1、.PAGE ：.； 工商管理 學院課 程 教 案 學年第 學期課 程 名 稱： 市場營銷學 教 研 室： 市場營銷原理 授 課 班 級： 保險班 任 課 教 師： 郭晶 教案首頁課程稱號市場營銷學課程類型通識課組群 ；專業(yè)學科課程組群 ；公共選修課程組群 ；科研訓練與素質拓展 ；授課方式實際 實驗 實習 課程總學時學 分學時分配總學時： 。其中，課堂教學 學時；實驗教學 學時。教材稱號市場營銷學通論教學參考資料Philip Kotler:(Ninth Edition)清華大學.菲利普科特勒：中國人民大學鄺鴻：，經(jīng)濟管理.吳健安主編：，高等教育.郭國慶主編：，中國人民大學.紀寶成、呂一林：，中國

2、人民大學.李強：，東北財經(jīng)大學授課教師郭晶職稱副教授學科管理學授課時間周一-節(jié)授課地點SO講授標題市場營銷導論課時安排教學目的與要求學習本章 使學生了解市場營銷學的產(chǎn)生和演化，掌握市場營銷學的研討對象，學科性質，以及企業(yè)營銷管理的根本思緒和義務，把握市場營銷學的最新動向。教學重點與難點教學重點：、市場營銷學的根本概念掌握與了解；、市場營銷管理本質的把握；教學難點點：、市場營銷學的根本概念掌握與了解；、市場營銷管理本質的把握；教 學 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段第一章 導論第一節(jié) 市場營銷學概述第二節(jié) 市場營銷學的誕生與演化第三節(jié) 市場營銷管理哲學課堂講授、案例教學、多媒體答疑討論、作業(yè)和思

3、索題：、市場營銷及其相關概念、企業(yè)與市場的互動關系？中國當代市場的特征。、市場營銷管理的本質、觀念演化過程？、區(qū)分市場營銷與推銷？課后小結：講授標題第三節(jié) 市場營銷管理哲學續(xù)課時安排教學目的與要求了解掌握市場營銷觀念的開展、演化。要求學生了解掌握市場營銷觀念的開展、演化，并了解市場營銷的新動態(tài)。教學重點與難點教學重點：、市場營銷哲學的掌握與了解；、市場營銷管理哲學思想的演進；、掌握市場營銷管理過程。教學難點：、市場營銷觀念與推銷觀念的關系、市場營銷觀念的思想資源教 學 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段第三節(jié) 市場營銷管理哲學 一、市場營銷管理本質市場營銷管理是指企業(yè)為實現(xiàn)其目的，發(fā)明、建立并堅

4、持與目的市場之間的互利交換關系而進展的分析、方案、執(zhí)行與控制過程。營銷管理的本質是需求管理二、市場營銷管理義務 識別八種不同的需求情況三、市場營銷管理哲學觀念或者導向一消費觀念二產(chǎn)品觀念三推銷觀念四市場營銷觀念五社會營銷觀念六比較分析四、市場營銷管理過程五、市場營銷管理新開展課堂講授、案例教學答疑討論、作業(yè)和思索題：、討論“酒香不怕巷子深？、從社會營銷觀念角度分析，他如何對待日益興起的包裝工業(yè)？課后小結：講授標題企業(yè)營銷環(huán)境課時安排教學目的與要求把握市場營銷環(huán)境的含義、特點、主要內(nèi)容；了解環(huán)境要素對市場營銷的影響機理；掌握市場營銷環(huán)境的研討方法與企業(yè)對策教學重點與難點教學重點：、企業(yè)與環(huán)境的關

5、系；、環(huán)境要素對市場營銷的影響機理；、企業(yè)的營銷對策教學難點： 、環(huán)境要素對市場營銷活動的影響機理。教 學 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段第二章 企業(yè)營銷環(huán)境 第一節(jié) 市場營銷環(huán)境含義及特點第二節(jié) 宏觀環(huán)境第三節(jié) 微觀環(huán)境第四節(jié) 市場營銷環(huán)境的研討方法與對策課堂講授、案例教學、多媒體答疑討論、作業(yè)和思索題：、可口可樂、麥當勞的“恐龍?zhí)幘常俊⑴恼帐謾C對數(shù)碼相機市場的沖擊？、以一個行業(yè)或產(chǎn)品為例分析其營銷環(huán)境。課后小結：講授標題市場購買行為分析課時安排教學目的與要求目的：消費者市場的特征、消費者行為方式、影響消費者購買行為的主要要素、消費者購買決策過程分析；產(chǎn)業(yè)市場特征、影響產(chǎn)業(yè)市場購買行為的主

6、要要素、產(chǎn)業(yè)市場購買決策過程；兩類市場的比較分析要求要求學生掌握市場購買行為的根本營銷知識；要求學生在根本知識根底上，提高針對詳細的消費行為分析提出詳細營銷對策的才干。教學重點與難點教學重點： 、消費者市場、組織市場的購買行為分析 、影響消費者市場、組織市場的購買行為的要素分析教學難點： 消費者行為方式的分析了解教 學 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段第三章 市場購買行為分析第一節(jié) 消費者市場分析消費者行為方式消費者行為特征影響消費者行為的主要要素消費者購買決策過程分析第二節(jié) 組織市場分析課堂講授、案例教學、多媒體答疑討論、作業(yè)和思索題：、從消費者行為過程分析原理，談談無所不在的超市促銷員的促

7、銷行為。、分析消費者市場與產(chǎn)業(yè)市場的購買行為差別以及不同的營銷對策？課后小結：講授標題企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃課時安排教學目的與要求了解戰(zhàn)略規(guī)劃的普經(jīng)過程，明確企業(yè)戰(zhàn)略的層次構造；明確企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃的過程與內(nèi)容；了解運營單位的戰(zhàn)略規(guī)劃；認識市場營銷的管理過程；掌握市場營銷組合的內(nèi)涵及特點。要求學生掌握戰(zhàn)略規(guī)劃的根本內(nèi)容，可以作出戰(zhàn)略分析以及初步的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。教學重點與難點教學重點與 難點、規(guī)劃總體戰(zhàn)略的過程、制定生長戰(zhàn)略、規(guī)劃和實施市場營銷管理教 學 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段第四章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃第二節(jié) 規(guī)劃總體戰(zhàn)略第三節(jié) 規(guī)劃與實施營銷管理課堂講授、案例教學、多媒體答

8、疑討論、作業(yè)和思索題：討論：、多元化戰(zhàn)略的利與弊？、企業(yè)在什么情況下采用密集開展戰(zhàn)略、一體化開展戰(zhàn)略和多樣化開展戰(zhàn)略？、舉例闡明什么是后向一體化、前向一體化和程度一體化開展戰(zhàn)略。課后小結：講授標題市場營銷信息系統(tǒng)課時安排教學目的與要求了解信息及其功能；明確市場營銷信息系統(tǒng)的構成及運作原理；認識營銷調(diào)研對企業(yè)營銷決策的作用，明確市場營銷調(diào)研的內(nèi)容、步驟與方法。要求學生可以真正認識信息對企業(yè)營銷的重要性，并掌握市場調(diào)研的方法，能在實踐操作中加以運用。教學重點與難點教學重點、市場營銷信息系統(tǒng)的構成、營銷調(diào)研的內(nèi)容、營銷調(diào)研的步驟、營銷調(diào)研的方法教學難點：營銷調(diào)研的詳細實施教 學 基 本 內(nèi) 容 綱

9、要方法及手段第五章 市場營銷信息系統(tǒng)第一節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)概述第二節(jié) 市場調(diào)查與研討課堂講授、案例教學、多媒體答疑討論、作業(yè)和思索題：設計一份簡單的問卷課后小結：講授標題市場預測課時安排教學目的與要求了解市場需求丈量的根本原理與方法；了解市場預測的主要方法。要求學生可以進展市場需求預測。教學重點與難點教學重點： 市場需求丈量的界定教 學 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段第六章 市場預測一、市場需求丈量某一產(chǎn)品的市場總需求，是指在一定的營銷努力程度下，一定時期內(nèi)在特定地域、特定營銷環(huán)境中，特定顧客群體能夠購買的該種產(chǎn)品總量。二、估計目前市場需求三、市場需求預測方法觀看營銷片課堂講授、案例教學、

10、多媒體答疑討論、作業(yè)和思索題：課后小結：講授標題市場競爭戰(zhàn)略課時安排教學目的與要求掌握競爭者分析的內(nèi)容。了解競爭者的特點，明確如何確定競爭對象和競爭戰(zhàn)略。了解競爭性位置的分析思緒，了解市場指點者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者及市場利基者的戰(zhàn)略。要求學生學會分析競爭者的方法，掌握四種不同位置競爭者的競爭戰(zhàn)略，具有普通的制定競爭戰(zhàn)略的操作才干。教學重點與難點教學重點：、競爭者分析、競爭戰(zhàn)略的選擇教學難點： 、競爭者分析 、競爭戰(zhàn)略的選擇教 學 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段第七章 市場競爭戰(zhàn)略第一節(jié) 競爭者分析第二節(jié) 競爭性位置的分析與競爭戰(zhàn)略課堂講授、案例教學、多媒體答疑討論、作業(yè)和思索題： 、對國

11、內(nèi)市場手機飲料、汽車、電腦、的市場競爭情況作一次資料搜集，運用所學原理分析。 、市場指點者提高市場占有率的途徑有哪些？、市場挑戰(zhàn)者有哪些可供選擇的進攻戰(zhàn)略？、有哪幾種市場跟隨戰(zhàn)略？試比較其利弊。、小企業(yè)的專業(yè)化營銷有哪些途徑？課后小結：講授標題目的市場營銷戰(zhàn)略課時安排教學目的與要求掌握市場細分的原理、方法，知道如何對實踐市場進展細分。掌握目的市場戰(zhàn)略，如何從實踐情況出發(fā)選擇相應的目的市場戰(zhàn)略。 明確市場定位的概念，了解市場定位的步驟與方式，掌握市場定位戰(zhàn)略的詳細思緒。要求學生可以對市場上的詳細產(chǎn)品有效地進展市場細分。要求可以從實踐情況出發(fā)選擇相應的目的市場營銷戰(zhàn)略；可以掌握市場定位的步驟和方式

12、。教學重點與難點教學重點：、市場細分的根據(jù)、原那么、詳細操作、如何確定目的市場？、如何選擇目的市場營銷戰(zhàn)略？、如何有效準確地進展市場定位？教學難點：、市場細分的詳細操作？ 、如何有效準確地進展市場定位？教 學 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段第八章 目的市場營銷戰(zhàn)略第一節(jié) 市場細分第二節(jié) 目的市場選擇第三節(jié) 市場定位課堂講授、案例教學、多媒體答疑討論、作業(yè)和思索題：、分析企業(yè)可選擇的三種目的市場戰(zhàn)略。 、影響目的市場戰(zhàn)略選擇的要素。 、舉例闡明市場定位戰(zhàn)略在市場營銷實際中的運用。、以某一企業(yè)為例分析其市場細分情況課后小結：講授標題產(chǎn)品戰(zhàn)略課時安排教學目的與要求掌握產(chǎn)品整體思想，明確整體產(chǎn)品的層

13、次。了解消費品及工業(yè)品的分類。了解產(chǎn)品組合的相關概念，知道如何對企業(yè)的產(chǎn)品組合情況進展分析判別和決策。要求學生在學習過程中樹立產(chǎn)品整體概念；明確產(chǎn)品組合、品牌、商標和產(chǎn)品包裝的含義；掌握產(chǎn)品組合戰(zhàn)略；掌握品牌戰(zhàn)略、包裝戰(zhàn)略。教學重點與難點教學重點：、產(chǎn)品整體概念的了解及意義。、產(chǎn)品組合戰(zhàn)略、全面了解品牌的含義及戰(zhàn)略運用教學難點：、產(chǎn)品延伸戰(zhàn)略的實施、全面了解品牌的含義及戰(zhàn)略運用教 學 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段第九章 產(chǎn)品戰(zhàn)略第一節(jié) 產(chǎn)品與產(chǎn)品組合第二節(jié) 品牌戰(zhàn)略第三節(jié) 包裝戰(zhàn)略課堂講授、案例教學、多媒體答疑討論、作業(yè)和思索題：什么是產(chǎn)品整體概念？它對市場營銷活動有何意義？品牌戰(zhàn)略包括哪

14、些內(nèi)容？如何調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品線？包裝戰(zhàn)略包括哪些內(nèi)容？課后小結：講授標題產(chǎn)品生命周期與新產(chǎn)品開發(fā)課時安排教學目的與要求明確產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品組合、品牌、商標和產(chǎn)品包裝的含義；掌握產(chǎn)品組合戰(zhàn)略；掌握產(chǎn)品生命周期各階段的營銷戰(zhàn)略；明確新產(chǎn)品開發(fā)的主要內(nèi)容及其戰(zhàn)略選擇；要求學生真正了解產(chǎn)品生命周期的根本原理，深化明白新產(chǎn)品開發(fā)對企業(yè)的重要作用。教學重點與難點教學重點：、產(chǎn)品生命周期原理、產(chǎn)品生命周期各階段的營銷對策、新產(chǎn)品開發(fā)的過程教學難點： 產(chǎn)品生命周期與新產(chǎn)品開發(fā)的關系處置教 學 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段第十章 產(chǎn)品生命周期與新產(chǎn)品開發(fā)第一節(jié) 產(chǎn)品生命周期原理及戰(zhàn)略第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)課堂講

15、授、案例教學、多媒體答疑討論、作業(yè)和思索題：什么是產(chǎn)品生命周期？試述各階段的特點及采取的營銷戰(zhàn)略。論述新產(chǎn)品開發(fā)的程序。新產(chǎn)品開發(fā)的必要性課后小結：講授標題價錢戰(zhàn)略課時安排教學目的與要求明確影響產(chǎn)品定價的要素。知曉定價的根本程序，掌握本錢導向、需求導向及競爭導向定價的主要方法。學會靈敏運用定價戰(zhàn)略。學會正確運用價風格整手段，預測價錢變動后顧客、競爭者的反響，提早做好應對預備。教學重點與難點教學重點：、影響定價的主要要素分析、企業(yè)定價的主要方法、企業(yè)靈敏定價戰(zhàn)略運用教學難點：、影響定價的主要要素分析、企業(yè)定價的主要方法、企業(yè)靈敏定價戰(zhàn)略運用教 學 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段第十一章 價錢戰(zhàn)

16、略第一節(jié) 定價目的第二節(jié) 影響定價的要素第三節(jié) 企業(yè)定價方法第四節(jié) 企業(yè)定價戰(zhàn)略課堂講授、案例教學、多媒體答疑討論、作業(yè)和思索題：影響我國企業(yè)定價的主要要素有哪些？ 需求價錢彈性對企業(yè)定價有何影響？如何選擇新產(chǎn)品的定價戰(zhàn)略？課后小結：講授標題分銷渠道戰(zhàn)略課時安排教學目的與要求明確分銷渠道與市場營銷渠道的內(nèi)涵。認識分銷渠道的分類。在掌握分銷渠道的影響要素根底上，明確分銷渠道的設計與管理。了解零售與零售的主要方式。學習本章，要求了解營銷渠道的涵義、根本構造、中間商的根本類型及功能，并對近年營銷渠道的最新開展有所認識，掌握渠道選擇與管理的主要決策內(nèi)容。教學重點與難點教學重點：、分銷渠道的功能、分銷渠

17、道的選擇與管理教學難點： 分銷渠道的選擇與管理教 學 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段第十二章 分銷渠道戰(zhàn)略第一節(jié) 分銷渠道概述第二節(jié) 分銷渠道的選擇與管理第三節(jié) 中間商課堂講授、案例教學、多媒體答疑討論、作業(yè)和思索題：.影響分銷渠道選擇的根本要素有哪些？ .主要的分銷渠道戰(zhàn)略有哪些？.如何正確處置渠道成員之間的利益沖突？課后小結：講授標題促銷戰(zhàn)略課時安排教學目的與要求經(jīng)過本章的學習應使學生掌握促銷的含義、促銷戰(zhàn)略以及促銷的各種方式；明確各種促銷方式的適用范圍以及根本戰(zhàn)略。學習本章，要求了解并掌握人員推銷、廣告、公共關系、營業(yè)推行四種促銷方式的不同特點及根本戰(zhàn)略，進而掌握促銷組合決策的根本內(nèi)容

18、。教學重點與難點教學重點：、促銷組合選擇及決策、各個促銷手段的詳細戰(zhàn)略實施教學難點： 各個促銷手段的匹配選擇教 學 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段第十三章 促銷戰(zhàn)略第一節(jié) 促銷的途徑與戰(zhàn)略第二節(jié) 人員推銷第三節(jié) 廣告第四節(jié) 營業(yè)推行第五節(jié) 公共關系課堂講授、案例教學、多媒體答疑討論、作業(yè)和思索題：.人員推銷有哪些優(yōu)缺陷?.企業(yè)在廣告媒體決策時應思索哪些要素?.我國企業(yè)的營業(yè)推行活動有哪些缺乏?.企業(yè)制定促銷組合時應思索哪些要素?課后小結：講授標題市場營銷方案與控制課時安排教學目的與要求明確市場營銷方案的構成及撰寫。了解市場營銷方案的詳細實施及其產(chǎn)生的問題。知曉市場營銷控制的主要方法。了解從哪

19、些方面進展市場營銷審計。市場營銷方案、組織與控制是市場營銷管理程序的重要內(nèi)容，是營銷管理導向特點的表達。掌握市場營銷方案、控制的根本概念與意義，教學重點與難點教學重點：、市場營銷方案的制定、市場營銷控制過程教學難點：、市場營銷方案的制定、市場營銷控制過程教 學 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段第十四章 市場營銷方案與控制第一節(jié) 市場營銷方案第二節(jié) 營銷控制課堂講授、案例教學、多媒體答疑討論、作業(yè)和思索題：、年度方案控制目的及其步驟？、市場營銷控制的四種方法課后小結：講授標題營銷品德課時安排教學目的與要求市場營銷品德是用來斷定市場營銷活動正確與否的品德規(guī)范，即斷定企業(yè)的市場營銷活動能否符合寬廣消費者及社會的利益。這是涉及到企業(yè)運營活動的價值取向并貫穿于企業(yè)營銷活動一直的重要問題。學習本章要了解西方學術界關于市場營銷品德的根本實際，中國傳統(tǒng)文化中的營銷品德思想以及在市場營銷