng)險。選購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。選購是

3、企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供給鏈的操作點(diǎn)。物流選購是企業(yè)科學(xué)管理的開端。 協(xié)作、支持：樂觀全力支持前臺部門各項工作，從選購發(fā)貨送貨尋找工程施工隊簽定工程分包合同，專心完成前臺部門所需每項工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了選購到物美價廉的貨物，每日不厭其煩地與供給商溝通。嚴(yán)格執(zhí)行選購功能，每日詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料來源的開發(fā)與價格調(diào)查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供給，零星貨物準(zhǔn)時選購，庫管員專心負(fù)責(zé)，備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行，收發(fā)貨記錄，定時盤點(diǎn)進(jìn)出貨物，做到有據(jù)可查、有序可循。定期

4、上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經(jīng)理極時出貨，合理調(diào)整庫存，削減新增積壓庫存。司機(jī)平安行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運(yùn)輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑，降低物流費(fèi)用，節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障準(zhǔn)時排解，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到選購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約，利爭節(jié)省每一分工程分包費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程，選購價格合理化，降低選購成本、物流成本。協(xié)作其它部門做好選購、倉庫、分包各項工作，確保了公司管理體系正常運(yùn)行。 不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉，所訂

5、購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。協(xié)作公司其它部門資金回攏，使資金周轉(zhuǎn)加快。工程分包還在起步階段，工程隊伍只有11家，但能滿足項目經(jīng)理要求的卻很少，有些價格高、有些技術(shù)能力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍，讓施工隊伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來，不斷提高他們的施工水平，以滿足項目經(jīng)理需求。 協(xié)作支持是我們后臺部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們工作的大力支持 感謝公司各部門對我們的幫助、支持 感謝我部門全體員工

6、給予我全年工作的支持 200 x年部門工作展望： 1.目標(biāo)決定將來，追求永無止境。 我看過這樣一個調(diào)查，假如有一種完全沒有目標(biāo)的生活，一個人能夠忍受多久?結(jié)果在各個行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人，無論年輕年老、中國人還是外國人，絕大部分都馬上回答說，不行以，一秒鐘都不行以。 這讓我愈加堅信，目標(biāo)是這世界上最不行缺少的一份氧氣。 2.新的一年，我部門的工作目標(biāo)如下 目標(biāo)1：出入庫正確率達(dá)到99.5%，把握積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn) 目標(biāo)2：選購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉，滿足客戶需要，降低選購成本 目標(biāo)3：縮短進(jìn)貨周期，避開航空貨運(yùn)，把握物流成本 目標(biāo)4：工程分包隊伍加大，多家報價、公平競爭、降低分包成本 目標(biāo)

7、5：不斷學(xué)習(xí)物流選購專業(yè)知識、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn) 專心負(fù)責(zé)是每一個庫管員的基本職責(zé)，合理把握庫存數(shù)量，特殊貨物選購到貨后，準(zhǔn)時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作內(nèi)容。良好地把握庫存的保持水平，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不()會發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況，避開存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。 選購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點(diǎn)，選購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度、客戶滿意度。我部門的工作重點(diǎn)是明確選購的工作內(nèi)容：一是適時適量保證供給二是保證貨物質(zhì)量三是費(fèi)用最省四是管理協(xié)調(diào)供給商、管理 供給鏈。我們將會從供給商管理入手，合理評估供給

8、商，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準(zhǔn)時到貨、售后服務(wù)都是考評的要項，不斷推陳出新。 物流成本是大家不太留意的一個隱形成本，往往被忽視不計，其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出選購計劃，合理規(guī)劃選購項目。請購單的填寫勢在必行，請公司各部門給予協(xié)作，型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫。避開到貨后在庫內(nèi)存放時間過長，影響售后服務(wù)。 工程分包隊伍需要不斷增加，讓施工隊伍也加入到我們的技術(shù)培訓(xùn)中來，不斷提高專業(yè)施工技術(shù)水平。工程項目采納多家投標(biāo)報價、公平競爭、降低工程分包成本。 俗話說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)無止境。來年將不斷在日常的工作中向技術(shù)工程師學(xué)習(xí)專業(yè)產(chǎn)品知識，樂

9、觀參加公司組織的各項培訓(xùn)活動，尋找外部采供物流專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會，使每一位部門員工都能成為一名專業(yè)的采供物流師。 3.目標(biāo)是企業(yè)利潤活力的源泉。 協(xié)作各部門完成公司目標(biāo)，同時完成部門目標(biāo)，只有公司目標(biāo)和部門目標(biāo)達(dá)成完善重合的時候，崩發(fā)出來的制造力就有如排山倒海。讓我們?yōu)閬砟甑哪繕?biāo)而努力吧! 銷售部年終總結(jié)格式篇2 作為銷售部經(jīng)理，首先要明確職責(zé)，以下是我對銷售部經(jīng)理這個職務(wù)的理解、 職責(zé)闡述、 1、依據(jù)公司管理制度，制訂銷售部管理細(xì)則，全面計劃和安排本部門工作。 2、管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。 3、主持制定銷售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。 4、主持制定完善的銷

10、售管理制度，嚴(yán)格獎懲措施。 5、評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。 6、貨款回收管理。 7、促銷計劃執(zhí)行管理。 8、審定并組建銷售分部。 9、制定銷售費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。 10、制定部門員工培訓(xùn)計劃、培育銷售管理人員，為公司儲備人才。 11、對部門工作過程、效率及業(yè)績進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評估、激勵，并不斷改進(jìn)和提升。近段時期，銷售部在經(jīng)歷了一個人員小波動后，在x總的正確指導(dǎo)下，撤某某大區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成果。現(xiàn)將三個月來，我對銷售部階段工作所取的成果、所存在的問題，作

11、一簡潔的總結(jié)，并對銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。 以下是一組數(shù)據(jù) 銷量增長率、% 新客戶增長率、% 這兩組數(shù)據(jù)表明、成果是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。 那么，以下對這幾個月的工作做一個小結(jié)。 一、培育并建立了一支熟悉市場運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊。 目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時，行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。 對銷售人員，銷售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級，各層級之

12、間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點(diǎn)，又能準(zhǔn)時防止市場隨時出現(xiàn)的問題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。 這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)大的資本。 我們起步雖晚，但我們要跑在前面! 我代表公司感謝你們! 二、團(tuán)隊凝聚力的增強(qiáng)，團(tuán)隊作戰(zhàn)能力的提高 1、新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的進(jìn)展共同進(jìn)展成長。 2、局部市場銷售小團(tuán)隊的組建，使銷售人

13、員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中相互協(xié)作，協(xié)作默契，利用小團(tuán)隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。 3、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還 是存在的，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊，小思想，小意識也在逐漸消退，大家只有一個目標(biāo)、盡我所能，讓公司強(qiáng)大起來! 三、敢于摸索，大膽嘗試，不斷改進(jìn)新的營銷模式，并且程序化。 1、大家來自于不同的企業(yè)，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現(xiàn)了一個字、難!在這樣的情況下，銷售部在宋總的大力支持下，營銷模式嘗試改革，通 過幾次市場活動的拉動，總結(jié)出寶貴的閱歷，摸索出了一套集開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，市場造

14、勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績。2、實(shí)證的出臺目標(biāo)經(jīng)銷商的大力拜訪市場造勢邀請目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動活動開展開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加大。 3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進(jìn)新的營銷模式，使競爭對手無法仿照，讓我們在市場上所向披靡!眾人捧柴火焰高! 四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究 隨著工作進(jìn)程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理方法，各項方法正在試運(yùn)行之中，我們會不斷更新，逐步完善。 執(zhí)行力，是銷售部各項政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)

15、出臺的銷售部管理制度，是檢驗(yàn)銷售人員平時工作的天平，是衡量銷售人員平時工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個基礎(chǔ)上，首先，銷售部將出臺銷售人員考核方法，對不同級別的銷售人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范對每一項詳細(xì)的工作內(nèi)容也作出詳細(xì)的要求。 其次，銷售部將出臺銷售部業(yè)務(wù)管理方法，該方法在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎懲分明，銷售部還將將出臺銷售部獎懲條例，爭取在以后的工作中，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障。”第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。準(zhǔn)時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，敬重銷售人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提

16、高了工作效率。制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力是保障! (公司名稱)大船已經(jīng)起航，為了它的平安，(公司名稱)人行動起來! 雖然以上看似不錯，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴(yán)重失職。 五、“3個無”的問題有待解決 問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。 1、無透明的過程 雖然銷售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和方法，每月工作也有布置和要求，但是，銷售人員沒有形成按時匯報的習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述，銷售部不能進(jìn)行全面、準(zhǔn)時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。 2、無互動的溝通 銷售部是作為一個整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員

17、、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和進(jìn)展的保障。銷售部需要準(zhǔn)時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體進(jìn)展的。 3、無開放的心態(tài) 同舟共濟(jì)，人人有責(zé)!市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力。假如我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、樂觀坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并擴(kuò)散著相互拆臺、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。 兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

18、 4、無規(guī)劃的開發(fā) 市場資源是有限的，是我們生存和進(jìn)展的根本。對于目標(biāo)市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是全部的區(qū)域都能夠根據(jù)總體進(jìn)展，需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要準(zhǔn)時開發(fā)，哪個客戶臨時不能啟動，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng) 濟(jì)規(guī)律是不行違反的，甚至詳細(xì)的某個客戶在什么時間應(yīng)該執(zhí)行什么樣的策略，什么時間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采納面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復(fù)地拜訪行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。三、6條建議僅供參考 1、重塑銷售部的角色職能定位。 在做網(wǎng)絡(luò)的同時，做銷量，制造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品

19、銷量和團(tuán)隊美譽(yù)度。 2、堅定不移的用我們自己的方式來做市場 在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，有計劃、多層次地開展“面對客戶型”推廣，門店銷售，趕集宣傳，會議營銷正在逐步形成我們營銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水，還要制造讓水流出去的“出口”。 3、原則不能動，銷售人員不能充當(dāng)送貨員 銷售人員主動出擊，培育客戶訂貨計劃，以客戶需求為導(dǎo)向，按需供貨。但是由于銷售人員與客戶溝 通不夠，或者溝通不到位，常常對新老客戶執(zhí)行貨到付款，往往第二天只能等貨，送貨，收款，甚至還充當(dāng)搬運(yùn)，為提高工作效率降低貨款風(fēng)險希望大家在以后的工作中，在適當(dāng)?shù)臅r候堅持原則。 4、經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的把

20、握 很多銷售人員往往留意的是經(jīng)銷商的買賣情況，究竟產(chǎn)品賣到哪去了，為什么賣不動不去追蹤，不去思考，所以，今后的工作中，銷售部會出相對的表格，來協(xié)助銷售人員加強(qiáng)對經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的把握，從而保障我們銷售計劃的.正確度。 5、開發(fā)新客戶的意識一定要上一個臺階 某些市場，隨著老客戶越來越多，銷售人員明顯感覺維護(hù)不過來，根本就沒有開新客戶的想法，一個市場，想到達(dá)到一個預(yù)期銷量，網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重，只要該市場網(wǎng)絡(luò)還沒理想化布局，就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想，不斷的開發(fā)新客戶。 6、目標(biāo)達(dá)成率的提高 這幾個月，沒有一個月能完成預(yù)定銷售目標(biāo)，首先是我的失職，以后在制定銷售目標(biāo)的時候，一定會和大家多溝通，

21、但是，和大家溝通后，所定的銷售目標(biāo)一定要完成，否則，從銷售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷售經(jīng)理，連帶罰款。 六、總結(jié)： “市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開頭競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和進(jìn)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場參加者的眼光是否長遠(yuǎn)、品行是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。 銷售部年終總結(jié)格式篇3 時間過得真快，轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。深思回想這一年，作為部門負(fù)責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中,努力的工作，一年來取得了一些成果，現(xiàn)將總結(jié)如下 一、全年完成銷售業(yè)績統(tǒng)計分析： (一)業(yè)績統(tǒng)計： 1、2

22、0_年度截止到十一月共銷售多層套，剩余套，銷售量已達(dá)到50%。 2、電梯洋房已銷售套，剩余套，銷售量已達(dá)到80%。 3、今年月已開頭二期小高層，高層，和一幢多層的預(yù)售，共銷售套，剩余30%。 (二)業(yè)績分析： 從上面的銷售業(yè)績上看，今年的銷售工作并不是特殊理想，個人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在 1、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更,從8月份開頭客戶訪問量急劇削減。 2、項目沒有進(jìn)行專業(yè)的策劃 3、項目廣告投入空白，客戶訪問量少。 4、一期前五幢樓交工日期延后，在客戶心里及社會上造成負(fù)面影響較多。 5、一期交工時園區(qū)硬件設(shè)施不齊全，如門口景觀未做完，園區(qū)內(nèi)道板未鋪設(shè)等因素造成外觀不美

23、觀。 二、人員調(diào)整及交接： 1、今年9月銷售部經(jīng)理崔博辭職，公司領(lǐng)導(dǎo)決議由我擔(dān)任銷售部經(jīng)理一職，我本人非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及栽培，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的極力協(xié)作，已完成與原經(jīng)理的全部交接工作，各項遺留問題也已經(jīng)基本處理完畢，早晚例會及一些日常工作正常開展，今后我將努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識及管理，將所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)踐中來，絕不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。 2、自今年8、9月份先后有4名業(yè)務(wù)員相繼離職，銷售部又通過末位淘汰制聘請了4名業(yè)務(wù)員，并對幾人進(jìn)行了房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、禮儀、銷售技巧和針對本案的沙盤、戶型以及小區(qū)后期配套等知識的專業(yè)培訓(xùn)，現(xiàn)新業(yè)務(wù)員已具備接待客戶及處理一些問題的能力，今后我將對新業(yè)務(wù)

24、員做定期的考核及培訓(xùn)、一定做到讓每一個人都是一名合格的置業(yè)顧問。以保證把本案銷售的更好，為明年打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。 三、一期房源交付使用： 1、自今年9月30日開頭，一期前五幢樓已相繼交付使用，通過公司各部門及物業(yè)的大力協(xié)作，放戶進(jìn)行的比較順利，至本月已放戶戶，剩余戶未放戶房源也已經(jīng)全部通知各業(yè)主，爭取一期前五幢樓全部符合放戶條件的房源順利交付到業(yè)主手中。 2、12月末針對后六幢樓的交付使用工作也在樂觀的打算工作中，爭取年末前一期全部房源交付成功。 四、本年度針對銷售所搞宣傳活動總結(jié)： 1、今年月公司通過與本市商場(興隆大家庭)聯(lián)合搞了一次買房贈液晶電視的大型優(yōu)待活動，宣傳后銷售業(yè)績明顯提升，購房

25、客戶反響很好。 2、今年10月我們公司相應(yīng)政府號召參加了由本市房產(chǎn)局組織的秋季房交會，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視以及公司各部門的大力協(xié)作下，我們銷售部得以順利開展工作，也已經(jīng)圓滿成功，從展會現(xiàn)場的客戶詢問量來看，社會各界對本案還是非常認(rèn)同的。 銷售部年終總結(jié)格式篇4 在已過去的年里，做為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的樂觀協(xié)作下提前完成了全年的銷售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)擴(kuò)散，房地產(chǎn)市場大落大起，整個銷售團(tuán)隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。打算明年在中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下，銷售工作將布滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)制定年房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)。 一、加強(qiáng)自

26、身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練 在年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)年的銷售任務(wù)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。確保自己在年的銷售工作中始終保持昂揚(yáng)的斗志、團(tuán)結(jié)樂觀的工作熱忱。 二、親密關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向 在年中，我仔細(xì)討論國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實(shí)現(xiàn)年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以討論的工作。 三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案 我在年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是-公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)

27、品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的討論，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。 四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群 討論實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。我將結(jié)合20-年的銷售閱歷及對可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。 五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成 我將按計劃專心執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化準(zhǔn)時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對于忽然變化的市場情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。 六、針對銷售工作中存在的問題準(zhǔn)時修正，不斷提

28、高銷售人員的業(yè)務(wù)技能 為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。 銷售部年終總結(jié)格式篇5 X年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值在這樣的大背景下，外貿(mào)在_年顯得尤其艱難。忙勞碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)閱歷教訓(xùn)的時候了。 一回憶過去 1.對新銷售區(qū)域的拓展。 以越南市場為重點(diǎn)開拓市場，培育了3個新客戶，到_年底止，總計銷售金額為28萬美金。從_年1月起，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建

29、立了商業(yè)合作關(guān)系。 2.留意品牌意識。 一個企業(yè)的進(jìn)展壯大，品牌力氣起著非常大的推動作用。_年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。 3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 重點(diǎn)為烏克蘭客戶_和意大利客戶YY的跟蹤和服務(wù)。_在_年銷售金額總計為32萬美金，面對_年歐洲對EU2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時6個月，25CC汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。 二總結(jié)現(xiàn)在 1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。 無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推舉的怪現(xiàn)象。 2.跟單工作的艱難。 根

30、據(jù)公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以_年來衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽(yù)也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機(jī)器少一臺就是那種機(jī)器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。 三展望將來 海外市場的開拓沒有終點(diǎn)，_年對于_年來說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中漸漸成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的，_年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，假如_年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。 我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品! 理想中我

31、的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強(qiáng)的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將 某某 品牌進(jìn)入產(chǎn)品中再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者熟悉的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳另外，我們公司如今外協(xié)選購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己 某某 品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。 隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾砦覀円膊荒芡沜rm(客戶關(guān)系管理)的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要把握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獵取市場而非等客戶來