1、銷售助理實習報告銷售助理實習報告1著大四生活的結束,我迎來了大學生活的第一份實習工作,我也充分利用了這個機會進行了實踐活動這次實習是我學習理論知識四年以來的第一次接觸現場,可以想象其意義的重要性,我第一次將理論知識與實際相結合我來到了電力燃料公司進行學習歷時一個月的實習讓自己學習到很多,也讓自己突破了書本上的限制,真正的把理論和實際相結合起來總體感覺自己無論在業務能力的提高上，還是在職場中與同事的相處中，都有所收獲，下面是我的實習報告：一、實習崗位的內容(1)負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。(2)協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席

2、時，及時轉告客戶信息，妥善處理。(3)負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。(4)完成經理臨時交辦的其他任務。二、實習的過程作為一名大四學生，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有，生活方式也不同于學校里，每天按時上下班，剛開始公司安排了我到銷售部，擔任銷售助理一職。根據公司的實習安排，第一周主要任務是熟悉公司環境與企業文化、學習產品基礎知識、學習產品的銷售技巧。公司主要是經營煤炭批發經營;潤滑油、燃料油、化工產品銷售;發電燃料的加工;建筑材料、機械設備的經營與銷售等。為了盡快掌握產品知識，我找來了公司所有有關產品的說明，還通過網絡查找相關資料，不明白的地偏向同事詢問學習。我很快熟

3、悉了公司經營的產品，對產品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市場上有關天然氣產品的信息，這些對之后的工作大有幫助。中間兩周的主要實習內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，接受日常郵件并上報經理，協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作，解決好客所反饋的題目，在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理重要客戶接待，有時會通過電話向客戶推銷公司的產品，這對于我來說是最有挑戰性的。每天認真登記出庫情況,要十分的細心，記得有一天由于自己的疏忽,造成斷貨的現象,沒有及時給客戶發貨，這是我的失誤和不足。最后幾天我學到了財務方面的東西，學到了日記賬如何登記，知道了會

4、計檔案如何裝訂。這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高，自動化辦公設備也能熟練地使用如：復印機、打印機、打孔機等。很有成就感和滿足感。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有同事的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須享樂耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務到位，有始有終。三、實習的感受這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁

5、的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒，由于自身專業知識和經驗的不足，剛開始的工作確實有點難。在這個實習的過程中，專業知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了如何待人接物。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上保存，有個一技之長。但這個只是一種本領，還不是一種能力，工作的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習，我感悟良多。一開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單，其實要做好它很不容易

6、。記得我工作的第一天，什么事情都不會，工作不知道怎么展開。首先要學會怎樣嚴肅認真地工作，工作中來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。其次要善于常常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，努力做到更好。最重要的是要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才干有良好的人際關系，在快樂的氣氛下才干順利的完成工作，工作起來才干得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。要學會虛心，虛心請教才干學到

7、東西，向有經驗的前輩學習，學習他們的工作態度和做事原則。總得來說在實習期間，我發現了自己的不足，比如與客戶溝通中，不能很快的回復客戶的題目，但是后來向同事請教，慢慢的能夠清楚流利的應對各種題目，良好的與客戶溝通。過程雖然很辛勞，但是在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白了今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我相信只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發的，也只有這樣才干為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。四、實習的收獲實習是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學習更多的

8、知識，不斷充實自己。我覺得這次實習收獲是豐富的。有以下幾點：1、敢于和別人交流。一個與的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少。2、提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。這一個月實習經歷，我學會了很多在上課期間所學不到的東西。增加了自己在社會實踐上的能力，體會到了工作的艱辛，學會持之以恒，學會了要主動做事情和主動找事情做。3、心態變得更穩定，遇事不急不躁。記得很多時候跟客戶介紹產品的時候，顧客說不要，態度也很不耐煩，現在就要堅持良好的態度，讓顧客感覺你不錯，和你交流很開心，像自己的朋友一樣，與你相處很舒服，他也會為你買單。4、比以前更具責任心，更有時間概

9、念。當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。5、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為自己的服務，使客戶對公司的產品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以要良好的與客戶溝通，取得客戶對公司產品的信任。通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個

10、人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。回到學校，更好的充實自己，補償不足之處，這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的偏向。我不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協作 精神的重要性。實習，是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感觸了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司的領導和同事，這是我一生中的一筆寶貴財富。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，

11、對工作負責任的人。銷售助理實習報告2我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數目正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的題目，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種題目，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在

12、不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!自XX年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我變更到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生!3)幫銷售員分擔一些銷售上的題目,銷售

13、員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有qq 上!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現在跟客戶交流已經不成題目了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發生.4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!以下是存在的題目:1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯.已經提議多次了.后來輕微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品常常發錯型號!2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得

14、不到位!客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的題目，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。銷售助理實習報告3經過學校的安排，我到一家公司銷售部門工作，成為一名銷售助理。實習的目的在于吸取教訓，提高自己，以至于為以后的正式工作打下基礎。一。實習時間：20 xx年12月20日至20 xx年4月20日二。實習地點：安徽郎溪縣開發區錦城大道安徽萬冠鑄造有限公司三。實

15、習崗位：銷售助理四。實習崗位的內容：（1）。負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。（2）。負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。（3）。負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。（4）。協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。（5）。負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。（6）。協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務五：實習

16、的主要過程我實習的公司是縣開發區的一家以鑄造業為主的企業，以產品直接銷售的，主要的服務對象是機械組裝的工廠。我們廠是生產基本的原件，整個廠大概是五百人。而作為一名大三學生，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習，但生活的方式卻已完全不同于學校里，轉變成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一直到下午 5： 30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，

17、中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點，但很充實，很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須享樂耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務到位，有始有終。雖然開始的時候由于對產品知識的不熟悉導致了

18、客戶到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學習產品的知識，和廠里的工人關系也相處的很和諧，雖然我們的長不是很大的一個工廠，但是內部的人都是十分好的。真的很像是一家人。六。實習的收獲與體會將近五個月的實習，喜憂參半，有歡喜也有憂愁，卻讓我的實習生活充實而精彩！ 剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。由于自身專業知識和閱歷的不足，剛開始的工作確實有點難，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中，專業知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了保存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上保存，有個一技之長。但這個只是一種本領，還不

19、是一種能力，保存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習，我感悟良多。作為一個剛踏入社會的新人，我們要有享樂的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。除努力工作具有責任心外，要善于常常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要

20、未雨綢繆，努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學習更多的知識，不斷充實自己。我覺得這次實習收獲是豐富的。因此，認真地履行實習要求，努力完成實習，利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會

21、促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的偏向。我不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。銷售助理實習報告4大學是個復雜且多彩的環境，校園里的同學們都有好很多精彩的體會和經歷。因此，實習對于有些人而言不過是十分普通的又一次工作經歷。但對我這樣沒什么社會經驗的人而言，卻是一次十分珍貴的初次步入社會的體驗。回顧實習，雖然我對于社會的環境和企業工作都不算熟悉，但好在有實習老師的幫助，在實習工作的尋找上倒并沒有什么題目。在經歷了一番嘗試后，我順利的來到了自己的實習目的地xx有限公司，并成了一名實習銷售助理。三個月的實習期里，我在實際的工作中學習了很多的經驗，也

22、充實了自己對社會的了解，在此實習結束之際，我對自己的畢業實習情況總結如下：一、實習感受作為一名剛走出校園的實習生，實習給我帶來的更多的感受是迷茫。雖然從大學畢業，但面對復雜的社會環境，我不僅缺乏經驗，更缺乏改變自己的熱情。為此，我在一開始的實習上并不斷出色。但好在，社會并沒有輕松到讓我帶著這樣的想法就能輕松過關。在接二連三的題目中，我也終于有了改變，并在社會中積極抖擻，順利的適應了社會的環境。這次的實習，我收獲到的不僅僅是關于社會的經驗，我自己的改變，才是我最大的收獲。二、工作情況在實習的工作的中，作為一名銷售助理，我的崗位職責主要是協助。雖然工作是這樣，但畢竟作為一名新人，我自身的能力還有太

23、多的不足和題目。為此，在工作方面，其實主要是按照領導的要求去處理一些題目和繁瑣的資料。但僅僅是如此，我也從這些工作中吸收了很多對我有利的工作經驗，提升了自己對工作和社會的認識。三、思想調整過去，我長期以一名學生的思想來認識自己，為此在適應社會的時候也沒能及時的轉變過來。但如今我才意識到，作為一名大學生，盡管還在校園，但我們也已經來到了離社會臨近的地方。為此，我們不僅要以學生的思想認真學習，更要以社會工作者的態度，嚴格做好準備，讓自己不斷的成長和進步。四、個人深思此次實習，雖然我在自己的崗位上學習了不少的知識，但自身并沒有很好的運用這些技巧，這也導致我在工作中與其他同事之間還有不少差距。即將步入

24、社會，我們面臨的競爭只會越來越積累，我要在今后更加努力的提高自己，更好的完成工作的進步！銷售助理實習報告5實習概述我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。一、企業簡介（一）企業概況濟南天歷博達機床設備有限公司坐落于美麗的泉城濟南，于20 xx年建立，迄今已經發展為有一百多員工的私營企業，濟南天歷博達是一家致力于生產制造雕銑機數控設備以及平衡機設備的專業高新技術企業，公司

25、集研發、制造、銷售、維修服務于一體，可根據客戶要求，特殊制造各種型號規格數控模具雕銑機、木匠雕刻機、單面立式系列動平衡機、圈帶拖動系列動平衡機、萬向節傳動系列動平衡機等。公司本著“質量第一、諾言至上、取費合理，服務為本”的經營理念，真誠的為用戶提供最優質的產品和最熱情的服務。公司管理規范，技術力量雄厚，大型設備齊全，設備維修人員門類齊備，業務熟練。自20 xx年以來，企業經濟規模連續三年實現高速增長。銷售收入增長3倍，數控機床產銷量增長65倍，海外市場銷售收入增長8倍，年銷售總收入達三千多萬元人民幣。多年來濟南天歷博為東南亞、歐洲、美洲及非洲各地提供產品，產品廣泛應用在廣告標識標牌、工藝禮品、

26、水晶飾品、剪紙工藝、浮雕、竹木簡雕刻工藝、印刷制版、服裝皮革、刺繡、裝飾裝修、相框制作等行業。并取得各行業的好評。（二）企業組織結構該公司的組織結構設置見圖1。總經理銷售部生產部會計部人力資源部銷售經理經理助理（三）企業營銷現狀企業經營的主要產品：控模具雕銑機、石材雕刻機、廣告雕刻機、TL1325木匠雕刻機系列、玻璃刻花磨花機、單面立式動平衡機系列、圈帶拖動動平衡機系列、萬向節傳動動平衡機系列。1、優勢企業自身的優勢有：（1）產品品種多樣化，可以滿足不同客戶的不同需求。（2）市場反應迅速。由于企業規模較小，相對于大企業而言所需設備簡易明確，投資較少，當市場環境發生變化時，企業可迅速做出反應，轉

27、向有利于企業發展的軌道。（3）營銷控制靈活。企業組織機構簡單，管理人員少，易于協調，可以及時做出決策，靈活控制企業營銷策略。產品的優勢有：（1）專一性：由于經營品種較少，所以容易做成十分專一的產品，幫助企業在市場中站穩腳跟。（2）新潮性：企業品牌歷史較短，技術較先進，可以吸引更多的年輕顧客。（3）靈活定制性：企業規模較小，有利于根據客戶需要靈活定制產品，獲取競爭優勢。相對利潤空間大，一般情況下，企業產品的市場競爭不激烈，利潤較高。2、劣勢（1）商品結構簡單，沒有品牌競爭力。（2）人才缺乏。由于企業人數較少，實力較弱，社會影響力較小，相比大企業缺乏吸引高素質人才的優勢，造成員工素質較低，管理和技

28、術人才匱乏。（3）難以為消費者提供全面、及時的售前、售后服務。由于現代的消費者對產品的要求越來越多樣化，這就要求企業要為顧客提供多樣的產品與服務，要求企業在產品的咨詢、安裝、使用培訓、維修等方面給消費者以多方面的強有力的支持。而企業由于資金、人力等方面的局限性，不可能為消費者提供全面的支持，服務網點少，對市場的反應不及時，使得消費者在購買企業的產品時，往往心存顧慮。（4）營銷體系缺失。由于企業在市場營銷工作中，未能制定系統的營銷策略，基本是靠經驗做事，沒有形成營銷策略體系。在產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略的運用和公關活動的開展過程中，對很多基本的營銷要求把握不2到位，甚至不一致，降低了

29、市場營銷工作的效果。在對營銷渠道的選擇題目上，處于比較被動的地位。由于企業自身的規模比較小、資金有限、管理能力不足等方面的局限性，難以建立起自己的分銷渠道。再加上品牌又缺乏影響力，因此只能靠中間商實現對產品的銷售。實力的有限性，決定了企業在與中間商的談判題目上處于比較不利的地位，在對營銷渠道的選擇題目上，回旋余地比較小，對中間商的營銷渠道依賴性比較大。3、企業發展策略（1）揚長避短，避實就虛，千方百計尋找未被開拓的市場或者是未被充分開拓的市場。在制定營銷戰略時，要千方百計尋找未被開拓的市場或者是未被充分開拓的市場，這樣就可以在局部的市場中形成優勢。從競爭對手的角度考慮，企業要找到競爭對手的弱點

30、，使在激烈的市場競爭中能夠居于主動的地位。（2）要善于借助外部的資源來發展自己。于企業自身擁有的資源十分有限，所以要想獲得保存與發展，就必須善于借助外部的資源來發展自己。（3）虛擬經營共享資源善于運用借勢策略。隨著生產社會化程度越來越高，分工越來越細，企業間協作空間也越來越寬廣，企業一定要在整個產業組織鏈中選準自己的位置。由于企業資源相對貧乏，無論是人力、物力、財力、信息等資源，都不能與大型企業相提并論，應學會運用借勢策略，在重視發揮自身特長和優勢的同時，主動與相關企業構建緊密的分工協作關系，通過虛擬經營的模式，最大限度地利用外部資源，并把它經營好，達到雙贏目的。企業通過高起點從國外引進的先進

31、技術要注意消化吸收，并進行技術創新。充分借助外腦，為企業科技開發服務。在營銷方面，不一定每個市場都要去開發，可以利用國外經銷商現有的網絡，合作建立海外營銷網，這樣既可節省駐外機構的大筆開支，又可縮短開拓國際市場的時間，使企業產品通過國外經銷商直接進入國際市場。借力借勢的目的是通過借助并經營外部資源的方式，獲得自身所沒有的資源，創造自身不具備的條件，為企業發展服務。（4）變個體推廣為整體推廣。博達機床企業首先應該跳出依賴企業業務員或者代理商業務員發揮溝通技巧的方式，要讓他們在一套銷售體系中展開工作，這套銷售體系包括了品牌、團隊、培訓、激勵和過程管理，要讓推廣產生整合的力量。其次，變單純的人際溝通

32、為多樣化的推廣方式。專業化的專家型銷售推廣，應該是博達機床銷售中最關鍵的因素，它應該構成整個推廣體系的核心，而一對一溝通、專業支持、專家會議、品牌傳播、考察等都是圍繞這個核心轉動的手段。二、實習內容實習期間，我在濟南天歷博達機床設備有限公司的實習工作是銷售助理的實習。主要工作內容是幫助銷售經理整理相關客戶資料，收集客戶信息，尋找潛在客戶，及時對銷售合同及銷售文件整理歸類，并做好保管工作。其次是熟悉掌握銷售報表，了解銷售的動態，并協助銷售人員做好客戶的接待與電話來訪工作。這些工作之余，定期到銷售現場，學習銷售技巧，并像一線銷售人員學習怎樣才干做的更好，以及如何與客戶很好的溝通，最終達成交易，雖然

33、這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，但是由于我還尚未畢業，不能履行合同內容，所以公司負責人不會讓我們接觸重要信息，避免發生商業沖突。我們在工作期間的最重要的準則是聽從上級的安排，每天在規定的早上8點晚上5點上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。在處理一些事情時要得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價。雖然之前有過學校組織的集體實習，那個時候的實習只是一次對工作的體會，現在的實習卻是真正地與現實接觸，周圍的同事也不會因為你是學生而包容你，周圍的人都是上級，做事時要仔細謹慎，不可以自己想做什么就做什么。此次實習是我從學校正式走上社會的必

34、經階段，實現個人與社會的溝通，并通過實習，找出自身狀況與社會實際需要的差距，為以后求職與正式工作做好充分的準備，縮短從校園走向社會的心理適應期。剛開始由于對產品的了解甚少，日常生活中接觸的也較少，盡管之前有過短期的產品知識培訓，但是理論和實際總是有著差距，而作為一個經理助理不了解產品是個很大的題目。很快，這題目就出現在日常工作中了。剛開始的時候客戶打電話過來詢問產品信息，我只能模糊地說我知道的，其他我不知道的我就叫客戶稍等一下，我再現查資料或問其他同事。剛開始還覺得沒什么，但就而久之，題目就越來越大了，有些急需產品的客戶覺得麻煩就干脆先去問別的廠商了。還有些大客戶由于他們需求的量大，所以采購時

35、也格外謹慎，而我們的這種表現讓他們覺得不夠專業，沒安全感，信任度不高。針對這個題目我思考了良久，最后，我發現，要更多熟悉產品就要跟經理一起跑潛在的客戶，這樣，我不僅可以學到東西還可以幫經理的忙，而且，這樣的安排反而能讓我學到更多的東西。下班后，我都會在宿舍回想我這一天的工作，那些地方做得不足有缺陷，然后總結一下類似的情況以后該怎樣處理。這樣做還是很有效果的，不到一個月我對產品有了很多的了解，包括產品的外形、性能、以及不同的款式與規格。由于我的大部分工作內容是整理文件及相關資料，接聽客戶電話是輔助銷售人員的工作，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累，只是每天按時到辦公室，整理完文件后，等到下

36、班時間在離開。每天工作的時候向辦公室的其他正式員工學習一些銷售和辦公知識以及工作中的人際之道。剛剛接觸工作崗位，才發現自己有很多都不懂得，閑的時候就會看一些與行業相關的報紙書籍，雖然這個時候書上所學的理論知識沒怎么派上用場，但我覺得應該多學點實際操作的知識，多幾個技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇。盡管每日重復著同一項工作，時間久了容易厭倦，但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，必須得認真完成。三、實習體會通過這次實習，我由第一天的拘謹，對陌生環境的不熟悉，轉而適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次實習我懂得了很多，知道了許多，大學里所學的知識只

37、是基礎，進入工作單位中正式工作時，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們必須造就主動學習能力和創新能力，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但個人綜合素質卻仍是就業時的重要籌碼。因此，我們首先要學好自己的專業知識，其次，企業還看中的是一個人的社會實踐能力，這一點就是要看我們平時的實際動手及操作能力。經過這兩個月的實習，我主要有以下幾點感想：第一，要有堅持不懈的精神作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給我們重要工作做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或者還有更長時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事

38、可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。我們不但要有良好的工作態度，而且要有很好的表現力，中國有句俗語：踏踏實實做人，老老實實做事，在今天，只有老老實實，勤勤懇懇做事是不夠的，我們還要學會適時的、恰當的表現自己，讓老板知道你做了什么，讓老板知道你的存在是必要的，這樣我們才有發展的可能，別人才會認可我們，承認我們。第二，要勤勞，任勞任怨，團結協作，善于溝通我們到公司去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生看待，公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可也不會讓我們閑著，因此。他們回教給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來

39、做，從小事做起。而團結協作是指在工作部門內部，我們必須和部門其他成員團結合作，發揮集體的力量，那樣才干事半功倍。善于溝通需要我們與企業其他部門成員發展良好的溝通，保持良好的人際關系。第三，要虛心學習，不恥下問在工作過程中，我們肯定會碰到很多題目，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們應該虛心的接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。第四，要確立明確的目標，并端正自己的態度平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態

40、度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎么做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才干把事情做好。通過本次的實習，我還發現自己以前學習中出現的一些薄弱環節，并為今后的學習指明了偏向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。這次實習為我們提供了一個很好的鍛煉的機會，使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到業務中去，我們只有通過刻苦的學習加強對專業知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自若。經過這次實習，我還學到許多課本上所沒有提及的知識，另外一方面，在就業心態上我也有

41、很大的改變，以前總想找一份適合自己愛好，并且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西要我們初到社會才接觸、才學習。所以，我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。我還學會如何更好的與別人溝通，如何更好的去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。總的來說，實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，打開了我們的視野，曾長了見識，為我們以后更好的服務社會打下堅實基礎，作為一個快要畢業的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，實習

42、都將成為我人生中的一筆重要資產。有付出也有收獲，在領導和同事們的指導幫助下，我已適應了公司的工作環境。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應手及由于自己年齡輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種題目。在今后的工作中，我會繼續保持良好的心態，擺正學習者的位置，努力學習工作，勤于思考，找出不足，進一步熟悉分公司業務，針對性深化理論學習，并加強鍛煉獨立解決事務的能力，爭取實現“質”的飛躍，為企業的發展做出自己的進獻。銷售助理實習報告620 xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己

43、的工作做一下總結，銷售助理實習報告。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把來歲的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。1.我是20 xx年2月份到公司的，20 xx年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數目正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的題目，不過請

44、教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種題目，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！2.自20 xx年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我變更到了北京辦事處擔任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下:1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫

45、存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生!3)幫銷售員分擔一些銷售上的題目,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有QQ上!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現在跟客戶交流已經不成題目了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發生.4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!3.以下是存在的題目:1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯

46、.已經提議多次了.后來輕微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品常常發錯型號!2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的題目，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少，實習報告銷售助理實習報告。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!銷售助理實習報告7一、實習時間：20 xx年7

47、月3日至20 xx年9月28日二、實習地點：天津市經貿科匯有限公司。三、實習崗位：銷售助理。四、實習崗位的內容：（1）、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。（2）、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。（3）、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。（4）、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。（5）、負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。五、實習的主要過程：

48、我實習的公司是一家以小型科技產品為主的企業，產品主要用于建筑和化工等行業，主要產品有：甲醛檢測器，消防器具等。作為一名大三學生，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習，但生活的方式卻已完全不同于學校里，轉變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。實習過程首先是接受為期1個禮拜的基本的的培訓，學習基本的禮儀和應該注意的事項。教的是一些公司的文化和公司的發展，學習公司文化，以及做為公司的一員應該具備基本的情操和基本的素質。其次是幫銷售經理處理一些文員的工作，以及一些零碎的雜務。最后就是本職工作，與銷售經理、客戶進行協調，解決

49、相關銷售事宜。主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點，但很充實，很有成就感和滿足感。主要用到的是計算機操作，需要在短時間內快速處理好相關文檔。六、實習的收獲與體會：暑期實踐，走進社會，人們說，對青少年大學生的關注是社會的責任，受寵若驚的我們在嘆之余不免深思自問：我們的責任又是什么呢？實踐告訴我們：從實踐中尋找真理，用實踐引導前行。敢想敢做敢拼，才是我們大

50、學生的代名詞，在激情的涌動下，堅定信念，我們將無所不能。可是自從走進了大學，就業題目就一直圍繞著我們。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，但還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？于是，我們勇于實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另外一方面，實踐是今后工作的基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事的不同，從中所學到的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。要在實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自

51、已，才干在競爭中突出自已，表現自已。學校，只有學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！人們都說大學是一個小社會，但我總覺得校園里少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學校園，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，我們得去面對自己沒有面對過的一切。作為一名新世紀的大學生，我們應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。實踐讓

52、我知道世上沒有專門為你設定好的工作，永遠只有你去適應工作，而不是讓工作來遷就你。在工作中遇到題目時，要多虛心向同事請教，最忌不懂裝懂。多聽聽人家的意見，多看看人家處理題目的方式方法，多主動思考自己又應該做些什么、如何去做、并付諸行動，少談論他人的是非及一切與工作無關的事情。對于工作的每一個環節都要力求做到最好，應該想著如何提高工作的質量而不是如何給自己減輕負擔。只有這樣才干算作盡職盡責地工作，才干得到大家的認可。社會的進步靠人才，經濟的發展靠人才，但什么樣的人算是人才呢？我們怎樣才干成才呢？首先是修身。品德是評價一個人的關鍵，更是評價人才的重要標準，德才兼備才可稱為真正的人才。小到關懷備至、樂

53、于助人，大到虛懷若谷、大義凜然，都體現著品質和德行的光芒。其次是求學。滿腹經綸，學富五車是為才。所謂真才實學，求學才干成才，這就要求深刻，在我心中激起陣陣漣漪，扎扎實實打好基礎，把每件事做到具體細致才干刻骨銘心。剛接觸工作時，由于自身專業知識和閱歷的不足，剛開始的工作確實有點難，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中，專業知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了保存之道。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好

54、人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須享樂耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務到位，有始有終。雖然開始的時候由于我們在學習和積累中堅持不懈，堅毅自強。最后是扎實。實踐中有這樣一句話越具體越對產品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學習產品的知識，和廠里的工人關系也相處的很和諧。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上保存，有個一技之長。但這個只是一種本領，還不是一種能力，保存的能力需要具備一定的素質。孔子說，嘗鼎一，見微

55、知著。盡管這只是一次短期的實習，但我卻是我踏上社會的第一步。經過這些日子的實習，我感悟良多。作為一個剛踏入社會的新人，我們要有享樂的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。除努力工作具有責任心外，要善于常常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣

56、的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學習更多的知識，不斷充實自己。我覺得這次實習收獲是豐富的。因此，認真地履行實習要求，努力完成實習，利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。把我的實習體會簡單的歸納一下大概有以下幾點：一、萬事開頭難。每種行業對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品，工作程序都

57、需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。二、把小事做好。最開始我主要是處理一些雜事，比如給經理拿快遞，訂機票這些零碎的事很枯燥，我最開始做的時候也覺得無聊。但我發現，領導們往往會從這些小事中考察你。如果把這些做好了，他們會安排你做別的更有技術含量的事。所幸我做這些小事的態度比較認真，所以被隨后可以處理一些級別相對高的事。三、造就獨立自主的能力。虛心求教是美德，但別人的時間也很寶貴，動不動麻煩別人會給人造成能力不足的表現。因此，凡事力求自己獨立自主，盡量少麻煩人。這是基本的職場禮儀。四、耐心。對待工作要耐心，精益求精。初入職場，我們難免會有眼高手低，缺乏實踐能力的

58、一面，與人交流，也容易焦躁，這時候就需要我們耐心與人溝通，耐心把手頭的事做好。五、學會一些基本技術。對WORD，EXCEL等地掌握越熟練越好，現在需要的是綜合型人才，多掌握一些軟件會讓工作效率大大提高，同時，在某些緊急時刻，會起到重要作用，讓領導對你刮目相看。六、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少錯誤的發生。同時在溝通中要注意不要越級，這是職場的基本規則，要找負責自己的領導進行溝通。七、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能

59、將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。八、時間觀念要強。當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。另外時間觀念還體現在上班不要遲到，早退，這些是職場的基本禮儀。九、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。提前做好充足的功課，才會讓整個工作流程系統化，有條不紊，效率才干真正提高。七、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務，使客戶對公司的產品和形

60、象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關系是十分重要的。傾聽是基本的禮儀，面對有些態度不好的客戶，要耐心傾聽。另外一方面，要不卑不亢，有理有據地進行說服，維護公司的利益。八、盡量把事情做得詳細一些，對后續的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。前期的工作越詳細，后期的工作就會越簡單。因此，前緊后松是最適宜的節奏。九、多觀察。進入公司，對公司隱性的文化，架構需要自己的觀察。這些需要我們觀察事情的一種洞察力。在跟經