1、精品文檔 經典案例：廣州碧桂園 - 2022 年 03 月 05 日 09:23 拿了四個第一的碧桂園 最近,廣州市對 1998 1999 年度房地產綜合實力 30 強企業和 1999 年度單項實力排名 20 的企業進行了通報表彰,番禹市碧桂園物業進展有限公司即廣州等枝園,以雄厚實力良好的信 譽名列前茅：綜合實力排名其次,僅次于廣州市城市建設開發集團公司：五個單項實力排名, 拿了四個第一；此次綜合實力 30 強評比是依據 1998, 1999 年度廣州市房地產開發企業實際 完成的開發投資,商品房施工面積,竣工面積,銷售面積,企業經營收入,實現利稅 等 6 項指 標數據,接受科學的企業評判方法進

2、行評分,并結合經營信譽度進行綜合考慮評比出來的；單 項實力 20 強排序是依據 1999 年度廣州市房地產企業完成開發投資,商品房 竣工面積,銷售 面積,銷售收入以及竣工面積,銷售面積,銷售收入以及實現利稅等 5 個單項指標評比出來的； 廣州碧桂園所獲得的五個單項實力評比中的四個第一分別是：房地產投資第一名,商品房竣工 面積第一名,商品房銷售面積第一名,商品房銷售收入第一名； 從性格看碧桂園巨無霸 性格特色之一：大氣 人們在談到對碧桂園的印象時,常常這樣感嘆： “碧桂園就是大氣” ；這里的“大氣”指的 是大家風范,不小家子氣,做人處事有氣度,有氣概；有調查公司對碧桂園品牌印跡進行分析 時,大氣

3、,雍容大度,華貴等印跡”也特別明顯,有人甚至把碧桂園描述為一個高大威猛, 聲音宏亮,衣著華麗,豪氣十足的大漢；人們 何以對碧桂園會有如此“感覺” ,社會上也有各 種各樣的說法；有的說碧枝園的告牌塑造就是如此,有的說碧桂園的經營作風就是這樣,有的 就說僅看樓盤的規劃布局, 綠化建設就能感覺到； 人們依據一鱗半爪的印象, 有感而發, 其憾” 不愿定正確而完整,但一斑之見,有時也能窺“全豹“；人們所以覺得碧枝園大氣,大 概與碧 桂園的一貫作風有關；碧桂園屬下物業,每一個盤都堪稱大型,自前的幾個盤都在千畝以上, 大盤必需要大投入,仍需大配套, 大投入往往會有大 風險,但碧桂園的決策者具有百戰百勝的 的

4、氣概,對風險的把握布滿信心,人們對碧桂園這種“風格”嘆服之余,難免頓生感嘆；碧枝 園每開發一個樓盤都是一次大手筆,為使業主真正擁有一個“五星級的家” ,只要才能許可,碧 桂園總是主 動盡一切努力,中意住戶的需要, 在順德碧枝園為使住戶生活便利, 已建的大型會 全部三個,西苑仍有一個正在建的大型會所；原先可用來建房出售的碧江邊,留 ；竟出寬達 9 米長達 3公里的江岸,建設成綠樹婆婆的江濱公園,為此少賺了 4000 多萬元；在碧江邊投 入 6000 萬元,修整建成了獨一無二的沙灘泳池；花重金征用 門建成讓住戶晨運或閑逛的山頂公園；而在廣州碧桂圓要劃出 富多彩活動項目的公共場所,廣州碧桂圓會所建筑

5、面積就達 7 半個不能建房出售的桂山,專 100 畝用地,建設成一個有豐 4 萬多平方米；廣州城門下的兩個 盤的會所一廣州碧桂園, 華南碧桂園會所泳池,面積都在 50 加平方米以上, 華南碧桂園僅 網球場就達 20 個,這在廣州樓盤中是絕無僅有的；全部這些,都表現出碧桂園的做事風格, 當人 們明白到體驗到這一切時,心中油然而生的大致就是這么幾個字一“真大氣” ； 是的,這就是碧桂園所追求的大家風范； 只要有益于業主住戶, 只要有利于營造 高尚社區, 營造完善生活方式,碧桂園就不惜重金；碧桂園的大氣與闊氣不同,擺多闊大多是做樣子給人 精品文檔 第 1 頁,共 8 頁精品文檔 看,碧桂園追求的大氣

6、就是以實實在在, 誠心誠心為基礎, 目 的不是給人看, 而是為他人著想； 他人之所想之所求,就是碧枝園之所為,碧桂 園歷來就有這么一種服務的精神,利他的思想, 這種精神與思想同碧枝園“用心建設,關懷住戶,感謝社會”的經營理念一脈相承； 性格特點二： 踏實 碧桂圓實施的“統一規劃,綜合開發,配套建設同步到位”的開發模式,使業主,住戶免 入住后“開門七件事”的生活煩憂,已被市場證明極其成功；對房地產業界的貢獻是不行忽視 的；但回過頭來看,如沒有等掛園創業者們特別的膽略與眼光以及踏踏實實的實干精神,就沒 有今日“碧桂園”這一環宇震響的名字；在連夜趕工,燈火通明的工地上,碧桂園公司董事長 帶著一干人馬

7、在觀看建筑情形； 在售樓部大堂里, 董事們和他們的助手仍在聽取購房者的想法, 在某一住戶的家里,你也能發覺創業者為解決業主投訴的問題而親自登門拜望,決策層不分日 夜,認真地分析,策劃如何貼近市場 , 多少個日日夜夜,多少次日出日落,就是這樣的微 不足道的小事,一件件一樁樁積存起來,才有今日“碧桂園”這一響當當的地產名牌；美國通 用電器公司總裁韋爾奇說過： “沒身體力行的領導者,我們全部的方案,抱負,承諾,都是空想 而已”；沒有嘩眾取龐,沒有空洞的宣揚,仍然是“八年抗戰” ,埋頭苦干,把一個又一個實實 在在的,美麗的碧桂園凸現在人們面前,請大家觀看,給大家挑選,讓大家評論；著看華南碧 桂園的推盤

8、手段,那才叫大進展商風范； 性格特點之三：用心 正如“潔爾瑪創業法就”第一條用心于自己的事業；經營企業需要用心,非洲的獅子追捕 羚羊的時候,只盯住一只羚羊不停地追,即便追趕中遇到很近的羚羊,也從來不改換目標；經 營企業同樣需要這種用心；碧桂園總裁曾經對部下說：我是怎樣走過來的,打個比方,我明天 有很重要的事 確定要去廣州,那我確定會提前預備,我確定會趕到；假如沒車,我就開摩托車 去,假如沒摩托車,我就踩單車去,假如沒單車,就走路去,假如前面河流擋道,沒有渡船, 我就游過水道,走得累倒,我爬都要爬去；我有今日,靠的就是這種精神； 對于一個房地產公司老總來說,韌性不僅僅指精力和體力的長期性；它仍包

9、括對誘惑,過 分自信以及輕率的時時警醒,是明察天下大勢的胸懷與寸土不讓的決心的有機結合； 另外,韌性與謹慎在某種意義上講也是謙遜的一種表現形式；我們在說一個人有韌性或很 謹慎通常也是指很含蓄,不外露,于不聲不響中增長自己的才能,發揮自己的特長； 碧枝園公司始終堅持房地產開發為主,用心于本業進展,并在這一戰略方向的指引下,走 上一條目標明確,定位清晰,動作規范的道路； 性格特點之四：靈敏 最可怕的企業是像恐龍一樣龐大卻象跳蚤一樣靈敏地跳來跳去的企業； 1998 年 7 月底,碧桂園的建筑大軍開進南浦島現場工地,到年底,近 50 萬平方米建筑面 積的 180 棟花園洋房便進行內裝修階段；春節期間,

10、當人們仍沉迷在節日氣氛之中,廣州碧枝 園以迅雷不及掩耳之勢,在大規模廣告攻勢和各種促銷手段的協作下強勢推出市場,在接著兩 個月時間內, 3000 多個單位一掃而光； 1999 年 9 月,住戶入伙,建筑面積近 4 萬平方米的大型 精品文檔 第 2 頁,共 8 頁精品文檔 會所同時投入使用 這一連串快速靈敏的攻取動作,讓人看得眼花繚亂； 同概念到現金的時間最小化,這一點是碧桂園頗為自豪的“獨家政規章” ； 由于競爭使快速反應成為必要；在許多情形下,速度成為競爭取勝的準備性因素；特別重 要的是,要最大限度地縮短從新產品,新服務概念的產生到通過銷售形成現金流的時間； 借著快速的變化,魯帕特默多克不斷

11、地在新聞業和消遣業擊敗勢力龐大的對手；默多克 主管電信和電視的總裁普雷斯頓帕頓說, “我們沒有五年方案,我們沒有戰略現劃小組；它只 是以罕見規模經營的個人事業；默多克不需要召集一個委員會,也不需要像在時代華納公司那 樣與那些寵愛辯論的委員們爭論；他確信他對企業的把握為,因此他可以很快將好的想法付諸 現實；假如一個叢林動物感覺到其它的捕食者的靠近,卻又不得不在行動之前召集委員會,它 是活不長的； 對松鼠而言,靈敏不是一件太難的事；然而碧桂園擁有 15000 名員工,是一個擁有設計, 建設,裝修,物業治理,營樁廠等為一體的大型準集團化企業,但龐大的團體生活費并沒有使 公司變得臃腫遲鈍,那么,該公司

12、是如何在運作中收發自如的呢 ？ 碧桂園奇跡的連續之作 碧掛園麾下已有順德碧枝園,廣州碧桂園,華南碧桂園,正在開發的樓盤仍 3 個,碧桂園 好像是一支大部隊,各樓盤猶如一個集團軍,目前各集團軍有的占輝煌預備再戰,有的旗開得 勝,整個局面令人勉勵； 華南碧桂圓：開盤一個月銷售四億元 華南碧枝園是碧桂園公司繼廣州碧桂園之后又一力作,該盤占地超過千畝,別及復式單位 所占比重大,物業檔次高,該盤與廣州碧桂園順德望桂園互為呼應,成一個“金三角” 掛園；華南碧 在碧枝園的整體進展戰略中,承上啟下,作用舉輕重,成敗得失,將直接影響碧枝園的前 進步伐； 令人欣喜的是,華南碧桂園的銷售實現了開門紅； 5 月 1

13、日開盤第一天,九條睇樓專線上 百部大巴齊開動,華南碧掛園會所的售樓大廳一時人頭涌涌,樣板房也聲沸騰,川流不息； 這片沉睡千年的山地,第一次迎來了萬千睇樓人士匯成的流,宣告了了作為人居旺地歷史的 正式開啟；接下來的幾天是公眾假期,華南碧枝園每天車水馬龍；據統計, 5 月份一個月,華 南碧桂園迎來送往人數達 30 多萬,暢旺的人氣帶來的是不凡的銷售業績, 僅半個月, 一期推出 的 100 萬以下的別墅全部售磬,緊接著又加推了 50 幢最受歡迎的 C 型別墅洋房銷售也令人興 奮,利連比較擔憂的建筑面積 200 多平方米的復式單位也銷得較好；開盤第一個月,華南碧枝 園售了 4 個多億； 如今的房地產市

14、場,是買方市場,買家的的要求越來越高,眼光越來越挑剔,新樓盤開售, 落訂者往往猶疑謹慎,十天半月銷量也難如人意,何以華南等掛園能艷出群芳呢？華南碧桂園 承續了碧枝園的開發模式,一期推出時全部都是現樓, 精品文檔 綠化環境有目共睹,配套也 精品文檔 綠化環境有目共睹,配套也已到位,這種一次性成型的魄力,讓人感動；現樓雖說不象期 樓那樣富有想象,卻很實在,買家心中有底有數；華南等桂園的出品,無論別墅,洋房,無論 平面仍是復式都經反復的市場分析,盡量符合市場要求,建造中又用心盡力, 精益求精,用公司董事的話說,就是盡力“做到最好” ；華南碧桂園看起來離廣州城市中心 區有點距離,實際出城入市只在瞬時,

15、由于有毫無阻礙的華南大道直達黃埔大道,中山大道等 主干道,有捷馳的快意,無塞車之虞,交通的確便利；業內獎賞專家認為,華南碧桂園俏銷, 與其規模大,產品品質好,外觀靚,交通便利,配套齊以及品牌感召力關系親熱； 廣州碧桂圓：一期,二期售罄 華南碧桂園,廣州等掛園是廣州城門下的兩個樓盤,分別扼住華南大橋,洛溪大橋這兩個 出入廣州城市中心區的要沖；原先有八分析這兩個盤的銷售會相互影響,但從實際情形看,不 但沒有負面影響,反而有相互促進的作用；廣州等桂園現售出 本售罄； 60 多萬平方米,一期,二期已基 廣州碧桂園被人稱為“樓市恐龍” ,“巨鱷”,但碧桂園人并沒有要“稱霸”的意思,碧枝園 人只是忠實用心

16、于做好自己的事,按公司董事長的目標,盡力做好每一例事；現在的廣州碧桂 園到處花團錦簇,綠樹婆婆,綠草如茵,到各組團屋苑去看看,都可見中心花園美景如畫,私 家花園也各呈杰出的花園廣場,滿眼翠綠,風荷楊柳（見本版圖） ,意境悠遠；要知道,一年多 以前這里仍是荒灘次比一片,這沉靜了千年萬年的土地,不到兩年就已變成了人間勝境,碧校 園改造自然,戰勝自然的才能與氣概,令人感嘆不已；碧桂園的“快”是出了名的,開發如廣 州碧桂園這樣大型的樓盤, 從 1999 年下半年打下第一根會所的極開工開頭到目前售磬一期, 二 期,所用時間仍不到兩年；公司董事長說：碧桂園是快速生產價廉物美房屋的工廠,此言信矣！ 有人感嘆

17、買碧桂園的房子 “實實在在” ,“報買”；價廉又物美 又“又救 哪能不贏得好的口碑？ 商場賣貨,適銷對路的產品,價格又有吸引力,號三二,自然貨如輪轉；廣州碧桂圓實際上揭 示的仍是一條簡潔而淳樸的經商之道,怪不得有人要碧掛園董事長介紹房地,產開發體會時, 他一語以蔽之：無它善待業主住戶而已； 碧桂豪苑：香港市場領風騷 兩江四岸,已是順德碧桂園新的規劃,番禺河畔大夫山森林公園旁的碧桂東宛幾上岸邊與 等桂花園相響應的一幢幢洋房,現已全部封頂；一橋飛架東西一鳳儀橋,已然橫跨兩岸, 即將通車；園藝工人正加緊對這小橋流水布局的屋苑進行裝扮,路邊花壇樹木正抽芽吐綠；這 個戶戶見園景,到處聞花香的嶄新屋村即將

18、顯現在世人面前； 東苑吸引人的地方有許許多多,做了業主,更有許多著數；規劃開創的家莊占地 80 余畝, 久居高樓大廈的人們, 可以在這里種菜栽花植果, 耕耘一方屬于自己的田地,享受收成的輕盈； 5 月 18 日后簽約的業主,仍可得到一年均安高爾夫練習場會籍； 東苑前銷售風頭正勁, 今年上半年僅香港人認購就達 加快,銷售進度可望更上一層樓； 一年一個碧桂園 精品文檔 1000 多個單位, 隨著東苑建設進程的 第 4 頁,共 8 頁精品文檔 為了進一步提高國際大都市的形象,廣州市政府于去年提出了 “一年一小變,三年一中變” 的口號,深受市民的歡迎與擁護；在加速城市化進程進展中起主力軍作用的各房地產

19、集團軍更 是搖旗助威,各顯神通,使得南方樓市顯現了前所未有的盛況；被稱為“民營企業領頭軍”的 碧桂園也適時打出自己的口號“一年一個碧桂園” ！ “一年一個碧枝園”一這是碧枝園公司進展的設想；這句話的背后,有久經戰陣的千 軍萬馬作堅強后盾；碧枝園自 1992 年在順德打下第一條樁以來,經受八年奮戰,現已進展成 為房地產界一艘不沉的航空母航；其縻下筑設計事務所,建筑公司,管樁廠,裝修公司,水電 公司,物業治理公司,醫院和學校等,組成一支全方位的,攻無不克的集團軍,其前進的每一 步,都會 在南粵大地發向回響；公司決策者將碧桂園比如為“快速,大規模生產符合市場靂要 的物美價廉住宅的 工廠” ,走的是一

20、條 “統一規劃, 綜合開發, 配套建設, 同步到位” 的規模化, 產業化的房地產開發之路；無論是現在,仍是今后,都會沿著這條道路向“一年一個碧枝園” 的目標行進,給廣大的寵愛碧桂園的人帶來福音； “一年一個碧枝園” 一一這不單是一個嘹亮的口號, 而且是實實在在的行動； 1994年,“三 年不鳴,一鳴驚人”的順德碧桂園面世以來,便以其恢宏的氣概名動南天,時至今日,她已發 展成為南中國最大最豪華的現代生活社區,入住已有萬多戶；山清水秀,如詩如畫的環境五 星級的服務,使這里成為了內嶺南的世外桃源；在今年,又先后擴建了碧枝園東苑和西苑,更 使這只金鳳凰如添雙翼； “兩河四岸,四大會所”的美譽已傳遍海內

21、外； 去年春天,這艘“航空母艦”搶灘廣州城下,在洛溪的南浦島上建了美侖美英的廣州等桂 園；業內人士稱之為碧枝園品牌擴張的首面紅旗,也是“一年一個碧枝園”邁出的第一步；在 春節一面世, 便讓廣州城萬人空巷,創下了月售樓 3000 套的房地產奇跡； 使得廣州人一時買樓 如買菜,更命名南浦島贏得了“廣州第一后花園”的美譽；今年 7 月,廣州市對 1998 1999 年度房地產綜合實力 30 強企業和 1999 年度單項實力排名 20 名企業進行通報表彰, 新扎師兄廣 州碧枝園便以雄厚的實力和良好的信譽名列前茅,在開發實力單項排名的五個單項中拿了四個 第一,綜合實力 30 強排名其次, 僅次于廣州市城

22、建開發集團公司, 成為了民營企業的龍頭老大； 今年“五一”節,碧桂園公司又邁出了“一年一個碧桂園”的其次步,在廣州城南的華南 高速干線旁推出了卓爾不凡的華南碧桂圓,再次轟動了廣州城；七天假期,每天萬眾云集,碧 桂園又一次把售樓都變成了點鈔機,一個月下來, 銷售額已超過了四億； 其中有近百幢 10 萬萬 元以下的別墅更是被搶購一空；始終緊緊把著市場脈絡的碧桂園公司馬上集結重兵擴建,以便 讓更多的成功人士能享受五星級的生活； 無論是廣州碧枝園仍是華南碧桂園,都各建有傲視同儕的超大型會所,裝修豪華,格調高 雅,集飲食,活動,休閑,健身,購物,消遣諸多功能于一身,構成一個完整的生活體系；這 兩大會所都

23、各擁有面積在 5000 平方米以上的超大型泳池, 可同時容納數千人游泳, 這樣的規模 與檔次,確是國內所罕見； 特別是華南碧桂園, 更是倚山建有 18 個主題園林廣場, 各種康樂設施應有盡有, 其中光是 網球場就有 20 個；業主人住在這里,說不定后一代會培養出象張德培一樣的網球高手來； 在這 里,華南等枝園 謹代表碧桂園物業進展有限公司祝華南碧桂園各位業主喬遷之喜,萬事勝 意； 精品文檔 第 5 頁,共 8 頁精品文檔 今年下半年, 地處珠三角中部的佛山市也聽到了被輿論界稱之為 “房地產恐龍” 的腳步聲； 在陳村“花卉世界”西邊,一個占地 1000 多畝的新碧桂園一佛山碧桂園（暫名）已動工興

24、 建； 2022 年,陳村將舉辦第五屆全國花卉博覽會,屆時,在工商云集的盛會上,也將會有花團 錦族的碧桂園來錦上添花；一些佛山市的大,中二企業業主已聞風而動,擬在近在咫尺的佛山 碧桂圓內買下那一排排物美價廉的洋房分給職工居住； 位于順德南陲的均安鎮,是一代武打巨星李小龍的家鄉；今年 11 月 27 日,是李小龍誕辰 60 周年,全球對這位國際電影巨星都有重大的紀念活動；而在 10 月份,這里也將有一個新的 碧枝園一均安碧桂園高爾夫俱樂部正式面世； 這個碧桂園系有一個國際標準 18 洞的高爾夫 球場, 仍有會所, 度假村等配套設施； 近 2022 畝的土地上, 到處是綠茵遍地, 滿目的湖光山色,

25、 在廣東數十個高爾夫球場中仍屬杰出之作；無論是去度假,運動或是人住,都會讓你有一種超 脫的,與眾不同的感受,好像到了蓬萊仙境；至此,順德的一南一北,已有了碧桂園的天地, 她將為順德五年內領先實現現代化作出自己應有的貢獻； 三年前,江澤民總書記視察廣東時提出,要“增創新優勢,更上一層樓” ；這是對一東人民 的勉勵,也是對等枝園人的勉勵；到現在,三年過去了,我們已擁有了三個碧桂園；依據“一 年一個碧枝園”的路子走下去,再過三年,五年,碧桂園定會在南粵大地遍地開花,珠江兩岸, 到處是如詩如畫的五星級家園； “雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越” ；碧枝園在一步一個腳印前進,前進！ 給家五星級的感受 一華

26、南碧桂圓治理處主要職能部門介紹 住進華南碧桂園,業主住戶就能享受到“碧桂園式的生活方式” ；從居家到出行,從清潔到 保安,從環境到文化,從清潔到保安,從環境到文化,碧桂園內的各個職能部門照管到您生活 的方方面面,令您每日在家中也能享受到五星級酒店的星級服務； 客戶服務部 客戶服務部是物業治理公司面對業主和住戶的窗口,它也是其他部門運作的指揮中心；您 只要撥一個電話或親身來到該部的服務臺詢問, 客戶服務部的工作人員就會詳細解答您的問題, 為您找相關的部門聯系有關的服務,諸如水電修理,家用電器愛護修理,居室清潔,報刊訂閱 與收送,衣物清洗,花園種植與護理等；如您外出也不必有后顧之憂,只要您向客戶服

27、務部 提出要求就會有專人給您家里開窗通氣散潮,或是天氣好時幫您曬被褥等等；總之,令您在 家中也能盡享五星級的服務； 聯系電話： 34761228 家政服務部 家政服務部是社區內無微不至的保姆, 您家居的點點滴滴都受她細心的 “呵護”：對于剛裝 修好的房屋,您只需給客戶服務部一個電話,就會有專人上門為您做開荒清潔；在您住進新居 后,只要您有托付,家中的地板,家私,陽臺,廚房,燈飾,私家花園和泳池等,都會有家政 部的專業人員為您清掃,抹洗；她們的工作做得相當細致,知您要求將室內一切需洗的物品拆 卸,冽洗,她們會一一照做,然后再送回原地原樣裝好；除 精品文檔 7 為您供應養護家居的服務,公共 第 6

28、 頁,共 8 頁精品文檔 地方的清潔與養護也是她們工作的范疇；有了家政服務部,您從今就可以從繁忙的家務中脫身 出來,擁有大量的私人時間,閑適享受閑適生活！ 保安部 現代家居,安全第一；生命財產的安全問題始終被碧桂圓的治理者放在最重要的位置來看 待；為確保人住業主生命財產不受侵害,華南碧桂園不惜工本,重金投入,備齊 7 消防車,公 安警車,巡邏摩托,對講機等大大小小的一般設備,建立起一支裝備齊全,反應靈敏,行動迅 速,組織嚴密的保安隊伍；華南等桂園實行全封閉式治理,不管是業生住戶一律憑碧桂園發出 的業主卡,住戶卡才能進入社區；忠于職守的保安員不僅日夜巡邏在屋苑的各個角落,他們仍 24 小時在門口

29、站崗查哨；來訪客人須征得業主住戶的核實同意,得到物業治理公司許可發出的 臨時通行證才能進入；碧枝園的保安員不僅保衛著社區的安全,也為您帶來生活的安樂；當他 們看到您家里沒入卻又門窗大開時,他們會告知治理處想方設法通知您回家鎖門；當他們發覺 您停在家門外的小車門窗未買好時,地們會按響門鈴告知您；當您不見了家里的鑰匙望門興嘆 時,保安員會幫忙您找到客戶服務部幫您解決問題； “有事情,打保安” ,很快您會發覺這句話成為了左鄰右舍的口頭禪； 綠化部 假如您想美化您的花園,綠化部會為您供應園林設計建造施工護理的一條龍服務；他們可 按您的要求在您的花園里構建出精致奇致的園林建筑及小品,并培植各種植物,令他們相得益 彰,相映成趣； 您不必擔憂常常外出的自己沒有時間照管花園, 只要您向客戶服務部提