1、活學活用 創新創業 兼談對外語類學生的要求 1 自我介紹1980年始，外貿專業讀書。是浙江省第一批學外貿專業的；1983年始，進浙江某省級進出口公司工作；1993年始，先后在英資、德資、港資外貿相關公司工作；2000年開始至今，自主創業。從事外貿、教育、 企業管理咨詢方面工作。2創業創新是當下最熱門的話題先講一個發生在23年前的故事： 一位滿頭銀發、精神矍鑠的老太推銷員34馬云是目前中國最成功的創業者。也許是之一，也許就是第一。而因為他是英語的，又有了良好的溝通技能，為他的后期下海創業打下了良好的基礎。5我的碩士同班同學LUCY, 本科是浙大英語系畢業。原來在一家進出口公司工作。碩士畢業后，去

2、了阿里巴巴。她是當時二十幾位先期的初創團隊成員之一。后來，成為了國際口HR總監。6學好外語（英語），既可增加應聘的機會，也擴大了自主創業的渠道。7從外向型企業HRD 及自主創業老板的角度來看，對外語類（學生）員工的基本要求是： 專、實、活、通、情 8 專外語是自己的專業優勢，也是吃飯的主要本領；專業等級證書僅做參考，招聘及工作中都要靠實際的水平。濫竽充數者無法過關；口語特別是商務英語要熟練或者非常熟練；寫作流利，達到相關專業規范及要求；掌握專業術語9要根據學生的就業方向，有意識的關注一些行業的產品知識、專業術語，（比如紡織服裝類、機械類、家電類）以便畢業后就能夠快速地適應工作。10 案例：員工

3、的英文也是公司的一張名片 曾有一個重要的客戶，最初交由公司一位外銷員跟單，但是聯系幾次后，那個客戶就不再有消息了。公司一直納悶，尋找原因。后來，公司把這個客戶換成了英語好的業務經理重新聯系上了那個客戶，此后，該客戶每個季度都下很大的訂單。一直保持至今。 在客戶看來，你公司業務員的英文水平都不行，能有高質量的產品嗎？11 實 業務團隊中，需要一些外語水平特別高的員工，以應付商務談判、合同等重要文件處理等。但是，企業大部分的則有普通水平（比如英語4級)就可以。這些人主要是 肯干、實干。腳踏實地的員工大家都喜歡；12 活有用人單位抱怨，招的一些員工悟性不足，不夠靈光；學會思考，最好訓練以英語的方式去

4、思考；善于發問（提問）要活學活用，而不是按書本死記硬背。13 與客戶的外語函電往來，要善于表達，而不是千篇一律的格式。這一點可能是因為學的是統一教材，思維及表達方式被固化了。當然，學生自己也肯定只是死記硬背，沒有學活；翻譯不是簡單的傳話筒或翻譯機，要充分理解和領會經理（或主談判者）的意圖，隨時給他們設置臺階，以便掌握談判的主動權 14 通盡量發通才方面努力發展；知識面要廣，觸類旁通； 曾經在招牌時，采用選擇幾篇當時的China Daily新聞進行現場口頭翻譯，結果多數是翻譯水平很差，幾乎沒有太多新聞知識。可見是平日讀書沒有思考，純粹為了應付考試，死讀書。15 生活、社會、自然等知識也需要學習，

5、以增加與客戶交談的話題。而不是純粹的買賣關系。畢竟“先交朋友，后做生意”也很重要。雙方深入了解，建立信心，生意也就水到渠成了。 曾經在談判過程中，經理有急事離開一會，但業務員卻坐在發呆。不敢與客戶聊天，也沒有話題可聊。16緊跟新形勢，要與當下的環境相結合。比如，要了解或參與電子商務、跨境貿易、海淘等等的新做法。17 情寫給客戶的商務郵件或函電，也要富有感謝色彩，而不只是冷冰冰商業用語。美好的語言表達，可以增加客戶的客戶對公司的好感，或能夠融化生意中曾經出現的不愉快；與客戶的電話、見面交流，要大膽，多一些熱情18與客戶的外語函電往來，要善于表達，多一些感情色彩。而不是千篇一律的格式。這一點可能是因為學的是統一教材，思維及表達方式被固化了。當然，學生自己也肯定只是死記硬背，沒有學活；19最后，坦率地說，就英文水平本身來說，名牌大學本科生普遍比較好，但制作外貿單證等實際操作能力比如浙江經貿職院的學生，還是超過了那些本科生。 所以，高職生要充分認識并發揮好自己的優