1、電子商務創業方案 項目：海底飾界手工飾品店手工飾品店創業計劃書背景分析據專家預計，我國飾品、掛件用品的消費率正按每年19%的年增長率遞增，特別是在校學生，隨著社會的發展對飾品的需求越來越高，可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費者滿意的產品并不多，市場中的產品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品、掛件行業的市場發展空間是很大的。項目概述“愛美之心人皆有之”個性飾品店起源于美國，流行于日本，意為風格獨特、更具專業化、創意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天，個性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。為了區別于普通的女性飾品店，我們將產品分為手工卡通、動物胸針、掛飾

2、、掛件、手工花朵配件（蝴蝶結）、發夾、發圈、發箍等作為經營項目，以專業化和個性化為主導理念，以普通消費者為客戶群。我們將采用網上經營的模式，構建自己的飾品店網站，采用“一站式”銷售實現經營利潤的最大化。以電子互動平臺來全面提高產品供銷鏈的上市速度，及時補貨，與客戶進行充分的交流。公司介紹1、公司經營宗旨及目標 海底飾界堅持誠信為本，顧客利益至上的經營宗旨。我們會時刻關注顧客需求，以公司網站為平臺，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務。并以市場為導向，加快產品更新速度，保證我們的手工飾品的質量與時尚，滿足女性朋友追求個性、美、潮流的欲望。我們采取的是薄利多銷，走的是數量，憑質量和設計，滿足客

3、戶的需求，幫顧客創造一種美的視覺。既實現了利潤，又實現了公司與客戶的雙贏。2、公司簡介（1）公司名稱：海底飾界手工飾品店 (2) 業務范圍：手工小飾品手工胸針、掛飾、掛件、手工花朵配件（蝴蝶結）、發夾發圈發箍、手鐲手鏈。 二、市場及競爭分析1、市場介紹 網上購物總的潛在消費市場很大.有很大的挖掘潛力。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布了第36次中國互聯網絡發展狀況統計報告，報告顯示，截至2015年6月底，中國網民數達6.68億，互聯網普及率48.8%；手機網民5.94億。調查的21個城市合計有2703萬人曾經在2014年去網上買過東西，網購總金額達到734億元。而隨著國內上網費用的下調，網

4、民總數及網上購物的網民比例將有更大的提高。可見在中國開展電子商務，即在網上開店的時機早已成熟。2、市場機會及環境 網上開店，好處多多，最主要的有以下幾個突出的優勢： （一）投資少，回收快，而且無所謂存貨，所以特別適合小商店和個人在網上創業。 （1）從啟動資金來看，傳統的地面開店，門面租金加裝修費，還有首批進貨資金，少說也需要幾萬元的啟動資金。而網上開店所需的啟動資金卻少得多，按照我們的計劃，你只要有一臺可以上網的電腦和你的勤奮(是用來管理你自己的網站)您就可開店營業！網上商店比同等規模的地面商店要低得多，在網上，您不用為增加營業面積而增加租金，也不用為延長營業時間而增加額外的費用。 （2）從流

5、動資金來看，傳統商店的進貨資金少則幾千元，多則數萬元，而網上商店則不需要壓資金，您完全可以在有了定單的情況下再去進貨。我們的貨源是上海的一家商家，而且價格已談妥，而且上海也是一線城市，發貨快捷、方便。（3）網上商店進退自如，沒有包袱。傳統商店當您不想繼續經營時，您得先把原來積壓的貨物處理掉才行，而網上商店因為不需要存貨，也就沒有這個包袱，您隨時都可以更換品種，或者改行做別的生意。啟動資金少，經營成本低，特別適合小商店和個人在網上創業。（二）銷售時間不受限制，無需專人看守，卻可時時刻刻營業。 網上商店無限延長了您的營業時間，一天24小時、一年365天不停地運作，無論刮風下雨，無論白天晚上，無須專

6、人值班看店，您可照常營業！（三）銷售地點不受限制，小商店也可做成大生意。 盡管在地面上您只有一個小商店，或者干脆就沒有門面，但在網上，生意卻可以照樣做得很大。一方面，網上商店不受店面空間的限制。盡管您只是街邊小店，在網上您可以擁有百貨大樓那么大的店面，擺上一萬種商品（只要您愿意）； 另一方面，網上商店不受碼頭好壞的影響。無論您的碼頭好壞，就算您是在拐999道彎的小胡同里，在網上，客戶一樣可以很方便地找到您的店子，不管客戶離您的店子有多遠，哪怕是離您十萬八千里。（四）網上商店人氣旺，賺錢沒上限。網上人來人往，客流量賽過10個游樂場所！只要您的商品有特色，只要您經營得法，網上商店每天將給您額外帶來

7、成千上萬的客流量，大大增加您的銷售收入。（五）我們選擇的是適合在網絡上銷售的是商品。精品手工款式可愛、新潮、讓你流連忘返。 如果你來到我們的商店，跟地面商店比較,你會知道地面商店的零售價其實比網上的價格還要高很多。同時他們的利潤也是非常驚人的，或許你看到兩三百元的產品，進價也就四五十元。如果你來到我們的商店，跟地面商店比較,你會知道地面商店的零售價其實比網上的價格還要高很多。同時他們的利潤也是非常驚人的，或許你看到兩三百元的產品，進價也就四五十元。產品優勢 1、 手工藝品這個行業入行門檻較低，有些產品的工藝簡單，這就出現了一批規模較小的企業，這類企業想要在網絡上“試水”，且又沒有自己獨立的網站

8、，那么B2B的行業網站的商鋪是最好的選擇。2、買家更容易找到你。手工藝品廠家一般面對的都是全國甚至世界市場，但其買家分散，其他宣傳費用高，效果不明顯。3、 行業內信息的搜集。手工藝品品種繁多，風格各異，而工藝不同或者風格迥異的廠家，想了解其他的材質工藝，除了行業網站這個平臺以外，沒有更好的渠道。4、 信息豐富，且有針對性。信息豐富，且有針對性。相對于大型的B2B網站，比如阿里巴巴來說，行業網站吸引的客戶質量更高，行業信息更加豐富，且更有針對性。5、 廣告宣傳效果好。幾乎所有的網絡營銷策劃中都有提過在行業站點做宣傳，其針對性強，費用低，效果好已經是有口皆碑的，手工藝品的行業站點更是如此，想要一個

9、產品迅速被同行和客戶熟知、接受，行業站點醒目的廣告無疑是最好的方式之一，一般手工藝品的圖片都比較精美，產品都有自己獨特的風格，在行業站點做廣告（包括圖片、FLASH、旗幟廣告、漂浮廣告等），能快速抓住客戶的眼球，給客戶最直接的感官印象，從而迅速打開市場，提高產品知名度，以達到增加銷售額的目的。三）用途手工藝品可廣泛用于佩戴、裝飾等各類空間。4、目標市場銷售對象主要集中于有一定消費能力大學生，對生活品質和格調有較高的需求和期望，,喜歡休閑有情調,更加關注物質以外的生活質量。所以在銷售過程中要鎖定這種消費群體:高學歷收入較高的波波族,新貧族,白領.也包括初中生、高中生和大學生5、顧客的購買準則 遵

10、守購買時自愿平等,誠實信用原則,用支付寶付款結算,遵守淘寶網的網上交易協議。1、服務細則承諾:凡在海底飾界購買任一商品的顧客均是本商店的普通會員，普通會員的積分達到1500分（每花一元積一分）時即可上升為貴賓會員，貴賓會員積分達到3000分時即可上升為鉆石會員。普通會員可享受989折優惠，貴賓會員可享受98折優惠。鉆石會員可享受75折優惠。 海底飾界郵寄快遞發圓通、中通、韻達，親需要可以自行備注。因郵寄或長途運輸而造成的貨物損失，海底飾界不承擔責任。客戶2天內買下多件商品可一起郵寄。3、.如果客戶所購的禮品涉及到特殊設計和印刷及其它方面的問題，海底飾界在接到客戶訂單意向后，將與客戶聯系并最后商

11、定價格。（附：所涉及的商標侵權責任應由客戶承擔。）4、海底飾界將根據客戶會員級別給予折扣優惠，最終價格將在接到訂單意向后與客戶具體商定。售后:5、客戶在收到所定的商品時，發現質量問題，若因本店人員疏忽或商品本身質量與說明不相符的，自收貨之日起3天內本店為客戶無條件包換包修，但客戶需承擔返還商品的費用，而不需承擔再次郵寄費用。6、客戶再收到商品后若不滿意海底飾界可以包換，但必須未對該產品設計、材料等作任何改動、無質量問題不影響再次銷售，而且因此快遞的費用由客戶承擔。7、.因客戶行為造成的商品外觀、包裝、性能破壞并且影響再次銷售時，請原諒本店將不予退換。2、產品及服務規劃產品簡介及規劃海底飾界主要

12、從事手工胸針、掛飾、掛件、手工花朵配件（蝴蝶結）、發夾發圈發箍、手鐲手鏈等藝術產品銷售，產品由XX1公司、XX公司生產。Xx1公司產品有什么系列，某系列有什么型號、顏色，規格。xx公司產品有產品系列產品編號進價（元）售價(元)運費（按重量計算）會員折扣普通會員貴賓會員鉆石會員卡通動物胸針A001612-9899875A0022.55.22-9899875A0033.46.8-9899875手工蝴蝶結B0011.22.30-9899875B0020.62-9899875發夾C0011.23.8-9899875COO21.42.8-9899875手鐲D0011020-9899875D0021530

13、-9899875 服務規劃 商品的零售、批發、預定會員管理 1會員條件：凡在姐妹陶藝購買任意一件商品即可成為本店的會員（普通會員）。 2會員等級：會員分為普通會員、貴賓會員、鉆石會員。普通會員的積分達到1500分（每花一元積一分）時即可上升為貴賓會員，貴賓會員積分達到3000分時即可上升為鉆石會員。 3會員守則：1、自由選擇是否成為本店的會員 2、領取會員卡3、用戶應當保證在使用淘寶網網上交易平臺進行交易過程中遵守誠實信用的原則，不在交易過程中采取不正當競爭行為，不擾亂網上交易的正常秩序 4、用戶有義務在注冊時提供自己的真實資料，并保證電子郵件地址、聯系電話、聯系地址、郵政編碼等內容的真實有效

14、性及安全性，保證海底飾界方便聯系。同時，用戶也有義務在相關資料實際變更時及時更新有關注冊資料 4會員權利： 1 享受本店的打折優惠服務。普通會員可享受989折優惠，貴賓會員可享受98折優惠。鉆石會員可享受75折優惠。 2享受本店所有的拍賣品和特價商品優惠活動，但不能與打折優惠同時享用。3鉆石會員可享受免費郵寄或免費送貨服務（成都市三環以內），但不能同時享受打折優惠。4凡重要節假日（中秋節、圣誕節、春節）根據會員等級贈送不同的小禮品。 5會員的義務： 1、遵守會員守則 2、自覺維護本店的名譽、形象 3、若本店會員因假冒本店商品的外觀等構成侵權，原公司要求賠償的應承擔相應的責任海底飾界的權利與義務

15、。海底飾界的權利與義務1、海底飾界有義務回答會員有關產品服務的的詢問2、海底飾界對打折、特價產品有權做出修改和說明3、如在1年之內會員沒用購買任何一個產品或無法聯系的，本店有權取消其會員資格4、會員在淘寶網上交易時若違反有關規定或從事非法交易的，本店有權取消其會員資格物流系統客戶倉儲配送 【發貨須知】：由于打包成本高，不含運費在內20元起發貨，不滿不發貨，自行申請退款，希望理解【包郵活動】：江浙滬皖買滿38元包郵，其他地區買滿58元包郵（偏遠地區除外需補運費差價）港澳臺只發順豐到付運費【默認快遞】： 包郵默認申通需要其他快遞的請聯系客服【工作時間】： 8:00-23:00【發貨時間】：一般發貨

16、為24小時內！有任何疑問請聯系店鋪客服，我們會及時幫大家處理【關于色差】：由于各個顯示器不同，會出現少許色差，介意者慎拍【關于手工】：本店大部分為手工制作，可能每個都略有不同瑕疵，追求完美的還是不要拍【定做需求】：我們有實體店鋪與手工團隊，可以來樣定做價格但僅限于數量多的，數量少不支持定制的【全店活動】滿就包郵 活動日期：2015-11-15 -2016-01-31 單筆訂單滿 38 元: 包郵 (包郵地區:上海,江蘇,浙江,安徽)單筆訂單滿 58 元: 包郵 (不包括:內蒙古,西藏,青海,寧夏,新疆,港澳臺及海外)單筆訂單滿 100 元: 減 5 元 包郵 (不包括:港澳臺及海外)單筆訂單滿

17、 200 元: 減 10 元 包郵 (不包括:港澳臺及海外)不含運費在內20元起發貨，包郵默認申通快遞哦合作協議的訂立1、海底飾界與歪牙手工飾品南昌總代理的合作意向書（見附件1）3、海底飾界與歪牙手工飾品南昌總代理的供貨協議（見附件2）營銷方案 宣傳推廣： 初期我們采用印發傳單的方式，主要在學校周圍進行宣傳。同時我們通過QQ、微信、微博、電子郵件讓更多的人認識我們的店鋪和產品，建立穩定的客戶群之后我們還將推行會員制服務。（詳見第三點）1產品類別：手工小飾品 手工胸針、掛飾、掛件、手工花朵配件（蝴蝶結）、發夾發圈發箍、手鐲手鏈 2.報價明細表(見第三點) 日常經營 運用各種手段吸引顧客注意力，主

18、要是以下幾種銷售策略。 1. 會員卡制，消費滿一定金額，可得到會員卡一張，日后購物可享受折扣優惠； 2. 特價區，設立“學生特價區”或“十元特價、五元特價”，主要是對一些積壓的飾 品進行促銷； 3. 特色區，諸如設立“韓國飾品”、“藏族飾品”、“藍印花布飾品”區等等，突出特 色經營； 4. 主題銷售，進一步細分消費者購買飾品的行為特征。可根據不同的組合，推出“情 人飾品”、“生日飾品”、“嫵媚頭飾”、“一飾定情”等主題，每個組合包括多件小飾品。品牌建設 以最優的服務和最優惠的價格，樹立姐妹淘的品牌。提供多種搭配方案，滿足不同使用者的需求，達到物盡其用，花最少的錢買到最合適的工藝飾品。客戶關系建

19、立 對使用過我們公司產品的客戶，我們將留底備案，并向他們進行跟蹤服務，征求他們的意見和建議，以達到改進我們的服務，豐富產品的種類的目的。真正將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中，與客戶保持經常的聯系。分析SWOT優勢S：人們都傾向手工制品，精致、自然、返璞歸真、化學成分少、藝術氣息更濃，相比機器制造、模具生產的產品更具客戶喜愛；劣勢W：純手工，產量有限；機會O：具備手藝高超的技能，或掌握某種稀缺手藝，將提升手工藝品價值性；并且目前市場此類手工藝產品熱銷、不飽和現狀也是一種機遇。風險T：制品被盜版、技術被竊取。附件1海底飾界與歪牙手工上海總代理的合作意向書甲方：海底飾界地址：南昌市西湖區號乙方：歪牙手工上海總代理地址：上海市靜安區號甲乙雙方本著自愿、平等、互利原則達成本合作意向書，條款如下：1、本次甲乙雙方的合作是自愿的。2、甲方在合同規定合作期間自己維護乙方的利益。3、乙方在給甲方供貨時給予最優惠待遇。4、在甲方開業期間乙方應給與積極的支持。5、乙方給予甲方相關產品的真實、詳