1、新媒體矩陣運營方案NEW MEDIANew media matrix operation plan目錄 content02圖文平臺介紹01新媒體矩陣簡介03短視頻平臺05用戶情況分析04數據分析06未來展望PART 01新媒體矩陣簡介New media matrix operation plan新媒體矩陣簡介圖文內容：圖文平臺以用戶維護為主，開設答疑服務。圖文平臺短視頻內容：內容配合產品痛點，真人出鏡講解。短視頻平臺服務號和訂閱號、企業和達人賬號。企業產品信息采用：圖文+短視頻KOL達人新媒體矩陣簡介01全平臺粉絲120W02主要運營教育、新媒體等多個矩陣賬號好03擁有多矩陣賬號搭建經驗新媒體

2、矩陣簡介為什么搭建新媒體矩陣新媒體矩陣定義：可以幫助產品帶來用戶關注的媒體組合外矩陣企業在全媒體平臺的布局內矩陣企業在某個媒體平臺的生態布局，是其各個產品線的縱深布局PART 02圖文平臺介紹New media matrix operation plan圖文平臺介紹長圖文這種類型是在新媒體運營中較為常見的類型，一般也是最為傳統的內容表達形式，有較長的可持續講解某種故事和某種內容的圖文結合模式的內容表達。長圖文內型如何發布激勵政策案例分析注意事項圖文平臺介紹人格化簡介人格化，就是企業將產品或服務所蘊含的、區別于其他競品的品質和特性擬人化，從而幫助用戶通過個性鮮明、情感飽滿、印象具象的人來感知企業

3、的產品或服務并在與這個人的溝通交流中建立起對產品或服務的好感與信任。圖文平臺介紹角色確定人設的職業、領域，配合內容才能穩固性格性格根據用戶年齡確定，同時性格形象內容風格內容內容根據定位進行選擇，人格和內容要相符場景場景影響形式，提前確定各平臺和形式01040302PART 03短視頻平臺New media matrix operation plan短視頻平臺2017年短視頻興起2018年多平臺出現2019年電商直播開啟2020年疫情再次興起2021年短視頻最后的藍海短視頻平臺六個要素 情感共鳴 受眾目標廣泛 沖突元素 觀眾好奇心 階段性熱點 引發爭議討論短視頻平臺引發爭議好奇心情感共鳴受眾廣泛

4、沖突元素一、收藏靈感鏈接；二、最近的經歷；三、采訪其他領域的KOL；四、最近讀過的書；五、朋友啟發。短視頻平臺PART 04數據分析New media matrix operation plan數據分析STEP 01STEP 02STEP 03STEP 04短視頻數據數據包含：播放量、點贊量、評論量、收藏數。根據總播放量對比公眾號數據數據包含：瀏覽量、點贊量、再看數、收藏數。根據總閱讀量對比私域數據數據包含：新增用戶、活躍用戶數量、VIP人數。根據私域總人數對比直播數據數據包含：PV、UV、GMV、直播間平均人數。根據直播總人數對比數據分析數據分析關聯指標播薦率=播放量/推薦量*100%，一個

5、可以表這個視頻的標題、配置的圖片、相關的描述比較吸引人。而播薦率高的視頻，也說明推薦后被觀眾打開的概率更高數據分析關聯指標評論率=評論量/播放量*100%，評論率高的視頻，說明這個視頻的讓觀眾表達意原強烈，那內容的槽點被觸發，引發觀眾的討論0102PART 05用戶情況分析New media matrix operation plan用戶情況分析用戶畫像01年齡,地區,職業消費能力,手機型號用戶畫像02加入時間閱讀時間,完播率,點贊率,職業用戶畫像03消費產品價值是否為會員,來源渠道,收藏商品用戶情況分析男性占比根據用戶數據分析，其中女性占75%左右，雖然各個平臺數據略有差異，但是都能體現小紅書的用戶以女性為主的特點；女性用戶天生對購物、對時尚話題無法抗拒，優質的購物分享，很容易就形成自發的傳播女性占比其他20%75%5%PART 06未來展望New media matrix operation plan未來展望矩陣是一個幫助企業快速獲得公域流量的方法，配合（私域）社群運營在社群中讓用戶找到同類（有相同需求）。在這個流量時代，獲得足夠穩定的用戶群體，助力企業收獲未來展望未來010203新媒體矩陣的展望未來展望矩陣是一個幫助企業快速獲得公域流量的方法01社群不單純是企業對用戶的溝通，而是用戶對用戶的溝通03配合（私域）社群運營在社群中讓用戶找