1、精選優質文檔-傾情為你奉上精選優質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業專心-專注-專業精選優質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業1.目的 本制度確定了公司所有購買和租用IT設備的管理和分配，以確保公司IT設備能得到充分和合理的利用； 同時也能保證對公司IT設備進行有效跟蹤。 2.范圍本標準適用公司IT處理設施和IT設備的管理及控制。 3.定義 信息處理設備：在本文中稱為IT設備，可劃分四大類，具體如下：3.1計算機：指臺式電腦、筆記本電腦等。3.2網絡設備：指交換機、路由器、防火墻、MODEN、無線上網卡等。3.3 IT輔助設備：指打印機、掃描儀、投影儀、移動存儲設備、電源、UPS、電纜、光纜等

2、傳輸線路等。3.4服務器： 指小型機、PC服務器、工作站等。4.權責 4.1信息管理部：4.1.1 IT設備統一歸口管理部門，負責本公司IT設備的購置計劃制訂，選型、配置、安裝、調試、維修，并根據實際要求和使用條件，必要時經領導批準，進行統一調配。4.1.2負責指導各部門IT設備運行、維護和保養等，以及定期檢查、管理并做好故障及異常情況記錄。4.2其他部門：按要求正確使用及保管本部門的IT設備，配合IT部進行IT設備的定期檢查及相關工作。5.內容5.1 IT設備計劃和購買5.1.1信息管理部負責計算機購買計劃的制定和費用預算，每年年底做預算時信息管理部必須根據公司下年的銷售預測和公司計算機的實

3、際情況，預算下年的計算機的費用，上報集團總裁審批。5.1.2所有相關部門都有責任向信息管理部提供該部門在下年度對計算機的需求，所有這些需求將作為信息管理部下年預算資料信息。5.1.3信息管理部根據預算和計劃定期對計算機提出購買需求，在購買計算機之前，信息管理部根據計算機記錄系統對員工正在使用的計算機進行統計和分析，并結合人力資源部提供的新員工入職信息確定當次購買的計算機數量，隨后對計算機進行詢價，詢價完成后下請購單購買，并將審批后的請購單交采購部采購。5.1.4對于必須直接購買的IT設備，信息管理部直接下請購單，經信息管理部總監審核后交總經辦審批，再將審批完的請購單交采購部直接采購；對于可以進

4、行租賃的IT設備，采購部根據信息管理部所提供的IT設備清單，直接與租賃公司簽訂租賃合約，由租賃公司提供設備。5.1.5 公司所有采購/租用IT設備必須經信息管理部驗收合格后，方可辦理入庫或請款流程。5.1.6 在安裝計算機系統和軟件前，信息管理部必須貼上資產標簽，然后再分配給最終用戶。 5.2 IT設備選配和分發5.2.1原則上每位員工只能配備一臺計算機，由于特殊工作原因而需要配備多臺計算機的員工，必須提供總經辦簽批的申請；手提電腦申請和配備原則是：經理以上或特殊工作崗位的員工才能申請配備手提電腦；信息管理部將根據員工的申請對實際情況進行調查，并提出最終解決方案。5.2.2 信息管理部根據各部

5、門的實際需要，在確保新IT設備能滿足最終用戶使用的前提下選擇合適的硬件配置和服務級別。5.2.3 信息管理部根據各部門的實際工作需要和人員配備情況，并結合當次實際采購的數量，確保IT設備能被合理分配到各個部門。5.2.4 信息管理部根據各部門人員申請信息來分配IT設備，在領取設備時，信息管理部必須在IT設備上粘貼資產標簽，并填寫【IT設備資產登記表】，使用部門人員必須簽字確認，此表用于信息管理部對IT設備的管理和跟蹤，同時拷貝給財務部（僅對于公司資產）。5.2.5 當最終用戶領到新計算機時，如果其有正在使用的舊計算機，必須在收到新計算機后兩天內返還本人使用過的舊計算機給信息管理部，并填寫【IT

6、設備轉移表】，信息管理部根據【IT設備轉移表】更新【IT設備管理和跟蹤記錄】。5.3 IT輔助設備（打印機、掃描儀、投影儀、移動存儲設備）分配和管理信息管理部負責對IT輔助設備的請購和分配，信息管理部根據公司辦公區域、生產區域人員數量和實際使用情況請購和分配IT輔助設備（如：投影機，打印機等等），使用部門負責對其領用的IT輔助設備指定專人進行保管。5.4 計算機軟件管理5.4.1 信息管理部負責對計算機的系統和應用軟件進行安裝，確保計算機中安裝的軟件都有授權許可證，對于沒有授權許可證的軟件任何人都不能擅自將其裝入計算機；一經發現將根據公司規定進行處罰。5.4.2 為了確保公司網絡的正常運行和管

7、理，及計算機系統軟件的一致性，任何人在沒有得到信息管理部確認之前都不能擅自更換計算機中安裝的軟件。 5.4.3 信息管理部負責對計算機軟件的使用情況進行不定期檢查，確保公司所有計算機都使用合法的軟件。 5.4.4 如果工作原因需要使用當前沒有授權許可證的軟件，使用人必須向信息管理部提出書面申請，信息管理部根據需求在一周內給申請者反饋決定和建議。 5.4.5 原則上計算機只能安裝與工作有關的軟件和工具。5.5 IT設備日常管理5.5.1 計算機使用者負責對本人使用計算機的日常管理和維護，確保計算機的正常運作；5.5.2 計算機出現故障后，應及時通知信息管理部人員。須更換計算機零配件的，應由維護人

8、員檢查核實后，報信息管理部主管領導同意方可更換。5.5.3 對于離職人員的IT設備管理，離職人員在辦理離職手續時，必須到信息管理部簽字確認，同時需歸還本人的IT設備；否則，信息管理部對此所造成的IT設備損失不負責任。對于沒有辦理離職手續并帶走公司IT設備的人員，信息管理部將根據人力資源部人員變動報告反饋相關信息給人力資源部和相關部門。5.5.4 當需要轉移IT設備時，轉出部門和轉入部門必須填寫【IT設備轉移表】交信息管理部確認后方可進行轉移；否則，信息管理部將不對此IT設備的維護和支持負責。5.5.5 計算機的正常損壞：對于工作中計算機的正常損壞，應先通知信息管理部進行維護確認，以便信息管理部

9、按正常流程辦理維護或更換。5.5.6 計算機的人為損壞：對于工作中計算機的人為損壞，計算機使用者將對其負責，信息管理部將根據損壞程度決定是否可以維修： 5.5.6.1如可以維修，信息管理部確定維修成本后反饋給使用者，使用者根據信息管理部反饋的維修成本自己決定是否進行維修，如同意進行維修，使用者將負責承擔維修費；如不同意進行維修轉5.5.6.2。 5.5.6.2如不可以維修，信息管理部將反饋此信息給到財務部，財務部計算該計算機的殘值，并通知使用者到財務還款。如使用者到期不還款，財務部將從使用者的工資中扣除。5.5.7 計算機丟失：使用者對計算機的丟失負責，并負責賠償丟失的計算機，賠償方法是用相同

10、價值的現金支付計算機的殘值或賠償等值計算機。 5.5.8 任何個人都不得擅自對公司的計算機進行拆卸，更不允許將計算機配件拆卸下來拿回家使用；對將計算機配件拆卸回家使用的人員將根據公司相關政策處理，對由于個人拆卸所引起的損壞，拆卸人員負責承擔5.5.7條款規定的責任。5.5.9 任何人攜帶計算機離開公司時，保安有權要求攜帶者出示信息管理部出具的IT設備【放行條】；否則，保安有權扣留此IT設備。5.5.10 員工攜帶自己的計算機回公司使用時，原則上不允許接入公司局域網（LAN），除非安裝了公司規定的安全軟件（如：防病毒軟件等等），并得到信息管理部同意。5.6 IT設備維修管理 5.6.1 品牌計算

11、機系列產品當出現硬件故障時，我們首先查詢是否過了保修期，如在保修期內，我們將聯系有關的廠家工作人員在第二個工作日上門更換配件和維修，并在維修好后當天返還給用戶使用；如產品超出保修期，我們將按照5.5.2進行處理。5.6.2 組裝兼容計算機系列產品 1)信息管理部收到需要維修的計算機后，負責維修的工程師對計算機進行進一步的確認和要求用戶填寫【IT設備維修記錄表】，并反饋給使用者需要維修的大概時間，同時根據使用者的實際需要，決定是否必須借一臺備用機給使用者使用。如果使用者的確需要借用一臺計算機，則使用者先填寫【IT設備借用單】。 2)對于需要更換配件或其它原因需要外修的計算機，則必須經過信息管理部

12、經理審批后方可進行。 3)信息管理部外修負責人，將對計算機的外修和驗收負責，并確保計算機在3個工作日內聯系維修商。 5.6.2.4維修商修好計算機后，信息管理部負責外修的人員對計算機進行驗收，確保合格。 5.6.2.5當計算機修好后，我們將通知用戶到信息管理部簽收，并返還所借設備給信息管理部。 5.7 IT設備報廢 5.7.1 IT設備符合以下任一條件時，我們可以進行報廢處理：1）使用年限已達到公司規定的報廢年限或資產余值為0時；2）IT設備發生故障，但維修費用已接近或超出當時重新購買同等設備費用時；3) IT設備經信息管理部工程師診斷后，已證實不能滿足公司內任何相關工作要求時。5.7.2 I

13、T設備報廢每年處理一次到二次，我們把平時的IT設備廢品集中到信息管理部廢品倉，與稽核部和財務部一起共同處理所有IT設備報廢品。5.8計算機等IT設備實施大修、升級、停用或報廢前由使用部門和個人對包含儲存媒體的設備的所有項目進行檢查，報IT管理人員存檔，確保在處置之前所有敏感數據和許可軟件都被清除或者覆蓋掉。 5.8 IT設備資產標簽5.8.1勤上設備資產標簽總長為10位，標準如下： 1-2位：代表資產類型, FA是公司固定資產,LA是租賃的資產,3-4位：信息管理部負責的計算機及相關設備:10,5-6位：設備類型，11:臺式計算機, 12:手提計算機, 13:服務器和工作站, 14:外圍設備,

14、 15:網絡設 備, 16:其它設備.7-10位：設備的資產序列號。5.8.2如：購買的臺式計算機-FA，租賃的手提計算機-LA，詳細清單如下:5.8.2.1 FA-FA (為購買的臺式計算機);5.8.2.2 FA-FA (為購買的手提計算機);5.8.2.3 FA-FA (為購買的服務器和工作站);5.8.2.4 FA-FA (為購買的外圍設備, 如: 打印機，投影機);5.8.2.5 FA-FA (為購買的網絡設備);5.8.2.6 FA-FA (為購買的其它設備); 5.8.2.7 LA-LA (為租賃的臺式計算機);5.8.2.8 LA-LA (為租賃的手提計算機);5.8.2.9 LA-LA (為租賃的服務器和工作站);5.8.2.10 LA-LA (為租賃的輔助設備, 如: 打印機，投影機);5.8.2.11 LA-LA (為租賃的網絡設備);5.8.2.12 LA-LA (為租賃的其它設備);6.參考