SPA會所營銷計劃方案_第1頁
SPA會所營銷計劃方案_第2頁
SPA會所營銷計劃方案_第3頁
SPA會所營銷計劃方案_第4頁
SPA會所營銷計劃方案_第5頁
已閱讀5頁,還剩3頁未讀 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

1、SPA會所幾種營銷方式一、會所內促銷1、目的主題月:目標客戶群任何活動都要有明確的目的,以便SPA師能準確地掌握,并傳遞給客 人明了的信息,這樣才能達成目標。不同的地區,不同的季節,不同 的產品特性,都表明SPA會所經營(促銷)活動的應時性。所謂主題 月活動就是指設定一個項目,提前制定計劃方案,通過對全員的培訓I, 把它作為該月的主推項目,也即該月的工作重點皆圍繞它展開,這樣就能找出針對性的目標客戶,有的放矢,提高SPA師的工作積極性 和績效。而不是不分青紅皂白,胡子眉毛一把抓,看似遍地開花,實 效卻差。2、政策促銷政策要統一,符合SPA會所一貫的經營宗旨,特別是產品價格,不能隨意變動,為使政

2、策更具誘惑,以至吸引顧客響應,可以在贈送 服務方面體現優惠程度,因為服務的成本遠比產品來得低。.二、專家坐診(高端客戶/預約)SP心所經營的某些產品專業性特別強,價格也較昂貴,不是主流客 戶群都愿意接受并能消費的,它往往圈定的是少數高端客人,因此一 般SPA師或顧問很難推廣,這是要有深度專業背景的,必須得真正的 專家才行。而少數高端客人往往成就感強,社會、經濟地位都較高, 她們本身就是專家或是顯赫名流,為達到順 利舉辦坐診的目的,就 需要SP心所及SPA師的高度配合,為專家的到訪及與客人的面對面 鋪墊。主要是傳遞給客人這樣一個信息,這個專家很忙,全國巡回排 得滿滿 的,我們只是聽了她兩個小時的

3、課,哇,真神奇,太厲害了。 所以這次我們老板花了好多錢不說,還費盡周折,又是請吃,又是陪 逛街購物,總算把她給請到店里來 了。就算這樣,這個專家還說只 約5個客人,后來我們老板好說歹說,總算放寬到 8個指標。王姐, 這么難得的機會,我好不容易和我們老板說了一個名額給你,定 下 吧,號(周) & #215;點你一定來,否則說不準又被 別人拿了,一定。、嘉年華嘉年華通常指在周年慶,新年答謝,大型客戶聯誼等非常重要的時候 才舉辦的一種活動形式,具特點是喜慶,莊重,熱烈,奔放,強調全. 場互動氛 圍,組織較為周密,耗時,費力,花錢較多,邀約客人有 一定難度。因為要把那么多客人一同聚在一起, 而且活動的

4、設計又不 能雷同,請來的主持人控場能力要強,親和力,煽情能力突出,搭檔的主講老師的功底同樣重要,所以一般 SPA會所輕易別搞。因為嘉年華活動的特點,必須提前一個半月到二個月就要設計好活動 主題,形式,風格,制定回饋(促銷)政策,預約好主持人,老師等, 然后就活動的邀約對SPA師進行針對性的強化培訓,包括總目標, 個人指標,電話邀約話術,短信跟進,客人上門做項目時試探、邀約 話術,如何讓老客戶帶朋友來等等。由于嘉年華活動規模較大,費用較高,因此銷售就是一個很敏感的話 題,不銷售成本支出太大,直接銷售又沖淡了喜慶、熱烈的氛圍。為 了平衡這個矛盾,就必 須把它分兩步走,一步是正常的組織、邀約, 和現

5、場那天的烘托氛圍后的刺激銷售。還有就是把嘉年華活動的這一 個月當作整個回饋(促銷)政策的推廣月,在店內全線推廣,在活動那一天更多的是促進氛圍,同時感染新客購買。四、邀約(電話/面對面/老客戶/帶新人/話術) 不論是什么樣的活動,第一步就是邀約,否則再好的設想,沒有了參 邀/師都沒有接受過專業的溝通SPA與對象,也就沒有了現實意義。約培訓,甚至大多數教 育程度較低,不是她們不想把工作做好,實 際情況是她們更需要培訓、指點,只有當我們給予了她們足夠的支持, 才有可能順利完成任務。下列是某活動邀約培訓簡綱:1、全體動員、調整員工的狀態,、強調活動的重要性、剖析活動的亮點2、目標制定、激勵與總目標、個

6、人目標、現場承諾3、邀約技巧培訓、基礎指點、一對一情景演練,剖析/點評、總結/激勵4、邀約步驟、前半個月透露消息在客戶前來做護理時,以較為神秘的語氣告訴她,我們將于什么時候舉辦嘉年華活動,會上禮品豐富,老板特地還花大價錢請來& #215; (知名的專家或主持人),節目一定精彩,我想請你來,好 嗎!另外我還專門排練了一個節目,你一定來捧場哦。注意語氣與節奏感。、一周流程 另外,告知憑邀請函領取獎項的規則,、一周時開始正式派發邀請函a 以試探的口氣說,這次人數有限,節目也很精彩,我幫你多申請了一張 你看能否多帶一位(親朋好友等)過來。b、倒五天跟進打電話問候,然后也溫馨的語氣提醒對方別忘了時間(這

7、次活動是幾 號幾點在哪里)。c、倒三天提示告知對方這次想來的人很多,內部名額都不夠分派,我在包裝禮品(獎 品)時看了都心動,我為了讓你看到我的表演節目,晚上都加排了幾次 你可一定要來,肯定讓你玩得開心。d、前一天確認先發短信提醒對方,然后打電話問候,以關心的語氣祝福她及家人生 活幸福,萬事如意,最后告訴她明天活動開始的準確時間,提示她早到 占一個好位置。e、當天迎候電話先贊美她,說今天天氣好,活動一定更精彩,大家也同樣會很盡興,同 時告訴對方我在會場等你。5、分工、各自負責自己的客人、設專人統計/跟進(會前參與確認/會中活動推動/會后跟進)、內部協調/溝通、話術整理總之,一個成功的活動決不是偶

8、然的,它是在精心籌劃、充分準備、 周密執行等基礎上才獲得的。一個活動很可能在現場只有二小時, 但 其前期準備或許就是一個月,正所謂“臺上一分鐘,它下十年功”。 其運行管理應分為三個階段,即會前準備,會中落實,會后跟進。每 次會后你是否認為就結束了,那些與會的,積極 的,一般的,認同 的,不認同的,老客常客或新客,等等,你們有后備措施并落實到人 沒有?知己知彼,每戰必勝,不知彼而知己,一勝一負,不知己不知彼,每戰必殆*小學少先隊組織機構少先隊組織由少先隊大隊部及各中隊組成,其成員包括少先隊輔導員、大隊長、 中隊長、小隊長、少先隊員,為了健全完善我校少先隊組織,特制定以下方案: 一、成員的確定1、

9、大隊長由紀律部門、衛生部門、升旗手、鼓號隊四個組織各推薦一名優秀學 生擔任(共四名),該部門就主要由大隊長負責部門內的紀律。2、中、小隊長由各班中隊公開、公平選舉產生,中隊長各班一名(共 11名), 一般由班長擔任,也可以根據本班的實際情況另行選舉。 小隊長各班各小組先選 舉出一名(共8個小組,就8名小隊長)然后各班可以根據需要添加小隊長幾名。3、在進行班級選舉中、小隊長時應注意,必須把衛生、紀律部門的檢查學生先 選舉在中、小隊長之內,剩余的中、小隊長名額由班級其他優秀學生擔任。4、在班級公開、公平選舉出中、小隊長之后,由班主任老師授予中、小隊長標 志,大隊長由少先隊大隊部授予大隊長標志。二、成員的職責及任免1、大、中、小隊長屬于學校少先隊組織,各隊長不管是遇見該班的、外班的,不管是否在值勤,只要發現任何人在學校內出現說臟話、 亂扔果皮紙屑、追逐打 鬧、攀爬欄桿、亂寫亂畫等等一些違紀現象,都可以站出來制止或者報告老師。2、班主任在各中隊要對中、小隊長提出具體的責任,如設置管衛生的小隊長, 管紀律的小隊長,管文明禮貌的、管服裝整潔的等等,根據你班的需要自行定出 若干相應職責,讓各位隊長清楚自己的職權,有具體可操作的事情去管理,讓各 位隊長成為班主任真正的助手,讓學生管理學生。各中隊長可以負責全班的任何 違紀現象,并負責每天早上檢查紅領巾與校

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論