1、. HYPERLINK 3722 cnshu 中國最龐大的下載資料庫 (整理. 版權歸原作者一切) 假設您不是在cnshu 網站下載此資料的, 不要隨意置信. 請訪問cnshu, 參與cnshu必要時可將此文件解密：.；做好供應鏈管理一、要從戰略高度來認識供應鏈管理11 美國著名經濟學家克里斯多夫講過這樣的話：“市場上只需供應鏈而沒有企業，“真正的競爭不是企業與企業之間的競爭，而且供應鏈與供應鏈之間的競爭。什么是供應鏈，國家規范是這樣定義的：“供應鏈，即消費與流經過程中涉及將產品或效力提供應最終用戶活動的上游與下游企業，所構成的網鏈構造。“供應鏈管理，即利用計算機網絡技術全面規劃供應鏈中的商流

2、、物流、信息流、資金流等，并進展方案、組織、協調與控制。美國經濟學家史蒂文斯以為：“經過增值過程和分銷渠道控制從供應商的供應商到用戶的用戶的流就是供應鏈，他開場于供應的源點，終了于消費的終點。美國另一位經濟學家伊文思以為“供應鏈管理是經過反響的信息流和反響的物料流及信息流，將供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的方式。中國著名經濟學家吳敬璉以為：“所謂供應鏈管理，就是把消費過程從原資料和零部件采購、運輸加工、分銷直到最終把產品送到客戶手中，作為一個環環相扣的完好鏈條，經過用現代信息技術武裝起來的方案、控制、協調等運營活動，實現整個供應鏈的系統優化和它的各個環節之間的高效率的

3、信息交換，到達本錢最低、效力最好的目的。一體化供應鏈物流管理的精華是實現信息化，經過信息化實現物流的快捷高效的配送和整個消費過程的整合，大大降低買賣本錢。由于經濟的全球化，以及跨國集團的興起，企業產品消費的“縱向一體化運作方式，逐漸被“橫向一體化方式所替代，圍繞一個中心企業不論這個企業是消費企業還是商貿企業的一種或多種產品，構成上游與下游企業的戰略聯盟，上游與下游企業涉及到供應商、消費商與分銷商，這些供應商、消費商與分銷商能夠在國內，也能夠在國外。在這些企業之間，商流、物流、信息流、資金流一體化運作。這就是我了解的供應鏈與供應鏈管理的根本概念。12 中國的企業家對供應鏈管理很不熟習，但從總體講

4、，曾經起步。埃森哲中國公司的專家稱：“供應鏈曾經成為中國企業首席執行官及高層管理人員明確關注的重要問題。現實上，在亞洲各國，供應鏈效力的市場需求正以23%的速度逐年遞增。結合國開發方案署駐華代表柯斯汀萊特娜女士指出：“物流及供應鏈管理正迅速成為全球，包括中國在內的商業領域中最中心的問題。美國埃森哲著名供應鏈專家羅伯特伊斯頓2003年發表了“中國供應鏈的現狀與開展一文，他指出：“同其它興隆國家相比，中國不斷遭到這樣一些問題的困擾：根底設備薄弱、分銷體系零散混亂、地方維護主義嚴重、缺乏第三方才干、現金流與應收賬款方面存在問題、法規落后過時或限制性太大。這些情況意味著，中國如今還缺乏有效的供應鏈。要

5、改善，需求時日。他以為：“中國供應鏈的管理今天面臨6個艱苦挑戰：地域差別、根底設備、海關的效率和透明度、政府機構和規章制度、冒充偽劣景象、文化和商業方面的制約要素。“不過，中國2001年底參與世界貿易組織以后，中國政府在行業的控制日益放寬。這意味著，現代化的中國供應鏈系統指日可待。“中國的供應鏈正在日新月異地開展，發生著引人注目的變化。我以為這一估計根本符合中國實踐，要成認這種現實。他以為：“中國的供應鏈正在日新月異地開展，發生著引人注目的變化能夠太樂觀了一點。我以為，中國由于總體市場化程度還不高，市場主體不成熟，特別是企業“大而全、“小而全運作方式根本沒有改動，供應鏈管理這種理念與運作方式在

6、相當多的企業里還只是一種概念，談不上實踐行動。我這樣講是從總體講的，實踐上在一些企業，在一些地域，供應鏈管理曾經起步，并快速開展。一是中外合資與外商獨資企業，他們在中國建立的企業只不過是全球企業的一部分，他們有完善的供應鏈管理體系與運作方式；二是一些較早跨入現代物流領域的消費與商貿企業，如家電行業中的海爾、外貿行業中的中糧、海外運輸行業中的中遠物流、連鎖行業中的百聯、IT行業中的聯想、汽車消費行業中的上海群眾、流通加工行業中的誠通金屬，還有餐飲、服裝、日化、醫藥等等行業都有，差別在于供應鏈的大小，與運作的成熟程度，這與企業的性質與規模有關，也與管理者的程度有關。13 建立供應鏈體系，優化供應鏈

7、管理，在不同層面上都該當作為一個戰略問題來認識，來運作。從國家層面來講，涉及到中國進一步與世界接軌，融入世界經濟大潮，更好的發明硬件與軟件環境，吸引外資，使中國真正成為世界制造業中心；也涉及到中國經濟從粗放式向集約式轉變，走新型工業化之路與新型流通現代化之路，提高市場經濟的成熟度。從企業層面來講，涉及到企業運作方式的改動，建立戰略聯盟，降低買賣本錢，提高產品的市場競爭力。加強供應鏈管理，是全球的一個開展趨勢，但我并不是說，它對每個企業都是可以包醫百病的靈丹妙藥。世界上有許許多多勝利的案例，也有許許多多失敗的案例。供應鏈中的下下游企業的構成，以及相互關系都要隨市場的變化而快速調整，穩定的戰略聯盟

8、也是相對而言的。二、抓住供應鏈管理運作中的幾個關鍵要素21 9月10日，中國人民大學與香港利豐集團在北京翠宮飯店舉行了“中國入世與企業競爭力及供應鏈管理研討會暨一書發布會，利豐集團馮國經主席、利豐研討中心董事張家敏先生引見了他們經過優化供應鏈管理如何使一家歷史悠久的華資貿易公司開展成為世界頂尖商貿集團的閱歷。吳敬璉、紀寶成等同志到會發表了對中國開展供應鏈管理的看法。利豐集團有四個案例進入美國哈佛商學院的教學案例，這是非常了不起的。利豐集團是一家以香港為基地的大型跨國商貿集團，運用供應鏈管理的概念運營出口貿易、經銷零售和零售三大中心業務。利豐集團主席馮國經，董事總經理馮國綸都是國際商貿界的著名人

9、士。利豐集團是實行“分散消費的倡導者，它在香港從事諸如設計和質量控制等高附加值業務，而把附加值較低的業務分配到其它最有能夠的地域進展，從而使產品到達真正意義的全球化。例如，要消費一件衣服，公司能夠會從韓國購買紗，在中國進展紡織及漂染，然后運到泰國進展最后的縫制，并運用一家日本公司的拉鏈。每一個步驟的價值鏈都是為滿足顧客特定需求而定制的。馮國經先生以為供應鏈管理有七個重要概念：1以顧客為中心，以市場需求的拉動為原動力；2強調企業應專注于中心業務，建立中心競爭力，在供應鏈上明確定位，將非中心業務外包；3各企業嚴密協作，共擔風險，共享利益；4對任務流程、實物流程、信息流程和資金流程進展設計、執行、修

10、正和不斷改良；5利用信息系統優化供應鏈的運作；6縮短產品完成時間，使消費盡量貼近實時需求；7減少采購、庫存、運輸等環節的本錢。這七個概念中，1、2、3是供應鏈管理的本質，4、5是實施供應鏈管理的兩種主要方法，而6、7那么是實施供應鏈管理的主要目的，即從時間和本錢兩方面為產品增值，從而加強企業的競爭力。22 我以為這七個方面從一個運作企業來講總結得非常精彩，抓住了本質。但從社會經濟的角度，能否還可以這樣來提出，即抓住以下七個要素：1以一個中心企業為軸心，以信息網絡技術為支撐，供應商、消費商、銷售商至最終用戶網鏈體系的構成；2企業“大而全、“小而全商業運作方式的改動，完成企業內部流程再造，優化供應

11、鏈管理；3參與供應鏈各方協同運作的整合度，包括信息的透明化與公開化，協同運作的速度，以及配合的準確度，實現無縫銜接；4對市場需求與客戶定單的快速反映，以提高顧客稱心度；5供應鏈全過程的低庫存率與高周轉率，有效降低本錢；6把準時交貨率作為重要一環；7有一支高素質的供應鏈管理隊伍，并建立績效評價規范。供應鏈管理要的是一體化運作，切忌各自為政，“各人自掃門前雪；供應鏈管理要的是信息的速度、準確度，切忌虛偽信息；供應鏈管理要的是快速反響，切忌麻木愚鈍；供應鏈要的是資源優化組合，切忌根底設備過剩過多的反復與重疊；供應鏈要求有效的本錢控制，切忌大起大落，等等。“用戶是上帝，消費者要求“更好、更快、更廉價、

12、更個性化，這是全球的總趨勢，這是各個企業的壓力，也是推進供應鏈管理開展的主要動力。供應鏈管理的建立并不是可以高枕無憂，不是處處一帆風順，比如供需雙方經常出現信息扭曲，出現了“需求變異加速放大原理，這一景象最早出現于美國寶潔公司，由于某種產品特別是新產品大受消費者歡迎，從零售商到零售商，從地域代理到區域代理對需求是層層加碼，結果庫存添加。美國著名供應鏈專家Haul.Lee教授對這種需求信息在供應鏈中扭曲傳送的景象起名為“需求變異加速放大原理，中國的樂百氏純真水也遭到過這一景象的懲罰。23 如何能使供應鏈運作得更好，埃森哲供應鏈專家羅伯特伊斯頓與張天兵提出了獲得勝利的七種方法：第一，供應鏈網絡的戰

13、略化和最優化。包括識別最低本錢外包戰略、決議制造點數量以及最低本錢的轉換戰略、決議具有最低本錢外包總本錢的位置、經過網絡決議庫存存放位置、決議所需求的新的根底設備，對詳細的客戶層來說，決議合算的效力方式。第二，實現功能最正確。包括采購效率、消費效率、運輸效率、銷售效益等等。第三，整合需求和供應。運用需求/供應規劃軟件，優化銷售/運營規劃流程。第四，整合技術和系統架構。把規劃/調度技術同他們的ERP系統以及客戶和供應商的系統聯絡起來，從而建立端對端供應鏈視窗。第五，針對供應鏈的效率進展組織和考評。一要使供應鏈的功能與流程合理化，二要使跨業務部門更加合理化，三要提高人員和構造程度，四要注重績效評價

14、和基準比較。第六，靈敏獲取各項才干。這主要指的是供應鏈才干，一部分要從企業內部去獲取，大量的必需從企業外部去獲取。第七，延伸供應鏈。一是延伸傳統的供應鏈，包括產業協作，針對分散消費的供應鏈進展協作、協同規劃和供應鏈同步化。二是延伸到傳統供應鏈以外，包括開展供應鏈樞紐，建立物流供應商聯盟，集成電子采購市場，實施企業橫向結合的一站式效力等等。這些無疑都是勝利的經典之談。三、中國企業如何實施供應鏈管理31 供應鏈管理是個好東西，但作為一個企業如何實施。我以為有七個方面是非常重要的。第一，理念的轉換。中國的許多事情難于啟動，或開展緩慢，究其緣由，不是客觀的就是客觀的，建立供應鏈系統，優化供應鏈管理，我

15、以為在中國已到了可以啟動的時期，特別是沿海地域。關鍵在于理念。我們長期以來生活于方案經濟體制下，對于供應鏈這一新的營運方式很陌生，不熟習，不了解，所以必需理念轉換。第二，把客戶的需求放在第一位，建立供應鏈拉式系統。先確定需求，然后按需消費，減少產品過剩和缺貨的風險。消費者分銷/零售供應商 制造者 需求 需求 需求 快速供應、零庫存 第三，實施企業供應鏈流程再造。供應鏈好比一條管道，里邊有任務流程、實物流程、資金流程與信息流程，要對企業資源進展整合、流程進展優化。并根據需求及時修正與改良。第四，建立起供應鏈環節中企業之間的信任度。中國一個很大的問題是信譽，短少信譽體系，也短少信譽認證制度，企業之

16、間有一種不信任感，恐怕上當上當，惶惶不可整天。在這種形狀下，供應鏈無法建立也無法運轉。所以，實施供應鏈管理一個根本條件就是信任度。這要從每個企業本人做起。第五，既要在供應鏈中成為主角，也要甘當配角。一個企業要以本人為中心建立供應鏈，本人要當好主角，但一個企業在不同的供應鏈中不能夠都當主角，有時也能夠是配角。由于一個企業能夠是供應商，也能夠是消費商，也能夠是銷售商。有時在供應鏈中處于上游，有時處于中游，有時處于下游。不同的角色，就有不同的功能，要在供應鏈上扮演一個專門的、不可替代的角色。第六，有了戰略目的定位，必需有戰術定位，從小處著手，一步一個腳印，俗話說“千里之行始于足下，要從實踐情況出發，

17、切忌蠻干。第七，信息網絡技術的廣泛運用。供應鏈管理成為一種新的運作與管理方式，假設沒有信息網絡技術作支撐是不可思議的。所以如何建立企業內部以及與外部相通的信息網絡系統是一個重要關鍵要素。32 國際著名供應鏈專家英國的安德魯伯杰與澳大利亞約翰加托納合著的一書中，提出了優化企業供應鏈管理獲新的競爭力的八大理念。1運作優良，不斷創新；2采用因特網技術延伸進入客戶和供應商的內部；3緊縮供應鏈，消除時間和資源的浪費；4緊縮市場層面的應急方案，以便對不測事件作出靈敏反響；5優化定價，在供應鏈上最大限制地提高供應鏈價值和績效；6學會在新的電子商務中運作；7建立新的商務方式和關系；8支持組織的改革與運作。宋華

18、、胡左浩同志寫的一書中，引見了美國運用ECR即效率型消費者應對必需遵守的5個根本規那么。所謂ECR，即消費廠家、零售商、零售商、供應商、相互協調和協作，更好、更快并以更低的本錢滿足消費者需求為目的的供應鏈管理體系。這五條根本規那么是：1以低本錢向消費者提供高價值效力。這種高價值效力表如今更好的商品功能、更高的商質量量、完全的種類齊全、更好的便利性等等方面。2供需雙方必需從傳統的贏輸型買賣關系向雙贏型聯盟同伴關系轉化。3及時準確的信息在有效地進展市場營銷、消費制造、物流運送決策方面起重要作用，并實現供應鏈企業間的信息共享。4從消費線末端的包裝作業開場到消費者獲得商品為止的整個商品挪動過程產生最大的附加價值，使消費者在需求的時間能及時獲得所需求的商品。5為了提高供應鏈整體效果如降低本