1、網絡營銷知識賽練習卷A（綜合 答案）2010年助理商業電子商務師資質認定網絡營銷科目練習卷（A）注意事項1、請首先按要求在試卷的標封處填寫您的姓名和準考證號。2、請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3、清保持試卷卷面的整潔，不要在標封區填寫無關內容。Str總總分分得分評卷人一、單項選擇題（每題0.S分，共40題，共20分，請將正確選項的序號填 入括號內）對網絡營銷信息源理解錯誤的是（C ）o通過互聯網向用戶傳遞企業網站的內容是信息源的內容外部網絡的營銷不屬于信息源的內容是網絡營銷的基礎之一網絡營銷信息載體不包括（D ）oA.企業網站B.電子郵件C.網絡營銷服務商資源 D.

2、EMS在網絡營銷信息載體中，包含信息量最大2010年助理商業電子商務師資質認定網絡營銷科目練習卷 第3頁的載體是（D ）oA.電子郵件 B.網絡廣告C.企業網站D.搜索引擎網絡營銷信息傳遞的影響因素說法正確的是（C ）。 A.噪聲 B. 和B都不是屏障C. A和B都是D. A6.A.B.C.D.哪些品類的商品不適合在網上銷售（D ）o A.圖書B.服裝C.奢侈品 D.生鮮食品下面對網絡營銷說法錯誤的是（C ）o 開展網絡營銷可以沒有自己的企業網站 開展網絡營銷可以有自己的企業網站 企業網站屬于網絡營銷資源的外部資源 注冊會員資料屬于網絡營銷資源的內部資源7.網絡會員制營銷源于（A ）。A,在線

3、零售網站 B.信息發布網站C.BBS D.以上都不是2010年助理商業電子商務師資質認定網絡營銷科目練習卷 第3頁)o10.那個不是基于網站的網絡營銷的方法 （cA.網絡廣告B.病毒性營銷C.信息發布D.網絡會員制營銷1秒 B. 2秒 C. 5秒 D. 10秒9.網頁下載速度是網站留住訪問者的關鍵因素， 超過（D ）還不能打開一個網頁，一般人會失去 耐心。A.10.A.D.（B ）是網站內各個網頁之間的連接關系。 外部鏈接B.內部鏈接C.友情鏈接網站鏈接11.（D ）的核心思想在于，網站設計以用戶為 導向，通過最簡單、醒目、易用的網站要素設計, 使得用戶可以更方便的獲取信息。網站可信度 B.搜

4、索引擎友好性C.以 顧客為中心 D.網站易用性 12. Web標準一般指網站建設釆用基于（C ）語 言的網站設計語言。A. HTML B. CSS C. XHTML D. XMLSj13.從（C ）年開始，國內外主要搜索引擎服務 收費上陸續開始了收費登陸服務。A. 1999 B. 2000 C. 2001 D. 2002SEO 是（A ）o?A.搜索引擎優化 B.網站代理 C.網站推 廣優化 D.網絡廣告優化下列不屬于對搜索引擎友好網站的基本特征（B ）oB.大量使用動態A.經常更新 網頁1=1C.與大量高質量網站鏈接D.含有較多有效關鍵字下列不屬于搜索引擎優化的基本內容的是 （C ）oB.網

5、站鏈接策略C.網D.網站內容優化IIA.網頁布局絡品牌定位17 .郵件列表的基本形式下面說法正確的（A ）o A.公告型B.討論型 C. A和B都D. A和B都不是18.郵件列表技術的基礎是（D ）oA.用戶的加入和退出B.管理用戶的地址C.發行后臺 D.發送郵件列表的技術19. ( CA.方便 合）是RSS營銷的基礎之一。B.穩定 C.信息資源 D.整20. ( B）是利用自己網站用戶資源，通過RSS傳遞推廣信息的方式。B.內部A.外部RSS營銷RSS營銷C.通過RSS閱讀器服務商投放廣告 D.在其他RSS信息源中推廣21. RSS捜索引擎及分類目錄通常按明行分類。A. feed 主）B.文

6、章題目C.信息源標簽D文章內容頻道描述是對RSS源組更加詳細介紹的地方,應該富含(A ),抓住讀者和搜索引擎的注意。 A.關鍵詞句B.產品信息 C.公司信息D.聯系方式網絡廣告的價值的體現描述不正確的是 (D )。A.品牌推廣 B.產品促銷 C.網站推廣 D.以上都不是網絡廣告的價值)oC.增對網絡廣告效果描述錯誤的是(D A.品牌價值提升 B.網站訪問量增加 加信息發布量 D.加強朋友溝通25.選擇網絡廣告資源可以不用考慮 A.投放網絡廣告網站的訪問量 自己對網站的檢測C.網絡廣告媒體的綜合服務水平 廣告的費用B.D.刊登),26.關于網絡營銷信息發布錯誤的是A .網站內容陳舊會失去用戶信任

7、FAQ屬于常規信息信息發布中圖片與多媒體信息是主要信息表現 形式 D.要保持信息的時效性27.關于在線顧客服務錯誤的是(D A.可以增進客戶關系，提高顧客滿意度 的FAQ可以回答80%用戶的一般問題 C.即時信息占用人工較多 線表單可以滿足用戶個性化的要求)oiliB好D.在)o28.關于網上商店銷售，錯誤的是(C網上商店的客戶主要為網站訪問者一般專業的網店平臺要有豐富的功能一般專業的網店平臺要有華麗的操作界面經營好網上商店需要長期的經驗積累29. ( D )不是按照網絡營銷工作性質劃分的。 A.單項網絡營銷策略管理 銷管理C.連續性網絡營銷管理 過程的管理&A :l=!IIi=B.階段性網絡

8、營D.網絡營銷實施30. ( B )不屬于網絡營銷效果的評價體系的 內容。網站建設專業性的評價B.企業文化的評價C.網站訪問量指標的評價D.網絡品牌的評31.A.C.IN(A )反映網站推廣獲得的網絡營銷資源。 用戶注冊數量 B.廣告投放數量 捜索引擎收錄數量D.網站訪問量32. ( D )不是網站訪問統計指標。A.網站流量指標B.用戶行為指標 C.用戶瀏覽網站的方式D.網站注冊用戶指標33. ( A )不能看出由網站推廣措施所帶來的訪問量。A. E-mail發送優惠券搜索引擎自然搜網站鏈接分類目錄34. ( D )不是按照網絡營銷工作性質劃分的。 A.單項網絡營銷策略管理 銷管理C.連續性網

9、絡營銷管理 過程的管理1=!35.網站進入穩定期之后( A.推廣工作自動停止B.階段性網絡營D.網絡營銷實施)B.要釆用一些超越常規的推廣策略C.可以快速提高訪問量D.應延續上一階段的推廣方法36.下列關于病毒營銷正確的是（A ）oA.病毒營銷不一定要很大規扌B.病毒營銷不適合小企業C.病毒營銷存在固定模式D.以上都正確37.下列關于網絡品牌正確的是)oA. 來C.網絡品牌建設能夠在短期內取得立竿見影的效A.流量統計B.在線幫助C.站內檢網絡營銷各個環節與網絡品牌有直接關系 網絡品牌的價值只有通過網絡用戶才能表現出果C.以上都正確當信息數量或產品較多時，（C ）能夠為用戶提供很大的方便。索 D

10、.郵件列表網絡廣告的價值的體現描述不正確的是 （D ）。B.產品促銷 C.網站推D.以上都不是網絡廣告的價值A.品牌推廣廣40.A.對網絡廣告效果描述錯誤的是（D ）0 品牌價值提升 B.網站訪問量增加 C.增加信息發布量 D.加強朋友溝通得分評卷人ABCD ）。B.企業網絡營二、多項選擇題（每題1分，共20題，共20分。每題的備選答案中有一個以上 是正確選項，請將正確選項的序號填入括號內）1.中國網絡營銷的問題主要有A.網絡營銷理論薄弱D.網絡環境不銷效果不明顯C.網絡營銷專業服務水平較低規范2.A.售C.）。網絡營銷的基本職能有（BCD網絡品牌、網絡廣告B.信息發布、網上銷顧客關系、顧客服

11、務 D.網上調研、銷售促2010年助理商業電子商務師資質認定網絡營銷科目練習卷 第12頁2010年助理商業電子商務師資質認定網絡營銷科目練習卷 第3頁3. 是 A. D.4. 是 A.系網絡營銷的職能中屬于網絡營銷產生的效果的 (ABD)o網絡品牌B.銷售促進D.網上銷售1=1c.顧客關=1網絡營銷的職能中屬于網絡營銷產生的作用的 (ACD )o網站推廣 B.網上銷售 C.信息發布 顧客服務5.(A.C.6.A.用C.對RSS描述正確的是(ABC 是一種描述信息內容的格式)oB.是XML的應博客網站大多提供了 RSSD.博客與RSS哪些是電子郵件在網絡營銷中的作用 ABCD )。企業品牌形象

12、B.會員通訊與電子刊物 網站推廣D.收集市場信息之間沒有任何關系7.F面哪些不是網絡營銷工BD )o電子書 B. EMS C.即時信息 D.網絡廣告8.網絡營銷中企業所擁有的內部網絡營銷資源包括（AB ）o A.企業網站B.注冊會員資料C.合作伙伴資源D.媒體資源9.網絡營銷中企業所擁有的外部網絡營銷資源包括（CD）。A.企業網站B.注冊會員資料C.合作伙伴資源D.媒體資源10.網站推廣常用方法包括（ABCD ）o搜索引擎營銷 B.交換鏈接C.網絡廣告D . Email營銷11.網站優化的含義包括（ACD ）oA.對用戶優化B.對企業流程優化接C.對網絡環境優化 D.對網站維護的優化 12.網

13、站優化設計原則有（BC ）。A . 堅持搜索引擎導向堅持用戶導向C.D.網站基本要素的優化時網站優化的基礎 網站基本功能的優化時網站優化的基礎13.A.架構 為網頁的主要組成部分有(BCD )0B.結構 C.表現 D.行14.搜索引擎營銷的基本目標(AD )o方便用戶發現并獲取企業網站信息促進企業網上銷售C . 幫助企業信息發布D.有利于搜索引擎的收錄和檢索獲取內部列表用戶資源的方法有(ABCD)o網站的推廣B.朋友、同行的推薦C.其他網站或郵件列表的推薦D.提供獎勵措施增加用戶郵件地址的有效性途徑(ABD)。!1A.提高用戶郵件地址資料的準確性B. 了2010年助理商業電子商務師資質認定網絡

14、營銷科目練習卷 第15頁2010年助理商業電子商務師資質認定網絡營銷科目練習卷 第3頁20.會員電子刊物/會員通訊的特點為(ABCD)。2010年助理商業電子商務師資質認定網絡營銷科目練習卷 第16頁解郵件列表退信的原因D.對打電話核對用戶信息 郵件列表進行有效管理對個人博客專欄維護主要包括(ABC )oA經 常 更 新關注讀者評論注意可能對企業博客正常運營造成危害的問題刊登產品廣告廣告設計中的哪些問題會影響網絡廣告的效果(ABCD)oA.設計的主題不明確B.設計沒有吸引力廣告太大D.廣告信息具有差異廣告投放中的哪些問題會影響網絡廣告的效果 (ABCD)oB.網絡廣告的生命A.網絡廣告資源的選

15、擇周期D.網絡廣告媒體的C.只追求點擊率服務水平得分評卷人A . 用戶信息真實程度高 B.可實現高度定位發送C .對用戶的提醒和產品促銷相結合 D.產品促銷與優惠措施相結合l=.I=ifilI-三、判斷題：（每題0.5分，共40題，共20分。請將判斷結果填入題后的括號中, 正確的填“A”錯誤的填“B”，全選“A”或全選“B”本項不得分。）產品、價格、溝通和促銷被稱為市場營 銷組合（即4P）。（ B ）菠陰;顧客的欲望和要求、滿足欲望和需求的 成本、銷售渠道和與消費者的溝通被稱為網絡營 銷的理論基礎，即4C。（ B ）SL網絡營銷中的顧客服務手段常見的有 FAQ、電子郵件、即時信息等。（A ）分

16、類目錄搜索引擎是經過人工審核編輯 后才錄入數據庫的。（A ）Google是多元搜索引擎。（B ）企業的品牌形象與電子郵件地址無關 （B ）。搜索引擎在檢索某些靜態網頁時存在一定的問題 （B ）CSS的極大優勢表現在簡潔的代碼 （A ）企業網站時綜合性網絡營銷工具 （A ）由Web標準組織倡導的網站標準主要目的在 于改進XHTML網站設計語言中存在的嚴重制 約其發展的問題。（B ）從本質上講，企業網站的問題是由于缺乏對網 絡營銷的基本職能的系統理解造成的。（A ）企業網站在不同時期的內容應該保持一致。 （B ）=1只要存儲和流通的渠道足夠大，需求不忘生活 銷量不佳的產品所共同占據的市場份額可以

17、和那些少數熱銷產品所占據的市場份額相匹 敵甚至更大。（A ）當當網中存在分類廣告。（A ）搜索引擎用戶的忠誠度很高。（B ）按照Email營銷的地址資源分類可以分為內部 列表和外部列表。（A ）按照Email營銷的應用分類，可以分為產品促 銷Email營銷和非經營性Email營銷。（B ）擁有潛在用戶是開展Email營銷的基礎之一。（A ）電子雜志是郵件列表中的公告型郵件列表。（A ）新聞郵件是郵件列表中的討論型郵件列表。（B ）開展網絡營銷的基本工具是企業網站。（A ）定期刪除一些舊文章，將文章歸檔放在RSS 源里面，以確保信息源在RSS閱讀器中快速加載。（A ）為RSS源增加一個圖片可以增強品牌印象。 （A ）對于技術含量不高的標準化產品，用戶需要了 解更多的信息易驚醒購買決策。（B ）開始博客營銷的第一步很難，不過一旦博客建 立完成，營銷活動就會水到渠成。（B ）網絡廣告的核心思想是引起用戶的關注和點 擊。（A ）網絡廣告只具有強制性。（B ）關鍵詞廣告具有用戶主導性。（A ）網絡媒體提供的是高效的網絡廣告環境和資 源。（A ）E