1、2021年第二學期職場禮儀與溝通期末復習題與答案1.家庭大事要與父母商量，生活小事（）。A、也要多溝通(正確答案)B、就不要麻煩父母了C、要聽父母的2.人無禮不生，事無禮不成，國家無禮不寧，這句子是（）提出的。A、孔子B、荀子(正確答案)C、老子3.父母要尊重孩子的人格和尊嚴。尤其注重孩子的（）;既不溺愛也不體罰孩子。A、獨立權B、人身權C、隱私權(正確答案)4.男女同行時，通常男子應該走在（），那也是一種風度。A、女士前面B、人行道上C、靠馬路的一側(正確答案)5.子女對父母在人格上要多尊重。尤其尊重他們的（）與選擇。A、權利(正確答案)B、意見C、性格6.如果咖啡太燙，可用匙輕輕攪動，使其

2、降溫，嚴禁用嘴去吹。（）A、(正確答案)B、7.上樓梯時，男士應走在女士后，下樓時（），以防萬一女士跌到后可以扶。A、男士應走在女士后B、男士應與女士并排走C、男士應走在女士前面(正確答案)8.都市的大街車水馬龍，熱鬧繁雜，出門行走要遵守（），這不僅是公共道德，也是對生命的尊重。A、交通規則(正確答案)B、警察指揮C、市民公約9.戒指最好戴（）枚,最多可戴兩枚。A、一(正確答案)B、二C、三10.同時佩戴多種首飾,總量上不宜超過（）種。A、一B、二(正確答案)C、三11.（）若戴帽子進入室內,有禮貌的做法應該是把帽子暫時摘下來。A、男士B、女士C、男女士(正確答案)12.男士的公文包以（）為宜

3、,且千萬不要裝得豉豉的。A、白色B、深色(正確答案)C、灰色13.在西裝的口袋里面（）放太多的東西，不然會給人累贅的感覺。A、可以B、一定要C、不要(正確答案)14.襯衫袖子的長度與領子的高度都要比西裝上衣的袖子（）。A、稍長(正確答案)B、一樣長C、稍短15.在正規的社交場合，不適宜穿著（）的衣服。A、時尚、別致B、時尚、典雅C、隨意、居家(正確答案)16.在悲傷肅穆的場合，適宜穿著（）的衣服。A、深色、素色(正確答案)B、個性化、隨意C、正統、莊重17.根據禮儀規范，在握手時，由誰首先伸出手來“發起”握手（）A、年幼者B、晚輩C、尊者決定(正確答案)18.雙方通電話，應由誰掛斷電話（）A、

4、主叫先掛電話(正確答案)B、被叫先掛電話C、尊者先掛電話19.送客時，最好讓客人（）才回身。A、出門后B離開視線范圍以外(正確答案)C、轉身后20.儀容妝飾講究美觀大方，但男士不需要注意自己細部的整潔。（）A、B、(正確答案)21.在中餐中，主人親自敬酒后，應當回敬主人（）。A、(正確答案)B、22.同桌用餐者并不一定相識，不妨主動自我介紹以示友善，談話也以輕松、幽默之話題為妥。（）A、(正確答案)B、23.用餐時可以用餐巾擦汗水，和桌子，餐具。（）A、B、(正確答案)24.進餐時，敲打餐具發出聲音或用餐具指向別人都是禮貌。（）A、B、(正確答案)25.喝咖啡時湯匙可以放在杯內。（）A、B、(正確答案)26.在機上過夜時，請盡量放輕動作，也最好不在此時亮燈。（）A、(正確答案)B、27.（）是西裝的靈魂,在西裝的穿著中起著畫龍點睛的作用。A、領帶(正確答案)B、胸花C、襯衫28.（）是進入集體生活的“通行證”。A、團結互助B、干凈、整潔(正確答案)C、和藹親切29