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文檔簡介
1、:深圳市中小企業跨境電商發展的現狀及對策目 錄TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc14239 引言 PAGEREF _Toc14239 1 HYPERLINK l _Toc30770 1深圳市跨境電商的現狀 PAGEREF _Toc30770 1 HYPERLINK l _Toc25061 1.1電子商務市場規模進一步擴大 PAGEREF _Toc25061 1 HYPERLINK l _Toc27186 1.2電子商務產業基礎雄厚 PAGEREF _Toc27186 2 HYPERLINK l _Toc27146 1.3經濟外向度較高 PAGEREF _Toc2714
2、6 2 HYPERLINK l _Toc9588 1.4地理位置優越 PAGEREF _Toc9588 2 HYPERLINK l _Toc29395 1.5跨境電子商務發展進入新階段 PAGEREF _Toc29395 3 HYPERLINK l _Toc14993 2深圳市跨境電商存在的主要問題并進行分析 PAGEREF _Toc14993 3 HYPERLINK l _Toc1971 2.1政府政策優勢不明顯 PAGEREF _Toc1971 3 HYPERLINK l _Toc22380 2.2物流業發展相對滯后 PAGEREF _Toc22380 4 HYPERLINK l _Toc
3、5718 2.3電商專業人才匱乏 PAGEREF _Toc5718 5 HYPERLINK l _Toc5384 2.4跨境支付體系較為復雜 PAGEREF _Toc5384 6 HYPERLINK l _Toc21909 2.5產業鏈尚不成熟 PAGEREF _Toc21909 6 HYPERLINK l _Toc20787 3在當前經濟環境下對深圳市跨境電子商務進行策略分析 PAGEREF _Toc20787 7 HYPERLINK l _Toc3316 3.1政府應大力扶持 PAGEREF _Toc3316 7 HYPERLINK l _Toc23184 3.2培育并優化跨境電商產業鏈
4、PAGEREF _Toc23184 7 HYPERLINK l _Toc2324 3.3推動第三方跨境支付體系的建設 PAGEREF _Toc2324 8 HYPERLINK l _Toc11461 3.4加強信用體系的建設 PAGEREF _Toc11461 9 HYPERLINK l _Toc30837 3.5加強跨境電商人才建設 PAGEREF _Toc30837 9 HYPERLINK l _Toc19355 結語 PAGEREF _Toc19355 9 HYPERLINK l _Toc20661 參考文獻 PAGEREF _Toc20661 10摘 要在近年來,跨境電商在我國政府諸多
5、的支持下,正在迅猛的,快速的發展,現如今,已逐漸成為使傳統外貿出口企業轉型升級的重要途徑。本文就基于在跨境電商發展勢頭如此猛烈的基礎下,再與我省的實際情況相結合,整理分析出深圳市跨境電子商務的現實基礎與存在問題,再在新的環境背景下,對提高深圳市的跨境電商發展進行策略性的分析,并提出建設性地意見。關鍵詞:深圳市;跨境電子商務;對策建議引言在當前經濟環境下,跨境電商既可以進行商品的交換交易,也十分有利于買賣雙方對于商品來進行信息交流溝通張夏恒.跨境電商類型與運作模式J.中國流通經濟,2018,31(01):76-83.。一方面,與傳統外貿相比,跨境電商能夠節省中間環節所帶來的時間、有效解決產能過剩
6、這一弊端,強大我國的國際競爭力,促進外貿發展方式轉變,另一方便,電子商務網站聚集大量的商品信息,個性化廣告推送,智能化商品檢索,口碑急聚消費需求,支付方式便捷等多重優勢,為中小企業提供發展之道席波.中小企業開展跨境電商業務的機遇與對策探討J.電子商務,2016,(03):27-28.。跨境電商具有極大的潛力來提高企業綜合競爭力,而且跨境電商主要依靠互聯網以及國與國之間物流運輸,有著成本較低,周期短,門檻低,環節少等方面的優點,能方便企業進行國際之間的溝通與交流,實現企業的轉型升級。深圳市的經濟外向度較高,為了發展我省的經濟,所以加快我省的跨境電子商務刻不容緩,深圳市跨境電子商務是相對于對傳統外
7、貿商業模式的歷史性創新,跨境電商也逐步成為深圳市貿易中的最新的熱點與動向,但高速發展中,也暴露出了經營策略方面的一些問題,例如通關不夠簡便,交易信用不足,專業人才匱乏的缺點。本文通過對當今深圳市跨境電商的現狀進行簡略分析,并從里到外的提出深圳市跨境電商存在的各方面的主要問題,再在當今的政治經濟環境下分析問題存在的原因,對深圳市跨境電商存在的問題進行相應的分析,并提出一定的對策來促進深圳市貿易的良好發展。1深圳市跨境電商的現狀1.1電子商務市場規模進一步擴大在這幾年發展階段期間,特別是在2013年至2018年期間,深圳市電子商務交易額由原先的2590億元增長至了10196億,深圳市也與泉州、成都
8、,廣州并稱為中國四大電商貨源中心。并且“一帶一路”倡議的實施使跨境電商的前景變得十分好。“一帶一路”政策針對跨境電商的關、檢、稅、匯等多方面進行嚴格把關,在許多方面都提供了許多便利,為跨境電商的發展和突破奠定了強大基礎劉小軍,張濱.我國與“一帶一路”沿線國家跨境電商物流的協作發展J.中國流通經濟,2017,30(05):115-120.。在2014年中國縣域電子商務發展指數報告中,深圳市在“縣域電子商務發展指數”中排名全國第四位,在“縣域網商指數”中排名第五位,具有良好的發展前景。在2017年中國電子商務發展指數報告中,浙江與廣東、浙江、江蘇、北京、上海這些城市一同位列先導省份,在全國電子商務
9、發展綜合水平中排名第六,這一系列的數據,都表明深圳市的電子商務市場規模正在慢慢擴大。1.2電子商務產業基礎雄厚深圳市的產業基礎重點由19世紀80年代的以勞動密集型的輕工業為主轉向至咋19世紀90年代中期的電子信息產業,為后來的電子商務打下了良好的基礎,所以在近幾年中,深圳市在電子商務方面也具有了巨大的成就,比如在天貓淘寶等的電子商務平臺中有80%的鞋褲貿易銷售來自深圳市。1.3經濟外向度較高從各個數據表明,深圳市已然成為全球發展中,發展速度較快的跨境電商出口中心,在2018年一整年中,深圳市外貿出口額為11590.8億元,比2017年增長了12%,在進口方面的外貿額為4476.7億元,較上一年
10、增長27.5%,在出口外貿商品方面,出口7114.1億元,增長4.1%,機電產品發展迅猛,服裝,鞋類產品隨之跟上,在進口商品方面,農產品則為主要進口產品。不僅在進出口數據上,深圳市貿易總額也在一年一年的升高,深圳市的經濟外向度也保持在良好的水平,從2014年-2018年之間,深圳市的經濟外向度均維持在了30-50百分比之間,特別是在2014年和2015年這兩年中,深圳市的經濟外向度均超過了45%,這都大大超越了全國的經濟外向度水平,從數據中我們也可以看出,在這幾年我省的貿易總額均超過了10000億元,而且我省的貿易額都在穩步上升。深圳市的經濟外向度反映了深圳市這個省份的經濟與國際經濟聯系的緊密
11、聯系,說明了深圳市的經濟與國際經濟聯系緊密,開放程度較高。表1深圳市同我國經濟外向度比較單位:萬億元/%年份深圳市貿易總額深圳市經濟外向度全國貿易總額全國經濟外向度201420152016201720181.051.091.051.031.1647.945.340.536.235.925.8226.4324.5524.3327.7946.041.635.632.733.6資料來源:深圳市跨境電子商務發展機遇與對策1.4地理位置優越深圳市憑借得天獨厚的地理位置條件,對臺合作優勢明顯,特別是深圳市平潭島是大陸距離臺灣島最近的地區,而且目前全國唯一的兩岸共同打造的跨境電子商務“深圳平潭跨境電子商務平
12、臺”已經啟動,這加強了兩岸之間的友好發展,并且在國家政策的支持下,深圳除了擁有以上的政策優勢,還有對臺小額商品交易市場優勢,這些優勢使得我們在對臺交易中,可以有利于完善現有的跨境電子商務產業鏈,促進各種貿易的友好發展,且在日記月累的發展中,深圳市的物流網點發展的也是越來越齊全,更加促進深圳市跨境電商的發展季祖強.深圳市電子商務產業發展現狀、面臨困境及突破路徑J.發展研究,2017,(04):98-100.。1.5跨境電子商務發展進入新階段近幾年來,我省的諸多產業均在積極往電子商務發展,傳統的商品貿易已經不能夠滿足當前的經濟發展,我省的諸多著名集團,例如永輝,家樂福,大潤發都已經轉向電子商務發展
13、,在生活方面,醫療衛生系統的完善,也方便了患者自主繳費,變得十分方便。深圳市發展跨境電子商務的企業家,其中eBay的最大賣方當屬深圳市的縱騰集團,而且在2015年的3月,國家外匯管理局依據正式同意了個人憑借合同或者運輸單據就可辦理結匯,并可以解除額度上限,這使得我省的跨境電子商務事業可以越來越好的發展,在2014年11月深圳市跨境貿易電子商務工作實施方案有省政府辦公廳落實,這也極大地推動了跨境電子商務的發展。而且在全國的淘寶鎮的數量中,深圳市擁有7個淘寶鎮,是全國的第4名,極大的領先了全國的電子商務水平。這一系列的成就均顯示了深圳市跨境電商的水平,說明了跨境電子商務已經進入了一個新的階段。2深
14、圳市跨境電商存在的主要問題并進行分析2.1政府政策優勢不明顯在跨境電商快速發展的紅利下,一批新的海外電商平臺正在快速興起,尤其是新興市場。對于中國制造而言,這意味著新的機遇。與會的平臺商和大賣家均表示,市場紅利不少但門檻也在提高,這將倒逼中國制造加快“品牌化”進程。據統計,2018年,跨境電商出口交易額為336.5億元,增速高達41.3%,勢頭強勁。值得注意的是,新興市場的電商正步入高速發展期。一方面,深圳市制造在尋找新的市場;另一方面,新興市場電商也需要優質的中國制造商品。但這并不意味著沒有門檻。業內人士指出在新貿易時代,中國企業必備的能力之一是品牌建設和管理能力。eBay在近年來清退了大量
15、小賣家之后,2018年也重點扶持品牌賣家。這說明跨境電商也在經歷轉變,未來品牌賣家將成為主流。對于尋求“出海”的中國制造而言,這將倒逼其“品牌化”轉型升級。深圳市在近幾年的發展中,雖擁有較早起步的發展優勢,但與其他省份中相比,還是有這較大的差距,首先表達出來的深圳市的政策優勢并不能十分有效的為產業帶來發展,雖然深圳市平潭市是一座跨境貿易電商試點城市,但是中國的其他省份早已建立起了一座座的跨境電商平臺,例如上海自貿區的跨境通、深圳的天貓國際、義烏的義烏購、京東的海外購、蘇寧易購的全球購等,這些都給深圳市的電子商務產業發展帶來了壓力。平潭的地理位置位于深圳市的東南沿海,在過去時期位于的是兩岸對立時
16、期的前沿陣地,但并未收到政府對我省所應該擁有的重視,在平潭規劃中較深刻地體現出來的是,平潭目前發展還具有一定的不足,經濟發展能力較弱,產業鏈發展不足支撐,政策優勢的發展并不能很明顯的體現出來,所以導致了平潭經濟發展速度低,文化發展相對不足,。當今的電子商務模式也已經無法按照傳統的電子商務模式來發展,傳統的電子商務交易大多是以大貨物來進行交易,而當今的跨境電商則較“小”,較煩瑣,多具有批量小,批次多,件數較零散,交付時間短的特點,現如今并沒有依照當今的時代背景對監管的流程進行改進,遂導致在進行跨境交易的過程中,通關速度較慢,對于一些是以訂單和快件進行交易的物品,都不能進行結匯,也不能進行退稅,這
17、一系列會使得結果導致不能享有國家目前優惠的政策,所帶來的后果也是不可想象的。2.2物流業發展相對滯后物流的發展關系著跨境電商的發展,快遞物流業與電子商務行業的關系雖然是密不可分,但我國兩者的協同發展仍存在不少問題。業內人士表示,兩者在協同發展上目前還存在三個方面的問題:其一,公正的規則體系尚未建立,現有的規則是由電商行業制定的,對快遞物流行業而言,并不平等;其二,電子商務行業向快遞物流行業的付款周期過長;其三,對于物流業來說,有些罰款的名目也較多,使得物流業難以負荷。深圳跨境電商的物流成本則比一般的總成本會更高,因為涉及的物流業涉及了包含國內物流、國內外海關、國際貨物運輸等等的許多繁瑣的環節。
18、其中,海關清關的和檢疫等待會消耗去不少時間,導致跨境電商物流平均時間通常是國內平常電商物流的幾倍甚至更多,這相當不利于我省跨境電商的發展沈丹陽,黃金利,何仕奇.我國跨境電商物流模式研究J.價格月刊,2016,(08):39-42.。再加上長途跋涉的路程中,貨物面臨退換貨的可能性也變得更大,這種種的一切加起來,甚至會出現物流成本超過商品的本身的價值的情況。匯率問題也較不易解決,因為當一個國家的貨幣升值或者貶值時,電商的利潤也隨之加減張夏恒,馬天山.中國跨境電商物流困境及對策建議J.當代經濟管理,2016,37(05):51-54.。綜合來說,就是存在著價格高,速度慢,后期追蹤難,便利性差等難題柯
19、穎.我國B2C跨境電子商務物流模式選擇J.中國流通經濟,2016(8):63-69.。對于深圳市本身來說,我省在進行跨境電商產業貿易時多采用的物流方式為中國郵政,中國郵政在物流方式中,價格較為低廉,有著一定的優勢,但是在速度和效率中,也是有著我國物流的共同的弊端,郵政系統的網點包括全球范圍內的190多個國家和地區,在15天內一般都能夠將運輸到貨物的指定位置,雖然價格上相對便宜,但是郵政物流體系管理系統的運行時間長,會導致時效性降低。再加上在郵政運輸的過程中會存在著一些的貨物丟失現象,概率大約為5%梁勝利.試論中小企業跨境電商物流渠道的選擇J.商業經濟研究,2017,(09):76-78.。中國
20、郵政已經不能夠較好地適應現如今跨境電子所要求的種類較多,交貨速度要快等的特點了。深圳市現如今的物流業發展就像上述所說存在這一些缺點,制約著深圳跨境電商的發展。2.3電商專業人才匱乏按照2014中國電子商務人才狀況報告所陳述的來看,跨境電商出口企業迫切需要相當一部分的人才,特別是有效針對運營、技術以及推廣類來發展的人才歐偉強,鐘曉燕.我國外貿出口企業的跨境電商之路J.價格月刊,2016,(12):82-85.2%。在深圳市這幾年來的發展中,通過調查得知,一些項目不能得到有效的經營管理都是由于從事電子商務的企業對電子商務專業人才的匱乏,雖然一些平臺在前期可以較為順利的運行,但在后期,由于對高端專業
21、人才的缺乏,導致許多的平臺無法實現戰略性的突破。又由于深圳市高校偏少,根據2015年深圳市教育廳的統計數據,全省開設電子商務專業的高校有13所,在這13所高校中共有4610名學生,開設電子商務專業的高職院校有46所,有16357名學生,開設電子商務專業的中職院校有85所,有11546名學生,人數還是有所短缺。在2018年4月教育部公布了“2018年度普通高等學校本科專業備案和審批結果”,“機器人工程”“數據科學與大數據技術”等人工智能方向的專業屢次上榜。有19所教育部直屬高校申請開設“數據科學與大數據技術”專業,全國申請新設該專業的高校約有250所。對人才的迫切需求和人工智能領域本身的發展特性
22、,倒逼人工智能領域一級學科的設置亟須提速。同時,高校絕不能滿足于申請一個專業名稱、招幾位老師就開張。相反,專業建設需要長期積累,科學設計,高校必須立足基礎專業,形成“人工智能+X”復合人才培養模式。同時,一定要加強產學研合作,與科研院所、企業等機構合作開展人工智能學科建設。只有理智地對待人工智能學科,才能為中國智造培養出合格的建設者。跨境電商也與一些在我國境內發展的電商有著明顯的不同,跨境這兩個字意味著這種產業面對的客戶是全球的客戶,各國的文化背景,生活習慣,宗教信仰都有著不同,使得跨境電商也變得越來越困難。因此所需要的跨境電商的人才應該是涉及許多專業知識,通曉許多國家文化的復合型人才,從我省
23、目前的情況來看,也尚未形成適應跨境電商發展的產業鏈和產業體系。而在我國的體制中,也缺乏真正懂得外貿電子商務人才的培養機制,這種復合型專業人才的缺乏,導致深圳市跨境電商不能更好的發展。2.4跨境支付體系較為復雜2018年深圳市互聯網重點企業實現互聯網業務收入530億元,比上年增長24.5%。初步統計,全年全省電子商務交易總額14168億元,比上年增長39.0%。限額以上批發和零售企業實現網上零售額835.69億元,增長56.5%。“正統網”入駐企業8198家。種種數據說明深圳市的跨境電商行業正在蓬勃發展,但支付體系還是存在著一些難關,由于深圳市跨境電子商務業務中使用的是跨境支付系統,而跨境支付系
24、統是為國際貿易而服務的,隨著國內市場的支付體系的進一步完善,相對比起國內的第三方支付系統來說,跨境支付體系也是越發的復雜,由此引發出來的問題也是越來越多。從線上支付和線下支付來看。線上支付方式主要包括信用卡收款等,這通常收取一些手續費,線下支付方式支付手續相對復雜及支付的時間也相對較多關懷慶.我國跨境電商的發展現狀趨勢及對策研究J.中國商論,2017,(01):50-52.。首先來說,深圳市對于這種第三方跨境支付均沒有一種讓跨境支付體系統一起來的規范的管理的制度,如果沒有這種規范的管理制度,會使得第三方跨境支付擁有著巨大的阻礙來發展貿易,不僅如此,還有在這種制度以外,為這種制度專門設立一個監督
25、管理的機構,使其可以穩定的發展下去。其次,跨境電商相對于深圳貿易來說,著重于跨境兩個字,由于每個國家與地區的幣紙以及匯率的不同,第三方跨境支付顯得尤為重要,但網上交易并非全都是安全的交易,有的不法分子甚至會利用這一漏洞,來使得這種交易變為非法資金流通的渠道廖蓁,王明宇.跨境電商現狀分析及趨勢探討J.電子商務,2015,(02):9-10.。在最后,支付是作為跨境電子商務的重要環節,但是企業能夠真正操作并有一定效果的卻不是很多,就目前而言還擁有著許多的問題,這一系列的問題都會隨著時間的推動來發展起來。2.5產業鏈尚不成熟跨境電商產業有著自己的產業鏈,包括營銷平臺、信用支付、金融服務等,深圳市雖然
26、就目前而言出現了許許多多的電子商務企業,但是這些企業的數量均較少,規模也較小,我省目前尚未形成適應著跨境電子商務產業發展的產業鏈以及產業體系程宇,陳明森.深圳跨境電子商務發展機遇與對策J.亞太經濟,2015,(05):115-120.2%。跨境電子商務對產業鏈的要求相較于傳統電商來說是更高的,換句話說,就是有著更高的依賴性,因此傳統的電子商務貿易大多是以低價競爭取勝,但對于跨境電商來說,“低價”已經不能夠符合當今時代的要求,跨境電商要想發展的長久下去,應該是要建立上下游產業鏈的集群,只有這樣,跨境電商的發展才會越來越平穩。另外,供應鏈的發展也是至關重要,據資料說明,2016年廈門的跨境電子商務
27、的物品交易額是占到整個外貿銷售量的20%,說明說如果想要跨境電長久地發展下去,供應鏈和產業鏈的共同發展是相當重要的陳敏.跨境電商助力傳統外貿轉型升級之策略研究以深圳跨境電商的發展為例J.商業經濟,2017,(10):1-3+48.。但1月初,我國首個跨境電商全產業鏈聚集園區在深圳自貿試驗區福州片區揭牌成立。同時,全球電子商務交易平臺之一在深圳設立分公司,截至2018年底,福州累計完成跨境電商進口票數64萬票,同比增長136.71%;銷售額2.1億元,同比增長124.09%。跨境電商出口于去年11月開展業務,已完成出口票數4757票,銷售額1449萬元。相信在不遠的未來,深圳市跨境電商會在完善產
28、業鏈的同時并較好地發展下去。3在當前經濟環境下對深圳市跨境電子商務進行策略分析綜合來說,深圳市的跨境電子商務產業還是擁有的十分巨大的發展空間,雖然受當前政治經濟等等環境的制約,但只要運用合理的策略,加快深圳市對于跨境電商的發展,都可以使深圳市的跨境電子商務產業順利地發展下去。3.1政府應大力扶持深圳市政府應該加強對跨境電子商務產業的認識,建立一些工作機制來促進跨境電商的發展,制定政府優勢來發展跨境電商。運用我省的地理優勢,利用我省的對臺優勢,發展平潭綜合實驗區,把發展跨境電商進口從地方發展變成全區發展,平潭綜合試驗區擁有著支付和結算,以及海關商檢等的優勢,這些優勢都能促進深圳市跨境電商的發展。
29、政府還應該對于財政、科技等等方面給予深圳市政策支持,以綜合實驗區為立足點,打造各種網上商城,例如與許多大型的商品供應商進行商業合作,打造一定規模的網上商城,促進產品的品牌效應運行。除此之外,還應該為網上商城打造一些牢固的基礎,加快發展現代化的倉儲平臺建設,使得報稅區可以利用倉儲平臺進行合理配送,更可以通過此來發展平臺。充分地利用綜合試驗區帶來的資源,從而促進我省跨境電商的發展。政府應大力加強對產業自主創新進行扶持的力度,將我省一些已經有的跨境電商品牌,例如郵政速遞,縱騰網絡,廈門電商投資等等的一系列的企業,進行產業的升級,打造各種跨境平臺例如海西跨境淘等等之類的平臺,不斷地發展我省的跨境電商產
30、業,將我省的產業進行不斷的創新,在創新中發展跨境電商產業。3.2培育并優化跨境電商產業鏈隨著B2C在跨境電商領域的不斷發展以及監管改革背景下海關的不斷深化,我省的跨境電商發展不僅僅只能局限于以往單一的信息提供平臺,現如今的跨境電商應該是由在線物流、在線支付、售后服務等一系列服務結合起來的綜合性的交易平臺,產業的不斷深化意味著產業鏈也應該隨之不斷深化。在建設了海峽兩岸跨境電子商務示范區后,在此基礎上,設立各個區域的采購中心、配送中心、物流中心等,不斷形成海峽兩岸的電子商務產業的產業鏈。當今互聯網的不斷發展,我省可以在互聯網上,打造“絲綢之路經濟帶”,以及“海上絲綢之路”,并根據五大功能性平臺物流
31、倉儲、支付結算、互聯網金融、大型電商、資金融通、產物綜合服務來完成我省跨境電商產業鏈的發展。利用我省的對臺優勢,打造具有深圳市海西特色的產業鏈,積極推動跨境電子產業與我省獨有的特色產業的融合,為之后的跨境電商發展打下堅實的基礎。3.3推動第三方跨境支付體系的建設支付體系對于跨境電商的發展顯得尤為重要,由于我國國內的跨境支付體系發展較為落后,再加上國外第三方支付公司的強烈壓迫,我國推動第三方跨境支付體系的建設刻不容緩,深圳市相關的政府部門為了緩解這種壓力,一方面要爭取企業在獲得第三方跨境貿易支付牌照時更加便利,另一方便更要盡可能消除在國際化過程中,第三方支付產業會遇到的阻礙。在2014年,支付寶
32、、財付通以及通融通等多家第三方支付企業已經取得了在國內進行跨境支付業務的資格來有為,王開前.中國跨境電子商務發展形態、障礙性因素及其下一步J.改革,2015,(05):68-74.。在現有的政策補貼下,政府要積極鼓勵相關企業發展跨境產業。平潭綜合試驗區可以借鑒上海自貿區在金融改革中對于支付結算的創新,對于在跨境電商中產生的人民方便地支付付結算業務,第三方的支付機構可以通過與銀行之間的交流與合作,與外國電商開展業務。跨境電商的交易過程較國內電商交易來說來的更為復雜,而第三方跨境支付體系是在互聯網的基礎下,通過線上與線上的交易方式來完成的,深圳目前已有的第三方支付機構有深圳國通星驛網絡科技有限公司
33、、深圳一卡通網絡有限責任公司、深圳市銀通商務服務有限公司等,深圳市應在原有支付機構的基礎上,多爭取入駐第三方跨境支付試點,來促進深圳市的貿易發展。3.4加強信用體系的建設跨境電商企業相較于傳統外貿企業來說,在交易時交易雙方對彼此的信任度較低,由于雙方無法見面溝通與交流,信用問題也成為跨境電商發展的又一大阻礙。跨境電商作為一種新型的貿易方式,存在著較多誤導消費者的欺詐行為,例如假冒偽劣的產品等等。深圳市在應對這一方面的問題時,應當積極地引導我省對于出口中小企業的信用建設,通過建立一系列平臺,信用公共服務平臺,跨境電商誠信平臺,法律機構和信用評價機構平臺來加強我省信用體系的建設,通過市場監督,市場管理,來營造一個公平公正公開的市場環境。3.5加強跨境電商人才建設目前對于跨境電商企業來說,跨境電商人才是十分缺乏的,因為對于跨境電商人才的要求相較于傳統外貿來說是不同的,跨境電商的人才需要側重于綜合能力的培養,這不僅要求跨境電商去找尋一系列的技術性的人才,特別是能對網絡平臺進行建設、能對網站做出營銷方案和一些擅長對外貿易的人才吳敏.“互聯網+”視域下跨境電商生態圈構建思路探析J.商業經濟研究,2016,(34):75-76.致謝首先感謝我的指導老師,包括論文選題、結構框架等,老師所提出的各項建議都有著重大的
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