1、 車甜甜吉速利：90后 團隊管理藝術.90后-團隊管理的“美與“丑大綱群體|團隊的區別90后-指點者角色定位90后-生長背景90后-職場特征90后-期望的指點風格.80.90后-團隊管理的“美與“丑大綱群體|團隊的區別80.90后-指點者角色定位80.90后-生長背景80.90后-職場特征80.90后-期望的指點風格.什么是群體什么是團隊追逐自在、權益遇難逃回高老莊左右搖擺師徒四人去西天取經最終獲得勝利 一心向西.任務群體任務團隊個人目的個人績效個體化隨機的或不同的目的協同配合責任技藝團隊和個人目的集體和個人績效個體的和共同的相輔相成的群體與團隊. 西游記案例分析 好團隊的特征 1明確的團隊目

2、的 2共享 3不同的角色 4良好的溝通 5共同的價值觀和行為規范 6歸屬感 7有效的授權.90后-團隊管理的“美與“丑大綱群體|團隊的區別90后-指點者角色定位90后-生長背景90后-職場特征90后-期望的指點風格.人 人力管理財時間 業務管理管家教練指點 與團隊一同行動，達成團隊目的。授人以漁達成目的的方法。產品價值實現者企業籠統傳播者信息回饋傳播者人員培育擔任者. 90后成為社會主流！.這就是我們看到的90后.90后-團隊管理的“美與“丑大綱群體|團隊的區別90后-指點者角色定位90后-生長背景90后-職場特征90后-期望的指點風格. 各個時代的關鍵詞1. 60年代：全民一切制、四化、分房

3、、外匯券 2. 70年代：養家；房貸；職業焦慮；提升空間 3. 80年代中：旅游；房奴；消費；自我實現 4. 80-90年代：信譽卡；e時代；高興；網購；.不論他能否成認，時代的烙印在每個人身上“理想“品德“責任60年代“責任70年代創業創新發明80年代自在獵奇平等外向敢作敢為90年代.90后的生長環境社會背景：社會穩定，市場昌盛，經濟步入高速發 展軌道文化背景：建國以來最開放的時期，大量西方文化的涌入，沖撞著他們正在構成的價值觀、人生觀，認識形狀的多元化，讓他們對傳統文化對社會規范充溢質疑家庭背景：經濟收入添加，獨生子女享有優越的物質條件.90后生長的背景生長在網絡時代 隔代撫養 物質豐富思

4、想早熟注重實踐缺乏團隊忠實感自信張揚規劃未來依賴網絡智商較高.90后-團隊管理的“美與“丑大綱群體|團隊的區別90后-指點者角色定位90后-生長背景90后-職場特征90后-期望的指點風格.淺談90后職場特征不情愿付出不能夠長期效力熟人面前話嘮，生人面前一言不發無責任感說來就來想走就走不是不愛說話，是給他沒話可講不情愿做枯燥任務任務的第一天就手低眼高愛秀愛現愛吹牛 需求上 司替 他們 干活只需上班開心混日子也可以第一天負面思想多心情化容易滿足缺乏職場禮貌禮儀無目的.90后職場嚴重通病有好有壞波折接受才干較低任務自動性差過于計較自我得失任務才干強但溝通表達才干差覺得沒有伯樂賞識本人.90后 正能量

5、-負思想1.嬌生慣養，不敢面對現實，接受波折才干弱，沒有正確的金錢觀；2.散漫，沒有太多的社會責任感，依賴性強，3.追求個性，崇敬個人主義獨立才干差，缺乏團隊精神，自控才干差4.以自我為中心，不了解體諒他人，短少關懷他人的心。VS1求知愿望強，接受信息的渠道方式更加多元化； 2好學上進，富有愛心，熱心公益活動；3有夢想，有追求，是引領潮流的一代；4敢于創新，樂于溝通，積極向上；.90后-團隊管理的“美與“丑大綱群體|團隊的區別90后-指點者角色定位90后-生長背景90后-職場特征90后-期望的指點風格.“90后員工欣賞的指點風格關系上亦師亦友用非正式的方法影響他們被他們以為是楷?；〞r間溝通指點

6、分享閱歷與心得在私下給予他們反響為他們保管面子任務中能有輕松的氣氛交付有趣且有挑戰性的任務任務表現好時給予充分一定不要總是批判90后員工的不好.90后-團隊管理的“美與“丑大綱群體|團隊的區別90后-指點者角色定位90后-生長背景90后-職場特征90后-期望的指點風格.案例分析：某次會議：經理：在今天的會議上，我要著重表揚小王。最近一段時間小王干得相當不 錯，業績嘛，也很好，他是我們部門的典范和驕傲，其他同事應該向他學習。小王心思活動：又是這些陳詞濫調，太沒勁了：謝謝經理，我會繼續努 力的。經理：不過，小王他還有一些缺陷需求留意，一定要矯正，這樣才干更好。小王：是，是。會議終了后：小王對工友小

7、李說：究竟是表揚我還是故意給我難堪呀問題：1、經理的鼓勵起到作用了嗎？ 2、對于業績非常好且效力從管理的小王，經理應該采取什么樣的管理方式？.90后向世人展現最“丑的一面.90后向世人展現最美的一面.管理者如何調適角色采用比較親切的、鼓勵性而非譴責式的管理方式，以朋友身份談心、夸獎等，以教練、家長、教師、同事、朋友等多重身份相結合加以正確引導。同時，管理者不要一味地要求他們來順應本人，而可以采取自動的姿態去順應他們。 但順應不是遷就，而是原那么性地開放與交融。.溝通準確、明白，不要描畫和描畫盡量讓90后部屬先說 批判時對事不對人修飾他的言語和表達口氣傾聽90后部屬的意見征求處理的方案利用身體言

8、語表達認可與鼓勵讓90后部屬參與決策.贊賞的原那么明確的真誠的及時的贊賞任務過程，而非只是成果.291、注重溝通的雙向性1下達任務指令或與個別員工說話，應留意多聽聽下屬的意見，拓寬思緒、了解員工心思終究在想些什么；2即使有時員工的意見并不正確，也應讓他們把話說完，然后針對不正確部分做些解釋、壓服任務。3只需很好聽取他人的想法，才干更好地說出本人的想法。.302、要學會傾聽1管理者要擅長聽取下屬的建議；2對說話抓不注重點的員工，對他們提意見時不能感到心煩；3不能心胸狹窄，不論什么員工都能聽進他們說的東西。 管理者應把改善人際關系的傾聽方式作為一個重要課題來研討。3、讓員工參與 每一個人都希望參與

9、管理，員工也不例外，他們總想擁有參與管理的發言權。1早前會、早后會。2走動管理，多與員工接觸。3開設員工洽談會。4設建議箱。. 互動案例一：小A入職一周，學習才干很強，但是沒有做過銷售任務，沒 有互聯網從業閱歷，作為主管，他如何安排培訓和任務？案例二：小B，一年以上的老員工，任務沒有積極性，有時會傳播負面心情，但是銷售才干很強。作為主管，他該如何調整？案例三：小C入職半年，銷售任務之前沒有嚴厲考核。如今要求量和業務完成kpi，且量每天80個30秒以上，小C覺得壓力很大，量每天都完不成，有離任傾向，作為主管，他如何調整？ . 互動案例四：小D、小E等一批新員工，任務很仔細，每天量都按要求完成，執行力也不錯，