1、銀行生涯的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)2012.11.14自我介紹大學(xué)：法律系財(cái)經(jīng)組研究所：企業(yè)管理銀行經(jīng)歷：放款作業(yè)櫃員儲(chǔ)備幹部總務(wù)主管櫃臺(tái)主管2銀行作業(yè)籌備分行作業(yè)主管分行經(jīng)理作管處經(jīng)理稽核處經(jīng)理海外稽核主管大綱銀行是什麼?銀行業(yè)務(wù)的管理機(jī)關(guān)有哪些?銀行的組織銀行裡有哪些職務(wù)?怎麼評(píng)估績(jī)效?在銀行工作可以期望什麼?進(jìn)入銀行工作的管道您的第一個(gè)職務(wù)及以後3海嘯來的時(shí)候一女遭遇劫匪，顫抖曰：大哥，我是金控信貸業(yè)務(wù)，兩個(gè)月沒領(lǐng)獎(jiǎng)金了， 還剛被裁員，你看報(bào)導(dǎo)就知道了，真的沒有錢。劫匪聽後竟然痛哭流涕，妹子，同行，俺原來是金控徵審的，你拿好名牌，後面那幫搶劫是財(cái)富管理的，你放心，我們絕不搶自己人。對(duì)了，邊上那條路不要

2、走，那邊藏著的是銀行客服的。還有，保險(xiǎn)行銷的趴在草叢埋伏不過，今晚還好，人算少了。信用卡的那夥兒早就失風(fēng)被通緝中，不是偷渡溜了就是被收押了東邊那兒不要去，全是消金的人，人多難行，南邊那兒是企金的山頭，也不少人埋伏著，西邊那兒是證券和分行的地盤，少說也有五百一千，北邊那兒是總管理處的，人較少，反應(yīng)慢好應(yīng)付你走北邊吧！4銀行是什麼?是專有名詞，指”依銀行法組織登記，經(jīng)營(yíng)銀行業(yè)務(wù)之機(jī)構(gòu)”銀行業(yè)務(wù)須逐項(xiàng)取得主管機(jī)關(guān)許可，如： 收受支票存款 收受其他各種存款 受託經(jīng)理信託資金 辦理放款不是“食物銀行”人力銀行“等概念式的功能機(jī)構(gòu)。5銀行作什麼業(yè)務(wù)?利差業(yè)務(wù)臺(tái)外幣存、放款金融機(jī)構(gòu)間業(yè)務(wù)、跨國(guó)企業(yè)、政府、大

3、型企業(yè)、中小企業(yè)、財(cái)團(tuán)法人與個(gè)人手續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)額度承諾/設(shè)立費(fèi)、保險(xiǎn)/信託業(yè)務(wù)銷售、臨櫃申請(qǐng)事項(xiàng)與代收代繳等等投資業(yè)務(wù) 指以自有部位投資許可標(biāo)的，期望獲取資本利得6銀行業(yè)務(wù)的管理機(jī)關(guān)有哪些?7銀行營(yíng)運(yùn)的特性受高度監(jiān)理 主管機(jī)關(guān)、消保單位、國(guó)會(huì)、客戶、社會(huì)大眾高度自我管理：功能制衡(詳組織)利差業(yè)務(wù)高度槓桿操作 不是“茅山道士”，是”做百賺一” 利差=風(fēng)險(xiǎn)；不只“雨天收傘”，有時(shí)必須“陰天收傘”存款人權(quán)益手續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)：適當(dāng)性與合理性8銀行的組織金控保險(xiǎn)銀行保代租賃證券投信9銀行的組織董事會(huì)(長(zhǎng))總經(jīng)理業(yè)務(wù)部門審查/風(fēng)險(xiǎn)控管/法遵部門作業(yè)部門行政幕僚部門稽核處10Front DeskMiddleDesk

4、BackOffice銀行的組織跨分行事業(yè)群企金個(gè)金財(cái)富管理(衍生性商品)全功能分行企金個(gè)金財(cái)富管理衍生性商品11銀行裡有哪些職務(wù)?業(yè)務(wù)人員 企金、理財(cái)、房貸、信貸、信用卡作業(yè)人員 存匯、外匯、個(gè)人授信、企業(yè)授信 專門功能人員 風(fēng)管、法遵、行銷、產(chǎn)品規(guī)劃行政人員 總務(wù)、秘書12分行銀行裡有哪些職務(wù)?直接業(yè)務(wù)間接業(yè)務(wù)沒有人與業(yè)務(wù)無關(guān)！這是營(yíng)利事業(yè)！!13職位與職稱職等123456789101112職稱助理員初級(jí)辦事員辦事員領(lǐng)組/四等專員副科長(zhǎng)/三等專員科長(zhǎng)/二等專員襄理/一等專員副理經(jīng)理協(xié)理副總經(jīng)理總經(jīng)理14努力機(jī)運(yùn)薪獎(jiǎng)福利月薪/年薪津貼業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金績(jī)效獎(jiǎng)金勞保、團(tuán)保勞退金休假福利金團(tuán)體協(xié)約15權(quán)利與

5、義務(wù)權(quán) 利薪資福利請(qǐng)求學(xué)習(xí)成長(zhǎng)依規(guī)休假公平對(duì)待性騷擾防制義 務(wù)接受指派、達(dá)成任務(wù)依內(nèi)外規(guī)忠實(shí)履行團(tuán)隊(duì)合作與制衡保密財(cái)務(wù)健全利害關(guān)係人揭露/交易迴避16怎麼評(píng)估績(jī)效?17質(zhì)化指標(biāo)工作品質(zhì)團(tuán)隊(duì)合作組織認(rèn)同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)量化指標(biāo)主要職務(wù)兼辦職務(wù)什麼是好績(jī)效?表現(xiàn)是什麼? 實(shí)質(zhì)貢獻(xiàn)?得分+助攻變化趨勢(shì)比當(dāng)時(shí)所在的位置重要持續(xù)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，直到運(yùn)用在工作上並有具體貢獻(xiàn)才是18在銀行工作可以期望什麼?寬廣的發(fā)展縱深相對(duì)不錯(cuò)的薪資相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境19在銀行工作可以期望什麼?大型機(jī)構(gòu)的管理經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪铝?xí)慣通達(dá)入理的處事方式穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)生活20在銀行工作的挑戰(zhàn)持續(xù)學(xué)習(xí)耐煩仔細(xì)創(chuàng)意服務(wù)人群管理21在銀行工作的挑戰(zhàn)22經(jīng)濟(jì)環(huán)境

6、變化法令日趨嚴(yán)格任務(wù)項(xiàng)目日增專業(yè)要求趨高定期職務(wù)輪調(diào)進(jìn)入銀行工作的管道23儲(chǔ)備幹部大學(xué)新員經(jīng)員轉(zhuǎn)職助理內(nèi)轉(zhuǎn)準(zhǔn)備進(jìn)入銀行工作妳(你)真的對(duì)銀行工作有興趣嗎?妳(你)願(yuàn)意投入至少23年嗎?24準(zhǔn)備進(jìn)入銀行工作專業(yè)證照證券財(cái)管保險(xiǎn)初階授信筆試語(yǔ)文會(huì)計(jì)反應(yīng)能力面試準(zhǔn)備臨場(chǎng)25面試衣著銀行透過外觀初步取的客戶信任整體外觀保守安全是上策談吐了解求職機(jī)構(gòu)背景與近日大事基本學(xué)科或前職基本項(xiàng)目認(rèn)知反應(yīng)能力行為應(yīng)對(duì)進(jìn)退細(xì)節(jié)不卑不亢相互了解，勿試圖隱藏26面試常被問什麼?說說對(duì)本公司的了解為什麼來面試若同時(shí)被其他公司錄取，如何選擇?問面試官什麼?公司對(duì)的期望未來發(fā)展如何?不要只問薪資福利27新員訓(xùn)練公司介紹組織分工整體業(yè)務(wù)介紹主要業(yè)務(wù)存匯作業(yè)訓(xùn)練基礎(chǔ)臨櫃交易28您的第一個(gè)職務(wù)及以後第一個(gè)職務(wù)無論是什麼，都是好的!深入學(xué)習(xí)第一種專業(yè)項(xiàng)目及週邊事物熟悉組織與小環(huán)境運(yùn)作模式認(rèn)識(shí)人、建立他人對(duì)你的信任爭(zhēng)取輪調(diào)不同性質(zhì)工作，跨度愈大愈好，以同樣模式第2種專業(yè)項(xiàng)目在擔(dān)任小主管前，至少完成2種以上專業(yè) 項(xiàng)目29銀行職場(chǎng)生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)，好手不少!基本上，有一定規(guī)則。比較的項(xiàng)目很多!30