1、第一章 招聘管理概述312學(xué)習(xí)目標(biāo)了解：招聘管理的發(fā)展流程 招聘管理的模式 招聘管理的目的 招聘管理的前提理解：企業(yè)戰(zhàn)略 人力資源規(guī)劃 崗位分析 影響招聘的因素掌握：招聘管理的概念 招聘管理的原則 招聘管理的流程第一節(jié) 招聘管理的概念、發(fā)展及模式一、招聘管理的概念招聘管理就是對(duì)組織所需的人力資源展開招募、選拔、錄用、評(píng)估等一系列活動(dòng)，并加以計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，以保證一定數(shù)量和質(zhì)量的員工隊(duì)伍，滿足組織發(fā)展的需要。二、招聘管理的發(fā)展歷程1234人類出現(xiàn)雇傭關(guān)系伊始泰羅的科學(xué)管理時(shí)代人才測(cè)評(píng)開始出現(xiàn)人力資源競(jìng)爭(zhēng)加劇后三、招聘管理的模式美國(guó)模式日本模式韓國(guó)模式前蘇聯(lián)模式我國(guó)的模式（一）美國(guó)模式 能

2、力主義競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 注重工作分析 提倡雙向選擇（二）日本模式以校園招募和內(nèi)部調(diào)整為主要渠道以終身雇傭制為行為準(zhǔn)則注重文化因素（三）韓國(guó)模式公開招聘與個(gè)別推薦相結(jié)合特別聘任政軍界要員擔(dān)任高級(jí)政務(wù)聘請(qǐng)外國(guó)專家擔(dān)任企業(yè)顧問(wèn)（四）前蘇聯(lián)模式以勞動(dòng)合同為基礎(chǔ)以經(jīng)歷和官方證明為重要依據(jù)我國(guó)企業(yè)的人力資源招聘模式的原型就是前蘇聯(lián)的這種模式第二節(jié) 招聘管理的目的與原則一、招聘管理的目的 提高企業(yè)創(chuàng)新力提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 達(dá)到宣傳效果 促進(jìn)勞動(dòng)力的合理流動(dòng)1234第二節(jié) 招聘管理的目的與原則一、招聘管理的原則 合法性原則 戰(zhàn)略性原則 人崗匹配原則 公平原則 公開原則 重視應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)與潛在發(fā)展能力 123456

3、第三節(jié) 招聘管理的前提1企業(yè)戰(zhàn)略2人力資源戰(zhàn)略3人力資源規(guī)劃4工作分析一、企業(yè)戰(zhàn)略PlanPattern PositionPerspectivePloy5P企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)結(jié)合環(huán)境的變化和要求，為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的針對(duì)未來(lái)一定的總體性謀劃，它包括確定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列決策和采取的一系列行動(dòng)過(guò)程企業(yè)戰(zhàn)略和招聘管理的關(guān)系：1采取不同戰(zhàn)略的企業(yè)，招聘對(duì)象、方法、策略各不相同2 招聘服從于企業(yè)核心能力與價(jià)值觀二、人力資源戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略是指在組織戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，通過(guò)內(nèi)、外人力資源環(huán)境分析等工作，制定的人力資源管理指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)所需戰(zhàn)略措施。 理解這

4、個(gè)概念應(yīng)把握三點(diǎn)：1.科學(xué)的人力資源環(huán)境分析是前提2.確定實(shí)現(xiàn)人力資源管理目標(biāo)的職能活動(dòng)是關(guān)鍵3.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)是根本人力資源戰(zhàn)略類型依據(jù)類型依據(jù)類型人力資源戰(zhàn)略理念軟性形成員工隊(duì)伍的方式誘引戰(zhàn)略硬性投資戰(zhàn)略參與戰(zhàn)略對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)累積型企業(yè)變革的程度家長(zhǎng)式人力資源戰(zhàn)略效用型任務(wù)式人力資源戰(zhàn)略協(xié)助型發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型式人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容確定框架制定目標(biāo)構(gòu)建系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程理順關(guān)系加強(qiáng)管理三、人力資源規(guī)劃 人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)，是企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理工作的依據(jù)。其目的是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的要求，科學(xué)的預(yù)測(cè)、分析企業(yè)在變化的環(huán)境中對(duì)人力資源的供給和需求情況，制定必需

5、的政策和措施，以確保企業(yè)在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種人才。按照期限長(zhǎng)期中期短期按照層次戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)務(wù)規(guī)劃人力資源規(guī)劃的劃分人員招聘管理的標(biāo)準(zhǔn)以及數(shù)量要求都是在人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，嚴(yán)格之行人力資源規(guī)劃方案，保證了企業(yè)未來(lái)所需人才的配備，能夠很好地保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)行，企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。人力資源規(guī)劃與招聘管理的關(guān)系四、工作分析 工作分析又稱為職務(wù)分析，是指全面收集和分析與工作有關(guān)的信息并對(duì)其描述和規(guī)范的過(guò)程，即采用一定的技術(shù)方法全面地調(diào)查和分析組織中的各種任務(wù)、職責(zé)、責(zé)任等情況，并在這一基礎(chǔ)上對(duì)各種工作的性質(zhì)、內(nèi)容及特征做出描述，對(duì)擔(dān)任各種工作所需具備的基本資格條件做出規(guī)定。工作分析的內(nèi)容

6、12工作描述任職者資格工作分析與招聘管理的關(guān)系工作分析為人員招聘管理提供在招聘過(guò)程中具體的標(biāo)準(zhǔn)與要求。工作分析一方面給招聘單位提供很好的招聘標(biāo)準(zhǔn)，并一方面還能給競(jìng)聘的員工提供初步的工作接觸，真正實(shí)行雙向的溝通，保證人崗匹配，提高招聘的有效性。第四節(jié) 招聘管理流程制定招聘計(jì)劃選擇招聘渠道簡(jiǎn)歷篩選考試測(cè)評(píng)面試錄用評(píng)估一、制定招聘計(jì)劃 企業(yè)招聘管理是由招聘計(jì)劃的制定開始的。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)空缺職位時(shí)，或者由于受企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略的影響而需要補(bǔ)充新員工時(shí)，企業(yè)就會(huì)為隨后招聘工作的實(shí)施進(jìn)行計(jì)劃。 規(guī)范的招聘計(jì)劃為企業(yè)的招聘管理提供了方向，也為招聘工作有步驟、有控制地進(jìn)行提供了保障基礎(chǔ)。二、選擇招聘渠道 招聘渠

7、道是企業(yè)為補(bǔ)充空缺崗位員工而采用的招聘途徑。招聘資料來(lái)源與招聘方法的選擇，對(duì)于招聘活動(dòng)的效果具有非常重要的影響，而資料來(lái)源與方法的選擇是根據(jù)招聘渠道的變化而變化的。 一般地，招聘渠道可以有內(nèi)部招聘渠道與外部招聘渠道兩種選擇。三、簡(jiǎn)歷篩選 在所有應(yīng)聘者中，通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選選出進(jìn)入下一輪考核的人，這是一種大海撈針，去偽存真的考驗(yàn)，公司人力資源部門的招聘人員快速判斷準(zhǔn)合適人才，縮短招聘時(shí)間，提高招聘效率是招聘的有力保證。 簡(jiǎn)歷篩選作為人力資源人才選拔的第一階段，具有重要的意義，只有選拔合適的人才進(jìn)入下一階段，才能保證公司最終能夠有最合適的人才。四、考試測(cè)評(píng) 在人員選拔中，考評(píng)測(cè)試即為筆試，它是一種最古老

8、而又最基本的對(duì)人員素質(zhì)展開測(cè)評(píng)的方法。這種方法可以有效的測(cè)量應(yīng)聘人的基本知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、綜合分析能力和文字表達(dá)能力等素質(zhì)及能力的差異。五、面試 面試是通過(guò)主試與被試雙方面對(duì)面地觀察、交談等雙向溝通方式，了解應(yīng)試人員素質(zhì)狀況、能力特征及求職應(yīng)聘動(dòng)機(jī)的一種人員考選技術(shù)。 它不僅可以評(píng)價(jià)出應(yīng)試者的學(xué)識(shí)水平，還能評(píng)價(jià)出應(yīng)試者的能力、才智及個(gè)性心理特征等。六、錄用 應(yīng)聘者在通過(guò)一系列審查、甄選合格之后，就進(jìn)入了錄用階段。從實(shí)際情況分析，企業(yè)與應(yīng)聘者不重視錄用與就職工作，這使得新員工在錄用后對(duì)企業(yè)和本職工作及工作環(huán)境缺乏最基本的認(rèn)識(shí)就直接走上了工作崗位。 人員錄用是企業(yè)對(duì)內(nèi)部人力資源進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)管理的開始，它是造就一流員工隊(duì)伍、提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率及傳播與發(fā)展企業(yè)文化的前提。七、評(píng)估 新員工上崗就業(yè)，并不意味著企業(yè)招聘工作的結(jié)束。從企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展要求分析，企業(yè)不斷地需要新的人才的加入，同時(shí)企業(yè)的進(jìn)步也是在不斷的總結(jié)變革中產(chǎn)生的，而評(píng)估正是起到這種作用。第五節(jié) 招聘管理的影響因素 企業(yè)是一個(gè)開放的系統(tǒng)，其行為方式受到外界各種因素的制約和影響，人