1、職業(yè)(zhy)發(fā)展道路上的七種死法共七十九頁真真假假(zhn zhn ji ji)做過很久總秘好聲音(shngyn)區(qū)冠軍八零后的大叔共七十九頁什么決定(judng)了職業(yè)發(fā)展？起點(diǎn)(qdin) 與 加速度運(yùn)氣 還是 規(guī)劃共七十九頁職業(yè)發(fā)展道路從一開始就是(jish)不公平的數(shù)據(jù)來源(liyun)：2012年度薪酬白皮書共七十九頁職業(yè)發(fā)展過程中也從不總是(zn sh)一帆風(fēng)順數(shù)據(jù)來源(liyun)：2012年度薪酬白皮書共七十九頁決定職業(yè)發(fā)展(fzhn)的要素有哪些？行業(yè)選擇(xunz)決定發(fā)展空間（行業(yè)、內(nèi)在連續(xù)性）企業(yè)選擇比學(xué)歷更重要（平臺、空間、成長）價(jià)值觀決定工作幸福感（是否你想要的生

2、活）學(xué)會選擇比努力更重要（方向比速度更重要）機(jī)會往往來自于不合理（立足現(xiàn)實(shí)積極思考）對自己的職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)共七十九頁職業(yè)發(fā)展道路(dol)上常見的七種死法一、沒有目標(biāo)管理二、不會(b hu)計(jì)劃管理三、不懂時(shí)間管理四、不會有效溝通五、不會人際管理六、不想學(xué)習(xí)成長七、不能控制情緒共七十九頁案例：一次關(guān)于哈佛畢業(yè)生的調(diào)查某一年臨出校門前，哈佛對畢業(yè)生進(jìn)行了一次關(guān)于人生目標(biāo)的調(diào)查，結(jié)果是：27的人，沒有目標(biāo)；60的人，目標(biāo)模糊；10的人，有清晰但比較短期的目標(biāo)； 3的人，有清晰而長遠(yuǎn)的目標(biāo)。25年后，哈佛再次對這群學(xué)生進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，結(jié)果是這樣的： 3的人，25年間他們朝著一個(gè)方向不懈努力，幾乎都成為

3、社會各界的成功人士，其中不乏行業(yè)領(lǐng)袖、社會精英； 10的人，他們的短期目標(biāo)不斷地實(shí)現(xiàn)，成為各個(gè)領(lǐng)域中的專業(yè)人士，大都生活在社會的中上層； 60的人，他們安穩(wěn)地生活與工作，但都沒有什么特別成績，幾乎都生活在社會的中下層； 剩下27的人，他們的生活沒有目標(biāo)，過得很不如意，并且常常在抱怨他人、抱怨社會、抱怨這個(gè)“不肯給他們機(jī)會(j hu)”的世界。 職業(yè)發(fā)展死法(s f)一：沒有目標(biāo)管理共七十九頁職業(yè)發(fā)展死法一：沒有目標(biāo)(mbio)管理死法1.1 根本沒有目標(biāo)表現(xiàn)：沒干勁、迷惘(mwng)、亂投醫(yī)、碌碌無為、不停抱怨死法1.2 目標(biāo)沒有戰(zhàn)略性表現(xiàn)：與大環(huán)境相違背、不長遠(yuǎn)、盲目、盲動死法1.3 目標(biāo)沒

4、有挑戰(zhàn)性表現(xiàn)：60分萬歲、達(dá)到底線要求，“做那么好干嘛”死法1.4 目標(biāo)沒有跟進(jìn)表現(xiàn)：有計(jì)劃沒執(zhí)行、有想法沒動作共七十九頁目標(biāo)(mbio)管理的方法目標(biāo)制訂倒推法：終極目標(biāo) 遠(yuǎn)期目標(biāo)中期目標(biāo)近期目標(biāo)年目標(biāo)季目標(biāo)月目標(biāo)周目標(biāo)日目標(biāo)目標(biāo)制訂的原則：戰(zhàn)略性、挑戰(zhàn)性、可行性、精準(zhǔn)性、分階段性對于職場新人(xnrn)的建議：立足于現(xiàn)實(shí)積極思考，充分利用機(jī)會，一步一步的設(shè)定目標(biāo)，不斷改善自己的職業(yè)狀況這個(gè)世界永遠(yuǎn)是有希望的人帶著沒有希望的人飛奔，沒目標(biāo)的人為有目標(biāo)的人服務(wù)共七十九頁職業(yè)(zhy)發(fā)展死法二：不會計(jì)劃管理死法2.1 不會事前策劃表現(xiàn)(bioxin)：沒統(tǒng)籌細(xì)致思考，不知道怎么寫，突發(fā)狀況頻出

5、，“我以為”、“我哪里知道”死法2.2 不會事中控制表現(xiàn)：不會定期跟進(jìn)，前松后緊，頻頻突破，一發(fā)不可收拾，“我也沒辦法”死法2.3 不會事后總結(jié)表現(xiàn)：重復(fù)的錯(cuò)誤不停再犯共七十九頁計(jì)劃管理(gunl)的方法PDCA：P：編制是基礎(chǔ)D：執(zhí)行是保障C：檢查是手段A：糾偏是提升計(jì)劃管理的目標(biāo)：加強(qiáng)計(jì)劃編制的科學(xué)和細(xì)致提升計(jì)劃執(zhí)行的效率提高計(jì)劃檢查的規(guī)范性和糾偏時(shí)的有效性加強(qiáng)計(jì)劃考評(ko pn)的公正合理性Plan計(jì)劃Do執(zhí)行Check檢查Action行動戴明環(huán)共七十九頁職業(yè)(zhy)發(fā)展死法三：不會管理時(shí)間死法3.1 沒有認(rèn)識到時(shí)間管理的重要性表現(xiàn)：天天在忙，卻不知道忙了什么，也沒有成果死法3.2

6、不會(b hu)主動管理時(shí)間表現(xiàn)：工作越做越多，天天被工作任務(wù)推著走，天天被人追計(jì)劃死法3.3 不會科學(xué)管理時(shí)間表現(xiàn)：80%的時(shí)間干了不重要的工作，最重要的工作只有20%，卻總是在拖共七十九頁時(shí)間(shjin)管理的方法1、認(rèn)識到工作(gngzu)與工作(gngzu)是不一樣的緊急狀況迫切問題限期完成突發(fā)事件準(zhǔn)備工作預(yù)防措施計(jì)劃人際關(guān)系的建立真正的再創(chuàng)造能力自身能力的提升造成干擾的訪問電話、信件、報(bào)告某些會議迫在眉睫的急事符合別人期望的急事忙碌瑣碎的事處理文件等函件電話浪費(fèi)性時(shí)間逃避性活動立即做有計(jì)劃地做授權(quán)或合并用零散的時(shí)間做不緊急且不重要重要緊急不緊急不重要緊急但不重要的 重要緊急的重要不

7、緊急的共七十九頁時(shí)間管理(gunl)的方法2、主動規(guī)劃(guhu)自己的時(shí)間不緊急且不重要重要緊急不緊急不重要緊急但不重要的 重要緊急的重要不緊急的25-30%15%50-60%2-3%20-25%15%1%65-80%共七十九頁時(shí)間管理(gunl)的方法3、時(shí)間(shjin)管理流程圖列出你所有工作目標(biāo)按重要性排列出目標(biāo)次序列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種活動將各種活動分排優(yōu)先級 （按什么來分排？）按優(yōu)先級安排活動日程每天記錄檢查實(shí)施情況能不能授權(quán)能不能不做能不能合并共七十九頁4、時(shí)間管理的小建議 理解80/20法則 永遠(yuǎn)要事第一 集中整塊的時(shí)間做最重要(zhngyo)的事情 記住帕金森定律 把不太緊要的

8、事情集中起來辦時(shí)間(shjin)管理的方法共七十九頁職業(yè)發(fā)展死法四：不會(b hu)有效溝通死法4.1 不會說表現(xiàn)：總被評論不會聊天或者態(tài)度很差，一開口不是冷場就是吵架，“我這個(gè)人說話就是這樣”死法4.2 不會問表現(xiàn)：永遠(yuǎn)封閉式問答，對話停留于表面，感覺無法與人深入溝通死法4.3 不會聽表現(xiàn)：聽不出背后的意思，無法理解對方的真正意圖死法4.4 不會達(dá)成一致表現(xiàn)：試圖影響別人卻屢屢(ll)失敗，無法達(dá)成一致或氣氛很緊張共七十九頁1、首先檢查自己：PUSH & PULL演練：“騎自行車上下班”結(jié)論：有時(shí)候，看似簡單的溝通過程，卻是非常困難的很多時(shí)候的溝通過程，其實(shí)(qsh)是辯論和自言自語要想影響

9、他人，必須先獲得信息當(dāng)需要讓別人接受你的觀點(diǎn)時(shí)，通常你會使用？用理由/規(guī)章/制度來說服用職務(wù)權(quán)利來指令用實(shí)際行動證明先去理解對方的感受，再由此提出自己的觀點(diǎn)有效(yuxio)溝通的技巧PUSHPUSHPULLPULL共七十九頁2、學(xué)會說的技巧：“波長技術(shù)”a.有意識的使用(shyng)身體語言：“我說你做”人們得出第一印象更多是來自于你的外在表達(dá)，而不是你說的話，包括：面部表情、頭部動作、手和胳膊的姿勢b.謹(jǐn)慎、小心的使用術(shù)語術(shù)語有時(shí)候很方便，但更多的時(shí)候很討厭c.坦白陳述自己的感覺適當(dāng)?shù)谋戆子兄谂c對方建立良好關(guān)系d.觀察對方時(shí)頭腦要開放：“駕駛員的故事”你越注意觀察，就越容易了解對方的行為

10、、語言里包含了什么意思，千萬不要一開始就下判斷有效溝通(gutng)的技巧共七十九頁3、學(xué)會問的技巧a.多使用開放性問題，結(jié)合封閉性問題封閉性問題：能有針對性的給你想要的答案，但回答時(shí)對方有壓力。缺乏過程，缺乏氛圍開放性問題：一片廣闊的原野，由回答問題的人來開拓，能提供很多你意想不到的信息；能吸引對方參與；如何進(jìn)行一場有效溝通兩者結(jié)合：封閉式開場建立(jinl)對話氛圍中立式開放獲取有用信息引導(dǎo)式開放控制溝通方向封閉式結(jié)尾確認(rèn)溝通結(jié)論有效溝通(gutng)的技巧共七十九頁3、學(xué)會問的技巧b.一次只問（回答）一個(gè)問題當(dāng)眼前堆積著問題時(shí)，對方只會選擇最簡單的來回答；如果你發(fā)現(xiàn)自己開始“堆積”問題時(shí)

11、，趕緊停止，說：“咱們一個(gè)個(gè)來”當(dāng)別人問你“一堆”問題時(shí)，不妨說“讓我一個(gè)個(gè)回答”，這會給你的影響過程帶來明顯優(yōu)勢c.站在對方的角度，提供建議而不是主張對方接受你的觀點(diǎn)最好的方式是提出(t ch)建議，而不是主張；而且，最好是站在對方的角度，設(shè)身處地的提出來有效(yuxio)溝通的技巧溝通方式認(rèn)可的可能性反對的可能性建議4218主張2539共七十九頁c.提供建議而不是主張：“藥店(yo din)發(fā)生的對話”有效(yuxio)溝通的技巧有改善睡眠的藥嗎？有啊，這里面好多呢，進(jìn)來看看吧。這種太太靜心口服液挺好的，你要不試試？我給我先生買的。哦，那要不試試腦白金？電視上說那不是七八十歲的老頭老太太吃

12、的嗎？哪里啊，這你就不知道了吧，很多年輕人也吃的！客人轉(zhuǎn)頭走了有改善睡眠的藥嗎？有啊，這里面好多呢，進(jìn)來看看吧。請問您是幫自己還是別人買？我給我先生買的。您先生睡眠有什么問題呢？他老出差，一出差就睡不好覺。您是說，他只在出差時(shí)睡不好覺？基本上是這樣的。那我給您推薦一些不需要長期服用的，能緩解短期睡眠不好的藥，可以嗎？客人欣然買完藥后離開對話一對話二區(qū)別：主張 or 建議、自己的角度 or 別人的角度共七十九頁4、學(xué)會聽的技巧a.學(xué)會同理心聆聽聽的五個(gè)境界置若罔聞 假裝傾聽 選擇性傾聽 全神貫注 2，它可以激發(fā)人們的最大潛能它的精髓是判斷和尊重差異、取長補(bǔ)短，讓每一個(gè)人都能夠真正實(shí)現(xiàn)自我，少一些

13、自私自利，多一些坦誠相待；少一些自我封閉，多一些仁慈和關(guān)愛6共七十九頁統(tǒng)合(tn h)綜效：溝通三層次互相提防階段：低信任度，步步為營，借助證據(jù)，讓人自我防御和保護(hù)互相尊重階段：雙方保持禮貌(lmo)，但不為對方設(shè)想，有得有失，但不具創(chuàng)造性統(tǒng)合綜效階段：每一個(gè)參與者都高信任度的合作，全身心的享受這種創(chuàng)造性的事業(yè)6共七十九頁統(tǒng)合(tn h)綜效：如何做到尋求第三條道路：彼此信任，開放溝通(gutng)，雙贏模式，相信有更好的第三條道路避免消極協(xié)作減效：找到安全感，走出自己的模式，開放坦誠，樹立雙贏心態(tài)尊重差異：與意見不同的人交流才有收獲化阻力為動力：打破信任危機(jī)，雙贏模式即使處于不利局面，仍可影

14、響自己6共七十九頁不斷更新：自我提升(tshng)和完善身體：避免從第二類事務(wù)變成第一類精神：用心把握生活方向和生命真諦智力：避免病態(tài)的沉湎于低級趣味情感：與他人交流意見(y jin)，避免分歧改變他人：幫助他人轉(zhuǎn)變7共七十九頁高效能人士(rnsh)的七個(gè)習(xí)慣共七十九頁刺激和回應(yīng)之間存在一段距離，成長和幸福的關(guān)鍵就在于我們?nèi)绾?rh)利用這段距離。人的行為總是(zn sh)一再重復(fù)。因此卓越不是單一的舉動，而是習(xí)慣。亞里士多德共七十九頁因?yàn)?yn wi)你根本沒有做有效的行動聽過很多道理，但依然(yrn)過不好這一生共七十九頁根本不知道怎么(zn me)行動：不會學(xué)習(xí)為什么沒有(mi yu)有效的行動？做了很多無效的行動：練錯(cuò)武功不覺得自己需要行動：盲目自信根本就不想有效行動：檢視動機(jī)共七十九頁參考書目共七十九頁&A微信 & QQ ：58185812共七十九頁內(nèi)容摘要職業(yè)發(fā)展道路上的七種死法。行業(yè)選擇決定發(fā)展空間（行業(yè)、內(nèi)在連續(xù)性）。術(shù)語有時(shí)候很方便，但更多的時(shí)候很討厭。如何進(jìn)行一場有效溝通兩者結(jié)合：。中立式開放獲取有用信息。引導(dǎo)