1、廣東澳美高新科技有限公司制造部（管理人員培訓-26）向紹川2012年05月17日企業管理培訓經典語錄一、【銷售必知】 客戶要的不是便宜，而是感覺自己占了便宜；不要與客戶討論價格，而要與客戶探討價值；沒有不對的客戶，只有不好的服務；賣什么不重要，重要的是你準備怎么賣；沒有不好的廣告媒介產品， 只有不適合的廣告媒介產品；沒有放棄業務員的客戶，只有放棄客戶的業務員；成功不是因為快，而是因為有方法；銷售不是體力活，而是腦力+智力；二、【狼的精神】 創業者要像狼一樣，必須有1、狼的欲望：因為欲望,而不甘心,而行動, 而打破牢籠;2、狼的眼界：眼界多寬心胸多廣,世界就有多大;3、狼的判斷：啃透政策,咬對形

2、勢;4、狼的敏感：耳聽眼看,心思考;5、狼的膽量：有膽,敢拼,想贏,也敢輸;6、狼的忍耐：醉了,哭了,喊了,疼了 但必須死磕到底三、【做人的12個魅力法則】 1、有知書達禮的修養2、有精深博大的學識3、有寬以待人的胸襟4、有嚴于律已的習慣5、有與時俱進的意識6、有海納百川的雅量7、有俠骨柔腸的心智8、有果敢擔當的氣魄9、有登高望遠的視野10、有樸實無華的作風11、有百折不回的毅力12、有高雅含蓄的風韻四、【三句簡單卻值得琢磨的話】 1、你的愛好就是你的方向，你的興趣就是你的資本， 你的性情就是你的命運。2、簡單的事情重復做，你就是專家； 重復的事情用心做，你就是贏家。3、美麗是屬于自信者的，從

3、容是屬于有備者的， 奇跡是屬于執著者的，成功是屬于頑強者的。五、【排解寂寞的七種方法】 1、找點事做全神貫注于自己喜愛的事， 就不會再有寂寞之感。2、找個朋友將你的喜怒哀樂與他分享。3、回歸自然驅走所有悶氣。4、工作專注讓你心無旁騖。5、血脈相投父母雙親、兄弟姐妹 是你最好的傾訴對象。6、助人為樂感受自己的價值。7、適量運動有助于放松身心。六、【做你應該做的】 1、不要盤算太多，要順其自然， 該是你的終會得到。2、壓抑自己沒必要，奉承巴結也沒必要， 保持應有的人格力量將贏得更多機會和尊重。3、不要對誰特別好，也不要對誰特別不好， 永遠不要被少數人所利用。4、相信自己比依賴別人重要， 用盡心機不

4、如靜心做事。 七、【處事心理】 1、輸，就微笑地輸給對手，決不能夠輸給自己。2、不要怕出錯，因為我們不是圣人。3、不要等著別人發現你，你應該先把自己推出去。4、只有自信的人，才會活的瀟灑快樂。5、可以不談戀愛，但不能不談愛情。6、要想出頭，請先學會出丑。八、【如何激發潛能】 1、自信：把自己當做領袖；2、釋懷：抱怨于事無補，傾心面對未來；3、聚焦：不同的聚焦會產生不同的情緒和思路；4、行動：決定改變態度，動作創造情緒， 信念改變人生；5、能力：用智慧整合資源， 把愿景變成發生化學變化的現實；6、仿效：仿效成功人士。九、【李嘉誠8堂人生財富課】 1、做事先做人,會做人才能成大事。2、誠贏天下,要

5、立事先立信。3、善謀人脈，人脈決定財脈,財脈決定命脈。4、第一要有志，第二要有識，第三要有恒。5、年輕人，要把吃苦當成吃補。6、人家做8小時，我就做16小時。7、成功10%靠運氣，90%靠勤奮。8、挫折磨難是最好的學校。 十、【人生哲學5則】 1、別試圖教貓唱歌，這樣不但不會有結果， 還會惹貓不高興?2、別跟傻瓜吵架，不然旁人會搞不清楚， 到底誰是傻瓜。3、不要以為自己很重要，因為沒有你， 太陽明天還是一樣從東方升上來。4、笑一笑，明天未必比今天好。5、好的開始，未必就有好結果； 壞的開始，結果往往會更糟。十一、【心理提示】 1、學會禮貌靈活的說“不” 7、不說不可能三個字2、不要怕說不知道

6、8、隨時記錄靈感3、多看別人眼睛 9、每天自我反省一次4、保守秘密 10、用心傾聽,不打斷別人說話5、結交新朋友,鞏固老朋友 11、微笑6、及時承認自己錯誤 12、定期存錢十二、【心理暗示】 請記住，不是所有人都是真心，所以，不要那么輕易的就去相信；請記住，不是所有人值得你付出，所以，不要那么傻的就去給予；請記住，不是傷心就一定要哭泣，所以，不要那么吝嗇你的微笑；請記住，不是只有你一個人在努力，所以，不要輕易的就放棄。請記住，不管今天多痛苦，終究會過去。在努力工作的時候，內心通常會強大起來。這大概就是所謂的成就感，當覺得自己所付出的一切，獲得的回報，不僅僅是薪水或者金錢，而是完成整個事件后，如

7、釋重負檢查確認無誤，最后，輕松的吹一聲口哨。人生的這一秒，需要很多汗水去換回，但是真的值得。十三、【生活哲理】 1、生活中其實沒有絕境，絕境在于 你自己的心沒有打開；2、人生最重要的價值是心靈的幸福， 而不是任何身外之物；3、運氣永遠不可能持續一輩子， 能幫助你持續一輩子的東西只有你個人的能力；4、哪怕是最沒有希望的事情，只要堅持去做， 到最后就會擁有希望。十四、【心靈茶點】 我們的生命中有他們：恩人、給你幫助； 敵人、幫你清醒；友人、與你攜手； 親人、伴你左右；貴人、使你添福； 能人、治你毛?。恍∪?、使你謹慎； 愛人、給你力量；賢人、解你迷津； 眾人、助你成功。善待身邊的每一個人吧，因為，是

8、他們成就了你的人生十五、【生活是靠自己創造的】 我們常常找好多理由來原諒自己在生活中不去盡力,原諒自己在生活中敷衍、懈怠。直到看到自己的成品，發現將住在自己所蓋的“房子”之后，我們才感到震驚！猛然間我們面對自己目前的局面卻措手不及。 十六、【問題就是機會】 公司的問題， 就是你晉升的機會；客戶的問題， 就是你銷售的機會；自己的問題， 就是你成長的機會；同事的問題， 就是你建立人脈的機會；老板的問題， 就是你贏得信任的機會；競爭對手的問題，就是你超越發展的機會。 十七、【不可不知的道理】 1、鏡子不管如何賄賂，還是原來嘴臉。2、墳墓既是活人歸宿，也是死人住所。3、擺鐘敲打的是自己，提醒的是別人。

9、4、道路越是泥濘難行，越能留下深跡。5、竹子每攀登一小步，就做一次小結。6、籃球總是墜入圈套，因為有人拍你。7、泥人它最大的愿望，永遠不要下雨 十八、【實用溝通技巧】 1、對沉默寡言的人：有一句說一句，一字千金。2、對炫耀的人，贊美多于10次。3、對優柔寡斷的人：多用肯定性語言。4、對識淵博的人：真誠聆聽，贊美。5、對慢郎中式的人：配合他的步調，因勢利導。6、對急性的人：說話簡潔明了，不托泥帶水，幾句話就切入要害。好口才=領導：七仙女湖中洗澡，八戒干著急看不到。唐僧嚴肅地朝湖面喊：“施主，小心鱷魚啊！”七仙女一絲不掛飛奔上岸。八戒感嘆：“領導的智商無法超越??！”十九、【心靈咖啡】 生活中并不難

10、擁有幸福，只是我們的眼睛掠過幸福的時候常忘了停留。我們習慣追求的不是幸福，而是跟別人比幸福，光顧著仰望別人的幸福，卻忽略了自己已擁有的。做一個知足的人，幸福久相隨！不要抱怨老板，而是深刻反省自己。如果我們不是僅僅把工作當成一份獲得薪水的職業，而是把工作當成是用生命去做的事情，自動自發，全力以赴，我們就可能獲得自己所期望的成功。二十、【解放董事長】 “解放董事長”近一年來，走訪很多企業發現：老板越累越忙，企業就難賺錢；老板越空越輕松，企業反而能賺錢。當企業過了生存期，企業無體系，規模越大，老板越累。解放，不是下崗，是解脫放下，做董事長該做的事情。董事長只做四件事： 定方向、建團隊、分好錢、整合資

11、源。方向就是企業戰略。有一支與公司思想一致的核心團隊。錢是分出來的。資源整合是趨勢。 對嗎？二十一、【不要抱怨】 不要抱怨生活的艱辛，不要抱怨工作的坎坷，不要抱怨沒人賞識，現實有太多的不如意，就算生活給我的是垃圾，我堅信能把它踩在腳底下，登上世界之巔！這個世界只在乎你是否能到達了一定的高度，而不在乎你是踩在巨人的肩膀上上去的，還是踩在垃圾上上去的?；钪?，就沒有失敗！得之我幸，失之我命，摔倒了再抓一把沙子！二十二、【人生成功語錄】 人生不可能一帆風順，有成功也有失?。挥虚_心也有失落。如果我們把生活中的起起落落看得太重，那么生活永遠都不會輕松。我們常常徘徊在堅持和放棄之間，舉棋不定，其實，不是什么

12、東西都一定要去爭取得到的，有些東西暫時得不到也并不會阻礙生活的幸福，擁有一顆平常心才是最重要的！二十三、【人生善念】 善念是一粒種子，善心是一朵花，善行是一枚果實。每個人生下來的時候，都懷揣著這樣一粒種子，它可以為一個人的一生長出最富人情味的奇葩。然而，有的人丟棄了它，逐漸變得冷漠；有的人玷辱了它，最后走向邪惡。二十四、【人生杰出品質】 我們分析一下那些偉大的事業和成就偉業的人物就會發現，這些人最明顯最杰出的品質便是自信。絕對相信自己能有能力取得事業的成功的人往往最有可能成功。即使這種信心在局外人看來像是有勇無謀、魯莽加愚蠢，他們仍然堅持著。這種信心主觀作用使他們獲得成就，而且作用于其他人也受

13、益匪淺二十五、【人生信心的重要性】 信心是一切成就的基礎。在我們自信能完成一件事情的信心中，有一種巨大的力量。對自己有極大信心的人不會懷疑自己是否處在合適的位置上，不會懷疑自己的能力，更不會擔心將來。信心是一塊偉大的奠基石。在人們做出努力的所有方面，信心都能造就奇跡。二十六、【評價一個項目好壞的三個維度】 1、價值（對你的客戶和社會而言， 是否物超所超，有所創造）；2、競爭力（跟同樣服務這群客戶的供應商而言， 你的項目是否有競爭力）；3、復制性（對自己而言， 是否可以無設限的擴張規模）。 二十七、【習慣與習氣】 習氣跟自己時間久了就習以為自然了，不易被察覺。做事本身就是考驗。沒去做，覺得沒什么

14、難的，當去堅持完成時，你會發現內心的毛病、習氣都會浮現出來。拿出來，曬一曬自己的內心，無所求地去做，戰勝那些妄念，這也是修行。二十八、【分享快樂】 人一走，茶就涼，是自然規律；人沒走，茶就涼，是世態炎涼。一杯茶，佛門看到的是禪，道家看到的是氣，儒家看到的是禮，商家看到的是利。茶說：我就是一杯水，給你的只是你的想像，你想什么，什么就是你。心即茶，茶即心！二十九、【勵志語錄】 1、不是流淚就能挽回失去的東西， 所以不要輕易哭泣。2、不是傷心就一定低頭，所以不要吝嗇微笑。3、不是你認為可以給予就給予， 所以不要輕易許諾。4、不是你一事無成， 所以不要總是悲觀地以為自己不行。5、不是只有你一個人在努力

15、， 所以不要輕易言棄。 三十、【人生必須扔掉的東西】 1、己經結束的戀情。2、無法挽回的朋友。3、內在實在感覺不好的合作伙伴。4、長期堅持卻不無法贏利的項目。5、不能產生經濟價值的研究。6、對身體不好的習慣。7、讓生命出現危險的臟錢與臟事。8、計較、生氣、粗糙的性格。9、仇恨與報復心態。10、不切合實際的幻想愿望.三十一、【鰷魚效應】 鰷魚因個體弱小而常常群居，并以強健者為自然首領。將一只稍強的鰷魚腦后控制行為的部分割除后，此魚便失去強健力，行動也發生紊亂，但其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨。提出者：霍斯特【點評： 1、下屬的悲劇總是領導一手造成的。 2、下屬覺得最沒勁的事， 是他們跟著一位最差

16、勁的領導】三十二、【非常哲理】 1、不要讓別人知道你的想法。2、當你說“不”時，你要使“不”聽上去象是一樣好聽。3、讓朋友低估你的優點，讓敵人高估你的缺點。4、痛苦不象死亡那樣無可挽回！5、如果你沒有時間和家人在一起，你就永遠無法成為真正的男人。6、永遠不要恨你的敵人，因為這會影響你的判斷力。做秀才，如處子,要怕人。既入仕，如媳婦,要養人。歸林下，如阿婆,要教人。貴人之前莫言賤，彼將謂我求其薦。富人之前莫言貧，彼將謂我求其憐。小人專望受人恩。受過輒忘。君子不輕受人恩，受則必報。 三十三、【努力做第三類人】 1、有些人頭腦中只有問題， 沒有解決問題的方法和路徑， 所以問題永遠存在，這是抱怨者；2

17、、有些人能夠看到問題， 并同時思考出解決問題的方法和路徑， 這是管理者；3、有些人在問題出來之前就把問題消滅掉了， 這是智慧者；4、有些人沒有問題，卻自己創造了一堆問題， 庸人自擾。 三十四、【今日分享】 每一次的失敗，都是成功的開始；每一次的考驗，都有一份的收獲；每一次的淚水，都有一次的醒悟；每一次的磨難，都有生命的財富。每一次的傷痛，都是成長的支柱。每一次的打擊，都是堅強的后盾；活著必定要經歷一些的挫折，而我們依然堅強戰勝每一次的挫折。只要我們還活著就有希望。三十五、【人生的路】 做事業的路，還有與朋友交往的路，是面對自我內心的路，能否真正的感恩于哪些讓自已不舒服的經歷，能否真正的放下自已尊重身邊的每一個人，是真正的修行的開始，深深感謝身邊朋友的寬容。三十六、【今日分享】