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文檔簡介

1、 近期,我們開展了“三化三鐵”教育學習活動,在學習活動期間, 我依照相關活動內容要求安排,并結合我平時在工作中實際情況,對職業道德、誠信合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識?,F將自己對該項活動的一些認識和心得體會總結如下:全行營業機構全面開展“三化三鐵”創建工作,通過持續推進臨柜業務“標準化、規范化、制度化”建設,促進營業機構實現“鐵賬、鐵款、鐵規章”的管理目標,這是為我行各項業務快速發展和安全運行奠定堅實基礎的重要一步,最終目的就是為全面提升營業機構基礎管理水平和服務水平。深入體會理解“三化三鐵”,其核心就是“服務”,其內容就是“知識、本領及技術”,其要求就是“綜合素質”,歸根結底,

2、從這其中傳達出的意義就是我們要以一種嚴謹的工作作風、規范的從業行為、自覺的職業道德去把我們的各項基礎工作做好。作為一名基層支行營業室柜員,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,這是工作的基本要求,這也是我們臨柜人員最為實際的工作任務。我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。服務首先要專業,只有過硬的專業知識,融需求,才能讓客戶感受到農行服務的品質。才能滿足客戶提出的實實在在的金我深知要做到鐵賬,就要增強自己的依法合規經營意識。這不僅 # #僅意味著會計金融業務的無差錯,更重要的是要堅持賬表的真實性、有效性和合法性,真實反映各項業

3、務經營活動,確保資金運營的安全 性。要做到鐵款,我們就要增強收入成本核算意識。要逐漸培養自己的嚴謹行業精神和扎實工作作風。在收入成本比、撥備覆蓋率等主要財務指標上進行精細化改進,及時學習先進的財務觀念比較落后,以便加強其對業務的指引作用。要做到鐵規章,就要增強自己的遵章守紀意識。要塑樹一種把握全局、認識全局的價值觀念和管理藝術,要增強規則意識和風險意識,按章操作,合規經營。通過開展這次“三化三鐵”創建工作,我進一步明確了價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業的各種風險增強能力,積極規范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。我也深知,自己在自身業務學習方面還存在著不足,平時在學習的意識不強,與一些優秀的員工相比,還有一定差距。因此,在接

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