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1、 車甜甜吉速利:90后 團(tuán)隊(duì)管理藝術(shù).90后-團(tuán)隊(duì)管理的“美與“丑大綱群體|團(tuán)隊(duì)的區(qū)別90后-指點(diǎn)者角色定位90后-生長(zhǎng)背景90后-職場(chǎng)特征90后-期望的指點(diǎn)風(fēng)格.80.90后-團(tuán)隊(duì)管理的“美與“丑大綱群體|團(tuán)隊(duì)的區(qū)別80.90后-指點(diǎn)者角色定位80.90后-生長(zhǎng)背景80.90后-職場(chǎng)特征80.90后-期望的指點(diǎn)風(fēng)格.什么是群體什么是團(tuán)隊(duì)追逐自在、權(quán)益遇難逃回高老莊左右搖擺師徒四人去西天取經(jīng)最終獲得勝利 一心向西.任務(wù)群體任務(wù)團(tuán)隊(duì)個(gè)人目的個(gè)人績(jī)效個(gè)體化隨機(jī)的或不同的目的協(xié)同配合責(zé)任技藝團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目的集體和個(gè)人績(jī)效個(gè)體的和共同的相輔相成的群體與團(tuán)隊(duì). 西游記案例分析 好團(tuán)隊(duì)的特征 1明確的團(tuán)隊(duì)目
2、的 2共享 3不同的角色 4良好的溝通 5共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范 6歸屬感 7有效的授權(quán).90后-團(tuán)隊(duì)管理的“美與“丑大綱群體|團(tuán)隊(duì)的區(qū)別90后-指點(diǎn)者角色定位90后-生長(zhǎng)背景90后-職場(chǎng)特征90后-期望的指點(diǎn)風(fēng)格.人 人力管理財(cái)時(shí)間 業(yè)務(wù)管理管家教練指點(diǎn) 與團(tuán)隊(duì)一同行動(dòng),達(dá)成團(tuán)隊(duì)目的。授人以漁達(dá)成目的的方法。產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)者企業(yè)籠統(tǒng)傳播者信息回饋傳播者人員培育擔(dān)任者. 90后成為社會(huì)主流!.這就是我們看到的90后.90后-團(tuán)隊(duì)管理的“美與“丑大綱群體|團(tuán)隊(duì)的區(qū)別90后-指點(diǎn)者角色定位90后-生長(zhǎng)背景90后-職場(chǎng)特征90后-期望的指點(diǎn)風(fēng)格. 各個(gè)時(shí)代的關(guān)鍵詞1. 60年代:全民一切制、四化、分房
3、、外匯券 2. 70年代:養(yǎng)家;房貸;職業(yè)焦慮;提升空間 3. 80年代中:旅游;房奴;消費(fèi);自我實(shí)現(xiàn) 4. 80-90年代:信譽(yù)卡;e時(shí)代;高興;網(wǎng)購(gòu);.不論他能否成認(rèn),時(shí)代的烙印在每個(gè)人身上“理想“品德“責(zé)任60年代“責(zé)任70年代創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)明80年代自在獵奇平等外向敢作敢為90年代.90后的生長(zhǎng)環(huán)境社會(huì)背景:社會(huì)穩(wěn)定,市場(chǎng)昌盛,經(jīng)濟(jì)步入高速發(fā) 展軌道文化背景:建國(guó)以來(lái)最開放的時(shí)期,大量西方文化的涌入,沖撞著他們正在構(gòu)成的價(jià)值觀、人生觀,認(rèn)識(shí)形狀的多元化,讓他們對(duì)傳統(tǒng)文化對(duì)社會(huì)規(guī)范充溢質(zhì)疑家庭背景:經(jīng)濟(jì)收入添加,獨(dú)生子女享有優(yōu)越的物質(zhì)條件.90后生長(zhǎng)的背景生長(zhǎng)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 隔代撫養(yǎng) 物質(zhì)豐富思
4、想早熟注重實(shí)踐缺乏團(tuán)隊(duì)忠實(shí)感自信張揚(yáng)規(guī)劃未來(lái)依賴網(wǎng)絡(luò)智商較高.90后-團(tuán)隊(duì)管理的“美與“丑大綱群體|團(tuán)隊(duì)的區(qū)別90后-指點(diǎn)者角色定位90后-生長(zhǎng)背景90后-職場(chǎng)特征90后-期望的指點(diǎn)風(fēng)格.淺談90后職場(chǎng)特征不情愿付出不能夠長(zhǎng)期效力熟人面前話嘮,生人面前一言不發(fā)無(wú)責(zé)任感說(shuō)來(lái)就來(lái)想走就走不是不愛說(shuō)話,是給他沒話可講不情愿做枯燥任務(wù)任務(wù)的第一天就手低眼高愛秀愛現(xiàn)愛吹牛 需求上 司替 他們 干活只需上班開心混日子也可以第一天負(fù)面思想多心情化容易滿足缺乏職場(chǎng)禮貌禮儀無(wú)目的.90后職場(chǎng)嚴(yán)重通病有好有壞波折接受才干較低任務(wù)自動(dòng)性差過于計(jì)較自我得失任務(wù)才干強(qiáng)但溝通表達(dá)才干差覺得沒有伯樂賞識(shí)本人.90后 正能量
5、-負(fù)思想1.嬌生慣養(yǎng),不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí),接受波折才干弱,沒有正確的金錢觀;2.散漫,沒有太多的社會(huì)責(zé)任感,依賴性強(qiáng),3.追求個(gè)性,崇敬個(gè)人主義獨(dú)立才干差,缺乏團(tuán)隊(duì)精神,自控才干差4.以自我為中心,不了解體諒他人,短少關(guān)懷他人的心。VS1求知愿望強(qiáng),接受信息的渠道方式更加多元化; 2好學(xué)上進(jìn),富有愛心,熱心公益活動(dòng);3有夢(mèng)想,有追求,是引領(lǐng)潮流的一代;4敢于創(chuàng)新,樂于溝通,積極向上;.90后-團(tuán)隊(duì)管理的“美與“丑大綱群體|團(tuán)隊(duì)的區(qū)別90后-指點(diǎn)者角色定位90后-生長(zhǎng)背景90后-職場(chǎng)特征90后-期望的指點(diǎn)風(fēng)格.“90后員工欣賞的指點(diǎn)風(fēng)格關(guān)系上亦師亦友用非正式的方法影響他們被他們以為是楷?;〞r(shí)間溝通指點(diǎn)
6、分享閱歷與心得在私下給予他們反響為他們保管面子任務(wù)中能有輕松的氣氛交付有趣且有挑戰(zhàn)性的任務(wù)任務(wù)表現(xiàn)好時(shí)給予充分一定不要總是批判90后員工的不好.90后-團(tuán)隊(duì)管理的“美與“丑大綱群體|團(tuán)隊(duì)的區(qū)別90后-指點(diǎn)者角色定位90后-生長(zhǎng)背景90后-職場(chǎng)特征90后-期望的指點(diǎn)風(fēng)格.案例分析:某次會(huì)議:經(jīng)理:在今天的會(huì)議上,我要著重表?yè)P(yáng)小王。最近一段時(shí)間小王干得相當(dāng)不 錯(cuò),業(yè)績(jī)嘛,也很好,他是我們部門的典范和驕傲,其他同事應(yīng)該向他學(xué)習(xí)。小王心思活動(dòng):又是這些陳詞濫調(diào),太沒勁了:謝謝經(jīng)理,我會(huì)繼續(xù)努 力的。經(jīng)理:不過,小王他還有一些缺陷需求留意,一定要矯正,這樣才干更好。小王:是,是。會(huì)議終了后:小王對(duì)工友小
7、李說(shuō):究竟是表?yè)P(yáng)我還是故意給我難堪呀問題:1、經(jīng)理的鼓勵(lì)起到作用了嗎? 2、對(duì)于業(yè)績(jī)非常好且效力從管理的小王,經(jīng)理應(yīng)該采取什么樣的管理方式?.90后向世人展現(xiàn)最“丑的一面.90后向世人展現(xiàn)最美的一面.管理者如何調(diào)適角色采用比較親切的、鼓勵(lì)性而非譴責(zé)式的管理方式,以朋友身份談心、夸獎(jiǎng)等,以教練、家長(zhǎng)、教師、同事、朋友等多重身份相結(jié)合加以正確引導(dǎo)。同時(shí),管理者不要一味地要求他們來(lái)順應(yīng)本人,而可以采取自動(dòng)的姿態(tài)去順應(yīng)他們。 但順應(yīng)不是遷就,而是原那么性地開放與交融。.溝通準(zhǔn)確、明白,不要描畫和描畫盡量讓90后部屬先說(shuō) 批判時(shí)對(duì)事不對(duì)人修飾他的言語(yǔ)和表達(dá)口氣傾聽90后部屬的意見征求處理的方案利用身體言
8、語(yǔ)表達(dá)認(rèn)可與鼓勵(lì)讓90后部屬參與決策.贊賞的原那么明確的真誠(chéng)的及時(shí)的贊賞任務(wù)過程,而非只是成果.291、注重溝通的雙向性1下達(dá)任務(wù)指令或與個(gè)別員工說(shuō)話,應(yīng)留意多聽聽下屬的意見,拓寬思緒、了解員工心思終究在想些什么;2即使有時(shí)員工的意見并不正確,也應(yīng)讓他們把話說(shuō)完,然后針對(duì)不正確部分做些解釋、壓服任務(wù)。3只需很好聽取他人的想法,才干更好地說(shuō)出本人的想法。.302、要學(xué)會(huì)傾聽1管理者要擅長(zhǎng)聽取下屬的建議;2對(duì)說(shuō)話抓不注重點(diǎn)的員工,對(duì)他們提意見時(shí)不能感到心煩;3不能心胸狹窄,不論什么員工都能聽進(jìn)他們說(shuō)的東西。 管理者應(yīng)把改善人際關(guān)系的傾聽方式作為一個(gè)重要課題來(lái)研討。3、讓員工參與 每一個(gè)人都希望參與
9、管理,員工也不例外,他們總想擁有參與管理的發(fā)言權(quán)。1早前會(huì)、早后會(huì)。2走動(dòng)管理,多與員工接觸。3開設(shè)員工洽談會(huì)。4設(shè)建議箱。. 互動(dòng)案例一:小A入職一周,學(xué)習(xí)才干很強(qiáng),但是沒有做過銷售任務(wù),沒 有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)閱歷,作為主管,他如何安排培訓(xùn)和任務(wù)?案例二:小B,一年以上的老員工,任務(wù)沒有積極性,有時(shí)會(huì)傳播負(fù)面心情,但是銷售才干很強(qiáng)。作為主管,他該如何調(diào)整?案例三:小C入職半年,銷售任務(wù)之前沒有嚴(yán)厲考核。如今要求量和業(yè)務(wù)完成kpi,且量每天80個(gè)30秒以上,小C覺得壓力很大,量每天都完不成,有離任傾向,作為主管,他如何調(diào)整? . 互動(dòng)案例四:小D、小E等一批新員工,任務(wù)很仔細(xì),每天量都按要求完成,執(zhí)行力也不錯(cuò),
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