1、直播電商平臺運營課程標準使用專業新媒體營銷修讀學期制訂時間年7月課程代碼課程學時49 （含實訓）課程學分3課程類型理論+實踐課程性質專業必修課課程類別專業核心課對應職業費格證或內容直播銷售員證書、網絡視聽主播資格證書執筆人合作者審核人一、課程定位本課程是新媒體營銷專業的一門專業核心課程，是依照高等職業教育培養目標 與新媒體行業企業實際需求設置的專業必修課，主要面向電子商務類、新媒體類、 市場營銷類相關專業學生，新媒體從業者、電子商務從業者及社會學員，以實現技 能提升和知識更新。本課程主要針對直播銷售員、電商帶貨主播、直播運營師、直播數據分析師等 崗位開設，主要任務是：培養學生直播營銷方案籌劃、

2、直播人員配置、直播話術、 直播間設計、直播選品與規劃、直播引流互動、直播數據分析等職業技能。本課程注重實操性、實用性，重點讓學生了解直播機構、電子商務企業、傳統 企業的直播營銷與運營需求，掌握直播營銷的方法、技巧并應用到實踐中，適應肉 位工作要求。本課程縱向與新媒體營銷新媒體運營前后銜接，橫向與短 視頻運營短視頻與直播運營等有機結合。二、課程設計思路（一）設計理念根據工作崗位需求，本課程應使學生具備直播營銷與運營能力，可以擔任網絡 直播主播的職責，實現能力變現。通過實踐工程的設計，培養學生從事直播營銷與 運營工作的各種能力，熟悉直播營銷與運營的相關方法、工具與技巧，具備熟練的 職業技能。（二）

3、課程設計思路1.教學內容設計本課程分為8章，緊緊圍繞當前直播電商產業的開展現狀與趨勢，系統全面地 講解了直播電商運營的操作思路、工具與方法，不僅介紹了直播運營團隊的組建、學習重點與難點重點：快手直播選品與引流、快手直播商品的上架與講解、快 手直播氣氛維護與粉絲運維難點：快手直播選品與引流、快手直播商品的上架與講解、快 手直播氣氛維護與粉絲運維組織實施建議理實一體工程化教學學習場地與設施建議實訓室、投影儀、提供寬帶網絡學習單元設計擬實現的能力目標必須掌握的知識內容學時快手平臺認知了解快手平臺的特點、快手 直播用戶的特點、快手直播 流量分配規那么、快手直播電 商的特點了解快手平臺的特點、 快手直播

4、流量分配規那么1快手直播權限的開通與人設打造了解開通快手直播權限的條 件，掌握快手主播人設的打 造方法掌握快手主播人設的打 造方法1快手直播選品了解快手直播選品的基本原 那么，掌握選品的有效方法了解快手直播選品的基 本原那么，掌握選品的有 效方法0.5快手直播引流了解快手直播的預熱引流方 式，掌握直播封面圖和標題 的設置以及平臺內付費推廣 的方法掌握直播封面圖和標題 的設置1快手直播商品的上架與講解學會合理規劃商品配置比例， 掌握直播商品的講解技巧學會合理規劃商品配置 比例，掌握直播商品的 講解技巧1.5快手直播氣氛維護學會運用平臺工具進行直播 互動，掌握在直播間設置聚 人氣商品的方法學會運用

5、平臺工具進行 直播互動1快手直播粉絲運維掌握粉絲群運營與維護、引 導粉絲提供直播的方法掌握粉絲群運營與維護 的方法1快手直播后期管理掌握直播商品物流與售后管 理的方法、直播數據分析的 維度直播數據分析的維度1本學習單元學時小計8第6章 多多直播，用社交+拼團“引爆”直播帶貨學習性工作任務或工程1.目標：掌握多多直播電商運營的全流程。 2.具體任務：了解拼多多平臺，掌握多 多直播權限開通與人設打造的方法，掌 握多多直播選品、引流、商品的上架與 講解、氣氛維護、后期管理。3.活動設計：案例展示-學生實操-講評載體或活動以多多直播的頭部 主播、達人主播、商家主播為例學習方法建議講授法+實踐法學習重點

6、與難點重點：多多直播選品、商品上架和講解，多多直播引流和維護直播氣氛，多多直播物流、售后管理，以及數據分析難點：多多直播選品、商品上架和講解，多多直播引流和維護 直播氣氛組織實施建議理實一體工程化教學學習場地與設施建議實訓室、投影儀、提供寬帶網絡學習單元設計擬實現的能力目標必須掌握的知識內容學時拼多多平臺認知了解拼多多平臺模式的特 點、拼多多平臺用戶的特點， 多多直播電商的特點多多直播電商的特點1多多直播權限開通與人設打造了解開通多多直播權限的條 件，掌握主播人設打造的方法了解開通多多直播權限 的條件0.5多多直播選品了解選品的基本原那么，掌握 選品的有效方法掌握選品的有效方法0.5多多直播引

7、流掌握多多直播封面圖、標題 的設置技巧，學會發布直播 預告，開啟直播短信提醒， 掌握投放直播推廣和多渠道 提供直播間的方法掌握多多直播封面圖、 標題的設置技巧，掌握 投放直播推廣和多渠道 提供直播間的方法1多多直播商品的上架與講解掌握直播商品上架策略和直 播商品的講解技巧直播商品的講解技巧1多多直播氣氛維護掌握發紅包、使用優惠券和 “拼單返現”來刺激用戶下 單的技巧掌握發紅包、使用優惠 券和“拼單返現”來刺 激用戶下單的技巧1.5多多直播后期管理掌握直播商品物流、售后管 理和直播數據分析的技巧直播數據分析0.5本學習單元學時小計6第7章 小紅書直播，依托社區屬性發力直播學習性工作任務或工程.目

8、標：掌握小紅書直播電商運營的全 流程。.具體任務：了解小紅書平臺，掌握小 紅書直播權限開通與人設打造的方法， 掌握小紅書直播選品、引流、商品的上 架與講解、氣氛維護和后期管理。.活動設計：案例展示-學生實操-講評載體或活動以多個直播達人 為例學習方法建議講授法+實踐法學習重點與難點重點：小紅書直播選品和引流，小紅書直播商品上架和講解， 以及直播氣氛的維護，小紅書直播商品物流、售后管理及數據 分析難點：小紅書直播選品和引流，小紅書直播商品上架和講解， 以及直播氣氛的維護組織實施建議理實一體工程化教學學習場地與設施建議實訓室、投影儀、提供寬帶網絡學習單元設計擬實現的能力目標必須掌握的知識內容學時小

9、紅書平臺認知了解小紅書平臺的特點和小 紅書直播電商的特點小紅書平臺的特點和小 紅書直播電商的特點0.5小紅書直播權限開通與人設打 造了解開通小紅書直播權限的 條件，掌握主播人設的打造 方法掌握主播人設的打造方法0.5小紅書直播選品了解選品的基本原那么，掌握 選品的有效方法掌握選品的有效方法0.5小紅書直播引流掌握發布預熱筆記、設置直 播封面圖和標題以及平臺外 多渠道引流的技巧掌握設置直播封面圖和 標題的技巧1.5小紅書直播商品的上架與講解掌握直播商品上架策略和直 播商品的講解技巧掌握直播商品上架策略 和直播商品的講解技巧0.5小紅書直播氣氛維護了解小紅書直播間公告的內 容，掌握用福利提升互動氛

10、 圍的方法，學會發起直播連 線，設置直播助手學會發起直播連線，設 置直播助手1小紅書直播后期管理掌握小紅書直播商品物流、 售后管理以及直播數據分析 的方法掌握直播數據分析的方 法0.5本學習單元學時小計5第8章 案例解析，拆解典型直播成功秘訣學習性工作任務或工程.目標：學會拆解淘寶直播、抖音直播、 快手直播和多多直播的直播案例。.具體任務：拆解淘寶主播“烈兒寶貝” 直播案例、抖音主播大狼狗鄭建鵬&言真 夫婦”直播案例、快手主播“瑜大公子” 直播案例和多多直播女裝店鋪自播案例。.活動設計：案例展示講評載體或活動以各大電商平臺的 頭部主播為例學習方法建議講授法+案例法學習重點與難點重點：知名主播賬

11、號人設打造、直播選品、直播引流、商品講 解、直播氣氛維護、粉絲運維的策略難點：知名主播賬號直播選品、直播引流、商品講解的策略組織實施建議理實一體工程化教學學習場地與設施建議投影儀、提供寬帶網絡學習單元設計擬實現的能力目標必須掌握的知識內容學時淘寶直播：“烈兒寶貝”直播 解析了解“烈兒寶貝”直播中賬 號人設打造、選品、直播引 流、直播商品講解、直播氣 氛維護、直播主題活動籌劃、 直播粉絲運維等方面的策略“烈兒寶貝”直播中直 播商品講解、氣氛維護、 粉絲運維等方面的策略1抖音直播：“大狼狗鄭建鵬&言了解“大狼狗鄭建鵬&言真“大狼狗鄭建鵬&言真1真夫婦”直播解析夫婦”直播中賬號人設打造、 選品、直播

12、引流、直播商品 講解、氣氛維護、粉絲運維 等方面的策略夫婦”直播中賬號人設 打造、選品、氣氛維護 等方面的策略快手直播：“瑜大公子”直播 解析了解“瑜大公子”直播中賬 號人設打造、選品、直播引 流、直播商品講解、氣氛維 護、粉絲運維等方面的策略“瑜大公子”直播中選 品、直播引流、氣氛維 護、粉絲運維等方面的 策略1多多直播：女裝店鋪自播解析了解女裝店鋪“琳姿芳女裝 旗艦店”的商品優勢以及店 鋪的直播策略女裝店鋪“琳姿芳女裝 旗艦店”的直播策略1本學習單元學時小計4六、教學實施.教材選用建議直播電商平臺運營（微課版）（書號：ISBN 978-7-115-56528-0）,韋亞洲 施穎桂 胡詠雪主

13、編，人民郵電出版社，2021年7月出版。.教學方法建議本課程教學的關鍵是知識擴展和業務仿真。教學不以學生掌握“應知”內容為 目標，而以在應知基礎上到達“應會”為目標。在教學過程中，應立足于加強學生 實際應用能力和職業素質的培養，通過工程教學、以工作任務引領提高學生學習興 趣，激發學生的成就動機。本課程立足于實際能力培養，應用現實的直播平臺開展教學，并鼓勵學生進行 創業。課程以學生為中心，以工作過程為線索，以工作任務為載體，組織課程內容 和課程教學，以真實直播營銷業務的形式導出，以激發學習興趣，明確學習方向， 便于教學中的啟發與引導。讓學生在完成各工程具體工作任務的過程中來構建相關 理論知識和各

14、項職業技能，開展職業能力。.教學考核評價建議本課程為考試課，期末考核方式為閉卷考試+技能實訓。在教學考核評價方面, 建議圍繞知識目標、能力目標和素質目標的實現程度，著力構建多元化考核評價體 系。評價要素主要包括平時表現與素養、作業完成情況、技能水平及期末考試成績, 盡量全面、客觀地評價學生的成長與開展水平。總評成績主要由兩局部組成：總評成績=平時成績（50%） +末考成績（50%）其中，各項評價指標的構成及比例如下表所示。多元化考核知識目標能力目標素質目標平時成績課后作業20%技能實訓成績70%表現與素養10%末考成績知識點考核50%技能實訓考核35%拓展能力15%總評成績=平時成績X 50%

15、+末考成績X 50%七、數字化教學資源的開發與利用本課程的教學資源主要有教學大綱、直播電商平臺運營課程標準、全套PPT、 電子教案、微課視頻、課后習題答案、期末試卷及答案、案例資源等，為教師的教 學和學生的學習提供了豐富的擴展資源。（1）積極開發和利用網絡課程資源，不斷增加教學資源的品種，不斷提高教 學資源的針對性。（2）利用現代信息技術開發多媒體課件，通過搭建起多維、動態、自主訓練 平臺，使學生的主動性、積極性和創造性得以充分調動，實現“教學做合一”，讓 學生在真實情境中學習、體驗和鍛煉。（3）通過整合各種資源，為學生創造實訓實踐、接觸實際工作的良好資源環 境，全方位推動理論聯系實際，切實促

16、進產學結合，全面提高學生的綜合素質和實 際應對能力，并能在各方面迅速適應社會需求。八、軟硬件條件本課程在課堂教學中十分注意運用現代的教學理念與教學方法，當然，這些理 念和方法的運用離不開現代教學技術手段的支持。這些現代教學技術手段的運用不 僅促進了教學活動的開展，激發了學生的學習興趣，同時也提高了教學效果。（1）多媒體手段運用多媒體技術集聲、像、字、畫動態顯示于一體，圖文并茂，形象生動，能夠達 到抽象概念具體化，微觀概念宏觀化的良好效果。本課程通過多媒體課件的展示， 讓學生更加容易理解接受，能夠提高教學效果。（2）網絡教育手段的運用提供一些相關網絡資源，具體如下。快手大學：快手電商學習基地：抖

17、音大學：抖音電商學習中心：騰訊課堂：萬堂學院：九、教學隊伍建設建議在教學隊伍建設方面，建議鼓勵教師創業，在直播電商平臺上開通直播賬號， 進行實踐鍛煉，以便掌握直播的操作流程和操作技巧，加強專業教師的業務素質， 提供有利條件組織教師參加專業培訓和外出學習，聘請行業企業專家定期進行交 流、講座，緊跟時代開展的步伐，提高教學隊伍的教學能力。十、其他說明根據本課程標準，任課教師可根據需要編制學期教學進度計劃，還可參考各學 期的實際教學時間長短合理調整教學內容。在實際組織教學的過程中，任課老師可以在完成課程標準規定內容的同時，根 據自身院校的教學要求適當調整教學內容，增強內容的實用性；也可根據客觀實際

18、的開展變化適當補充或調整局部內容。直播間的搭建、直播流程規劃、直播控場策略、直播間大型活動籌劃等知識，還講 解了淘寶直播、抖音、快手、拼多多、小紅書等平臺直播電商在直播權限的開通與 人設打造、選品、引流、商品上架與講解、氣氛維護、粉絲運維等環節的運營策略, 旨在提供一站式直播電商解決方案，幫助學生解決直播運營過程中的痛點與難點。第1章主要介紹了直播電商的概念和類型，讓學生初步認識直播電商。第2章主要介紹了直播的基本步驟、直播運營團隊的搭建、直播間的搭建、直 播流程規劃、直播控場策略、直播間大型活動籌劃，讓學生了解直播需要哪些技能, 做好哪些準備。第3章主要介紹了淘寶直播平臺的基本情況、淘寶直播

19、權限的開通與人設打造、 淘寶直播選品方法、淘寶直播引流、淘寶直播商品的商上架與講解、淘寶直播氣氛 維護、淘寶直播粉絲運維、淘寶直播后期管理，讓學生掌握運營淘寶直播電商的全 流程。第4章主要介紹了抖音平臺的基本情況、抖音直播權限的開通與人設打造、抖 音直播選品、抖音直播引流、抖音直播商品的上架與講解、抖音直播氣氛維護、抖 音直播粉絲運維、抖音直播后期管理，讓學生掌握抖音直播帶貨的全流程。第5章主要介紹了快手平臺的基本情況、快手直播權限的開通與人設打造、快 手直播選品、快手直播引流、快手直播商品的上架與講解、快手直播氣氛維護、快 手直播粉絲運維、快手直播后期管理，讓學生掌握快手直播帶貨的全流程。第

20、6章主要介紹了拼多多平臺的基本情況、多多直播權限開通與人設打造、多 多直播選品、多多直播引流、多多直播商品的上架與講解、多多直播氣氛維護、多 多直播后期管理，讓學生掌握多多直播帶貨的全流程。第7章主要介紹了小紅書平臺的基本情況、小紅書直播權限開通與人設打造、 小紅書直播選品、小紅書直播引流、小紅書直播商品的上架與講解、小紅書直播氣 氛維護、小紅書直播后期管理，讓學生掌握小紅書直播帶貨的全流程。第8章主要拆解了各直播平臺的直播帶貨窠例，包括淘寶主播“烈兒寶貝”、 抖音主播大狼狗鄭建鵬&言真夫婦”和快手主播“瑜大公子”直播帶貨案例，讓 學生通過典型案例拆解了解直播帶貨的成功秘訣。.教學模式設計本課

21、程采取“目標驅動，學做合一”的教學模式，以直播電商運營為教學目標 引領整個教學過程，以直播實訓平臺為載體培養企業所需的職業能力和職業素養。依托完善的實訓條件，創設真實的直播情境，導入真實的直播電商任務，讓學生在 進行課程實訓時，完成真實的直播電商任務，實現學做合一。通過與電子商務企業、 MCN機構、傳統企業建立校企合作關系，為教學提供工程資源，實現實訓任務的 實戰化，提高學生學習的積極性和成就感。.教學方法設計本課程采用講授法、討論法、驗證法、視頻演示法、案例分析法、實踐練習法 等教學方法，改變單純的課堂教學模式，以學生為學習的中心，教師為學習的組織 者和工作過程的引導者。在實訓階段，可以承接

22、合作企業或機構的直播任務，根據任務安排35名學生 組成一個學習小組（直播小組），分配不同的職責，進行協作式學習，共同完成直 播任務。教師課前下達任務書，陳述性知識由學生自主學習獲得，課堂教學組織以 工作過程為引導，并最終形成運營成果。以班級為單位共同觀摩評價，還可引入企 業導師參與課程學習指導和成果評價。.教學過程設計通過多元化教學，把所需掌握的知識點融入直播實訓工程，使學生能夠更真實 地體驗和參與到工程的實戰流程中。通過案例觀摩+教師演示+學生演練，使學生能 更快地掌握直播電商運營技能。通過啟發引導的授課方式，培養學生的創新思維， 促進學生對核心技能的掌握和直播電商運營任務的實施。三、課程學

23、習目標通過本課程的學習，向學生傳授直播電商運營技能，鍛煉學生吃苦耐勞、有責 任心、做事細致等基本素質；讓學生學會持續自主學習實踐，具備自學能力、崗位 遷移能力和可持續開展能力。（一）總體目標通過對本課程的學習，學生能夠熟知直播電商的基本概念和各個直播電商平臺, 遵守直播電商平臺的規那么，掌握直播電商運營的各項能力，包括直播團隊組建、直播 話術、直播間設計、直播選品與規劃、直播引流互動、直播數據分析等業務能力。（二）具體目標1.知識目標（1）了解直播電商的特點、模式及其與傳統電商的區別，了解直播電商產業 鏈的構成和運作流程，了解直播電商的合作模式及收益分配模式，了解直播電商平 臺的類型及其特點。

24、了解對直播的整體流程進行規劃和設計的方法，了解直播運營團隊的組 建方法以及團隊人員的工作內容與職業能力要求，掌握直播商品的講解流程、直播 腳本的設計和直播控場的策略，掌握平臺大促活動和特色主題活動的籌劃方法。了解淘寶直播的特點、類型及淘寶直播流量分配規那么，了解申請淘寶直播 權限的條件及打造主播人設的方法，掌握淘寶直播選品、引流的方法，掌握淘寶直播 商品上架策略和講解技巧，掌握淘寶直播氣氛維護、粉絲運維和后期管理的方法。了解直播營銷話術設計要點、原那么和常用話術，了解直播營銷“三點” 方法論，了解直播間商品講解要點。（5）掌握快手直播權限開通和主播人設打造的方法，掌握快手直播選品的原 那么、方

25、法和直播引流的方法，掌握快手直播商品上架策略和商品講解技巧，掌握快 手直播氣氛維護和粉絲運維的方法，掌握快手直播商品物流、售后管理及數據分析 的方法。了解拼多多平臺和多多直播電商的特點，以及多多直播權限開通的條件; 掌握打造主播人設的方法；掌握多多直播選品的原那么、方法，以及商品上架和講解 的策略；掌握多多直播引流和維護直播氣氛的方法；掌握做好多多直播物流、售后 管理，以及數據分析的技巧。了解小紅書平臺和小紅書直播電商的特點，以及開通小紅書直播權限的 條件；掌握打造小紅書主播人設的方法；掌握小紅書直播選品的原那么、方法和直播 引流的方法；掌握小紅書直播商品的上架策略和講解技巧，以及維護直播氣氛

26、的方 法；掌握小紅書直播商品物流、售后管理及數據分析的方法。了解知名主播賬號人設打造、直播選品的策略；了解知名主播直播引流、 商品講解的策略；了解知名主播直播氣氛維護、粉絲運維的策略；通過案例分析直 播運營的方法，并從成功的主播或店鋪直播中學習經驗。.職業技能目標（1）能夠進行直播商品講解、直播腳本設計和直播控場。（2）能夠籌劃平臺大促活動和特色主題活動。（3）學會淘寶直播選品、引流；淘寶直播商品上架和講解；淘寶直播氣氛維護、粉絲運維和后期管理。（4）學會抖音直播選品與引流；抖音直播商品的上架與講解：抖音直播氣氛維護與粉絲運維。（5）學會快手直播選品與引流；快手直播商品的上架與講解；快手直播氣

27、氛 維護與粉絲運維。（6）學會多多直播選品、商品上架和講解；多多直播引流和維護直播氣氛； 多多直播物流、售后管理，以及數據分析。（7）學會小紅書直播選品和引流；小紅書直播商品上架和講解，以及直播氣 氛的維護；小紅書直播商品物流、售后管理及數據分析工.職業素養目標（1）具備直播行業的基本職業道德，熱愛直播工作，虛心學習，勤奮工作， 遵守行業法律、法規。（2）培養用戶思維、流量思維、產品思維、大數據思維等運營思維。（3）養成認真踏實、細心耐心、注重合作、積極上進的工作作風，具有良好 的服務意識。（4）講究工作效率和時間觀念，養成良好的書面記錄習慣，及時回復用戶的 各種要求，有重要事項及時進行反應。

28、（5）保持對直播行業的敏感性，提高溝通協調能力。（6）鍛煉自學能力和可持續開展能力。四、課程整體設計本課程主要教學內容分成8個章節進行組織教學，含實訓共49學時。.知識模塊順序及對應的學時序號教學內容要求課時分配講授實訓合計1直播電商，電商營銷新風口熟悉4042技能儲藏，打造成功直播的必備秘訣掌握4263淘寶直播，成熟電商生態助力直播爆發掌握5384抖音直播，以內容助推直播帶貨掌握5385快手直播，借信任關系實現“人帶貨”掌握5386多多直播，用社交+拼團“引爆”直播帶貨掌握4267小紅書直播，依托社區屬性發力直播掌握3258案例解析，拆解典型直播成功秘訣掌握404總計341549.課程教學的

29、重點、難點及解決方法（1）教學重點：直播整體流程規劃和設計；直播商品講解；直播活動的籌劃 方法；直播間設計；直播選品；直播引流互動；直播數據分析。（2）教學難點：本課程教學的難點在于是否能夠結合實訓進行教學，讓學生 在實踐中學習與領悟所學知識點。（3）解決方案：可以通過強化實訓課程來解決，通過實訓平臺、校企合作等 方式來解決。五、課程教學目標與內容設計第1章 直播電商，電商營銷新風口學習性工作任務或工程.目標：認識直播電商，了解直播電商 平臺。.具體任務：了解直播電商的特點、模 式及其與傳統電商的區別，了解直播電 商產業錢的構成和運作流程，了解直播 電商的合作模式及收益分配模式，了解 直播電商

30、平臺的類型及其特點。.活動設計：案例展示-講評載體或活動認識各種直播電商 平臺學習方法建議講授法+案例法學習重點與難點重點：直播電商的特點與模式，直播電商產業鏈的構成和運作 流程，直播電商的“人”“貨”“場”要素，直播電商合作模 式及收益分配模式難點：直播電商產業鏈的構成和運作流程，直播電商合作模式 及收益分配模式組織實施建議理實一體工程化教學學習場地與設施建議投影儀、提供寬帶網絡學習單元設計擬實現的能力目標必須掌握的知識內容學時初識直播電商了解直播電商的特點、模式和 與傳統電商的區別，了解直 播電商產業鏈的構成和運作 流程，直播電商的合作模式 及收益分配模式直播電商產業鏈的構成 和運作流程，

31、直播電商 的合作模式及收益分配 模式2直播平臺的主要類型了解直播電商平臺的主要類 型及其特點常見的直播電商平臺2本學習單元學時小計4第2章 技能儲藏，打造成功直播的必備秘訣學習性工作任務或工程1.目標：掌握成功打造直播的全流程技巧。 2.具體任務：掌握直播的基本步驟、直 播運營團隊的組建、直播間的搭建、直 播流程規劃、直播控場策略、直播間大 型活動籌劃的方法。3.活動設計：案例展示學生實操講評載體或活動以“雙十一”等 為例學習方法建議講授法+實踐法學習重點與難點重點：直播團隊人員的工作內容與職業能力要求，直播商品的 講解流程、直播腳本的設計和直播控場的策略，平臺大促活動 和特色主題活動的籌劃方

32、法難點：直播腳本的設計，平臺大促活動和特色主題活動的籌劃組織實施建議理實一體工程化教學學習場地與設施建議投影儀、提供寬帶網絡學習單元設計擬實現的能力目標必須掌握的知識內容學時直播的基本步驟了解直播的基本步驟：明確 直播目標一做好直播宣傳規 劃一籌備直播一執行直播活 動f直播活動二次傳播一直 播復盤總結熟練掌握直播每個步驟 的具體內容1直播運營團隊的組建了解直播運營團隊的人員配 置以及各職能人員的工作內 容和職業能力要求團隊不同職能人員的分工1直播間的搭建熟悉直播設備的配置、直播 間場地的布置知道直播需要哪些設 備，掌握直播間場地區 域劃分以及背景和燈光 的布置1直播流程規劃掌握常見的商品講解流

33、程和 直播腳本籌劃方法整場直播活動腳本的要 點和單品腳本的要點1直播控場策略掌握直播營銷話術的設計方 法，學會處理直播中的特殊 情況直播營銷話術的要求， 直播特殊情況分為哪些 類型，如何處理1直播間大型活動籌劃掌握平臺大促直播活動籌劃 和直播間特色主題活動籌劃 的策略平臺大促各階段要采取 的不同策略，籌劃直播 間特色主題活動時要重 點關注的內容1本學習單元學時小計6第3章 淘寶直播，成熟電商生態助力直播爆發學習性工作任務或工程.目標：掌握淘寶直播電商運營的全流程。.具體任務：了解淘寶直播平臺，熟悉淘 寶直播權限的開通與人設打造，掌握淘寶 直播選品、引流、商品上架與講解、直播載體或活動載體為淘寶

34、直播平 臺、淘寶主播App, 以淘寶直播的頭部主播為例進行講解學習方法建議講授法+實踐法學習重點與難點重點：淘寶直播選品、引流；淘寶直播商品上架和講解；淘寶直 播氣氛維護、粉絲運維和后期管理難點：淘寶直播選品、引流；淘寶直播商品上架和講解組織實施建議理實一體工程化教學學習場地與設施建議實訓室、投影儀、提供寬帶網絡學習單元設計擬實現的能力目標必須掌握的知識內容學時淘寶直播平臺認知了解淘寶直播平臺的特點、淘 寶直播的類型、淘寶直播用戶 的特點、淘寶直播流量分配規 那么、淘寶直播權重解析淘寶直播的類型、淘寶 直播流量分配規那么、淘 寶直播權重解析1淘寶直播權限的開通與人設打 造了解開通淘寶直播權限的條 件，掌握主播人設打造和主 播定位的方法掌握主播人設打造和主 播定位的方法1淘寶直播選品的方法掌握淘寶直播選品的方法掌握淘寶直播選品的方法1淘寶直播引流掌握直播前冷啟動拉新的方 法，直播封面圖、標題和標 簽的設計技巧和平臺內付費 推廣的方法直播前冷啟動拉新的方 法，直播封面圖、標題 和標簽的設計技巧1淘寶直播商品的上架與講解掌握直播商品上架策略，直 播商品的講解技巧掌握直播商品上架策略， 直播商品的講解技巧1淘寶直播氣氛維護掌握淘寶直播氣氛維護的方 法，包括設置吸睛貼紙、派 發紅包、抽獎、發起互動小 游戲、與名人合作掌握發紅包、抽獎的操 作方法1淘寶直播粉