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文檔簡介
1、餐廳服務員職責范文8篇餐飲服務員職責是保持工作場地及餐具室內物品的齊全、干凈、整潔。那么你知道餐廳服務員職責有哪些嗎?今天小編在這給大家整理了一些餐廳服務員職責,我們一起來看看吧 餐廳服務員職責篇1 1. 布置好餐廳的環境,做好服務前的準備工作。 2. 搞好餐廳清潔衛生,保持餐廳良好的環境。 3. 按服務規格和操作規程做好就餐及會議的接待服務。 4. 就餐時,為客人拉椅,送毛巾,送茶,介紹菜肴,酒水,為客人上菜,分菜并及時清理餐桌。 5. 會議時,為客人準備齊全的會議所需的紙,筆,茶點及會議設施,場地要求。保證客人會議的順利進行。 6. 將污染餐具和會議剩余物品及時做出清理與回收,保證餐具的干
2、凈,整潔,會議用品的充足與質量。 7. 確使用餐廳的一切用具及設施,愛護飲店的財物財產。 8. 能夠有較強的防火,防盜意識。 餐廳服務員職責篇2 1. 保持清新,整潔,優雅狀態,為賓客提供熱情,禮貌,周到,高質量的餐飲服務. 2. 積極配合領班工作,服從領班及上級領導指揮,團結,善于幫助同事工作. 3. 工作時要做到四勤:口勤,眼勤,手勤,腳勤,及時了解客人的要求. 4. 善于向顧客介紹及推銷本餐廳飲品及菜肴. 5. 要有純熟的業務操作知識, 掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐情況及規律. 6. 工作責任心強,有獨立處理業務的能力,發現問題及時上報,善于班前班后提出問題, 及時轉達客人提
3、出的意見. 7. 做好酒吧及樓面物品領用,保管及日耗報損等方面工作,并進行每月物品,飲品的盤存. 8. 做好上班前后的樓面及吧臺衛生工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需 要用品是否整潔和齊備. 9. 具有良好的會話能力,善于運用語言技巧,為客人提供最佳服務.做到:文明有禮, 掌握原則,有問必答,言簡意明. 10. 加強業務知識的學習,不斷掌握服務技能,提供服務質量. 餐廳服務員職責篇3 1. 按照管理級的指示,做好所在區域內的衛生清潔工作,負責餐具,座位擺設,更換. 2. 熟悉菜品的各種服務程序,菜牌,酒水牌價格,使工作能夠順利完成. 3. 保持備餐間衛生及備品充足. 4. 禮貌待客
4、,微笑服務,幫助,督促,帶領新員工. 5. 接受客人各種類型的投訴及提問,不卑不亢,不在解答能力范圍的,及時請示上級解決,關于內部機密問題,禮貌婉言拒絕回答。 6. 服務過程微笑待客,積極配合部長工作。 7. 按要求做好收市后的各項工作。 8. 準時參加各種培訓課程,文娛活動及思想教育學習。 9. 負責崗位的財產管理工作,客人離店時提示客人帶齊隨身物品并迅速檢查崗位物品。 10. 按酒店規定的崗位衛生責任制做好衛生工作。 11. 負責崗位的消防、節能等工作。 12. 嚴格執行并遵守酒店內部的一切規章制度。 13. 定期向上級報告工作情況,反映問題,提出好的服務意見。 餐廳服務員職責篇4 1.參
5、加各種會議及相關培訓。 2.負責餐前的準備工作。 3.負責為賓客提供中式宴會服務。 4.負責信息的收集與傳遞。 5.負責為賓客提供個性化服務。 6.做好餐中服務的補位工作。 7.負責本崗位設備設施的正確使用及維護。 8.負責班后的收尾工作。 9.完成領班安排的其它工作。 餐廳服務員職責篇5 1.要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識,以向客人推薦各種食品及飲料。 2.清潔并擦亮所有器皿。 3.保持工作場地及餐具室內物品的齊全、干凈、整潔。 4.添加所需的布品及操作設備。 5.從倉庫內領取物品。 6.根據標準的手冊來完成服務工作。 7.根據餐廳的規定來擺放餐桌。 8.結束服務后,要清理所有的飯菜,并清潔桌面。 餐廳服務員職責篇6 1.熱情接待每位顧客,耐心主動、熱情禮貌,真誠為顧客,朋友答題解惑; 2.按照餐廳服務標準及流程,為客人提供餐飲服務: 3.開店閉店與店鋪清潔 餐廳服務員職責篇7 1、全面了解菜單所列所有菜品、套餐,飲料。 2、負責開餐前的準備工作、餐中服務工作、餐后收檔工作。 3、服從管理,能吃苦耐勞。 4、完成領導交辦的其他工作。 餐廳服務員職責篇8 1.熟悉餐廳的每款菜式,掌握銷售技巧跟客人推薦菜品; 2.禮貌待客,為客人上餐、收
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