1、 鼓勵(lì)員工帶好下屬 李安娜 什么是鼓勵(lì)? 激是調(diào)動(dòng)，激發(fā)；勵(lì)是評(píng)價(jià)，認(rèn)可。二者重點(diǎn)在勵(lì)，是對(duì)下級(jí)正確行為進(jìn)展鼓勵(lì).正確的鼓勵(lì)理念:中國(guó)傳統(tǒng)文化的反思:是壞人還是好人?是好人還是壞人? 美女與巫婆:即使是豬,也有優(yōu)點(diǎn)!案例:經(jīng)典實(shí)驗(yàn): 羅森塔爾經(jīng)過(guò)巧妙設(shè)計(jì),以天才測(cè)定儀的運(yùn)用,證明任何人的潛能經(jīng)過(guò)鼓勵(lì)都能夠變成顯能.鼓勵(lì)目的:就是要激發(fā)和鼓勵(lì)下屬朝著組織所期望的目的做出積極自動(dòng)的，符合要求的任務(wù)行為.韋爾奇:少一點(diǎn)控制,多一點(diǎn)鼓勵(lì),少一點(diǎn)傳統(tǒng)管理,多一點(diǎn)現(xiàn)代指點(diǎn)藝術(shù).日本哲學(xué)巨匠安岡正篤的行為演化過(guò)程 心態(tài)變態(tài)度變， 態(tài)度變行為變， 行為變習(xí)慣變， 習(xí)慣變?nèi)烁褡儯?人格變?nèi)松儭９膭?lì)與支配支配：

2、 就是讓某人按照他的意思去做事。鼓勵(lì)： 就是讓某人按照他的意思去做事。人，時(shí)時(shí)都需求被鼓勵(lì)的指點(diǎn)人要必需完全了解人類需求的每一種層次。指點(diǎn)人必需視員工的個(gè)別情況來(lái)做有效的鼓勵(lì)。馬斯洛需求層次論 自我 實(shí)現(xiàn)需求 被尊重的需求 歸屬或成認(rèn)的需求 保證或平安的需求 生 理需求 對(duì)于不同需求層次的主要問(wèn)題與詳細(xì)對(duì)策需求層次主要問(wèn)題 具體對(duì)策 1.生理需求工作壓力 壓力管理 2.安全需求不知公司的要求 目標(biāo)管理 3.歸屬感需求被組織排擠 參與式管理 4.自我肯定需求無(wú)意義的工作 工作豐富化 5.自我實(shí)現(xiàn)沒(méi)有機(jī)會(huì)去發(fā)揮潛力 生涯規(guī)劃 X 實(shí)際與 Y 實(shí)際 X 實(shí)際人性又懶又不擔(dān)任任，所以需求旁人的監(jiān)視、鞭

3、策 X 實(shí)際與 Y 實(shí)際 Y 實(shí)際人是勤勞且勇于擔(dān)任任的，只需從旁給予支持與鼓勵(lì) 保健因子 薪資 任務(wù)環(huán)境 人際關(guān)系公司政策任務(wù)平安感赫茲伯格的雙因子實(shí)際 鼓勵(lì)因子 業(yè)績(jī) 成就感任務(wù)挑戰(zhàn) 責(zé)任 未來(lái)開(kāi)展人們對(duì)于鼓勵(lì)與贊譽(yù)的渴求，有時(shí)遠(yuǎn)超越金錢。對(duì)發(fā)明20%價(jià)值的80%的人多保健對(duì)發(fā)明80%價(jià)值的20%的人多鼓勵(lì)赫茲伯格的雙因子實(shí)際鼓勵(lì)要素物質(zhì)方面生理 1、好的薪資 2、好的福利 精神方面 1、保證性 6、好的任務(wù)環(huán)境 2、好的公司 7、升遷的未來(lái)性 3、好的管理制度 8、有興趣的任務(wù) 4、好的上司 9、經(jīng)常的教育訓(xùn)練 5、好的同事 10、成就感十大鼓勵(lì)方式排行榜金錢表?yè)P(yáng)認(rèn)同休假任務(wù)參與他喜歡的

4、任務(wù)升遷自在自我生長(zhǎng)興趣獎(jiǎng)品 鼓勵(lì)力=吸引力X期望機(jī)率 人們只需在預(yù)期到他們的行動(dòng)將有利于實(shí)現(xiàn)某個(gè)目的，而且該目的具有吸引力時(shí)，才會(huì)被鼓勵(lì).弗魯姆的期望實(shí)際作為指點(diǎn)他知道他的員工對(duì)他和他的公司有什么期望嗎?員工期望調(diào)查結(jié)果鼓勵(lì)的中心:給她鮮花給她夢(mèng)鼓勵(lì)的九大定律:先后定律：要鼓勵(lì)他人前，一定要好好鼓勵(lì)本人.鼓勵(lì)他人之前，一定要把本人先鼓勵(lì)起來(lái)指點(diǎn)人要永遠(yuǎn)走在一切部屬的前面,用積極的心態(tài),陽(yáng)光的心態(tài)去影響他的下屬.鼓勵(lì)的定律_繼續(xù)定律：鼓勵(lì)效果很短，要繼續(xù)不斷地鼓勵(lì)本人及他人.鼓勵(lì)的定律_目的定律：鼓勵(lì)先需求有重要而且明確的目的鼓勵(lì)的定律_前進(jìn)定律：每天前進(jìn)一小步,每天提高一點(diǎn)點(diǎn).鼓勵(lì)的定律_認(rèn)

5、同定律：認(rèn)同贊譽(yù)本人和他人.鼓勵(lì)的定律_參與定律：盡能夠讓大家共同參與有時(shí)機(jī)就參與鼓勵(lì)的定律_競(jìng)爭(zhēng)定律：跟本人競(jìng)爭(zhēng)，跟他人競(jìng)爭(zhēng)比他人多提高一點(diǎn)鼓勵(lì)的定律_歸屬定律：團(tuán)隊(duì)及組織歸屬感鼓勵(lì)的定律_引線定律：每個(gè)人都有被鼓勵(lì)的 引線導(dǎo)火索)正鼓勵(lì)與負(fù)鼓勵(lì) 案例:突破奶瓶,得到諾貝爾獎(jiǎng)漁夫與蛇 神奇的三種鼓勵(lì)方法恐懼鼓勵(lì)法懲戒責(zé)罵、恐懼降級(jí)、降薪革職削權(quán)冰凍不重用神奇的三種鼓勵(lì)方法誘因鼓勵(lì)法加薪獎(jiǎng)金紅利特別津貼獎(jiǎng)勵(lì)性福利分紅入股神奇的三種鼓勵(lì)方法人性鼓勵(lì)法成就感被一定興趣責(zé)任與權(quán)益挑戰(zhàn)性的環(huán)境榮譽(yù)非正式的獎(jiǎng)勵(lì)，最受員工們歡迎以下是不需花錢太多的獎(jiǎng)勵(lì)技巧：?jiǎn)T工表現(xiàn)出色時(shí)，指點(diǎn)人馬上親身向他道賀。指點(diǎn)人親身寫信稱譽(yù)優(yōu)秀的員工。以任務(wù)績(jī)效做為升遷的重要規(guī)范。指點(diǎn)人要公開(kāi)表?yè)P(yáng)優(yōu)秀的員工，并進(jìn)一步鼓勵(lì)士氣。把優(yōu)秀員工的照片掛在名人墻上。 小案例：人力資源主管對(duì)會(huì)計(jì)小張說(shuō)：假設(shè)他能得到工商管理碩士(MBA)學(xué)位，他很能夠成為財(cái)務(wù)部經(jīng)理。 那么這件事對(duì)小張的鼓勵(lì)力如何評(píng)價(jià)？小張以為提升的能夠性很大，但他并不想當(dāng)財(cái)務(wù)經(jīng)理小張很想當(dāng)財(cái)務(wù)經(jīng)理，但他