1、 車甜甜吉速利：90后 團(tuán)隊(duì)管理藝術(shù).90后-團(tuán)隊(duì)管理的“美與“丑大綱群體|團(tuán)隊(duì)的區(qū)別90后-指點(diǎn)者角色定位90后-生長(zhǎng)背景90后-職場(chǎng)特征90后-期望的指點(diǎn)風(fēng)格.80.90后-團(tuán)隊(duì)管理的“美與“丑大綱群體|團(tuán)隊(duì)的區(qū)別80.90后-指點(diǎn)者角色定位80.90后-生長(zhǎng)背景80.90后-職場(chǎng)特征80.90后-期望的指點(diǎn)風(fēng)格.什么是群體什么是團(tuán)隊(duì)追逐自在、權(quán)益遇難逃回高老莊左右搖擺師徒四人去西天取經(jīng)最終獲得勝利 一心向西.任務(wù)群體任務(wù)團(tuán)隊(duì)個(gè)人目的個(gè)人績(jī)效個(gè)體化隨機(jī)的或不同的目的協(xié)同配合責(zé)任技藝團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目的集體和個(gè)人績(jī)效個(gè)體的和共同的相輔相成的群體與團(tuán)隊(duì). 西游記案例分析 好團(tuán)隊(duì)的特征 1明確的團(tuán)隊(duì)目

2、的 2共享 3不同的角色 4良好的溝通 5共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范 6歸屬感 7有效的授權(quán).90后-團(tuán)隊(duì)管理的“美與“丑大綱群體|團(tuán)隊(duì)的區(qū)別90后-指點(diǎn)者角色定位90后-生長(zhǎng)背景90后-職場(chǎng)特征90后-期望的指點(diǎn)風(fēng)格.人 人力管理財(cái)時(shí)間 業(yè)務(wù)管理管家教練指點(diǎn) 與團(tuán)隊(duì)一同行動(dòng)，達(dá)成團(tuán)隊(duì)目的。授人以漁達(dá)成目的的方法。產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)者企業(yè)籠統(tǒng)傳播者信息回饋傳播者人員培育擔(dān)任者. 90后成為社會(huì)主流！.這就是我們看到的90后.90后-團(tuán)隊(duì)管理的“美與“丑大綱群體|團(tuán)隊(duì)的區(qū)別90后-指點(diǎn)者角色定位90后-生長(zhǎng)背景90后-職場(chǎng)特征90后-期望的指點(diǎn)風(fēng)格. 各個(gè)時(shí)代的關(guān)鍵詞1. 60年代：全民一切制、四化、分房

3、、外匯券 2. 70年代：養(yǎng)家；房貸；職業(yè)焦慮；提升空間 3. 80年代中：旅游；房奴；消費(fèi)；自我實(shí)現(xiàn) 4. 80-90年代：信譽(yù)卡；e時(shí)代；高興；網(wǎng)購(gòu)；.不論他能否成認(rèn)，時(shí)代的烙印在每個(gè)人身上“理想“品德“責(zé)任60年代“責(zé)任70年代創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)明80年代自在獵奇平等外向敢作敢為90年代.90后的生長(zhǎng)環(huán)境社會(huì)背景：社會(huì)穩(wěn)定，市場(chǎng)昌盛，經(jīng)濟(jì)步入高速發(fā) 展軌道文化背景：建國(guó)以來(lái)最開放的時(shí)期，大量西方文化的涌入，沖撞著他們正在構(gòu)成的價(jià)值觀、人生觀，認(rèn)識(shí)形狀的多元化，讓他們對(duì)傳統(tǒng)文化對(duì)社會(huì)規(guī)范充溢質(zhì)疑家庭背景：經(jīng)濟(jì)收入添加，獨(dú)生子女享有優(yōu)越的物質(zhì)條件.90后生長(zhǎng)的背景生長(zhǎng)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 隔代撫養(yǎng) 物質(zhì)豐富思

4、想早熟注重實(shí)踐缺乏團(tuán)隊(duì)忠實(shí)感自信張揚(yáng)規(guī)劃未來(lái)依賴網(wǎng)絡(luò)智商較高.90后-團(tuán)隊(duì)管理的“美與“丑大綱群體|團(tuán)隊(duì)的區(qū)別90后-指點(diǎn)者角色定位90后-生長(zhǎng)背景90后-職場(chǎng)特征90后-期望的指點(diǎn)風(fēng)格.淺談90后職場(chǎng)特征不情愿付出不能夠長(zhǎng)期效力熟人面前話嘮，生人面前一言不發(fā)無(wú)責(zé)任感說(shuō)來(lái)就來(lái)想走就走不是不愛說(shuō)話，是給他沒話可講不情愿做枯燥任務(wù)任務(wù)的第一天就手低眼高愛秀愛現(xiàn)愛吹牛 需求上 司替 他們 干活只需上班開心混日子也可以第一天負(fù)面思想多心情化容易滿足缺乏職場(chǎng)禮貌禮儀無(wú)目的.90后職場(chǎng)嚴(yán)重通病有好有壞波折接受才干較低任務(wù)自動(dòng)性差過于計(jì)較自我得失任務(wù)才干強(qiáng)但溝通表達(dá)才干差覺得沒有伯樂賞識(shí)本人.90后 正能量

5、-負(fù)思想1.嬌生慣養(yǎng)，不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受波折才干弱，沒有正確的金錢觀；2.散漫，沒有太多的社會(huì)責(zé)任感，依賴性強(qiáng)，3.追求個(gè)性，崇敬個(gè)人主義獨(dú)立才干差，缺乏團(tuán)隊(duì)精神，自控才干差4.以自我為中心，不了解體諒他人，短少關(guān)懷他人的心。VS1求知愿望強(qiáng)，接受信息的渠道方式更加多元化； 2好學(xué)上進(jìn)，富有愛心，熱心公益活動(dòng)；3有夢(mèng)想，有追求，是引領(lǐng)潮流的一代；4敢于創(chuàng)新，樂于溝通，積極向上；.90后-團(tuán)隊(duì)管理的“美與“丑大綱群體|團(tuán)隊(duì)的區(qū)別90后-指點(diǎn)者角色定位90后-生長(zhǎng)背景90后-職場(chǎng)特征90后-期望的指點(diǎn)風(fēng)格.“90后員工欣賞的指點(diǎn)風(fēng)格關(guān)系上亦師亦友用非正式的方法影響他們被他們以為是楷?；〞r(shí)間溝通指點(diǎn)

6、分享閱歷與心得在私下給予他們反響為他們保管面子任務(wù)中能有輕松的氣氛交付有趣且有挑戰(zhàn)性的任務(wù)任務(wù)表現(xiàn)好時(shí)給予充分一定不要總是批判90后員工的不好.90后-團(tuán)隊(duì)管理的“美與“丑大綱群體|團(tuán)隊(duì)的區(qū)別90后-指點(diǎn)者角色定位90后-生長(zhǎng)背景90后-職場(chǎng)特征90后-期望的指點(diǎn)風(fēng)格.案例分析：某次會(huì)議：經(jīng)理：在今天的會(huì)議上，我要著重表?yè)P(yáng)小王。最近一段時(shí)間小王干得相當(dāng)不 錯(cuò)，業(yè)績(jī)嘛，也很好，他是我們部門的典范和驕傲，其他同事應(yīng)該向他學(xué)習(xí)。小王心思活動(dòng)：又是這些陳詞濫調(diào)，太沒勁了：謝謝經(jīng)理，我會(huì)繼續(xù)努 力的。經(jīng)理：不過，小王他還有一些缺陷需求留意，一定要矯正，這樣才干更好。小王：是，是。會(huì)議終了后：小王對(duì)工友小

7、李說(shuō)：究竟是表?yè)P(yáng)我還是故意給我難堪呀問題：1、經(jīng)理的鼓勵(lì)起到作用了嗎？ 2、對(duì)于業(yè)績(jī)非常好且效力從管理的小王，經(jīng)理應(yīng)該采取什么樣的管理方式？.90后向世人展現(xiàn)最“丑的一面.90后向世人展現(xiàn)最美的一面.管理者如何調(diào)適角色采用比較親切的、鼓勵(lì)性而非譴責(zé)式的管理方式，以朋友身份談心、夸獎(jiǎng)等，以教練、家長(zhǎng)、教師、同事、朋友等多重身份相結(jié)合加以正確引導(dǎo)。同時(shí)，管理者不要一味地要求他們來(lái)順應(yīng)本人，而可以采取自動(dòng)的姿態(tài)去順應(yīng)他們。 但順應(yīng)不是遷就，而是原那么性地開放與交融。.溝通準(zhǔn)確、明白，不要描畫和描畫盡量讓90后部屬先說(shuō) 批判時(shí)對(duì)事不對(duì)人修飾他的言語(yǔ)和表達(dá)口氣傾聽90后部屬的意見征求處理的方案利用身體言

8、語(yǔ)表達(dá)認(rèn)可與鼓勵(lì)讓90后部屬參與決策.贊賞的原那么明確的真誠(chéng)的及時(shí)的贊賞任務(wù)過程，而非只是成果.291、注重溝通的雙向性1下達(dá)任務(wù)指令或與個(gè)別員工說(shuō)話，應(yīng)留意多聽聽下屬的意見，拓寬思緒、了解員工心思終究在想些什么；2即使有時(shí)員工的意見并不正確，也應(yīng)讓他們把話說(shuō)完，然后針對(duì)不正確部分做些解釋、壓服任務(wù)。3只需很好聽取他人的想法，才干更好地說(shuō)出本人的想法。.302、要學(xué)會(huì)傾聽1管理者要擅長(zhǎng)聽取下屬的建議；2對(duì)說(shuō)話抓不注重點(diǎn)的員工，對(duì)他們提意見時(shí)不能感到心煩；3不能心胸狹窄，不論什么員工都能聽進(jìn)他們說(shuō)的東西。 管理者應(yīng)把改善人際關(guān)系的傾聽方式作為一個(gè)重要課題來(lái)研討。3、讓員工參與 每一個(gè)人都希望參與

9、管理，員工也不例外，他們總想擁有參與管理的發(fā)言權(quán)。1早前會(huì)、早后會(huì)。2走動(dòng)管理，多與員工接觸。3開設(shè)員工洽談會(huì)。4設(shè)建議箱。. 互動(dòng)案例一：小A入職一周，學(xué)習(xí)才干很強(qiáng)，但是沒有做過銷售任務(wù)，沒 有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)閱歷，作為主管，他如何安排培訓(xùn)和任務(wù)？案例二：小B，一年以上的老員工，任務(wù)沒有積極性，有時(shí)會(huì)傳播負(fù)面心情，但是銷售才干很強(qiáng)。作為主管，他該如何調(diào)整？案例三：小C入職半年，銷售任務(wù)之前沒有嚴(yán)厲考核。如今要求量和業(yè)務(wù)完成kpi，且量每天80個(gè)30秒以上，小C覺得壓力很大，量每天都完不成，有離任傾向，作為主管，他如何調(diào)整？ . 互動(dòng)案例四：小D、小E等一批新員工，任務(wù)很仔細(xì)，每天量都按要求完成，執(zhí)行力也不錯(cuò)，